XXX社区卫生服务中心全科服务团队概况

第一篇：XXX社区卫生服务中心全科服务团队概况

XXX社区卫生服务中心全科服务团队介绍

XXX社区卫生服务中心（门西医院），位于XX街X号。是具有明显中医药特色的社区卫生服务中心，中心设内、外、妇、儿科、检验、放射、B超心电等各种诊疗科室，还设有骨伤科、中医科、皮肤科、针灸推拿科等中医中药特色专科，采用中医中药适宜技术为居民提供优质的健康服务。全科服务团队以社区居民的健康为中心，为辖区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”的服务，以老弱病残孕等弱势群体为重点，为社区居民提供“零距离”服务的健康服务团队。

团队成员

成员照片

服务范围：社委会

服务项目1、2、3、4、5、6、建立居民健康档案。开展高血压、糖尿病等慢性病人的健康管理。定期开展健康教育和健康咨询指导等服务。开展常见病、多发病诊疗；出诊、巡诊等服务。对老年人、残疾人等重点人群的健康管理。运用中医药适宜技术为居民服务。

7、其它各项社区公共卫生服务。

咨询电话：（0XX）XXXXXX

XXX社区卫生服务中心

第二篇：社区卫生服务中心全科医疗诊室工作制度

社区卫生服务中心全科医疗诊室工作制度

一、社区卫生服务中心必须依法设全科医疗诊室，其医师应由具有临床类别的执业医师担任。

二、执业医师必须严格遵守国家有关法律法规，依法执业。要自觉执行各项医疗制度和技术操作规范，不断提高医疗技术水平，保障医疗质量与医疗安全。

三、接诊病人必须按规定书写门诊病历，认真做好各项记录。对一年内有三次以上就诊的固定病人，应书写慢性病管理病历，建立相应的健康档案。

四、对就诊的危急重症病人在积极抢救的同时，要及时报告，并做好会诊、转诊工作，保证病人安全。对就诊的法定传染病病人，要按规定做好疫情报告，防止传染病扩散。

五、认真做好消毒隔离工作，预防交叉感染。按规定处置医疗废弃物。保持室内整洁卫生。

六、实行保护性医疗制度，尊重病人的人格，保护其隐私，正确处理好病人对病情的知情权和对接受冶疗的选择权。

七、工作人员要有良好的医德医风，工作认真负责，履行好职责，热忱为病人提供满意的人性化服务。

第三篇：社区卫生服务中心全科医生的转岗

社区卫生服务中心全科医生的转岗

【摘 要】 本文介绍了我国开展社区卫生服务的必然性，重要性，在发展中定位，在发展中职能部门所承担的任务，以及在培训过程中，个人角色的转换，所学专业的内容作了初步分析，总结，对在社区卫生服务的临床医生，尤其是外科医生，如何向一个合格的全科医生转岗培训，做了进一步的描述。

【关键词】 社区卫生服务 全科医生

在当今新型的医疗卫生服务体系改革中，医疗模式已发生改变。2006年2月出台了《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，确定了开展社区卫生服务的基本原则以及发展社区卫生服务的主要任务等内容。2010年，全国地级以上城市要建立比较完善的城市社区卫生服务体系。我院自2012年更名为社区卫生服务中心后，医疗模式也在逐步改变。作为一名外科医生如何向全科医生角色转换已势在必行。社区卫生服务的定位

1.1 社区卫生服务的概念和任务。社区卫生服务是在政府领导，社区参与，上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需求为目的，融预防，医疗，保健，康复，健康教育，计划生育技术服务等为一体的有效，经济，方便，综合，连接的基层卫生服务。服务效果要及时，方便，有效，优质，价廉。

1.2 社区卫生服务在卫生服务中的定位。社区卫生服务是一种第一线医疗照顾，是国家卫生服务体系的基础，是居民寻求卫生服务的门户，即可为居民提供首诊服务，他应能便捷，经济而有效地解决社区居民80-90%的健康问题，并根据需要帮助病人正确地选择利用其它级别或种类的医疗保健服务。社区卫生服务是以健康为中心为病人个体和社区人群提供基本的医疗和公共服务，负责社区全体居民的健康管理等任务。而专科医疗是以疾病为中心的专科医疗服务，主要负责组织少见病和疑难病的专家会诊，接纳转诊的住院患者，对基层医生的定期培训和职业素养指导等。

1.3 社区医疗服务团队

社区卫生服务的基本卫生服务团队可由以下人员构成：全科医师，社区专科医师，社区中医师，社区助理医师，社区公共卫生人员，社区护士，药剂师，检验师，心理医师，康复诊疗师，医疗服务管理者，社会工作者，志愿者及其他相关人员组成。其中全科医生是团队的业务骨干和团队发展的管理者。所以我们向全科医生的转岗是严肃而又严谨的。政府职能部门的培训

自2012年我院更名为社区卫生服务中心后，各临床医生每年都要轮流参加市卫生局组织的为期一年的全科医生转岗培训。培训内容包含了理论学习，临床培训，技能考核。学习完成后均需通过结业考试，合格后颁发全科医生证书。

2.1 理论学习

时间一个月，有资历高深的具有全科医生培训经验的讲师授课。内容有《社区预防医学》，《社区保健与康复》，《全科医学基础》，《全科医疗》，做到对全科医学的发展，全科医生的职责，社区保健内容及全科医疗基本知识有明确的认识。对全科医生在社区卫生服务中的工作任务与角色，以及所承担的使命有清晰的认识。

2.2 临床培训

通过系统的理论学习，市卫生局安排学习人员进入市级综合医院进行临床基地培训，时间10个月。到各科室脱产学习，参加大查房，科室讨论，教学研讨，技能培训，系统的学习各科的常见病，疑难病，为以后成为一名合格的全科医生夯实基础。尽量对每一科室的病种都要有所掌握。之后去优秀的社区卫生服务中心培训，时间一个月。以一名全科医生的身份与病人面对面交流，对健康档案的管理，慢性病人的系统管理，社区重点人群的保健进行实质性的操作，充分体验到全科医生职责的重要性，责任性。

2.3 技能考核

经过一年多脱产学习，技能培训，首先参加市卫生局组织的统一考试，考试内容为理论学习内容。考试合格者再统一参加参加市卫生局组织的技能考核，考核内容分为必考内容心肺复苏。还有抽考内容，如换药技术，胸部检查，五官颈部及神经检查，社区患者的健康教育，社区常见疾病的管理（高血压，糖尿病，肺阻塞性疾病，恶性肿瘤）。合格者颁发全科医生证书。个人角色的转换

3.1 外科医疗与全科医疗的区别

以前作为一名外科医生是以疾病为中心的专科医疗服务，照顾范围较窄，仅局限与普外科和骨外科系统的疾病，服务内容是以医疗为主，服务单位是个人。而转换为全科医生后，他的照顾范围要宽，兼顾生物，心理，社会三方面，是以健康为中心，全面管理，服务内容是医疗，预防，保健，康复，教育，计划生育指导六位一体的服务。服务的单位是个人，家庭，社区兼顾。

3.2 全科医生的角色

对于病人及家庭来说，全科医生是法定的首诊医生，负责病人常见健康问题的诊治和全方位全过程管理，并及时对病人的健康问题及其严重程度做出判断，必要时能够帮助病人联系会诊和转诊。全科医生是病人进入医疗保险的“门户”，承担着医生的角色，咨询者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，还有协调者的角色。为社区，家庭和个人承担着三级预防任务，成为预防措施的实际协调人。

全科医生在社区卫生服务中心的任务任重而道远，必须要有高度的责任心，在基层医疗服务中使用适宜的技术，服务于广大社区民众，通过密切接触将医生的爱心传递给病人，通过对病人提供关怀照料，使之获得诊治与慰藉。因此，重塑医生的良好形象，恢复密切的医患关系，实现卫生服务的公平性与经济性，这一推进卫生改革的重任全科医生这支队伍也被寄予了厚望。

参考文献

[1]梁万年

外科学基础，北京

人民卫生出版社，2008年4月

[2]李鲁，社区预防医学，北京

人民卫生出版社，2008年3月

[3]张爱国，社区医学杂志 [J]中华医学会系列杂志，2011年4月

第四篇：社区卫生服务中心服务承诺书

社区卫生服务中心服务承诺书

为树立“以人为本”的服务理念，千方百计地为病人提供方便、快捷、高质量、人性化服务，按照省、市等上级有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，我站公开社区卫生服务承诺如下：

一、恪尽职守，敬业奉献。认真履行《医务人员医德规范》与医院有关规定，爱岗敬业，廉洁自律，文明行医。

二、根据病情，合理检查、合理用药，不搭车检查、开药。

三、在医疗活动中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病员及家属的“红

包”、礼品和宴请。

四、不以权谋私。不私自购销药品或以“开单费、统方费、处方费”等形式损

害病员利益，谋取不正当利益。

五、规范用药，合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。

六、礼貌接诊、文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥病人、刁难病

人。

七、执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和

监督权。

八、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目

收费、不超标准收费。

九、免费医疗保健咨询，测量血压，根据需要随时上门出诊，做到有问必答，帮助病人排忧解难。

十、严守承诺，优质服务。

第五篇：开发区医院社区卫生服务中心团队服务工作计划

2012年经济开发区社区卫生服务中心全科团队服务工作计划2012年，我中心将根据市局下达的工作计划重点项目要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际情况，制定切实可行的工作计划如下：

一、贯彻落实社区卫生服务方针政策

贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

二、完善组织管理提升服务能力

进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年我们将加强团队建设，将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到85%。同时加强对慢性病、老人进行健康管理。

三、努力提高社区卫生服务队伍水平

1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

2、继续开展全科团队培训工作，坚持每月一次组织医务人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文。

四、完善社区卫生服务的主要功能

（一）、认真落实预防保健制度

1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危 险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办、社区 的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣 传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科 学健康信息。

2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。

（1）法定传染病报告率100％；

（2）计划免疫接种率不低于95％；

（3）7岁以下儿童保健管理率逐年上升；

（4）孕产妇保健管理率逐年上升；

（5）35岁以上患者首诊测血压比例不低于98％；

（6）65周岁以上的老年人、高血压、糖尿病规范化管理不低于90％，并建立专项健康管理档案。

（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。

1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确 处理社区常见健康问题。

2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊 人群实行动态服务。

（三）、提高计划生育技术服务

1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。

（四）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公 共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、流感等其他传染病的防治宣传。

3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严 格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。

（五）、为弱势人群提供服务

按国家有关规定，认真开展精神患者的健康管理工作，掌握社区

精神病患者动态，为患者建立健康档案。

对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，开展精神卫生宣传工作。

五、严格社区卫生服务监督管理

1、定期和不定期对各团队的工作进行监督检查，对工作中存在的问题提出整改意见。

2、制定团队管理制度和考核方案。

六、开展健康管理工作

随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，成立慢性病健康俱乐部，组织团队医生举办慢性病防治病知识讲座,同时,以展板和PPT演绎等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。努力提升辖区人群的总体健康水平。

经济开发区社区卫生服务中心

2012年2月