第一篇:服务--我们党员的承诺(公司)
全心全意人为民服务是中国共产党的根本宗旨,是中国共产党在发展壮大过程中的历史选择。在新的时期,特别是在社会主义市场经济中,我们党员要保持党员的先进性,一心为人民,一切为人民,克已奉公,无私奉献,做到“深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事”。
“以服务为中心”是我们××一直贯彻的经营方针,是我们在具体工作中践行“为人民服务”的延续,是我司坚持“向管理要效益”的基石。“以服务为中心”的客户经营模式在现实中有很多体现方式,首先在观念的树立上有所突破。过去,我们也许认为我们仅仅是收费企业,重点和努力的方向往往都围绕着“实现收费”这个目标,而对于过往司乘人员的需求更多体现在通行费的交付上,是被动的过程。现在,“以服务为中心”的新模式是更多站在司乘人员的角度来审视整个收费过程的,交付最适合客户的服务,引导客户通过我们的服务改善管理,提升能力,取得更好的效益。我们党员要在“以服务为中心”的实践中,要勇当模范带头作用,站在服务的第一线,最大地发挥党员为人民服务的党性,做好(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)工作。
具体针对于我们的行政人员,更要树立全面的服务观,树立一种全客户的服务思想:过往司乘人员是我们一线收费人员的服务对象,一向收费人员是我们行政部门服务对象。我们一定要想一线收费人员之想,急一线收费人员之急,做一线收费人员之需。集体要求要做到:
第一,要有对业务精益求精的精神。为人民服务,只有良好的愿望不行,还必须把良好的愿望与过硬的本领结合起来,做本岗位的模范。随着社会的发展,我司管理水平的提高,要更好地创建“六个一流”企业的要求,就必须努力学习(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看),刻苦钻研。从事技术工作的党员,要努力钻研,革新创造;在管理岗位上的党员,要研究工作规律,努力开拓创新;在服务岗位上的党员,要保证服务质量,提高服务水平
第二,要自找“麻烦”,自我“加压”。为人民服务无止境,共产党员要全心全意为人民服务,就要想群众之所想,急群众之所急,主动找事干,自我“加压”。我司经营至今很多事都在做,运作一直都很稳定;即使是按照现在的方法贯彻下去,也能维持管理正常。但是,这不利于管理能力和管理水平层次的提升,更不利于我司进一步做强做大。因此,我们特别是党员职工要发挥工作的积极性和主动性,自找“麻烦”,自我“加压”,解决态度冷漠生硬、办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的问题,杜绝不作为、乱作为的现象,做出更大的成绩。
第三,党员领导干部要带头在本职岗位上无私奉献。领导干部手中掌握着党和人民赋予的一定权力,为人民服务的条件更加充分,身上的责仟更加重大,抵御各种错误思想的侵袭也更加重要。这就要求领导干部:在思想上政治上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策和决议,做清醒的政治家;勤奋创新,勇于改革,争创一流的工作成绩,做社会主义现代化建设的促进派;与群众保持密切联系,关心群众疾苦,深入群众解决实际问题,做一个忠实的人民勤务员;廉洁奉公,不滥用职权,不以权谋私,抓好本地区、本单位的党风廉政建设,做一个党和人民放心的好干部。点点滴滴,彻底服务,服务东控。
总之,服务是全方位的,服务是彻底的。我们党员要为人民服务,坚持“以服务为中心”的经营方针,团结开拓,诚信奉献,建设××!
第二篇:党员服务承诺制度
市第十中学党员服务承诺制度
为进一步加强党的先进性建设,强化党员教育管理,巩固党的执政基础,密切党群关系,结合实际,特制定本制度。
一、承诺内容
1、基层党组织在组织全体党员认真学习“三个代表”和科学发展观重要思想《党章》的基础上,采取召开党员群众座谈会、上门走访调查等多种形式,引导党员进一步深化对党员权利、义务的理解与认识,从解决党员队伍存在的问题、实践党员先进性和提高党组织的战斗力出发,结合党员的思想、学习、工作、作风等实际,有针对性地确定党组织和党员的服务承诺内容。
2、基层党组织结合本单位、本部门实际,围绕教育教学、学校发展等方面内容,把解决群众关心的热点、难点问题作为承诺的重点。
3、党员根据工作岗位和自身特长,将“五个好、五带头”做为服务承诺重点,每个党员每年至少承诺服务1件实事以上,为本部门、本单位发展至少提1条意见和建议。
4、基层党组织在广泛征询意见、落实党员个人服务承诺事项的基础上,召开支部委员会,初步拟定服务承诺方案,然后组织召开党员骨干会,广泛宣传动员,提高对服务承诺制的认识,讨论完善服务承诺方案。
5、组织召开由党员代表、干部职工代表参加的党员大会或党小组会议,由党组织负责人和党员个人公开承诺。
6、由学校统一制作发放基层党组织和党员服务承诺书,其内容包括党组织服务承诺的具体事项、服务承诺的具体措施、服务承诺的完成时限、接受群众监督的方式方法和党员个人服务承诺的具体事项、服务承诺的完成时限等。基层党组织和党员的承诺事项正式确定后,逐一登记填写承诺书,党组织签章,党员个人签名。
7、在校务公开栏中开辟服务承诺专栏,将基层党组织承诺的内容、联系电话和监督电话公开,将服务承诺签名书上墙公示。
8、年终召开组织生活会通报服务承诺落实情况,并组织测评,未完成服务承诺事项的,要说明情况,督促尽快落实。对测评有20%以上党员群众不满意的,党组织提出整改或督办建议,限期改正和完成。
9、各级党组织将服务承诺制纳入党建工作责任制,明确任务,强化措施,狠抓落实,实施建档管理。
10、开展帮扶活动,由党员干部结对联系1-2名素质较低、能力较弱的普通党员,帮助他们消除误解和心理障碍,确保每名党员都能开展服务承诺活动。
12、各级党组织经常听取党员的意见和建议,对履行承诺的情况每半年组织一次检查或抽查,对于在检查中发现的问题,采取得力措施,及时认真解决;对于办结限期较长的事项,要分阶段进行小结,确保基层党组织和党员向群众公开承诺的事项在广大人民群众中得到很好地落实。
13、各基层党组织和党员要将履行承诺的情况定期和不定期地向干部职工大会报告,干部职工大会对于报告情况应提出质询和建议。
第三篇:党员服务承诺制度
党员服务承诺制度
推行党员承诺制,是党建工作的创新和发展;落实党员承诺制,是党员应该履行的责任和义务。根据我村工作实际,经过村全体党员大会讨论,特向作如下服务承诺。
一、要带头加强学习。
按时参加“三会一课”和党支部组织的政治理论和业务学习,积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策,坚决执行党组织的决定、决议、指示,坚持四项基本原则,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。牢固树立“立党为公,执政为民”思想,努力提高党员自警自律意识,切实践行正确的权力观、政绩观和地位观。
二、要带头转变作风。
增强工作责任心和忠诚度,认真履行工作职责,努力钻研农村业务知识,全力以赴干好本职工作,以过硬的本领和优异的成绩赢得组织和群众的广泛认同。自觉加强党性锻炼,不断提高党性修养,牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”和“两个务必”,积极参加民主生活会,坚持原则,为人诚实、正直,作风踏实、深入,服务热情、周到。
三、要带头开拓创新。
按时向党组织汇报个人思想和承诺书执行情况,认真钻研岗位专业知识,不断增强工作的计划性和合理性,善于提出问题、分析问题和处理问题,不迟到、不早退,吃苦耐劳,工作主动,团结互助,合作共事,积极参与“创先争优”活动,努力完成党组织分配的各项工作任务。
四、要带头服务群众。
密切联系群众,虚心征询和听取群众的意见和建议,及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求,积极提出合理化建议。锐意进取,大胆工作,奋发有为,取信于民。要切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争。
五、要执行制度到位。
认真执行并模范遵守单位各项规章制度,切实做到用制度管人、用制度管事、让制度管用。模范遵守国家法律、法规,严格遵守党的纪律,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和农村工作的各项规章制度,坚持原则、秉公办事、廉洁自律,敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
六、要服务措施到位。
建立为民服务窗口和便民服务走廊,制定和推行人性化服务举措,落实“首问负责”和“及时办理”措施,以优质的服务充分体现党员先进性。
七、要监督制约到位。
积极发挥党员权利,认真履行党员职责,要加大对两委班子和领导同志工作行为的监督,同时勇于接收组织和群众各界对自身从业言行的监督,特别是承诺事项的完成要经受民主评价和组织考评。
第四篇:党员服务承诺总结
白莲河乡财政所党员服务承诺总结 白莲河乡财政所紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,以“三联活动”和“青年文明号创建”为实践载体,积极探索党员承诺消号制度,发挥党员先锋模范作用,取得了良好的效果。
一、找准问题,创新机制。在探索推行党员承诺制度工作中,存在有承诺事项没有很好地予以落实,主要表现在:一是一般性应付多,就日常工作泛泛承诺;二是承诺事项过于简单、标准低,不需要努力就能全面实现,没有体现跳起来摘桃子的理念;三是没有新意,承诺事项与党员实际工作结合不够紧密;四是目标任务不够明确。以上问题导致党员的评定和承诺事项的考核难以准确对号入座,造成干好干坏一个样,承诺多少一个样;有时存在多干事的受惩,少干事的受奖;不能充分激发党员的积极性和创造性。为了解决以上问题,白莲河乡财政所党支部经过反复调研,科学论证,探索推行了党员承诺消号制度。
二、突出重点,狠抓落实。党员承诺消号制度的宗旨是为人民服务。把实事办好,把好事办实,承诺一件办一件,基本要求是以人为本。充分尊重党员个人意见,量力而行,能办一件办一件,能办两件办两件,最终目的是抓落实。承诺的事项必须要办、定期办、办好的事情亮出来,接受群众
监督。工作中必须严格操作程序进行。一是结合实际提出高标准的承诺事项。每个党员都要按照党员的要求,结合自身的工作实际提出高标准的可以量化的承诺事项,交支部审核;二是党支部班子审核承诺内容。党支部收到党员承诺后,召开班子会议讨论,结合党员本职工作岗位实际进行修订,同时征求单位行政领导的意见,行政领导认为可行后再反馈给党员,并征得本人同意方可确定事项。三是承诺人划分完成任务时段。承诺任务接受后,党员本人要落实完成任务的时间表,交党支部保存,以便支部消号;四是承诺人汇报完成任务情况。承诺人完成承诺要及时给支部汇报,以便支部及时消号;五是党支部检查完成效果。支部收到党员完成承诺的报告后,要对其完成情况进行核实,确定该同志完成承诺的质量并做好核实记录;六是党支部予以消号。
三、激发活力,严格考核。严格考核、奖惩结合,对成绩突出的个人给予了必要的物质及精神奖励。考核结果直接作为党员评议年终考核的重要参考内容。承诺消号在91%以上的确定为优秀;80-90%确定为合格;60-79%确定为基本合格;59%以下的为不合格。考核优秀的党员才推荐为优秀党员和年终考核优秀公务员、优秀干部的候选人。凡是承诺任务消号90%以下的党员,一律不能进入各项优秀的评选序列,承诺任务消号在59%以下的党员要给党支
部写出书面检查材料,列出整改方案,并在财政所档案中做永久记录。
四、加强领导,务求实效。推行党员承诺消号制度,在党支部的领导下开展工作,负责对承诺消号制的检查、考核。形成主要领导亲自抓、工作人员具体抓的组织领导管理体系,切实保证党员的承诺,条条落实、项项兑现,真正做到言必行,行必果,一诺千金。实施党员承诺消号制度以来,党员的精神面貌大为改观,敬业精神,工作态度,学习态度大为提升。财政所对全乡的村级资金进行了监督检查,保证了村级资金的安全。党员承诺销号制度的推行,极大地推动了财政所日常工作的扎实深入开展。
白莲河乡财政所党支部
第五篇:党员服务承诺制度
党员服务承诺制度
一、基本原则
1、全体参与,体现先进性的原则。
2、量力而行,重在兑现的原则。
3、注重实绩的原则。
4、长期坚持的原则。
二、对象和主要内容
1、承诺对象:全体共产党员。
2、承诺的主要内容。重点在转变工作作风,改善服务态度,提高办事效率,维护群众利益,杜绝吃拿卡要、扶持救助弱势群体,为群众办实事办好事解难事等方面选择具体承诺事项。
三、方法步骤
党员承诺,每年进行一次。每年年初,以支部为单位组织每个党员每年至少做一次公开承诺,也可根据兑现情况多次做出承诺。具体按以下五个步骤组织实施:
1、提出承诺事项。在提出承诺前,党支部组织党员以《党章》为主要内容,集中学习一段时间,增强承诺的自觉性,理清承诺事项,并广泛征求群众意见,注意发现自己在以往工作中的不足,听取群众对自己的愿望和要求,根据群众意见和建议,有针对性地提
出承诺事项。
2、审核承诺事项。党员个人提出承诺内容后,由党支部召开会议逐人逐条讨论,由支部书记负责审核把关。重点审查承诺内容是否体现了先进性,是否切合党员本人实际,是否具体可行。支部书记的承诺由党委书记审核。对不符合要求的承诺,党支部要提出具体意见,引导党员重新确定承诺事项。
3、编制承诺书。对党员的承诺事项经党支部审核后,由党支部制成承诺书,汇集成册,登记备案。
4、公开承诺。党员承诺的事项正式确定后,党支部要召开公开承诺大会,每名党员公开做出承诺。要采取发放承诺书、办专栏等适当形式,将党员的承诺事项公布于众,自觉接受监督。
5、兑现承诺事项。党支部要积极引导党员兑现承诺事项,提出落实时间表,督促其兑现,形成兑现承诺的督促机制。对提出承诺,但在多次督促下仍不兑现承诺的党员个人,由党组给予警示训诫。