打造巴士品牌必须从零开始

第一篇：打造巴士品牌必须从零开始

打造××巴士品牌，必须从零开始

我们打造××巴士品牌，一切工作必须从零开始

1.管理工作的“零”失误。各级管理人员要以高度的工作责任感来抓好”优服务、树形象工作，因为工作中的任何敷衍塞责或细小差错，都有可能影响到我们××巴士的品牌和形象。因而，管理干部的工作必须是“零”失误。（1）作风到位。管理人员要模范遵章守纪，处处

以身作则，用“勤政廉政让驾驶员放心、真诚服务让驾驶员舒心、工作高效让驾驶员称心”，来作为衡量管理质量的尺度，来检验我们的工作成效。要养成良好的行为规范，对驾驶员少一点盛气凌人、多一点和颜悦色，以优质服务和管理取信于驾驶员，使驾驶员为乘客提供温馨服务后回到车队享受到管理人员的温馨服务，使他们的服务在管理干部的言行中耳濡目染并潜移默化地发生质的变化，形成良性循环。

（2）工作到位。管理人员要以打造××巴士品牌为着眼点，从提高“乘客满意度指数”入手，将优服务、树形象工作要求进行细化，特别是对“六种不文明行为”要有针对性的措施，主动查找管理上的问题和漏洞，对闯红灯等有违章行为的驾驶员，在方法上要做到教育与考核相结合，通过建立长效管理机制，建立员工激励机制来减少违章违纪，实现传统管理向现代管理的转变。

2.服务乘客的“零”投诉。一线司乘人员是“优服务、树形象”活动的主要力量和生力军,应该把追求服务的“零”投诉作为自己每一天的工作目标。

(1)开展温馨服务。温馨服务是一种特色化、细致化、情感化的服务,要教育司乘人员真情待客、规范用语、微笑服务,给乘客在服务的“软件上”留下好印象。做到车厢清洁、舒适，操作平稳，给乘客在服务的“硬件上”留下好印象。

(2)倡导服务理念。要倡导“乘客永远是正确的”这一理念，公交车是通过营运服务来实现企业效益，而服务的本质就是为了满足乘客的需要,要宣传“乘客永远是正确的”这一理念的积极意义；要允许乘客有十分错,而不允许企业的管理和司乘人员的服务有一分过，用这一杆尺来处理服务质量的投诉,可以减少服务纠纷的发生。

3.车间维修的“零”差错。车间维修是“优服务、树形象,打造湖南巴士品牌”活动的保证之一,是为司乘人员提供优质服务、减少后顾之忧的重要工作。为此,车间维修人员应把车辆修理的“零”差错作为自己的工作目标.(1)处处为驾驶员着想。车间管理要把驾驶员合理、合情、合法的需求作为工作追求的目标,“宁愿自己多麻烦,不让驾驶员一时难”,在车辆保养和小修中,尽可能的提供快速、周到、方便的服务。

(2)杜绝维修差错。检修时要严格执行工艺规程和技术标准，发现配件质量问题坚决不装车,问题车辆不解决不出场,减少重复报修,提高检修质量,降低维修成本。

第二篇：打造电力服务品牌应注重"五个必须"

文章标题：打造电力服务品牌应注重“五个必须”

1打适电力服务品牌必须强化服务硬件

1.1抓好窗口建设这个“形象工程”。窗口是供用电双方互动的纽带和桥梁，是打造优质服务品牌的前提和关键。目前，绝大部分县级供电企业都建立了规模不等、各具特色的一营业窗口。

窗口一般均设有营业区、电务公开区、客户休息区等3个功能区，配备

有写字台、饮水机、老花镜、雨伞等便民用具，设有规范的电务公开栏、举报箱、举报电话、征求意见卡和客户意见簿，设有现代化的计算机服务系统，实行“一站式办公”、“一条龙服务”。实践证明，随着市场经济进一步发展，窗口在加强人才培养、塑造企业形象、增长经济效益等方面发挥着越来越重要的作用。

1.2组建电力110抢修中心。电力是一种看不见、摸不着的特殊商品，因在生活工作中对电力的依赖性和紧密性，群众不满意有用电异常;在用电故障时，面对“触电危险”和电力知识缺乏的现实，群众希望有一支电力专业抢修队伍快速出击。

因此，从客户最敏感的需求意向出发，组建一个常态的全天候值班的电力110抢修中心，是非常必要的服务举措。在组建中，应配备现代化的抢修工具，选调德能兼备的抢修队员。

1.3抓好电网改造和维护，夯实服务基石。网改前的农村电网，多为七八十年代农民因陋就简、自建自管形成的网络，受当时经济条件和管理不善等因素的制约，存在电压质量差、供电可靠性低等，严重制约了农村经济发展。因此，供电企业必须利用好农网改造的有利政电所的安全管理，把各项安全隐患消灭在萌芽状态，务求设施完好率达到100.2打造电力服务品牌必须坚持以人为本

2.1抓好员工的思想观念教育。一是应坚持常态的周期性的思想教育活动，聘请专家、学者讲授市场经济理

论，组织学习有关文件，从理论上解决观念该不该变的问题。二是不失时机地开展形势教育，通过分析企业内

外环境、当前工作中存在的问题，结合实际工作解决观

念该不该变的问题。三是可开展外出观摩活动，组织员

工到现代企业管理模式的公司观摩学习。四是开展针

对性强的事件分析讨论教育活动，对日常工作中出现的有损服务、有损效益、有损安全的典型事件，及时组

织全体员工进行分析讨论，悟出心得体会，使员工既学习了现代企业的工作标准，又提升了思想观念。

2.2抓好员工的纪律意识教育。改制后的农电队伍，其员工多来自原来的村电工，自由主义式的散兵意识

较强，加之供电所分布在各乡镇，在员工中形成严明的纪律意识显得尤为重要。抓纪律意识培育既要着眼细

微(如着装)，又要强化训练(如开展军训)，构建严格的纪律文化，务求全员参与，全方位开展。

2.3抓好员工的业务素质教育。既坚持进行技术问

答、现场考问、技术讲座和反事故演习等现场练兵活

动，又要每年分期、分批、分岗位地组织针对性强的专

业培训和知识竞赛活动。业务知识不仅有内外线维护、用电管理、法律法规、政策制度，还应有文明礼仪、行为

规范、计算机知识等。

3打造电力服务品牌必须建立严格的服务行为规则

3.1推出系列的工作制度，解决谁来做、如何做的问

题。如“五统一、四到户、三公开”管理制度、“四个一、三

张卡”制度、电力110抢修值班制度、五保户优待用电

制度、电话报装制度、抄核收工作规定、电费电价管理

办法、客户走访制度、岗位职责、工作流程、供电员工文

明用语等。

3.2推出工作行为标准，解决如何做好的问题。如服

务承诺、电力110抢修服务标准、营业窗口管理制度、员工服务守则、严禁以电谋私20条、首问责任制等。

3.3推出工作考核激励制度，解决做必做好、做好做

坏不一样的问题。如行风评议制度、举报投诉有奖制

度、用电稽查制度、违章下岗制度、末位淘汰制度、农电

经营考核办法、农电优质服务与精神文明建设考核办

法等。

4打造电力服务品牌必须不断创新服务举措

创新是企业生存、发展的动力，只有适时地调整已

有的服务举措，推出全新的服务手段，才能适应形势的变化，满足市场的需求，同时实现企业自身的发展目

标。供电企业在创新服务举措时，一要结合自身的实际

情况量力而行;二要紧扣国家的大政方针，体现党和国

家的关怀;三要融人当地政府的工作大局，做政府满意的好部门;四要切人群众关注的热点问题，做百姓满意的好行业;五要通过技术创新，不断提高科技服务含

量，为客户提供现代化的服务平台。

5打造电力服务品牌必须注孟社会沟通

注重社会沟通是完善企业形象的重要工作内容。

一是通过各种新

闻媒体宜传电力产品、用电政策和企

业文化;二是不断完善包括投诉电话、举报箱、意见簿

在内的各项行风社会监督设施建设，实行监督意见复

办制度;三是健全和完善行风社会监督网络，定期听取

社会监督员意见;四是设立客户接待日，建立客户联系

制度、客户回访制度，听取意见，接受监督;五是及时做

好计划停电、抢修电话变更等公告;六是建立和完善畅

通的电话语音查询系统;七是通过新闻发布会等形式

不定期地向新闻单位、有关部门进行情况通报或汇报，赢得社会的支持和理解。2005-03-30收稿

2005年3月下旬，江西省万载县人大、质监、供电、物价、消协等联合行动，全面清理收回了8

万多只国家明令淘汰的DD28型单相电能表，并于3月31日公开销毁。(罗31毅)

《打造电力服务品牌应注重“五个必须”》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读打造电力服务品牌应注重“五个必须”。

第三篇：打造电力服务品牌应注重五个必须

1打适电力服务品牌必须强化服务硬件 1.1抓好窗口建设这个“形象工程”。窗口是供用电双方互动的纽带和桥梁，是打造优质服务品牌的前提和关键。目前，绝大部分县级供电企业都建立了规模不等、各具特色的一营业窗口。

窗口一般均设有营业区、电务公开区、客户休息区等3个功能区，配备有写字台、饮水机、老花镜、雨伞等便民用具，设有规范的电务公开栏、举报箱、举报电话、征求意见卡和客户意见簿，设有现代化的计算机服务系统，实行“一站式办公”、“一条龙服务”。实践证明，随着市场经济进一步发展，窗口在加强人才培养、塑造企业形象、增长经济效益等方面发挥着越来越重要的作用。

1.2组建电力110抢修中心。电力是一种看不见、摸不着的特殊商品，因在生活工作中对电力的依赖性和紧密性，群众不满意有用电异常;在用电故障时，面对“触电危险”和电力知识缺乏的现实，群众希望有一支电力专业抢修队伍快速出击。

因此，从客户最敏感的需求意向出发，组建一个常态的全天候值班的电力110抢修中心，是非常必要的服务举措。在组建中，应配备现代化的抢修工具，选调德能兼备的抢修队员。1.3抓好电网改造和维护，夯实服务基石。网改前的农村电网，多为七八十年代农民因陋就简、自建自管形成的网络，受当时经济条件和管理不善等因素的制约，存在电压质量差、供电可靠性低等，严重制约了农村经济发展。因此，供电企业必须利用好农网改造的有利政电所的安全管理，把各项安全隐患消灭在萌芽状态，务求设施完好率达到100%.2打造电力服务品牌必须坚持以人为本

2.1抓好员工的思想观念教育。一是应坚持常态的周期性的思想教育活动，聘请专家、学者讲授市场经济理论，组织学习有关文件，从理论上解决观念该不该变的问题。二是不失时机地开展形势教育，通过分析企业内外环境、当前工作中存在的问题，结合实际工作解决观念该不该变的问题。三是可开展外出观摩活动，组织员工到现代企业管理模式的公司观摩学习。四是开展针对性强的事件分析讨论教育活动，对日常工作中出现的有损服务、有损效益、有损安全的典型事件，及时组织全体员工进行分析讨论，悟出心得体会，使员工既学习了现代企业的工作标准，又提升了思想观念。

2.2抓好员工的纪律意识教育。改制后的农电队伍，其员工多来自原来的村电工，自由主义式的散兵意识较强，加之供电所分布在各乡镇，在员工中形成严明的纪律意识显得尤为重要。抓纪律意识培育既要着眼细微(如着装)，又要强化训练(如开展军训)，构建严格的纪律文化，务求全员参与，全方位开展。

2.3抓好员工的业务素质教育。既坚持进行技术问答、现场考问、技术讲座和反事故演习等现场练兵活动，又要每年分期、分批、分岗位地组织针对性强的专业培训和知识竞赛活动。业务知识不仅有内外线维护、用电管理、法律法规、政策制度，还应有文明礼仪、行为规范、计算机知识等。

3打造电力服务品牌必须建立严格的服务行为规则3.1推出系列的工作制度，解决谁来做、如何做的问题。如“五统一、四到户、三公开”管理制度、“四个一、三张卡”制度、电力110抢修值班制度、五保户优待用电制度、电话报装制度、抄核收工作规定、电费电价管理办法、客户走访制度、岗位职责、工作流程、供电员工文明用语等。

3.2推出工作行为标准，解决如何做好的问题。如服务承诺、电力110抢修服务标准、营业窗口管理制度、员工服务守则、严禁以电谋私20条、首问责任制等。3.3推出工作考核激励制度，解决做必做好、做好做坏不一样的问题。如行风评议制度、举报投诉有奖制度、用电稽查制度、违章下岗制度、末位淘汰制度、农电经营考核办法、农电优质服务与精神文明建设考核办法等。

第四篇：如何打造个人品牌

亲爱的安妮：您最近有一篇专栏文章，谈到了在工作中因害羞不敢大声发言的问题。我对这个话题很感兴趣，因为我的情况与文章有点类似。在有高层出席的会议上，我的上司总是抢先提出我的创意，而我自己根本没有机会发言；而且，他在提出这些解决方案的时候，就好像都是他想出来的，对我却只字不提。

一位朋友知道这件事后对我说，我应该“宣传我的个人品牌”，这样公司和其他地方的人才会知道。我在自己所在的领域，即流程简化和提高运营效率方面，已经是专家。但要让我自吹自擂，宣扬自己曾经做过的事情，有点难度。有没有其他更巧妙的方式，能够让公司高层知道我所做出的贡献呢（又不会让我看起来是在批评上司窃取我的功劳），或者我就应该这样顺其自然？——无名英雄

亲爱的无名英雄：你朋友的建议非常明智。但在听从朋友的建议之前，你应该了解什么才是个人品牌。与普遍存在的一种误解不同，建立品牌与自我吹嘘是完全不同的两码事。

凯伦•康发现：“人们一听到‘自我推销’或‘自我营销’这些词，通常都会退缩，因为他们认为这就是要自我吹嘘，而他们并不想这么做。实际上，创建个人品牌是一个教育的过程，是要分享信息，参与讨论。创建个人品牌的目标是要决策者意识到你所具备的能力和能够带来的价值。”

康曾是硅谷营销界泰斗雷吉斯•麦肯纳【苹果（Apple）、英特尔（Intel）等公司品牌建设背后的智囊】的合伙人，目前在帕洛阿尔托经营自己的公司BrandingPays，曾指导美国电话电报公司（AT&T）、惠普公司（HP）和自动柜员机生产商NCR公司的高管如何宣传自己的专长。她还曾出版过一本书——《品牌化价值：五步重塑个人品牌》（Branding Pays: A Five-Step System to Reinvent Your Personal Brand）。

互联网出现之前，打造个人品牌并没有实际意义。毕竟，你的整个职业生涯都要在一家公司，或者最多两至三家公司里，一步步往上爬，你身边的所有人几乎都知道你擅长什么。而如今，时代不同了，职业安全感早已过时，大多数人要在更换八到十家公司（甚至更换职业），然后才会安定下来。或许只有我们自己才知道这一路走来自己所取得的成就。

康说：“如今我们每个人都是自由人。要想成为真正的自由人，则需要人们努力打造自身的品牌。任何人想要启动一个项目，组建一支新团队，或达到某个特定目标，都需要知道谁具备必要的技能，可以提供什么样的专业知识。”

Dear Annie: I read your recent column on being too shy to speak up at work with interest, because my situation is kind of similar.I work for someone who keeps bringing up my ideas in meetings with senior management before I get the chance to speak;and he talks about these solutions I've come up with as if they were his own, with no mention of me at all.A friend who has witnessed this tells me I need to “promote my personal brand” so that people in the company and elsewhere know that I've become something of an expert in my area, which is streamlining processes and improving operational efficiency.But it's really hard for me to blow my own horn and brag about what I've done.Isn't there some other, more subtle way of letting higher-ups know what I've contributed(without seeming to criticize my boss for swiping the credit), or should I just let it go?--Unsung Hero

Dear Unsung: Your friend is giving you smart advice.But before you can follow it, you need to understand exactly what a personal brand is.Contrary to a widespread misconception, branding and bragging are not at all the same thing.“Often, people hear words like 'self-promotion' and 'marketing yourself,' and they just cringe, because they think it's about boasting, and they don't want to do that,” observes Karen Kang.“But creating a personal brand is really a process of education.It's about sharing information and participating in discussions about ideas.The goal is to make decision-makers aware of what skills you have and what value you can add.”

A former partner in Silicon Valley marketing powerhouse Regis McKenna(the branding brains behind Apple(AAPL)and Intel(INTC), among others)Kang now runs her own Palo Alto-based firm, BrandingPays, and has coached executives at companies like AT&T(T), HP(HPQ),and NCR on how to become known for their expertise.She also wrote a book, Branding Pays: A Five-Step System to Reinvent Your Personal Brand.Once upon a time, in the pre-Internet economy, polishing your very own brand was not really necessary.After all, if you were going to spend your whole career climbing the ladder at one company, or two or three at the most, everyone who mattered already knew firsthand what you were good at.But now that job security is a discarded relic, and most people change companies(or even careers)eight or 10 times before hanging up their spurs, it's a much different world.Each of us is probably the only one keeping track of our achievements along the way.“We're all free agents now,” says Kang.“And that doesn't work unless people make the effort to brand themselves.Anyone who's trying to launch a project, put a new team together, or reach any particular goal needs to know who's out there with the required skills and what expertise is available.” 那么，这对于你目前的状况意味着什么呢？康认为，你不必费力让现在公司的高层知道，原先的某些创意都来源于你，而是应该从更宏大、更长远的角度思考问题。一个很好的起点是在商务社交网站LinkedIn中的个人资料。她建议：“保证及时更新自己的资料，其中应该包括人们可能会搜索的关键词。把你的专业技能放到大标题中，而不要把它放到页面的最下面。”用战略术语（如“简化流程”），不要用战术术语（如“削减成本”）。

康补充说：“公司不论从外部还是内部寻找新人才时，通常都会去LinkedIn，所以你需要在个人资料中明确说明自己能做出哪些贡献。”她还建议主动申请参加跨部门项目，“这样你才能向你所在部门之外的人展示自己的能力，也可以在没有上司出席的会议上发言。”

除了LinkedIn，互联网还提供了其他各种方式，可以让你所在的公司与行业内的许多人了解你的个人品牌。例如，康建议：“向行业网站与出版物投稿，或者关注你所在领域内有一定影响力的博客，同时发表经过深思熟虑、有建设性的评论，来展示自己的能力。然后你可以把这些网址链接到你的Facebook主页或公司内部网，或者把链接告诉Twitter上的粉丝——不要说：‘看看我这篇文章，很精彩！’而应该这么说：‘这里有一些有关XYZ的观点，大家可能会感兴趣。’”

另外一种数字品牌推广方式：“可以考虑建一个自己的网站，就以自己的名字作为网址，你可以在上面发表自己的工作成果，或者分享你对于所在领域各个方面的想法与分析，”康建议。“你可以在LinkedIn的个人资料中添加网站的链接，这样一来，人们便能更详细地了解你和你的工作。”

一旦开始建立一份可以广泛传播的信誉，你很有可能会发现更多新的机会接踵而来。而此时，你那位总爱窃取他人成果的上司也只有干瞪眼的份儿。康说：“分享你的知识，这是你自己的义务。只有这样，有需要的人才能找到你。我的许多客户最初都认为，品牌建设其实就是自我吹嘘。然而，当他们发现，个人品牌建设实际上是与整个世界建立联系时，他们才恍然大悟。”

反馈：如果你曾经打造过自己的个人品牌，而且推动了自己的职业发展，其中对你帮助最大的是什么因素？欢迎留言评论。（财富中文网）

译者：刘进龙/汪浩

So what does that imply for your current situation? Instead of trying to let senior managers at your current company know that certain specific ideas were really yours, think bigger and longer-term, Kang says.A good place to start is with your LinkedIn profile.“Make sure it's up to date, and contains key words that people might look for,” she advises.“Mention your expertise in the headline, instead of burying it farther down on the page.” Use strategic terms(for example, “streamlining processes”)rather than tactical ones(e.g., “cost-cutting”).Kang adds, “People often go to LinkedIn when they're looking for fresh talent, either external or internal, so you want your profile to clearly state what you have to offer.” She also recommends volunteering for cross-functional projects, “so you can demonstrate your knowledge to people outside your own department, and speak up in meetings where your boss isn't.”

The Internet provides a slew of ways besides LinkedIn to get your brand across to vast numbers of people in your company and industry.For instance, “contribute articles to industry websites and publications, or follow the influential blogs in your field and make thoughtful, informative comments that showcase what you know,” Kang suggests.“Then you can link to these on Facebook or your company intranet, and tweet the link to your followers--not to say, 'Look at this cool thing I wrote!' but rather, 'Here are some insights about XYZ that might interest you.'”

Another digital brand booster: “Consider having your own website, called simply Yourname.com, where you can put up work product or share your thoughts and analyses of different aspects of your field,” Kang suggests.“You can link to it from your LinkedIn profile, to give people a more detailed look at who you are and what you can do.”

Once you've begun to build a widespread reputation, you're likely to find new opportunities

coming your way that transcend the reach of your limelight-stealing boss.“It's really your obligation to share what you know, so that the people who need you can find you,” says Kang.“When I work with clients who initially think that branding is about bragging, there's always an 'aha moment' when they see that it's really about engaging with the world.”

Talkback: If you've created a personal brand that has furthered your career, what has worked best for you? Leave a comment below.

第五篇：如何打造品牌店铺

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百货商场与街面店的选择

究竟是把店开在百货商场更好还是开在沿街店铺更好呢？首先我们要分析一下百货商场跟街面店各自的优缺点。

1、百货商场的优点和缺点 1）百货商场的优点

前期投资小。百货商场通常是扣点形式，这样不用一次性支付大笔租金和转让费。

便于管理。百货商场有专门的营运管理部门对人员招聘及管理、店铺的形象等进行统一管理，省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其对一些未操作过服装品牌生意的加盟商有较大帮助。前期工作简单。不用办理“三证”跑东跑西，直接跟商场签订合同即可。在装修方面也工作相对简单一点。

商场自身的品牌效应对业绩的带动。特别是一些在当地具有影响力的商场，会对服装品牌的业绩有一个较大的带动作用。

品牌形象的树立。在目前中国的老百姓心中，百货商场通常都代表着一种“档次”，百货商场的进驻有利于品牌形象的树立。2）百货商场的缺点

回款周期长。特别是一些信誉不太好或者比较“牛”的商场，回款周期较长，这样资金的流通较为不畅。

运营成本较高。虽然百货商场一般不用交租金，但扣点方式按相同的深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

销售业绩来算通常是高于街面店的运营成本的。

内部关系复杂。特别是一些销售较好的商场，内部的关系非常复杂，处理这种关系所花费的精力和财力通常是比较巨大的。

促销活动力度大、次数频繁。尤其是近几年商场之间的竞争，造成了促销力度的大比拼，特别是一些进货折扣高、商场扣点高的品牌，在某些活动的时候是“亏本清仓”。而且对于同一个品牌跟街面店的促销活动难以形成统一。

2、街面店的优点和缺点 1）街面店的优点

店面形象好。街面店有自己独立的橱窗和门头，室内有三面墙，店铺面积通常也会比百货商场里的大，装修也不用受到百货商场在某些方面的限制。

管理的自由性。如可以随意的播放更适合自己品牌定位的音乐，员工可以穿着自己的工作服，员工的站姿、服务方式等都可以根据自身品牌特点自由控制。2）街面店的缺点

前期投资大。沿街店铺的租金越来越高，而且有些店铺甚至要送出较大的一笔转让费，而这些费用通常都是一年一次性付出的，增大了前期投资的压力。

管理难度较高。不像百货商场一样有额外的管理，对业绩管理、安全管理等都必须由经营者独立完成。

那么，结合了百货商场与街面店的优缺点，我们到底该如何去选深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

择呢？我们应该考虑以下三个方面的问题。

1、品牌的定位是否与商场的定位相符。首先要看品牌的自身定位，有些品牌更适合做商场（如中商档女装等），有些品牌更适合做街面店（如大众休闲装等）。同时也要结合商场的定位，有些商场是定位走高端路线的，有些商场是定位中低价位的休闲装的等等，我们的品牌要与商场的整体定位相符。

2、当地消费者的消费习惯与消费文化。如北方市场更习惯于到百货商场购物，南方市场更习惯于到商业步行街购物。当然这也不是绝对，要根据当地的实际情况而定。

3、考察商场的信誉度。目前国内有个别商场的信誉度较差，如回款周期、每月所扣除的其他费用等。

结合以上几点因素，根据自身品牌特点，建议以百货商场与街面店相结合的方式，扬长避短，以提高品牌在当地的影响力、竞争力和占有率。

SOHO家庭办公十大必备要素

在经济低迷的时候，企业允许员工SOHO办公在一定程度上是为了节深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

省办公成本，然而SOHO也是需要“投入”的，这个投入产出比是否划算？

现如今，似乎除了股市在跌外，其他都在涨。“现在连物业也一纸通知我们，房租金每平米每日增加0.6元，按200平米的面积来算，一年下来我的公司要多支付43800元！”一位民企老板精打细算着每一笔企业运营的支出。确实，在全球经济萧条时期，每一位企业老板都不得不“勒紧裤腰带过日子”。

“我们是不是该考虑让一部分员工SOHO了？这样我们差不多能缩减一半的办公租金。”这位民企老板说着。其实，抱着这样想法的老板不在少数，但是实际上采用SOHO办公的中国企业，却是少之又少。

然而，SOHO正在成为现代劳动市场就业的重要发展趋势。据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16-19%。Olsten公司进行的一次调查显示，56%的北美公司永久性或试验性地允许其雇员居家办公，其中82%的高科技公司、新闻媒体和出版业都推广了居家办公形式；保险公司紧随其后，有67%；服务和批、零公司次之，为62%。

在我国，特别是在大中城市，越来越多拥有良好知识背景和雄心壮志的中青年人，已经加入到SOHO一族中。上海的居家办公人员就有70万，在北京，这个数字已经超过100万。

跳出严肃压抑的办公室环境，脱离错综复杂的职场关系，工作的自由性已经让越来越多的年轻人心向往之。但也正因为如此，SOHO办公通常要求在家工作的员工比在单位工作的员工具备更强的内驱力、更深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

好的组织性和时间观念。这就需要管理者组织员工尽可能客观地评价自己的工作职责、个性特点、工作风格，帮助他们认识SOHO办公对于他们的优劣所在。因为一旦对不适合的人采用了SOHO办公的工作方式，那么在远离办公室的地方他们将难以创造出最佳的工作绩效，甚至要大大低于在办公室里工作的效率。

有越来越多的创业者成为SOHO一族，有人这样描述SOHO的生活：“历史上第一次，人类可以完全按照自己的兴趣和爱好来工作”。但是，你知道吗？不是每个人都适合SOHO，能够成为SOHO一族，有些要素是必不可少的！

加入SOHO族的10大必备要素

1．必须是一个能主动工作的人，在没有外界压力的情况下也能及时地完成手头的事情。

2．应该是一个能够独立完成工作的人，能在没有同事协助的前提下开展工作。

3．必须是一个做事计划性很强的人，懂得维持工作与生活方面的平衡，不会因为在家工作而导致生活秩序大乱。4．能够控制工作的进展程度。5．应该是一个善于解决问题的人。

6．拥有管理事务的能力。假如你对行政、财务、行销等方面一窍不深圳市五欣装饰设计工程有限公司 地址：深圳南山区桃源路苏豪大厦18F 官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 深圳市五欣装饰设计工程有限公司，擅长别墅装修设计，厂房装修，办公室装修

通，就得考虑一下自己去学习相关知识或是请人代为处理。7．具备出众的专业能力。没有专业知识与能力就等于缺乏竞争力，根本不可能有所作为。

8．良好的人际关系与资源。你最好有3年以上的相关工作经验，资深的工作者最适合从事SOHO。

9．幕后的支援——财力。钱虽不是重要的因素，但也是不可或缺的，有稳定的财力作后盾，会使你创业的初期无后顾之忧。有精良的工作设备。储备至少3个月的生活费用。SOHO的收入并不稳定，银行存款能保证你在生意淡季时生活无忧。

10.定期回顾工作情况。工作半年后应该评估一下这段时间在家工作的业绩。看看有没有完成预定计划，能否再作进一步的提高，然后为下一阶段的工作制定一个新的目标。

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