11.12景区游客调查问卷

第一篇：11.12景区游客调查问卷

茂陵景区及周边社会治安满意率调查问卷

尊敬的游客朋友：

您好！为了更好地为您及各界朋友提供优质服务，进一步了解我景区目前运营现状、服务质量、安全满意率，改进我们的工作，提高管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持！

01.您是来自＿＿＿＿＿＿省（市、自治区）＿＿＿＿＿＿＿市（地区）＿＿＿＿＿县（区）

02.您的年龄：□12岁以下□12岁—25岁□26岁—35岁 □35—60岁□60岁以上

03.了解我们景区的途径？

A.媒体途径：□报纸□杂志□网络□广播□车体广告□景区派发的宣传品

B.其它途径：□旅行社组织□单位组织□朋友推荐

04.您和谁一起来参观？□一个人 □朋友同学 □单位同事 □接待客人 □其它05.您来此旅游的形式？□自助游 □旅游团 □会议参观 □单位组织□朋友聚会

06.您来此旅游的交通工具？□自驾□公交□火车□旅游大巴□其它

07.您来我们景区旅游的目的？□休闲观光 □亲子科普 □探亲访友 会议参观 □其它08.您对景区的外部交通满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

09.您对景区室外环境满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

10.您对景区内部游览路线的安排是否满意？□很满意 □满意 □一般 □不满意

11.您对景区内哪个点最感兴趣？【可多选】□东展厅 □西展厅 □汉武帝故事造像展厅□编钟古乐厅 □汉文化纪念品厅

12.您对景区的环境卫生满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

13.您对景区安全保卫工作满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何？【票务、咨询、引导】□很满意□满意 □一般 □不满意

15.您对景区的展示方式和陈列布局的满意度如何?□非常满意，展示生动有趣，现代化手段多样，留

下深刻印象 □比较满意，但留下印象不深 □不满意，需要改进（请留下具体意见）

16.您认为景区纪念品特色如何？ □有特色 □有购买欲望 □无特色 □其它

17.您对景区硬件服务设施的满意度如何？□非常满意，园区设施完备 □比较满意，能够满足需要□不满意，需要加强（请留下具体意见）

18.您对景区讲解服务满意度如何？

服务态度上：□服务热情主动 □态度一般 □比较冷淡

讲解水平上：□非常满意、讲解生动 □满意 □一般□不满意，需要改进

讲解技巧上：□气氛活跃，能调动大家充足的兴趣 □气氛一般，但能维持参观兴趣 □气氛冷淡，导致没有兴趣再听

19.您对景区的总体印象如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

20.您来我们景区？□第一次□第二次□多次

21.您对景区的印象最深刻的是：□景区环境□馆藏文物□陈列形式 □安全保卫 □服务热情□商品售卖□其它

22.您对我们景区最不满意的是：

23.您对我们的工作有什么意见或建议？

我们的调查问卷到此结束，再次祝您旅途愉快，工作顺利！

第二篇：景区游客满意度调查问卷

海南景区游客满意度调查(槟榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我们是在海南师范大学的学生，此次外出实习进行景区游客满意度调查，目的是为了了解游客对景区的满意情况，以便为您提供满意的旅游产品和优质服务。调查结果纯粹用于景区研究，确保该信息不会泄露给第三方。如果您能花几分钟时间来回答下列问题，我们将不胜感激，谢谢！

1.您的性别（）

A 男2135%B 女3965%

2.您来自（）

A 海南省1120%B内陆4677%C 港澳台11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中级以下 1220%B 高中及中专1627%C 大专2338%D 本科及以上915%

4.您是通过什么渠道了解该景区（）

A 书刊杂志915%B 网络媒体 3457%C 亲朋好友1220%D 景区宣传活动58%

5.请问您在景区游玩最注重什么（）

A 景区环境61%B服务态度 1423%C 旅游花费2542%D 安全卫生情况1525%

6.您在饮食方面最满意的是（）

A 价格 61%B 卫生1932%C 特色2135%D 服务态度1423%

7.您在住宿方面最满意的是（）

A 价格 1220%B 卫生1423%C 安全 1728%D 舒适度1728%

8.您对景区观光路线的满意程度（）

A 非常满意 2948%B 满意1728%C 一般161%D 不满意4 6%

9.您对景区的各大景点的满意程度（）

A 非常满意3152%B 满意 1728%C 一般1017%D 不满意23%

10.您对景区的购物方面的满意程度（）

A 非常满意 1322%B 满意2745%C 一般 915%D 不满意1118%

11.您对景区的哪种景观特色最满意（）

A 热带雨林1118%B 黎族风情3050%C 流泉叠瀑 3 5%D 文艺演出1627%

E.其他___________________

12.您对景区内导游的满意度（）

A 非常满意2135%B 满意 2034%C 一般 1525%D 不满意47%

13.请问您来呀该景区的主要目的（）

A 观光游玩4372%B 度假休闲1728%C 其他__________________

14.您会向您的亲朋好友推荐该景区吗（）

A 推荐 5388%B 不主动推荐712%C 不推荐

15.您觉得该景区最大的缺陷是什么？

________________________________________________（没有可不填）

—谢谢合作—

第三篇：资源县八角寨景区游客调查问卷

资源县八角寨景区游客调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！这是一篇关于资源县八角寨景区旅游营销战略的学士论文调查问卷。本问卷采用不记名方式填写，所涉及的个人资料仅为统计之用，问卷中如无说明则为单选题，请您把认为最合适的选项加粗。衷心感谢您的参与和配合！

桂林理工大学旅游学院

1、您的性别： A 男B 女

2、您的年龄： A 20岁以下B 20-40岁C 40-60岁D 60岁以上

3、您的职业是：A 公务员B 企业职工C 事业单位职工D 个体经营者E 离退休人员F 学生G其他

4、您的教育程度： A 初中及其以下B中专或高中C大学专科D大学本科E硕士研究生及以上

5、您的月收入为：A 1500元以下B 1500—3000元C 3000—5000 元D 5000元以上

6、您是来自：A 广西省内B 广西省外

7、您来资源县八角寨景区之前有没有听说过此景区的名字？A 听说过B 没听说过

8、您来八角寨景区是通过什么方式获得的旅游信息？

A 旅行社B 互联网旅游网站C 报刊杂志D 电视E 亲戚朋友介绍F 其他

9、您来八角寨景区是经过：A 旅行社组织B 自行组织

10、您觉得从桂林市到八角寨景区的3．5~4个小时的车程时间：A很长B 一般C 不长

11、您觉得八角寨景区的门票40元符合它的性价比吗？A 符合B不符合如果不符合您觉得应该定价在：元

12、您是否满意八角寨景区的旅游接待服务？A 满意B 不满意

13、您认为八角寨景区的旅游基础配套服务设施是否完善？比如供游人休息的凉亭、洗手间、垃圾桶等。A 完善B 不完善

14、您知道八角寨景区的产品特色吗？A 知道B 不知道

如果知道请试举一两例：

15、您对八角寨景区周边的住宿、餐饮等配套设施是否满意？A 满意B 不满意

16、您对八角寨景区的旅游安全措施是否满意？A 满意B 不满意

17、您认为八角寨景区周边景点的建设是否与其配合密切？A 是B 不是

再次感谢您的支持与帮助！

第四篇：社会实践调查问卷(游客)

2013暑期社会实践beyond队徒步徽杭古道调查问卷 尊敬的先生、女士：

您好！我们现在正在进行有关旅游消费行为的调查活动。这份问卷将占用您大约3分钟的时间，希望获得您的真实看法和感受。您所提供的信息只做统计所用，我们将对您的个人信息和所填内容保密。请您在百忙中回答这份问卷，谢谢！

1、您的性别：A 男B 女

2、您的年龄：A 20以下B 20-30B 30-50C 50以上

3、您外出旅游的原因主要是什么？（可多选）

A 放松心情B 开拓视野C 个人爱好D 结交朋友E其它

4、您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的：A是B否

6、您是否提倡环保、低碳旅游？

A是B 不是C 无所谓

7、您以前是否接触过相关绿色旅游活动？

A 没有B 很少C 经常

8、您是否愿意为支持绿色旅游而承担更高的费用？

A 愿意B 不愿意C 可以考虑

9、您认为绿色旅游会降低旅游的舒适度么？

A不同意B同意C不确定

10、您认为游客们的不文明行为普遍吗？

A绝大多数人B多数人C少数人D极个别人*

11、在旅游景点里，下列哪些不文明行为是您经常看到的？（可多选）

A污言秽语、围观、大声喧哗B随意丢垃圾、吐痰

C攀折花木、践踏草坪、带宠物随地排便D*排队时不按顺序、车辆乱停乱放E毁坏公共设施、乱涂乱画F其他（请详细说明）

12、当您正看到他人倾倒垃圾于垃圾桶外的时候您会？

A勒令他捡起后丢进垃圾桶内B自己捡起丢进垃圾桶C坐视不理、不闻不问

13、您认为造成这些缺乏素质的不文明行为的原因有哪些？(可多选)

A宣传与教育的力度不够B管理制度不健全或者形同虚设，执行力度不足C法律、法规不完善D社会风气影响、人们的价值观念、道德标准有待提高E公共基础设施不完善F其他

14、如果您是个标本爱好者，在植物园里，您看到您喜欢的花或者其他植物您会采下来吗？A会B不会

15、附近没有垃圾桶时，您会一直拿着垃圾知道看到垃圾桶再扔吗？

A从来没有B有，很少C经常会

16、对于我国游客在埃及神庙刻下名字，您的看法是什么？

17、您认为作为一个游客所需具备的素质是什么？

第五篇：景区调查问卷

古隆中景区相关自导式解说系统的游客特征及旅游体验调查 尊敬的女士、先生：

您好！本人是湖北经济学院旅游与酒店管理学院本科生毕业生，设计此份问卷的目的是为毕业论文提供数据参考。该问卷旨在通过了解游客特征及游客在景区旅游体验的情况，并从提升游客体验角度完善景区自导式解说系统的建设。请您抽出宝贵时间填写本问卷，对您的耐心填写和真诚合作表示衷心感谢，保证您的信息保密！

（注：请在选项前打“√”）

一．基本资料

1、您的性别：

A、男B、女

2.您的年龄段：

A、30岁以下B、30-60C、60岁以上

3、您的学历情况：

A、本科以上B、本科/专科C、高中/中专D、初中以下

4、您是否为襄阳本地人口：

A、是B、否

二、游客旅游特征

5.您选择的旅游方式：

A、导游讲解B、自助体验C、其他

6、您去古隆中景区游玩的次数为

A、1次B、1-3次C、3次以上

7、请问您最近一次去古隆中景区游玩的主要目的是：

A、观光游览B、文化教育体验C、家庭休闲

D、探亲访友E、商务、专业访问F、其他

8、您最近一次在古隆中景区内游览所用的时间为：

A、1-2小时B、3~4小时C、4小时以上

9、请按重要性排出您最关注的景区相关资料的四方面内容 [排序题，请在中括

号内依次填入数字]

[]A、价格信息

[]B、景点介绍

[]C、文化背景

[]D、旅游线路

[]E、风土人情

[]F、地理环境

[]G、特色特价产品

[]H、娱乐设施

10.您在游览过程中是否关注景区标识牌：

A、非常关注B、只在有需要的情况下关注C、不太关注

11、下列几种类型标识牌您比较关注那些

A、景区全景牌示B、指路牌示C、景点解说牌示

D、忠告劝阻牌示E、服务建筑牌示F、其他

请继续填写反面信息，谢谢合作！

12、请根据您的需求和喜好选出你愿意接受的解说服务（多选题）

A、解说手册B、导游图C、语音解说D、录像等电子科技产品

13、您是否愿意出钱购买解说手册、导游图、语音解说等高质量的自导解说服

务

A、是B、否C、根据价格情况而定

14、您是否愿意花时间阅读篇幅较长的景点解说牌示

A、非常愿意B、视时间是否充足而定

C、视是否对解说物感兴趣而定D、不愿意，没有关注此类牌示的习惯

三．旅游目的游览体验评价

15、针对旅游目的自导式解说系统，您认为存在的问题是（多选题）

A、牌示系统不全面，不能满足需求

B、路线指示不准确，信息不足够

C、牌示位置设置不合理，有些杂乱

D、解说内容不够全面，缺乏新意

E、与周围环境不协调

F、缺少人文关怀，不够亲切

G、与景区文化内涵和主题形象不相称

H、商业付费项目信息不全

16、请根据您游览体验做出判断（请直接勾选）在景区内能够合理安排时间和游览路线同意一般不同意很不同意

对景区的空间布局有所了解同意一般不同意很不同意

欣赏到了优美的自然风光，找到适合拍同意一般不同意很不同意 照留念的风景地带

感受到景区浓郁的主题形象同意一般不同意很不同意感受到景区良好的服务态度和人文关怀同意一般不同意很不同意身心得到较好的放松，收获丰富同意一般不同意很不同意

17、如有机会您是否愿意再次游览古隆中景区 [单选题]

A、非常愿意B、没有特殊原因，不太愿意C、不愿意

非常感谢您的大力支持与合作，祝您旅途愉快！