长清服务区解说词

第一篇：长清服务区解说词

长清服务区解说词

欢迎各位领导莅临济菏高速公路长清服务区检查指导工作，我首先代表服务区全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎。

长清服务区位于济广高速济菏段78K处两侧，建筑面积为7336平方米，广场停车面积31000平方米。服务区建筑风格独特，以北方特点设计装修，绿树环抱，设施齐全。作为济菏高速路段第一个服务区，长清服务区2010年被山东省交通运输厅评为山东省高速公路一类服务区。今年又被山东省厅省局评为高速公路文明服务区。服务区广场：

综合楼小广场配有公共休息厅供司乘人员休息乘凉，还有公益广告栏、信息栏和山东省高速公路地图，主要为顾客提供泉城济南的简介、服务区简介和山东省高速公路信息查询，以及其他宣传资料。在服务区餐厅和卫生间门口还设有特殊人群专用通道，以确保其顺利通行无障碍。

服务区停车场还配有LED显示屏，全天12个小时滚动播放济菏高速公路宣传片、济菏路路况信息、各类提示（预报）信息等。

进入综合楼一楼：

综合楼一层共分四个区域：进入大厅首先映入大家眼帘的是服务区超市，右侧是公共卫生间，左侧是餐厅。

大厅（服务区咨询台和便民服务台）

为了帮助有困难的司乘人员，我服务区在大厅设立有专门的服务咨询台和免费便民服务台。我服务区能够为来往的司乘人员提供以下六项免费服务：

1、咨询服务及呼叫寻人服务；

2、提供山东高速地图；

3、提供开水；

4、借用雨伞、针线包；

5、无线上网；

6、手机充电；

7、免费冲凉

在遇到长时间滞留服务区的旅客时，服务台还可以为其提供食宿、联系客车等免费服务；便民服务台能够为有需要的司乘人员免费提供如创可贴、红药水、医用绷带、藿香正气水、风油精、晕车药、感冒药等应急药品。

超市：

超市分土特产摊位、日常用品摊位、小吃摊位、书报音像摊位、工艺品摊位。

长清服务区超市采用24小时便利超市模式运营。以销售山东省名优特产为主，还有休闲食品和日用品，水果、书

刊音像、零星小吃等。超市严格按照《山东省高速公路服务区服务质量规范》的相关要求，严把商品进货关并实施严格的明码标价、一货一签制度。同时为提高服务水平，不断加强员工礼仪培训，努力提升员工的微笑服务、文明服务水平。通过一系列技能培训措施的实施，服务区的文明服务水平得到了过往司乘人员的一致好评。

近期，我服务区还新引进了德州扒鸡项目。由生产厂家负责为服务区提供恒温柜台，并统一配送商品。生产厂家每三天对剩余的扒鸡进行更换，从而确保无过期、变质的扒鸡销售。德州扒鸡项目尤其受到了广大货车司机的欢迎。许多司机建议服务区增加更多的品种。对此我服务区也在积极进行调研。

书报音像摊位主要销售评书、相声等音像制品和全国高速公路地图，各类音像制品在带给司乘人员欢快的同时还能够有效的缓解旅途疲惫。

工艺品摊位主要销售各类茶具和花瓶，商品物美价廉深受顾客的喜爱。

第二步，超市、服务台和书报音像等位臵介绍完毕之后，引导检查组到餐厅

厨房、餐厅

我服务区紧紧围绕绿色、环保、节能和可持续发展的理念，最大限度地使设施、设备向绿色、环保、节能和可持续发展标准靠近。2010年10月份我们率先在服务区尝试建立了绿色环保放心厨房。目前我们将服务区原材料进货渠道、品牌等信息在餐厅明显位臵逐一公示；在厨房管理体系中全面推行“六常法、五管理”模式。此举还受到卫生防疫部门的肯定。2010年长清服务区还被卫生防疫部门评为卫生放心企业。

长清服务区餐饮主要由快餐、风味小吃构成，我们根据长清独特的餐饮文化增加了山东特色炖菜、农家神仙鸡等纯正山野风味。

公共卫生间

我服务区公共卫生间设有特殊人群专用卫生间、干手器和儿童洗手台，并免费提供洗手液和卫生纸。为了防止顾客因卫生间地滑而受伤，我服务区还专门在公共卫生间区域内铺设了防滑地垫。力求给司乘人员一个干净整洁的环境。

综合楼二楼：包括3个区域，分别是应急救援仓库、客房和员工活动中心

应急救援仓库

长清服务区根据《山东济菏高速公路有限公司遇困人员应急救助物资保障方案》文件要求，建立了长清服务区应急救助仓库，仓库现存放毛毯200条、方便面20箱、饼干20箱、矿泉水20箱，遇冬季恶劣天气高速公路滞留遇困人员

及时实施应急救助，自建立应急救助仓库至今我服务区共进行了3次救援行动。出动救援人员20余人次，救助受困群众200多人。

客房

我服务区参照星级宾馆标准打造客房。确保服务区客房清洁卫生，设施齐全（如热水器、空调、有线电视、免费上网），使司乘人员能够体会到温暖如春、宾至如归的感觉。

员工活动中心

我服务区在员工活动中心配臵了台球桌、乒乓球桌，还购臵了跳绳、羽毛球拍等体育器材。以便服务区员工业余时间活动所用。

二楼介绍完毕后，引导检查组由主楼梯到三楼会议室检查内业资料。

综合楼三楼（服务区办公区）

服务区办公区

长清服务区办公区设有5个办公室、1个会议室和1个接待室。办公室非别属于经营部、综合部（财务）、督导办和主任办公室。服务区日常办公一般都在集中于此。

第二篇：高速公路服务区宣传片解说词

高速公路服务区宣传片解说词

百里随岳南锦绣无边，高速服务区温馨常驻。

当您尽享随岳南高速的舒适快捷，当您陶醉平原湖区的开阔无垠，当您沉浸稻香荷润的丰硕美境，请您驻足体操之乡仙桃、子胥故里监利服务区稍作歇息，这里一定会让您流连忘返、真情入怀。（引出标题）

大道随岳南 服务永相伴

——随岳南高速服务区“为民服务、创先争优”活动

暨星级服务区创建活动印象

随岳南高速由民营企业百荣投资控股集团投资建设，设仙桃、监利两个服务区，均于2010年下半年投入运营；开业以来，日均接待过往车辆约2000辆，旅客8000多人次。

为贯彻落实湖北交通“服务提升年”总体要求，以深入开展“为民服务、创先争优”活动为契机，我们大力推进服务区规范管理，不断提升服务水平，极大地丰富和发展了“大道随岳南”品牌内涵。

为完善和提升服务功能，服务区建成移交后随岳南公司又投入房建、绿化资金6000多万元，监利服务区开通仅16个月便获得“三星”服务区称号，仙桃服务区今年评星也志在必得。目前，服务区环境优美，设施齐全，可为司乘提供全方位、多功能的服务。

科学的管理模式

服务区共有经营管理单位3家，服务人员300余人，为规范管理，理顺关系，达到随岳南公司统一管理各进驻单位的目标，我们提出了“共商大事、风雨共担，共同努力、财富共享”的管理理念，制订了岗位职责、工作流程、应急体系等66项制度，编纂了《服务区精细化管理及考核办法》、《服务区管理绩效考核办法》等资料，确保了管理有制度可依，处理有制度可循，形成了“一条边管理对内、一个形象对外，一家牵头对上”的特色管理模式。

整洁的环境卫生

环境卫生是司乘进入服务区的第一印象，我们将保洁直接纳入公司编制，实行24小时无缝保洁，无论冰天雪地，无论高温酷暑，无论春运高峰，无论节假平日，无论雨夜星晨，身着反光背心的美容师们无疑成为服务区最为亮丽的风景。

（采访司机和保洁员）

严密的安保措施

安全问题是司乘最担心的问题。为最大限度的保证安全，我们安装了广场监控头，配备保安每服务区16人，坚持24小时值班和不间断巡逻，车辆入区引导停靠，可疑人员逐一盘查，严禁换车牌、甩挂，倒货行为。各单位均配备了专职安全员,实行安全连带责任管理,确保食品卫生安全、人身安全和财产安全。

（采访监控和保安）

完善的服务功能

服务功能是司乘最关心的问题。服务区餐饮超市由专门从事高速服务区经营的浙江奥盛公司承包，能提供自助份饭、风味小炒，米饭、面食应有尽有，可满足客人不同的口味需求。这里还有回民品牌餐厅，更有“文化特色小吃”，司乘不下高速便能享受美味佳肴。

超市经营品种齐全，更有名优土特产品，过往外地客人可直接在服务区购买远近闻名的仙桃毛嘴卤鸡、洪湖“清水”大闸蟹、监利粮酒、“福娃”米果等特色产品。

服务区设客房16间，按星级宾馆标准间配置，价格适中，是司乘休息的首选。

服务区加油、汽修项目以优良的服务、适宜的价格赢得了良好的口碑。

优质的服务水平

服务水平是高速公路最本质的内涵，我们走出去、请进来，邀请武汉商业学院老师讲授服务礼仪、家政服务、保洁技巧、保安常识等讲座，每月坚持明查暗访，每季组织消防演练，每年开展员工军训，所有工作人员着装整齐、佩证上岗，文明用语，微笑服务，一条条宣传标语，一块块公益广告、一个个免费健身器材，开启了高速公路系统又一道亮丽的窗口。

丰富的企业文化

随岳南高速作为社会资本投资项目，确立了“大道随岳南”文化品牌，她是促进经济发展的康庄大道，是提升员工价值的重要渠道，是勇担社会义务的从善之道。我们坚持丰富员工业余文化生活，适时开展歌咏比赛、定期庆祝集体生日、经常组织体育活动，“要我做”于是变成了“我要做”，为民服务的种子开花结果！

寒冬腊月，我们为司乘送上热心的姜汤；骄阳烈日，我们为司乘带来丝丝清凉；走失的小孩，是我们把他送上归家的路途；燃烧的大火，是我们让他挣脱死神的双手；捐资助学，是我们拳拳的善心；扶贫济困，是我们无言的大爱！

平湖映高路，服务永相伴。

(不同岗位人员一连串的“您好！”)

为民服务是我们不变的宗旨，创先争优是我们不竭的动力，我们相信，在省高管局的坚强领导下，随岳南高速服务区必将实现交通行业形象和社会影响力的跨越式发展。祝司乘朋友旅途平安！

第三篇：2011长清区政府报告

长清区政府工作报告

——2011年1月19日在济南市长清区第十五届

人民代表大会第四次会议上

区长 张洪武

各位代表：

现在，我代表区人民政府向大会报告工作，请连同《济南市长清区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(草案)》一并审议，并请各位政协委员和其他列席的同志提出意见。

一、“十一五”时期国民经济和社会发展情况

“十一五”时期是长清发展速度最快、发展质量最好、群众得到实惠最多的时期之一。在市委、市政府和区委的正确领导下，在区人大、区政协的监督支持下，区政府坚持以科学发展观为指导，团结带领全区人民，抢抓发展机遇，创新发展思路，破解发展难题，加快发展步伐，国民经济和社会发展取得了巨大成就。“十一五”的五年，是我区综合实力显著提升、经济实现跨越发展的五年，是城乡面貌明显改观、人民生活持续改善的五年，是改革开放稳步推进、社会事业全面进步的五年。

（一）综合实力显著增强，经济总量持续壮大。坚持发展第一要务，突出招商引资与项目建设，推动三次产业协调发展，经济总量持续快速增长，区域经济实力明显增强。2010年，预计实现生产总值235.9亿元，“十一五”期间年均增长15.1%，其中一、二、三产业增 加值分别实现27.1亿元、134.7亿元、74.1亿元，三次产业比重由15.4∶55.5∶29.1调整为11.5∶57.1∶31.4。财政收入稳步增长，保障能力持续增强。大地域财政收入由5.55亿元增长到15.6亿元，年均增长23%；地方财政收入由2.36亿元增长到5.2亿元，年均增长17.1%；税收收入占财政收入比重达到79.2%，比2005年提高16个百分点。坚持以招商促投入，以投入促发展，五年累计引进千万元以上市外项目387个，到位资金280亿元，实际到账外资2.93亿美元；完成固定资产投资748.4亿元，年均增长27.5%。深入实施工业强区战略，积极应对国际金融危机冲击，加大对企服务力度，工业经济持续增长。五年累计完成工业投入222亿元，2010年规模以上工业增加值、主营业务收入分别达到110亿元、421亿元，年均分别增长21.9%、27.8%；规模以上企业达到226家，比2005年增加76家。机械装备制造、压力容器、电子电气、食品医药、建材五大产业实现总产值316亿元，占全区工业的70%，被命名为“山东省机械装备制造业基地”、“山东省压力容器生产基地”、“山东（长清）电子信息产业园”。成立了济南启新担保有限公司和山东北辰小额贷款公司，有效缓解企业贷款难问题。坚持举全区之力做大做强经济开发区，五年累计引进项目60个，总投资90亿元，2010年实现工业增加值37.8亿元，年均增长31.1%，龙头带动作用进一步增强。建筑业稳定发展，国家一级资质企业达到7家，实现“鲁班奖”零的突破，完成建筑业产值53.1亿元，年均增长15.8%。三产服务业蓬勃发展，城乡消费繁荣活跃，实现社会消费品零售额83.9亿元，年均增长17%。五年 累计实现出口创汇5.3亿美元，为“十五”时期的3倍。民营经济健康发展，2010年实现增加值147亿元，年均增长18.9%，全区个体工商户达到11030户，私营企业1843家。农业保持稳定发展，粮食生产连年丰收，五大主导产业持续壮大，蔬菜、林果、良种、花卉苗木面积达到45万亩，规模化畜牧小区146处，大牲畜存栏量11.7万头，肉、蛋、奶、菜产量分别达到3.5万吨、3.2万吨、3.3万吨和71.8万吨。

（二）发展方式不断转变，发展质量明显提高。坚持以科学发展观为指导，着力转变发展方式，突出高新技术与现代产业，认真抓好节能减排与生态治理，发展质量明显提高。实现高新技术产值115亿元，高新技术产值比重达到25%；市级以上高新技术企业达到77家、高新技术产品220个；市级以上企业、工程技术中心达到30家，专利申请量3741件；实施各级科技创新计划190项，制定国家标准5项；拥有中国名牌、中国驰名商标2个，省、市名牌、著名商标58个。现代服务业快速发展。山东数娱广场建成启用，引进微软、浪潮等服务外包、动漫企业及培训机构30余家，被认定为“国家火炬计划产业基地”、“国家动漫产业发展基地”、“山东省国际服务外包示范基地”；发挥园博会拉动作用，旅游业实现突破发展，2010年接待游客450万人次，实现旅游业总收入24.2亿元，分别是2005年的4.2倍、3.6倍；房地产、金融、保险、物流等行业均实现积极发展。现代农业扎实推进。制定实施都市型农业发展规划，发展农业精品园20个，品牌基地5个，全区农业龙头企业达到158家，农民专业合 作社510家，无公害、绿色、有机农产品品牌109个。节能减排工作卓有成效。加快节能技术推广应用，45个项目入选市节能减排技术进步项目库；全面关停实心粘土砖生产企业，拆除水泥立窑4座；银座奥森热电有限公司烟气脱硫工程、污水处理厂升级改造工程顺利实施，全区万元生产总值能耗下降22%，二氧化硫、化学需氧量排放量分别削减25%、22.4%，超额完成上级下达的节能减排指标。生态治理保护力度加大。实施土地开发整理项目31个，新增耕地1.2万亩，8.5万亩世行灌溉农业三期项目顺利通过验收；实施小流域综合治理21处，治理水土流失面积62平方公里；实施水库除险加固工程40项，对41处破损山体进行了综合整治；大力实施荒山绿化、绿色通道、退耕还果工程，新增林地14万亩，森林覆盖率达到37%。

（三）城乡面貌显著改观，发展空间持续拓展。坚持建管并举，突出空间拓展与服务配套，加快推进城乡一体化，城市建设全面提速，城市化水平明显提高，建成区面积拓展至80平方公里。突出规划引领作用，编制完成城市总体规划、南部山区保护与发展规划和镇村体系规划，实现规划全覆盖。实施项目带动战略，城市建设步伐加快。明珠广场、华新大厦等商服设施建成营业，汇富苑、长兴苑、常春藤等高品质住宅小区相继建成；滨河片区、恒大片区、第三安置区等片区开发有序推进，旧城改造、城中村、园中村改造全面铺开；大学科技园新建教辅、商服设施150万平方米，在校师生达到15万人；园博园建成开放，被评为国家4A级景区，济西湿地、五峰山旅游度假区起步区建设正式启动。基础设施建设取得较大进展，居住环境进一 步改善。新增京沪高铁、济菏高速两条交通动脉，改造104国道、经十西路、大学路三条干线公路；主城区新建改造清河街、中川街、水鸣街等城区道路10条；大学科技园、经济开发区新建道路20条、62公里，全区形成干支相连、四通八达的交通网络；加强市政设施建设，西区污水处理厂、大学科技园热源厂建成投入使用，新建改造变电站4座，架设输配电线路320公里，铺设供排水、供气、供热管网210公里，新增天然气用户1.6万户，新增供热面积40万平方米，公共服务能力进一步增强。加强城市管理整治，城乡面貌焕然一新。开展“城市建设管理规范提升年”活动，全面推进数字化城管系统，建立城市绿地和市政设施市场化管护新机制，管护水平全面提高；加大管理执法力度，拆除违法违章建筑10万平方米，新增城市绿地200万平方米；以迎园博、迎全运为契机，深入开展城乡环境综合整治活动，全力抓好美国白蛾防治、秸秆综合利用与禁烧、扬尘污染整治等工作，城乡面貌明显改观，城市形象大幅提升。加快村镇建设发展，城乡一体化加快推进。实施万德、归德等五镇的小城镇建设行动，综合服务功能显著提升；全面启动农村住房建设与危房改造工作，城乡统筹发展步伐加快。

（四）民生保障力度加大，发展成果惠及全区人民。坚持以人为本，着力解决民生问题，围绕教育、医疗、就业、社会保障和新农村建设等，加大财政资金投入力度，努力推动基本公共服务均等化。城镇居民人均可支配收入达到18534元，农民人均纯收入达到8765元，年均分别增长16.2%、12.2%。投入义务教育保障经费1.14亿元，全 区义务教育阶段全部免除了杂费、书本费，补助家庭困难学生9044人次。投资5747万元，实施中小学校舍改扩建工程66项、6.7万平方米，市级示范街镇达到9个，教学条件明显改善，教育质量明显提高。新型农村合作医疗制度全面推开，五年累计发放补偿资金1.5亿元，290万人次受益。建成社区卫生服务机构17处，新建、改建街镇卫生院9处、标准化村卫生室351个，基层医疗卫生条件进一步改善。就业再就业形势保持稳定，年均安置城镇就业再就业5000人，转移农村剩余劳动力2.6万人，城镇登记失业率控制在4%以内。社保覆盖面稳步提高，城镇居民医疗保险正式启动，城乡养老保险覆盖范围不断扩大，失地农民保障政策有效落实。社会救助体系逐步完善，城乡低保、农村五保补助标准逐年提高，五年累计发放补助金8000余万元。改扩建街镇敬老院10处，农村“五保”集中供养率稳步提升。建成雅居花苑和龙泉居两处经济适用房，发放廉租住房租金补贴2000余户、800余万元，正式启动城市公共租赁住房建设，住房保障水平进一步提高。全面落实各项惠农政策，累计兑现各类支农补贴资金2.4亿元。新建改造农村道路620公里，“村村通”任务基本完成，农村公路管养体制逐步完善，养护水平明显提高，被评为“山东省农村公路建设养护示范区”。建设农村供水工程99处，自来水入村率达到95%。加快农村电网建设，建成电气化镇3个，电气化村113个。积极培育农村消费市场，大力实施“万村千乡”市场工程、家电、汽车、摩托车下乡行动，新建农资日用品超市700余家，发放补贴资金2449万元。积极推进生态家园富民工程、阳光屋顶工程，建成“一 池三改”户2.6万个，沼气服务体系89个，安装太阳能1.6万户。实施产业扶贫78个村，4.7万人实现脱贫。

（五）和谐社会建设扎实推进，发展水平全面提高。坚持协调发展，大力发展各项社会事业，全力维护社会稳定，和谐社会建设全面推进。深入开展群众性精神文明创建活动，扎实推进社会主义核心价值体系建设，城乡文明程度和市民文明素质不断提高。全面完成街镇文体站建设，群众性文体活动蓬勃开展；成功承办第十一届全运会拳击比赛、全国首届高尔夫团体赛，被省委、省政府表彰为“全运会筹办工作先进单位”。文化市场健康发展，非物质文化遗产挖掘保护工作积极推进，全国第三次文物普查野外调查工作顺利完成。人口和计划生育工作稳步发展，人口自然增长率控制在2.19‰以内，被评为“全国计划生育优质服务先进区”。公共卫生和疾病预防控制工作扎实有效，成功防控甲型流感、禽流感、手足口病等疫情。食品药品安全监管力度加大，消费者权益得到有效保障，被评为“省级食品安全示范区”。广电事业积极发展，区广播电台恢复播出，广播电视“村村通”覆盖率达到98%。普法依法治理工作成效显著，圆满完成“五五”普法规划，148个村达到省、市民主法治示范村标准。“平安长清”建设深入推进，深化社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪行为，严格落实信访条例，及时化解调处各种矛盾纠纷，保证了全区大局和谐稳定。严格落实安全生产工作责任制，加强重点领域专项整治，安全生产形势保持稳定。圆满完成全国第二次经济普查任务，第六次人口普查工作取得阶段性成果。全力支持抗震救灾，积极参与北 川灾区援建工作。外事侨务、民族宗教、妇女儿童、敬老助残、双拥优抚、民兵预备役、对台、档案、慈善等各项事业，都有了新发展。

（六）政府改革建设深入推进，保障发展能力不断增强。坚持深化改革，创新机制，努力解决制约经济社会发展的深层次矛盾，全面加强政府系统自身建设。按照精简、统一、效能的原则，完成新一轮政府机构改革。稳步推进事业单位人事制度改革，全面实现机构编制实名制。深入推进行政审批制度改革，行政效能明显提升。积极推动校地、校企合作，发展平台有效拓展。探索推动资本市场改革，北辰、宏达等企业被确定为拟上市企业。深入推进农村综合改革，圆满完成集体林权制度改革试点任务，稳步推进农村土地有序流转，为农村经济注入新的活力。积极推进教育体制、医疗卫生体制改革，推动民生事业深入发展。自觉接受区人大依法监督和区政协民主监督，坚持依法行政，推进科学、民主决策，全面推行政务公开，建立健全应急管理机制，政府工作步入法制化、规范化轨道。大力加强作风建设，深入开展“项目推进年”、“企业服务年”等活动，认真做好“12345”热线办理工作，解决了一批群众关注的热点、难点问题。积极构筑惩治和预防腐败体系，依法强化行政监察和审计监督，廉政建设进一步加强。

刚刚过去的2010年，全区上下凝心聚力，扎实苦干，顺利完成了区十五届人大三次会议确定的各项任务，为“十一五”规划的胜利完成画上了圆满句号。预计全区生产总值增长15.8%，地方财政收入可比增长21.4%，固定资产投资增长10.6%，社会消费品零售额增长 18%，实际到账外资增长28.4%，出口创汇增长12%，城镇居民人均可支配收入增长8.7%，农民人均纯收入增长9%。

各位代表，今天的长清，经济健康发展，社会和谐稳定，环境优美整洁，人民安居乐业，站在了一个新的发展起点上。这是市委、市政府和区委正确领导的结果，是全区人民同心同德、奋力拼搏的结果，是人大、政协、各民主党派监督支持、团结协作的结果，是在历届领导班子打下的良好基础上取得的。在此，我代表区人民政府，向辛勤工作在各行各业的全区人民，向给予政府工作大力支持的各级人大代表、政协委员、各民主党派、工商联、各界人士，向所有关心、支持和帮助长清发展的同志们、朋友们，表示崇高的敬意和衷心的感谢！

各位代表，五年的发展充满挑战，五年的成绩来之不易，获得的经验更是弥足珍贵。回顾五年来的工作，我们深切体会到，长清要实现跨越式发展，就必须坚持以科学发展观为指导，牢牢把握发展第一要务，好中求快，快中求好，用发展的办法解决前进中的困难和问题；必须坚持立足实际，以工业化、城市化为导向，以招商引资和项目建设为抓手，不断培育新的经济增长点；必须坚持以人为本，实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益，让人民群众共享改革发展成果；必须坚持团结协作，营造一心一意谋发展、聚精会神搞建设的浓厚氛围，形成加快发展的强大合力；必须坚持依法行政，加快转变政府职能，努力提高干部队伍整体素质，营造良好的政务环境和发展环境。

在肯定成绩的同时，也要清醒地看到，我区经济社会发展仍面临 许多困难和问题：经济总量仍然较小，发展速度还不够快；经济运行质量和效益不高，产业层次仍然较低；财政保障能力不强，基本公共服务均等化水平不高，城乡发展仍不平衡；城市化水平仍处低位，城市基础功能亟待完善；发展环境有待进一步优化，机关效能建设有待加强等等。对这些矛盾和问题，要在今后的工作中高度重视，认真加以解决。

二、“十二五”时期经济社会发展的总体目标和主要任务 “十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，也是加快推进我区现代化建设的重要时期。当前，国际经济形势出现新的变化，我国工业化、城镇化、信息化、市场化、国际化深入推进，市委、市政府加快推进西部新城建设的重大决策部署，为我们加快发展提供了有利的外部环境。京沪高铁济南西客站的建设，使我区交通区位优势进一步凸显；城市轻轨和刘长山路延长线的规划实施等，将为我们加快发展带来新的机遇。经过多年来的建设发展，全区经济基础日益巩固，综合实力不断提升，社会事业全面进步，为我们加快发展奠定了良好基础。全区人民向往美好生活的新期待，将进一步激发全社会干事创业的热情；学习实践科学发展观活动的深入开展和金融危机的砺练，使各级干部思想解放、境界提升、能力提高，为我们加快发展提供了坚强的领导保障。综观“十二五”时期的宏观形势，我们既面临难得的历史机遇，也面临诸多可以预见和难以预料的风险挑战，仍处于大有可为的重要战略机遇期。我们要从全区经济社会发展的阶段性特征和实际情况出发，增强机遇意识和忧患意识，科学把握发展规律，主 动适应环境变化，有效化解各种矛盾，以更加奋发有为的精神状态，推进全区经济社会在新起点上实现又好又快发展。

“十二五”时期我区国民经济和社会发展的指导思想是：深入学习贯彻科学发展观，以科学发展、奋力崛起为主题，以加快转变发展方式、调整优化经济结构为主线，紧紧围绕“拓展城市发展空间、打造现代产业体系”的总体要求，坚定不移地把膨胀经济总量、壮大经济实力作为首要任务，把加快项目建设、扩大投资规模作为第一抓手，把新型工业化、新型城市化作为战略重点，把保障和改善民生、提高人民幸福指数作为根本出发点，脚踏实地、埋头苦干，力争主要经济指标增长幅度高于全市平均水平，提前完成翻一番的目标任务，实现区域综合实力明显增强，城市功能面貌全面提升，努力打造功能突出、特色鲜明、宜居宜业的品质长清、城市新区。

“十二五”时期主要预期发展目标为：全区生产总值达到435亿元，年均增长13%；其中一、二、三产业增加值分别达到31.4亿元、250亿元、153.6亿元，年均分别增长3%、13.2%、15.7%。地方财政收入达到11.4亿元，年均增长17%。固定资产投资五年累计达到1570亿元，年均增长16%。社会消费品零售额达到187亿元，年均增长17.4%。五年累计实际到账外资4.7亿美元，年均增长10%；出口创汇达到2亿美元，年均增长15%。城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达到30000元、14300元，年均分别增长10%。

围绕上述目标，在工作指导上要努力做到“五个更加注重”：一是更加注重科学发展。坚持发展是硬道理的本质要求，用科学发展观 统领经济社会发展全局，提高发展的全面性、协调性、稳定性、可持续性。二是更加注重加快发展。认清发展不充分这一基本区情，在注重发展质量的同时加快发展速度，努力争先进位，实现跨越发展。三是更加注重创新发展。加快推动观念创新、科技创新、体制机制创新，使创新成为发展的基本动力和干部群众的自觉行动，让各类要素的潜力竞相迸发。四是更加注重和谐发展。坚持民生优先，加快发展各项社会事业，着力扩大公共服务，促进社会公平。五是更加注重绿色发展。突出生态环境建设，强化节能环保意识，加大绿色投入，促进绿色增长，实现经济效益与生态效益的有机统一。主要任务是：

（一）加快转变经济发展方式，保持经济平稳较快发展。加快转变经济发展方式是“十二五”时期的工作主线，也是提高经济运行质量和增强发展后劲的根本选择。一是坚定不移地实施项目带动战略。立足我区实际，坚持在发展中促转变、在转变中谋发展，最大限度地发挥投资拉动作用，努力促进投资消费良性互动，实现经济总量、总体实力和质量效益的全面提升，确保财政收入持续稳定增长。二是坚定不移地实施创新驱动战略。把自主创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑，新建一批国家和省、市级研发中心，加快培育一批创新型企业。依托大学科技园，建立健全企业与高校合作投入、人才培养、科技服务机制，形成优势互补、互利共赢的技术创新体系，加快科技成果向现实生产力转化。大力实施质量兴区战略，树立品牌意识，促进质量创新。三是坚定不移地实施资源环境保护战略。以节能、节水、节地、节材和资源综合利用为重点，大力推行节约型发展方式，提高 全民节能意识，加快建设资源节约型、环境友好型社会。积极发展循环经济、低碳经济、绿色经济，继续削减主要污染物排放量，推进污染控制从末端治理向源头控制转变。以建设生态市和创建国家森林城市、国家绿化模范区为契机，加快森林资源建设，加强自然生态保护，加大环境治理力度，促进环境质量持续改善。到2015年，全区森林覆盖率达到43%以上，城区绿化覆盖率达到35%以上。

（二）加快推进产业优化升级，打造现代产业体系。以高端高质高效为主攻方向，推动三次产业良性互动、融和发展，努力构建以新型工业为强力支撑、现代服务业突破发展、都市型农业稳步提升的现代产业体系。一是加快推进新型工业化进程。按照建设重大项目、膨胀优质企业、延长产业链条、壮大优势产业的思路，着力打造以内燃机、变压器、压力容器、数控锻压设备等优势产品为主的机械装备产业集群。到2015年，力争培植2家主营业务收入过百亿元企业、5家左右税收过亿元企业。经济开发区积极争创国家级开发区。加快提升建筑业综合竞争力和产业带动力，实现建筑业跨越发展。二是大力发展服务业。坚持扩大总量与提升质量并举、现代服务业与传统服务业并重，发挥特色优势，强化载体建设，大力发展十大产业，推动服务业发展提速、比重提高、结构升级，加快建成省城西部服务业集聚区。“十二五”期间，服务业增速要明显高于生产总值增速。三是积极发展都市型现代农业。以农民增收为核心，完善现代农业产业体系，发展高产、优质、高效、生态、安全农业。积极推进农业结构优化升级，做强畜牧业、做优蔬菜业、做大林果花卉业，大力发展特色种植 业，着力打造70个现代农业示范园区。加强农业科技推广应用，加快农业机械化，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化。强化农田水利基本建设，改善农业生产条件，提高农业综合生产能力和抗风险能力。

（三）加快对接融合中心城区，统筹城乡一体发展。牢牢把握市委、市政府加快西部新城建设的重大机遇，努力把长清建设成为宜居宜业的现代化城市新区。一是进一步扩大城市规模。规划建设轻轨线路，加快济西湿地公园建设，全线贯通刘长山路延长线，推进平安片区城市化改造。全面启动五峰山旅游度假区建设，打通与大学科技园之间的道路，加快推进第三安置区建设，形成新的城市片区。积极推进经济开发区、大学科技园、主城区优势互补、连片开发、一体化发展，实现城市基础功能与城市形象的有机统一。二是提高城市承载能力。实施好片区开发、城市道路改造和背街小巷整治。加强城市公园建设，提高绿化美化水平，加大供水、供电、供气、供热、排水、排污、通讯等基础设施建设。规划建设长途客运中心，完善城市客运公共交通体系。实施污水处理厂二期工程和镇驻地污水处理站建设，完成济南市第三生活垃圾无害化处理厂建设。三是加强城市规划管理。积极推进各项规划实施，切实维护规划的权威性、严肃性和连续性，大力整治违法违章建设。坚持依法管理城市，注重发挥街道、社区作用，积极推进管理重心下移，倡导全民参与城市管理。四是抓好小城镇和新农村建设。充分发挥小城镇在统筹城乡发展中的重要作用，因地制宜、突出特色、完善功能、打造精品，培育发展各具特色的工业 强镇、农业大镇、旅游名镇。加大农业和农村投入，以农房建设、农村道路、饮水安全、电网改造、环境整治为重点，集中实施一批事关农村发展的基础性工程，改善农村生产生活条件，推进基本公共服务均等化。

（四）加快改革开放步伐，增强经济发展活力。把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力，以更大决心和勇气全面推进各领域改革，构建有利于科学发展的体制机制。一是深化行政管理体制改革。进一步转变政府职能，深化行政审批制度改革，加快建设法治政府和服务型政府。积极稳妥推进科技、教育、文化、卫生等事业单位分类改革。推进财政体制改革，优化财政支出结构，完善公共财政体制。稳定农村基本经营制度，全面深化农村改革。二是大力发展非公有制经济。消除体制障碍、放宽市场准入、加强政策引导、完善监管服务，促进非公有制经济加快发展。鼓励和扩大民间投资，积极发展资本市场，力争有3家以上企业实现上市融资。三是全面扩大对外开放。实施有效的“引进来”和稳健的“走出去”战略，优化对外贸易结构，扩大高新技术和自主创新产品出口，培植一批知名品牌出口企业。拓宽利用外资领域，加大外资引进力度，提高利用外资水平。

（五）加快发展各项社会事业，构建基本公共服务体系。把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，坚持富民惠民，推动社会和谐进步。一是着力保障改善民生。坚持更加积极的就业政策，加快发展就业经济，完善就业服务体系，多渠道促进就业。坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续方针，健全与经济发展 相适应的社会保障体系，逐步提高保障标准，扩大覆盖面。加快住房建设，扩大保障性住房建设规模，不断改善居民居住条件。二是不断加强社会建设。贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，加大教育投入，推动教育科学发展。深化教育体制改革，全面实施素质教育，促进学生全面发展。深入实施科教兴区和人才强区战略，提高科技创新能力，加大人才引进和培养力度。深化医药卫生体制改革，加强医疗卫生基础设施建设，完善医疗服务体系，提高疾病预防控制和医疗救治服务能力。坚持计划生育基本国策，稳定低生育水平。三是推动文化大发展大繁荣。发挥文化引导社会、教育人民、推动发展功能，大力发展文化事业和文化产业，满足人民群众不断增长的精神文化需求。加强社会主义核心价值体系建设，深入开展精神文明创建活动，提高公民素质和城乡文明程度。加强文化馆、图书馆、档案馆等文化设施建设，健全公共文化服务网络。四是切实维护社会稳定。强化公共安全、生产安全、食品药品安全管理，完善应急管理体制，妥善处置各类突发公共事件和自然灾害。创新社会管理模式，加强城市社区和农村基层组织建设，畅通社情民意表达渠道，努力化解社会矛盾。加强民主法制建设，推进依法行政，构建和谐社会。

三、2011年工作目标和任务

今年是实施“十二五”规划的开局之年。我们要按照区委二届七次全会部署，坚持科学发展观，加快转变经济发展方式，提高经济发展质量和效益，促进经济社会又好又快发展，确保“十二五”发展开好局、起好步。主要预期目标为：生产总值267亿元，增长13.2%； 其中一、二、三产业增加值分别达到28亿元、153亿元、86亿元，分别增长3.3%、13.6%、16.1%。地方财政收入6.09亿元，增长17%。固定资产投资161.8亿元，增长18.5%。规模以上工业增加值126亿元，增长14.5%；规模以上工业利税58亿元，增长15.1%。社会消费品零售额98.6亿元，增长17.5%。实际到账外资4200万美元，可比增长12.5%；出口创汇7800万美元，可比增长12%。城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达到20570元、9730元，分别增长11%。

着重抓好七个方面工作：

（一）坚定不移地抓项目、增投入，在招商引资上实现新突破。一是加快推进项目建设。继续开展“项目推进提升服务年”活动，建立完善项目报建人制度，强化督查调度和跟踪服务，全力促进项目签约、开工、建设和投产。今年计划安排新建、续建千万元以上项目111项，争取完成投资186亿元。重点抓好刘长山路延长线、第三安置区建设等基础设施项目，抓好济柴、铸锻所、时代焊机等重大工业项目，启动奥特莱斯商业城、服务外包示范园区、市第九人民医院等项目。同时，加大重点项目跟踪审计，提高财政资金使用效益。二是着力破解项目制约瓶颈。坚持积极争取增量、挖掘盘活存量并举，用足用好城乡建设用地增减挂钩政策，确保项目顺利落地。大力拓展融资渠道，积极争取上级专项资金、吸引民间资本、畅通银行信贷资金、支持企业上市融资，推动北辰、宏达进入上市辅导程序。三是加大招商引资力度。立足全区资源优势和产业基础，围绕国家产业政策和投 资方向，精心策划储备一批重大项目，突出以商招商、园区招商和产业招商，千方百计引进规模大、效益好、税收高的优质项目，坚决避免低水平重复建设。积极发展对外贸易，优化进出口结构，提高利用外资规模。

（二）坚定不移地抓园区、扩规模，在工业经济发展上实现新突破。一是大力加强载体建设。继续举全区之力做大做强经济开发区，进一步加大投入，完善基础配套设施，积极推进村庄整合，加快商住服务设施开发，不断提升发展档次和水平；发挥园区既有基础优势，招大商、引强商，使其尽快成为先进制造业集中示范区。同时，加快归德、万德和水龙王工业园建设，不断增强配套功能，努力提高亩均产值，形成园区集聚效应。二是培植优势产业和骨干企业。以济柴、山水、重汽、佳宝等企业为依托，推动产业聚集、扩大产业链条、壮大产业规模。对重点骨干企业，在企业上市、技术创新、科技人才、外部环境等方面给予重点倾斜。大力发展中小企业，积极鼓励有市场、成长性好的中小企业扩规模、上档次。三是强化企业协调服务。建立银企对接长效机制，使更多扶持资金和银行贷款向工业项目倾斜。强化要素保障，落实扶持政策，排除制约阻力，形成发展合力，为企业发展提供全方位贴心服务，创造良好的生产经营环境。四是大力推进自主创新和节能减排。实施知识产权战略，加强知识产权创造、运用、保护和管理。积极引导企业加大研发投入，加快技术创新，优化产品结构，推动产业升级。深化企业与高校合作，搭建创新平台。大力发展散装水泥、商品混凝土和干混砂浆。强化目标责任落实，确保全面 完成节能减排任务。

（三）坚定不移地抓增收、强基础，在新农村建设上实现新突破。一是加快发展现代农业。抓好高产稳产粮田创建、农业综合开发和旱作农业示范基地建设，提高粮食单产和总量。高度重视“菜篮子”工程，搞好市场流通体系建设，稳定价格总水平，确保农副产品有效供给。积极推进农业标准化生产，加强无公害、绿色、有机产品认证，创建优质名牌产品。年内新引办农业龙头企业5家，组建专业合作社20个。健全农产品质量安全检测体系，加强重大动植物疫病防控，做好森林防火、秸秆综合利用与禁烧和美国白蛾防治工作。二是大力改善农村生产生活条件。把水利作为农业基本建设的重点，做好全国第一次水利资源普查工作，实施塘坝除险加固工程，治理水土流失面积15平方公里。不断完善农村基础设施，加快夏庄变电站建设，加强农村饮水安全工程建设，提高农村公路建设养护水平，提高有线数字电视入户率。三是拓宽农民增收渠道。鼓励农民优化种养结构，发展特色种植、养殖，及时足额发放各类农业补贴资金，增加生产经营收入。加快发展农村二三产业，提高农民职业技能，促进农民转移就业，增加工资性收入，年内新增农村劳动力转移就业2.5万人。设立街镇农村土地流转服务中心，促进农业适度规模经营。

（四）坚定不移地抓三产、促消费，在服务业发展上实现新突破。一是着力发展十大产业。突出发展文化创意产业，依托大学科技园人才密集和长清历史文化底蕴深厚的优势，加强载体建设，加大扶持力度，力争使文化创意产业成为全区新的经济增长点。加快发展建筑和 房地产业，发挥既有产业优势，统筹规划布局，科学有序开发，推动财源建设和城市形象提升同频共振，实现产业持续快速健康发展。大力发展旅游业，突出灵岩寺和园博园带动作用，加快资源整合，加大促销力度，培育精品线路，积极发展乡村旅游，推动旅游业向支柱产业发展，建设全省乃至全国重要的旅游目的地。同时，加快发展服务外包、金融保险、商务会展、现代物流、商贸餐饮、农村和社区服务业。二是着力抓好城区、园区、企业、项目四大载体建设。加快总部经济、楼宇经济发展，筹划、引进和建设一批服务业重大项目，夯实服务业发展基础。三是着力改善消费环境。积极培育消费热点，引导消费结构优化升级。维护消费市场稳定，打击损害消费者权益行为。继续实施“万村千乡”市场工程，加快发展镇村商贸设施，引导城区超市和连锁店向农村延伸发展，繁荣活跃城乡消费。

（五）坚定不移地抓建设、树形象，在加快城市化进程上实现新突破。一是加快推进城乡建设。继续完善规划编制工作，以科学规划引领建设与发展。加大旧城改造和城中村改造力度，实施好恒大绿洲、城市经典、建邦唯园、嘉馨名流华第等一批组团式房地产开发项目。翻修改造玉符街中段，新建玉符街东段，改造提升长清乐园和石磷山烈士陵园；铺设3.5公里供水管网、4公里天然气管网，完成自来水户表改造6700户，建设大学科技园北区和旧城区污水管网，不断增强基础设施配套能力。改造马山至双泉、陈庄至济广高速归德出口公路，开工建设济菏高速大学科技园出口。大力实施新型城镇化战略，加强基础设施建设，完善城镇功能，把城镇建设和农房建设、危房改 造工程相结合，引导农民向城镇适度集中，不断提升城镇发展质量和水平。二是提高城市管理水平。全面理顺城市管理体制机制，严厉查处违法违章建设行为，继续加大公路环境、户外经营、广告牌匾、建筑渣土、扬尘污染和住宅小区整治力度，巩固客运出租和旅馆行业治理成果，规范城市秩序。继续实施城乡环境综合整治，创新城市管理手段，实现网格化、精细化管理。三是加大生态保护力度。继续加强耕地和矿产资源保护，大力开展植树造林，抓好荒山绿化、平原绿化、绿色通道工程，建设黄河、南北大沙河、南水北调干渠水系和南部山区生态林业保护带，完成造林3.7万亩。加强水环境整治，实施北大沙河城区段、护城河综合治理，打造生态新区。

（六）坚定不移地抓民生、保稳定，在社会事业发展上实现新突破。一是努力扩大就业再就业。健全就业服务体系，发挥就业培训基地、见习基地和创业孵化基地作用，重点做好高校毕业生、下岗失业职工、农民工和困难群体就业工作，实现城镇就业3500人，“双零家庭”动态消零。二是提高社会保障水平。实施新型农村社会养老保险制度。扩大城镇职工、城镇居民医疗保险覆盖面，努力将困难企业职工纳入全市医保统筹范围。提高企业退休人员养老金、城乡低保和五保供养标准，不断完善社会救助体系。三是大力发展社会事业。优先发展教育，实施校舍安全工程，完善各项助学制度，促进教育公平。大力发展学前教育和职业教育，提升教育教学质量。强化校园安保，保障师生安全。全面实施基本药物制度，进一步巩固发展新农合制度。大力开展全民健身活动，增强群众体质。发挥区、镇、村三级文化阵 地作用，开展多种形式文化活动，丰富群众精神文化生活。加强城市社区建设，理顺社区管理职责。高质量完成第三次全国文物普查和《长清区志》初稿总纂工作。加强人口和计划生育工作，重视发展老龄事业，保障妇女和未成年人权益，全面推进民族宗教、外事侨务、双拥优抚、对台、档案等各项事业。四是维护社会稳定。扎实推进“平安长清”建设，加强社会治安综合治理，依法打击各类违法犯罪活动。完善领导干部定期接访、下访制度，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，有效防范群体性事件发生。落实企业安全生产主体责任，全力抓好隐患排查治理，有效防范和坚决遏制重特大安全事故发生。深入开展安全社区创建工作，夯实安全生产基础。切实抓好食品药品监管，确保人民群众饮食用药安全。今年，区政府将根据需要和可能，扎实为群众办好十件实事（见附件）。

（七）坚定不移地抓落实、求实效，在政府自身建设上实现新突破。一是加强思想作风建设。坚持解放思想，提升境界，始终保持昂扬向上、攻坚克难、奋发有为的精神状态，不断根据新形势、新情况探索推动长清经济社会跨越发展的新思路、新办法，推动政府系统形成开拓创新、拼搏进取的良好局面。二是加强行政能力建设。有针对性地加强相关知识的学习研究，不断增强统揽全局和科学决策能力。全面推进依法行政，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，进一步规范行政行为。三是加强领导作风建设。大力发扬求真务实、真抓实干的工作作风，深入开展调查研究，掌握真实情况，解决实际问题。完善抓落实的工作机制，营造一切围绕发展，一切围绕项目，铺下身子抓落实的良好氛围。四是加强制度建设。按照市场经济要求，不断推动制度创新和方法创新，着力建立符合科学发展观的考核指标体系，健全政策引导体系、工作运行体系和绩效评估体系及其制度规范，真正使各项工作符合规律、高效运转。五是加强廉政建设。严格执行廉洁从政各项规定，强化行政监察和领导干部经济责任审计，严肃查处各种违法违纪行为，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。坚持勤俭行政，不断降低行政成本，树立廉洁政府形象。

各位代表，长清未来的五年，是充满希望、大有作为的五年。使命在肩，必须勇于担当；希望在前，更须只争朝夕。让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，在市委、市政府和区委的坚强领导下，同心同德，奋力拼搏，为推动“十二五”规划顺利实施，共同开创充满活力、富有魅力的现代化新长清的美好未来而努力奋斗！

附件:2011年为民办实事

一、实施新型农村社会养老保险制度。2011年底前将全区农村居民全部纳入新农保覆盖范围。（责任部门：区人力资源和社会保障局）

二、扩大城镇医保覆盖面。力争实现城镇居民医保全覆盖。（责任部门：区人力资源和社会保障局）

三、提高新农合筹资标准。人均筹资额度达到150元，其中财政补助120元。全面实施基本药物制度，解决群众看病贵问题。（责任部门：区卫生局）

四、实施背街小巷整治。完成整治面积1.5万平方米。（责任部门：区住建委）

五、推进农村住房建设与危房改造。完成整村迁建5500户，分散建设980户，危房改造400户。（责任部门：区住建委）

六、扩大供热供气覆盖范围。新上58兆瓦锅炉一台，扩大供热能力，提高供热质量；新增天然气用户2000户。（责任部门：区住建委、区热电中心）

七、推进公共租赁住房建设。年内开工建设公共租赁住房120套。（责任部门：区房管服务中心）

八、实施中小学校舍安全工程。完成校舍新建2.4万平方米、加固2.6万平方米。（责任部门：区教育体育局）

九、实施农村儿童重大疾病医疗保障试点项目。扩大农村儿童白血病、先天性心脏病、单纯性唇裂等儿童重大疾病医疗保障范围。（责任部门：区卫生局）

十、发放贫困重度残疾人生活补贴。为一、二级贫困低保重度残疾人发放每人每月50元生活补贴。（责任部门：区残联）

第四篇：长清精神心得体会

学习“长清精神”心得体会

通过对“长清精神”的学习和深入了解，我深刻体会到“厚德、包容、实干、图强”的“长清精神”中所包含的深远意义，所散发出来的巨大激情。那是传承历史、保持个性的城市品格，那是海纳百川、多元并进的宽阔胸怀，那是脚踏实地、干事创业的发展理念，那是自强不息、勇攀高峰的昂扬斗志。

一、厚德积淀城市品格

“地势坤，君子以厚德载物”。“厚德”既是对优良传统的概括和总结，又是对新的道德理想的构建和期待。它是长清人文历史的真实写照。千年古城不仅积淀下了长清辉煌灿烂的历史文化，也培育了长清人温文尔雅、朴实无华的优秀品质，孕育了这座小城德泽育人、容载万物的独特城市品格。在建设“品质长清、和谐新区”，加快融入中心城区过程中，长清也必将继续弘扬传统美德，弘扬友爱、奉献、互助的人文精神，不断彰显人文关怀的内在品质。作为一名基层党务工作者，承袭长清厚德精神，关键是把党的优良传统、长清的独特风貌与基层的工作实际结合起来。在掌握中国特色社会主义理论体系的基础上加强思考，把党的主张转变成群众的自觉行动。将基层百姓的仁厚道德吸收上来，将党的真情厚德传递下去。

二、包容促进多元发展

“包容”即宽容容纳，海纳百川有容乃大。长清的包容不仅仅体现在盛得下多少人口，容得了多少大学生，更体现在对人才的渴求与珍惜，对多元文化和思想及其彼此间的交流碰撞的支持。这种包容源自于宽广的视野，它构筑起长清快速崛起的精神基础，吸引了人才资源和智力资源，创造了有利于创新、创业的良好氛围。直接影响就是投资环境的优化，越来越多的企业开始到长清落户发展。作为一名基层党务工作者，包容是一种品质和工作能力。体现在发展党员上便是，在坚持标准的基础上注意党员队伍结构的改善，将各行各业的优秀人才吸引到党的队伍当中来。体现在基层组织建设和党员管理上就是，创新思路、兼收并蓄、批判吸收，凡是有利于提高管理质量和组织建设水平的好经验、好做法都可以借鉴吸收。

三、实干创出巨大业绩

“实干”就是要不尚空谈、注重实际、事实其实、注重落实，坚决杜绝以会议贯彻会议，以文件落实文件的不正之风。实干是长清科学发展的现实需求。王书记在党代会报告中提到的“5加2，白加黑”的奉献精神，“三上三要”的工作激情，“四千四万”的工作作风，已经在全区广为流传过，通俗明了，朗朗上口。正是在这种实干精神引领下，全区“大干一百天，提前实现双过半”活动取得了圆满的成功，全区财税收入大幅增长，经济发展展现出一派繁荣景象。长清的经济滞后众人皆知，而近来的经济成就又是有目共睹。“加快融入中心城区”靠的不是简简单单的几句口号，而是踏实苦干的行动，成绩是干来的，不是说出来的。作为一名基层党务工作者，应该在“围绕中心、服务大局”理念指导下全力以赴做好工作，不抱怨、不折腾，不求功劳求责任，不求数量求质量，干出成绩、干出水平、干出精彩。

四、图强铺就兴隆之路

“图强”就是振奋精神、以求强盛，是积极向上的精神面貌，是面向未来的雄心壮志，是坚持发展、创新发展、继续发展的执着坚守，是一种驱动力。自强不息的长清人绝不会安于融入中心城区的短期目标，长清要有大发展必先有长远定位与大追求。作为一名基层党务工作者，我深知“图强”的重要意义，我们的党员干部理应成为自强不息的先锋模范，我们的党员队伍理应成为长清崛起的生力军团，通往兴隆的路上不能缺少自强不息的精神，不能缺少共产党员的先锋带头作用。

“长清精神”是长清的城市名片，弘扬“长清精神”将为建设实力长清、宜居长清、平安长清、幸福长清提供强大的精神动力，也是对“一二三四五”战略顺利实现和长清融入中心城区的有力支持。它必然筑牢全区加快崛起的思想基础，奠定长清人奋发向上的精神力量。使“长清精神”家喻户晓、人人践行是每个长清人的责任。

第五篇：服务区年终总结

阿克苏公路总段阿热勒服务区2010年

工 作 汇 报

2010年阿热勒服务区在阿克苏公路总段党委正确领导下和总段领导的关心支持下，以“服务区是我家”为共同愿景，以高度的责任感，克服困难。以热情服务来往旅客、车辆为宗旨，努力使服务区成为他们愿意停下来的驿站。全体职工团结一心，扎实工作，使服务区的各项工作呈现出欣欣向荣、持续发展的新局面。现对服务区今年的工作做一下总结，以便总结经验，改进缺点，以进一步促进完善今后的工作的蓬勃发展。

一、基本情况

阿热勒服务区位于阿拉尔至和田省道210线343KM+500M处，东经80度57分47秒，北纬39度25分40秒，海拔高度1040米，是进入南疆沙漠公路的第一个服务功能齐全的服务区，总占地面积27440平方米，绿化面积9810平方米，绿化率42.6%，混凝土路面及场地面积9010平方米；现有两台165千瓦柴油发电机组、一台净化水设备、两台10T立式供热锅炉、一座15千瓦太阳能发电站、一座简易式污水处理厂等基础设施，工作人员9人，(其中：民族职工3人，汉族职工6人)。服务区设有购物商场、餐饮、休息室、汽修服务点、水冲式厕所、便民服务点、停车场等，为广大来往司乘旅人员提供了力所能及服务。服务区今年新增餐厅、超市、休息间890平方米，增加17米30立方水塔一座，绿化带路沿石680米。

二、狠抓思想作风建设 开展主题活动

服务区坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，服务区通过不定期的会议电教方式，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观，把胡杨精神和公路人的精神相结合，有效提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平，职工们根据学习情况找差距、表决心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为服务区的各项工作的顺利开展注入了强大的动力和后劲。

根据服务区特定环境和职工的心理，制定了开展了“服务区是我家”，以此为主题开展各项工作及活动，以教育激励职工，树立起职工们爱岗敬业、无私奉献、从我做起的工作理念。

1、开展减少白色垃圾活动，提高全民环保理念 沙漠公路两边随意乱丢弃垃圾情况非常严重，看着防沙带里那五颜六色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，让人看着心痛。服务区开展了每月一次“从我做起”的环保活动——捡白色垃圾。当看到有过往司乘人员乱扔垃圾现象，会上前 2 提醒他们要注意保护环境。垃圾明显减少，环保理念得到提升。

2、开展困难帮扶活动

服务区的职工不仅在改善自己工作生活环境条件，还帮扶周边牧民改善生活条件。

4月下旬，同志们前往和田河边查看5.1徒步活动路线时，了解到牧民依明是在和田河边给别人放羊为生，家里生活条件极差，3口人住着是不到10平米的篱笆墙土屋，日常生活用水用的是和田河里的咸水，吃着有些霉的白菜和掺着沙子的面粉，看到此景，大家一起捐款送来了米、面、油，牧民依明含着泪紧紧的握着职工们的手，不断地说着感激的话。回来后大家心里不能忘记牧民依明一家那艰苦的生活条件，经过大家商议，捐款给牧民购买一台小型太阳能发电设备。5月8日，大家亲自把太阳能发电设备安装调试好，手把手的交会牧民操作，牧民看着土屋里亮起了久违的灯光，收音机唱起了甜美的歌声时，刚强的汉子掉下了感动的眼泪，他拥抱了每一个人，表达了他独特的感激之情！

这台太阳能发电设备解决了牧民的用电问题，点亮了牧民房屋，点亮了牧民的心，更是点亮了民族团结的友谊之花，在服务区形成了团结互助、扶贫帮困的良好风气。

3、开展的各类文体娱乐活动，丰富职工生活 阿热勒服务区没有城市里的娱乐条件，为了避免单调的 工作让职工们产生厌烦情绪，我们开展了丰富多彩文体活动，以丰富大家的业余生活。

5月1日，组织职工开展了“横跨和田河”的徒步活动，以这样的方式迎接国际“五一”劳动节的到来。从和田河东岸出发，以徒步方式到西岸，全程约8公里，磨炼了职工的毅力,增强了职工集体凝聚力和团队合作意识。

对长期呆在沙漠中的职工来说劳逸结合才是最佳的工作方式，只有这样才能提高工作效率以及安定人心。组织了休息的同志们到渡假村休闲、放松，既愉悦了心情又稳定了职工们的思想，使他们把服务区当做自己的家一样来关爱，加倍的的努力工作。

为增强职工业余时间的趣味性，展示个人特长，组织职工展示厨艺活动。两个班组交接班时，每位职工炒一道拿手菜，经大家品尝，从“色、香、味”三个方面对菜的味道进行评比，以餐厅餐票作为奖励，以此拓展职工的自我技能和增强了职工的工作积极性。

三、让服务区成为公路边上的绿洲

服务区地理位臵自然条件恶劣，周边以沙漠为主，缺少绿色，但是向沙漠要绿色是我们追求的目标。我们总结了以往沙漠种植的经验，大家积极献言献策，对服务区的土质、水质以及气温进行了简易的分析，对沙漠成活率较高的树木的品种进行了摸底，带领职工到和田河附近挖取沙漠中的野 生胡杨、红柳、梭梭，种植时混杂在其他树种中进行对比种植,为以后种植总结经验。考虑到夏季沙漠温度较高，导致树木水分蒸发速度较快，从而难以成活的原因，在种植苗木的地表面加盖一层草席，这样可以延长了苗木的保湿时间，降低水分的蒸发速度。在局部做了实验后效果非常明显，院内所有苗木已全部覆盖草席。服务区停车广场前绿化区做了整体规划，分片将整个绿化区进行平整，对外围密植红柳绿篱，用钢筋焊制了一个大型五指耙，人力进行撒种小麦和苜蓿，五月初，服务区停车场广场、围墙边及庭院内可种植的地方种植了向日葵、西瓜、玉米、花生，现在已经长大成熟，在沙漠中种植小麦、苜蓿、向日葵、西瓜、玉米、花生已不再是神话。今年种植的苗木成活率达到98%。

在原有的绿化空地上，试验性专种植了300多棵核桃、红枣和50株葡萄，现已基本成活，核桃成活率高打95%，给服务区增添了不一样的绿色。

服务区住房中间绿化区是职工下班后的休息地，在庭院内种植了风景树、向日葵、鸢尾、菊花和苜蓿，并安装了浇水的微喷浇灌系统，给休息区增添了一种新的气息。

对所有树木春季进行了3次全面大规模的病虫害防治，有效的防止了春尺蠖、介壳虫等病虫害的蔓延，安装了绿化浇灌管路提高了浇灌效率。同时对绿化区的树木进行分片分块的浇灌，保证了树木的正常成活和生长。一份耕耘、一分收获，在全体职工的共同努力下，服务区不同的方位有着不同的绿色，红柳、胡杨、爬山虎、向日葵、西瓜以及玉米等植物，使服务区成为茫茫沙漠中的绿洲。

四、职工生活变新样

服务区坚持人本化管理，情为职工所系，利为职工所谋，在总段领导的大力关心支持下，改善职工物质文化娱乐生活，一是在服务区安装44管太阳能热水器，彻底的解决了职工的洗浴问题。二是在酷热的夏季，多次为职工发放西瓜、纯净水，绿豆汤凉席等降暑物品，为职工抗御暑热提供了条件，达到了提前预防疾病效果，为完成服务区的各项工作奠定了基础；三给服务区职工增加了边疆补贴工资，极大地鼓舞了职工的干劲；四是安装了闭路有线电视，使电视节目增添到30套。五是为职工宿舍全部安装风扇，改善了职工休息睡眠条件；六是增臵了篮球、台球等文体娱乐设施为职工下班生活增添了色彩；七是开设了阅览室，为职工学习提供条件。八是在沙漠中为每一位职工生日送生日上祝福，极大的增强了职工凝聚力。

五、完善服务区各项制度

“没有规矩，不成方圆”，没有制度难成规矩，服务区从完善制度建设入手，制订了《阿热勒服务区暂行管理办法》、《阿热勒服务区应急保障预案》、《阿热勒服务区服务区“门前三包”卫生考核制度》《阿热勒服务区便民惠民制度》 《阿热勒服务区服务区周工作日志》等16项制度。

根据服务区实际，明确分工，提出了工作目标和要求，在制度执行上坚持人人平等、奖惩分明，把情感管理融入管理的全过程，把约束机制变为职工的自觉行动，充分进入“服务区是我家”的角色。

六、安全工作上台阶

服务区重视安全生产管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患，立即进行整改。制定详细应急预案，成立应急小组，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。实行职工轮流值班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。对服务区所有设备机械进行定期检查，保障机械正常运转。

七、便民服务新亮点

服务区开业周到服务，积极主动为出行人员提供各种方便，得到了社会各界特别是和田地区旅客的高度评价以及国内外游客的赞赏。

随着第二条沙漠公路知名度的提高，来往车辆及旅客明显增加，服务区加强服务人员的职业道德教育，在特色服务和优质服务上狠下功夫，丰富完善各种便民服务措施，推出了一系列便民服务项目。增设信息服务，免费供应开水、水桶、遮阳伞、常用便民急救药品、气筒、消防器材、提供常用车辆维修工具等，为过往司机旅客提供了力所能及的帮 助，截至目前为93名司机旅客提供了急救常用药品及维修工具。

八、“星级”厕所亮沙漠

便民公厕加强保洁管理。有专人对公厕进行打扫，保持厕所所有水池、龙头、便池及冲水设备损坏及时更换，卫生方面定期打扫，喷洒药物、消毒，争取做到无蚊蝇、无异味。纸篓无杂物。便民公厕墙上还设计了趣味盎然的漫画,令你会然一笑间接纳它的提示，男、女厕所不同主题的漫画提示装饰着厕所、为司机旅客创造干净卫生的便民公厕，为过往群众提供更优质满意的服务。

九、服务区温馨驿站

8月6日，服务区正式对外经营，实现了服务区市场化运作的经营机制，引入经营管理的新思路、新理念、新模式，把社会效益和经济效益结合起来，以迎国检为契机，内强素质，外塑文明，为创建星级服务区打下基础，开展了以服务区是我家为主题的优良秩序、优美环境、优质服务的活动。对服务区全体人员进行服务、礼仪培训，通过提高服务人员的服务水平传递服务区文明、热情、周到的服务理念。为过往司乘人员营造舒适、快捷、方便的服务和温馨驿站。自开业至今已接待过往司乘人员和旅客13000人次，接待17个国内外旅游团队370人次，服务区经营性收入已超过5万元。阿克苏地区摄影家协会的副主席张敏，阿克苏报社首 席摄影师刘建江，阿克苏青年文学艺术协会主席巴图尔，先后到服务区采风，巴图尔主席还撰写描述塔克拉玛干沙漠、胡杨、河流以及服务区职工工作、生活及个人感悟的纪实书籍，这本书正在紧张的修订中，预计9月底将与大家见面。

十、今后的工作思路

今年来，经过全体职工的努力虽然我们取得了一些成绩，服务区各方面都有了明显的改善，还存在一定的问题：一是职工技能业务学习的广度和深度不够，缺少各类业务尖技能人员，如电工、水暖工、司炉工。二是服务区服务力度不够。今后，我们将改进这些不足，将阿热勒服务区建成最优秀的服务区。

接下来，服务区根据当前的实际，应做好以下工作：

1、冬季的供暖问题，锅炉的试压、司炉水化工的培训、冬煤的拉运，保证冬季锅炉的正常使用。

2、树木的秋冬季管理。（秋冬施肥、石硫合剂刷白防止小动物的啃伤和病虫害的侵害）

3、收集罗布麻与甘草的种子，为明年在适当的位臵播种

4、做好冬季设备的保养工作。（发电机、太阳能发电站）服务是没有止境的，我们用自己的实际行动实践着“服务没有终点，满意只是起点”的服务理念，只要能服务社会大众。为此，我们在风沙中无怨无悔。

2010年9月