二零一二年工作计划[精选]

第一篇：二零一二年工作计划[精选]

二零一二年工作计划

新年新气象，2012年的工作中我们将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：

1、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场激烈的竞争。服务作为餐饮的第二大核心产品，2012我们将展开阶段性的循环培训。通过培训考核在培训的方法不断巩固各类服务知识。制定出餐饮优质服务条款，即在服务程序的基础上将一些更细的体现人性化服务的内容，进行归纳和总结并形成通俗易懂的条款，根据本楼层不同实际情况进行要求，部长、主任跟踪落实，将整体服务进一步细化和完善，同时通过考核来检验实施效果。本楼层服务要突出“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的热情，提高送餐服务的菜式及质量。包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真情、热情、友情留住客户。同时利用在餐厅服务的机会认识顾客，听取客人的意见，拉进同客人的距离，开发新客源。

2、以出品为龙头增加餐饮的核心竞争力，营造食在金海华这一良好口碑。首先将

现有客户很喜欢的菜式保留，不断精益求精，并适合制定出规范菜式的标准菜单，同时通过各种营销活动来推出新的菜式品种。

3、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。成本控制是今年的工作重点，不

断完善部门的能源管理制度和瓷器的管理制度，对地质易耗品控制领出和使用，利用现有的小仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命。在不损害客人利益，不降低服务质量，水准，不影响餐厅环境的情况下，尽最大努力来实现利润最大化。新的一年我们将在酒店领导的正确带领下，调动全体员工的工作热情，全力以赴争取创出更好的成绩。

第二篇：二零一二年工作计划

二零一二年严格按照标准化标准及流程制定了各项工作计划：

一、根据设备的运行周期及性能，针对各种设备进行定期检修：巡视检修、月检修、季度检修及专项检修

1、每天上午对全院的设施设备进行一次全面的巡视检查，二零一二年工作计划。重点有太阳能热水系统变频泵，污水井污水泵，配电室、电梯等。

2、按月检修、季度、半年检查检修各重要设备；

时间

工 作 计 划 内 容

备注

检 修 项 目

检修内容

一月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

太阳能系统

集热管、各管路、控制系统、电加热罐、水箱水位

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

除冰、扫雪设备设施

扫把、铁锹、雪铲、融雪剂

二月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

冰柜、冷库

散热片、电气线路、压缩机、温度控制系统

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

除冰、扫雪设备设施

扫把、铁锹、雪铲、融雪剂

三月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

四月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

空调系统

过滤网、压缩机、冷凝水管路、散热片、电气线路

五月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

高压配电室

变压器、高压进线柜、低压出线柜、各负荷开关、电容柜

冰柜、冷库

散热片、电气线路、压缩机、温度控制系统

四季厅遮阳网

安装四季厅遮阳网

六月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

防汛、排水管道系统

楼顶各雨水管道、中心各排水系统、防汛设施设备

七月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

防汛、排水管道系统

楼顶各雨水管道、中心各排水系统、防汛设施设备

冰柜、冷库

散热片、电气线路、压缩机、温度控制系统

八月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

防汛、排水管道系统

楼顶各雨水管道、中心各排水系统、防汛设施设备

九月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

防汛、排水管道系统

楼顶各雨水管道、中心各排水系统、防汛设施设备

冰柜、冷库

散热片、电气线路、压缩机、温度控制系统

十月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

四季厅遮阳网

拆除四季厅遮阳网

空调系统

过滤网、压缩机、冷凝水管路、散热片、电气线路

高压配电室

变压器、高压进线柜、低压出线柜、各负荷开关、电容柜

十一月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

冰柜、冷库

散热片、电气线路、压缩机、温度控制系统

除冰、扫雪设备设施

扫把、铁锹、雪铲、融雪剂

十二月份

变频泵、潜水泵、污水泵

变频控制器、泵体、控制系统及各电气原件、污水井污物

各配电柜、应急灯电源

配电柜柜体、各分级闸、各压线螺丝、各进出线路

供暖系统

各主管道截门、分支截门、管道自动跑风

除冰、扫雪设备设施

扫把、铁锹、雪铲、融雪剂

工作总结

整理工作记录，总结全年工作

二、维修

严格按照标准化规程及时完成各项维修，接到报修尽快赶到现场，查清故障原因，及时排除故障完成维修，不拖延、不推脱，工作计划《二零一二年工作计划》。

三、安全技能培训

1、加强对标准化文件的学习及落实。

2、每天下班前，全体班组成员回顾当天的工作内容，互相交流并进行技能点评，促进日常维修中个人的实操技术能力。

3、积极参加中心每一次的安全学习，促进安全生产。

四、建议

中心1#太阳能系统已经运行将近五年，由于使用年限及设备使用频繁，设备的控制系统及各电气部分均已达到一定程度的老化，已处于带病运行的状态，不能完全保证1#太阳能系统的正常运行。建议中心在夏季对1#太阳能设备的控制系统及各电气部分进行更新改造。

以上是2012年的工作计划，请领导给予指导。

2012-1-13

第三篇：二零一二年的工作计划

一：有计划性实现一二年销售业绩，！、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，二零一二年的工作计划。暂订年任务：销售额xx万元至xxx万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1..制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案，工作计划《二零一二年的工作计划》。

3.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

4.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

6.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

7..投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

8.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

9.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

10.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

11.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

威海泰信通讯

2012.01.08



第四篇：二零一二年安全管理工作计划

二零一二年安全管理工作计划

安全、文明施工管理工作是企业经济效益的前沿，是社会效益的窗口，做好安全工作就是要守住前沿、擦亮窗口，以安全、文明施工树立公司良好形象为出发点，推动公司各项管理工作有序开展和稳步提高，今年在继续认真贯彻集团安全管理工作部署，落实公司全年经营管理工作总体思路的同时，实现公司全年管理目标及计划指标的高效完成，在安全管理方面，要进一步贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，全面落实安全管理责任制，做好安全管理基础工作，用规范、有序的安全管理工作，促进企业经济效益和社会效益的双提高。

一、安全管理工作目标

1、无重大安全事故、重伤死亡事故为零：

2、杜绝机械、交通、火灾、中毒、环境污染事件，职业病例为零：

3、轻伤事故负伤率8‰：

4、施工现场安全、文明施工达标合格率100％，创建省级安全、文明施工标准化样板工地三项。

二、狠抓管理，夯实安全管理基础工作

1、进一步做好安全教育培训工作，调整安全管理工作思路，针对管理中存在的问题和不足，从解决安全管理存在问题入手，认真分析问题产生的原因，管理上继续坚持以人为本的原则，以减少安全事故发生率为突破口，抓住安全管理工作的中心环节，有重点的做好公司范围内

各级管理人员安全教育，教育中要分层次、分内容的进行，强化安全责任意识，按公司培训大纲要求，在今年工程开（复）工前，有系统的进行一次管理人员安全教育，培训中要做到有计划、有教案、有考核，将安全管理培训工作落到实处，使管理人员安全意识、安全管理水平得到有效的提高。

抓好进场工人的“三级教育”工作，完善公司“一级教育”工作，采取多种形式的安全教育，有侧重的进行安全法律法规教育，用公司级教育带动项目和班组级教育，将“三级教育”工作落到实处，为施工生产提供有力保证。

2、抓好项目部专职安全员配备工作，根据安全员存在缺口的实际状况，有计划、有选择的外聘一部分专业安全员，并加强安全员管理工作，聘用前要进行安全管理业务水平和责任意识的考核，根据考核结果和工程结构情况，合理调配安全员，做到能力与工程项目相统一，使人力资源得到合理利用，充分发挥安全员的自身潜能，为做好项目施工的安全管理工作打下坚实的基础。

3、搞好施工生产安全管理工作，首先要从建立项目施工安全保证体系抓起，做好安全报监手续的备案工作，建设单位具备条件的工程项目，工程开工前，必须办理安全备案手续，为逐步实现安全管理制度化、规范化铺路，加强安全保证资料的审核工作，从审核项目施工组织设计中的安全措施起步，强化安全措施的实用性和有针对性，强化安全专项方案审核工作，加大对安全保证资料关键点的审核力度，做好工程前期

安全管理工作，其次，抓好工程开工阶段的安全管理工作，工程开工前，对项目部安全管理及文明施工提出相关要求，制定实现标准化工地目标，对安全文明施工标准进行交底，履行必要的手续，确保安全、文明施工管理目标的实现。

三、明确责任，抓好安全管理责任制落实工作

1、安全责任制是安全管理工作的灵魂，是安全管理工作的关键环节，做好安全管理工作，必须紧紧围绕安全责任制这个中心，以抓好安全责任制落实为出发点，建立健全公司各级人员岗位责任制，明确各级管理人员的安全责任，用建立健全安全责任制的有效手段，推进公司整体安全管理水平的提高。

2、加强安全管理目标考核工作，树立项目经理是项目施工第一责任人的意识，采取必要手段，加大管理力度，公司建立项目经理安全责任目标考核机制，制定安全管理考核制度，公司要定期进行安全考核，工程开工阶段必须进行一至二次考核，考核安全体系建立及运行情况、考核安全责任制落实情况，结合工程安全管理实际情况进行考核，根据考核结果进行综合评价，作为实施奖罚的依据，年终将按安全目标责任状进行奖罚，项目部内部的安全管理，由项目经理对项目部管理人员进行考核，公司将监督和检查项目部级的安全考核，考核结果年终将与管理人员绩效挂钩，用安全考核推动项目部安全管理工作。

3、抓好安全责任制落实工作，签订各级安全管理责任状，公司与项目经理签订目标管理责任状，制定具体管理目标和指标及考核标准，项目部进行安全管理目标分解，落实内部管理人员的管理责任，公司与涉及安全管理的主要部门签订安全管理责任状，用层层签订安全责任状的方式，将安全管理责任制真正落到实处。

4、公司根据安全管理实际情况，制定安全管理罚款细则，在安全管理上，对项目部安全管理中存在的安全隐患，将按管理细则规定进行经济罚款，采取用安全管理隐患整改经济处罚的手段，加大安全隐患整改的力度，为正常的施工生产创造条件。

四、监督检查，加大隐患整改力度

1、公司安全管理部门对项目部的安全管理，实行监督、检查、指导、服务的职能，采取定期和不定期的安全管理检查，至少每月进行一次安全检查，加强过程控制，查找安全隐患，下达隐患整改单，并加大监督隐患整改完成力度，使施工过程存在的安全隐患，及时得到有效治理。

2、项目部将按公司安全管理要求，对在建项目每天进行安全生产检查，并根据季节变化开展专项安全生产的检查工作，如季节性安全检查、雨季施工安全检查、防雷电、防火、防中暑、防中毒等，对检查中发现的安全隐患，及时签发隐患整改通知单，限期整改，并跟踪、复查、反馈整改效果，确保施工安全。

3、进行一次公司范围内的工程解冻期安全防护情况的专项检查，重点检查施工脚手架、塔式起重机基础、现场临时用电等，对检查中发现的的问题，下达整改单，并监督整改完成情况，确保解冻期的工程施

工安全，入冬后认真组织工程越冬期的安全检查，重点检查工程安全防护、防火、防一氧化碳中毒和工程停工期间的安全保卫等工作，为工程安全越冬做好各项准备工作。

五、分包管理，发挥分包安全管理作用

1、工程分包和劳务分包是工程施工安全管理的关键环节，抓住分包管理，就抓住了安全管理的工作对象和主体，做好劳务分包管理，是降低工程施工安全事故的有效手段，为此，公司在确定分包队伍时，不但要查验分包营业执照、资质证书、安全许可证、签订施工合同，还要查验分包队伍施工能力、技术、安全管理人员情况，审核安全保证体系建立、专职安全员配置情况，守住安全管理第一道防线。

2、公司在签订分包施工合同时，必须签订分包安全管理协议书，明确安全管理责任，项目部对进场的分包队伍，要与现场分包安全责任人，签订项目安全管理责任状，分包队伍内部要层层落实管理责任，进行安全技术交底，签订相关的责任状，并抓好落实工作，落实情况必须及时到公司项目部备案，分包队伍必须按安全员配备办法，配备符合数量要求的专职安全员，施工现场安全管理工作，在项目部和分包队伍分清安全职责的前提下，用双方安全管理工作，有效控制项目施工安全，实现安全管理工作上的双保险，达到安全生产的目的。

六、文明施工，抓好创建省级标准化工地建设

1、工程文明施工是实现安全管理的前提条件，是安全管理的基础，为此，公司对今年条件具备的工程项目，均要求按文明施工管理标准进

行管理和施工，打造农垦建工集团的文明施工品牌，提升企业文明施工形象。

2、有重点的抓好安全文明施工样板工地达标创建工作，对公司确定安全文明施工达标样板工地，要落实管理责任，确保目标的实现，公司对标准化工地创建工作，要经常检查达标完成情况，解决管理中存在的问题，达标工作实际情况要及时向集团汇报，求得集团领导的帮助，使标准化工地建设规范、有序进行。

七、落实集团安全工作部署，抓好公司安全管理工作 认真贯彻执行建工集团安全管理工作的有关文件精神，积极响应建工集团组织的安全生产月等各项安全生产活动，对集团下发的各项文件，要认真组织落实，并将落实情况及时反馈到集团，在集团的统一领导下，进一步做好公司范围内的安全管理工作。

公司

二零一二年三月二十日

第五篇：生活部二零一二年第一学期工作计划

化学与生命科学学院

生

活

部

二

零

一

二

年（第一学期）

工作计划

生活部二零一二年第一学期工作计划在新的学期中，生活部将继续坚持“服务同学”的宗旨，进一步明确“服务同学”的宗旨，以“服务”为中心开展工作和进行活动的策划。作为学校、学生会最能帮助同学、关心同学的一个部门，生活部应名符其实地成为能够在同学们生活上帮忙的一个部门。生活部是同学们生活上的一个服务者，当同学反映问题，即使不在我们的工作范围之内，我们也有义务联系其他的社团、部门，解决同学的问题。

（一）加强自身建设、明确工作思路，完善自身管理 在院学生会的指导下，我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。

1.根据以前生活部的工作情况进行经验总结，继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。

2.实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

3.生活部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰。是提高各院系工作积极性的有效方法，要统筹规划尽力搞好。

4、每一个人必须工作态度积极端正，工作讲究务实，责任落实到人。在工作中重视效率，讲求质量，尽可能提高自身的工作能力，能够做到“效率与质量兼得”。

5、定期做好工作汇报，及时反馈信息。

（二）常规工作：

1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动。

2、维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。

3、预计在今年至少搞2次寝室文化活动，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。

4、每周三晚9：40进行全院卫生大检查，并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作，初定于每周一下午6：40—7：30之间抽查卫生，并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。

5、举办以“生活”为主题的生活主题周活动，会前以生活空间调查问卷的形式收集广大同学对住宿、膳食、物业等方面的意见和建议。通过生活空间恳谈会，“发现生活中的美”摄影比赛，“品味生活中的真”征文比赛等活动丰富同学们的课余生活，使同学们在娱乐中得到更多的知识，提高思想文化素质，使之健康发展。

6、对于卫生知识教育以宣传板的形式为大家宣传关于一些疾病的知识，例如每年的12月1日的艾滋病宣传日。

7、关于“元旦晚会”、以及11月份即将开展的“科技节”，我们生活部必须做好后勤工作，全力配合其他部门的各项工作，使参加活动的同学无后顾之忧，也使属于我们院自己的晚会更加圆满，更加成功。

以上是生活部本学期的工作计划，生活部的全体成员定会一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合其他部门的工作，为同学们的生活增光添彩，同时确保我院的各项工作及活动顺利开展。