香格里拉服务式公寓简介[五篇范文]

第一篇：香格里拉服务式公寓简介

香格里拉服务式公寓

1.介绍：

从108平方米的单间卧室公寓到216平方米的三间卧室公寓，多种户型可供选择。设施齐备的服务式公寓为住户提供家一般的便捷和舒适，更可方便享受酒店的设施和服务。共13间酒店式公寓

2.优惠待遇：

每日在雅叙轩享用早餐；

每日在雅叙轩享用晚间鸡尾酒；

当地电话免收电话费，免费宽带上网；

免费停车位一个；

每日免费使用盛世阁雅叙轩会议室两小时；

洗衣服务，包括干洗和熨烫享受五折优惠；

免费使用健体中心设施（不包括按摩服务和网球场）；

餐饮八五折优惠（不包括送餐服务、精点坊、宴会、会议、特殊促销）；商务中心八五折优惠；

每周清扫房间三次。

3.租赁合同：

租期至少为六个月。

租赁合同签订后，客人需预先缴纳三个月的租金作为保证金和人民币5000 元杂费押金。

客人需要在每个租赁月的第一周缴纳当月的租金。

第二篇：酒店式公寓简介

酒店式公寓简介

酒店式公寓的概念

酒店式公寓的概念始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是在亚洲兴起只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。它是融合酒店设施与家庭特色为一体的自住式单位，并提供低于酒店价格的长期住宅。

酒店式公寓是介于酒店与住宅之间的产品，有统一的装修风格，配置全套高标准硬件设施和酒店服务系统，聘请专业酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司，并由其统一经营和管理的公寓。

酒店式公寓的起源

 酒店式公寓最早起源于欧洲, 是当时旅游区内租给游客,供其临

时休息的物业,由专门管理公司进行统一上门管理,既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。

 酒店式公寓真正发扬光大则是在纽约，在一些国际大都市，人流

量很大，也有很多商机。许多外来商务人士必须长期住在这些城市，但是由于买房负担太重，所以很多人选择住在酒店式公寓。因为酒店价钱比较贵而且没有家的感觉，酒店式公寓就这样于 1

1980年在纽约应运而生，并且成为一种潮流，也成为纽约大量开发商的主打项目。

酒店式公寓的在国内的发展

 酒店式公寓在国外流行10多年后最早在上世纪九十年代初流入深

圳、广州、北京、上海等城市。

 北京酒店式公寓雏形是北京建国饭店在六至九层长包房里增设厨

房，推出超出酒店客房概念的居所，当时一经推出立即被美国驻华大使馆全部租用（当时美国驻华大使馆成立之初，使馆区还在建造之中），成为外交官员公寓。

酒店式公寓的特点

酒店式公寓产品已从当时的“临时住宅”，发展到今天，形成了自己的特点，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，在硬件配套设施上毫不逊色，而服务更加家庭化。它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，主要具有如下几点特征：

 产权性特点

酒店式公寓与传统酒店的本质区别在于它是拥有产权的的酒店公寓，可以在房地产市场上自由的买卖流通，这是酒店式公寓最大的一个卖点。

 服务性特点

所谓酒店式公寓就是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向宾客提供家庭式的的居住布局、家庭式的服务，如：家政服务（清洁、洗衣）；安全服务（24 小时保安、24 小时客房服）；交通服务（机场接送、出租车预定）等，真正实现宾至如归的感觉。

 商居两宜，兼具居住和办公两种功能

酒店式公寓一般具备基本的商务配套，且室内按照住宅功能布局，酒店式公寓既可用于居住，也可用于办公

 投资性特点

酒店式公寓是投资置业者的上选，尤其是异地置业的首选。因为此类投资对大多少人来讲，是有很高的回报空间的。一般来讲，酒店的租金要比公寓高30%，而酒店式公寓单位小、好管理、易出租等特点也是其它物业项目所难以比拟的。

酒店式公寓的客群分析

酒店式公寓的主要客户群体分为三大类：

 一类是投资为主的客户群体（纯投资）；

 一类是商住两宜，兼具居住和办公两种功能（半投资半自用）；  另一类是自住型客户群体（自住）

第三篇：香格里拉简介

【公司介绍】亚洲区最大的豪华酒店集团

“香格里拉”源自英国作家詹姆斯·希尔顿1933年发表的传奇小说《消逝的地平线》，它的寓意是“恬静、祥和、殷勤的服务”。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为公认为世界最佳的酒店管理集团之一。

在世界酒店业界，香格里拉酒店集团获得了无数的荣誉，例如2005年第16届TTG旅游行业颁奖仪式上，香格里拉荣获“最佳区域连锁酒店集团”； 在《亚洲财经》2005商务旅行调查活动中获亚洲最佳连锁酒店集团等等。2006年7月18日，美国《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集团排名，香格里拉集团列38位、客房22,468间、酒店47家。

一、香格里拉酒店集团发展概况

（一）集团发展历程

1.历史背景

香格里拉酒店集团的缔造者是郭鹤年，他1923年出生于马来西亚新山市，祖籍中国福建。20世纪70年代亚洲旅游业兴起，郭鹤年意识到旅游业大有可为，于是开始进军酒店业。1971年他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店；“香格里拉”一词在英文中是世外桃源的意思，这个极富浪漫色彩的悦耳的名字吸引了成千上万的客人，也使得香格里拉酒店一鸣惊人，盈利甚丰；此后香格里拉酒店集团不断扩张市场，先后在吉隆坡、曼谷、汉城、香港、北京、斐济等亚太国家的首都和大城市兴建、经营酒店，逐步形成跨国市场网络，发展成为亚洲首屈一指的酒店集团。“香格里拉”已经成为高贵、豪华、与众不同和优质服务的最佳保证，而郭鹤年也赢得了东南亚“酒店大王”的美誉。

2.发展历程

1971年第一家香格里拉酒店在新加坡建成开业；由于新加坡市场较小，因此香格里拉酒店集团一直致力于实施国际化发展战略。纵观香格里拉酒店集团的成长历程，集团主要在亚太地区的大都市或旅游胜地兴建、经营酒店；发展模式也经历了三个阶段：第一个阶段是自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司进行管理，以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧；第二个阶段是在积累了足够的经营管理经验以后，开始走上了自行建造、自行管理的阶段；第三个阶段是开始走上合作建造、带资管理；管理合同输出、租赁经营等扩张阶段；2000年以前香格里拉酒店集团主要通过带资管理和自行建造的方式进行品牌扩张，2000年后开始实施管理合同的方式进行扩张，从其未来发展计划来看，通过管理合同建造的酒店数量达计划开业酒店数量的50%。经过35年的积累发展，香格里拉酒店集团已经成为亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为公认为世界最佳的酒店管理集团之一。

（二）全球市场分布

1.全球扩张

从1971年在新加坡开设第一家香格里拉酒店开始，香格里拉酒店集团就主要拓展亚太地区市场，集团市场网络迅速扩张，目前集团经营或管理酒店47家，分布于亚太地区主要城市及受欢迎的度假胜地，例如澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、中国台湾、斐济、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和阿联酋，客房量超过22,468间，名列世界酒店集团300强的第38位；有20多个新酒店项目正在筹建中，主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。

除了在亚洲、中东地区进行大力拓展外，香格里拉酒店集团开始走出亚洲，试点欧洲和美洲，在伦敦、渥太华、澳大利亚等国家和地区都开始建造酒店，通过带资管理、自行建造等方式进行拓展。香格里拉位于温哥华、巴黎、迈阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯维加斯（2010年）、伦敦等地的香格里拉酒店将在未来5年内陆续开业，在北美其他重要城市开设新酒店项目的计划都在进行前期商讨。2008年开业的巴黎香格里拉和2010年开业的拉斯维加斯香格里拉酒店都是集团自己投资拥有产权；2008年开业的温哥华酒店、2009年开业的芝加哥、迈阿密酒店均为管理；2010年在英国伦敦桥附近开业的香格里拉大酒店是与业主签订了楼层租赁协议。

2.在中国的扩张

香格里拉酒店集团是较早进入我国内地市场的国际酒店集团。1984年在杭州开设第一家香格里拉酒店，实行带资管理；随着国内大众旅游市场的形成以及国际入境旅游的不断升温，香格里拉酒店集团开始在中国内地全面布局。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集团占有49%股份，是当时京城最高、最豪华的五星级酒店。1989年国贸酒店开业，1990年中国大酒店开业，香格里拉在两家酒店都拥有50%的股份，1995年嘉里酒店开业，至此香格里拉在北京拥有了四家酒店。20世纪90年代，香格里拉加快了其在中国内地市场扩张的步伐，尤其是从1996年到1999年短短4年内共开设了9家酒店。

2000年后香格里拉在国内开始了新一轮的酒店拓展计划，实施输出管理和带资管理齐头并进的策略。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是输出管理，另一半仍是自己投资兴建。

从1984年到2004年的20年内，香格里拉酒店集团在中国内地共管理酒店17家，其中自建15家，委托管理2家，总投资超过10亿美元。2004年中，21%的业务来自中国内地市场。酒店集团58%的“金环会”会员客户群位于亚洲，其中18%的会员客户在中国内地注册。香格里拉集团在2006到2010年之间将在全球新开31家酒店，中国占14家，其中开设在一线城市的3家，分别位于深圳、广州和上海，其余均位于成都、西安、温州等发达的二线城市。目前，香格里拉全球在建酒店项目共26个，其中20个在中国，所占比例为77%。香格里拉在中国内地的酒店已经占集团总数的近40%。2010年前，香格里拉计划在整个中国的酒店数量增加到59家、占全球总数的一半，其中长江三角洲将成为香格里拉酒店覆盖最为集中的地区。在东部省会、旅游城市布局初具规模的基础上，集团开始向中国的二线城市、西部地区进行布局，例如在宁波、苏州、昆山、新疆、内蒙古等地已经在建或计划建设酒店。

以下按开业时间顺序排列香格里拉集团属下成员：

1971年 4月 新加坡香格里拉大酒店开业（1983年1月前由威斯汀酒店集团管理）1979年 郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐济酒店三家酒店1981年 4月 九龙香格里拉大酒店（1991年4月前由威斯汀酒店集团管理）

1984年 11月杭州香格里拉饭店

1985年 4月 吉隆坡香格里拉大酒店

1986年 3月 曼谷香格里拉大酒店

1986年 4月 槟城香格里拉大酒店 1986年 10月 北京香格里拉饭店 1988年 12月 香格里拉丹绒亚路酒店（接管饭店）1989年 12月 北京国贸饭店 1990年 7月 北京中国大饭店 1991年 3月 港岛香格里拉大酒店（香港）1991年 4月 九龙香格里拉大酒店（香格里拉收回管理权）1992年 8月 艾沙香格里拉大酒店（马尼拉）1992年 9月 深圳香格里拉大酒店 1993年 3月 新加坡圣陶沙大酒店 1993年 4月 麦卡蒂香格里拉大酒店（马尼拉）1993年 6月 西安金花大酒店（接管饭店）1993年 10月 香格里拉麦丹岛酒店（宿务）

1994年 3月 雅加达香格里拉大酒店 1994年 3月 香格里拉台北远东国际大饭店 1995年 1月 马尼拉商贸饭店 1995年 1月 泗水香格里拉大酒店 1995年 4月 新加坡商贸饭店 1996年 4月 北海香格里拉大饭店 1996年 6月 香格里拉莎利雅酒店（哥打京纳巴卢）1996年 8月 沈阳商贸饭店 1996年 8月 长春香格里拉大饭店 1996年 11月 仰光商贸饭店 1997年 8月 青岛香格里拉大饭店 1997年 12月 大连香格里拉大饭店 1998年 8月 上海浦东香格里拉大酒店 1999年 4月 武汉香格里拉大饭店 1999年 4月 哈尔滨香格里拉大饭店 1999年 8月 香格里拉北京嘉里中心大酒店 2003年 2月 布城香格里拉饭店 2003年 7月 ANA海湾大酒店更名为悉尼香格里拉大酒店 2003年 7月 迪拜香格里拉大酒店 2004年 1月 中山香格里拉大酒店 2004年 7月 迪拜商贸饭店 2004年 8月 凯恩斯香格里拉大酒店 2005年 1月 常州富都商贸饭店 2005年 1月 福州香格里拉大酒店 2005年 9月 新德里香格里拉大酒店 2006年 2月 香格里拉Barr Al Jissah大酒店（马斯喀特）2006年 7月 吉隆坡商贸饭店 2006年 7月 苏州香格里拉大酒店 2007年 1月 广州香格里拉大酒店 2007年 5月 成都香格里拉大酒店 2007年 8月 阿布扎比香格里拉大酒店 2007年 9月 呼和浩特香格里拉大酒店 2007年 9月 西安香格里拉大酒店 2007年 11月 包头香格里拉大酒店 2007年 12月 清迈香格里拉大酒店 2008年 9 月 北京上东商贸饭店 2008年 10 月深圳福田香格里拉大酒店

第四篇：酒店式公寓物业服务标准

酒店式公寓物业服务标准

一、公共设施服务项目

1.房屋共用部位的维修、养护、管理；公用场地设施设备的维修、养护；

2.电梯、智能系统等设备的运行的维护；

3.环境卫生清洁、绿化养护；

4.物业装饰、装修管理；

5.车辆行驶和停放秩序的管理；物业管理区域内秩序的管理；

6.物业资料的查询和管理；物业区域门前清扫、清理；隔油池清掏、污水排放。

二、特色增值服务项目

我们提供便捷无时限服务，及包括前台、生活超市、商务中心、维修、餐饮、生活咨询、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活。

1.基础特色服务：

柜台接待服务：

（1）

钥匙寄存服务

（2）

叫车服务

（3）

叫醒服务

（4）

行李运送服务

（5）

门童服务

（6）

资产管理服务

英式白金管家服务：实施“英式白金管家服务”是指每位“管家”负责有限的住宅单元，使其有足够时间及资源与各住户建立良好的关系，以及实施“一对一”式的专业服务。

客服专员服务：

业主可以随时致电自己的客服专员，客服专员会为您提供您需要的及时准确的各种信息服务。

集团客户专属服务：

为集团客户制定“集团客户专属服务”程序，单独设立快速电梯，专属服务台、出行计划、出差安排及专用餐饮区等一系列体现集团客户专属享用的服务项目。

商务类：代订机票、车票、船票、预订会议厅、打字、复印、传真、预订客房、接人、访客留言、商业信息速递等；

生活类：定时叫醒、洗衣，家政，维修，晴雨伞的租借，租摆，订餐、叫出租车、生日聚会等；

娱乐，健身类：旅游、瑜伽、高尔夫、跆拳道等；

文化活动类：书展，画展，沙龙，健康讲座等；

委托代办类：代买水、电、报刊订阅、代收包裹、接送客人、搬运家私、代请家教、保姆、代管植物、宠物代养、小件物品寄存、代查网上信息、代房出租、其他用品出租等；

其他类：水、电路障碍检查服务（定期）、安防检查服务，消防和设备维护、重大节日出入口适当装饰、协助商业营销推广、每周服务中心主要人员站在入口迎宾、送宾或开电梯、紧急情况应急处理咨询服务、公告信息的发布等。

2.菜单式特色服务：

增值服务：

收费清洁服务：蚊虫消杀服务；地板打蜡；家具保养；入室清洁；报修服务；地毯清洗；洗车服务；入住前开荒清洁等。

有偿工程维修服务：电话线移位；电视插座移位；更换插座面板；空调清洁；灯具安装；水管更换、维修；更换阀门；更换门锁、信箱锁；维修更换水龙头；更换玻璃；更换灯泡、灯管；更换保险丝；疏通下水道、马桶；小型家电安装；更换地砖；墙面粉刷；供电线路改造；改造地板；改建天花；安装窗帘盒；安装晾衣架等。

有偿资产管理服务：空置管理；出租管理；代收租金管理等。

其他服务：IT服务；租车服务；搬运服务；送餐服务；法律咨询服务；泊车服务；植物租摆；鲜花服务；采购搬运；商务中心服务；特殊安保服务；翻译；代请律师；会议服务；汽车美容；体检及特约医生上门服务；私人宴会服务；上门保健推拿服务；虫害防治服务；钟点工服务；送水服务；幼儿托管；菲佣服务等。

三、本项目特色服务

职能刷卡电梯：本项目推行先进的智能刷卡电梯，根据业主的具体入住层数向业主发放专属于自己的电梯卡，电梯卡只能到属于自己的层数，这样进一步保证了业主的安全。

工作时间：

本中心正常工作时间为（周一到周五）上午8:30到晚上5:30，如有变动，另行通知。

本大厦24小时均有秩序维护员和客服人员以及工程技术人员当值，负责公共秩序的维护工作、协调各业主所提出之合理要求。办公时间以外，可联系监控中心或其他物业指定部门。

根据季节、法定节假日或经营等情况适时作调整时，预先告知业主。

除上述时间外，服务将安排管理人员24小时值班。

注：以上服务或之外服务需提前与物业联系，同时，如出现问题由业主自行解决。

第五篇：酒店式公寓区别

酒店式公寓与公寓式酒店公寓式酒店，简单地说，就是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房，通俗的说是酒店里的客房户型和配套与公寓相仿，实则为酒店。此种物业的特点在于：其一，它类似公寓，拥有居家的格局和良好的居住功能，客厅、卧室、厨房和卫生间，一应俱全。其二，它配有全套的家具电器，同时，能够为客人提供酒店的专业服务，如室内打扫、床单更换以及一些商业服务等。它既有公寓的私密性和居住氛围，又有高档酒店的良好环境和专业服务。四星级以上的公寓式酒店提供的服务则更为周到，这种物业在北京已经出现，它的服务包括餐饮、娱乐、洗理、游泳、复印、传真、打印、翻译等。土地性质为旅游用地，产权通常为40年。（近期北京出台的新项目禁止 商改住，就是禁止申报时是商业用地立项，销售时不能分割出售产权。是禁止擅自变更土地使用性质。）

酒店式公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓，通俗的说是提供的酒店管家级服务的高档公寓住宅，实则为住宅。它一般是拥有独立产权、配备包括厨卫在内的综合套间的房子，大厦提供酒店式的商务服务、保洁服务、物业管理、租赁管理。投资者既可以像购买普通住宅一样用于自住，又可以交由大厦以酒店的形式出租，获得投资回报。因此，酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。

酒店式公寓的户型，从几十平方米到几百平方米不等，可以满足使用者的个性化需求，在装修上统一为精装修，提供全套的家居设计和电器。对于不同户型也有不同的格调，在服务上根据住户的要求提供酒店式服务的同时，附属设施还增加了银行、会所、小超市等其它项目。在设计上，由于酒店式公寓项目的客户群大多是知名跨国企业高级员工、经理、总裁等，因此他的物业管理是由星级酒店直接管理或有酒店背景的物业公司进行管理，这就消除了房东对物业管理公司水平的怀疑，可以为住客提供高档、到位的各种服务。

土地性质为住宅用地，产权一般70年。

从上面的论述中我们可以看出：在服务上，酒店式公寓与公寓式酒店几乎没什么差别；它们之间的本质差别在于：酒店式公寓是提供了酒店式服务的公寓，而公寓式酒店则是在酒店客房中提供了相当家庭设备（如厨具）的酒店，它的实质还是酒店