天津会议服务：庆典活动的组织程序是什么？

第一篇：天津会议服务：庆典活动的组织程序是什么？

天津会议服务：庆典活动的组织程序是什么？

天津会议服务凭借多年的经验总结出：庆典活动一定要有合理的策划和鼎力的执行才能获得最好的结果。那么庆典活动的组织程序是什么样的呢？

1）庆典策划：确定来宾及发放请柬；来宾组成：政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之，来宾要具有一定的代表性；发放请柬要求：请柬提前7—10天发放。重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意。庆典头晚再电话联系。

2）设计庆典活动程序；一般程序：主持人宣布开典；介绍来宾；由组织的重要领导或来宾代表讲话；安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重要来宾留言或提字。

3）落实致辞人和剪彩：致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名人士；选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。

4）编写宣传材料和新闻通讯材料；列出庆典主题、背景、活动内容等相关材料，将材料装在特制的包装袋内发给来宾。对记者，还应在其材料中添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿件。

5）庆典活动的接待工作；设置接待室。对所有来宾，都应热情接待，耐心服务；对重要来宾，要由组织领导亲自接待；他们的签到、留言、食、宿均应由专人负责。

本文来源：天津会议服务天津越美文化传播有限公司

第二篇：组织会议程序

组织会议程序

会议一旦确定召开，就要进入会议前准备工作。会前准备工作头绪繁多，内容繁杂，工作量大，要求严格、周密、细致、科学，不能有丝毫疏忽。准备工作做的是否充分，直接关系到会议的成功与否。可以说，会前准备工作是会议质量的保障，是会议成功的前提。秘书人员必须以高度的责任心做好会前准备工作。会中的主持及议题的讨论结果关系到会议的成功，会后的资料组织和善后工作是会议形成决议的关键。

一、会前准备：

拟定会议计划

1、确定会议议题及名称

会议议题要科学合理、有针对性，这样才能达到开会的目的。

正式会议必须有一个恰当、确切的名称，会议的名称要求能够概括并显示会议的内容、性质、参加对象、主办单位或组织、时间、地点、范围、区域等。

2、确定会议时间、地点及出席人员名单

3、确定会议议程及日程

会议议程是对已确定的议题列出发言或讨论的先后顺序。

4、准备会议所需设备，并调试完毕。

5、会议通知

会议通知按形式分，有口头通知和书面通知；按通知的行为方式分，有面对面通知、电话通知、电脑通知、墙报通知、报纸通知、广播通知、电视通知等。

口头通知内容：会议的议题或名称、会议内容、会议召开时间、地点、出席人员、需要准备的资料、会议要求（准时参会、提前准备资料、提前调

整自己时间）等。

书面通知按传递方式分，有内部传递通知、邮寄传递通知和报纸、广播、电视通知；按作用又可分为预告通知和正式通知。会议邀请函、请柬也是会议通知的书面形式。

发会议通知要尽量早些，以便使与会人员接到通知后，有充足的时间准备和赶到会场，也便于会务人员安排回程的车。有的会议对发通知有规定的时间，如人大常委会议的通知要在报到前1周至2周发出。当然，一般的会议没有必要过早发通知，以免情况发生变化而变更会期。做好发通知这项工作，需要在平时打好基础，不能忽视一些细小、琐碎的事情。

传真和电脑通知：务必弄清对方是否收到、收全通知，收到的通知是否清晰。如果只是个别地方不清晰，可以通过电话方式告诉对方。如果整页模糊不清，就要重新发送一次。如果仍然模糊不清，就要考虑采取电话方式了，让对方做好电话通知的记录。

墙报通知墙报通知要求写清何事、何时、何地、何人这几个要素。如果参会对象无法预计（比如一些自由参会的演讲会、报告会），要安排大一点的会场才行，以免到会人数太多，会场容纳不下，造成不好的效果。

二、会中注意事项：

会议开始之前，应该让与会人员在“签到表”上签字，会议中应有专人负责会议纪要的起草工作，主持人在会议开始之前宣布会场纪律。

主持人宣布会议开始。

1、叙述会议的目的。

2、核对并记录与会者。

3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。

4、给每一个人表述自己意见的机会。

5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。

6、如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。

7、坚持预定的时间，不要拖延。

8、在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。

9、在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。

10、确定下次会议的议题和时间。

三、会后工作：

1、纪要人对会议进行系统整理，并整理出完整的会议纪要，提交主持人审阅。

2、主持人针对形成的会议结论向上级汇报。

3、上级通过会议结论后，主持人负责监督执行实施，并对实施过程和结果进行监督，及时向上级汇报。

第三篇：庆典活动的分类及其实施组织程序——庆典活动

庆典活动的分类及其实施组织程序——庆典活动

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本文来源于：海韵礼仪网1．节庆活动

节庆是利用盛大节日或共同的喜事而举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。不同国家甚至同一国家不同地区，都有自己独特的节日。节日又有官方节日和民间传统节日之分。常见的官方节日有元旦、妇女节、消费者权益保护日、国际劳动节、儿童节、国庆节、圣诞节、感恩节、复活节等，民间传统节日有春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等。还有些地方根据自身文化传统、风俗习惯、土特产等，组织举办一些具有地方特色的节庆活动，如北京地坛庙会、湖南的龙舟节、山东潍坊风筝节、德国的啤酒节等。节庆日是公共关系部门特别是酒店、宾馆等接待服务单位开展公共关系活动的绝好时机。所以，每年6月1日前后，大小商店都会在小孩商品上绞尽脑汁；中秋节前，则会爆发一轮又一轮的月饼大战；五一和十一长假前夕，旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质的特色服务。

2．纪念活动

纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的具有纪念意义的日期而开展的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期和时间有很多，如历史上的重要事件发生纪念日、本行业重大事件纪念日、社会名流和著名人士的诞辰或逝世纪念日；而本组织的周年纪念日、逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日，更是举办纪念活动的极好时机。通过举办这样的活动，可以传播组织的经营理念、经营哲学和价值观念，使社会公众了解、熟悉进而支持本组织。因此，举办纪念活动实际上又是在做一次极好的公关广告。

3．典礼仪式

典礼仪式包括各种典礼和仪式活动，如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪式、签字仪式、捐赠仪式等。在实际工作中，典礼仪式的形式多样，并无统一模式。有的仪式非常简单，如某个企业办公楼的开工典礼，放一挂鞭炮，企业老总喊一声“开工”，仪式便宣告结束；有的仪式非常隆重、庄严，如英国女王登基、国外皇室婚礼及葬礼等，甚至还有一套严格的程序和繁文缛节。

组织程序

1）庆典策划：确定来宾及发放请柬；来宾组成：政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之，来宾要具有一定的代表性；发放

领导或来宾代表讲话；安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重要来宾留言或提字。（3）落实致辞人和剪彩：致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为 德高望重、社会地位较高的知名人士；选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。（4）编

写宣传材料和新闻通讯材料；列出庆典主题、背景、活动内容等相关材料，将材料装在特制 的包装袋内发给来宾。对记者，还应在其材料中添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿 件。（5）庆典活动的接待工作；设置接待室。对所有来宾，都应热情接待，耐心服务；

对重要来宾，要由组织领导亲自接待；他们的签到、留言、食、宿均应由专人负责。----------庆典活动的意义及其作用——庆典活动 [2012-7-24](阅读0次)揭秘重庆选美遭吐槽实属个人着装不当——海韵礼仪 [2012-7-24](阅读0次)礼仪服务公司对于任何庆典活动都占着举足轻重的地位——海韵礼仪 [2012-7-23](阅读8次)上海罗泾水厂一期工程开工典礼选择了海韵——开工典礼 [2012-7-23](阅读18次)为什么开业庆典是每家公司必不可少的？——庆典活动 [2012-7-23](阅读5次)海韵为您讲述不同舞台桁架的不同结构及其特点——舞台桁架 [2012-7-23](阅读5次)

第四篇：会议接待服务程序

一、会议接待草案制定

１、与组织者联系，详细了解组织者的需求及会议代表的基本情况，制定合理、舒适、安全的接待草案。

２、详细介绍酒店及酒店设施介绍：包括酒店位置、菜单、餐饮、娱乐设施、安全保卫及价格等告知组织者，提供分析及使用建议，以便组织者选择酒店。

二、活动前期准备清单

会议确定后逐一落实各项准备工作。

接待程序表：制定会议接待程序，落实各项细节。

酒店方面

第一时间与酒店负责人联系，着重介绍本团情况，并逐一落实各项要求。

１）房间数量及类型（标准间、商务房、工作人员用房间）客人用房–各种类型房间数、及方向位置（分布的楼层及是否靠近电梯）工作人员–用房数量及位置（后勤工作人员用房需要同客人在同一楼层，并尽可能靠近团中vip嘉宾的房间，以便为嘉宾提供快速、周到的服务）。房间布置–客人抵达前必须完成对房间清洁卫生工作，同时检查房间内设施是否能正常使用。抵达前1小时，按照要求为房间陪送水果(需每天更换)，房间号码-提前2天得到所有房间号码，并根据提供的分房名单进行分房。客人抵达宾馆前2小时，旅行社工作人员将抵达宾馆为所有客人办理入住手续，并领取房间钥匙。以便使客人抵达宾馆后，能快速领取钥匙进入房间。vip客人将有专人引领至房间。

２）酒店餐厅：根据提前确认的菜单，厨房精心制作每道菜品。开出独立的用餐区，仅供本团使用。所用餐具必须事前做好消毒工作，并且坚决杜绝使用有裂纹的餐具。

３）酒店布置：客人抵达前2小时，必须在酒店大堂醒目处悬挂好欢迎横幅。

４）行程用车：按照商议，保证车辆必须是8成以上的新车。驾驶员必须有极强的责任心，驾驶经验丰富。

５）导游员若干名，挑选形象气质具佳，经验丰富，服务态度好，并富有责任心的导游。

６）工作人员两名，同组织者保持紧密联系，完成组织者提出的各项要求。

旅游安排

１）根据时间，编排合理、舒适的游览日程表；

２）按照预先分发的旅游登记表的统计结果，安排豪华空调旅游车，每车的乘坐人数安排在85%，以保证客人的舒适；

３）每台车都将有明显的标志—号码；

４）每台车安排一名优秀的职业导游，负责途中讲解和景点介绍；

５）各车的导游员将负责时时提醒客人保持乘坐同一辆车，事先讲明游览路线与大致日程安排，注意集合时间及地点，并在每次更换游览地点前统计人数；

６）vip客人可以安排专门的优秀导游人员及车辆；

７）可以按照需要为每位嘉宾制作嘉宾证及旅游手册；

周前检查

在团队出发前一周，必须完成所有细节方面的确认。每项细节都必须向组织者汇报，并得到认可。同时将对本次旅游线路进行最后的实地检查，落实各接待方的准备情况现场实施及活动总结

１）现场实施过程中，严格按照事先制定的接待计划，严格实施并执行；

２）如有任何突发意外事件，总监将立即向组织汇报，并提出解决方案。事后必须立即将结果向组织者汇报；

３）活动期间分发我社接待意见表；

４）活动结束后统计意见结果，向组织者汇报；

５）根据客人的意见与建议不断改进服务内容与方式。

第五篇：酒店会议服务程序

会议服务程序

一、会前准备工作

了解开会的公司或单位，了解是否有重要领导出席，知道会议人数、时间、收费项目和标准，以及该会议的负责人姓名、联系电话，本酒店的销售负责人（详情看会议接待通知单）

二、先在西餐厅下面准备茶叶、茶壶，还需按会议人数备些备用的会议杯、纸、笔等一切会议所需物品。

三、最少提前1小时到会场，打开门，照明灯光（空调提前半小时开），检查会场的摆设是否符合要求，准备好茶水。站在门口迎客。

四、保持正确的站姿，精神饱满，面带微笑，见到客人礼貌问候。带客人入座，然后倒上茶水，如果有两个以上服务员，则倒水由会场里面的服务员来完成。如果还有15分钟开始会议的话，需把所有的杯子倒上茶水。（如果参加会议人多的话可提前些）

五、会议开始了,需要把门关上,站在会议室里面或会议室外面蝗门侧,随时为客人开门、关门，动作要轻，不得发出太大声音。

六、会中服务A：茶水服务，第一次加水应在会议开始十分钟左右，以后一般隔十五到二十分钟加一次，但也要视客人喝水的速度做适当的调整，有时还需针对性的服务。B：烟缸的更换，一般情况下会议不摆烟缸，除非客人要求，但是有要准备好烟缸，发现客人抽烟应第一时间给他上烟缸。更换烟缸也要遵循餐厅的服务要求，不得超过两个烟头。

七、会议时间快要结束前三十分钟，跟该会议负责人说，提醒其所预定的时间快到了，询问客人还需多久，如不能在规定时间内结束的话询问客人是否要加钟，告诉客人超过半小时算半节，超过两小时算一节。会议结束前通知领班打单。

八、会议结束要马上把门打开，如有两个以上服务员，则需留一人在里面提醒客人带齐随身物品，检查是否有客人遗留物品，另一人则应站在门外送客，如是一人则先送客，但也得提醒客人带齐随身物品。

九、协同会议负责人结账（一般由领班负责）

十、待客人走完后，关少些灯，关空调，然后清理会场，通知PA部搞卫生，把会议杯、台、凳、台布等分类放回原来的地方。

十一、一切清理完毕后，关掉所有的灯，锁门。

会议服务员交班注意事项

一、告知下一班次员工会议负责人是哪位，姓氏等。

二、是否有打单或结账

三、加茶的时间有多久了，烟缸的更换等。

四、客人的其它要求：如结账方式，会议时间的更改，会议形式的改变、用餐等。

会议服务注意事项

一、标准的站姿，不得靠墙，靠椅等，不得在会场乱走动。

二、不得座在会议室内服务，不得在客人面前喝水和吃东西。

三、不得在会场和同事交头接耳，聊天说笑。

四、随时留意客人的举动和要求。

五、客人提出自己不能做主的要求可请客人稍等，马上请示上级，不得私自答应客人，特别是需要收费的项目，如：需要投影机，电视，电脑，要求复印、传真等。