绩效管理期末复习简答题汇总5篇

第一篇：绩效管理期末复习简答题汇总

绩效管理期末复习简答题汇总

第一章

1.试对绩效在实践中的不同含义加以解释，并指出您最为倾向的观点，简述理由。

2.绩效考核效果不理想的原因有哪些 ？

第二章

1.论述绩效考核与绩效管理的主要差异。

2.绩效管理的重要作用表现在哪些方面？

3.简述绩效管理在人力资源管理中的定位。

4.绩效管理的基本流程是什么?你认中国企业普遍缺失的是哪个环节？其后果是什么?

第三章

1.制订绩效计划的原则是什么？

2.什么是绩效指标？什么是绩效标准？两者之间的关系是什么？

3.提取绩效指标的方法有哪些？

4.确定绩效指标权重的方法有哪些？

第四章

1.对常用的绩效沟通方式加以比较。

2.绩效信息收集的内容有哪些？

3.简述绩效信息的收集方法。

第五章

1.相对评估法包括哪几种方法，各种方法是如何考核的？

2.绝对比较法包括哪几种方法，各种方法是如何考核的？

3.比较几种常用的绩效考核方法。

4.考核者的心理和行为误差主要有哪些？

5.介绍绩效考核中的不同考核主体。

6.如果你是企业管理者，你会选择哪种绩效考核方法？为什么？

第六章

1.绩效反馈主要分为哪几类？

2.绩效面谈的内容是什么？

3.如何组织一次绩效反馈？

4.简述绩效面谈的策略。

第七章

1.如何在企业中推行目标管理考核法？

2.目标管理考核法对我国管理实践的影响是什么？

3.目标管理给现代绩效管理带来什么样的影响？

第八章

1.企业在导入KPI时有哪些必要条件？

2.设计KPI的基本思路是什么？

3.简述构建KPI体系的程序。

第九章

1.平衡记分卡的四个角度是什么?

2.如何建立基于平衡记分卡的绩效管理系统?

3.平衡记分卡在我国推广的障碍是什么?

第十章

1.按标的不同，标杆管理是如何分类的？

2.如何实施标杆管理？

3.简介标杆管理的发展阶段。

第十一章

1.如何理解团队绩效？团队绩效考核和部门绩效考核的区别是什么？

2.团队绩效考核的基本流程是什么？

3.如何考核知识型团队？

第二篇：绩效管理简答题

绩效管理简答题

1． 试说明绩效面谈的种类 按具体内容区分。以及提高绩效面谈质量的措施与方法。答：(1)绩效面谈的种类如下：

①绩效计划面谈。②绩效指导面谈。③绩效考评面谈。④绩效总结面谈。

(2)提高绩效面谈质量的措施与方法如下：

1)绩效面谈的准备工作

①拟定面谈计划，明确面谈和主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点，以及应准备的各种绩效记录和资料。②收集各种与绩效相关的信息资料。

2)提高绩效面谈有效性的具体措施

①有效的信息反馈应具有针对性。②有效的信息反馈应具有真实性。③有效的信息反馈应具有及时性。④有效的信息反馈应具有主动性。⑤有效的信息反馈应具有适应性。

2． 试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容。

答：企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容如下：

(1)准备阶段

1)明确绩效管理的对象。2)根据绩效考评的对象，正确选择考评方法。3)根据考评的具体方法。提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。4)对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程。有什么时间做什么事情”。

(2)实施阶段

1)通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。2)收集信息并注意资料的积累。

(3)考评阶段

1)考评的准确性。2)考评的公正性。3)考评结果的反馈方式。4)考评使用表格的再检验。5)考评方法的再审核。(4)总结阶段

1)对企业绩效管理系统的全面诊断。2)各个单位主管应承担的责任。3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

(5)应用开发阶段

1)重视考评者绩效管理能力的开发。2)被考评者的绩效开发。3)绩效管理的系统开发。4)企业组织的绩效开发。

3． 试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程。

答：企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程如下：

(1)确定绩效目标：主管与下属，根据部门绩效计划，结合下属能力和岗位的要求，确定绩效考评的计划。

(2)贯彻实施绩效计划。观察下属所作所为，不断进行评估和反馈，保证下属活动不偏离 既定的绩效目标。

(3)采集考评内相关信息，预定面谈时间、地点、内容，提前做好准备工作，根据考评标准评判下属的业绩。

(4)进行面谈，总结工作，检查计划完成情况，分析成败原因，鼓励下属增强信心，对考评结果达成共识。

(5)上下级共商工作计划，提出绩效改进的目标和要求，确定提高组织或个人工作绩效的措施和方法。

4． 简述企业绩效考评中设计考评方法可依据的基本原则。答：设计考评方法可依据以下基本原则：

(1)其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法。(2)考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法。

(3)上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法。

(4)上述两种情况都存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。5． 简述目标管理法的基本步骤。答：目标管理法的基本步骤是：

(1)战略目标设定。由组织的最高层领导指定总体战略规划，明确总体发展方向，提出企业发展的中长期战略目标、短 期工作计划。

(2)组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者应该达到的目标，这些目标 通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。

(3)实施控制。管理者提供客观反馈，监控员工达到目标的进展程度，比较员工完成目标的程度与计划目标，根据完成 程度指导员工，必要时修正目标。

6． 请简述绩效面谈按照具体内容可以划分为哪几类 ． 答：绩效面谈按照具体内容可以划分为：

(1)绩效计划面谈。即在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤 和方法所进行的面谈。

(2)绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、丁作程 序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

(3)绩效考评面谈。即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等 方面所进行的全面回顾、总结和评估。

(4)绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理 活动创造条件的面谈。

7． 考评阶段是绩效管理的重心。如何做好考评的组织实施工作?．

答：做好考评组织实施工作，应注意以下几点：

(1)确保考评的准确性。(2)重视考评的公正性。(3)慎重选择考评结果的反馈方式。(4)对考评使用表格进行再检验。(5)对考评方法进行再审核

8．请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系?(P274)(10 分)

答：根据调节手段的不同，劳动关系的调整方式可以分为：(1)劳动法律法规。(2 分)(2)集体合同。(2 分)(3)劳动合同。(2 分)(4)民主管理制度。(1 分)(5)劳动争议处理制度。(1 分)(6)劳动监督检查制度。(1 分)(7)企业内部劳动规则。(1 分)

9、绩效管理系统设计的基本内容：

绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计

10、企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。

（1）准备阶段。

1、明确绩效管理对象，以通讯各个管理层级的关系。

2、根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。确定考评方法时要考虑a.管理成本；b.工作实用性；c.工作适用性。

3、根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系。

4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。

（2）实施阶段。

1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。

2、收集信息并注意资料的积累。

（3）考评阶段。

1、考评的准确性。

2、考评的公正性。

3、考评结果的反馈方式。

4、考评使用表格的再检验。

5、考评方法的再审核。

（4）总结阶段。

1、对企业绩效管理系统的全面诊断。

2、各个单位主管应承担的责任。

3、各级考评者应当掌握绩效面谈的技项。

（5）应用开发阶段。

1、重视考评者绩效管理能力的开发。

2、被考评者的绩效开发。

3、绩效管理的系统开发。

4、企业组织的绩效开发。

11、为了绩效管理系统的有效运行，应采取哪些具体措施？

1、座谈法。通过如开不同人员参加的专题座谈会，可以广泛地征询各级主管、考评者与被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见，并根据会议记录写出发析报告书，针对目前绩效 理系统存在的主要问题，提出具体的调整和改进的建议。

2、问卷调查法。有时为了节约时间，减少员工之间的干扰，充分了解各级主管和下属对绩效管理系统的看法和意见，可以预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷，然后发给相关人员填写，采用问卷调查的主法，好处是有利于掌握更详细、更真实的信息，能对特定的内容进行更深入全面的剖析。

3、查看工作记录法。为了检验管理系统中考评方法的适用性和可行性，可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法，对其作出具体的评价。

4、总体评价法。为了提高绩效管理的水平，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，对企业绩效管理系统进行总体的评价。

12、绩效面谈的种类，以及提高绩效面谈质量的措施与方法。

按具体内容区分：

1、绩效计划面谈。

2、绩效指导面谈。

3、绩效考评面谈。

4、绩效总结面谈。

按具体过程及特点分：

1、单向劝导式面试。

2、双向倾听式面谈。

3、解决问题式面谈。

4、综合式绩效面谈。

为提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应注意：

1、拟定面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间地点，以及应准备和各种绩效记录和资料。

2、收集各种与绩效相关的信息资料。

除了应做好绩效面谈前的各种准备工作之外，更重要的采取有效的信息反馈方式，有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。

13、改进员工绩效的具体程序和方法。

（一）分析工作绩效的差距与原因。

1、分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法。

2、查明产生差距的原因，可借用因果分析图的方式进行分析。

（二）制定改进工作绩效的策略。

1、预防性策略与制止性策略。

2、正向激励策略与负向激励策略。

3、组织变革策略与人事调整策略。

14、绩效管理的考评类型和特点：（1）品质主导型；（2）行为主导型；（3）效果主导型。

绩效管理的考评特点：

1、按具体形式区分的考评方法。分为量表评定法、混合标准尺度法、书面法。

2、以员工行为为对象进行考评的方法。分关键事件法、行为观察法、行为定点量表法、硬性分配法、排队法。

3、按照员工的工作成果进行考评的方法，分生产能力衡量法、目标管理法。

类型：

15、各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，在应用中应注意的问题。

从绩效管理的考评内容看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。

（1）品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质（如心理品质、能力素质）为主。品质主导型的考评很难具体掌握，并且考评操作性及其信度和效度较差，涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质。

（2）行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主。行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

（3）效果主导型的绩效考评功，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主。由于考评注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而所以考评的标准容易确定，操作性很强。此类考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、操作性，以及工作成果可以计量的工作岗位采用，对事务性工作岗人员的考评不太适合。

16、应用各种考评方法时，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出现的各种偏差和问题。

1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。

2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。

3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。

4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

5、企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题。

6、为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理

第三篇：绩效管理期末复习总结

1绩效是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的，能够被组织评价的工作行为及其结果。

2绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。3绩效管理的三个目的：1战略目的2管理目的3开发目的 四个环节1计划绩效2监控绩效3评价绩效4反馈绩效

五项关键决策

1评价内容 2评价主体 3评价周期 4评价方法 5结果应用 五个评价标准

1战略一致2明确性3可接受性4信度5效度

4目标管理：一个组织中的上级和下级一起制定共同的目标；同每个人的应有成果相联系，规定他的职责范围；并用这些措施作为经营一个单位和评价其每个成员的贡献的指导 具体实施1计划2实施3评价4反馈

评价： 1优点A目标管理重视人的因素，强调‘目标管理和自我控制’，可以提高个人的能力B通过专门的过程，是组织各级成员及主管都明确了组织的目标，组织的结构体系，组织的分工与合作及各自的任务C目标管理能改进管理方式和改善组织氛围。2缺点A忽视了组织中的本为主义及员工的惰性，对人性的假设过于乐观，使目标管理的效果在实施的过程中大打折扣。B需要耗费大量的时间和成本C目标管理会使得员工在制定目标时倾向于选择短期目标。5标杆管理的优势

A激发潜能，提高绩效。B指标体系的建立能更好的满足客户的需要C有利于促进企业经营者激励机制的完善

6关键绩效指标，指衡量企业战略实施效果的关键指标，它是企业战略目的通过层层分解产生的具有可操作性的指标体系。

提炼方法A头脑风暴法B策略目标分解法C标杆基准法D成功关键分析法

7平衡计分卡的构成要素：

A使命和核心价值观B愿景和战略C平衡计分卡的四个层面，财务看，客户，内部业务流程，管理风险层面D目标，指标，目标值和行动方案 运用条件

A战略目标合理分解B配套设施健全C员工胜任

8绩效计划：在组织的战略部署和团队目标的确认下，管理者和员工对员工在绩效工作内的工作目标，评价标准和工作环境进行沟通形成绩效契约的过程。

特征： A绩效计划是管理者和员工双向沟通的过程 B关于工作目标和工作标准的契约C绩效计划是全员参与的过程

制定程序

准备（信息收集和沟通方式）

沟通阶段

制定计划阶段

9绩效指标体系的基本要求

A内涵明确，清晰B具有独立性C具有针对性D易于衡量 选择原则

A目标一致性原则

B独立性与差异性原则 C少而精D可比性E以定量为主，定性为辅 选择方法A工作分析法B个案研究C问卷调查D专题访谈法E经验总结法 绩效指标体系的设计原则

A定量指标为主，定性指标为辅原则

B少而精原则

建立评价指标体系的步骤

A指标库B评价目的 评价对象

C权重 10权重：评价指标在评价指标体系中的重要性 确定方法 A定性法

B定量法

确定原则

A以战略目标和经营重点为导向B权重比例呈现差异

C体现评价者的主观意图与客观情况相结合

决定各个指标权重的因素A评价的目的B评价对象的特征C企业文化的要求 11确定评价周期方法

A职位层次B奖金发发周期C业绩反映期 绩效评价周期影响因素

A职位（类型，高低）B指标特征C业绩反映期D奖金发放周期E实施时间 12绩效目标：绩效主体在一定时期内期望达到的目的或效果，内容和标准。

制定绩效目标的SMART原则

A绩效目标应该是明确具体的 B可衡量的C具有行为导向

D切实可行

E绩效目标应该是受时间和资源限制的 制定绩效目标的来源

A战略目标，部门目标

B工作分析

C解决问题的要求

D客户需求 员工个人绩效计划的制定

A岗位职责的界定

B关键绩效指标 C工作目标D权重E标准F个人能力发展计划 12领导情景理论

两个维度

A任务行为B关系行为

四种领导风格

1指示

高任务—低关系领导风格

员工无能力不愿意

2推销高任务—高关系

无能力但愿意

3参与低任务——高关系

有能力但不愿意

4授权

低任务——低关系

有能力并愿意

13绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效沟通在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位。

绩效沟通的内容 1阶段工作目标的完成情况

2优良表现

3待改进的地方 4描述领导或同事对于员工的看法

5协助下属制定改进计划 6下个工作目标的确定和绩效计划的制定 绩效沟通的方式

A正式的绩效沟通 1正式的书面报告

2定期会面

B非正式的绩效沟通 1走动式管理 2开放式办公 3电子化沟通 建设性绩效沟通中的积极的倾听技巧

1解释2向对方表示认同3简要概括对方表达的内容4综合对方表达的内容，得出一个结论 5站在对方角度进行大胆的设想

14选择绩效主体的一般原则

A绩效评价者所掌握的内容必须基于他可以掌握的情况 B绩效评价主体应对所评价职位的 工作内容有一定的了解。C有助于实现一定的管理目的 5大评价主体

上级，同级，本人，下级，客户和供应商评价的比较

评价者误区的类型

1晕轮效应2逻辑误差3宽大化倾向4严格化倾向5中心化倾向 6首因效应7近因效应8评价者个人偏见9溢出效应 评价者培训的目的

A使评价者认识到绩效评价在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效评价过程中的作用

B统一各个评价者对于评价指标和评价标准的理解 C是评价者理解具体的评价方法，熟悉绩效评价中使用的各种表格，并了解具体的评价程序 D避免评价者误区的发生，使评价者了解如何尽可能的消除误差与偏见 E帮助管理者学习如何进行绩效反馈与指导 评价者培训的主要内容

A评价者误区培训B关于绩效信息收集方法的培训C绩效评价指标培训D关于如何确定绩效标准的培训E评价方法培训F绩效反馈培训

15薪酬包括三大部分

A 直接以货币形式支付的直接薪酬B以间接货币形式支付的间接薪酬C不以货币形式体现的非经济报酬

一次性奖金

1全勤奖2建议奖3发明创造奖4科技进步奖5质量奖6超产奖

薪酬：指员工因被雇佣而获得的各种以物质形态存在的经济收入，有形服务和福利等。薪酬加薪’：根据绩效评价结果对基本工资的加薪 一次性奖金:：根据评价结果所支付的一次性奖金

16绩效评价：特指在绩效周期结束时，选择有效的评价方法，由不同的评价主体对组织，群体和个人绩效做出判断的过程。

17绩效面谈：是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

18薪酬管理的公平性：外部，内部，结构，程序公平薪酬管理的目标：1吸收和留住组织需要的优秀员工2鼓励员工积极提高工作所需要的技能和能力3鼓励员工高效率的工资4创造组织所希望的文化氛围5控制运营成本

19绩效评价结果可运用与A员工薪酬发放B招聘录用决策C人员调配D培训开发E员工个人发展或工作分析

20比较法，优点：方便，开发容易，成本较低

缺点：无法对员工的行为起直接的引导作用；不能为具体的易于接受的绩效反馈提供足够的信息

21非定义式：图尺度量表，等级择一

22行为导向型量表法：1行为锚定量表法（图尺度与关键事件法的结合）

优点：评价指标之间的独立性较高；评价尺度更加精确；具有良好的反馈功能；适合用来为分配奖金提供依据

问题，评价者在尝试从量表中选择一种代表某员工绩效水平的行为时，往往会有困难，因为有时一个员工的行为可能出现在量表的两端

2混合标准量表法：打散了各级指标的各级标度；采用了特殊的评分方式；量表在中间的位置将评价对象的排列顺序进行了变更。在一定程度上避免评价者受惯性思维影响。23结果导向与行为导向的结合：综合尺度量表法 既能够有效地引导员工的行为，又能够对结果进行直接的控制。最大的困难在于设计与职位相关的指标尺度，设计成本高 24目标管理法

六个步骤：确定组织目标；确定部门目标；在部门范围内讨论部门目标；确定个人目标；进行绩效评价；提供绩效反馈

25行为观察量表法是图尺度与行为导向的结合 能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到较高的绩效评分。管理人员也可以利用量表中的信息有效的监控员工行为，并使用具体的行为描述提供绩效反馈

缺，适用于行为比较稳定不太复杂的工作；不同的评价者对几乎没有，几乎总是，的理解有差异，导致绩效评价的稳定性下降 26行为对照表法，优点，1评价方法简单，执行成本较低，只需对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况，不容易发生云轮效应等评价者误差2评价标准与工作内容高度相关，有利于进行行为导向3可以进行员工之间的横向比较，较好的为发放奖金提供依据

1.绩效评价与绩效管理之间的联系和区别是什么？

A 绩效管理是一个完整的过程，绩效评价只是管理过程中的一个环节。B 绩效管理注重信息的沟通与绩效目标的达成，绩效评价注重的是考核和评估。

C 绩效管理贯穿于管理活动的全过程，绩效评价只出现在特定的时期。D 绩效管理具有战略性与前瞻性，绩效评价具有滞后性。2.请简述制定绩效目标的原则。

制定绩效目标应遵循以下五条原则，及SMART原则：

A 绩效目标应该是明确具体的 B绩效目标应该是可衡量的 C绩效目标应该具有行为向导 D绩效目标应该是切实可行的 E绩效目标应该是受时间和资源限制的 3.请简述绩效沟通的方式。

绩效沟通的方法可分为正式沟通与非正式沟通两类：

正式绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通，它有正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面两种方式。非正式绩效沟通是管理者与员工在工作过程中或各种之余的各种非正式会面的沟通

4.请简述绩效评价方法的种类。

绩效评价方法分为绝对评价、相对评价和描述法。绝对评价包含量表法和目标管理法。相对评价即比较法，包含排序法、配对比较法、人物比较法和强制分配法。

5.请简述绩效管理的发展趋势。

结合绩效管理的过去和管理的未来，我们对绩效管理的发展趋势做出一下预测： A 绩效管理发展演变的总体趋势是战略性绩效管理 绩效管理只是组织达成战略目标的一种手段或方式，必须与战略高度匹配并对战略形成有效支撑才具有实际意义。

B平衡计分卡将成为主导性的绩效管理工具 他它紧紧把握住了时代发展的脉搏，把无形资产的重要性提升到决定组织未来命运的战略高度，完全契合知识经济和信息社会的特点。C 绩效管理体系将贯通战略管理和运营管理 未来的绩效管理必将有效贯通战略管理和运营管理，形成一个层次分明但高度整合的管理体系，既能对战略绩效和运营绩效分别进行计划、监控、评价和反馈，又能确保战略运营高度整合，协调一致。

D 无形资产将成为绩效管理的对象 未来的绩效管理将更加注重理顺价值创造的结果和驱动关系，更加注重平衡组织的长短期利益，在绩效衡量上也会兼顾财务指标和非财务指标，以实现组织的可持续发展。

E 人的能动性将在未来的绩效管理中得到加强 未来的绩效管理体系，使组织的每一个人，包括体系的设计者、管理者、组织者和执行者，都有机会发挥自己的能动性和创造力。

第四篇：国际私法期末复习简答题

六、简答题

1.简述国际礼让说。

1．国际礼让说是17世纪荷兰国际私法学者胡伯创立的。胡伯提出了著名的法律适用三

原则，阐述了他关于法律适用的观点。(2分)

胡伯认为：每个主权国家的法律都在其境内发生法律效力并约束本国所有臣民，但无域外效力。凡居住在其境内的人，无论是长期居住或临时居住，都应视为本国臣民。主权国家对于另一国家已在其本国有效实施的法律，出于礼让，应保持其在境内的效力，只要这样做不损害自己国家及臣民的利益。(4分)

国际礼让说的贡献在于这一学说把屈地主义的礼让说和以立法权利的划分为基础的国际普遍主义学说结合起来研究法律冲突。(2分)

2．简述反致产生的原因与条件。

原因

(1)对同一涉外民事关系的法律调整，法院地国与与案件：有关国家分别规定了不同的冲突规范，这些冲突规范的系屈不同。(2分)

(2)法院把冲突规范援引适用的外国法理解为包括该外国的冲突法和实体法，而且只适用该外国中的冲突法。(2分)

(3)对同一涉外民事关系，法院地国法律与有关国家法律之间存在致送关系。(2分)

反致产生的条件是：

与案件有关国家的法律存在消极冲突?法院审理涉外民事案件时，根据各国冲突规范的规定都不适用各自国家的法律。(2分)

3．简述我国涉外法定继承的法律制度。

3．《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》对涉外法定继承作了规定。(1分)《中华人民共和国继承法》第36条规定：中国公民继承在中华人民共和国境外的遗产或者继承在中华人民共和国境内的外国人的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。外国人继承在中华人民共和国境内的遗产或者继承在中华人民共和国境外的中国公民的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。(3分)中华人民共和国民法通则]对《中华人民共和国继承法》的规定进行了完善。该法第149条规定：遗产的法定继承，动产适用被继承人死亡时住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。(3分)上述法律规定表明我国在涉外法定继承方面采用区别制。(1分)

四、简答题（每小题5分，共20分）

1．简述法律规避的构成要件。

2．简述冲突规范的特点。

3．简述连结点的发展方向。

4．简述国家作为国际私法关系主体的特殊性。

1、①从行为主体上看，法律规避是当事人自己的行为造成的。②从主观上讲，法律规避是当事人有目的、有意识造成的，也就是说，当事人主观上有逃避某种法律的动机。③从规避的对象上讲，被规避的法律必须是依冲突规范本应适用的强制性或禁止性法律。至于被规避的法律是内国法还是外国法，有时也决定是否构成法律规避行为。④从行为方式上看，当事人是通过人为地制造或改变一个或几个连结点来达到规避法律的目的。这种行为，虽然实质上是非法的，但表面上看是合法的。⑤从客观结果上看，当事人的规避行为已经完成，如果按照当事人的愿望行事，就要适用对当事人有利的法律。

2、①冲突规范不同于一般的实体法规范，它是法律适用规范，它仅指明某种涉外民商事法律关系应适用何种法律。②冲突规范不同于一般的诉讼法规范，它是法律选择规范，主要是指导当事人或一国法院如何选择和适用法律。③冲突规范是一种间接规范，因而缺乏一般法律规范所具有的明确性和预见性，它只有与其所指引的某国实体规范相结合，才能最终确定当事人的权利和义务。④冲突规范的结构不同于一般的法律规范。它的结构独特，即由范围和系属两部分组成。

3、①连结点由僵硬向灵活方向发展。②连结点由简单向复杂方向发展。这一方面表现在连结点数量的增多，另一方面表现在复数连结点类型的增加。③连结点含义的多样化趋势。

4、①国家需要遵守民事法律关系的平等性原则，以民事主体身份出现，自我限制其主权者的地位。②国家参加国际民商事活动必须以国家本身的名义并由其授权的机关或负责人进行。③国家作为国际私法关系主体时，以国库财产承担因此产生的民事法律责任，因而是无限责任。④国家享有豁免权，国家虽作为民事主体参与国际民商事法律关系，但它毕竟是主权者，国家及其财产享有司法豁免权。

六、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

1．简述反致产生的原因与条件。

反致产生的原因有两点：

(1)对同一涉外民事关系的法律调整，法院地国与与案件有关国家分别规定了不同的冲突规范，这些冲突规范的系属不同。(3分)‘

(2)法院把冲突规范援引适用的外国法理解为包括该外国的冲突法和实体法，而且只适用该外国中的冲突法。(3分)

反致产生的条件是：

与案件有关国家的法律存在消极冲突，法院审理涉外民事案件时，根据各国冲突规范的规定都不适用各自国家的法律。(2分)

2．简述法人国籍确定的依据。

国际上法人确定的依据主要有：

(1)成立地。法人的属人法是法人据以成立的法律。(2分)

(2)管理中心所在地。法人的属人法是处理商业事务的地方所通行的法律。(2分)

(3)主要营业所所在地。法人的属人法是主要经济活动中心地。(2分)

(4)资本实际控制。法人的属人法是实际控制法人资本的那个自然人的国籍国法。

(5)复合标准。法人的国籍必须同时符合两个或两个以上因素才能确定法人的国籍。

3．简述最密切联系的原则

最密切联系联系的原则是指某一涉外民事关系，在当事人没有选择应适用的法律或选择无效的情况下，法院在与该法律关系有联系的国家中，选择一个与该法律关系本质上有重大联系，利害关系最为密切的国家的法律予以适用。(2分)

最密切联系的原则是一种法律选择方法，它改变了传统冲突规范中连接因素的单一性，使与案件有关的各种因素都得以考虑，增加了法律适用的科学性。(2分)

最密切联系的原则的核心是通过对合同以及与合同有关要素进行综合分析来寻找与合同有最密切联系的法律。(2分)

最密切联系的原则赋予了法官较大的自由裁量权，这一方面给法官灵活地选择法律创造

了条件，同时也为法官滥用司法权力提供了机会。(2分)

六、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

1．简述我国关于定居国外的中国公民、外国人、无国籍人民事行为能力法律适用的规定。

2．简述《联合国国际货物销售合同公约》适用的法律依据。

3．简述我国拒绝承认与执行外国法院判决的条件。

1．定居国外的中国公民的民事行为能力，如其行为是在我国境内所为，适用我国法律，在定居国所为，可以适用定居国法律。（3分）

外国人在我国领域内进行民事活动，如依其本国法律为无民事行为，而依我国法律为有民事行为能力，应当认定为有民事行为能力。（3分）

无国籍人的民事行为能力，一般适用其定居国法律，如未定居的，适用其住所地国法律。（3分）

2．《联合国国际货物销售合同公约》规定该公约在以下三种情况下适用：

（1）双方营业地分别处于两个缔约国的当事人之间订立的国际货物买卖合同适用公约，但这种适用不具有强制性，当事人可以通过明示选择某个国家的法律来完全或部分排除公约的适用。缔约国当事人在合同中可以对适用的法律依意思自治原则作出选择如选择某国法作准据法就自动排除公约的适用。如果当事人对法律适用未作选择，则公约当然适用于他们之间订立的买卖合同。但是对国际贯例的选择，不构成对公约的排除适用。（4分）

（2）非缔约国当事人可以通过意思自治选择适用公约，但这种选择必须是明示的。（2分）

（3）当事人双方或一方营业所所在地国不是缔约国，如果国际私法规范导致适用某一缔约国的法律时，公约可以适用于他们之间的货物买卖合同。（2分）

3．凡有下列情形之一的外国法院判决，我国人民法院可不予以承认与执行。（3分）

（1）依被请求国法律，裁决是由无管辖权的法院作出的。（1分）

（2）依请求国法律，裁决尚未生效，不能执行。（1分）

（3）败诉一方当事人未经合同传唤因崦未能出庭参加诉讼，或当事人在缺乏诉讼行为能力时被剥夺了应有的代理或答辩的可能性。（1分）

（4）被请求国法院对于同一当事人之间就同一诉讼标的的案件已作出发生法律效力的判决。（1分）

（5）判决的承认与执行有损被请求国国家主权、安全或公共利益。（1分）

六、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

1．简述法律规避的概念与构成要件

2．简述承认与执行外国法院判决的程序。

3．简述国际商事仲裁国际性的判断标准

1．国际私法中的法律规避是指当事人为了规避原来应该适用的某一国法律，故意制造一些条件能够利用冲突规范，使对其有利的另一国法律得以适用。

构成国际私法上的法律规避必须具备以下几个条件：

（1）当事人规避某国法律是出于故意，即当事人的行为是以规避法律为目的的。

（2）规避的法律是本应对当事人适用的强制性法律，而不是任意性法律。

（3）当事人是通过故意改变或制造与连接点有关的事实，利用冲突规范来达到法律规避目的的。

（4）当事人利用冲突规范创造了条件以后，仍与该冲突规范所指向的那个国家或地区存在某种联系。

2．大陆法系国家承认与执行外国法院判决采用发执行证方式，即被请求国法院根据请求国法院的请求，对外国法院判决作形式审查或实质审查，认为外国法院判决具备执行条件，便发给执行证，或作出承认的裁定，交付执行。

英美国家采用诉讼式和登记式程序承认和执行外国法院判决。诉讼式是指英美国家法院不直接承认与执行外国法院判决，而是把外国法院判决视为证据，当事人要在英美国家法院重新起诉。法院对案件重新审理，如认为外国法院判决与本国法律无抵触之处，则作出一个内容与外国法院判决相同的判决，然后根据一般程序予以执行。

英国除采取诉讼制度外，还采取登记制度。英国采取登记制度执行外国法院判决有一定的限制。其限制具体表现在：采用登记制度执行外国法院判决的案件仅适用于支付一定数额金钱的判决。适用范围为英国自治领地及与英国有双边协议的国家。

3.判断商事仲裁的国际性主要有两大标准：

（1）以与案件有关的连接因素为标准判断商事仲裁的国际性，这一标准又分为：

A、以当事人国籍的不同作为认定仲裁国际性的依据。

B、以当事人住所或居所位于不同国家为标准认定商事仲裁的国际性。

C、以当事人国际不同或当事人地点和居所不同确定场事仲裁的国际性。

D、以仲裁地位于双方营业地所在国之外为标准确定场事仲裁的国际性。

E、以营业地位于不同国家为标准确定商事仲裁的国际性。

（2）以争议的性质为标准确认商事仲裁的国际性。

总之，凡仲裁当事人一方或双方为外国人或无国籍人，或合同中的仲裁条款或仲裁协议

订立时双方当事人的住所、营业地位于不同国家，或双方当事人位于同一国家但仲裁地位于该国之外，或仲裁涉及的法律关系的内容发生在国外，或争议的标的位于国外，其仲裁均应视为国际仲裁。

六、简答题（每小题8分，共24分）

1．简述法律关系本座说。

法律关系本座说是德国法学家萨维尼1849年在其撰写的《现代罗马法体系》一书中提出的法律适用理论。

这一学说主张以法律关系为出发点，根据法律关系固有的性质确定应适用的法律。这一学说认为，每一种法律关系必然与某一特定的法律制度相联系，每一法律关系都有一个确定的本座，这一本座就是特定的法域。进行法律选择时，应根据法律关系的性质确定法律关系的本座所在地，本座所在地的法律就是应适用的法律。

法律关系本座说创造性的提出了解决法律选择问题的标准，通过分析法律关系的性质，确定法律关系的本座，从而确定准据法，这在方法论上也是一个历史性地突破。法律关系本座说对国际私法的发展有着巨大的影响，现代国际私法理论都是在法律关系本座说的基础上发展起来的。

2．简述法律规避的概念与构成要件。

国际私法中的法律规避是指当事人为了规避原来应该适用的某一国法律，故意制造一些条件能够利用冲突规范，使对其有利的另一国法律得以适用。

构成国际私法上的法律规避必须具备以下几个条件：

（1）当事人规避某国法律是出于故意，即当事人的行为是以规避法律为目的的。

（2）规避的法律是本应对当事人适用的强制性法律，而不是任意性法律。

（3）当事人是通过故意改变或制造与连接点有关的事实，利用冲突规范来达到法律规避目的的。

（4）法律规避必须是既遂的。

（5）当事人法律规避以后，仍与被法规避法律的那个国家或地区存在某种联系。

3．简述承认与执行外国法院判决的程序。

大陆法系国家承认与执行外国法院判决采用发执行证方式，即被请求国法院根据请求国法院的请求，对外国法院判决作形式审查或实质审查，认为外国法院判决具备执行条件，便发给执行证，或作出承认的裁定，交付执行。

英美国家采用诉讼式和登记式程序承认和执行外国法院判决。诉讼式是指英美国家法院不直接承认与执行外国法院判决，而是把外国法院判决视为证据，当事人要在英美国家法院重新起诉。法院对案件重新审理，如认为外国法院判决与本国法律无抵触之处，则作出一个内容与外国法院判决相同的判决，然后根据一般程序予以执行。

英国除采取诉讼制度外，还采取登记制度。英国采取登记制度执行外国法院判决有一定的限制。其限制具体表现在：采用登记制度执行外国法院判决的案件仅适用于支付一定数额金钱的判决。适用范围为英国自治领地及与英国有双边协议的国家。

（一）简答

（1）简述涉外民事关系的特征

答：（1）涉外性。即民事关系的主体、内容、客体这三者之一涉外或其三者均涉外(或称外国成分)。

（2）广泛性。即国际私法调整的平等主体之间的财产关系和人身关系不仅包括婚姻关系、家庭关系、继承关系、侵权关系等一般的涉外民事关系，而且包括合同关系、知识产权关系、物权关系、国际贸易关系、国际经济技术合作关系等涉外商事关系，同时还包括解决民事主体之间产生的纠纷而适用法律的国际民事诉讼程序和国际商事仲裁程序。

（3）国际性。即涉外民事关系是在国际交往中产生的。在形式上，涉外民事关系表现为不同国家的自然人、法人之间的关系，但在实质上，它体现着国家之间的关系，既要受国家对外政策的调整，同时也要国家之间关系的制约。

（2）简述法律关系本座说

答：19世纪，德国法学家萨维尼提出法律关系本座说，把国际私法推进到一个新阶段。他认为，每一种法律关系在逻辑上和性质上必然与某一特定的法律制度相联系，每一法律关系都有一个确定的“本座”，即一个他在性质上必须归属的法域。法院进行法律选择时，应根据法律关系的性质确定法律关系的本座所在地，而该本座所在地的法律就是该法律关系所应适用的法律。萨维尼的法律关系本座说在国际私法发展史上具有里程碑意义。

（3）简述法则区别说

答：法则区别说是意大利法学家巴托鲁斯提出，他抓住了法律的域内效力与域外效力这个法律冲突的根本点，把解决法律冲突的问题分为两个相互联系的方面，把法则区分为物法、人法以解决法律适用的学说。

（4）简述既得权说

答：既得权说是英国杰出法学家艾伯特·维恩·戴西（1835-1922）提出的。既得权说的核心内容是：英国法院从不执行外国法，如果说有时执行外国法，那么所执行的不是外国法本身，而是依据外国法取得的权利。

（5）简述国际礼让说

答：国际礼让说是荷兰法学家胡伯提出，主权国家对另一国家已在本国的领域内有效实施的法律，出于礼让，应让它们在内国境内保持其效力，只有这样做不损害本国国家及其臣民的权力或利益。这种理论，已经把适用外国法的问题放在国家主权关系和国家利益的基础上来加以考虑。胡伯的贡献在于他把属地主义的“礼让说”和以权利划分为基础的国际普遍主义学说结合起来解决法律冲突问题。

（6）简述本地法说

答：本地法说是美国法学家库克于20世纪提出来的。他认为：法院只适用本地法即法院地法，不适用外国法，在某些情况下法院可以考虑适用外国法，但此时只能把外国法并入本国的法律之中，作为本国法律规范予以适用。法院执行的只是本国法创设的权利，而不是外国法创设的权利。

（7）简述结果选择说

答：结果选择说是美国法学家戴维·凯弗斯（1902-？）创立的一种新的国际私法理论。将可能适用的法律规则及其适用的结果与法院地规则以及适用它们的结果进行仔细比较。基于当事人之间的公平正义，以及对冲突法律所引起的社会政策的充分考虑，评价各种法律的适用可能会产生的结果。凯弗斯从结果公正这一角度探求法律选择的理论，并为实现这种公正创造性地提出了法律选择的优先原则，这也是开创性的。但此理论缺乏可操作性。

（8）政府利益分析说

答：政府利益分析说是在美国国际私法革命中于50年代后期由著名法学家布雷纳德·柯里（1912-1965）创立的理论。他认为，在每个州的法律背后隐含着这个州的政府利益，而这种利益是通过适用其法律来实现的。因此，冲突法的核心问题实质上就在于如何调和或解决不同州之间的利益冲突。当两个或两个以上的法律发生所谓冲突时，就必须了解和分析法律背后的政策和精神，并在此基础上，确定何州的利益应当让位。柯里还具体提出了六种政府利益的分析方法。

（9）简述准据法的法律特征

答：准据法是指按照冲突规范的指引而援用的确定当事人权利义务的特定的实体法。准据法是国际私法上的特有概念，并在国际私法中占有重要的地位。准据法具有以下两个法律特征：（1）准据法是按照冲突规范的指引所援用的法律，（2）准据法是能够确定当事人具体的权利义务的实体法。

（10）简述反致产生的原因与条件

答：原因：一、客观原因，法院地国家的冲突规范与案件有关国家的冲突规范规定的不一致，是反致产生的客观原因。二、主观原因，法院地国家在审理涉外民事案件时，把冲突规范指引的外国法理解为即包括该国的冲突法，又包括该国的实体法。三、存在致送关系。对同一涉外民事关系，法院地国家法律与与案件有关国家法律之间存在致送关系。

条件：与案件有关国家的冲突规范之间存在消极冲突，法院审理涉外民事案件时，根据各国冲突规范的规定都不适用各自国家的法律。

（11）简述法律规避的概念与构成要件

答：国际私法中的法律规避又称欺诈规避，是指涉外民事关系的当事人为了规避原本应该适用的某一国法律，故意制造一些条件，利用冲突规范，是对其有利的另一国法律得以适用，或者取消各国法律中规定的连接点，使涉外民事关系没有适当的法律进行调整，以实现法律规避的目的。构成要件有（1）从主观要件看，当事人规避法律必须是出于主观故意而非过失。（2）从客观要件看，当事人实施了规避法律的行为，改变了构成连接点的具体事实，或者取消了法律中规定的连接点，以实现法律规避的目的。（3）从规避的对象看，被规避的法律必须是强行法而非任意法。（4）从规避的结果看，当事人规避法律的目的已经实现。未遂的法律规避不能视为法律规避。（5）从法律关系看，当事人创造条件完成规避法律的行为后，与被规避法律的国家或地区仍然存在联系。这是构成法律规避的一个重要条件。

（12）简述我国关于公共秩序保留的法律规定

答：《民法通则》规定：“依照本章规定适用外国法律或者国际惯例的，不得违背中华人民共和国的社会公共利益。”这是我国关于公共秩序保留的规定。在程序法中我国对公共秩序保留也作了保留。

（13）简述外国法错误适用的司法救济

答：1.适用内国冲突法不当导致的外国法适用错误，允许当事人上诉，请求上级法院予以纠正。2.适用外国法不当所发生的错误有两种情况：（1）审理案件的法官依照本国的冲突规范的指定应适用外国法为准据法，法官正确选择了外国法，但在适用该外国法的过程中对该外国法的内容或条款作了错误的适用或解释，并据此作出了错误的判决。（2）在准据法为外国法的情况下，本应适用甲国法却错误地适用了乙国法，并据此作出了错误的判决。

（14）简述外国法不能查明的解决方法

答：外国法的查明，也叫外国法的证明，是指一国法院在审理涉外民事案件时，根据冲突规范的指引应该适用外国法作为准据法，则需要证实该外国法的存在并确定其具体内容。外国法不能查明的解决方法有1.以法院地法取代应适用的外国法；2.类推适用内国法；3.驳回当事人的诉讼请求或抗辩；4.适用一般法理；5.适用于外国法相近似的法律。

（15）简述我国关于定居国外的中国公民、外国人、无国籍人民事行为能力法律适用的规定。

答：定居国外的我国公民的民事行为能力，如其行为是在我国境内所为，适用我国法律；在定居国所为，可以适用定居国法律。外国人在我国领域内进行民事活动，如依其本国法律为无民事行为能力，而依我国法律为有民事行为能力，应当认定为有民事行为能力。三、无国籍人的民事行为能力，一般适用其定居国的法律；如未定居的，适用其住所地法律。

（16）简述《联合国国际货物销售合同公约》适用的法律依据

答：《联合国国际货物销售合同公约》规定该公约在以下三种情况下适用：（1）双方营业地分别处于两个缔约国的当事人之间订立的国际货物买卖合同适用公约，但这种适用不具有强制性，当事人可以通过明示选择某个国家的法律来完全或部分排除公约的适用。缔约国当事人在合同中可以对适用的法律依意思自治原则作出选择，如选择某国法作准据法就自动排除公约的适用。如果当事人对法律适用未作选择，则公约当然适用于他们之间订立的买卖合同。但是对国际惯例的选择，不构成对公约的排除适用。（2）非缔约国当事人可以通过意思自治选择适用公约，但这种选择必须是明示的。（3）当事人双方或一方营业所所在地国不是缔约国，如果国际私法规范导致适用某一缔约国的法律时，公约可以适用于他们之间订立的货物买卖合同。

（17）简述法人国籍确定的依据

答：国际上法人确定的依据主要有：（1）成立地。法人的属人法是法人据以成立的法律。（2）管理中心所在地。法人的属人法是处理商业事务的地方所通行的法律。（3）主要营业所所在地。法人的属人法是主要经济活动中心地。（4）资本实际控制。法人的属人法是实际控制法人资本的那个自然人的国籍国法。（5）复合标准。法人的国籍必须同时符合两个或两个以上因素才能确定法人的国籍。

（18）简述最密切联系的原则

答：最密切联系原则是指就某一法律关系在当事人没有选择应适用的法律或选择无效的情况下，由法院依据这一原则，在与法律关系有联系的国家中，选择一个与该法律关系在本质上有重大联系、利害关系最密切的国家的法律予以适用。1、它是一种新的法律选择方法。2、它的核心是通过对合同以及与合同有关的各要素进行综合分析来寻找与合同最密切联系的法律，其方法十分灵活。3、它给予了法官以较大的自由裁量权。

（20）简述涉外婚姻的实质要件及我国关于涉外结婚、离婚法律适用的规定

答：涉外婚姻的实质要件是指结婚必须具备的条件和结婚必须排除的条件。包括：1、婚龄。结婚必须达到法定的结婚年龄。2、当事人双方自愿。3、当事人之间没有血缘关系或近亲关系。4、当事人双方与他人之间没有婚姻关系。在婚姻的实质要件方面，一些国家规定患有不应当结婚疾病的人不能结婚，有的国家禁止从事某类公务的人员不能同外国人结婚。我国法律规定：中国公民和外国人结婚适用婚姻缔结地法律，离婚适用受理案件的法院所在地法律。

（21）简述我国涉外法定继承的法律制度

答：《继承法》、《民法通则》对涉外法定继承的法律适用作了规定。《继承法》第36条规定：“中国公民继承在中华人民共和国境外的遗产或者继承在中华人民共和国境内的外国人的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”“外国人继承在中华人民共和国境内的遗产或者继承中华人民共和国境外的中国公民的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”《民法通则》第149条规定：“遗产的法定继承，动产适用被继承人死亡时住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”上述法律规定表明我国在涉外法定继承方面采用区别制。

（22）简述我国关于拒绝承认与执行外国法院判决的条件的规定

答：1、依被请求国法律，裁决是由无管辖权的法院作出的；2、依请求国法律，裁决尚未生效，不能执行；3、败诉一方当事人未经合法传唤因而没有出庭参加诉讼。4、被请求国法院对于同一当事人之间就同一诉讼标的案件已作出了发生法律效力的裁决；5、判决的承认与执行有损被请求国国家主权、安全或公共秩序。

（23）简述我国关于承认与执行外国法院判决的条件的规定

答：我国《民事诉讼法》第267条和第268条规定，我国承认和执行外国法院判决应符合下列条件：1、该外国判决已经生效；2、该判决作出国与我国存在条约或互惠关系；3、该外国判决不违反我国法律的基本原则或者国家主权、安全、社会公共利益。

（24）简述合同中仲裁条款独立有效性原则

答：1、仲裁条款是实体权利义务的法律救济措施；2、仲裁条款有独立于合同的效力；3、仲裁条款独立于合同中的其他条款。

（25）简述国际商事仲裁国际性的判断标准。

答：判断商事仲裁的国际性主要有两大标准：

（1）以与案件有关的连接因素为标准判断商事仲裁的国际性，这一标准又分为：

A.以当事人国籍的不同作为认定仲裁国际性的依据。

B.以当事人住所或居所位于不同国家为标准认定商事仲裁的国际性。

C.以当事人国际不同或当事人地点和居所不同确定场事仲裁的国际性。

D.以仲裁地位于双方营业地所在国之外为标准确定场事仲裁的国际性。

E.以营业地位于不同国家为标准确定商事仲裁的国际性。

（2）以争议的性质为标准确认商事仲裁的国际性。

简答题：

1.涉外民事关系具有以下法律特征：

（1）涉外性。涉外性指民事关系具有一个或一个以上的涉外因素，其具体表现为：主体涉外。民事关系的主体一方或双方是外国自然人、法人或国家。客体涉外。民事关系的客体位于国外。内容涉外。民事关系的权利义务法律事实发生在外国。（2）广泛性。广泛性是指涉外民事关系不仅包括平等主体之间的财产关系以及与财产关系相联系的人身关系，还包括平等主体间的商事关系，以及国际民事诉讼程序和国际商事仲裁程序关系。（3）国际性。国际性是指涉外民事关系是在国际交往中产生的，这种民事关系虽然表现为不同国家当事人之间的关系，但实质上体现着国家之间的关系，反映着国家的对外政策。

2.法律关系本座说。

法律关系本座说是德国法学家萨维尼1849年在其撰写的《现代罗马法体系》一书中提出的法律适用理论。这一学说主张以法律关系为出发点，根据法律关系固有的性质确定应适用的法律。这一学说认为，每一种法律关系必然与某一特定的法律制度相联系，每一法律关系都有一个确定的本座，这一本座就是特定的法域。进行法律选择时，应根据法律关系的性质确定法律关系的本座所在地，本座所在地的法律就是应适用的法律。法律关系本座说创造性的提出了解决法律选择问题的标准，通过分析法律关系的性质，确定法律关系的本座，从而确定准据法，这在方法论上也是一个历史性地突破。法律关系本座说对国际私法的发展有着巨大的影响，现代国际私法理论都是在法律关系本座说的基础上发展起来的。

3.法则区别说：

一、意大利法则区别说是意大利著名注释法学家巴托鲁斯（1314—1357）创立的。

他把法律分为人法和物法，他认为人法具有域外效力，凡是具有本国国籍的人，不论他位于国内或国外，本国法对他都有效。物法具有域内效力，凡位于本国境内的物，不论属于内国人或外国人所有，本国法都发生效力。二、法国的法则区别说：法国法学家杜摩林从理性自然法出发，赞成把法分成人法和物法，他主张扩大人法的适用范围，特别是在契约关系中，他主张应适用当事人自主选择的法律。法国法学家达让特莱也主张将法律分成人法和物法，他强调法的属物性，认为法律和习惯大都属物法范畴，只有少数例外情况下才具有人法性质。

4.既得权说：

即得权说是英国法学家戴西于19世纪提出来的。戴西认为：英国法院从不执行外国法院的判决，如果说有时执行外国法，那么所执行的并不是外国法本身，而是依据外国法所取得权利。只有在英国法院看来是按照文明国家法律正当取得的权利，英国法院才予以承认与执行。

5.荷兰的国际礼让说：

国际礼让说是荷兰法学家伏特、胡伯于17世纪提出来的，这一理论主要体现在胡伯提出的三原则中，即：（1）．每个主权国家的法律在境内发生效力并约束其臣民，但无域外效力。（2）凡在其境内居住的人，无论长期或临时居住的，都应视为本国臣民。（3）主权国家对于另一国家已在其本国有效实施的法律，出于礼让应保持其在境内的效力，只要这样做不损害自己国家的利益。

6.本地法说：

本地法说是美国法学家库克创立的。本地法说的主要观点是：一、法院只适用法院地法，不适用外国法律。二、在某些情况下，法院可以适用外国法，但此时只能将外国法律规范并入本国的法律规范，作为本国法律规范予以适用。三、法院执行的是本国法创设的权利，而不是外国法创设的权利。

7.凯弗斯的结果选择说：

结果选择说是20世纪美国法学家卡弗斯提出的。他认为：应将涉外民事关系可能适用的法律及适用的结果加以比较，基于当事人之间公平正义，以及冲突规范适用所引起后果进行考虑，确定涉外民事关系应适用的法律。

8.柯里的政府利益分析说：

政府利益分析说是美国法学家柯里于20世纪提出来的。他认为：每个州的法律背后都隐含着这个州的政府利益，而这种利益是通过适用其法律实现的。如果一个案件只与一个州的利益有关，这里体现的法律冲突是虚假冲突，适用对本案有利益的州法律。如果案件与两个州的利益有关，这是真实法律冲突，可以适用利益较大那个州的法律，或适用法院地法。他主张全面抛弃冲突法。

9.准据法的概念及法律特征：

准据法是指按照冲突规范的指引而援用的确定当时人权利与义务的特定实体法。准据法有两个法律特征：（1）准据法是经冲突规范指引所援用的法律。（2）准据法是能确定当事人权利义务的法律

10、反致产生的原因有两点：

（1）对同一涉外民事关系的法律调整，法院地国与与案件有关国家分别规定了不同的冲突规范，这些冲突规范的系属不同。

（2）法院把冲突规范援引适用的外国法理解为包括该外国的冲突法和实体法，而且只适用该外国中的冲突法。

（3）存在致送关系

反致产生的条件是：与案件有关国家的法律存在消极冲突，法院审理涉外民事案件时，根据各国冲突规范的规定都不适用各自国家的法律。

11、法律规避的概念与构成要件。国际私法中的法律规避是指当事人为了规避原来应该适用的某一国法律，故意制造一些条件能够利用冲突规范，使对其有利的另一国法律得以适用。构成国际私法上的法律规避必须具备以下几个条件：（1）当事人规避某国法律是出于故意，即当事人的行为是以规避法律为目的的。（2）规避的法律是本应对当事人适用的强制性法律，而不是任意性法律。（3）当事人是通过故意改变或制造与连接点有关的事实，利用冲突规范来达到法律规避目的的。（4）法律规避必须是既遂的。（5）当事人法律规避以后，仍与被法规避法律的那个国家或地区存在某种联系。

12、我国于1986年颁布的《中华人民共和国民法通则》第150条对公共秩序保留作了规定，1992年颁布的《中华人民共和国海商法》第276条作了与《民法通则》相同的规定，1999年颁布的《合同法》第7条也作了规定。此外，我国于1991年颁布的《民事诉讼法》第268条也同样作了明确规定。依照我国法律规定适用外国法或者国际惯例的，不得违背中华人民共和国的社会公共利益。这就是我国法律规定的公共秩序保留制度。但是，不得违背我国公共秩序的是外国法适用的结果，而不是仅指外国法的内容。同时，我国对国际惯例的适用也采用了这一制度，这种立法规定各国的立法中并不多见，可以说是我国公共秩序保留条款的一个特色。此外，根据司法解释，法院在排除了外国法的适用后，应以我国相应的法律取而代之。

13、1．适用内国冲突规范不当导致适用外国法错误。这种错误各国都允许上诉。

2．适用外国法本身所发生的错误。对这种错误，法国、德国等国不允许当事人提起上诉，意大利、奥地利等国家允许上诉。

14、1．以法院地法代替应适用的外国法。我国法律亦作了相同的规定。

2．类推适用内国法。

3．驳回当事人的诉讼请求或抗辩。

4．适用一般法理。

5、适用与外国法相近似的法律

15、定居国外的中国公民的民事行为能力，如其行为是在我国境内所为，适用我国法律；如在定居国所为，可以适用定居国法律。

外国人在我国领域内进行民事活动，如依其本国法律为无民事行为，而依我国法律为有行为能力，应当认定不有民事行为能力。

无国籍人的民事行为能力，一般适用其定居中国法律如未定居的，适用其住所地国法律。

16、该公约在以下三种情况下适用：①双方营业地分别处于两个缔约国的当事人之间订立的国际货物买卖合同适用公约，②非缔约国当事人可以通过意思自治选择适用公约，但这种选择必须是明示的③当事人双方或一方营业所所在地国不是缔约国，如果国际私法规范导致适用某一缔约国的法律时，公约可以适用于他们之间订立的货物买卖合同。

17、法人国籍确定的依据主要有：一、成立地。法人具有法人成立地国家国籍。二、管理中心所在地。法人具有法人处理商业事务地方国家的国籍。三、主要所所在地。法人具有法人台心地国家的国籍。四、资本实际控制。法人具有实际控制法人资本的那个自然人国籍所属国的国籍。五、复合标准说。法人的国籍必须同时符合两个或两个以上因素才能确定法人的国籍。

18、最密切联系原则是指某一涉外民事关系，在当事人没有选择应适用的法律或选择无效的情况下，法院在与该法律关系有联系的国家中，选择一个与该法律关系本质上有重大联系、利害关系最为密切的法律予以适用。

最密切联系的原则是一种法律选择方法，它改变了传统冲突规范中连接因素的单一性，使与案件有关的各种因素都

得以考虑，增加了法律选择的科学性。其核心是是通过对合同以及与合同有关的要素进行综合分析，来寻找与合同有最密切联系的法律。该原则赋予了法官较大的自由裁量权。

19、法律特征为：1开证银行在开出信用证后承担第一付款的责任，即首先付款的责任。2信用证是独立于买卖合同以外的另一种合同，开证银行责任独立。3信用证是纯粹的单据业务，而非货物的买卖。

20涉外婚姻的实质要件是指结婚必须具备的条件和结婚必须排除的条件。这些条件包括：

（1）婚龄。结婚必须达到法定的结婚年龄。

（2）当事人双方自愿。结婚是男女双方结为夫妻的法律行为，须以男女双方自愿为基础。

（3）当事人之间没有血缘关系或近亲关系。现代国家均以立法的形式禁止直系血亲之间缔结婚姻关系，对旁系血亲间的婚姻关系，各国法律也加以限制。

（4）当事人双方与他人之间没有婚姻关系。现代国家多实行一夫一妻制，要求婚姻双方与他人之间没有婚姻关系，印度等国家除外。

在婚姻实质方面，一些国家规定患有不应当结婚疾病的人不能结婚，有的国家禁止从事某类公务的人员不能同外国人结婚。

我国法律规定：中华人民共和国公民和外国人结婚适用婚姻举行地法律，离婚适用受理案件的法院所在地法律。

21：《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国民法通则》、对涉外法定继承的法律适用作了规定。《中华人民共和国继承法》第36条规定：“中国公民继承在中华人民共和国境外的遗产或者继承在中华人民共和国境内的外国人的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”“外国人继承在中华人民共和国境内的遗产或者继承在中华人民共和国境外的中国公民的遗产，动产适用被继承人住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”《民法通则》对进行了完善。该法第149条规定：“遗产的法定继承，动产适用被继承人死亡时住所地法律，不动产适用不动产所在地法律。”

22我国拒绝承认与执行外国法院判决的条件有：

1、依被请求国法律，裁决是由无管辖权的法院作出的；

2、裁决尚未生效；

3、诉讼程序不公正，败诉方未得到合法传唤，未出庭或未得到辩护机会；

4、请求国法院对同一案件已作出发生法律效力的判决；

5、承认或执行判决有损我国主权或公共秩序。

231、外国仲裁裁决在我国的承认与执行。我国《民事诉讼法》第269条规定：国外仲裁机构的裁决，需要中华人民共和国承认和执行的，应当由当事人直接向被执行人所在地或者财产所在地的中级人民法院申请，人民法院应当依照中华人民共和国缔结或者参加的国际条约或按照互惠原则办理。

2、我国涉外仲裁裁决在外国的承认与执行。我国《民事诉讼法》规定：我国涉外仲裁委员会作出的发生法律效力的仲裁裁决，当事人请求执行的，如果被执行人或者其财产不在中华人民共和国领域内，应当由当事人直接向有管辖权的外国法院申请承认与执行。

24、合同中仲裁条款独立有效性原则是指合同中的仲裁条款具有相对的独立性，其有效性不受合同有效性的影响。即使合同无效或合同终止，仲裁条款仍然有效。仲裁条款独立有效性学说的理论根据是：

（1）合同规定当事人双方实体方面的权利义务，仲裁条款规定当事人实体方面的权利义务得不到实现时的法律救济措施。合同得到全部履行，仲裁条款无须履行，合同未履行，则需履行仲裁条款，二者彼此独立。

（2）仲裁条款有独立于合同的效力。合同的有效性取决于合同形式要件和合同实质要件是否符合合同准据法的规定，仲裁条款的有效性取决于仲裁机构所在地国家法律或仲裁规则对仲裁条款形式、内容的规定。判断二者有效性的法律根据不同。

（3）仲裁条款独立于合同中的其他条款。合同中的任何其他条款均可与仲裁条款分开，合同中的其他条款是否有效，不影响仲裁条款对当事人的拘束力。

25判断商事仲裁的国际性主要有两大标准：

（1）以与案件有关的连接因素为标准判断商事仲裁的国际性，这一标准又分为：

A、以当事人国籍的不同作为认定仲裁国际性的依据。

B以当事人住所或居所位于不同国家为标准认定商事仲裁的国际性。

C以当事人国际不同或当事人地点和居所不同确定场事仲裁的国际性。

D、以仲裁地位于双方营业地所在国之外为标准确定场事仲裁的国际性。

E、以营业地位于不同国家为标准确定商事仲裁的国际性。

（2）以争议的性质为标准确认商事仲裁的国际性。

总之，凡仲裁当事人一方或双方为外国人或无国籍人，或合同中的仲裁条款或仲裁协议

订立时双方当事人的住所、营业地位于不同国家，或双方当事人位于同一国家但仲裁地位于该国之外，或仲裁涉及的法律关系的内容发生在国外，或争议的标的位于国外，其仲裁均应视为国际仲裁。

第五篇：绩效管理复习

绩效管理

一、名词解释

1.绩效管理：绩效管理是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，从而形成组织目标所预期的利益和产出的过程。

2.绩效标准：绩效标准是建立在职务基础之上的，通过对职务的要求进而对任职人员提出客观的要求。

3.绩效计划：绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

4.绩效沟通：是指管理者与员工在共同工作的过程中，分享各种与绩效有关的信息的过程。

5.绩效：就是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩就是指工作的结果，工作能力和工作态度则是指工作的行为。

6.目标管理：管理人员与员工共同参加目标制定，在工作中实行“自我控制”，定期检查完成目标的进展情况，最终努力完成工作目标。

7.绩效反馈：是绩效管理过程中的一个重要环节，它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。

8.绩效评价指标：是反映绩效性质和水平的项目，绩效评价的结果通过各个指标的信息综合反映。

9.KPI（关键绩效指标）：是Key Performance Indicators的英文简写，是用来衡量经营管理岗位工作业绩表现的量化指标，是业绩合同的重要组成部分。

一、简答题

1.绩效面谈的程序？绩效沟通的特点？

（1）绩效面谈程序

营造融洽气氛

进行绩效面谈

进行讨论

确定下期工作

结束面谈

（2）绩效沟通的特点

①围绕绩效目标和绩效标准

②贯穿绩效管理全过程

③体现双向互动

④注重绩效改进和提高

2.目标管理的核心是什么？

（1）明确的奋斗目标

（2）严格的控制指标

（3）事前预算、事中控制、事后考评

（4）先算后干，效益优先

（5）成本下降、效益增长

3.绩效考核的方法，绩效考评中可能出现的问题有哪些？绩效考核中的误区

（1）绩效考核的方法

①相对评估法：排列法，选择排列法，两相比较法（配对比较法），强制正态分布法（强制分配法）

②绝对评估法：简单清单法（自我报告法，业绩评定表法子），加权总计评分清单法（因素考核法），360度绩效考核法，工作标准法（劳动定额法），民意测验法

③特征导向评估方法：强制选择法，欧德伟法

④行为导向评估方法：关键事件法，行为锚定评分法(BARS)

⑤目标管理法

（2）绩效考评中可能出现的问题

①主观因素导致的问题：考核目的不明确，绩效考核受到抵触，因考核者心里、行为而出现的偏差

②客观因素导致的问题：考核缺乏标准，考核方法单一，考核缺乏高级管理层的支持，考核过程形式化，考核缺乏沟通，考核结果无反馈，考核与人力资源管理的其他环节脱钩

（3）绩效考核中的误区：晕轮效应，逻辑错误，近期误差，首因效应，对比效应，溢出效应，宽大化倾向

4.如何对绩效形成的过程进行有效的控制？

（1）持续的绩效沟通

（2）绩效信息的收集和分析

（3）提供绩效目标实现过程中的反馈

（4）提供指导和支持

（5）根据需要调整绩效目标

5.KPI体系建立流程？KPI绩效考核的优缺点？

（1）KPI体系建立流程

①分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系

②确定各支持性业务流程目标

③确认各业务流程与各职能部门的联系

④部门级KPI指标的提取

⑤目标、流程、职能、职位目标的统一

（2）KPI绩效考核的优缺点

优点：目标明确，有利于公司战略目标的实现

提出了客户价值理念

有利于组织利益与个人利益达成一致

缺点：KPI指标比较难界定

KPI会使考核者误入机械的考核方式

KPI并不是针对所有岗位都适用

6.绩效管理的目的？绩效管理系统的主要目的？

（1）绩效管理的目的①员工都会希望通过提高自己的工作绩效来提高自己的报酬水平和获得晋升的机会，所以员工们都愿意了解自己目前的工作成绩，也想知道自己如何才能做得更好。

②绩效评价可以为甄别高效和低效员工提供标准，为组织的奖惩系统提供依据，从而确定奖金和晋升机会在员工个人之间的分配。

③便于组织进行人事决策，包括提升优秀员工、清退不合格员工、调整薪酬、调配员工、并确定再招聘员工时应该重点考察的知识、能力、技能和其他品质等。

（2）绩效管理系统的主要目的①定义和沟通对员工的期望②将组织的目标和个人的目标联系起来③提供对好的绩效表现的认可准则④提供给员工有关他们绩效的反馈⑤解决绩效问题⑥改进员工绩效⑦使员工现有的工作能力得到提高⑧识别培训需求⑨将员工个人职业生涯发展规划与组织整体的接班人计划联系起来⑩使员工在未来的职位上得到发展（11）提供与薪酬决策有关的信息

7.绩效反馈的基本原则？（很有可能考）

①经常性原则②对事不对人原则③多问少讲原则④着眼未来的原则⑤正面引导原则⑥制度化原则

8.影响招聘活动的因素？（很有可能考）

（1）外部影响因素

①国家法律法规

②外部劳动力市场

③竞争对手

（2）内部影响因素

①企业自身的形象

②企业的招聘预算

③企业的政策

9.绩效计划的内容？

主要包含的内容是做什么和怎么做。绩效计划主要涉及绩效目标和绩效标准。绩效目标是针对组织（部门）和员工的，绩效标准是针对工作任务的。

10.绩效管理体系发展的三个阶段？

（1）以员工控制为导向

（2）以员工发展为导向

（3）以组织经营为导向

11.绩效评价结果应用原则？

（1）以人为本，促进员工的职业发展

（2）将员工个体和组织紧密联系起来，促进员工和企业共同成长和发展

（3）统筹兼顾，结合运用，为人事决策提供科学依据

三、案例

1.绩效面谈作用，绩效面谈的目的，方法，准备，注意事项等内容。绩效反馈过程中应该注

意的事项。

（1）作用：绩效面谈有助于正确评估员工绩效

绩效面谈使员工正确认识自己的绩效

绩效面谈保证绩效考核的公开公正性

制定绩效改进计划并确定下一绩效期的绩效目标

（2）目的：评估业绩，改善业绩，提供指导

（3）方法：

（4）准备：明确绩效面谈达到的目标

主管应决定最佳的时间、场所、资料、计划、开场、谈话以及结束的方式下属应收集考核相关资料，做好自我评估工作，把面谈的内容事先准备

（5）注意事项

①主管的心态调整 ：实事求是，诚心善意，辅导教练，朋友医生

②面谈注意事项：气氛要融洽，多对事少对人，观点不强迫认同，行动以事实为主 ③面谈的时间、地点、座位

（6）绩效反馈过程中应该注意的事项

2.亚当斯的公平理论，绩效管理的应用经常会出现的问题，绩效考评制度设计的哪些内容？绩效考核结果应用应该注意的问题（确定培训需求和培训对象的主要步骤）

3.绩效管理在人力资源管理中的重要作用，绩效考核的注意事项，误区等