强化机关房地产管理助力机关后勤事业发展

第一篇：强化机关房地产管理助力机关后勤事业发展

强化机关房地产管理助力机关后勤事业发展

盐城市级机关事务管理局

（初稿）

一、房地产管理机构设置及职能

我局房产基建处前身为市政府行政管理处所属的房产管理科，2000年机构改革时更名为房产基建处，2010年机构改革时核定编制3人，现实有人员3人。

根据2010年机构改革的三定方案，房产基建处的职能为：负责市级机关房地产管理工作;制定规章制度并组织实施;归口负责市级机关行政办公用房项目初审、规划、建设和集中管理工作;负责市级机关直管公房的工程建设管理工作;负责市级机关行政办公用房配置和管理相关工作;负责市级机关及所属单位用地管理工作;负责市级机关住房制度改革的组织实施工作;拟订住房制度改革实施方案、住房保障和管理的规章制度并组织实施;掌握市级机关房改基金和住房公积金的管理情况;编制市级机关职工住房补贴经费发放计划;负责市级机关职工集中住宅区的建设和管理工作;指导市级机关办公区和住宅区的物业管理工作。

实际工作中，房产基建处目前主要职能分四块：一是市直

机关办公用房的调配、修缮等日常管理，主要包括市行政中心办公大楼、信访局、档案局、老干部活动中心、老经贸委楼等6处12万平方米市直机关办公场所的产权、调配、修缮等管理；二是市直机关新老住宅区的物业管理，包括老地委、老党校、老县院等7处40幢956户的机关老住宅小区和2007年启用的80幢2000户新公务员小区——紫微花园的物业管理；三是机关营业用房管理，主要包括各临街的140多间8000平方米的门市房的租赁及日常管理；四是参与上级交办的重点工程建设，已完成行政中心、科技馆等工程，在手的有市级机关医院和市应急中心等项目。

此外，我局还有下属市中一房地产公司、机关物业公司等单位，房产基建处或承担业务指导，或直接参与具体运营工作。

二、2010年主要工作

1、管理调配好机关办公用房。克服困难收回党史办占用的办公用房1间，为市统计局、市人大、市编办、市组织部等单位提供办公用房4间。为配合市重大活动开展，还先后为争先创优、经贸洽谈会等重大活动提供了临时办公场所。

2、抓好办公区房屋维修工作。全年共处理各类报修800多起，组织进行了外幕渗漏、屋面渗漏、卫生间瓷片脱落等专项整改及修缮10余次；梅雨季节组织进行防洪排查，保证了各办公区安全渡汛。

3、协调市重点项目建设用地。按市政府要求，分批次为市行政商务楼、图书馆、博物馆、金融中心、府西路等项目提供了建设用地，移植了地表苗木，配合改造了各类地下管线，全年共转让国有土地近200亩，及时高效地保证了重点项目建设。

4、强化各住宅区物业管理。指导机关物业公司改进各老小区的维修、绿化、安防等工作，千方百计提高住房满意率；下半年直接从社会物业公司手上接管紫微花园小区，逐步开始安全保卫、汽车停放、装修监管等方面的改革。

5、改进机关营业房管理。主要是制订了经营性用房租赁管理制度，派人进行消防、卫生等检查，结合市场行情提高租金标准，协助承租户处理拆迁矛盾等，全年共征收租金约150万元。

6、完成了市纪委办案点项目建设。按市政府会办要求，投资350多万元，将原南郊宾馆改造成了市纪委办案点，主要包括装修改造、监控报警、数字化审讯等系统，建设标准达苏北一流。

三、2011年主要工作安排

1、机关办公用房管理。重点做好行政中心办公大楼日常维修、会议室桌椅加固修理、防汛防洪等工作，实施大楼局部出新、沥青路面、石材台阶、电动伸缩门等改造项目，确保机

关办公的安全有序运转。

2、机关住宅区管理。做好迎宾路等地段营业房、住宅区拆迁协调、补偿等工作；履行好对各机关住宅小区物业管理的指导和监管职能，稳步推进紫薇花园物业管理的各项改革，确保业主满意率75%以上；优化重组机关物业公司、塑造物管品牌。

3、机关经营性用房管理。加强市场调确、确保经营性用房出租率达95%，租金收缴率100%；总收入力争180万元，为机关服务保障工作提供经费支持。

4、重点工程建设。按市政府和局里的文件要求，推进各重点工程建设，其中市级机关医院确保8月底封顶，年底建成；市应急中心5月底完成设计，10月份建成运行；按市政府要求做好市史展览布置工作；积极配合有关部门做好行政商务楼工程建设。

四、工作中存在的主要问题与建议

1、关于法律法规地位的缺失。目前，整个机关事务工作仍以行政命令、政府文件作为我们的管理依据，《机关事务管理条例》历经多年迟迟难以出台，导致机关房地产管理缺乏法律基础。如市直各机关部门办公用房客观上冷暖不均，要房子的多，退房子的少，作为机关房地产管理部门缺少统一标准来调控。建议省里向中央建议，尽快出台《机关事务条例》，就

办公用房建设、分配、管理等各环节制订统一标准。

2、关于经费保障工作。我们遇到的问题一是财政对机关办公区的物业管理经费保障无标准，房产、物价部门收费标准仅指导住宅小区；二是机关小区运转困难，各小区物业费收入远不够正常开支，只好用经营性收入（门市房租金）贴补小区物业管理，但随着旧城改造的加快，机关门市房已越拆越少。建议省局通过调研，联合物价、房产部门制订指导机关办公区和住宅区物业管理的收费标准；同时建议借鉴国外经验在机关逐步实行办公用房租金制，通过市场经济的办法抑制各单位对办公用房的过度需求。

3、关于实施管办分离后的质量监管。管办分离是机关后勤发展的大趋势，但实际运行也存在各种问题，建议自上而下地实行行政、事业单位办公的集中统一管理，省局可通过试点制订机关内部物业管理的工作流程、质量标准和考核办法。

4、关于业务指导和纵向联系。建议省局多组织召开关于房地产管理等业务的座谈会、工作会，加强各层级的机关房地产管理部门间的纵向联系。同时，为推动机关办公用房的集中统一管理，建议省局联合省纪监部门试点开展行政机关办公用房情况检查。

二○一一年四月二十六日

第二篇：浅议机关办公室及其后勤管理

浅议机关办公室及其后勤管理

行政机关办公室管理主要是对机关事务活动进行组织、协调、控制，实现参与政务、管理事务、搞好服务的职能。办公室作为行政机关中枢的辅助部分，是整个机关不可缺少的重要组成部分，由于其具有动员、控制和代表等功能，因而在工作中既可以通过参与政务，帮助领导处理日常事务，收集反馈信息，协助领导决策；又可以通过管理机关事务，承上启下，联系内外，沟通机关内部各部门的关系，协调同其他机关间的关系，保证机关正常运转；还可以通过搞好服务，做好文书处理，档案管理，会议准备，办公用品配置，环境美化等方面事务性工作，为整个机关工作的顺利开展创造条件。

行政机关办公室管理具有多层次、综合性以及具体任务多样化的特点，为科学有效开展工作，必须遵循服务第一原则、制度化原则、科学化原则和勤俭办事原则。机关办公室管理的根本目的，就是为行政机关有效地工作提供各方面的服务。首先，搞好服务是机关办公室管理的主要任务，也是机关办公室管理工作的出发点和归宿点。要坚持服务第一的原则，为领导者的工作需要和机关的正常运作提供服务。其次，由于行政机关的行政事务繁杂，要使工作顺畅有序进行必须建立健全各项规章制度，保证机关管理工作有章可循，人员各司其职，做到事事有人管，件件有落实，从而提高工作效率和质量。第三，行政机关办公室管理工作千头万绪，要采取科学化的方法，使工作定量化、条理化、系统化，同时引进先进设备，有效地提高办事效率。第四，要厉行节约，反对浪费，坚持勤俭办事。要加强财务管理，合理使用经费，在提高办事效率的同时，努力降低管理成本。

机关办公室后勤管理是指机关内部为保证工作顺利进行，对包括物资、财务、环境、生活以及各种服务项目在内的事务工作的管理。它是行政机关办公室管理的重要一环，是为机关各部门以及领导者和公务人员提供工作和生活条件，保障各项行政活动正常进行的物质基础。后勤工作既是机关工作的组成部分，也是保证机关工作正常运行的必要条件，搞好后勤管理是整个机关办公室管理的重要内容。

机关办公室后勤管理的重要作用主要表现在二个方面：一方面，机关后勤管理是其他工作的前提。机关的一切工作离不开人、财、物，没有各式各样的后勤服务，任何部门任何工作人员都难以进行正常的工作和生活。另一方面，机关后勤管理是组织关心群众的具体体现。后勤服务工作，直接关系到每个职工的切身利益，最能直接体现组织和领导对群众的关怀。后勤工作做好了，就可以妥善地解决群众生活和工作上的实际困难，为他们提供良好的环境和条件，使他们亲身感受到政府的关怀爱护，体会到组织的温暖。机关后勤管理的基本内容包括环境管理、物资设备管理、生活管理、医务医疗管理和接待工作管理。其中机关接待工作管理是指对机关召开的会议和来机关联系工作的人员在接待服务方面的管理。接待管理是机关后勤管理的缩影，它是机关工作作风的具体表现，直接关系到机关的形象。接待管理通常包括组织管理、业务管理和财务管理等。接待工作管理要认真贯彻执行有关接待工作的政策、制度、规定和纪律要求，坚持内外有别，保守机密、保证安全的原则。由于接待工作与机关工作作风、机关廉

政建设直接相关，因此在接待管理上，要坚决克服待人冷淡、盛气凌人的官僚作风，杜绝讲排场、摆阔气、挥霍浪费、奢侈铺张的不良风气，要简化礼仪，减少不必要的迎来送往。

行政机关办公室后勤管理既有经济管理的性质，又有行政管理的性质，根据新形势的要求和政府机构改革的需要，机关办公室后勤管理也要与时俱进充实发展，改变现存的一些不足。一要精简机构。由于几十年来形成的“小而全”、“大而全”后勤管理体制，后勤部门的人员不断膨胀。因此，从管理体制上解决后勤人员分流、安置问题，实际上是行政机构精简在后勤管理改革上的直接体现，是行政体制改革在后勤领域的延伸。二要转变职能。行政管理职能的转变形象地反映在“小政府、大服务”的原则上，也就是政府机关本身不搞“大而全”，将可由社会承担的或应由企业负责的职能从行政职能中划分出来；同时，行政机关后勤服务要面向社会，少搞自身服务。这就要求机关后勤服务要搞好职能转变。三要高效行政。高效行政是行政体制改革的重要目标，减少行政成本是高效行政的基本要求。机构臃肿、人员超编是造成行政成本过高的一般因素，而机关后勤部门与社会服务行业职能的重叠，服务能力的互相交叉和互相妨碍，则是造成行政成本高效率低的特殊因素。改革后勤管理体制是高效行政的必备条件。

机关后勤管理体制改革的动力，不仅来自于经济体制与行政体制的发展，亦来自机关后勤的发展。进一步深化机关后勤体制改革，要大力促进机关后勤服务的商品化、市场化和社会化，要按照“精简、效能、统一”的原则，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管

理体系，逐步实现机关后勤管理科学化、保障法制化和服务社会化。首先要实现后勤行政管理职能与服务职能相分离。实施行政管理职能与服务职能相分离，是后勤管理体制改革的必然要求。据资料显示，我国行政后勤服务职工约占行政机关总人数的三分之一，实行管理职能与服务职能相分离，可较大幅度地精简机构和人员，为行政机构改革创造条件。通过职能分离，使对后勤服务实行市场化管理和行业性规范管理成为可能，有利于后勤服务增强活力，提高经济效益和服务质量。其次要实现后勤服务社会化。相对于机关后勤服务工作的封闭性、单位化、行政化和事业化而言，后勤服务社会化就是把“一家一户”的后勤活动转变成为整个社会所要求的后勤活动的一部分，使每个行政事业单位的后勤活动，都能实现现代社会所要求的后勤活动的内容、目的和方式。第三要实现后勤管理科学化。后勤管理科学化，就是将现代科学技术转化为后勤生产力和管理效率。目前还有一些后勤服务部门的管理仍然停留在传统的经验型管理阶段，管理观念落后，管理方式简单，难以满足后勤发展的需要，因此，实现后勤管理科学化是现阶段后勤体制改革的主要方向。

现代科学技术进步和社会经济发展，后勤管理设备、设施日趋现代化，管理活动也日益复杂，对后勤工作提出了更高更新的要求。后勤事业的发展能否跟上管理和服务对象的变化，归根结底还得看后勤管理能否以自身科学化适应服务对象现代化需要。加强对后勤管理体制及其改革的研究，对于包括后勤体制在内的行政体制，以及后勤服务第三产业的发展，都有重要的意义。后勤改革只能成功不能失败，只有这样，才能真正把行政体制改革推向新阶段，真正建立“小政府、大服务”的社会目标。

第三篇：机关加强后勤管理工作经验做法

近年来，我办的后勤保障工作紧紧围绕县委中心工作大局，切实强化管理、保障和服务职能，着力加快建立集中统一、权责明确的管理体制，科学规范、系统完善的保障制度，市场导向、多元并存的服务机制，为县委工作的顺利开展提供了强有力的后勤保障。我们的主要做法是：

一、健全制度，全力推动机关后勤管理的规范化

做好机关

后勤工作，必须把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓。为此，我们注重吸收外地先进的后勤管理经验，先后健全和完善了35项后勤管理制度，其中行政管理和机关事务方面10个，文明卫生和城管创建方面9个，安全保卫和综合治理方面16个，形成了一整套针对性强、操作性高、实效性好的后勤保障制度体系，为后勤管理的规范化建设打下了坚实的基础。在健全制度严格管理上，我们主要突出了四大重点：一是规范财务管理。认真制订和严格执行《县委办公室财务管理制度》，坚持“一支笔”审批和廉政审核制度，切实做到了办事有计划，拨款有预算，收支有标准，监督有机制，有效杜绝了违反财经纪律的行为。特别是我们从2003年起着力推行了经费包干制度，即根据各组室的工作性质和任务，区别确定电话费、接待费和用车费等业务经费的补助标准，实行切块包干，定额到人，节约留用，超支不补，有效解决了以往因“吃大锅饭”带来的种种弊端，促使各组室把有限的经费用在了刀刃上。近三年来，我办办公经费与过往相比平均减少了20%以上。二是规范小车管理。重点加强油料、修理等主要开支项目的管理。对小车用油坚持在跟踪测试的基础上确定合理的油耗标准，实行定量考核，超过部分全赔，节约部分奖励20%，严格兑现。2006年有4名司机共节省油料2052升，领取节油奖2090元，其中最多的节省了油料1060升，得奖1080元。有2名司机因超定量耗油按规定全赔，分别扣款560元、210元。由于县委领导工作繁忙用车较多，小车行程和司机费用难以准确及时地核算和把握，针对这一问题，我们结合实际坚持和创新了一种小车费用先由司机实行逐日登记，再由用车领导核实签字的管理办法，收到了较好的效果，得到了领导的支持和肯定。小车维修严格按照“司机申报、管理员鉴定并报行政组拟定计划、分管副主任批准、凭通知单定点维修”的程序进行，堵塞了管理漏洞，节省了运行成本。据统计，与往年相比，近三年来县委办平均每年节省小车费用4万元以上。三是规范宿舍房产管理。为切实解决前些年公房市场化改革过程中出现的产权不清、手续不全、交易不规范等问题，我们制定和完善了《县委机关宿舍房产管理制度》。该制度明确规定：县委大院的宿舍房产由行政组统一归口管理，住房从规划、建设、产权登记或变更、改建扩建、出售出租都要经行政组书面批准；对拥有全部产权的住房出售预先要到行政组申报、公示，优先售给院内机关干部，然后是其他单位工作人员。购房住进机关的人员必须由行政组核定身份。房产过户须经行政组参与，否则不承认其机关住户身份，不享受机关“三通”福利，并可向其征收投资补偿和有偿服务费；对仅有部分个人产权的住房，行政组负有促进国有资产保值增值的义务，有权对其实行监管，对违规出售出租或改建扩建者，要严格实行处罚。从2005年至今，机关内有7户住户因工作调动等原因出售住房，我们严格按照该管理办法操作，克服各种阻力，维护了机关房产管理秩序。四是规范物资财产管理。如对机关车辆、空调及大宗办公用品的采购严格实行公开招标、政府采购。对大宗废旧物品的处理坚持实行公开拍卖制度，既抵制了来自各方面的人情干扰，又有效促进了物品增值。如2006年我办2台旧车通过面向社会公开拍卖，成交价高出底价近4万元，比我们期望的效果还要好。通过以上规范管理措施，较好地堵住了办公室费用开支的三个“无底洞”，即以领导名义办事开支的“无底洞”，出差办公事的“无底洞”和办公用品开支的“无底洞”。

二、深化改革，着力促进机关后勤保障的社会化

近年来，我们紧扣机关后勤改革与发展实际，始终坚持用市场经济的观念来审视机关后勤工作，用市场经济的办法来解决管理服务中的问题，用市场经济的规律来配置机关后勤资源，切实增强了机关后勤工作的活力。一是推行协议式管理。早在2001年，我们就与县恒正物业公司签订协议，将机关院内生活区水电费收缴、水电设施维修、宿舍区卫生等工作委托该物业公司实行小区式管理。6年多来的实践证明，此举有效促进了机关水电和卫生管理的社会化，既减轻了机关后勤管理工作负担，又杜绝了过往管理中跑冒滴漏和损公肥私等现象。据测算，每年因减少水电损耗可节省行政经费3万多元。二是推行承包式管理。将机关食堂面向社会公开发包，每年收取2万元承包费，实行自主经营，自负盈亏，同时可面向社会营业。管理方式的转变极大地调动了承包业主的积极性，促进其切实改善了服务条件，提高了服务水平和经济效益。对机关大院的园林绿化和会议

室摆设的各种花卉盆景，也由花木公司承包管理，实行上门服务，定期更换，做到绿化、美化、花化机关。三是推行聘任式管理。从2003年起，我们采取面向社会公开招考的方式，招聘了一批政治素质好、业务能力强的小车司机。去年重点加强了机关门卫及治安管理制度改革，从县公安局保安服务公司择优聘请了4名专职保安，实现了门卫管理由非专业化向专业化的转变，有效净化了机关院内的治安环境，为机关安全保卫工作和环境秩序管理提供了有力保障。

三、以人为本，努力实现机关后勤服务的人性化

在后勤服务工作中，我们切实强化人本化管理理念和人性化服务意识，坚持做好教育人、激励人和关心人的工作。一是抓好队伍建设。我们以开展学习型机关创建活动为契机，组织引导机关后勤人员认真学习各级领导关于机关事务工作的重要讲话精神，贯彻落实做好机关事务工作的基本要求，以科学、高效、先进的后勤管理服务理念武装后勤队伍，不断提升后勤工作人员的技术能力和服务水平。二是改善工作条件。近年来，我们通过狠抓节支工作，不仅偿清了50多万元的老欠，而且使办公室干部的福利待遇在政策允许的范围内得到了逐年改善。同时，还先后筹资60多万元，对机关电力设施进行了全面更新，对机关会议室、花园等进行了全面改造，还为每个组室更新了办公桌椅，添置了电脑设备，机关干部的办公条件和生活环境已是今非昔比。三是注重人文关怀。着力创新“情感管理”机制，注重对全办干部职工的“感情投入”，以实实在在的人文关怀，有效激发了全办上下“心往一处想，劲往一处使”的爱办情怀，切实提高了全办干部职工的整体凝聚力与战斗力。

第四篇：机关后勤工作总结

机关后勤工作总结

回顾一年来的工作业绩，我主要做到了以下几点，现总结如下。

一、严明号令，一切行动听指挥。

一年来，对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执

行。对于上级对下级的管理我做到了伟大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盘棋，上下一条心，政令畅通，号令严明。维护了政令的高度严肃性和一统性。如有几次领导

寅时叫我打扫好卫生关好铁门，我当机立断地就执行了起来，而没有阳奉阴违暗渡成昌

地拖到卯时去完成，再如领导通知我开会学习看电视，也从没有搪塞推脱借故不参。除

此之外，在工作中我还常常用军事化的战略思想来规范自己，用三大纪律八项注意的条

条来约束自己。要告诉大家的是，我的这些坚果行为决不是与生俱来的，都是马列主义

毛泽东思想照耀我的结果!是改革开放政策温暖我的结果!是社会主义荣辱观滋蕴我的结果!

二、遵章守纪，以身作则扬法威。

伟大领袖毛主席早就教导我们说，纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我坚持做到了不迟到，不早退，不矿工，不赌博，有事请假，重大事情及时向领导汇报。做到了对领导布置的工作任务不讨价还

价，不搪塞推脱，不敷衍塞责，不阳奉阴违。自觉遵守和维护了所里的一

切规章制度。保障了所务工作的顺利开展，维护了中国共产党领导下的企业规章制度的绝对权威。请同志们别笑，遵章守纪绝非小事。从小的来说，他是对一个单位机制正常

运转的维护，从大的来说，他是稳定，是安定团结。他是对我国来之不易的安定团结的政治局面的稳定，是对中国特色社会主义大好形势的稳定，是对改革开放胜利成果的稳

定。是对党的路线方针政策顺利推行的稳定。他是贯彻执行党的路线方针政策的重要手

段。他是国家和人民走向繁荣富强的重要法宝。他是革命人民从一个胜利走向另一个胜

利的自豪和娇娆。

三、爱岗敬业，恪尽职守创佳绩。一年来，在所党支部的正确英明领导下，我坚持坚守，恪尽职守，创新管理，发挥

优良，优秀地履行了自己的工作职责。做到了坚持每天打扫周围的环境卫生和室内外的清洁卫生，做到了对电动门的每星期一清洗，对车库的每月一保洁，对寝室和办公室做

到了空气畅通，窗明几净，没有一点蜘蛛网，防止了疾病的传播，美化了工作环境;做

到了每晚八点钟以前关电动门;做到了对车库车辆的责任管理;做到了对外来入院人员

和车辆的盘查与登记，对身份不明的闲杂人等一律进行了驱敢和拦截，保障了院内职工的财产和生命的安全;对来访的信访人员做到了以礼相待，微笑服务，说话和气;对来

办案的刑侦人员和交警做到了彬彬有礼，热情服务，不厌其烦。

如有几个晚上半夜三更，交警同志说要到监控室里查看肇事车辆，我的睡意立刻就消失了，毫不犹豫地起床为他

们开了门，再如刑侦人员要到监控室查看犯罪车辆的踪迹，我二话不说就给他们指明了

去处，匆忙之际我还和刑警同志谈了一下监控对破案的重要性;对于随地在大门口及大

门口旁侧拉尿和丢东西的旅行者进行了严厉地苛斥和批评;对公司和上级来的检查团做

到了火一般的热情和尊重;对90%以上的职工做到了有春天般的温暖和热情。

对院内花

草树木做到了特别的呵护和关爱。对公共财产做到了一贯性的爱护和谨用。做到了随时

迎接公司和所里的工作检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。对于树上的鸟儿我也

做到了尽量的保护，别看它们很讨嫌，经常拉屎到我的摩托车上，但是它们也是大自然的一员，是我们人类的好朋友，你还别说，就它们那悦耳动听的声音也可让我们多活好

几年的。此外，我还做到了不玩忽职守，不以权谋私，不徇情枉法，不徇私枉法，不贪

脏枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉洁自律。

做到了安全保卫的综合管理，群防

群治。做到了勤俭节约，艰苦朴素，克勤克俭，不铺张浪费，空调非极热极冷时不打开

使用。另外，今年4

月份我还参加了省高管局举办的运动会(象棋赛)，并顺利地进入

了决赛，虽然在决赛中因为没有发挥好只获得了一个第六名，但也是在运动会的闭幕式

上是念了名的，至于后来为什么没有奖品了，那就不是我的事情了。总之，我的工作赢

德了各级领导和社会各界的广泛好评，加速推进了中国特色社会主义的和谐进程。四、八仙过海，争前抢先显手段。

孔夫子先生说过，学如逆水行舟不进则退。那么在竞争如潮的今天，在忧心肿肿忧

患重重的今天，在世界金融危机冲击的今天呢?争钱抢先，争先保岗自然就成了我奈以

生存的头等任务了。因此在打扫卫生保清洁锁好大门保安全的同时，我秉诚以人为本强

服务，以苦为乐写奉献，扎扎实实练本领，健健康康提素质，兢兢业业保木碗，智智圆

圆谋发展，坦坦诚诚为人梯，虚怀若谷做人民，唯有牺牲多奉献，才有岗位好划船的信

念。

一年来坚持做到了三伏酷暑不离岗，三九严寒照扫雪，一年四季风雨无，老当益壮

更如铁。艰难险阻脚下踩，辛酸苦辣心中埋，只要岗位不弃我，脏活累活我都来。难事

苦事抢着揽，好事易事让人干，不耻下问虚心学，披荆斩棘战强顽。由于有了这样的信

念和忧患意识，我对岗位更是倍加珍惜和热爱了。

但是，时不待我，岗不惠我。在坐的只要是老同志都知道我的岗位是怎么来的，不访告诉大家，我的岗位是在公司的改革浪

潮中大浪淘沙淘出来的，在当时的情况下是没有竞争对手的。如今则不同了，就连外面的几只癞克马也在鲫鱼我的位置。为了保住岗位求生存，安身立命谋发展，我只好下定

决心吃大苦，厉兵秣马创手段了，如，在工作中我就做到了坚持向徐黎学习，一丝不苟，兢兢业业，业务熟练，不畏强暴，诚恳待人，乐于助人。在事业方面，我就做到了坚持

向航空专家吴大观学习，孜孜不倦，与时俱进，无限创新。在生活方面，我就做到了坚

持向好八连学习，艰苦奋斗，勤俭创业。在精神文明方面，我就做到了坚持向白求恩学习，毫不利己，专门利人。

在信仰方面，我就做到了坚持向王瑛学习，公而忘私，坚持

原则，秉公办事。在自我建设方面，我就做到了每天坚持锻炼身体，强壮体魄，体重现

在已经达到了82

公斤。此外，我还做到了每星期坚持学习毛主席著作，学鲁迅文选和

尖端物理。做到了加强纪律性，革命无不胜，敢于正视歪风邪气。做到了和广大的贫下

中农心连心，同心同德干四化。做到了虚心接受贫下中农的监督和批评。

五、团结协作，共克时艰奏华章。

所谓协作就是部门与部门之间的横向联合，工作上的原则性和灵活性的灵活运用。

协作之一，经常到费亭里协调解决矛盾，虽然有时候话语不多，但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是，费亭走一走，不抖也得抖，费亭站一站，不颤也要

颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。协作之二，甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了，收费人员才更有心情和动力去收好费服好务，最

终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实，在不到半分种的时间内我就关

实了。

协作三，积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动，做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神，做到了不因小事与人斤斤计较，不因大

事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的，未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观

来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结

一致，齐心协力，不勾心斗角，不尔愚我咋，不斤斤计较，高风亮节，虚怀若谷，共创

未来之伟大创举。

六、默默奉献，平凡岗位写人生。

谈起我的岗位来，的确很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只蚂蚁来形容它。

当然就更谈不上有奥运冠军的光环，有国家主席的操劳了。每天过的就是一种日出日作，日落日息的平谈生活，早上7

点钟起床，然后就是打扫卫生，再然后就是坐在办公室里

控制电动大门的开关，从早到晚不断地重复这个动作罢了，若遇到有外来车辆和陌生人

员进入院内，就盘查登记一下，就这么简单。除了领导布置的其他任务以外，我的每天

基本上都是这样度过的。岗位没有其他人顶替，一年252

天。七年如一日，孜孜不倦，乐此不疲，无怨无恨。众所周知，我住的房子只有一层，隔热和防寒的功能都很微弱，所用的空调也只有一匹，且效果很差。条件虽然很艰苦，但是四年来我从没有向组织上

有过任何申请和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蚕一样无私地奉献着

自己的所有。

不仅如此，在工作中我还做到了不因利小而贱为，不因责大而胡为。在困

难面前，我坚韧不拔，百炼成钢。在成绩面前，我不骄不燥，百尺竿头。三伏酷暑不离

岗，三九严寒照扫雪，一年四季风雨无，老当益壮更如铁。浑身闪耀着一种对生活无限

乐观的乐观主义精神。

在空闲之际，我就看看电视，主要是看新闻联播，朝闻天下，第一时间，特别关注，法治在线等等老幼皆适的电视节目，一方面享受一下生活，另一方

面扩充一下自己的知识面。这便是我一年来的工作和生活的完美写照，平凡而伟大!眇

小而灿烂!有道是，等闲识得东风面，万紫千红总是春。莫愁前路无自己，天下谁人不

识君。一道残阳铺水中，半江瑟瑟半江红。朋友，人生是短暂的，尽情地享受生活吧!

工作也是我们生活的一部分!奉献更是我们每一个有志青年的崇高使命啊!

明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情

化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高

科学化，勇创未来智谋化，老骥伏枥八百里，一切管理现代化。风萧萧兮易水寒，我将

上下而求索。

总结报告完毕，请各位领导各位同事批评指正。

第五篇：2016机关后勤工作总结

2016后勤工作总结范文

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：

一、主要做的几项工作

1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。

2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现

1、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三、四百人的饭菜如何做？开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办？我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起忙碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面

本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年

三、以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。

3、卖店工作

卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

以上是本学期后勤工作总结。篇二：2016后勤工作总结 2016后勤工作总结 时间在飞速，转眼我们又走完了xxxx年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结：

一、商务方面：

1、了解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；

2、认真做好产品资料的准备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况；

3、控制进货成本，在确保产品质量和售后服务的前提下，使终坚持价格最低化；

4、验收货物，每样商品入库时均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生（11年上半年尚未发生）；

5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去部分商品未含税外，尚欠税票60万左右；

6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。xx年底应付款接近xx万，11年上半年进货xxx万，付款xxx万，应付款余xx万，此数据相比同行中较为理想。

三、后勤方面：认真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也基本能胜任本职工作（但任芳林在语言沟通方面还较为困难）。由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新招聘人员一名（朱凤玲），该人员有工作经验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和数码产品（包括网络产品）的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。

后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个客户即：公司的客户、公司的同事、公司的供货商。篇三：后勤(行政)部2015年工作总结和2016年工作安排

后勤部2015年总结和2016年工作计划 2015年后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求，强能力、细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态，鼓励职工热爱集体，主动服务。在坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上，多次受到各单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务，为明年的工作打下了良好的基础。2015年工作

一、监管工作 取得进步

2015年，后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例

会-每月整改的工作形式，经过和xxx公司的无数次沟通磨合，逐步将服务标准和要求进行提升，将xxxx公司作为一个班组进行管理，从严要求,取得了良好的成效。

二、施工管理 守土有责

今年工程较多，后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议，收取抵押金，并派人全程对工程进行安全巡视，纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在xxxx期间，组建安全巡视小组，佩戴袖标，每天有人定时巡视，尽到了职责。

三、各种维修 保证运营 由于场区面积大、部门多、设备老化，日常的维修项目杂、工作量大，管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生，规定每天有详细的工作日志，当天报修当天完成，同时要配

合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等，同时做好每天水箱上水和排污等巡检工作。由于管道老化，从大年三十晚上抢险暖气跑水开始，只要有维修任务后勤部立即启动预案，特别是针对夜间和节假日的维修，成立了应急维修组，全面精心维护。同时还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等，受到好评。

四、安全工作 得到保障

后勤部高度重视安全工作，做到了天天讲、时时抓，处处盯和经常

查，特别是每逢重大节日，后勤部都下发加强安全的通知，节假日不放松，并坚持实行节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多，后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视，发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现问题及时处理，对车辆坚持三检制度，定点定时停靠，对职工不断进行安全教育。在今年的安全月活动中，特意整理出一期安全板报，提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视，及时发现并处理了一起事故隐患，保证了安全。

五、杂项工作 应对自如

琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤

部加强了和各部门的沟通，在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作，从不马虎，都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态，均获得好评。

九、深入职工，保持团结 坚持依靠职工，教育职工，引导职工、培养职工创建团结和谐集体一 2016年工作计划 2016年将按照中心要求紧密围绕上级总体部署，重点抓好安全和运行，做好后勤的各项服务工作，实现创新。

一、狠抓管理

从管理要效益、做到管理再精、执行再细。2016年，通过管理在维修的废物利用上下功夫，变废为宝，尽量少花钱，多办事。同时加强对设备的巡检，小毛病及时修复，避免更换大的零件。针对设备老化问题，2016年加强对设备的巡漏，争取发现漏点就处理，避免跑冒。将继续做好各项费用的管理工作，做到严格控制合理使用、统计结算准确及时，同时做好主要费用的分析工作，找出差距，完善措施，为企业节约开支。

二、狠抓安全

首要工作就是安全，确保一方平安。2016年在安全工作上，将注重日

常对职工的宣传教育，定期开展安全大检查活动，重点排查排水管道，排水泵站、照明线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度，及时排查安全隐患，在消防安全上，对消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非

准驾人员驾驶车辆，车辆定期保养，不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案，确保安全。

三、狠抓设备维护

按时维保，按时维护，保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。

四、狠抓沟通

2016年保持优势，做工作提高层面，摒弃小脑思维，加强大局观。发 动职工多交流技术，和职工多沟通思想，不断完善管理机制，提高工作水平。

五、狠抓执行 2016年加强执行力，做到迅速行动，坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速，关注每次报修和修复的时间，每月进行维修的分析工作，把影响维修速度的因素找出来，解决好。同时对待各项临时性工作，都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型，做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容，具体的时间要求，具体的责任落实，提高工作的执行力。

六、狠抓服务

服务涉及内容很多，对各项服务要主动出击，广泛征求意见，不断

完善服务。建立快速反应机制，对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。

七、狠抓制度

进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序，做到按制度办事、靠制度管人，做到事有人办，事有人管，切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。

八、狠抓作风

硬朗的工作作风对开展工作特别重要。将带领职工不断学习，从学习中要长本领，在学习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式，始终坚持理论联系实际的学习方法，号召职工业余时间多读书读好书，不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人员的交替工作，实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、进取心，敢作为、勇担当的合格后备人才。

九、发扬团结 2016年将继续推行实干作风，以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准，善于通盘考虑、统筹安排，抓要事大事、抓重点难点，抓领导关注的事，抓职工关心的事。尽职本岗，勇于作事、敢于担当，不推诿，不回避，实现思路创新。

以上是2015年的总结和2016年的工作计划。xxx将认真总结过去一年的工作，在2016年按照上级总体部署，做好新年开局、打好新的保持良好态势，真抓实干，做好各项工作。2015.12.31篇四：2015-2016学后勤工作总结 2015-2016学后勤工作总结 2015-2016学后勤工作总结

本学期我们后勤组全体工作人员，在园部的直接领导下，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾，紧密围绕幼儿园的中心工作，以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，以“让幼儿拥有健康的身心，享受快乐童年”为宗旨，大家发扬团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。现总结如下：

一、物质环境管理方面

评价幼儿园环境的首要基本条件就是合乎安全、卫生与教育的要求。我园园舍所处的地理位置是比较安全的，所有投放的设备材料是符合卫生、安全要求的，也能发挥其应有的功能。今年暑假我园投资了一百五十万进行了强弱电改造，增设了机房，添置数码相机、摄像机等电教设备，同时对多功能厅进行了改造，添加了投影仪、幕布、小舞台。每班更换了地板，添加了空调、多媒体系统和广播系统，网络讯息覆盖全园。

二、安全卫生管理方面

安全工作：本学期我们一如既往地重视和加强安全防护和安全教育工作，实行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。开学前对幼儿园的大型玩具、各班门窗等进行一次大检查，平时每月坚持小检查，对各班报来的维修项目能够及时拿出处理方法，尽最大努力为幼儿安全活动提供保障。另外，在制订《幼儿园安全应急预案》的基础上，认真搞好“安全教育月”活动，对全园教职工进行防火、防震疏散应急演练，通过活动提高师生保护意识，确保幼儿的安全，杜绝安全隐患和事故的发生。

卫生保健：保健老师根据保健要求，加强幼儿一日活动的管理，每天晨检做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园，对服药的幼儿做好登记工作，并请家长签名，杜绝服错药物。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化。为防止病从口入，保健医生还定期组织保育员、食堂人员学习有关食品安全、卫生消毒等知识，并形成会议记录。通过学习培训，让大家明确安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责。幼儿园大门的守护，是保证幼儿在园安全、健康、快乐生活的第一关口。保安人员时刻牢记自己的工作职责，“看好自己的门，管好自己的人”，平时能认真落实来客登记盘问制度，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园教学秩序的正常进行。

保洁员每天负责全园的整洁工作，班级保育员负责班级的卫生清洁工作，做到每天一小扫，每周一大扫。每周由副园长、保健医生等组成的检查小组检查各班卫生，并发放流动小红旗，这既增添了班级荣誉感，又为幼儿提供了一个清洁卫生、美观的生活环境。

三、财务财产管理方面

我园是自收自支幼儿园，只有对经费进行合理的分配，才能科学经营幼儿园。园长和财务人员在预算时，遵循“瞻前顾后，统筹安排，保证重点，照顾一般”的原则，为下一的各项费用提供了依据和指导。在工作中财会人员严格执行《幼儿园财会制度》，认真履行各种审批手续，对幼儿园的资产能及时登记、建帐，每月能按时做好幼儿的伙食结算，按时统计上报各类报表。开学时与相关人员配合，顺利完成新生登记缴费工作。学期结束时，督促教师做好幼儿退货结算工作，并在规定时间内发放到家长手中。

四、事务性工作管理方面 幼儿园的事务性工作分为两大类，教务工作和档案资料工作。就教务工作而言，开学前的工作尤为重要。因此，我们后勤组人员除了参加幼儿园新学期招生登记、编班工作外，在学期结束前，能及时清点班级物品，同时认真制定下学期各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划。开学前在审核供货商的相关证件后，及时组织进货。在进货过程中，仓库保管员坚持验收制度，不验收不入库，同时对所有进出库物品进行归类登记摆放。总务主任每月月底认真对本部和两分园仓库进行库存盘点，为下个月的进货和统筹安排提供了一定的依据，从而有效地规范了幼儿园的后勤管理工作。

在新的一年里，我们将本着务实、勤俭的工作态度，加强学习，不断总结，与老师们同心协力，进一步提升服务水平，规范建立各类档案，为保持省示范性实验幼儿园的荣誉做出应有的努力。篇五：后勤工作2016年工作思路汇报 后勤工作2016年工作思路 2016年工作的总的思路是：深入学习贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，强管理优服务，建机制增效益，进一步深化后勤改革，持续增强保障能力，进一步加强文化建设，提高服务质量，进一步提升内涵，加强队伍建设，创新党建工作，确保安全稳定，促进后勤工作的全面、协调、可持续发展。

2015年的主要工作目标是： 1.保障能力稳中有进。挖潜增效，开拓1-2个新的经济增长点。全年力争完成责任目标，实现收支平衡并略有结余。2.不断深化后勤改革。不断完善后勤运行机制，积极推进薪酬体系建设，提高后勤服务效益，提高职工收入。严格岗位设置，努力减员增效，完善考核激励机制。3.加强员工队伍建设。推进技能型职工队伍建设，关注大学生队伍建设，在内部开展各类技能比赛、岗位练兵活动，培养建设成一支政治坚定、业务精湛的大学生一支新秀。4.优化后勤服务。深入开展“三月一节”活动，提高服务质量，打造服务品牌；建立后勤服务热线，提高快速反应能力；推进服务标准、服务程序、服务水平换档升级，提高师生满意度。

5.推进节能降耗建设。以2014年对媒体管理班组对“还原精灵”的创新为例，利用专业知识，着力做好节水、节电、节能降耗等工作，建设生态后勤。6.确保安全稳定。开展2次以上安全生产大检查。完善应急预案，至少组织1次应急实战演练。

7.创新党工团工作。坚持构建和谐劳动关系主线，全面履行党工团职能，逐步探索后勤党工团建设的长效机制，促进后勤的全面、协调、和谐发展。

为确保上述目标的顺利完成，2015年后勤做实、做强后勤为己任，按照围绕改革、围绕文化建设、内涵提升谋发展，重点抓好以下15个方面的工作：

一、围绕后勤发展大局，进一步深化改革。1.持续增强保障能力。以餐厅为试点，实行项目制管理。加强市场开拓力度，扩大餐饮经营的业务范围，餐厅尝试引进新品种，推出夜宵服务，在满足诸暨校区广大师生对饮食服务的需求上，提高经济效益，扩大服务影响力。2.建立岗位考核制，试行技能、服务等级管理。以“两员合一”的多媒体管理班组为例，实行技能等级管理，提升技能水平，提高服务保障力，清卫保洁尝试项目制，实行绩效挂钩。3.建立校区食堂长效运行机制。通过思广益，从善如流。进一步加强过程监控，强化食品安全监管机制，确保饮食安全；落实学生食堂公益性保障机制，稳定食堂餐饮价格；总结提高，积极推进“农校对接”工作；规范食堂管理，积极推进食堂民主管理；增强大伙食堂菜肴研发能力。

4.加强学生公寓长效运行机制。做好新生入学、毕业生离校等重

要保障工作；切实加强公寓管理；定期与学工部、各系辅导员沟通协调，使公寓管理规范化、制度化；继续推进标准化学生公寓制度建设，规范管理；加强培训，提高公寓管理员的服务意识和业务能力，提高员工的安全应急处理能力，建立一支懂教育规律、了解学生公寓管理特点、熟悉公寓管理业务的服务队伍；加强公寓文化建设，发掘特色亮点；

二、围绕文化建设，进一步提升“家”文化。5.树立“以家为本”的工作理念，打造家园文化。增强服务育人意识，创新服务育人方式，优化服务育人环境，提高服务育人水平。围绕集团“三月一节”的文化建设，结合实际，发挥自身优势，打造好安全生产月、优质服务月、文化节等传统文化建设。以职代会、共青团和第六党支部等工作为重点，推出相应的文化建设方案。具体工作中做到因地制宜、传承创新，注重创建实效，重视培育和树立典型，提高全校师生的参与度和支持度。6.重视“家人关怀”，关注员工的身心健康。继续改善员工生产生活条件，继续推进集团企业职工健康体检工作。积极开展“职工书屋”、“文化家园”等创建活动，挖掘一批有潜力、有实力、有影响力的先进典型，进一步巩固职工文化阵地。开展庆“三八”、庆“五一”、等一系列活动，继续举办羽毛球、乒乓球和篮球比赛，加强职工队伍建设，为丰富职工文化生活搭建更多平台。

三、围绕内涵提升，进一步服务师生保和谐 7.加强服务质量监管。加强与师生的沟通，依托1890服务热线、师生座谈会等各类沟通平台征集师生的需求及意见，及时整改，不断提高服务质量；计划不定期开展一次“后勤服务工作恳谈会”，打造师生诉求绿色通道；加强监督检查力度，灵活检查方法，确保检查无遗漏； 8.深入开展“节能降耗”活动。着力做好节水节电、节能降耗工作，建设生态后勤。继续开展“反对舌尖上的浪费”、“让泔水桶成功瘦身”等行动，进一步完善工作制度，加大对学校水、电、气等能源指标的控制和管理。加大技改力度，降低运行成本。加强办公用品、日常零星维修耗材及各项保洁耗材的管理。倡导“节约”理念，营造节约型校园良好氛围，杜绝长明灯、长流水和其他浪费现象。积极参与“节能减排”校园文化建设，联合学工部，大力开展节能减排宣传教育活动，利用世界环境保护日等契机，普及节能环保知识和方法；加强对学生的教育引导，在学生中开展节约培训与宣传工作。9.加强安全隐患排查力度。开展安全生产大检查，加大对安全隐患的排查力度，建立适用有效的应急预案体系，通过实战演练，提高后勤应急处置能力，根据危险源的具体情况，制定安全目标、安全管理方案及运行控制、应急准备和反应控制等。多形式开展安全教育培训。提高安全防范意识和事故处理技能，通过书面考试、实操等对员工进行安全培训，保证培训效果，使每位员工由“要我安全”向“我要安全”转变。10.开展竞赛比武。深入开展职工技术比武、岗位练兵、劳动竞赛等活动，完善竞赛比武活动的项目申报、考核和激励办法，继续完 善职工技能比武成绩与挂钩的做法，提高职工参与活动的主动性。开展合理化建议活动，提高职工自身素质，促进后勤服务在上新台阶。11.开展技能培训。认真编制培训计划，按照分类培训的原则，对全体员工进行管理、服务、技能、安全知识等方面的培训，各类培训有计划、有重点、有落实、有记录、有总结，实现培训制度化、形式多样化、内容岗位化。积极探索高校后勤专业人才培养新途径，大力推进技能型职工队伍建设，提高后勤队伍专业化水平。12.开展创先评优。大力弘扬后勤精神，引导职工学习劳模先进，落实相关待遇，以先进典型激发职工创业创新热情，教育引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步营造最美后勤的良好氛围。13.创新党工团工作。建设学习型党工团组织。坚持党员、团员理论学习制度、党员民主生活会制度，不断创新活动形式，提高组织生活质量；加强管理干部和大学生队伍的培训，发挥党员的先锋模范作用。开展廉政教育，强化廉政意识；严格执行党风廉政建设责任制，加强对风险关键点的监督监管力度；与各部门签订党风廉政建设责任状，杜绝“小金库”现象。15.发展和谐劳动关系。根据最新出台的《员工手册》，围绕建设“平安后勤”目标，结合自身实际，发挥自身优势，以职代会、信息公开等工作为重点，配合做好各岗位考核的相关工作。