某公司质量环境管理体系文件学习试卷

第一篇：某公司质量环境管理体系文件学习试卷

某公司质量环境管理体系文件学习试卷

部门姓名分数

一、填空题（第1、2、4题每空2分，第3题每部门共6分）

1、公司《质量环境管理手册》和《程序文件汇编》自20082、公司的质量目标是：产品交验合格率，产品出公司合格率，顾客满意 率。

3、各部门人员填写各自部门的质量目标（车间人员填写生产技术部的）： ①办公室：文件受控率，员工培训率。②生产技术部：设备完好率，产品交验合格率，产品出公司合格率。③采购部：采购计划按时完成率，采购原材料合格率。④销售部：合同履约率，顾客满意率，货款及时回收率。⑤质检部：原材料、半成品抽样检验率，产品出公司检验率，检测设备 周检率。⑥发运部：货物发运及时率，货损率。⑦财务部：。

4、公司的环境方针是：关爱生命，，遵纪守法，，持续提高。

二、选择题（将正确答案序号填入题后括弧内，每题全部答对得2分）

1、公司任命的管理者代表为（）。

① ×××② ×××③×××④×××

2、质量环境记录的控制要求包括（）。

①记录应具备明确的名称、编号②记录的填写、贮存应确保内容完整、清晰、真 实③记录由使用部门和办公室负责贮存、保护、保管和处置

3、公司的环境目标和指标包括（）。

①废弃物分类处理率达到95℅②废弃物无害化处理率达到100%③节约用电，生 产和生活用电浪费率为零④加强消防安全管理，全年火灾事故次数为零

4、用于证明本公司提供产品的质量保证能力，及提供给外部对本公司质量环境体系能力评定的文件是（）。

①《质量环境管理手册》②《程序文件汇编》③《公司规章制度汇编》

5、本公司质量环境管理体系文件包括（）。

①质量环境管理手册②体系程序文件③为确保过程有效实施所需的作业指导书 ④记录⑤外来技术文件、图纸、标准、规范和应用软件

6、按照GB/T24001-2004idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001： 2000 标准要求，负责建立、保持和不断完善公司质量环境管理体系的岗位是()。

①董事长②总经理③管理者代表④生产技术部长⑤质检部长

7、本公司的环境因素应包括（）。

①向大气和水体排放②环境噪声和土地污染③废物存放和处置④资源和能源 的消耗⑤对局部地区的环境影响⑥危险化学品的使用和管理

8、质量环境管理文件接收部门应妥善保管受控文件，若丢失受控文件，将对责任人 进行罚款，罚款金额为（）元/份，由办公室执行。

①10元②20元③40元④50元 ⑤100元

9、负责对顾客的满意度进行搜集、统计分析，以便及时了解顾客对本公司产品质 量和服务质量的满意程度，实现持续改进的部门是（）。

①生产技术部②质检部③办公室④销售部⑤发运部

10、生产和服务提供过程的控制要求包括（）。

①合理配置、使用和维护生产设备、设施，确保相应的生产能力②配备监视和测 量装置③编制必要的作业指导书④实施监视和测量活动⑤严格实施规定的放行和交付及交付后的要求

11、本公司应重点施加影响的相关方包括（）。

①原辅材料供应商②送货车辆③废弃物处理者④发货车辆⑤石灰务村

12、XSJ/QE03-07是公司（）的编号。

①《质量环境管理手册》②《程序文件汇编》③作业性文件④记录

13、本公司顾客明示的或潜在的需求包括（）。

①合同文件、委托书、口头要求②顾客未做详细规定，但为满足规定或已知的预 期用途必须达到的要求③本公司承诺的附加要求④适用的法律法规要求

14、质量环境管理记录应使用（）或（）填写，以防涂改；若确需修改，由修改人（）或盖章，并注明（）。

①圆珠笔 ②铅笔③钢笔④日期⑤签名

15、各部门的记录由本部门收集、整理，编制目录、装订成册，由专人负责管理，记

录在本部门的保存期限原则为（）年，最多不超过（）年。

①1②3③2 ④5⑤616、质量环境管理体系评审由本公司（）主持，（）做《质量环境管理体系运行情况 报告》，（）做评审总结，并确定今后的改进方向，宣布评审结果；每年至少进行一次。

①董事长②总经理③管理者代表④质检部长⑤生产技术部长

17、为了消除不合格的产生原因，防止不合格再次发生而采取纠正措施时应包括以下 步骤（）。

①识别不合格(包括顾客投诉)②确定不合格的原因③评价所需采取的措施，以确 保不合格不再发生④确定和实施所需采取的纠正措施⑤记录所采取措施的结果⑥评审所采取的纠正措施的成效

18、原辅材料进公司后由采购部及时通知（）部取样检验，（）部出具原材料合格证明，仓管员方可办理入库手续。

①生产技术部②财务部③质检部④销售部⑤发运部

三、判断是非题（在题后括弧内填入“√”或“×”，每题2分）

1、《质量环境管理手册》(A版)作为本公司落实质量、环境管理职能和开展质量环境管理的法规，是本公司建立和实施质量环境管理的最高限度要求，也是全体员工的行动准则，以及本公司对客户和相关方的承诺。（）

2、预防污染是我公司环境管理的主要理念，要求每位员工都要树立提前预防的超前思 维意识。（）

3、公司现有厂区2万平方米，员工400多名，地毯编织设备8台，涂胶设备1套。（）

4、与质量环境有关的作业指导书由各相关部门编制，主管部门领导审核，管理者代表审批。质量环境管理手册，程序文件和其它文件采用本公司统一的编号作为标识。（）

5、本公司对物资和服务的采购进行控制，以确保采购的产品符合要求。每半年对合格供方的业绩进行一次评定并记录，监督采购过程。（）

6、本公司每年进行一至两次质量环境管理体系内审，各部门收到内审不合格项报告后，应制定纠正措施并形成纠正和预防措施处理单，由总经理在规定期限进行验证。（）

7、质检部应制定产品的监视和测量措施，在产品实现的规定阶段实施，检测结果应有记录。记录应表明放行的责任人,除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在所有策划安排的监视和测量均已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。（）



8、各部门填写部门《环境因素识别及评价表》，初步评价（可能）造成环境影响的活动和环境因素，其中活动涉及设备维修、生产活动、原材料及产品的贮存、动力消耗、化学品的运输、贮存、使用等多方面；同时应考虑已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素。（）

9、《质量环境管理手册》未经管理者代表或其授权人许可，不得外借。因客户了解 本公司质量环境管理体系而需要借阅/送阅时，只提供受控版本，应声明不得复印、摘抄，并按规定办理登记或返还手续。（）



10、保全因为急修设备，将沾满油污的配件直接放置于车间地面，符合公司要求。（）

11、《质量环境管理手册》和《程序文件》原则上不得复印，但销售部确因工作需要必须复印时，其部长直接让办公室内勤复印并履行登记手续即可，确保使其处于受控状态。（）

12、本公司记录均设统一的编码标识，并标注在记录表格上，选用国家、省、市标准规定的表格以国家、省、市表格编号标识。（）

13、公司的地毯整理卷经有关生产人员整理后即可直接入库。（）

14、所有新员工在进入公司一个月内，由办公室负责组织培训，内容包括：公司纪律、质量方针、环境方针、岗位相关作业文件、安全、质量及环境相关知识等。（）

15、各部门每月至少对本部门环境因素控制情况，及体系运行情况进行一次自查。（）

16、生产技术部负责安排本公司有关部门的人员进行应急准备与响应培训计划，并负责培训的实施。（）

17、公司内部质量环境管理体系审核组长由总经理任命，组长及内审员必须经过培训考试并获得资格证书，内审员应与被审核部门无直接责任关系。（）

18、检验合格的产品才可正常流转，检验不合格的产品必须隔离存放、做好标识；并通知当事人进行返工或按特殊要求处理，直至合格方能进入下道工序。（）

19、各部门相关负责人负责确定不合格品（或不符合项）是否需要采取纠正措施和预防措施。（）

20、《质量环境管理手册》持有者应妥善保管。若遗失应及时报告本公司办公室，办理补 领手续。公司员工调离岗位或单位时，应将持有的《质量环境管理手册》交办公室。（）

四、简答题（4分）

公司的质量方针是什么﹖

答：

第二篇：质量管理体系文件

GL0121-2007

质量管理体系文件

安全生产和劳动保护制度

1、目的为加强公司安全文明生产，确保广大员工的人身安全和公司财产安全，防止和杜绝事故的发生，特制定本管理制度。

2、适用范围

本管理制度适用于公司全体职员。

3、职责

3.1、经理是安全生产主要负责人：

3.2、生产供应部负责落实和执行本管理规定，有关部门予以配合：

a)设备、伤亡事故的调查和处理。

b)协助综合办进行安全操作证的培训和考核。

c)协助综合办制定或修订本公司劳动保护用品的发放标准。

d)负责劳动用品的采购，保证劳动保护用品的质量并按国家和公司劳

动保护用品的有关规定发放劳动保护用品。

e)指导和教育从业人员在作业过程中，遵守本单位的安全生产规章制

度和操作规程，服从管理，按照使用规则正确佩带和使用劳动保护

用品。

f)消防器材应按有关规定进行配置，并处于良好位置。

3.3综合办负责对本规定执行情况进行监查，对违规行为向其所属部门领导提出处理意见：

a)按照安全生产和劳动保护法律法规，制定或修订安全生产规程，并督促有关部门切实执行。

b)定期或不定期组织安全生产检查，并就其不合格要进行处罚，同时提出改进意见和跟踪验证。

c)遇有特别紧急的不安全情况或重大安全隐患时，有权指令停止生产并立即向主管报告。

d)做好安全生产和劳动保护等有关法律法规的培训和宣传。

4、工作程序

4.1、培训

4.1.1新进公司员工在培训规程中，应包括安全操作规程。

4.1.2对从事电气、焊接、车辆驾驶等特殊工种人员，必须持国家统一颁

布的操作证上岗。

4.2安全生产

4.2.1生产设备要严格按照原设计、使用要求，留有足够的空间场地和必

要的安全防护措施，进行安装调试。

4.2.2各种设备和仪器运行，操作者应遵守操作规程进行操作，不得超负

荷运行，遇有不安全因素时，应立即停止并向负责人报告，公司严格按煤安标准要求组织生产。

4.2.3劳动场所布局要合理，使用部门要保持清洁、整齐；有毒、有害的作业，必须有防护设施；导电设施不得裸露在外或损坏操作

4.2.4生产场所通道平坦、畅通，光源充足。

4.2.5有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相

应的有效防护措施。

4.2.6对放置易燃、易爆及化学物质的危险区域，应该有“严禁烟火”隔

离标志，并配备消防设施。

4.2.7生产场所必须配置必要的通风、照明、消防器材，保持适宜的温、湿度和职业卫生安全。

4.2.8各级领导及员工应在防火、防盗、防水、易燃、电击等意外伤害几

个方面加强注意。

4.2.9各部门设安全员，办公室应在日常工作中，经常巡查各部门，注意

消除不安全因素，并监督各部门安全生产执行情况。

4.2.10对仓库、资料室等部门要配备消防器材。

4.2.11易燃物品按规定单独存放。

4.2.12仓库保管员要按仓库管理制度及贮存物品说明书要求存放物品。

4.2.13办公室保卫人员负责整个公司安全。

4.2.14全体职工均有责任注意个人工作区域内的不安全因素，下班要关好

水、电、煤气开关及关闭门窗，发现安全隐患及时上报。

4.2.15驾驶员不得酒后驾车，行车遵守交通法规，按规定定期检查。

4.2.16一旦发现安全事故，办公室要及时处理，并组织调查，做到不找出

原因、不落实责任、整改措施不落实绝不放过。

4.2.17公司将对安全隐患消除者和事故责任人进行合理奖惩。

4.3劳动保护

4.3.1员工上岗应穿戴工作制服，佩带工作证，不允许赤膊、赤脚、酗酒；

4.3.2非生产员工或非当班生产员工不得穿拖鞋、赤膊、赤脚、酗酒进入

生产现场；

4.3.3公司应遵守国家法律、法规，努力改善工作环境和劳动条件，定期

给职工发放劳保护品，并保证职工合理作息时间。

4.3.4对设备调试、检验人员，公司应配备防静电、绝缘等有效器材。

4.3.5对打高压人员，公司对操作人员配备绝缘手套和绝缘鞋。

4.3.6对灌封操作人员，公司配备口罩、手套等防护工具。

4.3.7对工作所需加班的人员，可安排调休和适当补助。

4.3.8对孕期女工按国家规定给予照顾。

4.4重大安全事故处理

4.4.1对从事有可能发生职业病的工作岗位员工，综合办每年安排一次职业体检，对确诊为职业病的患者，视情况调整工作岗位，并及时作出

治病决定；

4.4.2禁止年龄不满18周岁的青少年从事有毒有害工作，禁止安排女职工在怀孕期、哺乳期从事影响胎儿、婴儿健康的工作，禁止儿童进入生产厂区；

4.4.3由于与本公司有关各种意外（含人为的）因素造成人员伤亡或厂房设备损毁或正常生产、生活受到破坏的情况均为事故；

4.4.4发生安全事故，按经济损失程度分为：

a)一般事故：经济损失不足1000元的事故；

b)大事故：经济损失1000—5000元的事故；

c)重大事故：经济损失5000—10000元的事故；

d)特大事故：经济损失10000元以上的事故；

4.4.5发生人员伤亡事故分为：

a)一般事故：轻伤，总损失不足1000元的事故；

b)大事故：重伤，总损失1000—5000元的事故；

c)重大事故：重伤或致残，总损失5000—10000元的事故； d)特大事故：人员死亡或损失金额达10000元以上；

4.4.6发生事故的部门或个人必须接受事故的处理

a)事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件，必要时，应做出标志，详细记录或拍照，绘制事故现场图；

b)立即向经理报告；

c)开展事故调查，分析事故原因，发生事故的部门主管和当事人必须密切配合开展事故调查；

d)对事故责任人作出适当的处理

e)以通报或其它形式教育职工；

4.4.7各级单位主管或员工在其职责范围内，不接受主管部门的管理和监督，不履行或不正确履行自己应尽职责，如有下列行为之一造成事故的，按玩忽职守论处；

a)不执行有关规定、条例、操作规程或自行其事的；

b)对可能造成重大事故的险情和隐患，不采取措施和措施不力的； c)不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾人身和设备、财产的安危，强令他人违章作业的；

d)对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的；

e)延误装、修安全设施或不装、修安全设施的；

f)违反操作规程，冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的； g)擅动有危险、禁动标志的设备、机器、开关、电闸、信号等； h)不服从指挥劝告；进行违章作业和违章指挥；

i)隐瞒事故或谎报事故经过的。

第三篇：质量管理体系文件

质量管理体系文件

质量管理制度

一、目的：监理质量管理体系文件的管理制度，规范企业质量管理体系文件的管理。

二、依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规。

三、适用范围：适用于企业质量管理体系文件的管理制度。

四、责任.企业负责人及药品购进部门、仓储部门、销售部门和质量管理部门等对本制度的实施责任。

五、工作内容.质量管理体系文件的分类

1、质量管理体系文件包括标准文件和记录文件

2、标准文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确有关组织部门和人员的质量职责。

3、记录性文件是用以表明本企业质量管理体系运行情况和证实其有效性的文件。

六、质量体系文件的管理

1、企业应制定《质量管理文件管理程序》，对标准的起草、审核、批准、印制、分发、执行、复审、修订、废除与收回存档等进行控制性管理。

2、企业应制定《质量记录管理制度》对记录的规定、批准、印制、填写、保存和销毁进行控制性管理。

3、文件的使用部门负责文件的起草、执行

4、企业质量负责人文件的批准、执行和废除等工作

5、文件的制定必须符合国家颁布的各种法律、法规和行政规章，文件应有编号，格式规范。

部门及岗位职责

第四篇：质量安全环境管理体系文件策划清单

管理体系文件策划清单一、二、管理手册 程序文件

件管理)

2.记录控制程序

3.法律法规和其他要求管理程序(包括质量、环境和职业健康安全)

4.管理目标、指标和管理方案管理程序

5.信息交流和沟通控制程序

6.环境因素识别和评价控制程序

7.危险源辨识、评价和控制程序

8.管理评审程序

9.人力资源管理程序

10.基础设施控制程序(新编制文件，包括:建设项目、设备、工业管道、厂内机动车辆、工装、水电气、港池、计算机网络等；涉及的相关方如:基建施工维修、设备安全维修等相关方环境和职业健康安全监控等)。

11.与顾客有关的过程控制程序(增加对船东、船检等进行入厂区安全环保有关要求告知等)

12.采购控制程序(对原采购控制程序进行修改补充外协加工、外包施工队、工业气站等评价选择和环境及安全要求告知和管理等)

13.生产过程控制程序(将原产品标识和可追溯性控制程序与此程序合并，增加产品防护要求)。

14.环境运行控制程序(包括废水、废气、噪声、固体废弃物、危化品、能源资源等)。

15.职业健康安全运行控制程序

16.应急准备和响应控制程序

17.监视和测量设备控制程序

18.内部审核程序

19.产品监视和测量控制程序

20.过程和绩效控制程序

21.不合格品控制程序

22.事件调查、不符合控制程序

23.改进控制程序(纠正和预防措施控制程序合并)

三、职业健康安全管理文件 1.文件控制程序(对原文件控制程序进行修改，增加顾客提供文件和技术文

1.安全生产责任制(包括外包施工队)

2.安全、环境检查制度

3.安全培训教育制度

4.特种作业人员管理制度

5.事故报告、调查和处理制度

6.安全、环保投入资金管理制度

7.班组安全管理制度

8.动火作业安全管理制度

9.起重作业安全管理制度(也包括重大件吊运)

10.职业病防治管理制度

11.治安保卫管理制度

12.安全、环保奖罚制度

13.厂内机动车辆管理制度

14.脚手架搭拆管理制度(包括搭拆标准及检验验收等)

15.无损检测安全管理制度

16.临时贮油点管理制度

17.劳动防护用品管理制度(包括特种供方资质收集、劳保用品采购和验收、配备、现场检查等；并附劳保用品配备标准)

18.高处作业安全管理制度

19.液氧供气系统安全管理制度(包括操作及管理等要求)

20.二氧化碳供应系统管理制度(同上)

21.丙烷供应系统管理制度(同上)

22.季节性劳动保护管理制度

23.雷电防护管理制度

24.女职工劳动保护管理制度

25.防台、防汛管理制度

26.用电安全管理制度

27.涂装作业安全管理制度(包括日用油漆贮存要求)

28.危险作业审批及确认管理制度

29.压力管道安全管理制度(管网维护、清理、检查监测及记录等)

30.建设项目三同时管理制度

31.外来船舶停靠、装卸作业安全管理制度

32.公务车辆管理制度

33.港池安全管理制度

34.配电房管理制度

35.水泵房管理制度

36.空压站管理制度

37.起重设备安全管理制度(包括起重设备安全、日常和定期检查内容及职责、吊索具管理和检查等)

38.电气设备安全管理制度(电气设备安全等要求，包括绝缘器具和漏电保护器检查及管理等)

39.手持电动工具安全管理制度

四、环保管理制度

1.能源资源管理及考核制度(日常管理控制、指标下达及考核细则等)

2.固体废弃物管理制度(包括对垃圾堆场的管理)

3.废水、废油管理制度(识别生活和生产污水和污油活动中要求、贮存及贮存区域防二次污染措施，污水管道清理和维护等)

4.废气和噪声管理制度五、六、各工种安全、环保操作规程(按公司确定的工种制订，包括安全和环保要应急预案(可根据实际增删，特别涉及的专项预案也应考虑)求)

1.危险化学品意外泄露应急预案

2.辐射事故应急预案

3.火灾、爆炸应急预案

4.起重事故应急预案

5.触电应急预案

6.防汛、防台应急预案

7.食物中毒应急预案

8.机械事故应急预案

2012年3月2日

第五篇：公司管理体系文件

国电南京自动化股份有限公司管理体系文件目的对生产产品的工作现场进行管理，保持生产设施处于清洁、整齐、有序的状态，并持续不断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积极性和工作效率，为确保产品质量创造条件。范围

适用于与公司产品质量有关的办公场所、生产现场、车间、仓储和厂房区域等工作环境的控制管理。职责

各单位、部门负责本单位相关生产现场、办公场地、厂房区域等的工作环境执行、维持和管理。工作程序

4.1 为确保公司的工作环境对人员的能动性、满意程度和绩效/业绩产生积极的影响，以提高公司生产、经营的业绩，各单位、部门应对产品生产现场的工作环境和员工生活的工作环境进行策划和规划。

4.2 各单位、部门应识别和确定对产品质量及其实现过程有影响的工作环境，并按照工艺要求，对工作环境进行策划和规划。

4.3 各单位、部门负责组织相关人员确定并管理为实现产品符合性所需的工作环境中人和物的因素，根据生产经营的需要，确定并提供必须的作业场所，创造良好的工作环境，应包括：

4.3.1 创造性的工作方法和更多的参与机会，以发挥公司内人员的潜力；

4.3.2 设备设施的管理，并力求提高设备的效率和安全性；

4.3.3 提供适宜的劳保和防护用品；

4.3.4 工作场所的位置；

4.3.5 与社会的相互影响；

4.3.6 热度、湿度、光线、空气流动；

4.3.7 卫生、清洁度、噪声、振动、防静电和污染。

4.4 工作环境区域划分：

各单位、部门根据各单位内部实际的工作区域使用情况划分内部各部门的工作环境责任区域，明确各部门工作环境责任区域的负责人员，并赋予其职责和权限。

4.5 工作环境的维护

各区域负责人负责对工作环境进行保持维护以达到生产经营的需要，可通过使用看板管理、目视管理、定置管理和7S管理等各种方法实现。

4.6 工作环境的监督检查

各单位、部门根据各单位内部实际情况建立监督检查机制，对照前期策划的工作环境要求对其内部工作环境进行监督检查，对检查发现的不符合事项按相关程序文件要求由缺失责任单位进行原因分析和提出纠正/预防措施，并对其执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证，直至其符合规定要求。

4.7 工作区域环境要求

工作区域环境要求应符合《机械制造企业安全生产标准化规范》（AQ/T 7009-2013）要求，主要包括：

4.7.1 通道的环境要求：

a)通道宽度要求：

1)人行安全通道宽度宜大于0.8，分割线应清晰、准确；

2)车行道宽度应大于3.5m；

3)专供叉车通行的单行道应大于2m。

b)通道规划的颜色要求：

1）通道线颜色：黄色；

2）通道线表示法：用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。

c)通道的其它要求：

1)尽量避免弯角，考搬运物品的方式采取最短距离；

2)通道的交叉处尽量使其直角；

3)左右视线不佳的道路交叉处尽量予以避免；

4)在通道上不可停留和存放任何物品；

5)要时常保持通道地面干净，有油污时应立即清除；

6)安全出口必须畅通，不可堵塞，并且要有“安全出口”标示。

4.7.2 工作场所的环境要求：

a)使用清扫工具定时清扫工作场所的地面、塑料板、工作台、机器设备、测量设备等；

b)工作场所内不可放置3日内不使用的物料；

c)易损零件、产品或材料应将其置于容器或存放设施内，不可直接将其置于地面上，并且对其要有一定的标识；

d)零件、外购/外协件、在制品（半成品）、成品不可掉于地上；

e)经常清理地面，使其清洁、干净，不可有油渍（油污）或水渍；

f)消防栓、配电柜与公告栏前均不可有障碍物；

g)工作场所内不可有“没有必要”的架子或障屏影响现场的视野；

h)车间现场车行道、人行道及安全通道要畅通，地面应平整无破损；

i)地面、墙壁、工具箱内外，工作台上下，机床内外均需保持整洁，无散落套圈，机床周围不准放置与本机台无关的物品；

j)检测仪器、器具、标准件应放置有序，位置适当，便于使用和操作，防止变形和工序磕碰伤；

k)工位器具（工具箱、工作台、在制品塑料/筐板等）均需按规定位置摆放，不能超出规定的标准线；

l)工序间产品要摆放整齐，在加工摆放过程中要轻拿轻放，防止磕碰受损，并及时交检；

m)生产现场严禁吃零食，吃饭，看书刊杂志，不准将雨具带入生产车间；

n)厂区内严禁吸烟，不准随地吐痰，乱扔垃圾；

o)生产现场不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，穿好工作服，不可放置私人物品（可在某区域集中放置）；

p)对暂时不用的物品，全部清理出生产现场。

4.7.3 工作区域的标示要求：

a)区域线的颜色规定：

1)合格区：绿色油漆或绿色胶带，5cm宽；

2)不合格区，可疑品区或安全警戒线：红色油漆或红色胶带，5cm宽；

3)待检验区域、定位线或通道线等：黄色油漆或黄色胶带，5cm宽；

4)办公区、工作区、作业区域，待作业品区域等：白色油漆或白色胶带，5cm宽。

b)区域定义：

1)合格区：指专用来存放本制程检验员判定为符合检验标准及规定要求之物品的区域，其区域大小可视场所需要而定；

2）不合格区：指专用来存放本制程检验员判定为不符合检验标准及规定要求之物品存放的区域，其区域大小可视场所需要而定；

3）可疑品区：指专用来存放因无标识或标识不完整而无法辨别产品名称种类或无法明确产品状态（合格或不合格）之产品的区域，其区域大小可视场所需要而定；

4）待检验区：指专用来存放等待本制程检验员检验的物品的区域，其区域大小可视场需要所而定；

5）暂存放区：指因需流入下一流程或等待电梯或等待出货等物品暂时存放的区域，暂放时间限为一周内，其区域大小可视场所需要而定；

6）×作业区：指某一流程正在或即将作业的区域，如进货检验区等，其区域大小可视场所需要而定；

7）×放置区：指用来定位某些非质量体系类物品的区域，为了现场的整体美观，其区域大小可视场所需要而定，如清洁用具放置区、文件柜放置区、报废产品放置区等。

4.7.4 仓库、储存室的环境要求：

a)仓库、储存室须有管理责任者的标示，仓库、储存室管理员对所保管的物品应按“先进先出”原则进行领发作业，并确保其“帐、物、卡一致”；

b)光线的照明亮度应适适宜，且仓库、储存的区域应通风、不积水、不潮湿、干净、整齐；

c)必要时，仓库、储存室需有贮存平面布置图标示，其内储存、存放的物料、材料等应以标签、标识牌等作明确的标识；

d)仓库、储存室存放的物品、材料如以纸箱储存，须有叠放高度的限制；

e)对仓库、储存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危险物品、化学药品等储存须以明显的标识牌进行标示，并对其予以隔离、防潮及采取各种安全防护措施；

f)贮存区或其料架上不允许有好几种材料、零件、配件等混淆放在一起；

g)按公司相关管理规定定期对仓库、储存室等内材料进行盘点和检查，清理呆料和已经生锈变质过期的材料；

h)贮存区料架上不准存放呆料、废料或其他非材料的物品；

i)已生锈或变质的材料或零件、配件不准放置于贮存区内或其料架上。

4.7.5 图纸、合同资料及文件/资料等管理的环境要求：

a)图纸、合同资料及文件/资料等须有管理规定：如编号、目录、存放处定位；

b)图纸、合同资料及文件/资料等须有专用的文件柜，并有管理责任者之标示；

c)文件档案实行目视管理，让人能随时使用；

d)图纸、合同资料及文件/资料等保管须有目录、有次序、且整齐，让人很快能使用；

e)个人资料（卷宗）不可放在共用文件柜内。

4.7.6 机器设备（包括测量设备）的环境管理要求：

a)生产现场各单位的机器设备摆放必须整齐、干净；

b)建立机器、设备的责任保养制度（包括：机器、设备的一级保养、二级保养制度），并定期检查机器、设备润滑系统、油压系统、空压系统、电气系统等；每一台设备都要有保养记录，设备使用者及管理者均需作明确标示；

c)建立机器、设备的操作指导书，要求所有人员按规定对机器、设备进行操作，并扫除一切异常现象；

d)不可有短期内（二周内）不使用之设备存放于生产现场，如有则需以“停用”等标牌进行标识。

4.7.7 实验室工作环境管理要求

a)实验室必须按防火、防灾害事故的要求，建立健全实验室负责人为责任人的管理机制；

b)实验室内的电气设备使用，必须符合安全用电规定，动力电源严禁与照明线共用，谨防因超负荷用电着火；

c)定期检查仪器设备，保持仪器设备性能良好，贵重仪器设备应设专人负责妥善管理；

d)实验室内非因工作需要不得存放易燃、易爆等危险物品，注重防火防爆；

e)实验室门锁钥匙要落实专人管理，严防丢失、配制。严禁挪用、损坏实验室内的消防设施和器材；

f)保持室内清洁、整齐，工作结束后，关闭所有用电设备、设施，注意关好门窗，方可离人。

4.7.8 用电安全管理

a)配电房管理

1）非有关人员不得进入配电房；

2）高压电房只准合格电工操作，并严格按照电工操作规程进行，经常监视变电房和低压室运行情况，并做好记录。发生故障由电工处理；

3）变电室接地检查每年自行进行一次。避雷器每年请指定认可机构检测一次；

4）配电房操作，必须按照相关操作规程执行。

b）生产过程用电管理

1）每台生产设备开机送电前，要检查所开设备是否正常。如正常可以合闸送电；

2）设备使用完毕，长期不用或下班时，要断开电源开关；

3）有接地要求的设备，使用前一定要接地，使用者要经常检查接地线两端接触金属的情况；

4）电气设备发生故障时，要立即通知电工，不得私自处理；

5）屏柜调试过程中应按照要求将屏柜接地。

4.7.9 饮食管理要求

a)地面、台面、用具及就餐环境管理要求

1）每天工作结束应及时打扫地面、地沟、台面，不留死角；

2）定期对食堂各个功能间进行彻底清洁大扫除，包括：墙面、地面、餐饮具、公用具、案台面、冰箱（柜）内外壁等，保持干净整洁，特别是放假结束后的食堂清洁卫生；

3）餐桌应当餐前擦净，餐后除油清洗干净，桌面、桌腿及各部位无灰尘、无油腻感。应当有专用于擦餐桌的抹布，抹布应当保持干净，定期更换；

4）餐厅地面、墙壁、门窗、灯具、暖气、空调机清洁整齐；

5）餐厅安装灭蝇灯、紫外线灯、门帘、风幕及其他防菌、防蝇、防鼠、防尘等措施；

6）使用的各种工具、容器或机械用后要及时清洗消毒，摆放整齐，放于原位；

7）配餐过程快餐公司职工服装要求整洁，挂胸牌，戴帽子、口罩、手套；

8）运餐车辆要求清洁，盛装饭、菜、汤的器具必须加盖或用保鲜薄膜包裹，严禁人货混载；

9）全体员工就餐时应保持就餐环境的清洁卫生；

10)各加工产生的废料、废弃物及泔水等应存放在加盖的垃圾桶内，并及时清理运走，清理后的垃圾桶应里外清洁不遗留食物残渣；

11）饭菜留样48小时，每份重量不低于150克；

12）伙食管理委员会成员参与日常食品卫生安全检查与监督。

b)食品采购和储存管理

1）应当严把食品、原材料采购关。必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品、原材料，按照国家有关规定进行索证，并记录。要相对固定食品、原材料采购的场所，以保证其质量和便于监督；

2）严禁采购不符合食品卫生标准和要求的食品；

3）设立专职仓库保管员，要严格食品入库登记制度。食品入库验收时要检查食品质量、卫生状况、数量、索取有效证件（票记要与食品批号相符）；

4）贮存食品、原材料的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等；贮存食品、原材料的场所应当通风良好；

5）储藏的食品应隔墙离地，按入库的先后次序、生产日期、分类分架、生熟分开、摆列整齐。库内不得存放变质、有臭味、污秽不洁或超过保存期的食品；

6）储藏场地，要通风良好，温湿度低，门窗、地面、货架清洁整齐；

7）食品储存过程中应采取保质措施，坚持先进先用的原则，切实做好质量检查与质量预报工作，及时处理有变质征兆的食品。

c)饮用水安全管理

1)运营保障中心负责对公司内茶水间的开水器每季度至少进行一次清洗，并做好记录；

2)运营保障中心负责对公司生活水箱内的水一年换水两次，并保存相关记录；

3)运营保障中心负责对公司生活水箱内的水质每年做好水质化验，并保存化验记录。

4.8 工作环境管理的实施

4.8.1 各单位上班工作前及下班生产结束后，须对其工作区域地面、工作（办公）桌内外、机器设备（包括测量设备）、物料存放区、废料箱及周边环境进行清扫，并在工作过程中随时保持工作区域环境整洁有序。

4.8.2 必要时，各单位工作区域的环境可以设专人每天进行清扫。

4.8.4 外购/外协件、在制品（半成品）、成品、包装材料、不合格品及其他生产废料等必须整齐放置于指定区域，并对其进行标识，严禁将其凌乱堆放，其具体按公司相关文件规定执行。

4.8.4 生产所需要的推车、电瓶车、叉车等各类转运工具必须分类停放到存放区，不得随意乱停、乱放。

4.8.5 各单位建立工作环境监督检查机制，定期进行检查，对出现的问题进行跟踪整改。记录

无

国 电 南 京 自 动 化 股 份 有 限 公 司修 改 记 录文件名称：工作环境管理程序