第一篇：职业咨询师工作职责
职业咨询师工作职责
1、进行个体与团体咨询，以帮助来访者理清生活或职业生涯目标
2、实施测验并作解释，以评估来访者的职业能力、职业兴趣、职业人格特征等，由此确定其生涯选择
3、通过见习与实习等，鼓励来访者参与试探性的职业活动
4、利用职业生涯规划体系与职业信息系统，协助来访者更加了解工作世界
5、协助发展个性化的职业生涯规划
6、传授寻找职业的策略与技能，并协助来访者撰写履历表和求职报告
7、为学校统合就业安置方案，并提供工作适应的咨询
8、为教师和学生父母提供咨询
9、热爱学院职业咨询工作，愿意为学院职业咨询工作的开展奉献时间和精力，恪守道德规范
10、职业咨询师必须持证上岗，必须接受过系统的职业咨询专业培训，能为学生提供个别辅导
11、职业咨询师要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成咨询记录
12、守时守信，热情服务，为学生提供职业咨询服务，努力维护学院咨询室的声誉
13、职业咨询师要严格遵循保密原则。对来访者有关资料、案例予以保密；单独保管，不列入学院有关档案，不将来访者的案例作为谈话资料。在因专业和教育需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去所有可能会辨认出来访者的有关信息（在得到来访者的书面许可的情况下可以例外）
14、职业咨询师应认识到自身的局限性，对自己能力范围外的个案，应及时做好转接工作
15、危机干预：在职业咨询过程中，如果发现来访者有危害其自身和危及社会安全的情况，职业咨询师有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生（必要时应通知有关的上级主管部门）
16、心理咨询师应保持自身情绪的稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者
第二篇：咨询师工作职责
1.执行完成集团公司和各省分公司战略规划与运营咨询相关领域项目研究。
2.承担企业战略决策、综合规划、业务规划工作，了解通信企业宏观发展、运营趋势、管制政策等内容，对企业战略管理、运营管理与企业转型进行研究，围绕运营主体系开展管理咨询。
3.参与制订项目计划，执行并推进项目计划完成。
4.参与战略规划和运营管理领域学术活动，提交活动总结或交流文件。
第三篇：职业咨询师
职业咨询师（顾问型）
工作描述：
职业咨询师是针对个人的职业发展、性格、爱好等具体情况，通过测试、咨询、诊断、规划等方式，运用科学的测评工具，提供全面的信息、策略与方法，引导咨询者客观地认识自己，了解自己的发展潜能、职业兴趣、个人性格，调适自己的职业状态，选择适合自己的职业发展方向，制定合理的职业发展规划的专业人士。职业咨询是一个交流的过程，分测评和咨询两部分，测评包括管理能力、社会愿望、行为风格、职业兴趣等方面，在具体的操作过程中，大致分三个步骤：
第一步测评，运用科学的测评工具，得出咨询者的能力、兴趣、愿望、性格等方面的测评报告；第二步结合测评报告和本人的背景信息（包括成长经历、教育经历、工作经历等），帮助咨询者找出自己的核心竞争力；
第三步咨询，有的放矢，详尽的探讨和分析咨询者面临的问题，及今后的方向和规划。
每个人的职业生涯中，都会有一个非常困惑的时期，会陷入“看不清道路”的迷雾中，职业咨询师就像镜子一样照亮并引导咨询者看清自我，帮助他们摆脱困境，突破职业发展的瓶颈，为他们指点迷津的同时享受着由此带来的成就感和好心情。
核心竞争力：
知识要求：职业咨询师一般要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。
技能要求：熟悉各种测评工具和方法，有超强的沟通能力和分析问题、解决问题的能力、善于多渠道获取信息并处理信息、具备良好的人际交往能力。
经验要求：从事过人力资源管理或企业管理等相关工作的经验；有对各行各业全面综合的把握，能够在一问一答之间调动自己的全部知识和经验的储备；
职业素养：有丰富的阅历和社会经验，以及超乎寻常的耐心，对人敏感，有亲和力和高尚的职业道德，并具备保密意识和一定的创新思维。
职业现状：
职业咨询在我国可谓新生事物，目前还处在探索和研发阶段，类似职业咨询的机构也屈指可数。据统计，当前需要职业指导的潜在客户主要有4类人员：下岗者，全国每年将近600万人；新生劳动力，每年1200万人，其中200万为大学毕业生；农村剩余劳动力1.5亿人，其中有8000万人在全国大中城市打工；在职职工，其中约有6000万人面临职业生涯发展困惑。由此可见，职业咨询将成为未来咨询业中最具竞争力的职业之一。正如有病看医生，有职业问题就找职业咨询师，这将成为人们自然而然的选择，职业咨询师的前景毋庸置疑。
风险与回报：
由于职业咨询在中国刚刚起步，大多数人对这一职业缺乏正确的认识，有的人把职业咨询看成是万灵仙丹，期望职业咨询师可以明确的告诉自己，今后的路左脚怎么迈，右脚如何走；也有人面对职业的困惑与盲从，宁可焦急地等待奇迹的发生，也不相信职业咨询师的引导。这都是目前职业咨询中遭遇的尴尬，也在某种程度上制约了职业咨询的发展步伐。
职业趋势：
发展路径：职业咨询师的入门应从攻读心理学或管理学的硕士研究生开始，或从事人力资源管理或企业管理，有相关的实践经验，逐步进入职业咨询领域。目前我国已有“职业指导师”资格培训，通过参加学习和培训，拿到“职业指导师资格证书”也是跨进职业咨询行业的敲门砖。
转型机会：经验丰富的职业咨询师可谓是“阅人无数”，大型公司的管理顾问、人力资源方面的专家都需要他们的知识和宝贵的经验。
第四篇：美容咨询师工作职责
西昌平安医院
美容咨询师工作职责
一：服从科主任安排，遵守工作纪律，坚守工作岗位。二：工作时间，必须着装整齐，淡雅化妆，规范佩戴胸卡上岗；不准接私人电话、会私客及外出。
三：保持工作环境整洁、安静、舒适、安全，避免噪音，做到“四轻”（走路轻﹑关门轻﹑操作轻﹑说话轻）。
四：对待顾客和蔼可亲、有求必应、耐心指导，主动向顾客介绍美容项目；不得与顾客发生争执，尊重顾客的隐私权。
五：规范接待顾客，填写告知书，拍照，清洁及术后调护，严格遵守操作规程，不得违背操作流程。
六：积极参加专业知识培训，提高服务水平。
西昌平安医院
第五篇：咨询师、班主任工作职责及薪酬
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教育咨询师、班主任工作职责及流程
教育咨询师工作职责
一、岗位职责：
1、总体要求：在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录，参照《全职老师一日常规》，做好工作小结。
2、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；
3、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；
4、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；
5、制定孩子长期的辅导计划与方案；
6、跟踪学生辅导项目实施，协调教务工作，保证服务质量；
7、认真建立客户各种档案及负责客户维护；
8、积极配合教务和班主任工作，认真登记学生基本情况（特别是学生初始成绩），并及时与教务、班主任做好学生档案交接
9、认真、及时做好《业绩提成表、咨询报表》上报咨询部主管
10、乐于接受新的或临时工作安排
11、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量，调整咨询话术和广告内容
12、积极主动承担外呼工作，认真完成咨询部下达的外呼指标，增加签单量、提高校区业绩
13、每天在下班前向咨询部主管上报个人接咨询电话数、现场咨询数、外呼咨询电话数
14、积极跟进咨询电话和咨询信息，提高咨询签单成功率
15、每周结合当周校区和个人咨询情况，写好工作总结，按时上报咨询部主管处，不缺席每周咨询工作讨论总结例会
16、积极配合教务和班主任工作，及时向班主任了解自己所签学生学习进度和学习状态，配合班主任与家长学生及时沟通
17、领导安排的其他工作
二、薪酬待遇：
底薪+提成+团队达标奖+课时费+房补+社保（每年发放13个月底薪）
1、底薪1200元、房补300
2、个人签单（新单）营业额基本任务为5万，提成为2%，超出5万部分为3%
3、团队达标奖按照团队所在校区每月业绩达标任务每人300——500
4、平时周一至周五可灵活兼课不超过8小时，寒暑假节假日每天可能活兼课不超过2小时，超课时部分课时费每小时下调5元。
班主任工作职责
一、岗位职责：
1、总体要求：在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录，参照《全职老师一日常规》，做好工作小结。
2、积极协助教务排课做好与老师家长、学生的媒介工作
3、耐心倾听家长、学生和授课老师来访电话，并做好记录，对所反映事情及时处理，不超过黄金8小时
4、参加班主任的有关会议和活动。不缺席、迟到、早退，不做与会议无关之事，认真华柏校区：88726999 库充校区：88963718 小榄校区：22269296 三乡华丰校区：89989158 三乡平东校区：89989151
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做好会议记录。
5、每周短信或电话与家长沟通，要及时做好反馈记录，并帮助授课老师协调家长与老师关系、师生关系。
6、认真跟进本组教师授课情况、跟进教学进度、并予以指导
7、学生第一次课时，班主任要认真、详细向授课老师通报学生基本情况，协助老师备好第一次课（对新教师要予以指导）。
8、认真做好学生考勤，做好本组学生《课程登记表》，每周按时、按质、按量上报教务处
9、通过咨询部了解本组学生第一次成绩，并做好登记，再通过授课教师详细了解学生每次考试成绩，做好《成绩登记表》，以备家长咨询
10、做好本组授课教师、学生管理工作
11、及时跟进学生续课，提高学生续课量
12、积极协助咨询部签单工作
13、领导安排的其他工作
二、薪酬待遇
底薪+提成+团队达标奖+课时费+房补+职务津贴+社保（每年发放13个月底薪）
1、底薪1200元、房补300、职务津贴100
2、个人签单（新单）营业额提成为1%
3、本组续单营业额基本任务为2万，任务内提成为1%，超过2万部分提成为2%
4、平时周一至周天，可灵活兼课不超过12小时，寒暑假节假日每天可能活兼课不超过4小时，超课时部分课时费每小时下调5元。
咨询师工作流程
电话咨询流程
1、接听电话（你好，铭师教育）
2、了解学生基本状况（年级段、学校、性别、需要补习的科目等）
3、如家长问到价钱，可告知家长由于老师不同、课时的长短不一样，收费不一样，从几十到一百多不等，详细还是要和孩子见过面，详细了解他的情况，再制定计划。
4、与家长确定咨询时间、地点。
5、告知家长称呼
6、做好来电记录。面谈咨询流程
1、热情接待家长，请家长就坐。
2、自我介绍。
3、了解学生想要补习的科目。
4、了解学生补习科目现状。
华柏校区：88726999 库充校区：88963718 小榄校区：22269296 三乡华丰校区：89989158 三乡平东校区：89989151
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铭师教育全方位个性化教育发展中心
Zhongshan Mingshi Education Center5、通过家长了解学生状况。
6、了解学生、家长的想法。
7、制定计划。
8、与家长协商。
9、与教务沟通汇报情况
10、与家长协商确定计划。
11、确定接送方式。
12、交学费，或交定金（最少300）
13、完善咨询记录表（复印一份留底）上报咨询部登记备案，并上交教务处与其协商排课。
14、持续跟进学生上课情况，配合班主任、教务与家长沟通
班主任工作流程
1、配合教务主任安排老师排课，并跟任课老师联系，确认上课时间，提醒其备好课
2、打电话与家长确定上课时间及老师安排，并向家长自我介绍。
3、新生资料入档。
4、热情接待家长、学生。
5、引见授课老师。
6、给家长授课老师简介及课程安排时间表。
7、让家长及授课老师大致聊一下，做初步了解。
8、安排学生上课。
9、课后安排老师与家长聊一下第一次上课的情况及跟下来的教学计划。（如家长没空，就通过电话形式沟通）
10、本组学生每次上课前、后跟家长沟通，及时了解、登记、反馈家长意见（每周10人次）
11、及时与上本组学生课的兼职老师，了解学生学习进度及上课情况，并做好登记，及时反馈处理（每周本组学生每人一次）
12、对老师的教案（已写评价）进行检查及归档（每周一次）。
13、登记好本组学生每月考试分数，并及时与任课老师沟通、反馈（本组学生每月每生一次）。
14、认真做好学生考勤，做好本组学生《课程登记表》于每周二中午12：00前发教华柏校区：88726999 库充校区：88963718 小榄校区：22269296 三乡华丰校区：89989158 三乡平东校区：89989151
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务处
15、记录学生课时，如课时快结束(剩4次课)就及时上报教务（寒暑假由于学生课时消耗较快，可在记录课时时，发现学生课时不足上一周，可提前做好记录上报教务处），并做好学生上课记录表，与家长联系，看是否续课，或停课，并将情况第一时间知会教务。
16、每周定期（周一下午6:00前，特殊情况可顺延一天）将学生情况（根据教案评价）发短信给家长，每月1次与家长通电话，并随时做好反馈情况登记，并及时将短信与反馈记录发送教务处。（通电话的这一周就不需发短信）
17、做好每月班主任月报（含班主任短信与反馈记录、学生成绩登记表）每月1日中午12:00前，上交教务。
18、学生课时结束前提前4课时通知家长，并做好上课记录表交给家长。（详见《上课记录表模板》）
华柏校区：88726999 库充校区：88963718 小榄校区：22269296 三乡华丰校区：89989158 三乡平东校区：89989151
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