开展机关干部公共服务竞赛活动总结

第一篇：开展机关干部公共服务竞赛活动总结

根据“我与胶南共发展”活动有关要求，为了更好地实践“三个代表”，切实提高政府的公共服务水平，发挥全镇机关干部队伍的作用，优化经济发展软环境，我镇认真组织开展了机关干部公共服务竞赛活动。

一、主要做法

1、领导重视，认识统一，确保了活动顺利进行。开展公共服务竞赛活动，是内强素质、外塑形象的的一个重要载体。我镇根据通知要求，随即召开全体机关干部会议传达贯彻，把活动的指导思想、内容和要求等迅速传达到全体机关干部，增强了大家对活动重要性的认识。镇党委专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制订活动计划，下发实施意见，确保活动按计划、有步骤地进行。

2、优化服务环境，增强了服务意识，提高了办事效率。活动中，建立了为民办事的“绿色通道”制度，实行了镇村联动的为民服务代理制；各服务中心、站所都从自身实际出发，不断加大对服务的软硬件建设，完善便民利民措施。实行了首问负责制、二问终结制、责任追究制、服务承诺制以及群众评议等制度，进一步改进了工作作风，促进了政府工作全面提速；通过实行零距离、无障碍服务，企业“开单”、政府“跑腿”，打造低成本经营环境，增强了吸引外资的竞争力。

3、建立充满活力的工作机制，强化为民奉献意识。活动中，号召全体机关干部始终把服务基层、服务企业、服务群众作为基本职责，诚心诚意办实事，尽心尽力解难题，坚持不懈做好事。通过推行AB角责任制，实施公共服务无缺位活动，进一步提高了全镇机关的公共服务水平，提高了群众的满意度。为适应农村工作的新形势、新任务，突破机关干部包管区的传统做法，建立了机关干部包村的“扁平化无边界”工作模式；要求机关干部“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员。通过建立发展和保障“两条线”的工作模式，实行目标管理和责任“无缝覆盖”，集中力量抓推进、抓落实、抓成效，赢得了群众的信任和支持。

二、取得的一些成效

一是机关干部思想观念发生了明显转变。在开展活动过程中，我们因势利导，在机关干部中倡导“提高素质、转变作风、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体机关干部牢固树立了公仆意识，视群众为衣食父母，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事变我要为群众服务的良好局面。干部心里想着的是百姓，嘴里谈的是工作，出现了可喜的“四多四少”现象，即安心工作的多了，当一天和尚撞一天钟的少了；深入农户的多了，坐而论道的少了；主动工作的多了，推委扯皮的少了；为群众办好事实事的多了，虚以应付的少了，全体机关干部整体素质明显提高。

二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇机关干部把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事。群众来了，干部热情接待，有地方坐，有茶水喝，听的是文明用语，要找什么人，办什么事，有专人联系，群众在政府受到了礼遇，事情能够及时准确办理。“七·一”期间，机关干部严格按照规定，冒着大雨，将慰问金及时发放到全镇181名建国前老党员手中，做到了不漏发，不错发，深得群众好评。同时，镇机关干部立足于办好事、办实事，还着力解决了群众反映强烈的法律服务、治安防范等热点、难点问题，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。如客户来考察、上级领导来调研一下车就看到政府工作人员着装整齐，热情大方，礼貌待客，认真引导考察人员和各级领导到有关部门和单位，并详细介绍基本情况和有关事项，既扩大了我镇的知名度，又使得各项工作顺利开展，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是党群、干群关系明显转变。活动开展以来，机关干部带感情深入农户家中，谈农家事，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部，干群关系明显好转，群众气顺了，干部的话也能够听进去了，有事也愿意找干部帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。同时，镇直单位也积极开展创建群众满意服务站所等活动，涌现出了镇经管服务中心、经委服务中心、计生服务中心、镇村建设服务中心、农业服务中心、社会事业服务中心、财政所等一批群众满意站所。

公共服务竞赛活动开展以来，我镇取得了一定的成效。下一步，我镇将严格按照有关要求，以新的思路、新的观念和新的举措，坚持开展好“我与胶南共发展”活动。

第二篇：机关干部开展读书竞赛活动方案

机关干部开展读书竞赛活动方案

机关干部开展读书竞赛活动方案 关于开展读书竞赛活动实施方案 为认真学习贯彻党的十七大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，加强学习型机关建设，提高全体工作人员的理论素养和综合能力，推动我区信息化事业科学发展。按照区委组织部部署，结合我办工作实际，决定在我办开展读书竞赛活动。现在制定如下实施方案：

一、指导思想

开展读书竞赛活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以积极构建和谐机关、促进和谐发展为统揽，以加强学习型机关建设为目标，着力提高全办人员学习的积极性和主动性着力提高全体人员的

品德修养和工作能力，为创造优秀的工作业绩提供坚实的思想和组织保证，推动我办各项信息化工作顺利进行，为全区经济社会跨越式新发展提供坚强动力。

二、参加范围 全办所有工作人员

三、组织领导

为切实加强对读书学习竞赛活动的领导，我办成立读书学习活动领导小组： 组长： 副组长： 成员：

领导小组下设办公室，李宗正任办公室主任，具体负责读书学习竞赛活动日常工作。

四、活动内容

1、学习专业知识，提高能力，推动工作。学习时间安排在6-9月份。重点掌握信息化工作有关方面的内容，不同的业务科室可联系实际有所侧重，各科室负责人具体负责。通过学习专业知识，提高把握工作大局的能力，提高科学谋划工作的能力，推动信息化工作科学发展。

2、学习党史国史，了解国情，坚定信念。学习时间安排在10月份。通过学习掌握新中国成立60年来在政治、经济、军事、外交、科技等多个领域里发生的重大事件，掌握国情国史，了解国情国力，进一步加深对新中国成立60周年以来党的方针政策的理解，坚定走中国特色社会主义道路的信念。

3、学习公文写作，掌握要领，铸牢基础。学习时间安排在11月份。教育全体工作人员充分认识公文写作的重要性，重点掌握公文写作的特点、格式和要领，提高公文写作的质量和水平，为适应和服务机关各项工作奠定良好的写作基础。

4、加强对读书竞赛活动的总结。12月份为读书竞赛活动总结阶段。重点总结开展读书竞赛活动中好的做法和成功经验，形成有利于读书活动持久开展的长

效机制。对在读书竞赛活动中表现突出的个人和单位，进行通报表彰。通过组织开展读书演讲比赛活动，进一步检验读书竞赛活动的效果，使读书教人明理、学习促人进步的意识深入人心，进一步引导广大干部形成多读书、读好书的良好习惯。

五、活动安排 制定计划。每名工作人员要根据推荐书目，结合自身学习需求，制订适合自己的学习计划，明确学习内容和进度。个人学习计划于6月25日前报办公室。

建立制度。要建立读书学习交流制度，通过组织读书学习报告会、研讨会、交流会等形式，确保读书学习竞赛活动取得扎实效果；办公室每周组织一次读后感宣讲交流活动。要建立读书学习评比制度，每月开展一次读书学习竞赛征文评比活动，对优秀征文给予表彰奖励；个人每月必须上报书评一篇，于每月25日前报办公室。要建立读书学习笔记调

阅制度，促使全体人员记好读书学习笔记，写好学习心得。办公室将实行读书笔记调阅制度，不定期调阅个人的读书笔记，对照个人学习计划检查读书学习情况。

举行比赛。围绕读书竞赛主题，开展征文比赛、演讲比赛、朗诵比赛等评比活动，选取优胜者参加全区及全市读书竞赛评比活动。

六、有关要求

1、每个人要高度重视这次读书活动，要站在时代和全局的高度，充分认识这次读书学习的重要性，要沉得住气、静得下心、学得进去，把读书竞赛活动作为提高自己品德修养、工作能力、领导水平的契机，进一步提高思想认识、端正学习态度、激发学习热情，增强学习的自觉性和主动性。

2、每个人要严格落实要求，根据规定的书目抓好落实，对所学书籍要求精读，学习要留有笔记，做到专本专用。每周读书笔记不少于1000字，至少写一篇学习体会。办公室每月负责对全校人员读书笔记进行检查。学习领导小组将对体会文章进行评比和展评，并评出一、二、三等奖。

3、每个人要妥善安排学习的内容和时间，将读书学习与实际工作统筹兼顾，搞好协调，把读书学习与实际工作结合起来，与个人全面进步结合起来，避免与工作相冲突，使学习与工作两手抓、两不误、两促进、两提高。

附件：1.读书竞赛活动安排一览表 2.信息办读书竞赛活动推荐书目 年六月十二日

第三篇：关于开展机关干部

关于开展机关干部“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动的实施意见

为弘扬党的密切联系群众的优良传统，进一步加强干部队伍作风建设，强化基层基础工作，根据中央、省、市委的部署要求，党工委决定，在全区各级领导班子和机关干部中，广泛开展以直接联系服务群众为主题的“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动，现提出如下意见。

一、活动的目标和内容

（一）推动基层组织建设有新起色

1、按照市委“基层组织建设年活动”的要求，突出“强组织、增活力，创先争优迎十八大”这一主题，以建设高素质的基层干部队伍为重点，以密切联系党群干群关系为核心，以创先争优为动力，全面落实基层党组织建设各项要求。

2、把驻村入户作为检验机关干部实践能力的标尺，开展区级领导驻村联户、机关单位和驻区部门驻点包村、机关干部驻村调研、街道干部到村办公等活动，选派一批机关党员干部驻村担任“第一书记”，经常性地开展“城乡联建创五好”等活动。

3、在驻村入户中增强机关干部的群众观念，培养机关干部做群众工作、化解复杂疑难问题的能力，增进与群众的感情，积累实践经验，提高综合素质。

（二）推动民生事业水平有新提升

1、以驻村入户为契机，创新工作机制，探索深化街道职能转型的新举措、新方法，整体提升教育、卫生、养老、保障等各项社会事业发展水平，使辖区居民更好地共享改革发展成果。

2、发挥驻村干部“引导、督导、协助、协调”的作用，将“为民办十件实事”、“两头保障、中间保险”、“先看病、后付费”、15年免费教育、公交一体化、环卫园林一体化、“543打防控安民工程”等一系列民生实事和重要举措传达到村居，增强政府公信力，赢得群众的支持。

3、创造性地落实惠民政策。积极宣传我区新农保、新农合、新型养老等一系列惠民、利民、富民措施，梳理和监督政策、补偿资金的兑现落实情况，扶危济困、普惠民生、放大效应，确保把好事办好。

4、要为新型社区建设营造氛围。在征地、拆迁、规划、设计、安置等方面发挥应有的引导作用。按照打造“最清洁高新区”的要求，特别关注村居环境卫生问题。

（三）推动社会稳定局面有新气象

1、坚持村村必进、户户必访，充分听取群众的意见和建议，全面掌握群众的真实意愿、所想所盼。

2、对影响当前社会稳定的情况进行一次大排查、大清理，对排查清理出来的矛盾和问题，及时做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，面对面地解决实际问题。

二、活动的方法步骤

按照全面开展、稳步实施、有序推进的原则，全区“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动分四个阶段进行：

（一）广泛走访，深入调研。机关干部驻村后，要采取适当方式向群众公开联系电话。在第一时间深入到党员群众中开展村情民意大调研、大走访活动。要“访三老、走三户、搞三同”，即拜访老党员、老干部、老模范，走访困难户、富裕户、上访户，与群众同吃、同住、同劳动，确保走访到所驻村所有住户，结交一批直接沟通联系的居民朋友。通过召开座谈会、典型调研、问卷调查、入户走访、谈心交流等多种方式，摸清所驻村人口、资源、基础设施、生产生活条件、党员群众需求等情况，填写《民情记录簿》，撰写调研报告。

（二）找准问题，理清思路。根据调研走访情况，在掌握村情民意的基础上，会同村居“两委”班子和党员群众，广泛讨论，深入研究，找准制约本村经济社会发展的重点难点问题和群众关心关注的热点焦点问题，并对这些问题进行认真梳理分析，建立台账。围绕推进村居经济社会发展、促进村居和谐稳定、提高居民收入水平、改善居民生活质量，从所驻村实际出发，帮助村级组织理清发展思路、明确发展重点、制定发展规划。

（三）解决问题，促进发展。结合基层实际、群众需要和部门职能，以问题为导向，指导所驻村做好经济社会发展、基层党组织建设、社会治安综合治理、信访维稳、党风廉政建设以及精神文明建设等方面的工作，为群众多办实事好事，切实解决群众生产生活中的困难和问题。积极争取上级项目扶持，协调社会各方面力量，帮助所驻村加快基础设施建设步伐，改善群众的生产生活条件。

（四）总结提升，巩固成果。从思想、工作等方面对参与“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动情况进行认真总结，全面分析，提出科学合理的工作建议，形成有深度、有内涵的调研报告报党工委组织部，并适时对所驻村进行回访，进一步巩固扩大工作成果。

三、干部驻村入户的基本要求

全区各级领导班子成员和机关干部（含驻区单位），都要开展“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动，确保每个村居有一名机关干部任支部第一书记，确保每名驻村机关干部都能到各家各户走访。

（一）建立领导干部驻村联系点。管委会领导和驻区单位主要负责人驻村建立联系点，把驻村入户、调查研究作为了解民情、科学决策的重要途径，每年蹲点驻村调研时间不少于两周，并形成专题调研报告，帮助村居解决实际问题。

（二）实行干部包村。派驻干部对124个村居实行驻村包保，深入住户，面对面谈心，确保每名驻村机关干部都能到各家各户走访，排查各种矛盾纠纷，解决问题，化解不稳定因素，营造高新区和谐稳定的发展环境。

（三）选派“第一书记”。在街道中选派124名干部担任驻村“第一书记”，在村工作一年，集中精力驻村帮扶，实施富民强村工程，力争把包驻村居建设成新型示范社区。

四、组织领导和工作指导

开展“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动，是落实中央和省、市委关于干部直接联系服务群众要求的重大举措，各级必须高度重视，加强领导，精心组织，狠抓落实，务求活动取得实实在在的效果。

（一）落实工作责任。在党工委统一领导下，由党工委组织部牵头负责“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动的组织实施，具体负责做好驻村担任“第一书记”和驻村干部的管理服务工作。各街道要成立相应的工作机构，负责组织开展“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动。广大干部驻村调研工作情况，要及时报党工委组织部。

（二）强化督导检查。党工委组织部牵头督导检查全区机关干部“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动开展情况。对思想不重视、工作不得力、作风不扎实的单位和个人，要进行通报批评，限期整改。各部门单位也要采取适当形式，定期开展自查，确保活动要求落到实处，工作取得实效。

（三）实施工作点评。工作点评原则上根据下派工作指导关系进行。要在深入调查研究、广泛征求意见、详细掌握情况的基础上，召开专门会议，重点对走访调研、查摆问题、理清思路、制定措施等工作开展情况进行点评，实事求是地肯定取得的成绩，认真分析指出存在的问题和努力方向，在点评中加强交流、总结经验、发现典型。点评结果可通过适当方式在一定范围内向群众通报。

（四）开展群众评议。群众评议以村为单位进行，参加评议的人员主要是所驻村“两委”班子成员、全体党员和村民代表。评议可采取召开会议、问卷调查、个别访谈等方式，重点对驻村干部整体工作情况，包括开展走访调研、指导村级工作、引导居民致富、推进社区发展、促进和谐稳定、服务党员群众等情况进行评议。评议结果作为衡量“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动成效的重要依据。要根据群众评议反映出来的问题加强整改，巩固扩大活动成果，以实际成效取信于民。

（五）加强舆论引导。充分发挥新闻媒体的作用，对干部联系服务群众工作进行大力宣传，营造良好的舆论氛围。要尊重基层首创精神，鼓励大胆创新，认真总结活动中涌现的好经验、好做法，及时发现、培养、宣传一批叫得响、靠得住、经得起实践检验的先进典型，发挥典型的示范带动作用，不断把“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动引向深入。

第四篇：公共服务总结

市经济开发区关于公共服务行业

评议工作进展情况汇报

根据市纠风部门的工作部署，今年，我区在学校、医院等8家公共服务行业个单位开展民主评议政风行风活动。区行评动员会后，各受评单位积极组建机构、制定方案、宣传发动、自查自纠，使得行评工作取得阶段性进展。

一、广泛开展宣传发动

为更好地传达行评精神，提高思想认识，各受评单位组织领导班子成员召开专题会议，传达学习市、开发区以及上级主管部门的有关行风评议活动的会议和文件精神，使行评动员做到全覆盖。

8家被评单位还结合实际，制定了本单位、本部门开展行评工作的实施方案，并成立了工作领导小组和工作机构，使行评工作有组织、有计划、有目标地开展。例如，开发区中学、三棵树医院以表格形式详细制定了各阶段的行评工作实施计划，明确时间、内容。

在宣传方面，各受评单位努力营造人人参与的良好氛围。开发区黄河小学专门召开了学生家长会；钟吾医院召开了全体干部职工以及安保人员参加的行评动员会，做到人人知晓、个个参与，确保行评工作不留死角。各受评单位还分别利用简报、LED电子屏幕、横标、专栏等形式，大力开展宣传活动。

二、采取多种形式开展行评工作

为广泛听取社会各界意见和建议，受评单位“各施各法”。4月17日，8月24日，开发区社会事业局两次走进市政行风热线，诚意听取基层群众对学校、医院的意见。三棵树中心小学制定意见调查表，向学生家长征询意见和建议。

在行评工作工作中，部分受评单位编写了行评简报，及时向监察局和区政行风评议员代表通报工作进展情况和整改情况，加深了监察局对各行业开展行评工作的了解。

三、边查边纠 行评工作初见成效

目前，各受评单位认真深入查找问题，边查边改，以纠风成效促各项工作的开展。例如，医院各单位认真开展不规范经营专项治理.。学校各单位认真开展治理乱收费，乱订学生辅导材料现象，切实落实“阳光收费”管理，减轻基层群众负担。

第五篇：轧钢厂开展劳动竞赛活动总结

轧钢厂开展“安全生产劳动竞赛”活动小结

自6月份轧钢厂开展“安全生产劳动竞赛”以来，在公司工会的大力支持下，我们首先成立了组织机构，细化了活动方案，并制定了活动措施，明确了活动目标。同时，充分利用班长会、班前会、黑板报、广播、横幅等载体，进行广泛宣传，深入动员，统一思想，引导员工积极主动投身到活动中，营造浓厚的舆论氛围。在活动期间能定期召开专题会，对各线劳动竞赛开展情况进行检查指导，发现问题及时纠正，较好地保证了本次劳动竞赛的顺利开展，截至6月26日各项主要指标完成情况如下：

二、二棒车间：

1、6月实际产材80482.605t,完成计划80000吨的100.60%，比计划高482.605t，再次突破八万吨。针对1-5月份精轧螺纹生产中存在的问题，及时召开会议，改进工艺，组织精轧螺纹生产。将20#出成品改为16#出成品，有效解决了精轧螺纹生产中频发的爆槽问题。并通过优化倍尺方案，保证尾钢产度尺寸，克服尾钢上冷床的技术难题。6月份检修后更换活套更换大气缸，普辰工程师对活套参数进行优化，工艺上对部分孔型进行了优化，实现锚杆产品的稳定生产，彻底解决了锚杆尺寸不稳定这一生产难题。

2、轧机机时产量148.7t/h，比平均水平136.92t/h升高11.78t/h，比最好水平147.03t/h高1.67t/h。

3、综合成材率97.29%。比平均水平96.82%高0.47%，比最好水平97.19%高0.10%。

4、工序能耗：本月为32.0358kgce/t，较计划32.68kgce/降低0.6442kgce/t。

5、本月降成本128万元，创二棒投产以来之最。安全生产劳动竞赛卓有成效，多项经济技术指标创历史最好水平。围绕今年“6.5”世界环境主题采取有力的措施，加强环保能耗管理。首先是充分利用检修时间或工艺更换时间，及时维修或更换密封、接头，坚决杜绝跑冒滴漏现象。其次制定相关的设备管理规定，在满足车间生产工艺的条件下，及时关闭多余的油、水、风、气等管道阀门，减少资源的浪费，降低动力元件的负荷。在能源设备管理方面加快技术改造，对影响节能减排的设备进行合理的选型，同时对工艺废渣、废水进行有效利用，对废油进行及时回收，防止环境污染。

轧 钢 厂

2011-6-29