第一篇:开展“四创”活动方案
马家村党支部开展“四创”活动方案
为推动“五个基本”建设活动深入开展,进一步激发全体党员干部干事创业、奋发进取的热情,形成不甘落后、奋勇争先的生动局面。结合本村实际,在我村深入开展“四创”(党员创产业、干部创事业、能人创企业、村民创家业)活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以“服务村民暖人心,和谐共建保稳定”为主题,以“四创”(党员创产业、干部创事业、能人创企业、村民创家业)活动为载体,以坚持以人为本,服务民生为工作重点,围绕文明和谐村建设,创新服务理念,立足基层,服务群众,全心全意为居民办实事、办好事,把党和政府的安民、便民、富民、惠民政策送到千家万户。
二、工作原则
一是坚持围绕中心,服务大局。开展“四创”活动要紧紧围绕党的中心工作来谋划,依照相关政策法规来把握,在服务服从县、镇工作大局来开展;紧扣发展这个主题来推进,在构建和谐村中来检验。
二是坚持统筹规划,齐抓共管。村党支部要统筹规划,明确目标,强化责任,分解落实。把“四创”活动同新农村建设工作统筹规划,共同促进,共同发展。
三是坚持与时俱进,不断创新。不断适应新形势新任务的需要,不断丰富活动内涵,不断创新活动形式,使“四创”活动创新深化,充满生机与活力。
三、工作目标
用3年左右时间,在全村范围内全面推广以“党员创产业、干部创事业、能人创企业、村民创家业”为主要内容的“四创”主题活动,不断提高党员、干部素质,壮大村级集体经济,培养新型农民,带领群众致富,培育良好的乡风、民风,构建和谐的人文环境。
1、党员创产业
进一步激发党员的创业热情,增强现有产业科技含量,提
高经济效益,有能力的党员都要创办一至二个产业,做到为个人能致富,为集体能理财,为他人能帮扶。
2、干部创事业
进一步增强村干部的干事意愿和服务本领,每名村“两委”
干部都要坚持从“为民生、聚民心”出发,切实履职尽责,集民智、聚民心、促民富,坚持实施长寿老人生活补助基金、村民子女育才基金、扶贫济困救灾基金、文体事业发展基金等惠民基金,坚持开展便民服务,让村民更好地享受村级经济发展成果,生活更美好。
3、能人创企业
着力做好招商引资和优化发展环境工作,让更多的人深入
了解在我村创业兴业的良好条件。进一步鼓励本村能人兴办企业,引进更多的能人到村投资兴业。
4、村民创家业
带领全体村民面向市场发展种植业、养殖业和加工业,使
全村特色产业户达到农户总数的80%,使更多农户能够更好地发展产业,更好地赡养老人,更好地教育子女,家庭幸福,生活美满。
四、工作措施
1、以村党支部为核心,全面部署各项工作,做到制度健全,任务明确,责任到人,对“四创”活动开展情况进行检查、督办、落实。
2、加强学习,精通业务,提升服务能力与水平。村干部和党员利用远程教育平台,积极组织观看学习,不断丰富政治、业务知识,爱岗敬业,更新服务理念,端正服务态度,为民办事、为民解难,时时处处体现党和政府的关爱。
3、加强村干部队伍自身建设,恪尽职守,廉洁自律,接受群众监督,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过积极努力的工作,来赢得上级和村民的认可。
第二篇:开展四比四创主题活动方案
开展“四比四创”主题活动方案
一、指导思想
按照录井发〔2018〕65号文件:录井公司党委、录井公司关于开展“四比四创”主题活动通知的要求,为全面践行“四个理念”,统筹“两条路径”,推进“七项工作”,保证打赢扭亏脱困保市决胜战,广泛开展以“比苦干实干、争当创业先锋,比攻坚克难、争当创新尖兵,比业绩贡献、争当创效标杆,比和谐稳定、争当创先模范”为内容的“四比四创”主题活动,制定项目部活动方案。
二、组织领导
为推动“四比四创”主题活动扎实有效开展,项目部成立领导小组。
组
长:郑志祥、崔德宝
副组长:徐泽海、张长路、李永奇
组
员:于双军、王志刚、张建民、陶裕斌、曾喜生、沈书峰、李先庆、田桂凌及各录井队长、大班。
三、活动目标
通过“四比四创”主题活动,围绕扭亏脱困工作主线,充分调动项目部职工提质增效的积极性和能动性,全面实现公司下达的生产经营目标1350万元,实现利润50万元。安全环保实现“六个避免”、“四无”目标。
四、活动内容
(一)比苦干实干、争当创业先锋 做优西北项目部市场,强化生产过程质量管理,注重技术应用效果。积极推广录井新技术,加强录井新技术的应用,加强地层对比,找准油气藏。持之以恒抓“三基”,加快“三个示范”创建,扎实开展“三项行动”,进一步夯实创业基础。深入寻找我身边的最美劳动者,引导广大员工扎根一线、苦干实干、提升技能。
(二)比攻坚克难、争当创新尖兵
积极开展党员立项公关、员工合理化建议、技术攻关、小改小革等群众性技术创新活动,加强创新创效团队建设,发挥“导师带徒”载体作用,汇集全员智慧,提升创效能力。
(三)比业绩贡献、争当创效标杆
加强录井施工各环节质量管控,不断提高录井资料质量、服务质量。强化技术管理,严格按照地质设计、施工设计、甲方要求和相关技术标准要求取全取准各项录井资料,及时发现油气显示、目的层储层和卡准层位,确保现场录井质量符合甲方和合同要求。强化生产组织,确保各关键环节无缝对接,录井工作高效运行。激励广大干部员工把所有目标都围绕扭亏为盈来确定,将绩效分配差异的势能转化成激发创效热情的动能。
(四)比和谐稳定、争当创先模范
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,严明党的政治纪律,持之以恒反对“四风”,推进党风廉洁建设,锻造干部人才队伍,引领全员不忘“建设世界一流石油工程技术服务品牌”的初心,见第一就争、见红旗就扛、见和谐就促、见稳定就维,激发推动发展的积极性、主动性和创造性。
五、评选条件(公司)
主题活动设示范单位,示范基层队、标兵个人三个奖项。具体评选条件如下:
(一)示范单位(在创效单位中评选)1.基本条件
(1)开拓市场成效显著,录井质量过硬,市场竞争力强,品牌形象和信誉良好,全面完成公司下达的各项指标。
(2)经营业绩效果显著,主要经济指标和经营管理指标在公司同类单位中处于先进水平。主要指标包括:单位总收入、人均收入、账面利润总额、人均利润(账面利润总额/在岗人数)、资产收益率、应收账款回收率等。
(3)“四比四创”活动规定的目标完成程度好,活动组织扎实有效,推进载体丰富多样,发挥示范带动作用。
(4)党建和思想政治工作由公司活动领导小组根据党建考核得分情况确定参评资格。
2.约束条件
(1)班子成员无严重违纪违法行为。(2)完成全年生产经营指标。(3)安全、环保无事故。
(4)无重大群体性事件、重大失泄密案件。
(二)示范项目(在项目部、基层队中评选)1.基本条件
(1)工作业绩突出,多次承担探井或重点井录井任务、录井质量过硬,无甲方投诉、扣款,资料优良率100%,队伍管理、设备管理成效显著,队伍形象和信誉良好,全年累计产值名列前茅,经济效益良好。
(2)各市场基层队在甲方半年或综合排名中名列前3(10队以上排名)或名列前6名(20队以上排名)的,可直接作为示范基层队的评选资格。
(3)经营业绩效果显著。主要经济指标和经营管理指标在公司各基层队中处于先进水平。主要指标包括:单队收入、单队毛利润、单队平均毛利率。
(4)在公司提升基层管理考核中名列前茅。
(5)党建和思想政治工作根据党建考核得分情况确定参评资格。
2.约束条件
(1)无重大违纪违法犯罪行为。(2)完成生产经营指标。
(2)安全、环保、质量无事故。
(3)无不稳定事件、重大失泄密案件。
(三)标兵个人(在公司全体员工队伍中评选)1.基本条件(1)贡献突出。在市场开拓、挖潜增效、管理提升、技术创新、党的建设等方面业绩突出,全面完成工作任务。
(2)业务过硬。熟练掌握岗位技能,有较高的综合素质和履行岗位职责能力,是促进企业科学发展、和谐稳定的骨干力量。
(3)素质优良。自觉遵守《员工守则》,能够上级工作部署和各项规章制度,作风严谨,品德优秀。
2.约束条件
(1)员工无严重违纪违法行为。(2)完成岗位生产经营指标。
(3)无违章行为、安全环保责任事故。
(4)无失泄密、发布网络负面舆论、参加邪教组织和不正当上访行为。
六、方法步骤
“四比四创”活动从2018年5月 4日开始,到2018年12月 31日结束,大体分为四个阶段。
1.宣传发动阶段(5月4日至5月15日)。
西北项目部要积极做好宣传发动工作,紧密结合实际工作,制定好工作方案,通过文件资料、会议、网络等形式,广泛深入地宣传开展“四创四比”活动的目的、意义和要求,统一思想,提高认识,充分调动广大党员干部参与创建活动的积极性、主动性,营造浓厚的创建氛围。2.检查剖析阶段(5月16日至5月31日)。
项目部通过召开座谈会和运用网络等多种形式, 广泛听取群众意见。要对照活动的目标要求和主要内容, 实事求是地分析和查找自身在工作纪律、作风形象、创绩创效等方面的不足, 增强活动的针对性和实效性。
3.整改落实阶段(6月1日至12月15日)。
项目部对查摆出与“四比四创”活动不相适应的问题, 逐条逐项制定措施, 提出具体整改方案。要按照实施方案一项一项抓好落实, 确保主题活动各项任务落到实处。
4.总结评比阶段(12月15日至12月31日)。
项目部要认真总结活动开展情况,立足于巩固、完善和提高,上报公司“四比四创”活动结果,参加公司评选。
西北项目部党支部 2018年5月4日
第三篇:开展“四创”活动汇报材料
我校是石龙镇罗桥山区农村的一所中心完全小学,所辖七个行政村小学阶段的义务教育,服务半径15余公里。现有在校学生316人(其中幼儿园78人),8个教学班,在校食宿学生170人。教职工27人,校园占地面积21000平方米,校舍面积4680平方米。
根据县教育局关于创建“放心食堂”“文明寝室”、“放心超市”、“绿色生态校园”的工作要求,我校认真、扎实地开展了创建工作。通过创建活动的开展,提升了学校的办学品位,推动了精神文明建设,创建工作取得阶段性成果,逐渐赢得了师生、家长及社会的一致好评。现就此方面所做的工作汇报如下。
一、加强组织领导
为了切实开展“放心食堂”“文明寝室”、“放心超市”、“绿色生态校园”的创建工作,学校成立了以校长为第一责任人的“四创”工作领导小组,校长田桂军任组长,工会主席邵中华任副组长,黎生茂、万辉、柳正华、文典福为成员,领导小组成员职责分明,联系紧密、目标明确。加强对创建工作的组织领导、监督实施,确保创建工作扎实有效的进行。
二、制定工作方案
我校将四创工作纳入重要议事日程,活动伊始,制定了切实可行的《罗桥小学创建“放心食堂”“文明寝室”、“放心超市”“绿色生态校园”活动方案》,同时召开全体师生动员会,统一思想,提高认识,明确“四创”活动的重要性、必要性,充分认识到创建工作是提升学校的办学品位,推动精神文明建设,促进学校健康发展、和谐发展、可持续发展的需要;是创建平安校园、和谐校园的需要;是办人民满意教育、创人民满意学校的需要。号召广大师生积极投入到创建活动中去。
三、具体工作措施
1、转变常规观念,强化服务意识
学校是培养人才的地方,一切工作必须以教学为中心,以学生的健康成长为目的,后勤要为教学服务,为师生服务。为了创建““文明寝室”、“放心食堂”、“放心超市”,学校领导班子在后勤的管理目标和服务方向上进行了定位,并高度统一。归纳起来就是“三个服务”:即服务教学、服务师生、服务育人。把寝室、食堂作为一个德育教育的阵地,适时对学生进行教育,培养学生良好的饮食、卫生及生活习惯。
2、坚持以人为本,规范管理制度
学校对后勤工作人员定期进行纪律管理、业务知识、行为规范等方面的培训,奉行“岗位是我家,管理靠大家”,人人当主人,当管家的管理理念,培养爱生敬业意识。同时也积极听取职工们的意见,努力改善他们的工作环境,提高他们的工资待遇。在规范了人的思想观念的基础上,我们进一步严格各项管理制度,制订了从采购到食物加工,销售给学生及贮存的全流程管理制度,预防食物中毒管理办法,应急事故的申报、处理、责任追究制度等。同时,我们对食堂工作人员的每个岗位都制定了相应的岗位责任制,并与每位员工签订安全卫生责任状。用制度保障各项工作井然有序,顺利推进。
3、严把进货渠道,提高服务质量
学校要求食堂及超市采购员必须到持有经营许可证、卫生许可证的经营单位采购食品,并按照国家有关规定进行索证。采购场所应相对固定,以保证其质量。坚决杜绝“三无”产品、腐烂变质或过期产品进入校园。
工作人员对每天的菜要认真的择、洗、切。发霉、变色的坚决不要,清洗过程仔细认真,不留异物,做好的菜要先吃,要与学生同吃。还要把每天的量尽可能地估计准确,每餐的菜卖完,尽量不贮存剩菜。学生中提倡吃饱、吃好、不浪费,“节约用水一点一滴,节约粮食一颗一粒”。
4、规范寝室管理,争创文明寝室
在寝室管理上,我们制定了学生寝室管理制度、文明寝室评比制度,将寝室的安全、纪律、卫生、内务整理、财产保护等纳入到班级量化考核中,要求宿舍干干净净、床铺平平整整、被褥方方正正、用品整整齐齐,采取一日一量化、一周一讲评、一期一总评,定期张榜公布或通报,以便于学校、政教处、班级、学生及时掌握情况,及时整改。一种班班争创文明寝室、人人争当文明学生的良好风气已经形成。
学生寝室在注意管理育人的同时也注重服务育人,值周领导、值日教师坚持每天查寝巡逻,陪寝教师值班陪寝,要求他们上既当管理者,又是服务者。一切为学生着想,为学生学习、生活、安全着想。对宿舍安全卫生、内务整理负责督查,如发现有内务整理不达标的,引导和帮助学生整理。发现有的寝室未关上门窗,便一一帮学生关好,并把学生晾晒的衣服、鞋子、被子等及时的收进寝室。同时注意学生的身体健康情况,把生病学生及时通报给班主任或送往医院就诊。
5、栽花种草植树,绿化美化校园
在创建绿色生态校园方面,我们在学校经费紧缺的情况下,不惜花费人力、物力、财力,在原有基础上投入资金10000多元,修建了4个大花池约120平方米,栽种色块苗木1000余株,种植成林樟树60多棵。目前校园绿化完成率在90%以上,绿化覆盖率68%以上。
以上是我校在“四创”活动中做的一点微不足道的工作,离党和人民的要求相距甚远。我们的学生食堂、学生宿舍都是6、70年代的老房子,非常陈旧,需拆除重建。目前已纳入校安工程的规划之内,若能立项建设,我校的“四创”工作一定做的更好,那时一定是“四创”先进学校了。还有绿色生态校园建设还要用一到两年的时间逐步完成师生生活区的绿化美化。总之,“四创”任重而道远,我们将举全校之力,着力打造安全文明学校、绿色生态学校、人民满意学校。
第四篇:开展四深入活动方案
新田县广播电视台
关于开展“四深入两结对一测评”活动实施方案 为认真贯彻落实省、市、县委关于建立健全深入基层深入群众进一步密切党群干群关系若干制度的意见精神,结合我台实际,现就开展以“四深入两结对一测评”(深入群众、深入村(社)、深入项目、深入企业;机关与村、企业结对子,机关干部与贫困户、困难职工结对子;群众对机关的满意度测评)为主要内容的作风建设主题年活动,制定如下实施方案。
一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,党的十七届五中、六中全会与省、市、县党代会精神,以干部作风建设为主线,创新工作方法,强化工作措施,常年开展“四深入”活动,切实为人民群众排忧解难,大力促进经济发展、社会和谐,党群干群关系改善。
二、目标任务
通过开展“四深入”活动,促使全台党员干部端正群众态度,转变工作作风,贴近群众、深入群众、服务群众,进一步密切党群、干群关系;解决群众关心的热点难点问题,进一步改善联系 1
村的生产生活条件,提高人民群众的幸福指数;深化对项目建设和企业发展重要性认识,加强对项目建设和企业发展的支持力度,进一步优化经济发展环境,加快项目和企业建设进度,加快发展速度,提升发展质量;建立完善好工作制度,实现排忧解难服务工作常态化,进一步强化机关效能建设,塑造干部形象,提高群众对机关和机关干部的满意度。
三、基本内容
一是深入群众,增进感情。要坚持问政于民、问需于民、问计于民,认真开展调查研究。台党组每年要围绕改革发展稳定的重大问题开展2次以上集体调研,班子成员要撰写1-2篇与实际工作有密切关系的民情调研报告。认真组织党员干部深入群众宣传政策、化解群众矛盾、与群众一同参加劳动。
二是深入村(社),体察民情。干部每年到基层调研时间不少于120天,并记好民情日记和民情台帐,认真做好社情民意的收集整理工作,并定期分析。
三是深入项目,优化服务。按照 “一个项目、一名领导、一套班子、一个目标、一抓到底”的要求,把县分配给我台的项目认真明确联系领导,一个月至少深入到项目现场1次,着力解决项目建设思路不宽、项目建设进度不快、项目建设环境不优等问题。
四是深入企业,促进发展。按照《新田县2012年“工业企业服务年”活动实施方案》,结对开展“一对
一、点对点、面对面”服务活动,及时了解企业发展情况、面临的主要困难和突出问题结对帮扶,有效促进企业发展。
五是结对帮扶,责任到人。在开展“四深入”的基础上,对联系村和企业,对贫困户和贫困职工进行排查摸底,建立系统的帮扶台帐。根据帮扶对象的具体情况,采取一对一或几对一的形式,实行“两结对”,即台与村(社)、企业结对子,干部与贫困户、困难职工结对子,做到“三明确”。一是明确结对对象。通过制定结对联系卡,明确具体的结对帮扶责任单位、责任人;有帮扶能力的干部原则上每人结对帮扶一名困难群众,帮扶对象可从所在单位结对帮扶的村(社)或企业中选择确定,也可在其它范围确定。台和干部结对对象都要建立台账,并在党务公开栏进行公示。二是明确结对任务。细化结对的任务和要求,并作出公开承诺,在力所能及的范围内办好一些看得见、摸得着的事情。三是明确结对方式。因地、因事制宜,确定好适当的结对渠道和方法。干部职工每人联系一名农村困难群众、联系一名企业特困职工。
六是积极参与“一测评”,改进机关作风。认真组织和参与县直单位的作风建设、优化经济发展环境和机关效能建设等方面的工作测评,力争每次测评的综合排名在中上以上。
四、工作措施
(一)注重“三创新”。一要创新思路;二要创新方法;三要创新机制。
(二)体现“四服务”。一是服务基层;二是服务群众;三是服务稳定;四是服务发展。
(三)力求“五突破”。一是在政治建设上,要在稳步推进公民有序政治参与上求突破;二是在经济建设上,要在优化经济发展环境上求突破;三是在基层组织建设上,要在强化社会管理上求突破;四是在城乡建设上,要在绿化、亮化、美化、净化上求突破;五是在作风建设上,要在提高人民群众满意度上求突破。
五、活动要求
一是端正态度,深化认识;二是制定方案,扎实推进;三是讲究方法,注重实效;四是健全制度,确保长效;五是加强宣传,营造氛围;六是认真督查,严格考核。
六、组织领导
台里成立“四深入”活动领导小组,由台长何祖育任组长,副台长宋运松、王雨松任副组长,刘亚呜、陈杰、骆峰波、周子龙等同为成员,领导小组下设办公室,由周子龙同志兼任办公室主任,全面负责指导活动的开展。
新田县广播电视台
2012年2月18日
第五篇:开展四亮四创四评方案
开展四亮四创四评方案范文
为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神,省委创先争优活动领导小组决定在全省窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动,为民服务创先争优。现根据中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》,结合我局实际,提出如下意见。
一、目标要求
全局各部门要深刻认识在窗口部门深入开展为民服务创先争优活动的重大意义,把思想和行动统一到中央和省委、县委的决策部署上来,把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点,与贯彻落实为民服务五项制度十条措施、“三五”群众工作法紧密结合起来,引导基层党组织和党员牢固树立民生为重、服务为先的向导,自觉把增强服务意识,改进工作作风,提高服务水平的理念渗透到各项工作中,让人民群众感受到创先争优活动带来的新气象新变化,把创先争优活动办成群众满意工程。
服务意识明显增强。牢固树立群众观点,真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,满腔热忱对待群众,全心全意为人民群众服务,切实增强服务意识,使为民服务成为自觉行动。
服务作风明显改善。要切实改进政风行风,积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务,切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。
服务效能明显提高。要坚持便捷、高效、优质原则,优化工作流程,规范服务标准,创新服务方式,健全服务体系,坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍赛责等问题,不断提高服务效能。
服务能力明显提升。要主动适应人民群众的新要求,加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训,带动本单位本行业服务能力和水平的全面提升。
二、参与范围
参加窗口单位深入开展“四亮四创四评”活动的部门主要包括各分局、地籍科、耕地保护土地利用科、矿政地质环境科、规划科、国土资源事务所、办公室、信访接待室等窗口单位。
三、活动载体
根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》、中共云南省委深入开展创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>》和中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》精神,结合我局实际,在今后一段时间要把“四亮四创四评”主题实践活动作为窗口单位和服务行业开展创先争优的主要载体和重要抓手,强力推进,扎实开展,不断推动创先争优活动向纵深开展。
(一)亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。
1.亮流程:通过摆放展板、设置电子屏幕、报刊、网站等多种形式对服务事项、工作流程、办结时限进行公开。
2.亮身份:通过摆放席卡、台签,佩戴党徽、团徽、胸卡等方式,亮出党员身份。
3.亮职责:通过电子显示屏、展板等方式对服务窗口和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开,亮明岗位职责。
4.亮承诺:通过设置展板、公示栏、承诺卡、网络平台等方式,公布服务承诺内容,亮明承诺,接受群众监督。
(二)创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意支部。
1.创优质服务之星:量化争创标准,制定争创办法,按照“授旗评星”要求,每季(月)评授“优质服务之星”。
2.创流动红旗标兵:实行“流动红旗标兵”动态评比制度,每季(月)进行一次“流动红旗标兵”评选,对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位及个人授予“流动红旗标兵”。
3.创党员示范窗口:党员积极做表率、树标杆,在本职岗位上创一流业绩,积极争创“党员示范窗口”,争取打造一批在全镇乃至全县有一定影响力的“党员示范窗口”。
4.创人民满意支部:党支部要带领工会、共青团、妇女组织不断提升为群众服务的能力,争创“人民满意党支部”、“人民满意工会”、“人民满意团支部”、“人民满意妇女组织”等。
(三)自己评、群众评、领导评、组织评。
1.自己评:通过每月组织开展自评互评会,查找存在问题,明确自身努力方向。
2.群众评:通过设置意见箱、安装服务评价器、摆放工作评价表等方式,让服务对象对服务质量进行评价。同时,采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式,广泛征求群众意见,及时整改问题。
3.领导评:建立领导点评机制,领导及时指出存在问题,提出改进意见。
4.组织评:党总支要制定服务窗口考核评价的具体措施和办法,定期对服务窗口和党员进行评议,帮助查找问题,提出整改意见。
四、推进措施
窗口部门涉及范围广、情况差异大,各部门要立足行业实际,积极拓展服务平台,提供服务场所,开设服务窗口,搭建方便快捷的为民服务平台。
(一)加强组织领导,落实部门责任。各部门要根据工作的实际情况,制定一个工作方案、提出一个具体目标,对不同领域、不同类型的窗口单位有具体措施,对不同行业、不同岗位的党员有不同要求。党员领导干部要做到工作重心下移、工作力量下沉,要建立领导干部服务窗口联系点,帮助基层解决困难和问题。要大力推行党员责任区,把党员责任区作为创先争优为民服务的一项重要内容和任务,作为服务群众的一项重要措施,切实把为民服务的各项措施落到实处。要对群众最关注的服务态度、服务质量、承诺践诺、办事效率情况等方面,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体以及服务对象担任监督员,要定期进行督促检查,并将检查结果及时通报。
(二)注重群众参与,抓好延伸拓展。要积极扩大群众参与面,广泛听取群众意见,建立群众评议机制,组织群众对活动开展情况进行评价,让人民群众切身感受到活动的意义和带来的实实在在的好处。要深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“四亮四创四评”活动。要进一步创新服务方式,拓宽服务渠道,延伸服务,把为民服务从窗口延伸到后台,从一线延伸到机关,让更多的党员干部参与到“为民服务创先争优”活动中来。
(三)加大宣传引导,营造良好氛围。要加大宣传力度,搭建电视台、报刊、活动简报、互联网“四位一体”的宣传体系,为活动营造良好氛围,使“四亮四创四评”活动成为窗口单位和服务行业党员、干部职工的自觉行动。
(四)注重总结经验,构建长效机制。要注重探索方法、总结经验、寻找规律、形成制度。推广一批典型经验、形成一套工作机制,使创先争优常态化,为窗口单位创先争优提供持久动力。
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