呼和浩特市赛罕区人民路社区卫生服务中心及各站年诊疗人数

第一篇：呼和浩特市赛罕区人民路社区卫生服务中心及各站年诊疗人数

呼和浩特市赛罕区人民路社区卫生服务中心

及各站年诊疗人数

人民路中心：15611人

东小区社区服务站：10068人

支农社区服务站：4182人

永光社区服务站：13602人

山丹社区服务站：9125人

中服社区服务站：3650人

石景社区服务站：7230人

健南社区服务站：7846人

地北社区服务站：8100人

合计：63803人。

呼和浩特市赛罕区人民路社区卫生服务中心

2012年1月17日

第二篇：各社区卫生服务中心

各社区卫生服务中心：

根据社管中心质控部对各社区卫生服务中心前一阶段对落实老年人三优先工作反馈情况，各社区卫生服务中心在开展这项工作中存在的一定问题，现特制订《朝阳区社区卫生服务机构落实老年人实行“三优先”服务工作实施方案》请各社区卫生服务中心严格按照实施方案规定执行，将《落实老年优待工作报表》发送到社管中心邮箱，同时将纸质板加盖中心公章后于7月23下午4点前送至社管中心业务部。联系人：李炜 联系电话：65572340 ***

朝阳区社区卫生服务机构落实老年人实行“三优先”服务工作实施方案

（2009）

为贯彻落实《医疗机构落实老年人优待工作的实施细则（试行）》的通知（京政办发[2008]47号）精神，确保各项医疗卫生优待政策落在实处，促进老年人共享医疗卫生事业发展成果，提高老年人医疗卫生福利水平，特制定朝阳区社区卫生服务机构落实老年人实行“三优行”服务工作实施方案。

一、社区卫生服务管理中心的主要职责：

1、开展不定期督导工作：社管中心对开展“三优先”服务工作社区卫生服务医疗机构不定期督导，按照社区卫生服务机构主要职责检查工作开展情况，将各中心（站）做的好经验进行总结，推广。

2、工作开展情况汇总：按照各社区卫生服务机构每季度上报工作报表进行统计，汇总。

二、社区卫生服务中心（站）主要职责：

1、宣传推广：对老年人实行“三优先”各社区卫生服务中心（站）即优先就诊、优先就诊、优先建立家庭病床。在社区卫生服务机构的醒目位置张贴老年人优先标识，因地制宜提供为老年人服务的便利措施，做好为老年人就诊的宣传指导工作。

2、划分就诊地点：各中心（站）要成立“三优先”工作领导小组，对符合“三优先”的老年人就诊以方便就医为原则，尽可能安排在就近社区医疗机构就诊。并及时公布为老年人提供优待服务的社区卫生服务机构名单及地址，便于老年人选择服务场所，免收普通门诊挂号费（0.5元）,免费建立健康档案,安排素质较高社区医务人员为他们提供优质的医疗服务.3、为符合条件老年人提供相关的医疗服务：对于享受城乡居民最低生活保障待遇和生活困难补助的老年人持民政部门颁发的相关证明到社区卫生服务机构建立家庭病床，中心应免收家庭病床查床费；对于无社会养老保障的老年人持有效身份证明和劳动保障部门提供的相关证明，社区卫生服务享受一次免费体检服务，免费体检项目包括，体格检查：身高、体重、腰围、臀围、血压、眼底、心肺听诊、腹部触诊；实验室检查：血常规、尿常规、快速血糖：辅助检查：心电图、腹部B超（肝、胆、胰、脾、双肾）；体检结果同时记入健康档案。各社区卫生服务机构按照当地劳动保障部门颁发的人员身份凭证，做好体检人员身份识别工作，当年体检加盖当年体检印章，做好相关的登记统计工作。

4、为老年人开展“三优先”工作情况上报：各社区卫生服务机构根据有关规定为老年人提供医疗服务。并按照为老年人提供的相关服务做好相关登记，统计工作，由专人管理、登记。每季度末（28-30）报送社管中心业务部（65572340）。（报表详见附件）。

按照京卫妇社字[2008]24号文件本意见所指的老年人为本市户籍年满60周岁以上的人员，其身份可凭身份证或北京市老年人优待卡等确认；无社会养老保障的老年人身份由各区县劳动保障部门确认，并颁发相关证明：享受城乡最低生活保障待遇和生活困难补助的老年人身份由各区县民政部门确认，并颁发相关证明。

社管中心业务部 2009-7-1

第三篇：社区卫生服务中心预防科各岗位职责

妇保医生工作职责

1、孕妇本人或由地段医生通知后于孕后三月内到户籍辖区社区中心站的妇保科建册，并进行早孕检查初筛高危，可疑高危者转上一级保健部门。

2、指导孕妇在孕早期避免病毒感染和接触各种致畸物质。

3、定期对孕妇进行产前检查，一般孕妇整个孕期检查9次以上，凡高危孕妇酌情增加复查次数，并督促其到上级医院检查治疗，凡属妊娠禁忌者，尽早动员终止妊娠。

4、孕妇即将分娩时，带着围产保健手册住院，由分娩接生单位填写分娩记录，出院时三天由家属将手册送到建册的中心站妇保科。

5、地段医生接到手册后于产妇分娩的7天左右到产妇家属进行一次产后访视，访视内容包括血压、量体重、查子宫复原情况及新生儿皮肤脐部两便等情况，之后于14天、28天再分别进行产后访视，指导产褥期卫生、计划生育，母乳喂养等等。并进行28天满月小结。将检查结果填写于围产保健手册和儿童保健手册上。

6、产后42至56天在中心站的妇保科进行健康检查将围产手册存档，儿保手册转儿保管理。

7、做好0-4岁的三网监测

预防接种护士职责

1、严格执行《预防接种操作规范》。

2、准备好接种器材及常备药品（一次性注射器、棉签、消毒棉球、1：1000肾上腺素针剂，75%酒精、体温计、听诊器、血压计）。

3、现场核对接种对象，核对接种证，儿童姓名、出生年、月、日及接种记录，确保本次接种的疫苗。

4、询问儿童健康状况，有无发烧，询问病史，过敏史，既往接种史等来排除禁忌症。

5、接种时疫苗使用，取出疫苗后先观察疫苗的一般状态，凡变色、污染、破损、有摇不散的凝块或异物不得使用。

6、安瓶开启后，为用尽的疫苗加盖消毒干棉球。活疫苗超过半小时，死疫苗超过一小时未用完将其废弃。

7、接种后要签字盖章并观察15至30分钟，发现异常反应要及时处理并及时上报。

8、对疫苗和注射器做到日销月结，准确无误。

9、对冷链设备按照要求进行认真保养，确保其正常运行。

10、各种帐目齐全、数字清楚、帐物相符、报表准确及时。

11、及时把疫苗批号填写在告知板，确保地段医生准确无误的上证、上卡。

12、每天早上及时把疫苗批号录入微机；确保地段医生准确无误的录入儿童电子接种信息；在下班前录入疫苗的出入库做到账目相符。

地段医生工作职责

1、在预防保健科科长的领导下，认真完成各项防治任务。准确掌握本辖区基本情况，做到数字清，地形熟，人员明。

2、坚持以预防为主的方针，做好传染病管理、结核病防治及各种普查普治工作。

3、加强流动儿童管理，做到及时建卡、建证、进行单独管理，按正常儿童免疫程序进行接种。

4、对居住在本辖区内0-7岁儿童做到及时建卡建证，及时完成基础免疫，加强免疫，非常规免疫和强化免疫及应急接种工作。

5、认真做好接种前健康状况的询问，并核对其受种者姓名年龄疫苗种类、针次、时间等情况和家长告知工作

6、及时上报新生儿资料；0-7岁变迁儿童资料；基础情况资料，要求及时、完整、准确。

7、认真填写告知单并让家长在告知单上签字。并检查其接种疫苗种类、针次、时间、批号是否与计划一致，进行上卡、打卡输入微机，并预约下次接种时间

8、认真执行《医务人员守则》遵守院内一切规章制度。

9、月接种计划上报要准确及时、字迹工整清楚。并在接种时间内完成应种对象的免疫接种。

10、协助儿保医生督促提醒儿童家长完成儿童保健工作。11.做好每年学校、托幼机构的预防接种证查验的门诊登记；做到查验证报表及时准确；核查补种率等

统计员工作职责

1、客观地、实事求是地进行资料统计，汇总、上报，禁止一切弄虚作假行为。

2、科学的、正确的进行资料统计、汇总、上报，禁止统计差错和空项。禁止拖延工作和迟报、不报行为。

3、统计报告的资料、数据以及所用的纸张等要规范。

4、上报的资料必须有经手人，复核人，单位负责人（或分管负责人），签名（章）、必须加盖单位公章，必须填写实际报出日期。

5、各种报表填写干净，整洁，项目齐全，统计数字准确，上下相符，并及时上报。

6、门诊接种登记要填写准确，有家长签字，不得代家长签字。

7、监督地段医生对此次受种儿童接种疫苗的准确性；进行核对，确保正确在进行门诊登记。

8、门诊登记流动、常住儿童要分开；一类与二类疫苗要分开。

9、.做好每年学校、托幼机构查验证报表及时准确；核查补种率.做好流动儿童的管理登记.儿保医生工作职责

1、具体实施儿童保健系统管理工作，管理辖区范围内的0至6岁散居儿童提供保健保偿服务。

2、按《儿童保健手册》中规定项目做好“3、5、8”月；1岁、1岁6月、2岁、2岁6月、3岁、3岁6月、4岁、5岁、6岁的健康检查，并填写清楚，评价、上册。

3、及时掌握本区儿童健康状况，有计划的对儿童常见病、多发病进行防治

4、准确掌握辖区内的出生数；高危儿及体弱儿的发生发展转归情况。体弱儿进行专案管理

5、做好5岁以下儿童死亡监测工作，配合辖区内的妇幼保健机构做好死亡调查及资料的收集整理上报。

6、做好辖区内2岁儿童的孤独症筛查工作，做好每月计划登记及结果登记。及时报表。

7、档案的建立工作，对我辖区内新生儿建立健康档案，填写规范，并按照 4,2,1体检做好随访登记。

8、掌握管理辖区范围儿童保健系统管理，社区儿童保健服务情况，基本数字，清楚。

9、按时参加上级单位组织的各种例会，并领悟会议精神.

第四篇：鼓楼区各社区卫生服务中心特色

建宁路社区卫生服务中心由原下关医院转型而来，中心康复医学科成立于2009年5月，是我市社区卫生服务中心中第一家具有完善设施和康复医学专门人才的学科，为鼓楼区康复医学指导中心，担任着区康复医学指导及全区残疾人康复指导中心的工作。拥有总面积2000平方米的康复用，设床位38张。为南京市物理医学与康复医学分会委员单位，江苏健康职业学院教学和实习基地。中心体检中心实行“分时预约”服务方式，有效减少体检人员候检时间。

阅江楼社区卫生服务中心由原下关中医医院转型而成，至今已有五十年历史。是一家以中医中药为特色的社区卫生服务机构，被评为“江苏省中医药特色社区卫生服务中心”，同时还是南京中医药大学的见习基地。中心中医专科由江苏省名老中医和南京市名老中医主诊，特色为脾胃病专科、腰腿痛专科、不孕不育专科、痔疮专科。拥有多种诊疗设备，开展男女不孕症、慢支、脾胃病、肿瘤、腰椎间盘突症、腰肌劳损等二十多个专病门诊，疗效显著。并提供代煎中药服务。为广大社区居民提供了全方位的优质医疗服务。

小市社区卫生服务中心，为江苏省首批省级社区卫生服务示范中心。中心积极打造全科医学服务团队“集群”，为居民实施责任片区网格式健康管理；借助社区“开放性”平台，率先引入第三方评价机制，有效促进了基本公共卫生工作的开展；落实家庭医师签约，优先覆盖老人、儿童、孕产妇、高血压病和糖尿病等慢性病患者，优先服务；关爱社区独居老人，家庭责任医师坚持每月上门随访管理；拓展婴儿泳疗、妇女产后保健服务项目；中心中医元素浓厚，中医门诊开展中医、针灸、理疗、使用毫针、拔罐、穴位贴敷、艾灸、刮痧、耳压、熏蒸、推拿等适宜技术，拓展中医保健、养生、康复等服务，并将中医药服务融入全科团队，探索中医特色预防保健服务模式，开展高血压、糖尿病等慢性病管理的中医药适宜技术。

幕府山社区卫生服务中位于幕府东路57号云谷山庄39幢，服务辖区8个社委会，服务覆盖面积6.47平方公里，服务人口达5.05万人。中心使用面积6000平方米，设有全科诊疗、中医科、针灸康复科、妇儿保健、计划免疫科、婴儿泳疗中心、产后康复科、健康体检中心等科室。开设的特色科室有与南京市口腔医院对口合作的口腔中心和与南医大二附院合作开办的康复医学中心（病区）。中心共有卫生技术人员56 人，其中临床医生16人(全科医师14名)，社区护士16名;现有高级职称 5人,中级职称人员 25人。

宝塔桥社区卫生服务中心创立于2009年，坚持为辖区居民提供基层的社区卫生服务。中心拥有一支优秀的中医团队，由省先进工作者，市劳动模范丁国强主任医师负责，十分注重中医药适宜技术在社区中的应用推广，广泛为居民开展中医针灸、推拿、拔罐、烫疗、穴位注射、艾灸、中药养生保健等，对各种慢性病、痛症、关节炎、中风后遗症、亚健康等有独特的效果。

宁海路社区卫生服务中心聘请了省人民医院中医科陈德珍主任和省中医院潘正连主任定期开设专家门诊，为社区居民提供优质的中医服务。探索中医特色预防保健服务模式，开展高血压、糖尿病等慢性病管理的中医药适宜技术，挹江门社区卫生服务中心由原鼓楼区中医院转型，矮身材专科重点研究并诊治因各种原因引起的矮身材患者，收治了国内外及港台三万多例病人，均取得了较为满意的效果，中央电视台曾五次作为专题报导，在国内外享有较高的知名度。嗓音专科采用独特的针灸方法，治疗声带小结、声带充血水肿、声带肥厚、声带息肉、声带麻痹等声带疾患，疗效快，无副作用，无痛苦。尤其对声带赘点物术前术后的治疗及艺术嗓音的保健治疗，疗效更为显著。为众多的省内外教师、知名演员，包括香港著名歌星等人员的治疗，使他们恢复嗓音，在艺术领域里取得更好的成绩。

华侨路社区卫生服务中心（原华侨路卫生院）成立于1952年5月，至今已有近六十余年的历史。2002年被南京市卫生局批准为“社区卫生服务示范站”。2007年12月又被批准为“鼓楼区华侨路社区卫生服务中心”，它位于新街口西北侧的管家桥63号（医疗门诊），另有在虎踞路3号的预防保健门诊和石头城新村的石头城站点。中心主要门诊科室设有：内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、眼科、中医科、推拿针灸科、慢病管理科、放射科、检验科、B超室、心电图室、注射室、中西药房等。我中心最具特色的皮肤、手脚病科在治疗手脚皲裂、鹅掌疯、鸡眼、寻常疣等有独到之处。

凤凰社区卫生服务中心前身系南京市鼓楼区莫愁社区卫生服务中心，始建于1984年，位于莫愁新寓涌泉里2号，地处风景优美的莫愁湖畔。中心开展全科医疗、慢病管理、计划免疫、孕产妇建卡、计划生育指导、儿童保健、中医特色服务等服务项目，与江苏省人民医院合作，开展代谢性疾病特色诊疗。中心擅长中医妇科、中医美容、失眠、等疾病的中医调理。椎间盘突出症、强直性脊柱炎、第三腰椎横突综合症、腰骶部骨筋膜室综合症、以独特的手法为主。针刀疗法，结合现代医学外科用手术刀而发展形成，吸收了中、西医之长，具有“简、便、验、廉”四大特点。

龙江社区卫生服务中心大力发扬中医“治未病”服务的特色优势，构建中西医结合的特色慢病管理体系。将体质辨识等中医特色预防保健服务方法融入到社区慢病管理中，并在社区中积极开展中医“治未病”特色的慢病健康教育，强化中西医结合的“预防为主”观念。

模范西路社区卫生服务中心由我国雷达工业发源地——中国电子科技集团公司第十四研究所职工医院创办，2004年挂牌成立，是江苏省首批社区卫生示范中心，现为江苏省全科医学培训基地，南京医科大学、东南大学公共卫生学院等教学基地。中心建筑面积5000余平方米，病床101张。现有职工80余人，一线医务人员中级以上职称40余人。集基本医疗、公共卫生、教学科研于一体，科室齐全，设备先进，环境优美，管理规范。中心为三个社区近5万居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务，年门急诊量16万人次。中心坚持“持续改进，追求卓越”的管理理念，秉承“以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，提供有效、经济、方便、连续的医学服务”宗旨，在慢病管理、社区护理、绩效管理、文化建设等方面不断进取，率先提出“功能社区健康管理”的理念，并开展实践，拓宽传统居民社区健康管理模式获得多方好评。持续8年的“关爱社区独居孤寡老人爱心活动”已经成为中心文化品牌。开设慈善病床，为外地的肿瘤病人提供爱心服务，累计超过千人次。

长江社区卫生服务中心开设中医全科诊室，聘请中医专家坐诊，引进多名中医全科医师，运用中医理论知识，通过中医诊疗方法，为社区居民提供预防、诊疗、养生、康复等全方面的医疗服务。目前中医门诊有针灸推拿、拔罐耳压及中药汤剂等多种治疗手段，对各种常见病多发病均有很好的疗效，尤其是各种慢性病，痛证，如中风后遗症、胃肠炎、肿瘤、关节炎等尤为擅长。另外，为免除居民煎煮中药不便的困扰，我院还提供中药颗粒剂，种类齐全，冲服方便。中医全科诊室还提供中医养生等方面的健康咨询包括运动疗法，饮食疗法等，为居民增强体质，预防疾病，从而达到延年益寿的目的。中心康复病区共有床位200张，主要服务对象为康复期和无生活能力的患者，以及三级医院下转的，经过治疗后病情稳定，需要康复的病人。本院的养老康复中心实行分类管理和康复治疗，专职医护人员提供24小时生活照料和康复训练治疗，同时聘请上级医院专家定期来我院查房。中心本着“细节决定一切，一切服务于人”的理念，投入到母婴护理行业中来。志在以先进的运营模式和管理方法打造舒适心怡的月子会所，把超值服务、标准化经营、合理的价格理念传达给每一位准妈妈，新妈妈。让您感觉到家的温馨，也期待着更多的妈咪走进紫薇。依托长江社区卫生服务中心，与三甲医院产科儿科对接，由专业的医护人员组成，具有专业育婴师、护理师、营养师、心理咨询师等组成的团队，为您提供全方位、专业化的服务。

热河南路社区卫生服务中心现有职工33人，其中卫生类专业技术人员28名,占85%，中高级职称占56%。中心设有全科医学科、中医科、儿科、外科、妇产科、口腔科、检验科、医学影像科等临床科室。中心占地面积3200平方米，建筑面积2450平方米，业务用房面积1940平方米，核定床位40张。中心积极开展中医体质辨识服务，通过社区团队医生上门调查随访，对社区65岁以上老人进行中医体质辩证，对不同体质的人群，提出相对应的中医保健知识。运用中医药知识对高血压、糖尿病等慢性病开展中医健康管理服务，进行中医辨证论治，通过运用中医调理保健，目前管理的高血压患者均控制在理想范围。康爱社区卫生服务中心建筑面积 10560 ㎡，现有人员 194 人，其中卫技人员 171 人，医生79人，护士63人，高级职称 51人，中级职称48人，外聘专家14人，硕士7人、本科69人。中心拥有“CT”、“CR”三维彩超、电子胃肠镜等大型设备，拥有国内知名的小儿先髋科，获市科技进步奖的骨科，中国医师学会认定具有讲师资质项目主持人的肿瘤科；省内多名知名专家座诊的中医养生等40余个科室。开展各种手术（关节置换、脊柱、四肢骨折切开复位术、胃癌、乳腺癌根治术、开展腹腔镜术、肿瘤热化疗、碎石、晶体置换术等）、种植牙、洁牙、补牙，治疗牙周病等项目。中心是区指定的脑瘫康、视力复基地，江苏省计划免疫示范点，为辖区居民开展八项免费医疗援助手术。

山西路社区卫生服务中心通过患者到门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等病人进行建档管理，通过对高血压等慢性病给予早期的健康指导，做到早发现、早诊断及合理的治疗，降低了心脑血管等疾病的死亡率、提高了生命质量，促进了辖区居民健康水平的提高。

第五篇：XX年社区卫生服务中心工作总结

XX年社区卫生服务中心工作总结

XX年社区卫生服务中心工作总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!XX年社区卫生服务中心工作总结

上半年，我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：

一、上半年工作概况

1、业务收入450万元，同比增长115万元，增长率%，其中医疗收入259万元，同比增长77万元，增长率43%;药品收入191万元，同比增长39万元，增长率%，药品收入占总收入的%。

2、工作量：1—6月份门、急诊24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天数约12天。体检1500余人次。

3、工作质量：医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;床位使用率为80%，病床周转次数次/半年;处方书写合格率为97%;住院病历书写合格率为100%;入出院诊断符合率为96%;治愈好转率为95%;护理技术操作合格率≥95%;理论考试合格率为100%;常规器械灭菌合格率为100%;一人一针一管一带执行率为100%;

二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：

1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。

2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为95%。

3、加强院内感染管理

(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

(2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。

(3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。

(4)、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。

4、继续教育管理

(1)、加强医护人员三基训练，护理部组织了3次护理技术操作考试和2次理论考核，参考率100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。

(2)、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4人参加社区护理岗位培训。截止6月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20人。有5名护士参加护理大专继续教育。

三、公共卫生

1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。1—6月为38人建立孕产妇保健手册;早孕建册率80%;孕产妇健康管理率95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸78瓶(去年40瓶)，管理人数88人(去年11人)。

2、儿童保健：1—6月新建卡58人，管理0到3岁儿童306人，为298人建立儿童保健手册，289人定期免费体检，管理率96%。

3、计划免疫：1—6月共新建接种卡47人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种1332人次，接种率为98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女1203人次;为育龄妇女发放各种计生用品344盒。

5、残疾人管理：残疾人共建档

56份，其中肢体残疾40人，智力残疾1人，视力残疾6人，听力残疾5人，多重残疾1人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。

6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

7、健康教育：1—6月举办健康教育知识讲座5次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报1期，进行各种健康宣传、义诊活动16次。

8、居民健康档案:1—6月新建档102份。我中心服务人口总数约16350人，共建档11561份，建档率为%。

9、慢病管理：管理高血压患者392例(去年92例)，规范化管理322例(去年92例)规范化管理率82%;，血压控制率98%，上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为%。

10、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。

11、体检方面：6月30日止为宝成公司女职工及居民体检1500余人次。

四、机构管理

1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。

2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。

3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。

4、创建示范社区工作：自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人，为病人送温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实《陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活动正在有序进行。

5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。

五、存在问题与整改措施

(一)、存在问题：从大的方面讲，医疗、公共卫生发展不均衡，一条腿长一条腿短，存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展，公共卫生工作还没有占到应有的比重。

1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理，主要靠科主任一人支撑，没有形成团队优势，科室发展受限制。

2、公共卫生：工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。

(二)、整改措施

1、基本医疗：引进、培养人才，加强业务学习业务培训，积极开展适宜项目。

2、公共卫生：(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野，转变观念，加强督查，加强考核，加强公共卫生工作的广度和深度。下半年，中心将按照年初确定的工作目标，在新的医院领导班子的带领下，振奋精神，真抓实干，继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人，为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动，努力实现中心各项创建目标，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，真正把我院的社区办成实力强，业务精，服务优，声誉好的一流的社区卫生服务中心。

下半年，医院面临繁重的综合大楼建设任务，中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展，并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动，任务很重，担子不轻，压力很大。我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力抓好下半年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷，才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任，为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献，我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。XX年社区卫生服务中心工作总结

在医院领导的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下，中心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建市示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的精神，能认真贯彻执行《XX年社区公共卫生服务事业发展纲要》，并按照市卫生局、区卫生局下发的文件要求，结合我中心实际情况开展工作，现总结如下：

一、工作重点

(一)体现以人为本、关爱社会，为居民提拱优质的公共卫生服务。

1、开展了新一轮规范化社区居民家庭健康档案建档工作。

在社区原有居民健康档案的基础上开展了新一轮规范化的“社区居民家庭健康档案”的建档工作。做到了工作前有宣传出刊、有会议部署、有专人领导、有具体分工包片。到目前为止,共为25017人进行了健康档案管理工作，建档率达到了223%，规范率达到了70%。

2、开展了社区居民体检工作。

中心通过在大街小巷宣传栏内张贴大海报、上门上户发放小宣传单、惠民卡、电话短信通知活动、上门宣教、进社区讲座、下社区卫生站开展体检等多种形式为居民提供优质体检报务。全年共完成重点人群人数3575人、妇女人群数3125人、儿童人群数303人、孕产妇人群数393人。全年开展体检服务工作已通过政府验收，并预计争取到政府财政专项经费补助40多万元(一二类经费总计)。

3、开展社区健康教育，保健咨询宣传活动。

今年本中心采取多种形式宣传，发放健康宣传资料数万余份，开展健康知识讲座30余次，通过多种渠道、多种形式的宣传，使社区干部、社区居民了解社区卫生服务机构的功能，认识到发展社区卫生服务的重要意义，并积极参与到发展社区卫生服务工作中来。

4、认真做好康复服务和慢性病规范化管理服务。

我们中心专门成立了社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，同时利用休息时间组建一支医疗志愿者上门服务队伍，对辖区268名残疾人给予康复指导、功能锻炼，进行家访和电话询访，对重点病人进行康复评定。对社区居民高血压病人570例，糖尿病人136例，通过电话咨询、预约、进家庭等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。其中高血压管理率达到了51%，规范率达到了100%，控制率达到了45%;糖尿病管理率达到了30%，规范率达到了100%，控制率达到了80%。

5、认真开展传染病预防控制工作。

在区疾控中心的业务指导下，我中心有专职的医师负责管理肺结核病人，保证了结核患者能够接受到早期、联合、适量、规律、全程规范化管理。中心目前管理着21例肺结核患者，并为其提供全疗程6个月的免费药物治疗，专职医师会对所管理的肺结核患者，进行定期的督导访视，及时了解病人的病情、服药情况以及药物毒副反应。

(二)占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。

1、应医疗市场变化，更新传统观念，树立全新理念。中心按照“卫生工作以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，不仅开展患病人群的市场工作，而且以开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动帮病人的方式，充分利用我中心的设备和技术优势，上门放大市场资源。中心已调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任区地理位置和人口结构、数量的区别，将中心职工分成3个社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，使各项工作量化、细化。并建立相应的考评体系。

2、以责任区为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为中心转诊病人，住院病人康复期转至社区卫生服务中心的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

3、进一步完善社区卫生服务站一体化管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，我中心对社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度;二是加强药品的管理;三是加强全科医师的管理;四是与各站负责人建立了长期协作医疗关系，并制定了相关流程。

(三)进一步调整中心收入结构，使经济发展步入快车道。

1、通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼儿园、妇幼保健等机构的密切合作，逐步改善接种环境，把疫苗接种与儿童保健相结合，不断提高儿童父母或监护人的保健意识，使其积极主动配合预防接种工作，今年我中心共为172人进行了预防接种工作，门诊接种金额为万元，其中一类金额为2673元，二类金额为万元。

2、在今年11份收到后，我中心积极开展了此项免费健康体检工作，共为360名参保人提供了免费体检服务，预计争取到医保补助资金万元。

(四)继续实施“科技兴中心”战略，不断提升综合实力。

1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，有计划按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今年已重点安排中层干部及业务骨干外出进修及全科培训，同时已按计划的选派三名护士外出进修儿科护理,二名护士参加免疫接种培训。明年上半年将再选送二名医生到外院进修，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面提升中心的综合实力

3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。

①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年中心将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。

4、加大投入，进一步完善医疗基础设施。

为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年中心对科室的医疗设施进行一次清理、并将价格、适应症、禁忌症进行了列表。同时多次多种形式的对全部医生进行了培训。同时重点考虑一些能迅速产生社会效益和经济效益的项目，依托先进仪器设备，提升中心的诊治水平。

(五)开展中心医疗业务协作，扩大中心医疗市场影响力。

随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个中心在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大社区中心服务的辐射能力和影响力，满足消费者和中心发展的双重需要，用市场的理念经营和管理，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升中心的服务水平显得尤为重要。今年中心本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，加强协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与兄弟医院的沟通联系，又能促进我中心业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往兄弟医院。保障居民及中心的医疗安全。

(六)规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。

随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年中心必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善中心常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。

1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。

2、严格执行本院制定的母婴技术保健服务管理的有关规定。母婴技术保健服务是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的专项技术。在母婴技术保健服务安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。

3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。

(七)充分运用医院信息系统，提高管理水平。

计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。中心开展的居民健康档案、慢性疾病管理都离不开计算机管理。因此，中心针对这项工作作了如下措施。一是培训职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后中心全面实行微机管理打下坚实的基础。二是规范中心的流程，提高中心各项工作的效率和质量;三是在导医台安装电脑，通过计算机管理，避免了跑、冒、滴、漏现象;四是要求中心的医疗数据入网，为下一步决策支持提供了基础：五是制定了信息管理员的相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。

(八)进一步加强中心宣传力度，树立良好社会形象。

为更好的打造中心品牌，加大中心宣传力度，中心做了如下工作：一是推行“亲情服务”。制定“爱心联系卡、价格小卡片”以走进社区为居民提供“亲情服务”。并且开展的成绩列入科室考评内容，切实将此项工作当作改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。二是制定了中心宣传手册，定期上门发放，不定期上社区、上学校发放，加大中心的宣传。

(九)继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。

二、其它工作任务

(一)认真执行改建项目建设工程实施、迎检工作。按照《关于调整卫生行业新增中央投资项目建设》的要求，中心新增120万元项目已竣工，已向上级机构申请验收。

(二)认真完成全科基地医师岗位培训工作。按照南昌市卫生局《关于安排南昌市全科医师岗位培训班(总第15期)学员临床和社区实习的通知》文件精神，11月份办公室在临床的大力协助下开展了全科骨干医师岗位培训，办公室与中心全科医师共同制作了21个课件，举办3次理论培训，3次下社区实践学习，并组织全科医师参加了考试，对成绩合格者颁发了毕业证，最后对全科医师岗位培训相关资料进行全面地归纳、整理。

(三)认真完成医药改革等工作。按照《江西省基层医疗卫生体制综合改革的意见》文件精神，在临床的大力支持下，我们成立了医改工作领导小组，并根据服务人口数量初步拟定了核编核岗工作。为了更进一步地推广医药改革制度，中心建立了公平、公正、公开地绩效考核激励机制，主要制定了绩效考核方案、岗位职责说明书和岗位职责评估表，并每月进行一次绩效考核。另外就基本药物改革方案，办公室结合中心实际情况，在药械、临床的大力支持下，拟定了基本药物管理办法、基本药物处方集、基本药物考评制度及全部药物实施了零差率销售等工作。

(四)认真完成创“无烟医疗卫生单位”的工作。严格按照《无烟医疗卫生单位考核评估标准》的要求，在临床的大力支持下，完善了控烟资料，主要包括制定了《创建无烟医疗卫生单位实施方案》，控烟考评奖惩制度，控烟考评奖惩标准，开展多种形式的控烟宣传和教育，设有戒烟医生和戒烟咨询电话。对禁烟制度执行情况进行督导检查;控烟巡查员每周巡查两次，按照《中心控烟考评奖惩标准》执行。

(五)完善了疫情信息报告制度和预防控制措施，加强中心感染管理系统的软件建设，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。做好卫生监督及疾病控制工作。建立奖罚制度，做好重点疾病如猪流感、手足口病、非典及高致病性禽流感等防治工作，坚持以防为主，认真落实了各项防治措施，加强了疫情监测，严防疫情反复。

(六)完成上级机关布置的其他指令性工作任务。

明年中心工作的总体思路是：

1、紧跟党的社区卫生发展政策，着力建设社区卫生服务公益性服务体系，切切实实让利于服务于周边居民;不断提升医科所、京山中心的社会影响力。争取明年创建全国社区示范中心。

2、争取市卫生局的支持成为市社区卫生指导中心，争取市级社区中心培训、教学、继续教育等项目能多在我中心招开，不断提升我中心的知名度美誉度;并带来一定的经济效益。

3、把全面提高医疗业务服务量与质量水平作为中心发展提升的核心，明年准备开设专家、全科、中医、妇科等门诊，全科门诊准备延长到晚上10点，理顺医保关系逐步开展住院医疗。

4、暂定中医诊疗、社区慢病康复、社区心理咨询精神病康复为发展重点。

5、拓宽视野引进优势人才争取在中心开发开展口腔诊疗、精神病治疗等业务。

6、注重宣传在辖区范围内全面推广宣传中心形象，明年争取在健康报等有影响力的报刊杂志上发表几篇有正面指导意义的文章。

7、确保医疗安全，无条件开展的项目坚决不开;每周定期开医疗安全质量管理专项会议。

8、启用新的绩效考核办法，突出效率优先兼顾公平的原则。

9、逐步开展全成本核算，开源节流。

10、完善中心内部管理构架形成内部管理核心团队，中心事务群策群力。重大事项报医科所班子研究决定：中心人事任免、XX元以上的支出由医科所班子按程序决定。

11、完善中心网络与数据管理系统，理顺内外部关系，强化绩效考核功能。

12、做好男科医院的前哨，确保将习惯性到老地方看男科及不孕的患者及时送到新址。

13、加强中心内部政治理论、业务技能学习，争取带出一支政治素质高业务能力强的团队。

明年具体目标：1.中心能独立生存、能自我发展。2.争创全国示范中心。3.职工收入水平较去年总体增涨15%以上。4.中心业务总量实现100%增涨。5.中心固定资产增长20%以上。