市机关生活服务中心公开承诺-2011

第一篇：市机关生活服务中心公开承诺-2011

市机关生活服务中心公开承诺

为争创 “ 群众满意的窗口服务单位 ”，市机关生活服务中心以创优质服务窗口为标准，积极探索服务新模式，强化职工教育培训，组织党员干部学习讨论科学发展观，强化科学发展、服务大局和创新务实的意识，开展各种业务培训，增长才干,努力做到优质服务，主动服务，创新服务。

现职工大餐厅窗口公开承诺：

1、严格执行《食品卫生法》，杜绝采购腐烂变质食品；积极采取措施，严格做好夏季食品冷藏保鲜工作。

2、保证食堂清洁卫生，坚持每天清扫一次，每周彻底打扫一次，为机关干部职工营造清洁、卫生的就餐环境。

3、设立征求意见表，不定期的征求领导和干部职工对餐饮、卫生的意见，提高服务水平和服务质量。

4、搞好厨师技能培训，不断提高厨艺水平，为机关干部职工提供满意可口的菜肴。

5、遵守职业道德规范，热心为机关干部职工服务，文明礼貌，热情周到，细致耐心，一视同仁。

会务部门公开承诺：

1、精神饱满、着装整洁，以良好的精神面貌展示会务中心的形象。

2、文明服务、礼貌待人，自觉使用文明服务用语。

3、爱岗敬业、团结同事，服从工作分配。

4、善于学习、刻苦钻研业务知识，不断提高服务技能。

5、为与会人员提供清新舒适的服务环境、满意顺心的服务质量。

欢迎广大机关干部职工予以监督。

承诺单位（盖章）：

负 责 人（签名）

承诺日期：

年月日

第二篇：计生服务中心公开承诺

黄石镇计划生育技术服务公开承诺

为进一步改进工作作风，优化政务环境，提高工作效率，树立人口与计生窗口良好形象，自觉接受群众监督，我镇计生办特向社会作出如下承诺：

一、认真履行职责，严格实行限时办结制度。要以对本职业高度负责的精神，认真履行好职责，做到办事不推诿、工作讲效率、追求高质量。实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和过错追究制，要主动承担“首办”责任，对符合办理要求的要当即受理；不符合条件或手续不全的，要耐心解释、说明情况，并一次性“告知”。对不属于职责范围内的事项，要主动把办事人员介绍到应承办的窗口或单位。

二、加强法治意识，严格依法办事。

坚持依法办事、依法管理，对农村实行计划生育家庭奖励对象的审核、申报、公示以及对违反计划生育政策的家庭征收社会抚养费都要严格依照法定程序办理。严防乱检查、乱收费、乱罚款等“三乱”行为，创优经济发展环境，不搞小团体，服务全镇工作大局。

三、牢记服务宗旨，提高服务质量。

牢记全心全意为人民服务的宗旨，主动自觉地为群众服务。对来办事的人员要热情接待，提供方便，搞好服务。对全镇育龄群众要坚持宣传、技术服务双到位，及时、准确地把有关人口与计划生育的政策、文化传达到各村各户，尽可能地为群众多办实事、办好事。

四、关心育龄群众，认真对待来信来访。

对本镇育龄群众的来信来访要热情接待、耐心听取、本级能受理的要及时向分管领导汇报及时给予解决，对本级不能受理的要立即向上级请示给予尽快解决。

五、加强队伍建设，树立“窗口”新形象。

加强对计生办、服务所工作人员的教育和引导，提高大家的思想道德素质，自觉遵守单位制度，严格要求自己，真正做到权为民所用，利为民所谋，为人口与计划生育这个窗口树立崭新的形象。

以上承诺，我们真诚地欢迎社会各界和广大群众对我镇计生办实行监督。任何单位和个人对本镇人口计生办的服务不满意或发现违诺现象，欢迎投诉。

第三篇：政务服务中心公开承诺

政务服务中心公开承诺

为认真贯彻市委三届二次全会精神和“兴工强市”战略，深入推进行政审批制度改革，努力打造一流政务服务环境，按照《XX市经济发展软环境集中整治工作实施方案》的要求，我代表XX市人民政府政务服务中心向社会郑重作出以下承诺：

一、畅通政令渠道，狠抓工作落实。坚决落实市委、市政府决策部署，提高执行能力，讲政治、讲原则、讲纪律、讲大局，对市委、市政府决定和部署的工作，不推诿、不拖延、不变通，高质量、高效率的落实完成，确保市委、市政府决策部署落实到位。

二、改进工作作风，提高服务效能。清理精简行政审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，优化审批流程，实现我市行政审批项目最少、时间最短、流程最优。积极开展上门服务、延时服务和预约服务，主动为企业和群众排忧解难。加快工作节奏，提高行政审批效率，打造高效便民服务平台。

三、创新服务方式，提升服务质量。全面落实“两集中两到位”工作，积极推进电子政务服务、并联审批服务，拓展政务服务领域，建设市、县（区）、乡（镇）和村（社区）四级服务平

台，实现政务服务全履盖。

着力规范公共资源交易平台，实现公开、公平、公正和有序竞争。建好、建实惠民帮扶中心，切实解决困难群众疾苦。

四、加强操守建设，建立诚信服务。严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。对企业和群众申请办理的审批事项，在第一时间内受理，在承诺的时限内办结，做到该办的事情不推诿、该承担的责任不推卸、该完成的任务不拖延，树立公正办事和诚实守信的良好形象。

五、依法守规审批，强化违纪惩处。公开行政审批事项、申报资料和审批流程，实行一站式审批、一条龙服务和“阳光”下作业，坚决杜绝窗口工作人员暗箱操作。规范窗口工作人员言行，实行电子监督监控，强化纪律约束和廉政检查，对违法违规审批和吃、拿、卡、要的工作人员，坚决查处，决不姑息。

以上承诺，保证做到，并自觉接受社会各界监督。若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。

监督举报电话：

第四篇：政法委机关公开承诺

政法系统党委郑重承诺在2010年做到以下“八条”，请上级党组织和广大党员群众监督。

一、坚持科学跨越发展，执行党的路线方针

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕创平安资兴、建和谐社会的总体目标，着力严打、严治、严防、严管四措并举，确保社会政治大局稳定，努力形成刑事发案数下降、非正常上访总量下降、各类安全事故下降、防控能力增强、群众安全感增强的“三降两增”良好局面,使政法综治工作在郴州实现“保二争一”目标。

二、统筹政法综治力量，维护社会和谐稳定

一是全市上下一盘棋。围绕创全国社会治安综合治理“长安杯”的工作目标，切实建立市级领导 包片联乡、综治成员单位包乡联村、政法干警联村(社区)、乡村干部联组、共保一方平安 的四联共保工作机制，动员全社会的力量参与社会治安综合治理。二是实行综治责任管理。进一步建立健全党政领导干部履行综治、维稳、信访职责的实绩档案，将领导干部抓综治工作的实际成效和存在问题纳入建档内容，与政绩考核、晋职晋级和奖惩挂钩，定期跟踪管理。切实增强市乡（镇）、村（社区）三级领导抓综治工作的责任感和使命感。三是坚持三个优先。坚持人员优先调配，经费优先保障，问题优先解决。针对中心城区社情民意复杂的现状，配备一台工作用车，给予专项工作经费5万元，组建中心城区综治

办实行专门抓；从城镇退伍士兵中增加专职巡逻队员16人达到82人，加强城区巡逻防控；加大转移支付对政法各家的公用经费的投入，给予政法各家予足额经费预算。按照资办发[2010]1号文件要求，落实村（社区）综治工作经费到位。提升基层抓综治、构和谐的能力。

三、强化社会综合治理，注重矛盾纠纷化解

认真落实中央综治委关于推进政法三项重点工作的实施意见精神，坚持把社会管理创新、公正廉洁执法、矛盾纠纷化解落实到具体的工作上。进一步创新“三调联动”机制，在各基层派出所设立由人民调解员、司法助理员、社区民警组成的联调室，在法院大厅设立矛盾纠纷调解中心，切实构筑一般纠纷乡村解、疑难纠纷联调解、诉前纠纷法院解的三层防护网，最大限度的争取矛盾纠纷自愿和解。全面畅通信访渠道，建立好接待、调解、处理和法律援助一条龙处理信访矛盾问题的工作机制，有效提高化解矛盾纠纷的成功率。今年，全市要实现非正常上访总量同比分别下降15%和18%的目标。

四、建立风险评估机制，实现源头防范整治

落实好各综治成员单位按照《关于做好重大事项社会稳定风险评估化解工作的实施意见》的“三重一大” 风险评估责任体系，规定在重大政策措施出台之前要充分听取群众意见，认真吸纳群众智慧，对重大决策、重要事项、重点项目可能出

现的稳定风险进行先期预测、先期评估、先期化解，最大限度地减少矛盾和群体性事件的诱因，确保不稳定因素的源头防范和治理。

五、夯实重管工作基础，突出社会管理创新

对城区各机关企事业单位强力推进了物业管理工作，实行保安、保洁、保绿一条龙服务，督促市委机关大院率先落实了物业管理。对尚未具备推行物业管理条件的小区，落实了“一区一岗亭”制度，新建治安岗亭9个、流动哨卡15个以上，实行以社区为单位组织居民户进行义务执勤。启动地理标志和门牌号码标识，加大流动人口和出租屋的清理，实现“以证、以业、以房”管人，减少治安乱源。按照“五包一”的要求，加大对重点人员的管理，摸清底数，分类实施“三官二员”联系重点人员制度，确保管理到位，为创新社会管理打下坚实的基础。

六、坚持公正廉洁执法，促进社会公平正义；

加强执法监督，落实执法公开，实现社会公平正义；推行“阳光执法”：大力推进审务、检务、警务、党务、政务公开，政法各家将办事程序、收费标准、岗位职责等进行公开，公开信访接待领导和日期，实行案件办理内网公开制度，促进公正廉洁执法。下半年，开展一次100件案件评查、清理涉法信访积案等活动，并将评查发现的经验和不足及时反馈给政法各单位，要求政法各家以支部为单位，围绕“创新争优”开

展“公正廉洁执法”大讨论，以公正执法促社会公平正义，为全市经济社会发展作贡献。

七、实施“四严”“六联”战略，确保公众安全满意

注重部门协调，扎实推进政法“三项重点工作”，实现“严打、严防、严管、严治”“四严”举措，建立“治安联防、矛盾联调、维稳联控、执行联动、突出问题联治、重点人员联管”的“六联”工作格局;深入开展“夏季巡防、秋季严打整治行动”，结合年初部署的“扫黑除恶”专项行动，进一步将涉黑涉恶、“两抢两盗”、黄赌毒等违法犯罪现象列入重点打击整治对象，成立专门打击整治工作组，进行集中查办案，创新和落实对重点行业的专项整治措施，切实通过以打促防，以治控源。适时开展治安巡防活动，确保城区发案大幅下降，提升群众的安全感和满意度,确保综治民调在全省排位前20名。

八、加强政法队伍建设，创建资兴长安品牌

与市委组织部联合出台《市委政法委协管政法系统干部工作实施细则》，严格规范党委政法委对政法干警（部）的提拔和晋级推荐权、决定呈报权、监督任用权等，协助组织部门进一步加大政法干警（部）交流、推荐和考核力度；参与政法各单位领导班子民主生活会，及时掌握政法干警（部）的工作学习生活状况。通过“三官二员六进”活动，大力推行便民利民措施，将干警安排联系企业，开展“双联双促”活动，增强干部服务发展、服务企业、服务项目的意识，积极优化

经济社会发展环境；严格管理队伍，深入开展“六个严禁”专项治理和警车整治，加强对干警八小时以外行为的监督约束，树立好政法干警良好形象；对窗口服务单位和一线干警进一步规范工作行为，规范工作用语，文明礼貌执法。加强对优秀干部的宣传报道和推介力度，用先进典型来引导政法队伍建设，打造过硬的政法队伍，为争夺“长安杯”、创资兴品牌作贡献。

第五篇：行政服务中心服务公开承诺

全力以赴抓好市政府〔2007〕27号关于《xxx市加快工程建设项目报建审批实施试行方案》的落实工作，协调、督促各审批部门、办事窗口严格按工程报建并联审批中的五个阶段63个工作日抓好运行。在并联审批试行期，按照中心统一制定的《操作说明》、《办事流程指引》、《审批跟踪监督卡》、《人工操作流程》狠抓落实。建立跟踪回访制度，及时了解和修改审批过程中的问题；建立联席会议制度，把联席会议提前到登记报告阶段召开，让项目单位明白办事；建立窗口蹲点制度，有关科室人员到窗口蹲点，指导窗口人员和办事人员熟悉流程，把服务工作做到一线。同时，注意听取多方意见，建立最科学、最流畅的审批流程，开发电子工程报建并联审批系统，提高行政效能，提高服务质量。