AISMT操作员岗位规范

第一篇：AISMT操作员岗位规范

AI&SMT操作员岗位规范

一、目的:

保证机器正常运转，有效完成产能计划，确保安全生产，形成良好的5S面貌。

二、职责:

2.1 依生管给定的生产计划，落实线体的机种生产，保证机器供料正常。

2.2 处理机器常见故障，保证机器正常运转。

2.3 机器出现异常时，及时反馈至领班、技术员。

2.4 有效掌控所负责线体的生产进度，及时完成工单溢领，结单。

2.5保证安全生产，并完成5S各项要求。

三、适用范围

AI/SMT操作员

四、每天工作要点（夜班比照对应时间段执行）：

4.1进车间后对静电环点检表进行点检签字。

4.207:55-08:00

与对班交接产线异常，注意事项及传达问题点。

4.308:00-08:10

参加每天领班主持的早会，知悉当天的工作重点及注意事项。

4.408:10-09:00

(1)对所属产线进行核对机种物料，确认是否正确。

(2)对交接班交接之异常及生产线反馈之异常及时查实并处理。

4.508:10-19:55

(1)检查当前生产机种的物料是否足够，依上料流程给机器上料并做好记录。

(2)提前估算料架车上的物料是否满足当班生产，及时向领班报告。

(3)监控机器的生产状况，供料器抛料报警超过三次需通知技术员处理。1

(4)机器出现插入不良（AI）、贴装异常（SMT），立即停机并报告领班。

(5)核对即将换线之机种的物料数量及规格是否与需求一致。

(6)机器出现亮红灯、有异响及其它非常见故障时，立即通知技术员处理。

4.919:00-19:30

(1)对所属区域进行5S。

(2)确认机台上物料足够，至少可满足对班生产2小时以上。

4.1019:30-20:00

(1)记录当班的机器生产数量，填写当天的生产报表并交给领班。

(2)整理上换料报表，完成后交给领班。

(3)完成当班人员考勤填写。

(4)确认交接给对班的物料足够，不会造成产线停产。

(5)总结一天的工作，将需交接之事项写于交接本上，交接班OK后方可下班。

五、5S工作要点。

5.1 机器上不得堆放闲置供料器。

5.2 清理机器废料箱里的废料带。

5.3 清理机器旁边的废元件及其它杂物。

5.4机器表面要干净，擦拭显示器只能用干布清洁，禁止使用沾溶液的布清洁。

5.5 清除供料器上的废胶带。

5.6 各种机器的安全门都关闭良好。

5.7 工文具按类摆放，整齐清洁，无其它杂物。

5.8 所属区域地面无杂物，清洁干净。

六、安全生产注意事项。

6.1 一人操作原则，两人以上必须相互打招呼，设备内部的器件安放正确后才能

启动。

6.2 排除设备故障完成之前，将SERVO开关始终处于OFF状态。

6.3 不可直接用眼睛去看设备上的激光装置发出的激光。

6.4 绝对不可以把工具等杂物放在机器内部，会有使机器损坏的危险。

6.5 粘合剂或焊膏附着在手或皮肤上的时候，须立即用水清洗。

6.6 打开或关闭回流炉盖子时，注意不要夹住手指。

6.7 不可赤手接触炉内的高温部，或排出的基板，以免烫伤。

6.8 机器运转时严禁靠近机器活动部位。

6.9 留长头发的员工需把头发盘起，严禁在车间披头发上班，以免意外。

6.10 进入车间人员必须穿防静电鞋，并配戴防静电手腕带及手套。

6.11 易燃品严禁放在回流炉周围（例如酒精等），以防火灾。

6.12 接触红胶或锡膏时，需带上橡胶手套作业。

6.13 不得进行机器电气维修作业。

6.14 不得进行任何未经允许的作业，以免意外。

6.15 机器发生紧急情况时，立即按下紧急开关使机器停止，并通知技术人员。

制订：审核：核准

第二篇：操作员作业规范

操作员操作规范

1、认真学习华南城新国线物流的各项规章制度，了解本公司服务产品内容，完全清

楚了解华南城新国线物流产品的操作流程。

2、对深圳航空货运市场和公路运输市场非常了解，随时得到航空货运和公路货运的价格，对公路运输的车源分布和车价非常清楚。

3、根据操作主管的操作指令，根据业务需要到出货现场检查货物的外包装是否有破

损，是否单货相符。提货及同客户进行单据交接；或接收提货司机到发货人处提取的货物和单据。将提货信息录入信息系统。

4、对提回仓库的空运和零担运输的货物，进行认真的称重和测量尺寸，算出计费重

量或计费体积，与司机在发货人处测算的计费重量或计费体积核对。

5、如货物包装有破损的视破损情况向客服员或操作主管反映，由客服视情况向发货

人反馈等候处理。对于外包装有轻微破损，内装货物无损坏的，由操作员对原包装进行加固处理。

6、由于计费重量或计费体积与司机在发货人处确定的计费重量或计费体积有较大

差异，我司有较大经济损失的，操作员及时向操作主管及客服反馈，由客服向发货人反馈等候处理。

7、根据操作流程，操作员对提回仓库的货物进行数据处理，制作子件标签，粘贴子

件标签和特殊储运要求的标签。

8、根据操作主管的指令，将货物及货物单据在仓库交接给分供方或送达分供方处与

分供方进行交接，取得分供方在«出货清单»上的签收，取得分供方承运车辆或航班的信息和始发起飞时间，预计到达时间，录入信息系统。

9、将货物交给分供方承运时，要取得分供方的运单凭证，操作员要将分供方的运单

号与我司的运单号一一对应起来，交给客服去跟踪，需要预付运费的分供方，操作员根据操作主管与分供方议定的采购价格和预付金额进行预付，取得运费预付凭证。将发货信息录入信息系统。

10、由我司代办货运保险的运输业务，操作员要向保险公司购买货物运输综合险。

11、操作员要随时了解仓库货物的库存情况和操作要求，对于货物来源和去向不明的货物一定要向提货司机、客服及操作主管问清楚，作好«运输业务问题单一览表»。

12、24小时内必须回复客户、同事要求回复的内容。

13、涉及表单

 «华南城新国线物流运单»

 «提货任务单»

 «运输业务作业单»

 «出货清单»

 «运输业务问题单一览表»

 «送货任务单»

第三篇：电梯操作员岗位要求

电梯操作员岗位要求

1、禁止在电梯轿箱内抽烟、看报纸、玩手机、睡觉。

2、禁止在电梯厅内吃饭。

3、禁止长时间坐在电梯厅。

4、禁止上班时间喝酒。

5、禁止让外来人员随意操作电梯。

6、离开本岗位不能超过20分钟，吃饭不能超过30分钟。

7、发现施工人员有可疑物品进出电梯及时向客服反映。

8、电梯出现问题及时向主管报修。

9、上班时间统一着装，佩戴工作证。

10、认真做好电梯轿箱的保洁工作，文明服务，礼貌待人。

11、遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。

第四篇：物流操作员岗位手册

操作员岗位指导手册

操作员是分公司的一线员工，操作员的职业素养直接关系到公司服务质量的好坏与品质的建设，为了规范操作员的工作和指引新进操作员更好的适应工作，特编制此岗位指导手册。

一、工作前的准备

1、协助其他员工做好5S工作

每天进入办公室后，将办公室区域的文件进行整理归类，做好办公室的清洁工作。

2、准备工作的相关用品

查看当天的公司公告和业务信息，把相关的信息告之相应的人员，做到一切工作都必须遵守公司的制度及规定；对信息进行分类汇总，为业务开展做好准备。

3、振奋精神，迎接新一天的工作。

二、工作细则

（一）、收货业务

1、接听业务电话：详细准确回答客户各种问题，并做好《客服工作日报表》相关信息做详细记录和后续跟进工作。

招待客户：热情和客户打招呼，指引客户停放车辆，安排人员按要求卸货。

2、验货：对于不符合运输要求的货物应当拒收，如注意“三品”（易燃、易爆、腐蚀、有毒、国家禁运品等）。对于包装不符合运输要求的货物应协助客户进行二次包装，使包装达到公司的标准，如家电类、玻璃制品类必须打木箱或木框等。有接送货需求业务的，在《客服工作日报表》上做记录并报分公司经理作车辆调配等工作。

3、了解客户发货需求：了解发货到达地、点清货物件数、货物包装，按照市场价格指导手册合理定价（在定价时可以根据客户的需求推销精品件、陆地航班、保价业务、代收款业务等），指引客户到指定地点开具运单。若客户有特殊包装、配载要求的，及时与相关负责人做好沟通。

4、开具运单：开单人员根据定价单，向客户核对相关信息，如：发货人、收货人的姓名、电话和货物名称，代收款金额，收款人姓名、电话、领取代收款的方式；若遇客户要求回佣的，则向客户开具佣金单并要求客户签全名和联系方式，同时交给会计、出纳及经理签名确认，然后按要求开具运单。运单交予客户核对签全名，并告知客户交款的地方。根据公司规定，有些运单需做重量体积的注明。

5、贴标签、复核：根据货物的具体情况粘贴标签（如纸箱包装的货物应将标签贴在纸箱最小面的右上角、纤维袋包装的货物要用大头笔书写）并且复核。

6、道别：和客户道别。

（二）、提货业务

1、分单：根据卸车点数单，筛选出有货的运单。

2、通知提货：根据筛选出的有货运单，通知收货客户提货。通知方式一般分为两种：语音通知和人工通知，通知时告知客户提货地方、提货件数、发货地、应付金额、提货相关有效证件或证明、公司的上、下班时间等信息。若收货客户的电话号码为空号或者有误的，当天与发货客户取得正确的联系方式并及时通知。已通知但货物未提的第二天电话重复通知，并做通知记录。货物没到齐或者未到的暂时不通知，等到齐后再通知。

3、提货办单：请客户出示相关有效证件，核对电话号码，登记客户证件相关信息(如遇特殊情况及时向上级报告协同解决)，指引客户交纳相关的费用，指引客户到仓库提货。

若客户有改名或其他变动引起客户不满或投诉的，应及时与客户做出合理的解释与沟通，并积极协助完成相关各环节工作。

4、下班前应根据当天工作汇总情况进行异常情况统计，并提交给分公司领导或相关部门，按分公司值日轮流安排，做足做好各项安全隐患工作的检查与排除等工作。

（三）、配合其他岗位的工作

1、会计：协助会计进行三单复核。对运单、清单、点数单进行复核。有单

无货或有货无单的要告知相关人员进行及时解决；复核发现错误的，及时反应给相关人员。同时，负责把装卸车点数单录入系统。

2、客服员：当电话铃响时，应当在三声之内接听电话，用语要规范，专业的回答客户的问题，不能马上答复的应当在查询后半小时内给予回复。当客户需要查货时，耐心、细心的根据不同的情况进行快速的查找。

3、点数员：点数时应当装（卸）一件点一件，30件以下画正字，30件以上要显示出点数过程。点完后及时做三单复核（当天的三单复核、高保高代工作必须当天完成），将三单纠错表及时以OA发给相应的分公司及分流中心并电话跟踪，高保高代的货物做好跟踪。

培训中心

2010年11月04日

第五篇：操作员安全操作规范

操作员安全操作规范

操作员在操作机器时，应十分熟练的掌握使用机器的操作规范以及常见的安全知识，为延长机器的使用时间和个人的人身安全提供有利的保障。

以下为操作员在操作过程中应注意的安全的操作规范，严禁在机器运行中对机器做如下违规操作：

1.在机器运行当中，严禁打开前/后门。

2．在机器运行当中，严禁对机器做与生产无关的操作，如：打开与机器运行参数不相关的程序等。不可以随便敲击键盘和鼠标。

3.4．在机器运行当中，严禁把身体的任何部位伸入机器的内部，更不能将其它物体伸入机器内部。

5．机器在运行当中，人应该和机器保持适当的距离，不可以将身体靠在机器上，不可以用硬物敲打/撞击机器，在发生紧急情况下，应迅速按下机器的紧急开关。

6.机器内应经常保持清洁，无杂物，无杂料，不可以将如：剪刀，扳手，螺丝刀等工具放置在机器内部。

7.以上内容各操作人员应时刻铭记在心，减少在生产过程中意外的发生，为自身和他人的人身安全着想，望拉长、助拉经常提醒和监督操作员的操作，希望各操作员能互相提醒。

SMT示