公交站台志愿者工作规范（最终版）

第一篇：公交站台志愿者工作规范（最终版）

公交站台志愿者工作规范

一、主要服务内容

1、引导乘客文明排队、有序乘车；

2、如遇老弱病残孕乘客，主动帮助搀扶上下车；

3、如遇携带大件行李乘客，主动帮助搬运行李；

4、如遇候车乘客在站台内随地乱扔瓜皮果屑，主动上前劝阻不文明行为；

5、如果站台内有烟头、饮料瓶等废弃物，请捡起扔至站台垃圾箱，保证站台卫生整洁。

二、服务注意事项

（一）六要

1、上岗服务着装要得体。着装要得体、大方，佩戴文明办统一发放的红袖章，不要携带太多和贵重个人物品，严禁穿拖鞋、背心、奇装异服。

2、看见不文明现象要有效劝导和清理。如有市民随地丢弃垃圾，要及时捡起，扔至垃圾箱；如有市民不按秩序排队，要进行劝导服务。

3、看见有需要帮助的人，要主动提供服务。比如，看见有老弱病残孕乘客，帮助搀扶上下车；市民在站台内丢失物品，要帮忙寻找。

4、要掌握服务点周边所有交通信息。志愿者在人群中就是市民寻找帮助的首要选择。要牢记服务点周边公交线路、末班车时间等信息。

5、要注意安全。公交车进站，需提醒市民留在站台候车区，不要走上机动车道。发现不文明行为，可提醒：公交车进站，请注意安全！

6、遇到突发情况要冷静。如遇有市民对志愿者服务恶语相加、服务中遭遇威胁等，要第一时间向单位领导或市文明办反映，情节恶劣的，应立即打电话报警。

（二）六不要

1、不要回答“不知道”。如遇到市民问路咨询时，切忌回答“不知道”或“你自己去看公交线路牌”，而要说“请您稍等，我看有什么可以帮助您”，然后尽快帮助查找解答。志愿者应每人携带一份全市公交线路图。

2、不要在服务中做其他无关事情。服务时间中要时刻保持服务状态，不能做长时间打电话，玩手机游戏或看书等。

3、不要随意缺岗。服务点在规定时间必须保证有志愿者在岗状态，若一个志愿者因事离开，另一个志愿者必须在岗。

4、不要和市民发生争执。劝导服务中遇到市民不配合行为，要保持微笑，有礼有节，不能强行制止市民的不文明行为，不能有言语攻击和肢体冲突。

5、不要有个人英雄主义。服务中遇到不法分子从事盗窃、抢劫等不法行为，志愿者不要个人行为，需及时告知警方，要量力而行，不能擅自个人行为。

6、不能有个人懒散行为。服务中不能有驼背站立、叉腰、手插裤兜、抽烟等个人懒散，显得无精打采的行为。

第二篇：公交站台志愿者策划书

公交站台志愿者策划书

一、活动主题：

“做好公交文明卫生，快乐舒适平安出行”

二、活动背景：

公交是一个城市重要的交通工具，也是文明的表现之一，作为当代大学生，更应该遵守公交秩序，宣扬公交文明。然而，客观来讲还是有一些不文明、不卫生现象的存在。同时12月5日是国际志愿者日，作为青年志愿者理应更积极的开展志愿活动，参加志愿服务。至此，为了更好的倡导公交文明卫生，构建和谐城市，唤起本校学生的社会责任感和社会道德感，苏州科技学院机电系青年志愿者协会举办此次“做好公交文明卫生，快乐舒适平安出行”志愿活动并将长期开展下去。

三、活动目的：

1、为“做好公交文明卫生，快乐舒适平安出行”为主题的“12.5国际志愿者日”活动做贡献。

2、提高我校学生的社会道德感和社会责任感。

3、倡导文明卫生出行理念，感染市民。

四、活动时间：

2012年12月5日上午

五、活动对象：

学校附近的公交站台

六、活动前期准备：

1、外联部与公交公司协商，确定活动开展事宜。

2、招募志愿者，统计和确定志愿者人数。

3.对志愿者进行活动前的培训。

4.提前确定好站台和路线，确认参与的组织者，明确分工。

5.提前准备好相机等在活动中进行记录。

6.提前准备好打扫的工具以及宣传的宣传单等。

七、活动安排

1、安排志愿者在公交车站开展此次活动。

2、12月5日志愿者从学校乘车到公交车站。

3、志愿者分为3个队，每设组长一名，每队5人，到达目的地后组长负责分配好组员

任务。

4.第一队负责到扫公交站台的卫生，擦洗车窗和座椅，器材之前要准备好。

5、第二队在车站处维持乘车秩序，形成良好的上车秩序，并为乘客提供督导服务，遇到行动不便或是行李较多的乘客上前帮助其登车。

6.第三队主要负责在车站周边以及车站上向车站等车人员以及行人纷发我们之前制作好的倡议书，达到宣传文明出行和提高学校影响力和提升大学生素质的目的。

7、志愿活动完成以后在活动处合影留念，最后由负责人统一带队沿原路返回学校。

8.活动后秘书部及时将通讯稿发到学校团委网站上，同时参与的同学进行对于本次活动的总结工作，做好活动的结尾工作。

八、注意事项：

1、点到时要确保人到齐以后才能出发，若有未到的应立即打电话通知。

2、在往返公交车站的路上要确保每位会员的安全，切记走人行道或靠边走。

3、活动完毕后应统一回校，若有同学请假单独回校，则必须经过负责人同意。

4、在活动进行中拍摄有意义的活动照片

5、在活动期间注意安全问题，一旦出现则立即向负责人汇报。

6、活动后按时归还志愿者帽等公共财物。

7、活动后统一清点并归还工具

机电系青协

2012-12-5

第三篇：青年志愿者擦公交站台总结

信工院“擦公交站台”总结

活动主题：擦亮公交站台，美化祥泰之州

活动时间：2012年12月1日

活动地点：迎春东路

活动主办：泰州职业技术学院——信息工程学院青年志愿者协会 活动负责人：谭长青

活动内容：公交站台是一个城市的名片！由于缺少平时的清理，城区各路段的公交站牌上往往布满了灰尘，影响了整个城市的形象。为了美化泰州市公交站台环境，为市民提供舒服的出行环境，由泰州职业技术学院的信息工程学院青年志愿者协会协办的擦公交站台活动，于2012年12月1日早晨，迎着朝阳开始了。信工院三十余名，大家用携带的抹布对迎春东路的所有公交站台进行了清理，清除了站牌上的灰尘及污渍。

活动总评：活动时，志愿者们不怕脏、不怕累，洗出一条条干净的帕子，耐心，细心地擦拭着站牌上的灰尘，使原来脏乱的公交站牌露出了整洁的面容，让站台保持清洁、干净，美化了我们的祥泰之州。

在活动中，大家分工明细，相互协助，充分的体现了我们一直所倡导的互助的志愿者服务精神。

第四篇：公交站台转让协议

城内公交车站台转让合同

转让方（甲方）：

受让方（乙方）：

甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商就全椒县城内27座公交车站台的股份转让事宜，达成如下协议：

一、股权转让价格与付款方式：

1、甲方同意将现有全椒县城内27座公交车站台所持有的49%股份共计人民币398000元（大写人民币：叁拾玖捌仟元整）完全转让给乙方，甲 乙双方同意按此价格及金额购买上述股份。

2、乙方同意在本合同订立之日起分期支付给甲方：第一次支付50000元（大写：五万元整）；车站承租合同签订后为第二次支付100000元（大写：壹拾万元整）。合同签订180天，将站台灯光修复完毕，挡板更换，经过受让方简单验收，支付人民币：248000元整，大写人民币：贰拾肆万捌仟元整。不含税金

二、双方保证条款

1、甲方保证所转让给乙方的股份是甲方在儒林路路与吴敬梓路公交车站台的49%股份真实出资，是甲方合法拥有的股权，甲方拥有完全的转让权和经营权，甲方保证对所转让的股份，没有设置任何抵押、质押或担保，并免遭任何第三人的追索，否则引起的所有责任，由甲方承担。

2、甲方转让股份后，在全椒县城内公交车站台等27座站台原享有的权利和应承担的义务，随股份转让而转，由乙方享有与承担。

3、该合同在生效后，甲方有义务帮助乙方协调其他持有站台股份的股东之间的关系。签订承租合同，三、合同生效的条件和日期：本合同经甲方与全椒县汽车站协商一致，且儒林路路与南屏幕路公交车站台股东同意并由各方签字后生效。

四、争议的解决

1、与本合同有效性履行、违约及解除等有关争议，各方应友好协商解决。

2、如果协商不成，则任何一方均可申请仲裁或向当地人民法院起诉。

五、本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，附加条款与正本均具有同等法律效力。

转让方：：受让方：

年月日

附加条款：

1、本合同签订之日前儒林路和南屏路等公交车站台所产生的一切相关责任及纠纷由甲方承担，转让之后一切均由乙方承担。

2、关于全椒县城内儒林路与南屏路公交站台具体分布明细如下所述：

第五篇：公交站台候车亭订制合同

公交站台候车亭订制合同

甲方：

乙方：

按照《中华人民共和国合同法》的原则，结合本工程的具体情况，经双方协商一致签订本合同。

第一条工程概况

1、工程名称：

2、工程内容：按照甲方要求制作公交站台候车亭及安装。

第二条根据工程规模甲乙双方商定本工程工期如下

1、开工日期：20XX年XX月XX日

2、完工日期：20XX年XX月XX日(其中第一批四套安装日期为20XX年XX月XX日前开始到场施工，以后的产品陆续安装。

第三条 合同价款

每套站台价款规格为两大一小（两大牌的每个标准尺寸

3.5米×1.8米；小牌1.2米×1.5米）均安装灯光及定时器。每套价格为贰万元整，共订10套。以上价格合计：贰拾万元整。

第四条交货及安装地点

甲方交货及安装地址：咸宁市咸安区长安大道、文笔大道。

第五条 双方责任

甲方：

1、应向乙方提供施工场地及电源。

2、按照协议及根据工程进度支付乙方工程款。乙方：

1、按照甲方要求的规格及质量要求制作。

2、按照甲方要求时间及时交货。

3、交付标准：

1、按照国家有关质量规定及甲方对材料和工艺要求；

2、具体用材参照甲方要求的样式和效果图样施工；

第六条 在制作、安装过程中遇到以下情况应顺延工期

1、出现停电等突发情况

2、由于人力不可抗拒的情况

3、由于甲方没能及时付款

4、经甲乙双方共同协商的其他问题

第七条本合同价格任何方不得及以任何形式更改，如工程量增减，经甲乙双方协商予以调整。

第八条签订合同后甲方应向乙方支付30％（陆万元）工程预付款。乙方按照甲方在规定的时间要求内，制作及安装完成四套候车亭,经甲方验收后，甲方向乙方支付已安装四套候车亭60％的工程款（肆万捌千元整）。后续产品制作、安装及付款按以上方式执行。另10％（为质量保证金）贰万元。待整个工程十个站台候车亭全部安装完工并通过甲方验收合格三个月后付清。

第九条

1、甲乙双方应严格按照合同履行各自的权利及义务，否则违约方负责一切损失。

2、本合同一式两份，双方各持一份

3、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表代表

二〇〇六年十一月二十二日