北京东方和美物业管理有限公司防汛领导小组2

第一篇：北京东方和美物业管理有限公司防汛领导小组2

白家楼文化休闲园工程

成员：

防汛领导小组组 长：田毅 副组长： 梁广生孔祥国孙如鹏安伯洪叶荣亮叶世恩李富生刘国梁梁其超潘海远 卢景南孔祥雷刘启涛

北京东方和美物业管理有限责任公司

2013年5月25日

第二篇：北京东方有限公司人力资源...（写写帮推荐）

北京东方石化有限公司离职情况调查报告

一、公司概况

北京东方石化有限公司是专业从事国际名牌服饰在中国的代理运营业务及进出口的贸易公司。自1997年进入行业以来，公司以其独特的商业眼光，敏锐的市场洞察力，在方兴未艾的中国市场引领着时尚的潮流，为中西方服饰文化的交流架起了一座绚丽的桥梁。在多年的经营的过程中，公司逐步形成了一套比较完善的与国际接轨的市场营销、管理体系，积累了丰富的中国市场服饰推广销售经验,建立了良好的市场推广网络，培养了一批具备专业技能，富有活力及创新精神的高素质人才。在公司绚丽的经营业绩下，公司人力资源部时常面临着一个严峻的问题，就是招聘成本高压力大，社保错乱，关键岗位员工离职率高。

（一）员工离职的原因及后果

经过调查发现，以上各大店铺业绩较好的店铺离职情况较轻，业绩较差的店铺表现得更严重。从调查及回访中还发现，公司在2010年做过一次较大的人事制度和薪酬制度变革，并且发现，那次变革后，公司各个店铺导购员包括店长的离职率大大上升。导致员工离职的因素是多方面的，可是究竟问题出在哪儿呢，是薪资待遇，工作强度，亦或是团队合作造成了繁荣的影子下巨大的威胁？从三个月的资料收集和电话回访中，总结出导致名瑞员工离职的六大原因如下：1.招聘环节通过电话回访得知，入职后迅速的离职的人员，很大一部分离职的原因在于招聘环节的失误。招聘者对一些技能含量不高的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的学历、个性、工作经历、态度、及交流沟通等方面的信息，而疏忽了与员工进行公司制度的沟通。2.培训开发单一与职业生涯规划匮乏双重压迫普遍存在这样一种现象，新进的员工入职初期可能还充满抱负怀揣梦想，但在入职几个月后开始感到迷茫，对于手上的工作已经很熟练了，可是对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径却模糊了，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的开始缺乏工作热情和积极进取的信心，人员流失率也随之上升。3.人事制度改革、薪酬制度改革的影响2010年，北京东方石化有限公司进行了一次较大的人事制度改革和薪酬制度改革，人事制度改革就是公司变动了各店铺的人员组织结构，取消了“资深导购”这一称谓及相应的薪资评级，薪酬制度改革就是公司绩效薪酬由店铺员工整体提成（即同在一个店铺的所有导购每月按当月该店铺的销售总额提成a%，店长提成b%）个体提成（即同在一个店铺的所有导购每月按自己当月的销售总额提成a%，店长按该店铺当月的销售总额提成b%）。从系统查询的各月离职人员名单统计结果可以看出，自从公司 1

进行了人事制度改革和薪酬制度改革后，各大商场导购人员离职率显著上升，据此进行的离职导购员及店长的电话回访得知，导购人员离职的重要原因主要是两个方面，一是人事制度改革导致个体竞争加剧，团队合作困难，同事之间友情受阻，由于利益竞争关系导致昔日的好姐妹为争夺客户感情破裂，工作氛围不快难以忍耐；一是薪酬制度改革导致只要不是业绩特别好的员工，每月工资会随这个改革下降，并且人流量少的商场或地段的导购工资下跌更大，甚至使其生活发生困难，这样的状况使她们无法接受，被迫离职。4.人力资源管理机制不健全在北京东方石化有限公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，只能行使的时候多带感情色彩或个人主义，没有随时将公司的利益看做最大化，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。5.人事管理流程不规范按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门，以至人力资源部有充分的间采取相应措施，一方面与员工沟通，消除其离职顾虑，挽留优秀导购人才；一方面收集资料招募合适人选，安排在相应的岗位，使销售工作开展起来有条不紊。但在现实情况中，用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋的余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。6.现代人力资源管理的工具没有充分利用目前，北京东方石化有限公司在人力资源管理这块用的是金蝶系统。它的主要功能有：（1）基础人事管理包括组织结构管理、职员管理、报表查询、薪资核算、社保福利管理、考勤管理等模块；（2）专业人力资源管理包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块；（3）员工自助提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此，可以利用K3的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作，提升HR专业管理水平。

（二）改善员工离职状况的建议及措施

改善员工离职状况的建议主要有：1.坚持人才是企业发展的唯一源泉重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。加大执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则。2.留住人才是关键制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求，提供员工发展和晋升的平台，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，使员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于对自己的地位和未来发展感到迷茫，降低员工流

失率。3.培训系统化不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的培训制度和计划，杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。4.加强沟通人力资源部的任何制度变革变动都要及时面向全公司人员公布，作出简明扼要的解释，同时，在实施过程中，不断与员工进行沟通，避免因较大变革引起过大优秀人才的流失，必要时可顺应时宜向上级申请作出调整。5.规范人事管理流程对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，例如简化手续办理，如避免到处找人签字等，从而减少阶级沟通障碍，提高运营效率。6.K3系统的开发利用及时升级系统，请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训，深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能，然后向全公司推行、改进，实现各个环节对接，达到管理系统化。

二、报告小结

当然，短短三个月的调查是很局限的，对于公司有效控制员工离职，留在优秀销售人员的建议也还有很多不足，并且书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。通过做这个调查报告，也发现自身的一些不足，例如人力资源管理的专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，现实中复杂情况的应急处理能力还很欠缺等。发掘公司问题所在也是在发掘自身问题所在，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

第三篇：北京东方首选企业管理顾问有限公司

公司简介：

北京东方首选教育企业集团（企业管理顾问有限公司）（简称东方首选），总裁“智慧的摇篮”企业人才的“孵化器”，企业持续成长终身合作伙伴，“培养企业核心人才，导入国际领先的变革管理思想”是我们矢志不渝的使命。

东方首选成立于2008年，致力于服务中国中小型企业，以研究和打造构建企业人才系统和组织建立管理的“系统观”为核心，以“引领企业持续盈利、基业长青”为遵旨，推动“人才结构科学持续化，组织绩效管理精细化”。

核心品牌高端课程：

变革管理（构建系统化的企业管理体系）

流程管理（质量管理体系的流程管理）

战略性培训体系构建（以价值为核心提升企业可持续发展）战略绩效管控模式

卓越领导力（心智模式与企业管理)

合作认证类课程：

信息化类系列课程资格认证（中科院合作认证系列）

生产设备系列课程培训与认证（人力资源和社会保障部就业指导中心合作认证系列）

环保领域系列课程培训与认证（ACI美国认证协会合作认证系列）质量管理系列课程培训与认证（ACI美国认证协会合作认证系列）公司规模：

东方首选现有员工近300人。在西安设立分公司，新疆、深圳、成都、南京、长沙、苏州、昆明、郑州设有办事联络处。形成了全国企业家制约培训服务网络。公司旗下创建了北京东方国泰科技有限公司、北京东方中视管理顾问有限公司。

公司特色

东方首选拥有自己的研发中心，长期进行已有课程的不断完善和新课程的研发，将国际先进的管理理念和方法与中国境内企业运作的实际情况相结合，使培训具有以下特点：

形式深入浅出，通俗易懂

与企业实际运作紧密结合内容全面、结构完整、系统

方法工具高度实用

一直以来，东方中视立足于高端产品的研发，致力于集团化、国际化、创新化的领军战略，打造中国培训在教育领域的“领先品牌”。科学探索，永无止境，客户的认可与支持永远激励着中视人自强不息，为助力企业更好的发展，我们将拼搏进取，开拓创新，铸就中视辉煌！

公司地址

房山部北京市房山区良乡工业园区金光南街

丰台部丰台区丰北路望园西里20号楼

第四篇：北京东方首选企业管理顾问有限公司

公司概况

我公司一家从事管理咨询、管理培训的专业公司，下设管理咨询事业部和管理培训事业部。公司成立于2005年，现有员工300人左右，总部设在良乡工业开发区，并设有分公司，为更好服务全国各地客户，同时在新疆、成都、青岛等多地有合作联络处。首选顾问秉承管理为我所用，平衡才能发展的经营管理理念，致力于为中国境内中高端客户提供专业的管理咨询方案和培训解决方案。几年来，已为数百家大中型企业提供过满意的管理咨询和管理培训服务。

客户涉及:制造业（汽车制造业、电子通讯、日用品、金属机械、工业化工）和服务业（银行、贸易、金融、通信等）70%以上的客户为外资企业、国有大中型企业、民营高科技企业。

我们致力于成为中国客户最信赖的提供专业咨询和整体培训解决方案的咨询培训公司。已为多家客户提供专业培训解决方案，包括培训需求诊断、培训计划设计、计划实施与效果评估等。通过企业培训的整套解决方案以及完善的售后服务等实用的关键增值环节，帮助企业提升了培训的针对性、系统性和有效性；依托丰富的咨询经验、良好的培训模式、极强的研发能力和良好的客户声誉，首选顾问赢得了客户的广泛认可。

公司特色

首选顾问拥有自己的研发中心，长期进行已有课程的不断完善和新课程的研发，将国际先进的管理理念和方法同中国境内企业运作的实际情况相结合，使首选顾问的培训具有以下特点：

• 形式深入浅出，通俗易懂

• 与企业实际运作紧密结合• 内容全面、结构完整、系统

• 方法工具高度实用

公司地址：房山部房山区良乡长虹西路丙26号鑫峰大厦

丰台部丰台区丰北路望园西里20号楼2层209室

第五篇：防汛领导小组

宋 村 小 学

防

组长：

组员：

汛 工 作 领 导 张继成 臧俊东宋甲忠 董泗燕王传勇组 小