电信天翼智能手机校园实战营销策划方案

第一篇：电信天翼智能手机校园实战营销策划方案

电信天翼智能手机校园营销策划方案

潘林林

摘要： 随着国家3G照牌的发放以及西安地区电子通讯行业的进一步重组，西安市民和我们通讯行业迎来了期盼已久的“3G时代”。作为电子通讯商，我们都已经看到——在广大用户手中持有的（手机），绝大多数已经不能满足进入3G新时代的需要。我们的用户手中，所持有的手机紧迫的需要来一场变革——“升级”。基于此，我们需要这样的策划方案。面对新的挑战，我们不容错过。因为不只一个通讯商看到了这个巨大的市场，觉察到了高额的利润。谁能抢先占领它，谁就能在未来的武汉通讯行业中居于不容忽视的地位。本次策划我们主要针对西安欧亚学院的学生群体，我们所要做的就是通过对西安欧亚学院学生使用手机的趋势的调查，结合中国通讯行业已经进入3G时代的特点。把中国电信的“天翼”品牌成功的推入到西安欧亚学院的校园中去。实现在3G时代的前期尽早的占领这个目前还没有定论的潜在的巨大市场。

一、产品介绍

中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。在面对大众推广市场的同时，中国电信必会打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。

二、市场概况及分析

（一）大学生目前市场状况：

大学生对于时尚、潮流、品牌的追求度比较高，但同时受到经济实力限制，因此，我们队推销这3款电信智能手机的市场前景还是很大的。并且200元——500元之间是最符合现在的大学生人群的。

（二）市场需求分析：

手机在大学生人群中十分普遍，因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽 然有不同品牌、不同型号、不同大小，但都重量轻、体积小，便于携带。而且手机功能众多而强大，通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体，他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制，因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优势。

1）、综合以上两点分析我们可以总结出以下几个问题 ：

1、我们都知道电信的手机只能配套电信的卡使用，天翼3G手机也是一样的，那么这必然是个局限性，为了使用一个3G卡而专门买一个手机，这对于大学生来讲还是不太实惠。

2、中国电信的形象远没有中国移动在大学生的心中那样根深蒂固，从我们所做的市场调查也可以看出。

3、天翼3G校园套餐本身的诱人资费，对于大学生来说，并没有真正的感觉到其优惠，而且话费的返还，捆绑等形式，使大学生存在一种被套牢的感觉。

4、大家并没有真正认识到天翼3G带来了什么，它比普通的手机又哪些优势？ 校园业务分类：

2）、电信推出的3G业务在我院主要有以下几类：

1、套餐说明：39元包含400分钟市话和长途。

2、包含240条短信。

3、每月赠送120M手机上网流量，前3个月额外赠送1G，同时赠送24小时WiFi上网时长。

4、可以添加3个省内电信用户为亲情号码，每月免费通话500分钟。

5、并且可以添加全国漫游包。

校园套餐特色，较低的资费可以吸引我校学生，尤其对于异地相恋的同学，可以通过绑定亲情号码节省手机通话费；同时，每月赠送24小时WiFi上网时长，240条短信。因此，对于大学生而言，选择天翼3G智能手机将是个不错的选择。

三、市场分析

目标及任务：我们的目标和任务就是在现有基础上，扩大电信智能手机及宽带在我校的占有率，增强品牌知名度美誉度。最终使电信智能手机、宽带基本上覆盖整个校园。市场现状及应对策略：

1、市场现状：

（1）目前电信手机及其宽带已经拥有一批忠诚的顾客，而且由于电信的手机只能配套电信的卡使用，天翼3G智能手机也是一样的且只有一块电池，那么这必然是个局限性，为了

使用一个3G卡而专门买一个手机，这对于大学生来讲还是不太划算；

（2）如今，笔记本在大学校园内越来越普及，这就为电信宽带的普及提供了一个机遇。

2、应对策略：

（1）针对于电信手机的只能用电信卡这一不足之处，电信手机应该向一机多待（包括移动、联通）发展；

（2）针对于电信宽带，资费还是比较高，应该适当将其下调。

3、竞争对手及其优势：

（1）、联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；

（2）、移动：中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划；

（3）、网通：数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来。

（四）目标市场及市场定位：

1、目标市场：我们将“完全市场覆盖”（市场就是整个校园）作为我们进行的目标市场。

2、市场定位：在市场定位中，将“功效定位”和“品质定位”作为我们企业的市场定位。因为，在当今这个激烈的市场竞争中，若想要拥有自己的一席之地，就比须要有一个正确的市场定位。在市场定位中，我们必须体现出“工欲善其事，必先利其器“ 的思想，为企业以后的发展奠定基础。

四、内部环境分析

（一）优势：无线宽带,高速上网：目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉；

（二）劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题；

（三）机遇：有广阔的校园空间有较强的人际关系、有雄厚的科技力量和资金；学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏；

（四）危险：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群。

五、营销策略

1、营销宗旨

我们的宗旨是建立“全国高校天翼3G校园网，让大学生活乘上天翼”。让“天翼”普及全国的每一所高校。尽自己最大的努力，把方便带给我们的同学，把“天翼”带进每个学生的心中。

2、营销渠道

我们每一年都有在大学里设立销售点和售后服务营业，使之专门为“天翼3G校园卡”用户服务。提供的服务与质量保障。

（一）营销目标与预期效果：

1、营销目标：我们的目标就是在现有基础上，扩大电信智能手机及宽带在我校的占有率，增强品牌知名度美誉度。

2、预期效果：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，人们对于手机功能的要求越来越多，这就为开拓智能手机市场提供了契机。因此，智能手机将在大学生这个消费群体中将会越来越受到青睐。

（二）营销组合描述

1、产品：

（1）用途、功能：天翼3G智能手机包含了以前手机的所有功能。另外，天翼智能手机具有使用WLAN功能，这正迎合了当代大学生的需求；

（2）包装、样式：在包装、样式方面，应该向个性、潮流着方面发展；

（3）潜在产品：同时也能够带动电池、内存卡、耳机等附带品的销售。

2、定价：我们主要采用成本导向定价法、消费价值定价法、竞争导向定价法同时进行，根据具体情况进行。

3、分销：这方面我们采用密集分销渠道：通过较多的中间商（学校的各种组织），扩大我校天翼智能手机及其宽带的市场覆盖面。

在分销这方面，我们要“不择手段”应用各种合法手段，使我们的天翼3G智能手机以较快的速度进入我们大学生的生活。

4、促销：

（1）价格促销：以低价格销售，吸引大量学生

（2）赠品促销：凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项

（3）服务促销：为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题，可以联系校内代理，由代理送至专卖店维修，省去同学们奔走的麻烦。

（4）生日促销：凡生日在促销期内的同学购买手机，可凭身份证获赠相应礼品

（5）情侣促销：促销期间情侣购买手机，可选择情侣号码、进行绑定。

（6）团购促销：团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。

六、行动计划

（一）活动流程

1、具体活动：由创业者协会的组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。

2、具体安排：

（1）时间：双休日期间；

（2）群众性座谈：安排在校学生到达指定会场参加活动，进行产品介绍，使学生对电信产品进一步了解，有利于产品销售。

（3）地点：住宿公寓楼、食堂前或其他人流量密集、场地大的地点；

（4）人员安排：待定。

3、推广活动： 电信赞助举行“最美独创短信比赛”

（1）：比赛规则：给出一定主题，参赛选手根据主题编辑短信，发送到指定号码，由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选，有一定字数限制。

（2）：比赛时间：比赛时间将持续两周，两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。

（3）：比赛奖项设置： 一等奖：1名奖金100元； 二等奖：3名获赠50元话费； 三等奖：5名免费手机换保护膜一次； 优秀奖：10名 精美手机挂链一个。

（二）评估流程

1、成功的依据：

（1）：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，特别大学生对于手机功能的要求越来越多，这就为开拓智能手机提供了市场；

（2）：如今笔记本普及，这也为电信宽带提供了一个机遇；

（3）：由于智能手机也能够使用WLAN，这正好迎合了当代大学生的需求；

（4）：智能手机具有网速快、功能齐全等优势（与普通手机相较）。

2、收集成功依据的方法：

（1）：我们根据调查问卷整理、分析，最后得出的结论；

（2）：我们根据官方网站查询得到：智能手机很受大学生的青睐；

七、策划分析

我们的策划是围绕“生活”展开的，与各种设想和方案相比我们更注重实际。“生活”的主题更加贴近大学生的校园生活，也更加吸引大学生的眼球，我们口号是“让校园生活乘上天翼”。

2013年12月完稿

第二篇：电信营销策划方案

一.策划摘要

1.市场简介及分析

2.消费群体简介及分析

3.产品分析

4.营销方案

5.营销预测问题及解决

6.营销预算

7.效果预测

二.保定学院市场简介及分析

保定学院于20XX年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学，新区占地面积广大，环境优美，学生人数一万八千左右，是一个非常具有潜力的手机销售市场。据初步调查统计，基本每一位在校生都拥有一部手机，但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法，这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。

三.大学生市场概况及分析

1.大学生目前市场状况：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，渐渐深入人们的生活，成为一种生活必需品。而大学生是半只脚踏入社会的人群，手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作，并与社会接轨的必须产品，因此手机的选择十分重要。

2.市场需求分析：手机在大学生人群中十分普遍，因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小，但都重量轻、体积小，便于携带。而且手机功能众多而强大，通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体，他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制，因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。其对刚脱离家庭的大学生来说，在还没有足够能力完全支撑自己时，一部电信手机相较于电脑、pSp、Mp4、DVD而言是非常实惠的。

再者，大学生是未来消费的主体，从长远的角度来看，掌握大学生消费市场，在大学生心中树立良好的形象和口碑，将十分有利于今后多年内的产品销售。

四.电信产品特点及优势分析

1.电信产品特点及优势

2.竞争分析

五.产品推广营销方案

一)营销目标：

1.品牌宣传，扩大电信在该区的知名度

2.抢占市场，扩大电信在该区的占有率

二)营销方案

1.营销平台：针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场，宣传品牌，创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络，这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。

1)报纸平台：名称为保定学院《创业者号角报》，依靠此报纸发行量大，内容可读性强，普及率高的特点，在报纸的相应版面加入电信产品基本信息、电信产品销售内容等，提高产品曝光率，扩大宣传。报纸将发送到学生宿舍，张贴到食堂前等学生流量大的地方。

2)创业之声网站：作为保定学院首个学生网站，此网站有充分自主性。协会将刊登相关电信产品及活动信息，是会员、游客浏览，拓宽宣传渠道。

3)群众性座谈：安排在校学生到达指定会场参加活动，进行产品介绍，使学生对电信产品进一步了解，有利于产品销售。

4)网络化代理：创业者协会拥有347名社员，遍布保定学院14个系、56各专业、103个班级，庞大的成员组成系统形成网络，将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落。

5)现场活动：在保定学院人流密集的食堂前、超市前，结合协会公益性活动，宣传电信产品。以发放传单、海报等形式。

6)展板宣传：经过协会精心设计的办报，生动形象的宣传电信产品，并摆放在人流量密集的地方吸引人注意。

7)校园广播：联系校广播台，在课余时间播放产品介绍。

2.促销策略

1)联合促销：在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间，举行联合促销。

联合手机号码：购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码

联合电信业务：促销时推出各种电信业务，供学生选择

联合手机服务：优惠或免费提供手机美容、维修、饰品

联合手机充值：购买不同机型不同价格的手机，可获赠一定比例的话费

2)促销方案

价格促销：以低价格销售，吸引大量学生

赠品促销：凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项

服务促销：为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题，可以联系校内代理，由代理送至专卖店维修，省去同学们奔走的麻烦。

生日促销：凡生日在促销期内的同学购买手机，可凭身份证获赠相应礼品

情侣促销：促销期间情侣购买手机，可选择情侣号码、进行绑定。

团购促销：团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。

3)促销安排

时间：各节假日放假前、返校后，周六日。

地点：食堂前或其他人流量密集、场地大的地点。

组织安排：组织创业者协会组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。

3推广活动

电信赞助举行“最佳短信比赛”

比赛规则：给出一定主题，参赛选手根据主题编辑短信，发送到指定号码，由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选，有一定字数限制。

比赛时间：比赛时间将持续两周，两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。

比赛奖项设置：

一等奖：1名 奖金100元

二等奖：3名 获赠50元话费

三等奖：5名 免费手机美容一次

优秀奖：10名精美手机链一个

营销过程中预测问题及解决方案

价格统一：促销过程中，有些同学可能会讨价还价，或者与其他同学进行对比，因此要在全校范围内统一价格。使促销活动透明公开，给学生留下一个良好的影响。

促销竞争：在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动，就会产生竞争。此时，我们要保持冷静的头脑，收集对方信息，分析制定相应的对策。采取公平竞争而非恶性竞争。

现场安全：因为是现场的群众性活动，可能会造成人群拥挤等不安全现象。所以一定要维持好现场秩序，保证安全。

效果评估

本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下，将切实得到践行。利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配，最大限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率。达到宣传品牌、抢占市场的目的，在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象，既满足了大学生的需求，又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标。

第三篇：校园营销策划方案

方案简介：

1，特色：以多次抽奖，参与游戏赢取mp4的活动方式，反复给予消费者拿奖品mp4的机会；反复地加深其对三星t08的优势特点的了解；反复地加强其购买、拥有t08的冲动与欲望。

2，根据：本策划方案根据三星mp4t08的校园营销策划大赛要求设计。为了在校园宣传与推广该产品，达到优秀营销的目的。

3，目的：依靠三星品牌形象，为三星mp4t08开发校园数码产品市场，达到长期营销的效果。

4，主题：在校园宣传与推广产品t08。

5，构成：本策划方案由三个阶段组成（共9天）。在不同时间连续进行的三个阶段的活动，力求以完整的有始有终的营销过程争取最大最好的成果。

6，理论来源与参考资料：①《营销管理》菲利普·科特勒第11版中文版；②《XX年中国mp4播放器市场学生消费行为调查报告》

本营销策划总括：

第一阶段：t08宣传，为第二阶段的主题晚会造势；建立t08初始印象。

第二阶段：t08的主题晚会，全面产品介绍，t08赠送活动。确定t08的良好印象。为第三阶段作预告。

第三阶段：t08后续宣传，加深产品的优良品牌印象，达到长期营销与魅力传播的效果。

校园营销活动日程安排

第一阶段（2011.9.22－9.29）宣传。（注：新生入学军训结束后第一周）

第二阶段（2011.9.29）t08主题晚会。

第三阶段（2011.9.29－9.30）后续宣传。

市场分析：

一，市场状况：

1999年我国开始扩招，自此之后高校学生人数急剧膨胀，在XX年高校学生人数已经超过了1400万，位居世界第一。而高校学生人数的膨胀，同时也为厂商带来了巨大的消费市场，尤其对于消费类电子产品来说，其便携、方便、娱乐功能丰富等特征，更为学生用户所喜爱。其中，mp4播放器成为继mp3之后又一吸引学生用户的消费电子类产品。

二，消费心理要素：

1，贪欲。抽奖可以吸引许多人；抽奖奖品三星mp4就更多人参与；抽奖得mp4共送出xx台则好多好多人来参与。

2，“合理的消费理由”——学习用品。学生为什么购买mp4呢？1，喜欢；但是可能犹豫2，有一个合适的理由——为了学习，不用犹豫。

3，潮流、时尚与性价比的配合。潮流时尚只可以引起冲动消费，但经不起理性思考；所以我们要强调的地方是——性价比1，三星品牌；2，三星品质；3，三星新的先进的独有的技术dnse2.0音效；完美的超值的配件双蓝牙无线耳机。

产品把握：

一，t08优势与问题：

优势：1，独特的趣味卡通操作界面；2，2英寸qvga超清屏幕，30帧每秒济画质；3，蓝牙无线音乐无限；4，独有的数码自然音效dnse2.0；

问题：1，价格；2，质量保证程度

三星t08面临的机遇：1，时机。在需求的旺季宣传与营销。开学初，新生军训结束的第一时间。2，消费者的要求提高。要程度排列是：一，质量；二，价格；三，品牌与售后服务。三星mp4作为硬性品牌，质量有保证。

二，市场的要求

1，从实际学生用户购买产品特征来看：501-1000元与500元以下产品占据主流。而在价格影响下，走中低端发展路线的纽曼更为学生用户青睐，并在市场上的优势遥遥领先。价格因素还导致1gb及以下与屏幕尺寸较低的1.8英寸及以下产品占据较高的市场份额。此外，在调查中还发现目前mp4存在较为严重的质量问题，死机成为质量问题最为突出的表现。

第四篇：校园营销策划方案

校园营销

大学生群体，作为社会未来的精英和中坚力量，聚集了一批智力和知识水平较高的年轻人。作为年轻人，他们追求个性，对人生有着自己的独特的看法和观念；他们倡导新潮，对生活充满了期待与好奇；他们充满活力，对周围的事物有着强烈的关注。而作为社会的准精英群体，他们又有着高于一般的同龄人的敏锐和视野。

大学生作为同龄中的佼佼者，他们的消费行为、特点和方式，具有一定的示范作用，将左右和引领整个社会中青年人的趋向。

商家都渴望能突破校园的围墙，赢得大学生这个有潜力的消费人群。那么大学生究竟是怎么看待这些针对校园的企业营销活动的呢？大学生关于品牌又有怎样的看法呢？就这些问题，本人采访了几位在校大学生，聆听他们对于经常在校园进行 企业校园营销活动的看法。这六位大学生年龄为20～25岁，三位男生三位女生，分别来自不同的专业和年级。

创新！创新！

大多数接受采访的同学表示他们不会特别去留意校园内的一些促销活动，除非他们真的需要这些商品，或者某个活动特别的有新意。大多数接受采访的同学都认为现在校园里那些营销活动不怎么有意思。物流专业大二男生小李说：“学校里那些促销活动，贴个海报、发发传单、赞助个比赛、活动什么的，挺乏味的，也没什么说服力，看一眼就没有继续看下去的欲望！”

可见，针对大学生的营销是非常需要技巧和创意的。那些形式比较新颖、有创意的活动才能吸引大学生的眼球。理科硕士男生小宋说：“要是有我喜欢的明星，我肯定会去关注的。”而兽医专业男生小周说：“要是能举办一些讲座，发放一些纪念品什么的，我会比较留意。”

总之，企业想赢得这些青春激情和文化理想结合体的大学生群体，创新营销是不可或缺的，除此之外，在企业活动中给大学生一些实际的 好处 也非常重要。

品牌忠实分子

几乎所有接受采访的同学都说他们在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。理科大四男生小周说：“不是很有名的牌子，肯定不会买。”

在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识,在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。电商女生小杨说：“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度。”

小宋对于品牌的看法则更为理性：“建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。”

培育中的忠诚度

大部分接受采访的同学，都表示他们有着很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。小宋坦言：“手机我只买诺基亚的，我的第一部手机是诺基亚的，怎么摔都不坏，从此之后换手机也只信赖诺基亚。”

当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。小杨说：“衣服是分年龄层次的，现在这个年纪适合的，以后不一定适合。”

在采访中，所有的同学都说，他们是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。

可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。

口碑更为可靠

现在的大学生都非常的独立，对很多事情都有着自己的判断标准。那么，在众多针对商品的信息中，他们会相信什么呢？

所有被采访的学生都表示，广告是他们获得产品信息的主要渠道。但是，对于广告他们并不是都会相信。一般只有那种比较有新意的、在比较正式的媒体上看到的一些广告他们才会相信。文科硕士女生小杨说：“对于广告我不全信，但有时候可以作为参考，一般大的媒体上看到的，我觉得可信一些。”

对于大多数大学生而言，他们更相信朋友的推荐，或是一些网络BBS上的商品推荐信息。小周说起他买笔记本的经历：“第一步是自己关注一些品牌，然后再到BBS上请人推荐一个好的牌子，综合一下大家的意见和自己的需要，挑一个。”

校园整合营销探究

面对挑剔、敏感的大学生群体，企业也面对着更多的挑战。校园是影响力经济的梦田，是整合营销方式的试金石。利用和引导大学生的消费行为皆可取得不错的营销效果。

校园营销不仅成为各大企业、跨国公司大市场战略蛋糕的一部分，更成为抢占未来市场先机的重点战场。饮料、运动、服装、IT、通信等多个行业的知名企业，通过各种方式的参与，进行一系列的校园产品展示、优惠促销、毕业生招聘、品牌宣传等形式，和广大目标消费群进行直接的沟通交流，从而达到提升品牌美誉度和销售的目的。

在确定了适合大学生分众市场营销的产品之后，就需要对这个分众营销市场中各品类产品的消费者竞争状况有一个清晰的了解：与大众或者高端市场相比，大学生市场对于哪些产品的品牌意识更为强烈，品牌消费更为忠诚。

从销售角度分析，市场集中度指标最直接反映出行业内的垄断及竞争状况，从消费角度来看，市场集中度也深刻的反映出消费群体是否有显著一致的品牌观，也就是说，市场集中度可以体现出品牌在消费市场上的竞争程度，这种表现对品牌未来的发展影响深远。

而大学生体验式和互动式的消费模式为我们描绘出未来“互动消费市场”的发展方向。

品牌意识强烈的一代

与大众或者高端市场相比，大学生市场对于哪些产品的品牌意识更为强烈、品牌消费更为忠诚呢？

通过对新入学学生的调查问卷发现，大学生对台式电脑、笔记本电脑和手机的品牌忠诚度更高，而在数码相机和MP3品牌的选择上，相对于大众市场和白领阶层则要低一些，这也正说明数码相机和MP3这两个在大学生市场非常有人气的产品的品牌竞争比较激烈。

日用品品牌中很少有完全主导的市场品牌。在饮品、润护肤品、运动、休闲产品的消费方面，大学生市场的品牌消费集中度都在30％～50％徘徊。与大众市场和白领阶层的对比研究分析，定位在年轻族群的新型饮料、洁肤品、运动产品品牌的竞争是相当激烈的。

大学阶段是品牌消费开始分化的阶段，大学时代是一个培育品牌忠诚用户的重要时期。大学的经历会相当深刻地影响大学生向新富角色转变完成后的品牌意识和消费观念。

多渠道互动营销

大学生群体是一个十分活跃的群体，这必然意味着校园营销是一种多渠道的营销，校园活动只是校园营销的一个最贴近大学生的环节。

整合营销，利用传统媒体和多种互动媒介的合力，则会使营销效果加倍。

1.校园活动的体验式营销

在大学生获取信息渠道的调查中我们发现，“同学、朋友介绍或传播”排名第三(53.1％)，是仅次于排名第一的因特网(56.4％)和排名第二的报纸(55.1％)的重要的信息获取渠道。大学校园特定的生活方式，为人际营销提供了最好的土壤。在我们调查的大学生群体中，过去一年参与或者观看过校园活动的人达到总体的53.6％，其中42.8％的学生对这些校园活动印象深刻。

越来越多的企业在传统产品销售、广告攻势的基础上，更多地利用公关活动来亲近消费者，并且活动的营销力也逐渐得到了认同。

不难发现，饮料、IT以及运动品牌的校园活动对塑造自己的品牌形象无疑起到了正面作用。在影响力经济时代，品牌形象树立的意义更为重要了。

2.多元渗透的直接营销

不难发现，大众市场和白领阶层对促销方式的接受度整体较低，只有打折销售可以打动他们，而大学生群体对促销方式的接受范围比较广泛，除了派送、赠送小礼品、赠券等传统方式以外，大学生对网上销售、邮购和直邮广告等新型促销方式的接受度也相当高。

大学生的消费方式以及这种消费方式的延续对广告市场的成熟和繁荣也必将起到积极的推动作用。

3.多媒体渠道的互动营销

大学生对休闲娱乐的追求正在颠覆我们对“媒介”的定义。对于他们来说，被我们通常定义的体育类专业媒介，更多地被他们归为休闲娱乐的最佳消费方式。

除了因特网、报纸、杂志等媒介类型外，广播、电影、休闲音乐会等大众很少光顾的媒介，都是大学生的休闲选择，甚至观看广告也成为一种休闲活动。大学生对创意广告的接受度很高，每年的世界级广告盛宴—广告饕餮之夜，每每都能吸引求新、求变的大学生的眼球，动感地带的系列广告也在大学生市场引起强烈反响

随着电子商务的发展，各大电商都在花钱打广告，这必将导致加大消费者的消费成本，最好的营销就是以消费者为中心，想消费者所想，急消费者所急，适消费者所需。为此就必须从调查消费者的需求开始，在弄清消费者需求爱好的前提下，从产品设计，功能，名称，包装，价格，促销手段方法等方面全面为消费者着想，做到了以消费者为中心，推销就显得不必要了！

对于大学生这个独特的群体，我觉得价格成为了最敏感的营销地带，大学生没有

经济来源，平常支出基本依靠父母供给。所以在消费上也就不会像工薪阶层那么自如，例如那些经济不太发达的地区或者家庭相对来说不太富裕的同学，大学的消费观念有所改变，但是进专卖店看到喜欢的鞋子却囊中羞涩，（我经常遇到这种情况，呵呵，）或者说觉得花几百块去买一双鞋子太不值，而我们好乐买就是要抓住这部分消费者的需求，解决他们的“难处”，市场=人口+购买欲望+购买力

人口在大学绝对充足,所以我觉得在想法设法勾起消费者购买欲望的同时还要帮助同学加大他们的购买力就能实现、开拓并占有这个市场！当然我说的加大并非是给学生发RMB，而是从我们公司的角度来降低费用从而相对的就加大了他们的购买力！

广发优惠券，以另外一种方式套住消费者，占便宜是中国人的习性，从第一张优惠券的使用开始我们就可以将这个消费者拴在我们的券上，让他继续用券，继续消费，即使自己不需要他也会拉着周围的同学去消费，这种分享的方式可以让每个人都成为我们的校园代理。

我的营销计划：

1、首先请同学们帮忙、现在校园进行个调查问卷，主要针对同学们对网购的看法，对好乐买网站的熟悉度，以及是否有打算网购的意愿等。

2、广发、广贴好乐买传单、海报、代金券等等，在教室、走道、茶坊等公共场所张贴公益广告，打知名度！这样铺天盖地的好乐买字眼可以让消费者被动的接受好乐买网站，并且勾起同学们的兴趣，在没事的时候百度一下，你就知道。

3、招收业务员，分享式营销，每位同学只要在好乐买买过鞋子都可以分享给身边的同学，同时通过校园代理，给校园代理联系带来订单给校园代理获取一定佣金，4、联系学校各大社团、协会，尤其是运动会赞助，可以以优惠价让社团在校园代理这里购买，5、定期举办品牌冠名或赞助的比赛，比如好乐买杯羽毛球比赛，乒乓球比赛等等，比赛优秀者获得高额代金券等等

作者：曹洋涛

2011-9-26

第五篇：天翼旅行社网络营销方案策划书(初稿)

天翼旅行社网络营销方案策划书（初稿）

一、天翼旅行社网络推广目标

天翼旅行社网络推广目标是针对华东地区旅游的市场营销推广策略，通过天翼旅行社旅游网络营销的推出，能够让天翼旅行社抢占互联网这一企业传播阵地，以提升天翼旅行社知名度、美誉度和忠诚度。在推广策略上将对潜在的个人、企业、同行进行宣导和介绍，从而引导用户了解和使用提供的在线预订服务。主要工作的内容为，通过广泛有效的推广，把天翼旅行社的产品、服务及理念传达给目标用户，让更多的用户轻松享受旅游服务。同时，网络是一个巨大的营销途径，网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。这也可以有效的服务天翼旅行社。从而为天翼旅行社创造更加的效益。

二、推广目标

1．推广计划的1年内，最大限度提升网站的流量，争取实现每天独立访问用户数量1000人次。

2．提升天翼旅行社在各大搜索引擎的排名表现。

3．扩大天翼旅行社网站链接的数量和注册用户数量。

4．树立网站品牌与口碑，提高网站在线交易金额。

三．天翼旅行社网站网络营销整体策划方案

1、搜索引擎推广方法

统计表明，网站60％的访问量来自各类搜索引擎，因此天翼旅行社网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的重要内容。

（1）确定网站关键词：天翼旅行社网站全面登录搜索引擎，网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址，并能点击进入。根据天翼旅行社网站特色，基本准确描绘出天翼旅行社网站的基本内容。

（2）登录各大门户网站搜索引擎：门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径，将天翼旅行社网站根据科学选定的关键词进行网站登录，能够有效地提升网站的曝光率，快速呈现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让天翼旅行社网站具有较好的关键词搜索排名位置，是比较理想的登录方式。

（3）登录Google、百度等专业搜索引擎：Google、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式，每天有能够被其自动收录，并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名，这将极大的促进天翼旅行社网站的营销推广和自我增值。通过做好天翼旅行社网站的搜索引擎优化工作，促使网站自发布之日起，半年内，能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名，搜索相关关键词，天翼旅行社网站能够排名前列。

此外，Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在天翼旅行社网站发布初期，将在Google、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据天翼旅行社网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告，精确锁定网站的目标访问群，能够有效提高网站的访问质量。另外定义天翼旅行社的广告宣传语，以吸引感兴趣的网民访问网站，参与到网站的各类活动中来。

2、电子邮件推广方法

（1）以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

（2）有奖调查：启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在线填写问卷，前1000名将获得网站送出的精美礼品；天翼旅行社系列活动通报：面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民，及时通报活动情况、病毒性营销方法

病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

4、软文推广

站在游客角度、行业角度以及媒体角度写一些高质量的软文，发布到大型网站，如果能够被各种网站转摘发布，会达到很好的效果。该方式达到的效果首先是可以快速提升网站的PR值，增加权重后在搜索引擎中可以达到较好效果。作为软文带来的直接链接，往往转化率不高。这要看软文的写作水平。建议多从业务角度来编写软文，通过问答的方式让更多访问者更加信任你的网站。

5、资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目

标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

6、网络聊天工具推广方法

（1）建立自己的QQ群，意思就是：通过发帖或者解答网友的疑问的方式，把网友吸引到QQ群里面来，这样也会促成订单，利用网站的优势，吸引全国各地的人在网上咨询关于某地的旅游情况。还可以在腾讯网论坛发表文章，召集网友建立QQ群，（2）著名论坛发帖，意思就是在人气很旺的论坛上写一些属于天翼旅行社的旅游攻略，或者旅行社带团游玩的照片，然后留下天翼旅行社的网站地址。这样的话相当部分专业的用户会通过查看图片的地址找到你的网站，这是对付某些论坛不给留网址的好办法。所以要不断的提出好的创意主题，这样就能倍受广大网友的关注，就能提高网站的知名度。并且可以建立自己的贴吧，吸引旅客共同的探讨旅游的秘密。

（3）博客推广，意思是在大的门户网站比如新浪博客或搜狐博客开个旅游内容的博客，图文并茂的发一些旅游图片和简短的文字。这里还是比较强调图片，纯文字的内容也没有多少人看了，现在已经是读图时代了。天翼旅行社只要拍下游客在长途大巴上呼呼大睡的情景，或者是整个旅行团开心的合影，比任何广告都有用。

（4）微博推广，现如今的国内使用微博人数与日俱增。2013年国内微博市场将进入成熟期。微博不仅可以随时随地的发表所见所闻，而且可以发起讨论投票等功能，为天翼旅行社提供了一个前所未有的宣传机会。天翼旅行社可自建微博

团队，不定时的更新微博消息，与粉丝互动，提高微博的知名度，树立网站的品牌。

7、域名与独立IP

网站必须使用单独域名，使用独立IP能极大的提升用户网站被搜索引擎收录级别和机会，也就是一个IP只对应一个网站的话，搜索引擎会认为网站质量很高，提高收录级别，而共享IP条件下，一个IP下对应多个网站，搜索引擎会认为网站质量不高，而降低收录级别。天翼旅行社可以申请以及购买一个属于自己的独特IP地址，不于其他企业网站相同或者相类似，可以不用投入太多的费用就能在百度等搜索引擎排名较前，让消费者能快速的搜索到天翼旅行社网。

四、项目大致预算

1.搜索引擎优化费用：20000元/月

2.论坛发布费用：组织人员参与发布，费用5000元/月

3.软文撰写费用：每天撰写十则软文，合计5000元/月

4.软文发布费用：每月发布30则稿件计算，费用15000/月

5.聊天工具推广费用： 10000元/月

6.统计分析费用：每月制作报表，并统计所有的效果，费用5000元/月

7.每月合计媒体公关费用：根据和网站方商定的活动的具体情况来定。以上推广方案可根据实际情况选择几项进行实施。

五、推广方案的控制和效果评价

每月制作一个推广评估报表，对以下几项指标进行评估：

1.网站在各大搜索引擎的排名表现。

2.每天独立访问用户数量。

3.网站链接的数量。

4.网站在线交易金额增加数量。

5.网站PV增长数、独立IP数增长数。

6.网站注册用户数量、普通会员升级为VIP会员的数量。

7.媒体发布的字数（体现在媒体公关统计报表中）。

根据每月评估结果，及时发现网络营销过程中出现的问题，不断修订媒体和活动等推广执行方式，确保推广方案能够顺利进行。

朱总：

您好，以上是我对于目前天翼旅行社网络营销的一些初步建议，结合我目前的个人情况，当然，我是非常愿意为您赢得更多的效益，但是也有几项内容需跟您协商，以下为需与您协商的具体内容：

1、部门人员配备：网络运营主管2名+美工设计1名（可业务外包）+专职

客服若干名+业务督导1名（主要负责培训公司各类业务，可兼职）

2、个人薪资待遇：底薪税后10000元/月+每月业绩提成（当月网络运营总

收入的5%-8%）+年底双薪+油费津贴（根据实际情况实报实销）+公司免费提供一年两次带薪旅游+社保福利

3、合同时间：合同至少签订一年，无试用期。

4、5、工作时间：以工作完成为前提，给予一定的工作时间灵活性，权限：享有管理权，限于朱总您的领导及汇报或您指派的专人领导及汇报

网络营销不可能做到立竿见影（除非大量烧钱），需要有一定的起色或逐步增长需要至少半年到九个月的时间（还要根据旅游的淡旺季来判断），所以请朱总一定要充分信任网络营运部门，给予大力的支持，黎明前的黑暗是很难熬的，但是我会尽力控制风险，将成本压到最低。

曾齐

2012年9月20日星期四