山东省工商局简报（小编整理）

第一篇：山东省工商局简报

山东省工商系统充分发挥企业登记窗口优势

深入开展“擦亮窗口、服务百姓”活动 成效显著

为深入贯彻落实总局党组“五个四”要求，切实提高企业登记管理部门服务科学发展的能力和水平，2010年10月，总局企业注册局下发了《关于在全国工商行政管理系统企业登记管理部门深入开展创先争优活动的通知》，要求企业登记管理部门深入开展创先争优活动，认真履行岗位职责，积极争做“四个模范”。山东省工商局认真落实《通知》要求，以提升服务、提速提效、企业满意、促进发展为目标，开展了“擦亮窗口、服务百姓”活动，努力将企业登记管理部门创先争优活动不断引向深入，取得了良好成效。

一、在“擦亮窗口、服务百姓”中争做“四个模范”，争当窗口先锋

在深入开展创先争优活动中，山东省工商局本着将登记业务大厅建设成便民利企、展示形象、领导放心、企业满意的工商服务第一窗口的目标，以创先争优活动载体，积极开展了“人人创先争优做四个模范，事事贴心服务争当窗口先锋”活动，将争做“勤奋学习、依法登记、优化服务、清正廉洁”“四个模范”作为提升登记管理工作的动力，从人人做起，从事事入手，切实增强每名党员干部的责任感和使命感；要求每个窗口工作人员亮身份、亮职责、亮形象，充分

调动每名党员的积极性，引导窗口人员争做“齐鲁红盾服务先锋”；定期对每个“共产党员先锋岗”进行评价，督促每位共产党员更加严格要求自己，更加胜任窗口服务工作,让群众真切地感受到共产党员就在身边、就在眼前。

二、做好“擦亮窗口、服务百姓”活动与窗口登记工作的“四个结合”

山东省工商局坚持把开展活动与推动工作紧密结合，制定了《登记业务大厅工作人员服务规范手册》、《登记业务大厅值班处长岗位职责》等制度，以活动带动工作开展、促进效能提升。一是将活动与规范、优化登记服务行为结合。总结推广了济南市长清分局“用心用情、注重细节、换位思考、高效规范”的“王梅工作法” 和莱芜市局以“用心用情、注重细节、和谐规范、提升效能”为宗旨、倡导“人人都是形象，事事都是服务”的理念，按照“亲情接待、真情办理、温情指导、激情创业”的“四情式”服务模式，当好服务企业的宣传员、信息员、服务员，做到静心、热心、耐心、专心、细心的“五心服务”，有效解决服务理念、服务态度和服务质量的问题。二是将活动与创新登记管理工作结合。积极实行网上登记、网上审批，推行行政指导，提供人性化登记服务，配备排队机、服务质量评价系统、监控系统以及自助服务设施，方便企业办事和监督。三是将活动与队伍建设结合。强化“登记工作无小事，责任重于泰山”意识，通过在线学习、集中培训、业余自学等多种形式，完善窗口人员的知识结构，全面提升窗口工作人员素质。四是将活动与强化工作监督结合。把窗口岗位职责、任务完成时限等事项通过“红盾信息网”等途径向社会公开，做到了“承诺于心、示诺于众、履诺于行”。

三、坚持“五个突出”延伸活动影响

在坚持优化服务的同时，山东省工商局始终将服务发展作为窗口服务的终极目标，着重抓好“五个突出”，将窗口服务的效能向建设经济文化强省的实际工作延伸，有效拓展了服务工作的深度和广度。一是突出促进“转、调”。全省上半年新登记七大新兴产业企业313户，新登记落实十大产业调整和振兴规划企业5626户，配合淘汰落后产能企业56户。“蓝”、“黄”经济区分别有各类企业35万户、6万户，环比分别增长2.12%、1.43%。二是突出服务国企改革及重大重点项目。专门出台服务重大重点项目的意见，并与省委宣传部、国资委等部门联合行文，加强对国企改制、文化企业改制工作的指导，对出版社等单位改制制定政策，并指派人员跟踪服务。上半年全省新登记动漫企业以及转企改制文化单位近200户、其它现代服务业企业1.3万户。三是突出抓好助企拓宽融资渠道。通过股权出质出资登记、债权转股权、小额贷款公司登记，三年来已累计帮助企业融资1000多亿元，省委、省政府主要领导予以充分肯定。四是突出抓好企

业做大做强。支持企业冠大名称、拓宽经营范围、组建集团、股份制改造，扶持企业扩大规模和增强市场竞争力。2010年帮助6644户企业冠省级行政区划名称、帮助98户企业免冠行政区划名称。五是突出发挥党委政府的参谋助手作用。今年1-5月，全省密切关注市场主体发展的新亮点、新热点，强化针对性和前瞻性，围绕产业结构、区域经济、行业布局等方面完成信息分析报告535份，比去年全年超出近100份。

四、通过活动开展促进窗口服务“四个提升”

开展“擦亮窗口、服务百姓”活动以来，山东省工商局狠抓措施到位、狠抓效能提升，努力推动登记窗口服务工作上层次、上水平，登记管理工作实现了“四个提升”。一是工作效率显著提升。企业登记的一般事项缩短为1-5个工作日，简单事项全部实现了现场办结。截至目前，已办结年检的3000余户企业，全部实现了网上年检、现场办结、群众满意的三个100%。二是队伍素质显著提升。省局登记大厅全部窗口工作人员都能熟练处理企业登记管理中的基本业务工作，都能较为妥善地应对和解决工作中出现的复杂问题，活动开展至今，未发生一起责任投诉。三是在全系统的影响带动作用显著提升。山东省工商局及时将省局登记窗口的经验向全省系统推广，全省187个市、县级企业登记大厅全部建立了服务质量评价系统，极大地促进了全省系统窗口服务、行风建设等各方面工作。四是社会各界满意度显著提升。

山东省工商系统开展的企业“大走访”、“大回访”活动，及以企业登记为代表的行政执法改革和创新等多项工作都得到了省委、省政府领导的高度评价和广大企业的普遍认可。山东省局登记业务大厅连续多年被授予“省直机关职业道德建设先进单位”和“巾帼文明岗”等荣誉称号，业务大厅的做法得到了省委省政府及中央“创先争优”活动调研组的高度评价。

第二篇：大宁县工商局简报

大宁县工商局

积极开展精神文明创建活动

今年，大宁县工商局采取四项措施加强精神文明建设。一是加强领导。建立一级抓一级，层层抓落实的领导机制。成立了精神文明建设工作领导小组，形成目标明确，责任落实，领导抓，抓领导，一级抓一级，上下联动，齐抓共管的工作格局。二是完善制度。建立了市场监管执法、党风廉政建设和精神文明建设三位一体的考核奖惩机制，将精神文明建设工作列入目标责任制和党建目标责任制，做到业务工作与精神文明建设工作任务同步下达，措施同步到位，考核同步进行，奖惩同步兑现，使精神文明建设目标任务横向到边，纵向到底，一年一部署，一年一考核，一年一表彰。三是加大投入。将精神文明建设工作所需经费，进行统筹安排，加大投入，为落实各项活动的开展提供必要的经费保障。四是强化监督。主动向社会公开办事制度、事程序和各项服务承诺，虚心接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，寻找薄弱环节，积极落实整改，不断提高精神文明建设工作水平。

第三篇：XX工商局抗旱救灾简报

XX工商局抗旱救灾简报

由于连日来持续高温天气，XX区旱情严重，XX村也是

土地龟裂、农作物绝收、人畜饮水困难。作为联系帮扶该村的XX工商行政管理局在得知此消息后，马上行动起来，急群众之所急，为抗旱工作出谋划策。

灾情就是使命！在班子成员的带动下，该局干部职工积极响应号召，慷慨解囊，纷纷捐款达XX元。加上该局在经费紧张的情况下自筹的XX元，共为白果村筹得抗旱救灾帮扶资金XX元。

8月8日，该局X局长带队到白果村进行救灾帮扶，为该村送去救灾资金，并顶着烈日，深入田间地头查看灾情。河床已经干涸，玉米已经干枯倒地，稻田里出现不同程度的龟裂，据悉，该村共有农田XX 亩，已经受灾XX余亩，村里已经挖了XX口井，却仍然无法满足人畜饮水，形势相当严峻。

“先救人，再救田!”X局长表示，村支两委在组织村民积极开展抗旱自救的同时，需注意三个问题：一是要确保抽水泵的用电安全和森林防火，二是要对已经挖好的井做好安全防范措施，三是要做好群众安抚工作，引导村民相互帮助，共同渡过难关。

大旱还在持续，该局仍将继续关注联系村的旱情发展，并积极联系相关单位，尽力帮组村民解决困难。

第四篇：山东省建设厅工商局联手整顿燃气具市场

省建设厅、省工商局

联手对燃气器具市场清理整顿

为贯彻落实《山东省燃气管理条例》，扎实推进“平安山东”建设，保障人民群众生命财产安全和社会公共安全，针对目前燃气器具品种不断增多，销售市场规模不断扩大，燃气器具市场出现了假冒伪劣、缺少安全保护功能的产品等许多问题，省建设厅、省工商局近日印发通知，部署开展燃气器具市场秩序专项清理整顿活动。

这次清理整顿的主要内容：一是要抓好流通领域的燃气器具的清理整顿。重点抓好燃气器具批发市场、专销店、商场和有关销售网点燃气器具的质量，对于产品质量差、假冒伪劣产品、不符合有关产品质量标准要求的要依法予以处理，坚决堵住不安全器具的源头。二是要向所有燃气用户推广使用具有燃气泄漏保护装置的燃气器具，确保燃气使用安全。新的燃气用户，要使用具有燃气泄漏安全保护装置的燃气器具，对已使用不具有燃气泄漏安全保护装置燃气器具的，要采取措施逐步更换；流通领域内的燃气器具，要具有燃气泄漏安全保护装置。不得销售不带有燃气泄漏安全保护装置的燃气器具。

清理整顿从8月份开始，由各市组织燃气企业、商业企业、经营业户认真进行自查，并写出燃气器具市场清理整顿自查报告，报当地燃气行政主管部门和工商行政管理部门；

9月份，各县（市、区）燃气、工商行政管理部门组成联合检查组，根据企业自查情况，对辖区内的燃气器具市场进行认真检查。各设区的市根据各县（市、区）检查的情况，再进行全面检查；10月份省里将根据各市检查的情况随机进行抽查。

通过这次专项清理整顿，力争从源头上清除质量低劣、达不到安全要求的燃气器具；引导销售具有安全保护装置的燃气器具，达到在全省普及推广使用具有燃气泄漏安全保护装置的燃气器具，确保燃气使用安全。

第五篇：新区工商局服务组深入企业(第一次帮扶简报稿)

新区工商局服务组深入企业 开展“调增上”帮扶活动

根据区委、区政府和市工商局的统一部署，按照新区工商局“调结构、增活力、上水平”活动实施方案的工作安排，2011年3月24日下午，新区工商局局长李荣强带领服务组工作人员走访了天津新金融投资有限公司和天津金元宝商厦集团有限公司两家重点服务对象，深入企业开展调查研究，充分了解企业的需求和希望，有针对性的开展帮扶活动。

在天津新金融投资有限公司，李荣强局长向企业负责人和中心商务区管委会负责同志简要介绍了新区工商局的历史沿革、组成建制和职能作用，听取了中心商务区和新金融公司关于企业经营、招商引资和开发建设情况的汇报，着重了解了企业在市场准入、商标注册上遇到的困难和障碍，对企业提出的问题给予了具体的解答。李荣强局长表示，中心商务区建设是滨海新区“十大战役”之一，事关开发开放大局，新金融公司业务较多涉及新兴行业和新兴业态，时刻都在考验着创业者的决心和勇气，新区工商局作为市场准入的审批部门，充分发挥职能作用、为企业排忧解难是义不容辞的责任，势必在区委、区政府的领导下全力以赴，服务企业。最后，李荣强局长还希望中心商务区管委会和新金融公司能够高度重视知识产权问题，在将全部精力集中于扩大总量和规模的同时，从起步阶段做好商标、企业名称、字号的规划和管理，充分发掘和保护知识产权背后蕴藏的巨大价值。

在与天津金元宝商厦集团有限公司管理层进行座谈时，公司负责人简要介绍了企业的成长历程、现有规模和发展规划，对企业长年致力于消费者权益保护而做的工作和取得的成绩进行了说明，对工商部门多年来给予企业的支持和帮助表示感谢，并针对企业在施展商标战略过程中遇到困惑进行了提问。李荣强局长认为，金元宝集团公司在消费者权益保护工作上所做的努力有目共睹，为企业赢得了良好的声誉，同时也推动了工商部门规范执法和依法行政的深入开展，很好的诠释了“政府主导、企业自律、社会监督、互利共赢”的消费维权体系。针对商标战略的问题，李荣强局长指出，“金元宝”是一块金字招牌，在新区和全市都具有一定的知名度和影响力，作为字号和商标，都要下大力气使用好、保护好，要在商标注册上下足功夫，实现跨界注册、防御注册，形成以主商标龙头带动、副商标遥相呼应的多层次商标集群，不断丰富品牌内涵，提升内在价值，扩大社会影响。最后，李荣强局长表示，“调结构、增活力、上水平”活动是区委、区政府的重要部署，新区工商局要以崭新的风貌面对服务对象，以高效优质的服务解决涉及工商行政管理职能、制约企业发展的问题，为企业的发展壮大添砖加瓦，保驾护航。