第一篇:借转型东风加快我省旅游业发展的几点建议
借转型东风加快我省旅游业发展的几点建议
随着我国经济的高速增长,城镇居民收入快速增加,人民的生活水平特别是精神生活需求不断提高,加上高速公路、铁路等共公交通设施的不断完善提高,大大促进了旅游业的快速发展,使旅游业成为一个极具活力、充满生机的行业。太原市统计局数据显示,2010年,太原市共接待海外游客28.32万人次,同比增长25.6%;国内游客1994.53万人次,同比增长9.3%;实现旅游总收入230.40亿元,同比增长18.0%。旅游业已成为经济增长的新亮点。
“十二五”期间,我国把加快发展服务业作为转变经济发展方式、调整经济结构的战略举措,旅游业作为绿色服务业,具有广阔的发展前景。2010年12月6日,环渤海及北京周边九省(区、市)《区域旅游合作太原宣言》的签署,更为我省我市旅游提供了极好的发展机遇。但是,当前我省我市旅游市场还存在不少问题,我们既要正视存在的问题,更要研究对策,制定政策,抓住这次转型发展机遇,更好地促进太原旅游乃至山西旅游健康、持续、快速发展,做大做强我省旅游产业。
一、我省旅游业存在的主要问题
(一)旅游景点
我省的旅游资源非常丰富,既有精美绝伦、集千年之萃的寺庙宫观、古木构建筑,也有极具特色、保存完好的晋商大院;既有雄奇秀美的太行山水,也有底蕴深厚的黄河文明,还有让人热血澎湃的红色纪念基地。近几年,我省全力塑造“华夏古文明,山西好风光”的旅游形象,推动了旅游业快速发展。但是我省的旅游景点在管理、设置等方面还存在着许多不尽如人意的地方。
1、著名旅游景点少,没有形成区域优势。比较突出的是太原,太原作为省会城市,理所当然是我省的旅游集散中心,太原比较有名的旅游景点只有晋祠、双塔寺等少数几个,双塔寺由于交通不便,人们去的比较少,外地游客来太原后去晋祠匆匆转一圈就走了,对其它旅游景点很陌生。天龙山、蒙山等景区特色不明显,规模不够大,主要客源是太原本地人,对外地游客没有吸引力。相对而言,这两年太原市的旅游发展落后于其他地市,晋祠、双塔寺的年接待人数有下降趋势。
2、景点门票价格偏高,制约了游客的大幅增长。旅游从业者普遍反映,我省各大景点门票价格偏高,只要有点规模的景点门票都上百了,比如五台山,旺季门票价格为每人168元,坐车进山每人还要再加50元,进入景区还有各种5元不等的小门票,使游客成本大增,使得很多客人选择了其他旅游地。某旅游公司负责人说:门票价格高并不利于旅游业的发展,短期看收入增加了,但长远看阻碍了旅游业发展,像杭州,在景点门票取消或大幅下降后,旅游对经济的拉动作用反而增长了。
3、景点外部管理差,影响景点整体形象。近年来,景区内部的管理、服务质量有所提高,但在景区外仍存在着脏、乱、差现象。如平遥古城、晋祠等景区门口仍有许多无证经营、摆摊设点现象;在冬季,平遥古城大街上乱堆积雪,所有这些都给游客留下不好的第一印象,破坏了景点的整体形象。
4、部分景点盲目开发,破坏了景点原貌和内涵。目前,许多景点在进行大规模整修,但是怎样整修合适,景点如何定位,如何突出特色,部分景点在开发上有些盲目。大家反映,德胜楼的两面砌了新墙,看上去不伦不类很奇怪;雁门关更是大兴土木,变成了新关,完全没有了那种沧桑感和历史厚重感,一旅游公司负责人不客气地说:说难听点,这已经把著名的雁门关给毁了,这样的景点客人看了一定会失望,绝不会再来第二次。
(二)旅游公司旅游公司是搭建旅游景点与游客之间的桥梁,在旅游经济链条中占着举足轻重的位置。随着旅游市场的兴起,旅游公司纷纷开张,据太原市旅游局统计,目前,全市正式注册的旅游公司有230多家。我市旅游公司主要存在以下一些问题。
1、旅游公司数量多但规模小。我市230多家旅游公司中,资产总计、年营业收入多数为几百万元、几十万元以下,从业人员十人以下俱多,上规模的寥寥无几。规模小导致企业管理落后,经营不规范,企业缺乏竞争力。
2、公司重扩张轻管理。很多小公司管理松散,相关人士反映有些旅游公司只要交钱就可以加盟开门店,对门店如何经营却不管不问;小旅行社不按行规操作,随意转包游客,导致游客出行无安全感,与旅游公司纠
纷增多。
3、恶性竞争使企业经营困难。旅游产品同质化严重,创新能力不足,采取竞相压价、低价竞争的手段,使企业赢利下降,纠纷增多,经营困难。如去五台山线路,不算车费、住宿费、饭费,光门票一项每个人就需200元出头,但有旅行社报价为每人238元、258元等,旅行社不会赔钱赚吆喝,只能通过其他途径寻找利润,降低住宿、餐饮标准,增加购货等,使旅游品质下降,让游客的欢快之旅变得怨声载道。
4、导游管理有待加强。导游直接面对顾客,导游的服务质量决定了游客的旅游品质和旅行社的品质声誉。多数小旅游公司没有自己的导游,不给导游发工资,有的公司甚至要导游按游客人数给公司交钱,这些导致导游的服务质量下降,流动性加大,也使导游无安全感,生活、工作压力加大。
(三)相关行业
旅游是个与其他行业相关度很高的行业,旅游业的发展可以带动交通、餐饮、住宿等行业的发展,同时又受这些行业的制约。
1、旅游用车的制约。我省的旅游车管理比较混乱,虽然经过整顿、合并,但效果不明显。旅游车由省、市运管局管理、审批,但不知什么原因,近两年没有新增旅游用车,旧车车况不好,新车没有,16座以下旅游车因牌照问题严重缺乏,造成运力不足,车价上涨。因旅游车主漫天要价,与旅游公司矛盾增加;因车内不卫生、车费太高、车况不好等引起游客投诉增加,所有这些都制约了我省旅游业的发展壮大。
2、航班的制约。我省的航班主要以国内航班为主,入境航班太少,目前只有太原/香港每周二班和太原/台北每周一班,很难满足入境客人的需求。我省的入境游客,主要分为台湾、港澳、东南亚、欧美和日韩等市场,其中台湾和港澳游客人数最多。台湾地区的组团社经常抱怨有客人而拿不到机位,而东南亚、欧美的游客大部分是通过北京入境,再转入山西。客人多不愿意选择转机的形式,因为转机一方面比较麻烦,客人会感觉疲惫,另一方面转机价格高,增加客人成本。航班的问题制约了我省入境游客的快速增长。
3、酒店、餐厅的制约。我省三星级酒店少,星级涉外酒店更少,不能满足市场需要。有些酒店星级评上去了,但档次没上去,设备陈旧,接待能力差,引起客人抱怨。餐饮方面,可以接待旅游团队的餐厅太少,即使在省会太原都找不到几家合适的餐厅,影响了旅游团队的品质,影响了我省的旅游形象。
4、道路交通的制约。虽然近年来我省加大投入,公路交通状况有所改善,但仍经常发生交通拥堵现象,尤其是旅游大巴车更是通行不畅。
另外,景点、酒店停车位不足,景点卫生设施跟不上,旅行社地接价格偏高等,都不同程度影响了我省旅游业的快速发展。
二、加快我省旅游业健康发展的几点建议
目前,全省正围绕转型发展这条主线,谋求富民强省的跨越发展。加快发展旅游业,是培育新的经济增长点,实现我省经济社会转型发展、跨越发展的迫切要求。政府相关部门应加强管理,提升服务质量,制定一系列优惠措施,促进我省旅游业快速发展。
(一)高起点加强景点建设
旅游景点是旅游产业的源头和基础,只有好的产品才有市场吸引力,才能抢占市场,有关部门应对旅游景点规划好、管理好、服务好,利于旅游经济保持更好、更快、可持续发展。
1、继续加大景点开发力度,通过资源整合对旅游景点作系统开发,打造一些精品线路,走大景点、系列化之路,使游者游得顺畅、便捷、尽兴、物超所值。
2、景点开发应尽量保持原有风貌,要深度挖掘景点内涵,凸显文化底蕴,突出个性;同时要有创新,巧妙加入现代元素;改变旅游方式,由传统观光游向观光度假休闲游转变。
3、改善景点的配套设施,以人为本,合理规划停车位、卫生间、休息区,多设置人性化服务项目,如对幼儿、老人、残疾人员开设绿色通道等,提高景区服务质量。
4、重开发更要重管理,营造整洁、有序、安全的景区内外围环境,杜绝乱收费、欺游客行为,特别要加强景区外围环境管理,统一设置商业区,禁止乱设摊点,拉客宰客、抽签、算命等现象,增加游客的安全感,让游客玩得开心、来去放心。
(二)抓管理提升服务质量
1、政府有关部门要改变工作作风,对旅游行业既要管理更要服务,工作方式要务实、高效,避免格式化、制度化、程序化,要站在企业、消费者的立场,制定切实、可行的行业政策。旅游业与各行业联系紧密,政府要充分发挥协调作用,使各部门相互配合,统一行动,避免相互扯皮,解决好航空、交通、住宿、餐饮等问题。
2、加强对景区的管理。严禁景区盲目开发,随意更改原建筑;严禁景区乱涨价,要根据实际情况定价,着眼于长远,照顾各方利益,通过吸引游客搞火旅游业,带动其他相关行业发展。
3、加强对旅游公司的管理。全市乃至全省建立统一管理平台,进行大集团运作。规范旅游公司行为,避免各旅游公司竞相压价,恶性竞争。严禁旅游公司欺客行为,通过购货、随意增加项目加价增加盈利。同时为旅游公司创造有利的发展环境,如协调景区给旅游公司更低的门票折扣等。
4、加强对旅游车的管理。加强司机职业素质培训,规范旅游车司机言行举止,杜绝不文明行为。实行对旅游车统一管理、调配。同时提高对旅游车的服务,会同交通、物价、运管等部门,增加旅游用车,减少旅
游车的管理费用,减轻车主负担,在旅游淡季进行车辆检修,对司机进行安全教育。
5、加强对导游的管理。通过培训提高导游综合素质,扩大导游的知识面、解说水平,提升导游的职业意识和服务水平,规范导游行为。同时关注导游的生活状况,探索更好的、更适合的导游薪酬管理制度,解决好导游的工资、保险等问题,减轻导游生活压力。
6、加强对旅游购物的管理。购是旅游的一个重要环节,购物店要规范、守诚信,突出本地特色,以本地产品为主,在太原进刀具店、玉器店显得不伦不类。
(三)引投资改善基础设施
政府发挥桥梁、纽带作用,积极引导民间资本进入旅游产业琏,增加旅游景点的投入力度,加大基础设施建设,改善道路交通状况,升级酒店、餐饮服务标准,为旅游业发展创造有利条件。
(四)重宣传打造旅游新形象
加大对外宣传力度,扩大知名度,通过大作品展现、大景点支撑,打造体现山西历史文化和地域特点的知名品牌,吸引京、津、鲁、豫、陕游客及港、澳、台、日、韩等境外游客,增强旅游业核心竞争力。
第二篇:关于加快我市旅游业发展的建议(精)
关于加快我市旅游业发展的建议
大力发展旅游业,顺乎时势。旅游业属 “ 朝阳 ” 产业,发展旅游业对我市经济结构调整、扩 大内需、增加就业、拉动经济增长、满足人民的物质文化需要乃至全面建设小康社会, 都具 有重要意义。
一、我市旅游业的基本情况
二、我市旅游业存在的问题
1、认识水平不高,自我宣传意识不强
我市旅游业起步较晚, 基础比较薄弱, 个别部门及领导对旅游业的产业地位和在经济发展中 所起作用认识不到位,观念陈旧,简单地把旅游业看作 “ 游山玩水 ” 的消费行业。对于旅游业 在整个国民经济中的作用,以及对相关产业的拉动作用和辐射作用,在思想上没有足够的、统一的认识。前几年由于没有充分认识自我宣传包装的重要性, 在一定程度上制约了我市旅 游业的发展。我市旅游宣传意识不强,手段形式单一,档次低下,投入人力、物力、财力不 够。
2、缺少总体发展规划,没有形成自己的旅游名牌
长期以来,缺少具有代表性、大手笔、标志性的名牌旅游景点景区, 造成我市旅游开发缺 少新意,品位不高,形式单调,地方特色不浓,在游人心中印象淡漠,没有位置。在省内、国内的旅游市场中,缺少竞争力和吸引力,缺少品牌效应,4、从业人员素质较低,管理薄弱
我市绝大多数旅游从业人员特别是管理人员缺乏系统的职业培训, 其思维方式和经营思路 已不能适应旅游业发展的要求。服务不规范、不配套问题比较突出。缺少一支高素质的旅游 导游人员队伍和旅游管理人员队伍, 尤其是外语导游人才短缺。整个旅游业的管理十分薄弱, 体系尚未完全形成。
3、旅行社市场化进程中存在的问题
旅行社的市场化进程是在国家总体改革方针的指导下进行的,改革日益深 入, 而没有先例可循, 势必导致改革中出现各种各样的问题。改革中出现的大多 数问题,根本原因在于认识比较模糊,对一些问题的出现准备不足。比如,在 80年代中后期,国有大中型制造企业为了激发职工的积极性,采用了部门承包 等手段,旅行社业是新兴的行业,不存在职工生产积极性不足的问题,但是,也 参加到“改革”的行列中来,搞部门承包,结果出现了一大批个人经营、挂靠经 营的旅行社,导致旅游产品质量急剧下降,旅游市场秩序混乱。但是,这些问题 随着改革的深入进行最终都得到了澄清和解决。就目前来看, 我国旅行社行业存 在的主要问题包括: 第一, 产权制度和企业机制落后。从总体上看, 迄今我国旅行社真正完成现 代企业制度建设的较少, 大部分还是传统的独资企业和翻牌公司, 还有一部分是 名为国有、集体或公司制企业, 实际则是个体或私人合伙企业。这些企业多数内 部机制落后,经营管理手段单一,产权关系及责、权、利划分不明确,管理制度 不科学、不健全或不落实。
第二,网络化、集团化程度比较低。目前的状况是,真正意义上的旅行社网 络和集团在总体上还比较少, 大部分旅行社没有形成或加入网络, 仍在各自为战, 业务操作仍处于临时、简单协作阶段, 业务伙伴关系不稳定;已经建立的旅行社 联合体和集团,要么规模还比较小,要么是联系不紧密、不稳定,集团内部机制 比较落后, 行政色彩较浓, 真正以资产纽带紧密联系的全国性、区域性旅行社网 络和集团还很少见。
第三,绝大部分旅行社规模、实力、业绩一般。从近两年年检情况看,占全 国国际旅行社企业数量不足 1/10的百强国际旅行社,其外联、接待等业务经营 量占到总量的 50%~80%;国内旅行社百强仅占企业总数的不足 2%, 其业务经营 量则均占 10%以上。这足以说明大多数旅行社的规模、实力和业绩有限, 也昭示 了作为行业排头兵的百强旅行社增强实力、扩大规模、形成网络、建立集团的必 要性和可行性,实力强大的旅行社建立网络、吸收成员的空间非常广阔。
第四,从总体上看,旅行社的产品和市场开发能力、组织接待能力和质量 保障能力较弱。从近年的年检和统计资料看, 我国国内旅游发展迅速, 但通过旅 行社组织和接待的仅占百分之几。
第五, 企业内部约束机制弱化, 短期行为比较普遍。由于企业机制和企业家 素质等因素,目前,旅行社企业与饭店相比,在内部对部门、员工的监督约束机 制不强,相应的检查、评比、奖励、处罚、教育等工作越来越弱,导致员工综合 素质状况不良, 从总经理到部门主管和一般业务人员, 行为短期化现象比较常见, 企业缺乏长远发展战略和目标, 对品牌、质量、信誉、形象的重视程度普遍不高。第六, 优胜劣汰的行业动态运行机制没有形成。从根本上说, 素质不高的企 业得以大量和在较长时间内存在, 根源还在于我国尚未形成强有力的旅行社行业 优胜劣汰的竞争和动态运行机制。
第三篇:加快发展旅游业工作意见
旅游业是经济社会发展的“朝阳产业”,我县文化底蕴深厚,旅游资源丰富,旅游业具有广阔的发展前景,加快发展旅游业工作意见。为深入贯彻落实科学发展观,做大做强旅游产业,推动我县经济社会又好又快发展,特提出如下意见。
一、加快旅游业发展的指导思想和发展目标
1、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“以农业为基础,以工业为重点,以商贸旅游为两翼”的发展战略,坚持政府主导、社会参与、多元投入、市场运作的工作方针,加快旅游对外开放,加强基础设施建设,加大旅游资源开发,打造旅游知名品牌,推进旅游诚信建设,大力发展休闲度假旅游、乡村生态旅游和管仲文化旅游,努力实现颍上旅游经济的跨越式发展。
2、发展目标:到2015年前后,建成国家5a级景区2个,3a级景区1个,5星级饭店1家,4星级饭店1家,3星级饭店2家。实现年接待境内外游客500万人次,旅游综合收入年平均增长20%以上,占全县gdp的10%以上。旅游产品结构不断优化,旅游景区品位明显提高,“颍上旅游”品牌的知名度和影响力不断扩大,成为立足皖北、辐射周边、全国著名的区域旅游目的地。
二、加强对旅游业的领导,凝聚和谐发展的合力
3、切实加强组织领导。充发发挥政府的宏观统筹功能,成立县长为主任的县旅游发展指导委员会,切实加强对全县旅游业发展的领导,定期召开会议,协调解决旅游发展中的重点、难点问题;充实旅游行政机构,建设一支高素质的旅游执法管理队伍;各乡镇、各有关部门要切实增强旅游产业的发展意识,通力协作、主动配合,共同为旅游业发展创造良好的社会环境,全力促进旅游产业大发展。
4、理顺旅游经营体制。县旅游发展指导委员会要切实加强领导和协调,充分发挥市场配置资源的基础性作用,有效整合全县旅游资源的管理权、开发权和经营权,逐步建立重点景区旅游开发、管理、营销的统一规范模式。加快旅游企业改革步伐,景区必须以产权制度改革为核心,以股份制为主要形式,严格清产核资,明确法人结构,依法按章纳税,所有税金全部用于旅游事业发展。鼓励中小旅游企业发展同业联盟,推进利益共享的连锁经营和集约式服务。充分运用政府扶持和企业自建、收入统筹和景区提成等灵活机制,创新发展思路,发挥规模效应,形成全县一盘棋、旅游大阵容的发展格局。
5、部门联动、合力兴旅。县旅游发展指导委员会成员单位要高度重视旅游业发展,认真履行职责。发改委要把旅游基础设施、旅游重点项目建设、旅游经济分析纳入国民经济和社会发展规划统筹安排,依据旅游规划并在充分征求旅游部门意见的基础上,对旅游项目进行审核批准;建设、交通、公路、市容等部门要推进旅游公共信息图形符号的普及与规范,统筹规划建设县内的旅游、交通标识;教育、科技、财政、建设、国土、林业、水利、劳动保障、商务、文化、税务、宗教、体育、环保等部门,要制定促进旅游经济发展的配套措施,共同搞好旅游资源的综合利用、开发和管理;公安、交通、工商、安监、物价、质监和卫生防疫等部门要加强旅游运输、安全、物价、市场秩序公共卫生和食品安全等方面的管理;宣传部门和新闻媒体要大力宣传和推介颍上旅游;统计部门要会同旅游部门做好信息统计工作;金融机构要加大对旅游产业的信贷支持力度;行业旅游协会要积极开展各种活动,加强行业自律,强化职业技能,提升从业素质和服务水平。
三、制定和实施旅游发展规划,实现旅游业可持续发展 【1】【2】【3】【4】【5】
6、编制旅游发展规划。加快编制《颍上县旅游业发展总体规划》,建立完善的规划体系。坚持科学发展,体现人文理念,强化旅游休闲娱乐功能,突出地域文化特色。做到旅游规划与城市建设总体规划、土地利用规划和自然保护区、重点文物保护单位、文化宗教场所等有关专业规划有机结合、有效衔接。
7、加大规划实施力度。按照“合理开发、科学管理、严格保护、永续利用”的原则,以环境保护为前提,充分考虑环境和资源的承载力,突出我县的旅游资源特色,明确产品市场定位,实现旅游资源的永续利用。要严格执行规划实施,由县旅游发展指导委员会责成相关部门加强监督和管理,对主景区和旅游公路范围内一切建筑设施、居民住宅从严控制;对已建的景区景点要依照规划整合完善,达到和谐融洽;对格调低下、重复雷同的景点要限期整改,提高品位;对有损景区形象,破坏生态环境的项目一律关停,防止盲目开发、低水平重复建设。
四、增加对旅游业的投入,形成多元化的运行机制
8、设立旅游发展资金。县财政从二零零九年起安排500万元作为旅游发展专项资金,主要用于旅游规划编制、宣传促销、招商引资、公共服务设施建设与更新、旅游信息化、人才培养、资源保护及相关奖励等。旅游发展资金纳入财政预算并逐年增加,实行财政专户储存、滚存使用。县发改委、财政局、国土资源局、建设局、环保局、农委、林业局、水务局、交通局、扶贫办等部门项目资金,重点向旅游业倾斜,切实加大旅游业的投入。
9、积极引导社会投资。创新旅游投融资体制,以项目为载体,以资产为纽带,形成投资主体多元化、融资渠道多样化、运作方式市场化的投融资体。制。在符合国家有关法律、法规的前提下,允许有条件的旅游景区(点)实行所有权与经营权分离,通过租赁、承包、拍卖经营权等形式,吸引社会资金投入旅游产业。加大对旅游项目招商引资人员奖励力度,对实际投入资金超1000万的旅游开发项目,按照《颍上县招商引资奖励办法》执行。
五、加大政策扶持力度,实现旅游产业快速发展
10、优先旅游项目用地。对符合我县旅游发展总体规划的重点旅游项目,国土部门优先报批、优先供地。旅游项目建设用地,可通过出让等有偿使用方式取得土地使用权。一次性缴纳土地使用权出让金有困难的,可分期付款。利用集体土地、林地、水面等兴办生态旅游项目,且不改变土地性质或现状的,投资者可以通过承包、租赁、联营等方式取得使用权或经营权。
11、实施投资优惠政策。兴建旅游饭店、景区、景点、游乐项目、农家乐、公园等新项目。一次性固定资产(不含土地)投资额达500万元(含)至1000万元的,由县财政比照土地净收益的30%标准予以奖励;投资额达1000万元(含)至3000万元的,由县财政比照土地净收益的40%标准予以奖励;投资额达3000万元(含)至5000万元的,由县财政比照土地净收益的50%标准予以奖励;投资额达5000万元以上的,实行“一事一议”。旅游建设项目完成的固定资产投资额,由县旅游发展委员会按规定程序认定,兑现奖励。
12、实行财税扶持政策。对固定资产(不含土地)一次性投入500万元以上的旅游项目,从开业之日起,所得税地方分成部分实行“前2年全额扶持、后3年减半扶持。”对固定资产(不含土地)一次性投入3000万元以上的旅游项目,从开业之日起,2年内企业缴纳的营业税全额扶持,所得税地方分成部分实行“前2年全额扶持、后3年减半扶持。”
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13、加大旅游奖励力度。建立品牌激励机制,对于新建的2a、3a、4a、5a级旅游景区,分别奖励20万元、100万元、500万元、1000万元;对新建2星、3星、4星、5星级旅游饭店,分别奖励20万元、100万元、1000万元、3000万元;对新评定的省级农家乐旅游示范点或旅游商品生产定点企业,一次性奖励5万元;对新评定的省级旅游乡镇、优秀旅游乡镇和最佳旅游乡镇,分别奖励20万元、30万元和50万元;对招徕外地游客一年内达5000人次以上的旅行社,每人次奖励2元,范文《加快发展旅游业工作意见》。县内新评为省十强旅行社的,给予一次性奖励10万元。
六、加大旅游产品开发建设,提高市场竞争力
14、加快旅游资源开发。实施旅游精品战略,大力发展生态旅游、乡村旅游,积极培育工矿旅游、文化旅游、民俗风情游等特色旅游项目,重点开发一批特色鲜明、内涵丰富、品位较高的休闲度假旅游项目,形成新的产品优势,增强旅游发展后劲。
15、实施旅游品牌战略。进一步整合全县旅游资源,积极打造“颍上湿地旅游”新品牌,着力推进八里河景区、迪沟景区创建5a级旅游景区;八里河景区要依托湖区优势,加强生态保护,提高旅游品位,推出互动式、体验式旅游项目,严禁在风景区无序建设,打造“皖风徽韵、梦里水乡”的特色景观;迪沟景区要依托竹音寺、生态园,加强生态湿地保护,挖掘景区自然、人文内涵,打造“竹刹霜钟、梵音袅袅;人水和谐、物我两忘”旅游意境;加快尤家花园及尤氏故居修复开发,再现“将军府邸、皖北名园”的独特魅力;盘活小张庄景区存量资源,展示“皖北名珠”、全球“500佳”的熠熠风采;加快开发耿棚林场、灵台湖、焦岗湖、南照、杨湖淮河风情、双集茶文化、黄坝红色旅游等旅游项目;充分利用八里河、焦岗湖、灵台湖水资源优势,继续举办全国性垂钓大赛,推出钓鱼运动旅游。
16、突出管仲文化特色。加大管仲文化、淮河文化旅游资源开发力度,加快规划、建设中国管园,恢复管谷村管子故里、孔子拜谒处历史景观,整修扩建管鲍祠、清凉寺、尤氏故居、甘罗墓,配套建设颍上歌舞剧院、颍上体育中心、花鼓灯基地等公益设施,加强管仲文化研究,传承和弘扬管仲文化和花鼓灯、推剧等非物质文化遗产,丰富旅游的文化内涵,打响管仲文化旅游品牌。
17、加快发展乡村旅游。以小张庄为龙头,结合新农村建设,合理布局、着力培育一批全国农业旅游示范点、星级“农家乐”、特色旅游村镇。积极鼓励引导农民利用庭院、池塘、果园、竹林、菜地等田园景观和自然生态、乡村人文资源吸引旅游者,为旅游者提供以体验“农家乐”生活为特色的观光、娱乐、休闲、住宿、餐饮等服务的乡村旅游产品。
18、大力开发旅游商品。以增强吸引力、延长旅游时间、促进旅游消费为重点,加强特色旅游商品的开发、生产和销售,重点扶持一批经营规模较大,研发能力较强的旅游商品生产企业,推出一批具有地方特色,集纪念性、观赏性、收藏性为一体的旅游商品。加大颍上剪纸、古城泥人、茂生香草、“管鲍之交”系列商品、八里河特产、焦岗湖水产、黄坝大麻花等旅游商品、土特产品的开发力度。对于生产旅游商品(纪念品、工艺品、礼品、用品、食品)的重点企业给予贷款但保、贴息等政策扶持。合理布局、建设旅游商品市场,定期举办旅游商品展销、评比活动,延长旅游产业链。
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七、加快旅游基础设施建设,提高旅游服务能力
19、实施旅游畅通工程。加强国、省道与景区(点)连接道路的建设,加快景区(点)道路建设。农村公路建设与规划要重点向景区(点)倾斜,全面改善景区交通条件,形成无障碍的绿色旅游通道和区域旅游交通网络。力争各主要景区与省道或高速公路的连接线标准提高到二级或二级以上;开通主要景点旅游直达公交专线;在县内外高速公路、重要交通干线醒目位置设立旅游宣传标识牌。
20、完善旅游服务体系。加快县城建设,突出旅游功能,着力建设滨水园林城、管仲文化城、平原旅游城、新型能源城、文明宜居城,创建省级文明县城、全国优秀旅游城镇。按照“吃、住、行、游、购、娱”的要素配置,加快住宿、餐饮、娱乐、停车、通讯等旅游配套服务设施建设步伐,建设好重点景区(点)游客接待中心、停车场及餐饮、购物场所等配套设施。加大招商引资力度,重点加强高星级饭店建设,改造提升一批社会旅游餐馆,形成以星级饭店为主体,快捷旅馆、重点餐馆为补充的旅游接待体系,提升我县旅游饭店接待能力。在县城及八里河、迪沟等重点景区规划建设旅游商品一条街、美食一条街,挖掘、弘扬具有地方特色的美食文化。积极组建旅游行业协会,提升旅行社经营管理水平。
八、强化旅游宣传促销,积极开拓客源市场
21、加强旅游宣传推介。充分发挥各级党委、政府在旅游宣传促销中的主导作用,形成“政企齐动,部门联动,上下互动”的宣传促销机制,树立颍上旅游整体宣传形象。充分利用“管仲故里”、“花鼓灯之乡”,生态环保“全球500佳”小张庄和八里河,“国家aaaa旅游景区”、“全国农业旅游示范点”八里河和迪沟,皖北历史名园尤家花园等旅游名片,加大媒体宣传推介力度,打造高品位的、规范统一的对外宣传广告、地域形象标识和宣传标语、标牌,形成较强的品牌竞争力,不断扩展对外宣传的综合效应。进一步整合颍上政务信息网、颍上旅游网等网络资源,积极开发旅游电子商务,大力开展网络宣传促销。加大营销策划创新力度,精心设计旅游线路,加强区域联合与对接,巩固和拓展周边及国内外旅游客源市场。
22、办好旅游节庆活动。采取政府主导、市场运作的方式,定期举办颍上县管仲文化旅游节和民间艺术周展演活动,重点加强旅游推介,展示颍上新形象。积极参加周边省市旅游产品展销推介活动,充分利用经贸、节庆、会展、招商、体育赛事、文化交流等平台加强旅游宣传,丰富旅游内涵。
23、实施旅游惠民政策。全县各景点可实行定额通票旅游,颍上人民凭个人身份证或学生证等有效证件可半价或免费旅游;来颍投资创业的创业者、建设者可凭有关证明享受半价或免费旅游,让颍上人民充分享受颍上旅游业的发展成果。
九、加强旅游行业管理,营造良好的旅游环境
24、严格旅游环境保护。建立健全“谁开发、谁受益、谁保护”机制,杜绝对旅游资源的掠夺式开发和破坏性使用。强化旅游景区生态环境保护,走资源节约、生态平衡、环境友好、可持续发展之路。加大旅游景区的环境整治力度,坚决制止在旅游景区和通往景区路侧可视范围内乱搭、乱建、乱埋、乱排、乱开采行为,严禁破坏沿途景观。高度重视文化资源包括非物质文化遗产的保护。在旅游景区内兴建各类项目时,应当依照有关法律法规,办理审批手续。
25、强化旅游行业管理。完善以颍上县旅游质监所为主体的旅游执法机构,推进旅游诚信建设,加大旅游执法力度,加强联合执法和综合治理,建立旅游、公安、工商、交通、建设、卫生、市容等部门相互配合的联合执法机制,营造平安旅游环境。推进旅游标准化建设,严格执行旅游景区(点)、旅游设施和城市公用设施的国家标准。牢固树立“安全是旅游的生命线”观念,增强旅游安全防范意识,建立健全旅游安全预报、突发事件预案、应急救援和游客投诉受理机制,切实保障旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。
26、加强旅游人才培养。依托安徽旅游职业学院、旅游中专学校和县职业教育中心,加快旅游业人才培养和引进,定期组织旅游饭店、旅行社经理以及导游员培训,积极参加各类资格考试,推进资格认证和持证上岗制度,培养高素质导游员队伍,力争持证上岗率达90%以上,提高旅游从业人员的管理和服务水平,促进全县旅游业健康发展。
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第四篇:关于加快旅游业发展调查报告
县旅游资源在全市来讲是比较丰富的,近年来旅游业得到了一定的发展。××县共接待游客3.9万人次,旅游总收入580万元,占gdp的1.4%,全省旅游总收入占gdp比重为8.5%,××的这一比重比全省低7.1个百分点。××的旅游业仍然是经济发展的一条短腿,潜能远没有挖掘和释放出来。如何加快××县旅游业的发展,个人通过实地调研后,谈点肤浅的看法。
一、发展旅游业的优势
××旅游资源丰富,既有自然形成的景观,也有历史留下的古迹,概括起来就是八个字“绿色”、“红色”、“古色”、“特色”。
1、绿色。××地属山区,有“八分半山半分田,一分道路和庄园”之说,境内森林覆盖率达86.42%,位居全省第一,是我国南方重点林业县,天柱峰国家森林公园面积达13660公顷。××属亚热温暖湿润气候区,气候宜人,空气达到国家一级标准,自然空气净化率达30万级,氧负离子含量达7万个/m3,素有天然“氧吧”之称。九龙湖国家水利风景区已纳入江西省“十一五”旅游规划赣西旅游圈重点建设项目。
2、红色。××是秋收起义的主要策源地,红一方面军第一师部队驻扎在县城肖家祠,毛泽东由此走向井冈山,他一生中唯一一次脱险经历就在××,留下了一段“脚踏两地,四元定乾坤”的传奇经历。“秋收起义××纪念馆”被中宣部授名为全国爱国主义教育示范基地,并进入江西十大红色旅游景点名录。第二次国内革命战争时期,××又是湘鄂赣省苏维埃政府所在地。1990年省政府批准××为“全苏区县”,写进了中国革命史的中学历史教材。
3、古色。××有古文化遗址16处,古石器遗存点3处,古建筑13处。境内有程子源遗址、程子源窑址和月形遗址;有“××石”、“剑石”、“潘周过化”等崖刻,其中“潘周过化”崖刻落款“邓子龙书”;有远近闻名的佛教名山——大莲山,据考证分析,这些文物均为西周文化遗址。
4、特色。××是“湘鄂赣边客家县”和“全国漫画艺术之乡”。全县人口有80%以上为客家人,客家山歌和灯彩是客家文化的主要体现。××的漫画艺术被列入全国36个漫画群体之一。××还有温泉地下热水资源,水温常年达70℃,引泉沐浴,可谓“圣泉一浴,百病除而身轻爽”。
二、存在的问题
一是对发展旅游的认识没到位。有的人认为××经济不发达,地理位置不优越,旅游业难以形成很好的气候,对旅游的工作缺乏应有的热情,认为与己无关,漠不关心。二是景点开发缺乏特色。××虽然旅游资源众多,但是缺乏垄断性旅游资源,旅游景点得不到有效的投入和包装,规模小、档次低,缺乏叫得响的成熟旅游名牌产品,没有把××的乡土人情、特色文化充分挖掘出来。三是旅游基础设施薄弱。由于基础薄弱、财力有限,致使旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素开发不够,有旅游无效益的现象还在很大程度上影响着旅游业的健康发展,一些主要景点没有上等级的旅游道路,大型车辆无法进入和通达,游客可入性差,旅游的整体效益无法显现出来。四是宣传力度不大。长期以来,××丰富的旅游资源没有从整体角度包装、策划和推介,旅游品牌包装不够,宣传资料没有得到整合,对外宣传广告几乎空白,造成“养在深山人未识”的现象。五是旅游服务水平比较低。旅游住宿设施数量少、档次低,缺乏一支专业化的旅游队伍,不能满足不同消费档次旅游者的需求。
第五篇:关于加快旅游业发展发展调查报告
××县旅游资源在全市来讲是比较丰富的,近年来旅游业得到了一定的发展。2006年××县共接待游客3.9万人次,旅游总收入580万元,占gdp的1.4%,全省旅游总收入占gdp比重为8.5%,××的这一比重比全省低7.1个百分点。××的旅游业仍然是经济发展的一条短腿,潜能远没有挖掘和释放出来。如何加快××县旅游业的发展,个人通过实地调
研后, 谈点肤浅的看法。
一、发展旅游业的优势
××旅游资源丰富,既有自然形成的景观,也有历史留下的古迹,概括起来就是八个字“绿色”、“红色”、“古色”、“特色”。
1、绿色。××地属山区,有“八分半山半分田,一分道路和庄园”之说,境内森林覆盖率达86.42%,位居全省第一,是我国南方重点林业县,天柱峰国家森林公园面积达13660公顷。××属亚热温暖湿润气候区,气候宜人,空气达到国家一级标准,自然空气净化率达30万级,氧负离子含量达7万个/m3,素有天然“氧吧”之称。九龙湖国家水利风景区已纳入江西省“十一五”旅游规划赣西旅游圈重点建设项目。
2、红色。××是秋收起义的主要策源地,红一方面军第一师部队驻扎在县城肖家祠,毛泽东由此走向井冈山,他一生中唯一一次脱险经历就在××,留下了一段“脚踏两地,四元定乾坤”的传奇经历。“秋收起义××纪念馆”被中宣部授名为全国爱国主义教育示范基地,并进入江西十大红色旅游景点名录。第二次国内革命战争时期,××又是湘鄂赣省苏维埃政府所在地。1990年省政府批准××为“全苏区县”,写进了中国革命史的中学历史教材。
3、古色。××有古文化遗址16处,古石器遗存点3处,古建筑13处。境内有程子源遗址、程子源窑址和月形遗址;有“××石”、“剑石”、“潘周过化”等崖刻,其中“潘周过化”崖刻落款“邓子龙书”;有远近闻名的佛教名山——大莲山,据考证分析,这些文物均为西周文化遗址。
4、特色。××是“湘鄂赣边客家县”和“全国漫画艺术之乡”。全县人口有80%以上为客家人,客家山歌和灯彩是客家文化的主要体现。××的漫画艺术被列入全国36个漫画群体之一。××还有温泉地下热水资源,水温常年达70℃,引泉沐浴,可谓“圣泉一浴,百病除而身轻爽”。
二、存在的问题
一是对发展旅游的认识没到位。有的人认为××经济不发达,地理位置不优越,旅游业难以形成很好的气候,对旅游的工作缺乏应有的热情,认为与己无关,漠不关心。二是景点开发缺乏特色。××虽然旅游资源众多,但是缺乏垄断性旅游资源,旅游景点得不到有效的投入和包装,规模小、档次低,缺乏叫得响的成熟旅游名牌产品,没有把××的乡土人情、特色文化充分挖掘出来。三是旅游基础设施薄弱。由于基础薄弱、财力有限,致使旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素开发不够,有旅游无效益的现象还在很大程度上影响着旅游业的健康发展,一些主要景点没有上等级的旅游道路,大型车辆无法进入和通达,游客可入性差,旅游的整体效益无法显现出来。四是宣传力度不大。长期以来,××丰富的旅游资源没有从整体角度包装、策划和推介,旅游品牌包装不够,宣传资料没有得到整合,对外宣传广告几乎空白,造成“养在深山人未识”的现象。五是旅游服务水平比较低。旅游住宿设施数量少、档次低,缺乏一支专业化的旅游队伍,不能满足不同消费档次旅游者的需求。
三、思考与对策
随着武吉高速公路、××至浏阳白沙红色旅游公路的开工建设,规划中的乐浏高速公路(南昌新建乐化镇——湖南浏阳市)将横贯境内,以及江西红色旅游的兴起,××县作为国家生态示范县之一,要抓住此良好机遇,趁势而上,把旅游作为一大支柱产业来培育,采取有效措施,努力建成赣西北旅游大县。
1、转变观念,提高加快旅游业发展的认识。实现××旅游业的快速发展,必须解放思想,并注重从三个层面推动上下观念的转变。一是在领导层面,以要有作为的思想激励人。借鉴成功经验,实行政府主导型的旅游发展战略,不定期坚持召开旅游工作会议,及时研究、解决旅游发展中的具体问题。二是在部门层面,以应有作为的责任鞭策人。要充分调动各部门工作的积极性,大力扶持旅游业的发展,营造支持“发展旅游有功”的浓厚氛围,牢固树立“抓旅游就是抓经济”的思想。三是在开发层面,以敢有作为的精神鼓舞人。在发展旅游中,鼓励一切有志之士放开手脚、施展才华,在××旅游开发文秘杂烩网建设中有一番作为、有一番贡献。
2、科学规划,坚持有序开发和合理利用旅游资源。按照“大旅游、大市场、大产业”发展思路,根据《××县旅游发展总体规划》要求,坚持有序开发和合理利用旅游资源。要增强名牌意识,建设名牌景点,以“名牌”带动其它景点的开发与升级。现阶段全县应着重搞好毛泽东化险福地、九龙湖、七重门、××石等重点景区的开发建设,以此推动全县其它景点的开
发。要强化全县旅游一盘棋思想,淡化本位意识,形成资源共享、市场共有、优势互补的态势。
3、拓宽路子,建立多元化投入运行机制。按照“谁投资、谁管理、谁受益”的原则,走“国家、地方、部门、集体、个体一起上,自力更生和利用外资一起上”的路子,鼓励和支持各种经济成份参与基础设施建设。一是争取上级拨资。国家每年都有许多专项资金投入
旅游业的发展,××要进一步加大力度,高度重视向上争资金、争项目工作,努力争取国家旅游、交通等几块的专项投放。二是增加财政投资。将重大的旅游基础设施特别是道路建设纳入国民经济计划,每年安排一定的专项资金,给予必要的支持和适当倾斜。三是激励社会融资。鼓励和倡导经济部门、各类企业以及集体、个人,通过独资、合资、合作、股份等形式兴办旅游业和旅行社,参与旅游业的建设和发展。四是着力招商引资。通过优化投资环境,制定优惠政策,提高服务水平和服务质量,对外商产生巨大的磁效应。形成努力启动内资,全力招商引资,积极争取上级资金的多元化、多渠道开发旅游的工作格局。
4、大力宣传,群策群力做好宣传促销工作。旅游经济是知名度经济,是注意力经济。为此,要以旅行社和新闻媒体为重点,群策群力做好宣传促销工作。一是媒体推介。借助电视、广播、报纸等媒体多视角、全方位的大力宣传主要旅游景区景点,力争三年内九龙湖景区评为国家3a级旅游区,万笏朝天和杨家寨评为国家2a级旅游区。二是公关促销。以秋收起义80周年为契机,举办“纪念秋收起义80周年”大型晚会,提高××知名度。三是节会推广。如举办“全国漫画艺术研讨会”及赛事,举办“湘鄂赣边客家文化研讨会”乃至“国际客家学术研讨会”等。四是其它方式推介。设计发行画册、明信片、邮票、挂历,出版有关××旅游的文学著作等,向外宣传××。
5、加强合作,努力建设协作网络。要跳出××,站在全国、全省的大视野中,谋划××旅游业。就目前来说,关键是念好“连”字经,与周边县市旅游景区加强协作,形成旅游走廊,依托有名的旅游景区扩大××旅游的影响力和知名度。如湖南省浏阳市大围山国家森林公园景区到××温泉文秘杂烩网只有半个小时车程,可以与浏阳大围山联合起来,实行资源互补,互相介绍客源,开辟“游大围山,洗温泉浴”的旅游专线,把长株潭地区到浏阳大围山的旅游线路延伸到××天柱峰。
6、加快培养,全面提高行业队伍素质。旅游行业是精神文明建设和对外宣传的重要“阵地”和“窗口”,这支队伍素质好坏直接关系到××的形象。要通过多种形式的思想政治教育和业务知识教育,不断提高旅游从业队伍的整体素质和职业道德水平;加快人才队伍建设步伐,建立多层次的旅游教育培训体系,对从事旅游业的相关人员进行相应的知识、技能培训;积极引进旅游经营管理和营销策划人才,为快出人才、多出人才、出好人才开辟更为广阔的渠道。
7、注重开发,着力构建旅游产业服务体系。旅游商品的开发与促销,是旅游经济发展中的一个重要组成部分。××的香菇、木耳、小竹笋、海辉包圆、醋蜜、茶叶等绿色产品,潜力巨大、前景广阔。因此,要充分利用丰富独特的资源开发绿色产品,广开发、巧包装,使绿色产品尽快上品位、上规模,形成特色优势;大力开辟具有地方特色,对游客能产生吸引力又便于携带的工艺品和纪念品;实行统一征集商标、命名、评定、注册,采用定点生产,定点销售,使××旅游商品在质量、品牌、包装等方面有新的突破,从而带动旅游商品生产企业的发展。