“奉献”与“和谐机关”的经济学分析

第一篇：“奉献”与“和谐机关”的经济学分析

文章标题：“奉献”与“和谐机关”的经济学分析

从引入以下几个问题着手，想必更能说明为什么从经济学的角度分析“奉献”与“和谐机关”关系的重要性。

1.为什么要入党？答曰：为了实现共产主义。

2.为什么要当官？答曰：为人民服务。

3.美国人为什么要打伊拉克？答曰：为了推行民主政治。

果

真如此吗？

在人类文明发展史上，有些问题的提出比解答还要伟大；既提出又予以解答的，当然更伟大。牛顿提出苹果何以往地下掉，因而有了万有引力定理，马克思提出资本如何降临人间，因而有了《资本论》等等，不一而足。对于生活中习以为常的现象，引司马迁所说的“究天人之际，成一家之言”，加之现代经济学本来就是一种解读社会行为的分析方式，于是尝试用经济逻辑思维浅谈“奉献”与“和谐机关”的反经济行为，如无不妥，还请批评指正。

一、“奉献”与“和谐机关”在经济学语境中的界定

（一）“奉献”的定义

按照西方经济学理论对人类行为的假设，认为人都是理性自私的，人的任何行为都是为了谋求自身利益的最大化，理性的人是不会自愿地去从事亏损行为。然而，普遍存在的奉献行为却让经济学对人的“理性”假设遇到难题，于是就有了以下分析，假定人的行为具有多种效用，而不仅仅是经济利益，那么奉献者虽然在经济上是亏损的，却得到了心理满足等其他补偿。从经济学角度看，一切都是等价交换，市场经济的条件下不存在真正的“无私”奉献———人们去做某些特定的事情，只是为了得到经济上、心理上或者其他方面的收益。平常人的衡量标准，奉献者是收益低于成本，而在他们本人看来，收益与成本依然是相当的，甚至“收益超过成本”。

（二）“和谐机关”的定义

和谐是各种力量交互作用的达成利益均衡状态的暂时反映。均衡这一概念源自物理学，原指物体受到大小相等方向相反的两种作用力之下保持静止和匀速直线运动状态。后来，均衡概念被引入经济学，指经济现象在多种经济力量作用下保持相对稳定的状态及其条件。现在，也可用这一概念解释机关和谐。

机关内部的种种行为均有利益诉求，这种利益包括物质的和精神上的，只要机关是和谐的，这些力量的交互作用就有可能行成某种暂时的事态均衡现象。

二、经济学视角下“奉献”与“和谐机关的关系

命题1.不可能性定理——在个人不完整或者不完全奉献前提下，机关建设难以真正实现和谐。

美国经济学家曼柯·奥尔逊于1965年发表的《集体行动的逻辑：公共利益和团体理论》中率先提出“搭便车效应”。放在机关建设上解释，就是不付成本而坐享机关给个人带来的利益，简单而言，就是个人淡漠机关团结、甚至恶意破坏同事友情、散播损人谣言，却在机关内部拉帮结派，希望获取损人利己的利益。

当如果人人都是以一种局外人的心态只想索取不想奉献来对待机关，只想诋毁不想团结、只想个人利益不想机关和谐，那么就会是“你不奉献，我不奉献，谁来奉献；你来索取，我来索取，向谁索取”的结局。个人都是机关的“细胞”，奉献的多寡与和谐机关建设的成败成正比。如果希望在机关中获得他人的尊重、树立良好的形象、得到职务提升的机会，就应该帮助和关心同事，诚实守信、平等友爱，处处把集体的利益放在首位。

命题2.逆向选择定理——机关制度的不完善，必将损害奉献者的积极性。西方有句谚语，“总统不是可靠的，唯一靠得住的是制度”。不难看出，制度的缺失必定引发奉献危机，个人奉献是为了得到经济上、心理上或者其他方面的收益，当收益始终低于成本，在追求利益最大化的个性支配下，最终会导致丧失奉献的原动力。

落实到和谐机关的建设中，就需要建立有效的刚柔并济的管理制度，同时要营造健康工作氛围，公平、公正的竞争制度，合理有效的激励机制。

命题3.投资组合定理——和谐的机关必将遗弃啬于奉献、破坏团结进取的个人。和谐机关的建设是否意味着完全放弃竞争？答案是否定的。和谐机关也不能排除竞争，竞争始终只是一种手段，而非目的，这是为实现和谐而实践的一种模式。立足现实，竞争就是我们机关的制度与道德，当个人以己利损机关利益的时候，机关制度必将对其惩戒，当未达到惩罚底线的时候，道德将会予以谴责。

换个角度说，我们机关内部要努力形成和谐的工作环境，共进退，并始终保持与时俱进、昂扬向上的精神状态，提升思想素质、提高党性修养、培养学习自主性，把和谐机关的建设转化到个人的自觉行动中去，也只有这样，个人才能始终保持与机关的共同进步，在机关建设中体现个人价值，或者说实现个人诉求。

三、“奉献”与“和谐机关”在建设社会主义和谐社会中的作用

可以阐述以下问题：

1、和谐社会的内容

2、

第二篇：和谐与奉献

今天，“八荣八耻”的社会主义荣辱观已广为传扬，亮出了和谐社会的道德律令；今天，“廉洁奉公”的主旋律已唱响了神州大地，展示出干部们全心全意为人民服务的热情。今天，“和谐社会”的发展口号已传遍大江南北，激起了每个公民心中的责任和使命！是的，无论历史如何变迁，无论社会怎样发展，奉公守法永远是时代地呼唤，勤政爱民永远是人民地期盼。身为一名地税干部，只有做到恪尽职守、无私奉献，才不愧对我们肩上的庄严的制服和闪亮的税徽；才不愧对广大人民给与我们的希望；才能为建设和谐社会、和谐地税做出我们应有的贡献！在地税系统这个大熔炉里，青春的火焰只有在奉献中才能熊熊燃烧。我们，要让税徽在奉献中闪现光芒！

记得鲁迅先生曾经说过：“我们自古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”中国的脊梁，民族的骄傲，我们前仆后继，生命不息，战斗不止的共产党人，不就是中国的脊梁吗？我们兢兢业业、无私奉献为祖国的繁荣昌盛而艰苦奋斗在各行各业的同志们，不就是中国的脊梁吗？半个多世纪以来，这一根根脊梁，为了国家的繁荣、人民的幸福而奋斗不止。在这里，我不想说阿里的孔繁森、上海的徐虎、北京的李素丽，就让我说说我身边的人，我们地税的同志们。正是他们用刚正不阿的努力支撑起了中国的财政大厦，正是他们以高贵的品格，赢得了人们发自心底的赞许；

正是他们用无私奉献、一身正气的形象，维护了税法不容亵渎的尊严！

2005年初我们地税机关实行直接征收契税，负责契税征收的同志面对时代赋予的新的机遇与挑战，克服重重困难，采用现金收款手工开票的征收方式，使纳税人能在房地局的办公地点一次完成全部交易手续，极大的方便了纳税人，得到了纳税人的一致好评。然而，就在这一份份称赞的背后，又有谁知道他们在每天征收过程中的艰辛！面对每天前来交税的上百位纳税人，他们始终保持着微笑服务；对纳税人的各项提问他们都坚持耐心的解答，因为他们深知：也许一个不经意间的怠慢，就会给纳税人带来许多不必要的麻烦。不能按时用餐和休息对于他们来说似乎已经成了习惯，因为“只要有纳税人申报纳税就有征收人员坚守工作岗位!”是他们永远坚守的准则！

可即使这样，仍旧会遇到一些不理解他们工作的纳税人，有一次，征管系统的网络出现了问题，等待办税的纳税人排起了长队，就在我们都在紧张的找问题，想办法的时候，突然一个纳税人，挤过排队的人群，走到征收大厅一位老同志面前，大声的呵斥：“你们到底会不会干事儿？！国家白花钱养你们了？”记得当时那个老同志只是微微皱了一下眉，但仍面带微笑的向那个纳税人耐心的解释着原由，做出诚挚的道歉，这才安抚了他焦急愤怒的心情„„

下班后我问那位老同志：“当您面对那么粗暴的言行的时候，怎么仍然能够保持那么和蔼的态度？”老同志只是淡淡的说：“习惯了！纳税人也不容易啊！”习惯了？听到这样的回答我很诧议，很长一段时间都难以理解，换作是我，心里面一定不会那样的平静！

但时至今日，当我真正融入到第三税务所契税征收这个集体之中的时候，当我看到各级领导为了改善大家的办公环境，确保工作的顺利开展而奔波忙碌于各个征收场所的身影的时候；当我看到患有肩周炎，颈椎病的老同志，一天八小时满负荷工作下来，那一脸疲惫的面容的时候；当我看到窗口征收人员清点完毕后，码放他们脚下的那可以堆成小山一样高的税款的时候。我深刻地体会到了，老师傅那平静地三个字“习惯了”的背后所蕴含着的意义，那是对这身税服最诚挚的热爱，以及对税收事业最无悔的付出！

近两年来，由于受国家税收政策的影响，契税窗口曾多次出现了征收高峰期，特别是媒体报道了自今年8月1日起二手房过户需征收个人所得税的政策后，纳税人几乎全部集中在7月底的几天办理二手房转让申报手续。此时正值我局争创首都文明行业的关键时刻，契税征收的同志们顾全大局，不惜牺牲个人利益，经常加班加点，甚至忙到深夜!在全局干部的大力协助下，他们干劲十足，仅31日当天就受理了近六百份申请！他们的嗓子哑了，顾不得喝上一口水，胳膊酸了，但还是一刻不停地坚持工作……

在大家的共同努力下，征收现场秩序得到了及时控制，纳税人排队拥挤现象得到了有效缓解。他们就是这样，做到了让所有的纳税人都能满意而归，以极高的工作效率、突出的工作成绩和无私的奉献精神得到了上级领导的充分肯定和纳税人的由衷称赞。

这样的人，这样的事在我们地税还有很多很多，有人说，地税人是“聚财人，”可我想说地税人也是“推车人”，更是“加油人”。中国的崛起，经济的腾飞，社会的安定和谐，牵动着多少地税人的理想和追求，凝聚着多少地税人的心血和汗水，蕴含了多少地税人的精神和风采啊！

他们就好像一面镜子，让我重新审视自己的道德理念，让我更深刻地认识自我，发现自我，挑战自我！作为一名普通的税务工作者，我不仅仅是要将他们的事迹铭记于心，更重要的是要向他们一样，用正确的荣辱观来审视自己的言行，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。在平凡中塑造辉煌！从奉献中体味快乐！

最后，我想用一首诗来结束我的演讲，以此与我的同仁共勉：把自己当作蜡烛吧，为税收事业而无私燃烧！

把自己当作春蚕吧，为税收事业而吐丝结茧！

岁月可以带走我的青春，时光可以更改我的容颜，可是这一切都无法改变我内心的一个信念，那就是——

心系地税，扎根地税，奉献地税！

第三篇：和谐机关

建设和谐机关从我做起

各位领导、各位同事：

大家好！很荣幸参加今天的演讲，我演讲的题目是《建设机关和谐从我做起》。

讲到和谐，也许有人会说，太陈旧。的确，和谐，是一个古老的话题，它足足让中华民族追求了五千年！也正因为它是一个五千年不懈追求的梦想，因而，它又是一个具有恒久生命力的主题。2006年，党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务，是中国共产党人，带领亿万人民，开始了把千年梦想变成现实的伟大实践！今天，我们不难感觉到，和谐社会正在走近你和我；和谐的理念，正日益深入人心，成为神州大地上激荡的主旋律。是的，和谐的理念不是虚无，它表现得实实在在： 共和国的领导人网上问政、关注民生，是和谐。这是民主法治、公平正义的“国和”；河南煤矿工人谢延信“一诺至孝三十年”，是和谐。这是诚信友爱的“家和”；抢险救灾时“一方有难，八方支援”的爱心洪流、大街小巷里扶危济困的黄丝带，是和谐。这是安定有序、充满活力的“人和”； 1

节能减排、修复环境、可持续发展，是和谐。这是人与自然和谐相处的天人合一。

和谐的体验并不遥远，它近得触手可及：

往往在你不经意的时候，和谐的音符跳动在我们的生活中：在工作任务紧，大家自愿加班加点，相互帮助，这是一种和谐；在单位成员中有人遇到各种问题时，我们的领导和同事忙前跑后，帮助妥善处理，尽心为员工解决后顾之忧……这些看来平平淡淡的小事，却使人感觉到我们面对工作不是单枪匹马，孤军作战，而时刻是一个强大的团队！和谐不需要故事，它平凡而琐碎；和谐的感觉不是热情奔放，而是润物无声、余味绵长。

一个社会的和谐，就是你和我柴米油盐的家庭的和谐、鸡犬相闻的社区的和谐、朝八晚五的团队的和谐。家庭和和顺顺，则万事兴旺；邻里礼让宽容，则安居乐群；团队政通人和，则事业有成！

和谐的社会，人人共享；社会的和谐，需要人人共建。建设和谐机关，正呼唤着你和我的参与！

和谐可以是见面时一抹友善的微笑，它传递着安全；可以是工作闪失时悉心的指点，它体现着关爱；可以是误会时理智的沟通，它表达着宽容；可以是协作中默契的配合，它

承载信赖着。美好的心灵、高尚的人格、豁达的胸怀、良好的习惯，都会在你的一个眼神里、在你的举手投足间释放出和谐的光芒！

和谐是一种责任，是用行动对爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德精神的诠释。劳动就业部门的直接工作对象是下岗失业人员，是党和政府工作的重中之重。作好自己的本职工作，热心解决群众最关切的问题，就是维护机关的形象、维护政府的形象，就促进了社会的和谐。

和谐更是一种力量，是激化人民群众智慧和创造力的不竭源泉。用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方法处理矛盾，能够抚慰和激励人们的精神，形成和迸发无穷的活力。

我参加工作以来，领导和同事悉心地向我介绍党在新时期的劳动就业政策，手把手教我新的工作程序和业务知识，让我很快就融入到工作环境，掌握了工作要领。此时此刻，我更能感受到良好的人际关系，和谐的工作环境，对一个人成长的意义。

和谐是一粒种子，播撒的是宽容、是真诚、是奉献，收获的是尊重、是快乐、是幸福；和谐是一缕阳光，驱散的是

狭隘、是阴霾、是私欲，照耀的是一个清爽、健康、正义的世界！

风雨和谐，催生万物；人际和谐，产生奇迹。发展劳动就业事业，服务下岗失业人员，是我们劳动就业工作的基本宗旨，也是对我们工作的基本要求。机关的和谐，才有我们成就事业的良好环境；才有保证我们幸福生活的和谐社会。让我们积极行动，人人参与，拨动我们关爱、宽容、团结、进取的心弦，共同奏响机关和谐的乐章！

谢谢大家！

第四篇：机关工作中人际关系和谐的必要性分析

内容提要：“和谐”思想是人类文明的进步产物，是最具东方智慧的标志性理念，是中华民族传统文化的精髓所在。作为机关工作人员，要将“和谐”思想的精髓贯穿到工作中，促进人际关系的和谐，在机关内创造一种和谐因素和和谐环境。但目前在机关工作中，经常出现一些不和谐现象，人际关系冷淡，甚至冷漠。那么，如何避免不和谐现象的发生，从而促进工作和谐发展，这将是我们机关工作中面临的一个重要课题。

关键词：机关工作；人际关系；和谐

机关工作中人际关系和谐的必要性分析

回忆过去的几年，国家一直在不断致力于建设一个“和谐”的社会主义社会。在2004年我党的十六届四中全会的《决定》中，提出了执政能力的五大任务，其中就把构建社会主义和谐社会的能力，作为党的执政能力。这也是我党第一次鲜明地提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”这个科学命题，并把它作为加强党的执政能力建设的五项任务之一提到全党面前。

党的十七大召开，也对构建和谐社会作了重要论述，并提出了新的要求。强调构建和谐社会是当前和今后一个时期的重要政治任务。社会要和谐，机关首先要和谐。和谐机关建设对构建和谐社会具有极强的示范和导向作用，也是当前和今后一个时期机关党建工作的一项重要任务。

作为机关工作人员，在处理好人际关系，处理与领导、与同事、和谐作为一种思想，一种文化理念，扎根于中国传统文化之中。作为传统文化主体的儒家、道家和佛学等学派关于和谐的丰富思想，既形成了和谐文化的固有传统，也是我们今天建设社会主义和谐文化与和谐社会可利用的宝贵资源。

在中国传统文化体系中，虽然儒家和道家在主体文化上存在着差异，但两种文化依然存在着某些共通性。例如在论述“和谐”方面，儒家讲求贵“和”尚“中”。且儒家学说更看重“人和”，孟子所说的“天时不如地利，地利不如人和”，是把“人和”看得高于一切。在历史长河中，“和谐”思想发展到政治领域，就有儒家本源之一，即《周礼》的“以和邦国，以统百官，以谐万民”的政治准则。

在众人印象中，2008年奥运会开幕式的盛大景象，始终让国人历历在目。如此盛大的开幕式现场，无处不体现着“和”与“谐”的交融。我们的奥运口号：同一个世界，同一个梦想；我们的奥运理念：绿色奥运、科技奥运、人文奥运。其所包含的核心灵魂都是人文奥运中所蕴含的“和谐”的价值观。更令所有人惊叹的是，北京奥运会开幕式上897块活字印刷字盘变换出不同字体的“和”字，更是预示着世界和平，世界一家，宣扬和平，以和为贵。

人际关系是指组织成员在交往过程中形成的以情感为基础的相互之间各种心理状态的关系，是人类得以生存发展的最为重要的要素之一。“天时、地利、人和”讲的就是这个道理。

在此文讨论中，机关工作中的人际关系，主要是指，人与人之间

但是在机关工作中，不论是人与人之间，还是在部门与部门之间，都存在着人际关系的不和谐，这势必会影响党和政府的福利政策的落实，影响党和政府在群众心中的公信力，影响社会主义和谐社会的构建。

在本文中，机关工作中人际关系不和谐的现状主要包括以下几个方面：

（一）人与人之间的不和谐

1、与机关领导之间。不论在任何地方工作，都需要面临与领导的沟通，除非自己就是领导，还有可能与上级领导进行沟通的必要。因此，在机关工作中，领导是计划工作的主管人，是制定和分配任务的实施者。很多机关工作人员，在面对任务工作时，不是简单的接受，就是能躲就躲，能推就推，工作拖拖拉拉，不仅接受工作不积极，还不断抱怨，不替领导分忧，甚至在工作上还会给领导带来麻烦。即使接受了工作，也不加以思考，而是草草做完了事。做完的工作不及时与领导沟通，平时的工作状况也不主动向领导请示汇报。当然，并不是所有机关人员都是这样，但此种现象确实存在于某些机关单位中，不服从领导，不积极响应领导分配的工作，不仅给各项工作的开展造成延误，还可能会造成人力、物力等资源的消耗，从而加大整体工作的成本。这种现象不能扩大，需要及时杜绝，以避免日后对其他工作开展埋下不和谐的种子。

2、与机关同事之间。人际关系是身处党政机关的人员谈论最多

员与群众之间不和谐关系的产生。例如我亲眼看到，群众到某个部门来咨询政策，因为对刚推行的政策不理解，到工作人员处咨询。但工作人员却是对这种咨询不以为然，不仅没有耐心解释，还态度蛮横，令群众不仅没有得到咨询的结果，还被指责一番。这样的做法不仅不能团结群众，反而造成群众与机关工作人员的不和谐，时间长了，积怨久了，这些问题不予解决，就有可能上升至群众上访。孔子曰：“水能载舟，亦能覆舟”道理虽简单，却值得机关的工作人员深思。

当然，任何一种矛盾，我们都不希望将其扩大。因为群众对于自身问题的未合理解答，往往会想到最直接的方式就是去上访。作为工作人员，不能怒，不能怨，只能踏踏实实地为他们解释清楚，才能够将工作顺利推行下去。尽管政府机关都有信访部门，但我们不能将群众与机关工作人员之间的不和谐扩大，群众是机关工作人员需要团结和维护的，只有与群众之间形成一种健康和谐的人际关系，才能够避免和排除不和谐问题的产生，使各项政策可以更好的落实到位，各项事业更好的推进，只有与群众的关系密切了，大家才能同心同德，团结一致，使政令通畅，真正的实现古人所期盼的政通人和。

（二）部门与部门之间不和谐

在现代社会组织中，组织成员分工越来越细。单凭某个人“单打独斗”终归是不行的，团体的合力就显得尤为重要。但在政府机关的大组织中，往往部门与部门间就是独立的个体。在机关工作开展中，部门与部门间对于工作有时总是互相推诿，哪怕只涉及一小部分内容，也是尽量能躲则躲，能推则推，落得清静。

一方面，上级分配任务后，需要各部门之间相互协作，但是总有主管的部门，其余部门可能只是配合。但是在工作的具体开展中，往往只是看到主管部门在费力去做，甚至将分配出去的工作也大包大揽了。在机关工作中，民政工作是最贴近群众民生的工作。往往在开展工作中，也会遇到部门之间不协调的事情。例如每一届的村委会换届工作，需各部门配合。在落实上，总会有部门有问题，如人员不能及时到位，工作开展不细致等等，不能将工作进行配合，顺利推进。

另一方面，在群众问题上，做不到及时给予答复，存在互相推诿，扯皮的现象，很多时候，群众对一个问题要跑多少次，折腾多少遍。当群众有问题需要咨询时，不能很准确的找到相应部门进行了协调解决，只能大概找准一个方向，先去询问，但往往问题不是单独涉及某个部门就能解释清楚，需要部门相互合作，才能给群众一个解释。例如在一次群众上访中，需要民政、社保及规划等部门同时给予解答，但是群众可能并不清楚需要涉及这些部门。一个问题，如果联合众部门来解答，一次就可以。但结果是群众要跑3、4次，才能弄清一个问题，甚至是更多次。

部门是一个小的个体，机关是一个大的组织，把小的个体和谐地融入到大的组织中去，以群众的利益为中心开展各项工作，真正的形成一种合力，才能实现组织管理功能的最大化，同时，也能将组织的管理效能最大化。所谓人和，就是要处理好社会人际关系，形成良好的社会人际氛围，为社会管理活动的顺利开展奠定基础。

三、机关工作中人际关系不和谐的原因

（一）由人的因素引起不和谐

作为机关单位的工作人员，不能保证每一个人的思想觉悟以及认知水平都是相同的，不仅是社会背景及经验的影响，也跟每一个人的个人能力相关。所以，每个人在看待同一个问题的时候，角度就会有所不同，以致处理的结果也会不同。因此，在同一个工作内容上，由于个人之间的差异，往往会出现彼此之间的不一致，出现分歧，导致不和谐现象的发生。同样，因为每个人都是有差异的个体，每个人追求的目标也是不一致的。既然有目标，每个人都会努力为之奋斗，但结果往往并不遂人意，于是在如意之人与不如意之人之间形成了一些不平衡。有些人处理不好这种不平衡，心里就会产生波动，造成在工作中将内心的不平衡带进来，从而影响工作，打破彼此之间的和谐。

在机关单位中，一个部门里，会有不同年龄和不同学历的人，往往一些年龄大的人面对年轻有学历的人在工作中充满激情的工作，并得到领导重用，心里就会有一些不平衡，出现消极怠工也是有的，以致影响到整个部门的工作协调性。

（二）由角色冲突引起不和谐

机关单位中最复杂的就是人与人之间的关系：上下级、同事以及与群众之间的关系。对于每一个人而言，同时处理好这些关系，并不是一件容易的事。人，作为一个个体，在面对不同关系的时候，需要

10系。这是无法回避和必须面对的。如何在机关里保持人际关系的和谐，保持部门与部门之间的沟通协调，需要我们去不断发现和揣摩相应的办法。

（一）处理好人与人之间的和谐关系

人与人之间的关系，事实上也并没有多么复杂。只要自身摆正心态，工作中讲原则，发扬风格，以诚待人，凭理做事，才能为人际关系的和谐打下坚实的基础。

当然，在具体实践中，并不是一个个体在工作，在机关中，面对领导、同事以及群众，还是需要掌握一定的相处技巧，处理好各方面的关系。

首先，要注意处理好与领导之间的关系。领导是在机关中计划决策、领导大局的人，对领导分配的任务，要努力做到尊敬和服从，并积极主动的配合领导开展和落实各项工作。在具体的工作落实中要积极把握好几条原则：一是要尽量随叫随到，因为领导交办的事情多数比自己正在干着的事情重要或紧急。二是承办领导交代的事情要适当超前，与其拖拖拉拉挨批评，不如保质保量的提前完成。三是对领导要多请示，多汇报，在工作上取得领导的理解和支持。在与领导相处中还要注意四点：一是不要将领导交代的事抛之脑后。不要因为事情的多少，大小而处理不好。二是不要在领导之间传闲话。无论是针对每一个领导还是针对同事的想法和意见，都尽量不要再各个领导之间相互传话。即使对领导的计划措施有意见，也要在适当的时候，适当

2大化，造成日后工作彼此相处的不和谐局面发生。

第三，要注意处理好与群众的关系。在社会管理中，往往把群众管理作为第一需要。机关工作，尤其是基层机关工作，往往工作的服务对象就是广大群众。而由于知识水平及阅历经验，群众可能没有机关工作人员懂得多，在理解问题上有时也会慢半拍。在前面已经提到过，有时候新的政策或办法由于信息不对称，群众会一时不理解不明白，在具体推行中容易受到阻碍。所以，在整体工作的推进中，需要机关工作人员耐心对待，用最真诚和最易懂的语言与群众沟通，多站在群众的角度考虑问题，树立“以人为本”“群众发展第一”的管理思想，才能将工作和谐推进，如果可以将群众发动起来，工作或许开展的更为顺利和快速。机关工作人员在群众的眼中就是政策的落实和推进者，在与群众开展工作中，不仅要强化群众的参与意识和主人翁意识，还需要通过各种的管理活动加以巩固，真正使群众可以以主人翁的身份进行工作和生活，不仅可以巩固群众基础，在开展社会工作中，也能同呼吸、共命运。

（二）处理好组织之间的和谐关系

处理好了人与人之间关系，还需要处理好部门与部门之间的关系。与人相处，更多的是个体与个体或者个体与组织之间，但部门与部门之间的相处则是涉及到了组织之间的问题。人员更多，范围更广，问题相应的多而复杂。

从组织工作方面考虑，需要从以下几个方面入手，从而处理好组

4股力量，这台机器才可能正常启动，才能够生产出质量过硬的物品，每一位机关人员凝聚一股力量，同样才能够为广大群众高质量服务。任何时候，无论自己在工作中处于怎样的位置，开展任何工作，一方面需要多与领导进行沟通，领导是各项工作计划开展的带头人，在很多问题上领导更能站在更高的角度给予指导；需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象；多与广大群众沟通，深入基层，聆听百姓心声，站在群众角度为他们想事情，做事情。只有这样，才能在以后的工作上顺风顺水，为推动工作的和谐开展，推动社会事业的和谐建设尽一份心力。

五、结论

和谐，不是一句空话，是需要努力去创造的生活和工作状态。作为机关工作人员，本职工作就是为普通群众开展服务的，上至机关领导，下至机关同事，在开展各项工作中都应该团结协作，通过开展工作，与群众和谐共处，打造一个良好的人际关系。

我们生活在社会大家庭中，无论是工作和生活都离不开人际交往。良好的人际关系能形成团结奋进的良好局面，增强凝聚力、战斗力和创造力，对于推进我们党的事业和促进干部的个人成长进步毋容置疑是有利的。

中国是有着几千年历史文化的文明古国，优秀的传统文化在中华民族伟大复兴中的作用和地位是不容忽视的。在我国的外交政策上，我们始终以“和平共处五项原则”为前提，交好世界各国；在08年

6[5] 焦焕成：加强机关事务工作 促进和谐社会建设 [6] 刘朝军、陈先春.论构建和谐社会必须提高领导干部的沟通协调能力.摘自：http://wenku.baidu.com/view/760a43eae009581b6bd9eb4b.html

第五篇：浅谈如何构建和谐机关（本站推荐）

浅谈如何构建和谐机关

“和谐机关”的涵义是指机关内部人与人之间和睦相处、部门与部门之间相互配合，同时与外部环境融洽协调，整个机关呈现出政通人和、运转有序、蓬勃发展的良好状态。构建和谐机关，既是加强机关自身建设，适应新形势新任务的需要，也是构建和谐社会的重要组成部分，对于提高机关效能，树立机关良好形象具有十分重要的意义。从我局机关当前的实际情况看，笔者认为, 构建和谐机关应在营造好“三个氛围”上下功夫，要突出做好“三个方面”工作。

一、重点应当营造“三个氛围”

构建和谐机关，重点应当是在机关建设的各个方面、特别是重要环节上营造一种浓厚的和谐氛围，这样，和谐机关才有根基，才能长久。

（一）构建和谐机关重在营造良好沟通的氛围

我们思想政治工作的一个很重要的任务，就是通过引导上下级之间、干部与群众之间、同事之间自觉交流和沟通。因此，在这方面，应注意三个问题：一是组织与全体干部职工的交流沟通。作为机关领导班子，如果不重视干部职工关注的问题和思想反映，任由干部职工自行消化问题，那么这个机关一定不会和谐。机关领导班子应当将搞好与干部职工的交流沟通作为一项重要的工作内容，对涉及干部职工的敏感问题不回避，对干部职工的思想反映不漠视，对事关全局的重点工作不武断，做到未雨绸缪，思想工作先行。通过强有力的思想政治工作，加强思想交流与心灵沟通，使机关每个部门、每个人都形成心往一起想、劲往一处使的良好局面。针对机关人员关注的一些重大问题，及时在机关干部职工大会上向大家交底，让大家了解领导的意图、打算和决心，这样才能取得大家共同努力的良好效果。许多实践证明，机关党组织与领导班子能否加强与干部职工的交流沟通，对机关是否和谐将起到决定性的作用。二是部门与部门之间的交流沟通。机关各部门之间不注重交流和沟通，就会出现工作不配合、不协调的局面，这样不仅会影响工作的进程和质量，也会影响机关的和谐。在机关内部重视抓了这个问题，既能促进工作的创新与发展，又能促进机关内部的团结，融洽机关部门之间的关系。各部门之间的交流沟通，最为重要的是部门主要负责人应有强烈的大局意识和“一盘棋”思想，破除门户之见，主动进行沟通和协调，形成一种良好的习惯。三是同事与同事之间的交流沟通。机关一些同志多年甚至几十年工作在一起，难免出现一些矛盾和问题。机关领导和部门负责人平时应注重搞好这方面的教育，做好防范工作和个人思想工作，及时发现问题，化解矛盾。但同事之间的矛盾和问题，关键还是靠个人主动去解决。这就需要机关的同志加强学习，提高个人素质，加强与人为善的修养，只有每个人都有宽阔的胸怀，遇事大度一些、大气一些，不相互猜忌、不相互诋毁，应相互帮助、相互支持、团结融洽，才能构建真正意义上的和谐机关。

（二）构建和谐机关重在营造奋发有为的氛围

构建和谐机关还有一个很重要的指标就是全体人员的精神状态是否高昂，工作是否有战斗力。在构建和谐机关的过程中，应把激发昂扬的精神、培养严谨的作风、树立有为的志向，作为机关思想作风建设的一个重要内容，并坚持不懈地抓下去。这方面应做好三点：第一，工作认真。这既是一个工作态度的问题，更是一个事业心、责任心的问题。这就要求每一个部门、每一个人应树立对工作和事业大局高度负责、对岗位职责高度负责的思想，在其位、谋其职、尽其责。在实际工作中不给自己抹黑，不给机关加乱，不给领导添忧。应立足本职，锐意进取，主动想事、认真干事，努力在本职岗位上有所作为。第二，勤奋不怠。机关领导应给所属人员施加压力，个人应自觉给自己施加压力，使人人养成勤于学习、勤于思考、勤于工作的良好习惯，努力提高实际工作能力和创新能力。机关领导应做好表率，积极为机关人员提供学习、培训的机会，有效地激发大家学习、思考和工作的热情。第三，真抓实干。飘浮的思想和工作作风，必定影响和谐机关的构建。对看准了的问题，决定了的事情，就应一抓到底，不见成效不撒手，特别是对上级和本级机关的重大决策和重要工作部署，应在落实上下功夫，在“突出重

点、突破难点、创造亮点”上做文章，这既体现了机关的战斗力，又体现了机关的和谐。

（三）构建和谐机关重在营造以人为本的氛围

构建和谐机关中，在做好思想政治工作的基础上，还要努力改善干部职工物质文化生活，这也是构建和谐机关的条件之一。对于机关来说，主要是改善三个条件：一是工作条件。在新的时代，机关办公条件应日臻现代化，这既是形势和任务的需要，也是整个社会协调发展的需要。因此，应积极改善机关的办公条件，从而增强机关人员的工作热情。二是文化条件。文化具有教育人、影响人、感召人的特点。企业有企业文化，机关也应有机关文化。这就需要有计划、有投入，不断改善机关文化条件，营造文化氛围。经常组织开展文体活动，较好地充实机关人员的业余生活。这些不仅能营造机关的文化氛围，也能促进和谐机关的构建。三是生活条件。生活条件好坏是最直接关系干部职工切身利益的问题，也是最直接影响构建和谐机关的因素。一个单位如果干部职工的基本生活不能得到很好地保障，或与其它机关部门横向比较差距太大，将会是一个机关最不和谐的因素。机关领导对干部职工最关切的改善生活条件的问题，要逐个研究解决，能兑现的立即兑现，不能兑现的拿出解决方案，让大家看到希望，这样才能极大地增强机关的凝聚力。

二、突出做好“三个方面”工作

构建和谐机关是一个需要长期努力的系统工程，有许多基础性的工作要做，笔者认为，需要重点做好以下几方面工作：

（一）加强和谐文化建设

机关和谐的主体是人，构建和谐的人际关系是和谐机关建设的首要任务，而要实现人际关系融洽，必须要加强和谐文化建设。第一，要倡导诚信友爱，做到相互信任、相互尊重、相互沟通、相互谅解，促进人际关系和谐；第二，要引导人际交往关系，通过建立有效的制度，开展有益的活动，正确引导领导、干部、职工之间的关系向着健康、正常的方向发展；第三，要加强思想道德教育，认真落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，大力提倡以德聚合人心；第四，要开展遵纪守法教育，使干部职工自觉遵守各种纪律和各项规章制度，做到依法办事，按章办事。

（二）创建学习型机关

创建和谐机关的基础是机关内部工作人员自身的和谐以及人与人之间的和谐相处。要达到这样的目标，我们需要有一批高素质的干部职工队伍。提高人的素质的根本途径就是不断地抓好学习教育，为此，要在机关大力营造浓厚的学习氛围，以创建学习型机关为载体，以工作为平台、以创新发展为目的的学习机制。首先，要树立“终身学习”的理念，倡导“活到老，学到老”，孜孜不倦，持之以恒；其次，要树立“学习就是进步”的理念，形成人人都追求进步，个个都有进步愿望的氛围；再次，要树立“学习就是责任”的理念，使每个人都清楚，加强学习，提高业务技能，是对本职工作的高度负责；第四，要倡导良好的学风，鼓励和引导干部职工把学习与提高素质、推动工作、促进事业结合起来，努力做到“学习工作化，工作学习化”。通过学习型机关建设，全面提升干部职工的思想政治素质和业务素质，实现干部职工自身的和谐，为构建和谐机关奠定坚实的基础。

（三）完善工作机制

构建政令畅通、运转协调、科学有序的工作机制，是构建和谐机关的重要内容。要建立健全规章制度，使机关各项工作不断趋于规范化、制度化和科学化，使干部职工有章可循、有规可依，遵章守纪、依法治路。要大力推行政务公开、财务公开、人事公开，让干部职工广泛行使知情权、参与权和监督权。要建立合理的激励机制，完善政绩评价标准、考核制度和奖惩制度，教育和引导干部职工树立正确的政绩观，不断激发干部职工的工作热情，确保个人目标与机关目标保持一致。要建立健全利益协调机制，及时了解干部职工的思想动态、心理情绪、愿望心声，认真细致地做好思想政治工作，协调好各种利益，化解各种矛盾，实现机关的和谐稳定。