6-第六章-部分思考题-参考答案

第一篇：6-第六章-部分思考题-参考答案

第六章复习思考题―部分答案

二、选择题

（1）、B(2)、B(3)、C(4)、C(5)、C

（6）、A(7)、B(8)、B（9）、A(10)、C

(11)、B(12)、B(13)、A(14)、A(15)、B

五、案例分析题

（1）、杜邦公司的组织结构是如何适应环境变化的？

答、伴随公司经营规模和业务范围的扩大，以及环境变得日趋复杂，杜邦公司的组

织结构由集权的刚性结构逐渐演变为分权的具有柔性和适应性的组织结构，并在分权基

础上实施有效控制。

（2）、论述杜邦公司各发展阶段组织结构的模式及各种模式的优势和局限。

答、19世纪中期，采用直线制组织结构。优点：决策迅速、指挥统一；缺点：经

验式管理缺乏专业性，经营效率取决于企业家的胆识、能力和精力。20世纪初，采用直线职能制组织结构。优点：权力高度集中，实行统一指挥、垂直领导和专业分工原则，秩序井然、职责清楚、效率显著提高；缺点：不适合经营规模大、业务范围广的企业，部门之间横向联系弱。

（3）、简述杜邦公司20世纪60年代组织变革的意义和阻力。

答、杜邦公司20世纪60年代组织变革在于冲破传统家族制管理体制的束缚，采用

社会化的股份公司制管理体制和运行机制，从而避免没有才能的家族成员进入管理层，并在全社会范围内选拔有突出才能的人担任高层领导工作。

阻力主要来自杜邦家族成员的抵制以至反抗。

（4）、结合杜邦公司的实例谈谈我国私营企业、乡镇企业如何打破家族化或简

单合伙制，建立真正意义上的现代企业制度。

答、杜邦公司20世纪60年代的组织变革历程具有普遍意义，是我国私营企业、乡

镇企业发展道路上必须经历的过程。

我国私营企业、乡镇企业中相当一部分企业是家族制企业或家族色彩很重的合伙制

企业，这些企业在经历了一次创业获得成功之后，在经营规模不断扩张、业务范围不断

扩大的情况下，面临着创业者需要蜕变为职业管理者、建立专业化的高素质员工队伍，以及高管人员离职、财务监控的有效性、难以形成凝聚力和向心力等突出的控制问题。

这实质上的这类企业二次创业过程中面临的普遍性问题和必须跨越的堑壕。

我国私营企业、乡镇企业在二次创业过程中需要打破家族化或简单合伙制财产组织

形式，建立规范的具有社会性的股份公司制即真正意义上的现代企业制度。建立股份公

司制将为我国私营企业、乡镇企业的发展壮大奠定制度基础，使其能够在规范的制度平

台上参与国内和国际竞争。

第二篇：医德医风思考题部分答案

1、国家卫计委关于加强卫生行风建设“九不准”的内容是什么？ 答：（1）不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。

（2）不准开单提成。

（3）不准违规收费。

（4）不准违规接受社会捐赠资助。

（5）不准参与推销活动和违规发布医疗广告。

（6）不准为商业目的统方。

（7）不准违规私自采购使用医药产品。

（8）不准收受回扣。

（9）不准收受患者“红包”.2、徐州市卫生局关于行风建设“五严禁”的内容是什么？

答：(1)严禁医务人员接受各种形式的回扣、提成、转诊病人“介绍费”、患者及家属的钱物和其他不正当利益。拒收不成者，要及时报告，并在三日内上交医院指定部门。

(2)严禁医疗机构对下级医院进行有偿转诊病人和对药品使用、仪器检查、临床检验及其它特殊检查等实行“开单提成”或与科室、个人收入挂钩。

(3)严禁医务人员介绍病人到外院做本院已开展的检查、治疗，要求病人到指定地点购买药品、耗材、医疗器械和以谋取私利为目的转诊本级医疗机构诊治范围的病人。

(4)严禁医务人员违反诊疗原则开大处方、乱检查、滥用药和拒收离休、医保病人。

(5)严禁医疗机构在国家规定的收费标准、项目之外巧立名目乱收费和对科室制定经济指标或进行科室经济承包，以及科室自收自支经费、设立“小金库”。

3、《医疗机构从业人员行为规范》所说的管理人员是指哪些人员？ 答：指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。

4、《医疗机构从业人员行为规范》所说的医师的含义是什么？

答：指依法取得执业医师、执业助理医师资格、经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。

5、《医疗机构从业人员行为规范》所说的护士的含义是什么？

答：指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。

6、《医疗机构从业人员行为规范》所说的医技人员是指哪些人员？ 答：指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。

7、《医疗机构从业人员行为规范》所说药学技术人员是指哪些人员？ 答：指与依法取得药学专业技术职称，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。

8、《医疗机构从业人员行为规范》所说的其他人员是指哪些人员？ 答：指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

9、医疗机构从业人员的基本行为规范有哪些？

答：以人为本，践行宗旨；遵纪守法、依法执业；尊重患者、关爱生命；优质服务，医患和谐；廉洁自律、恪守医德；严谨求实、精益求精；爱岗敬业、团结协作；乐于奉献、热心公益。

10、管理人员的行为规范有哪些？

答：（1）、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量，保障医疗安全，提高服务水平。

(2)、认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务于临床一线。

（3）、坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。

（4）、遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。

（5）、严格落实医疗机构各项内控制度，加强财务管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。

（6）、加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。（7）、尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

（8）、恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。

11、医师的行为规范有哪些？

答：（1）、遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

2（2）规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。

（3）学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心地与患者沟通。

（4）认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。

（5）依法履行医疗质量安全事件，传染病疫情，药品不良反应，食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

（6）认真履行医生职责，积极救治，尽职尽责为患者服务增强责任安全意识，努力防范和控制责任差错事件。

（7）严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医生执业等级权限，不违规应用新的临床医疗技术。

（8）严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行试验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

12、护士的行为规范有哪些？

答：（1）不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质，尊重、关系、爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。

（2）严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

（3）工作严谨、慎独，对执业行为负责，发现患者病情危急，应立即通知医师，在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

（4）严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

（5）按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

13、医技人员的行为规范有哪些？

答：（1）认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。

（2）爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。

（3）正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告单，提高准确率，不谎报数据，不伪造报告。（2）指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。

（3）合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益。

14、药学技术人员的行为规范有哪些？

答：（1）严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效、经济。

（2）认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。

（3）严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责，对用药不适宜的处方，及时告知处方医师或者重新开具，对严重不合理用药或者用药错误的，可拒绝调剂。

（4）协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。

（5）严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目的的统方。

（6）加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

15、其他人员的行为规范有哪些？

答：（1）热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

（2）刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

（3）严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

（4）严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者的医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

（5）严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

（6）严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品，高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

（7）勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁，舒适便捷、秩序良好的就医环境。

16、医疗机构从业人员违反《医疗机构从业人员行为规范》应如何处理？ 答：由所在单位视情节轻重，给予批评教育，通报批评、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘。其中需要追究党纪、政纪责任的，由有关纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理，需要给予行政处罚的，由有关卫生行政部门依法给予相应处罚，涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

17、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》所称医疗机构从业人员违纪违规问题的含义是什么？

答：是指各级各类医疗机构从业人员违反党纪、政纪和医疗卫生行业规章、纪律以及本单位内部有关制度、规定的问题。

26、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》规定对有违纪违规问题的从业人员，不需要给予党纪、政纪处分的，或已作出党纪、政纪处分，还需同时作出组织处理的应当如何处理？

答：应依据有关规定予以下处理（可单独使用，也可合并使用）

（1）批评教育、通报批评、取消评优职资格或参加有关学术委员会资格。（2）扣发绩效工资、停薪。

（3）停职、解聘、解职待聘、解除聘用合同。（4）调离工作岗位，调整职务，责令辞职，免职。（5）警告、暂停执业活动，吊销执业证书。

32、在党的哪次代表大会上第一次提出“加强医德医风建设”？ 答：十七次代表大会。

33、医疗卫生行业一切工作的出发点、落脚点和评判标准是什么？ 答:看人民群众是否满意。

34、“三好一满意”的内容是什么？ 答：服务好，质量好、医德好，群众满意。

35、“三好一满意”的关系是怎样的？

答：“服务好、质量好、医德好”是前提、是基础，“群众满意”是目的、是根本。四个方面，紧密联系、相互促进、不可分割。只有做到了“三好”，才能真正实现“群众满意”，也只有按照“群众满意”的标准去提升服务、改进质量、弘扬医德，“三好”才能抓到点上、抓出实效。

36、医疗服务的核心和灵魂是什么？ 答：医疗质量和医疗安全。

37、在医疗卫生服务中要树立什么样的质量安全意识？

答：要树立“质量就是生命、责任重于泰山”的质量安全意识。

38、医疗卫生行业践行为人民服务的宗旨必须要做到哪“三个第一”？ 答：把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

39、在院务公开中要重点做好哪些服务信息的公开工作？

答：要重点做好医疗服务项目、收费标准、药品价格、耗材价格等信息和就诊流程、科室分布以及医生资质等服务信息公开。

40、医疗服务“三合理”的内容是什么？ 答：合理检查，合理治疗，合理用药。

41、抓医疗质量管理的三个重点是什么？ 答：重点环节，重点区域，重点人员。

42、省卫生厅要求深入开展法纪和警示教育工作要做到的“三个人人”是什么？

答：是“人人参加学习、人人接受教育、人人提高思想认识”。

43、公布和查询门诊医疗服务信息的渠道必须具备哪些？

答：必须具备电脑触摸屏、大型电子显示屏、制板上墙或者摆放活页夹。

44、对门诊服务窗口共性的规范要求有哪些？

答：一是提供坐候服务，二是公示服务承诺，三是亮证上岗，四是开展健康宣教服务，五是设置意见本。

45、对保护门诊就诊患者隐私的基本要求是什么？

答：诊查室、治疗室和门诊、急诊诊查床旁要有遮挡设施。男、女注射室分开设置，明确标识。

46、对门诊医疗服务区内的便民服务设施的设置有哪些基本要求？

答：①医疗服务区要配有饮水、电话、自动购物设施；②要有残疾人无障碍的服务设施；③厕所设施良好，清洁卫生，无异味。④输液室要有冷暖空调设施，一人一床（或躺椅），并有护士值守。⑤院内设有购买日常用品的商店。⑥设有ATM机，收费窗口提供银联卡POS服务。

47、划价、收费一次性服务的含义是什么？

答：是指病人缴纳所有服务项目的费用，在收费窗口一次性完成划价缴费工作。

48、药剂等相关医务人员为病人提供用药指导服务的基本内容包括哪两方面？

答：包括用药方法、注意事项。

49、市委书记曹新平同志要求全市卫生行业要以什么样的标准建设队伍、培养人才？ 答：以医德好、医风正、医术精的标准建设队伍，培养人才。

53、收受回扣、“红包”应加重处理的几种行为是什么？

答：一是领导干部和职能部门负责人在经济往来中，利用职务之便，收受回扣的。二是索取“红包”的或回扣的，三是收受“红包”回扣已被处理后再犯的，四是收受“红包”回扣给单位造成严重后果的。

54、医务人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须在多长时间内上交医院指定部门？

答：24小时内。

55、江苏省新时期医德规范的内容是什么？

答：关爱病人，钻研医术，合理诊疗，精心施治，诚信守法，德技双馨。

56、白求恩精神的主要表现是什么?

57、医德在临床诊疗中的意义是什么？

58、医生用药的道德原则是什么？ 答：（1）安全有效地用药。（2）减少药物的毒副作用。（3）注意远近期效果。（4）不滥用贵重药物。（5）慎用毒麻药品。

（6）处方剂量合理，不开无关或关系不大的药品。

59、医师在执业活动中应当履行的义务是什么？

答：①遵守法律、法规和技术操作规范；②树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；③关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；④努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；⑤宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。

60、临床诊疗中的最优化原则是什么？

答：在诊疗工作中，以最小的痛苦、最少的损伤、最低的耗费、最短的疗程，获得最佳的疗效。

61、医疗服务中的“四性语言”的含义是什么? 答：是指礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言和保护性语言。62、决定医疗质量好坏的两个主要因素是什么? 答：一是技术水平和技术装备，二是医务人员良好的医德医风。答：技术水平和技术装备，医务人员良好医德医风。63、急诊的道德要求是什么？ 答：分秒必争，认真负责，耐心细致。

64、《处方管理办法》规定医师出现哪些情形之一要取消处方权？ 答：被责令暂停执业，考核不合格离岗培训期间，被吊销、注销执业证书，不按规定开具处方，造成严重后果的，不按规定使用药品，造成严重后果的，因开具处方谋取私利的。

65、病人在就医过程中应当享受的基本权力有哪些？

答：疾病治疗权、知情同意权、选择就医权、保护隐私权、监督批评权。66、病人在就医过程中应尽的基本义务有哪些？

答：配合医院检查和治疗、遵守法律法和公民道德规范、遵守医院制定规定和服从医务人员管理的义务、爱护医院设备和维护公共卫生、尊重医务人员劳动和人格尊严。

67、医患沟通的“一个要求”是什么？ 答：是诚信、尊重、同情、耐心。68、医患沟通的“两个技巧”是什么？

答：一是倾听，即多听患者或家属说几句；二是介绍，即多对患者或家属说几句。

69、医患沟通的“三个掌握”是什么？

答：一是掌握患者的病情、检查结果和治疗情况；二是掌握患者医疗费用情况；三是掌握患者及家属的社会心理状况。

70、医患沟通的“四个留意”是什么？

答：一是留意沟通对象的情绪状态；二是留意受教育程度及对沟通 的感受；三是留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值；四是留意自己的情绪反应，学会自我控制。

71、医患沟通的“五个避免”是什么？

答：一是避免强求沟通对象即时接受事实；二是避免使用易刺激对方情绪的语气和语言；三是避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；四是避免刻意改变对方的观点；五是避免压抑对方的情绪。

72、医患沟通的“六个方式”是什么？

答：一是预防为主的针对性沟通；二是交换对象沟通；三是集体沟通；四是书面沟通；五是协调统一沟通；六是实物对照讲解沟通。

73、省卫生厅规定急诊留观时间是多少？ 答：不超过72小时。

74、医务人员在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物并查属实，其医德考 评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

75、医务人员在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的，其医德考评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

76、在医疗服务活动中态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的，其医德考评结果应当认定为什么格次？

答：应当认定为较差。

77、《医师定期考核管理办法》明确，医师在考核周期内，有一次以上医德考评结果为医德较差的，其医师考核应定为什么格次？

答：应定为考核不合格。

78、一站式服务中心的服务规范是什么？

答：（1）提前l5分钟准时挂牌上岗，遵守劳动纪律，禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。着装规范、仪表端庄。

（2）牢固树立“以病人为中心”的服务理念，创新管理，简化程序，优化流程，结合医院实际，将院方代表、导医导诊、预约服务、方便门诊、审批服务、咨询服务、便民服务、发放检验单服务等多项服务流程和服务内容集成整合，对病人实行零距离的快捷服务，方便病人。

（3）实行首问、首接负责制，主动热情耐心地接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。

（4）熟悉院内各个部门的职责、分工，加强与多部门的配合，做好病人与相关职能部门、科室之间的协调工作；协调各窗口工作，维持大厅秩序，及时解决突发问题，为病人指明流程并做好分流疏导工作，及时化解各种纠纷。

（5）加强分析研究，认真解决好 “一站式服务”工作过程中遇到的新情况、新问题，结合各自医院的特点，不断完善服务内容，切实提高“一站式服务”的水平。

79、挂号室的服务规范是什么？

答：（1）提前15分钟准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄，态度和蔼，语言文明，服务热情。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑；对初诊病人，指导或督促就诊者完整填写门诊病历中各项信息。

（2）了解医学常识，熟悉物价及医保等方面的政策，指导病人挂号，耐心解答病人询问。（3）收费项目及标准明码标价，正确执行收费标准，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，计算机操作技能熟练，唱收唱付。

（4）遵守财务纪律，收款及时上缴财务。

（5）非工作人员不得进入工作场所，保持工作场所环境整洁。（6）排队超过10人时，采取增设窗口等措施及时分流病人。80、门诊、住院收费处的服务规范是什么？

答：（1）准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。态度和蔼，语言文明，耐心解释、答复病人询问。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。

（2）常用项目收费标准公开，明码标价。熟悉物价及医保等方面的政策，及时解答病人对收费的疑问，提供费用清单。

（3）计算机操作技能熟练，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，唱收唱付。

（4）遵守财务纪律，收款及时上缴财务。

（5）非工作人员不得进入工作场所，保持工作场所环境整洁。81、门(急)诊、住院药房的服务规范是什么？

答：（1）准时挂牌上岗。文明用语，礼貌待人，有问必答，热情、耐心。（2）着装整齐，仪表端庄，不离岗，不干私活，不看报刊，不闲谈说笑、不接打手机。

（3）审核、调配处方做到“四查十对”。即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。皮试药物有醒目阴性标志方能发药。对超常规使用药物进行严格审核。

（4）发药时与取药者再次核对姓名、药名。写清并口头交代服药方法及剂量，对特殊药物应详细向病人讲清楚使用方法及注意事项。

（5）视情况进行窗口用药指导，负责解疑释惑；或耐心指引病人到药物咨询服务台(处)进行咨询。

（6）提供门诊药费明细清单。

（7）对特殊病人，如急诊病人、伤残人士优先配药。（8）非工作人员不得进入工作场所。

（9）若遇病人排长队现象，主动增开窗口，缓解排长队现象，确保排队取药等候时间不超过10分钟。

（10）对需医师重新调整或开具的处方，要有专人负责帮助病人完成，不得让病人自行往返。82、医学影像科的服务规范是什么？

答：（1）提前30分钟准时开机，挂牌上岗。接诊主动热情，态度和蔼，语言文明，耐心解答病人咨询，解说清楚检查要求。

（2）认真履行岗位职责，严格执行拍片“四对”(对姓名、对性别、对片名、对部位)，注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错。

（3）严格执行操作规程，做好被检查病人及陪同人员的防护工作。对异性病人进行检查时，要严格执行有关规定。

（4）及时告诉病人取报告的时间及地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。

（5）严格执行报告的“双核制度”。

（6）对使用造影剂等药品或使用有关器械时，须认真履行告知义务，按照规定签署知情同意书。

（7）在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。

（8）提供24小时急诊检查服务。无特殊检查前准备的大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。超声检查项目自检查开始到出具结果时间原则上≤30分钟。

83、检验科的服务规范是什么？

答：（1）提前30分钟准时开窗，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。

（2）严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。

（3）严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。

（4）在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。

（5）提供24小时急诊检验服务。血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时；细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

84、注射室、输液室的服务规范是什么？

答：（1）提前15分钟准时上班，挂牌上岗。热情接待病人，态度和蔼，语言文明，有问必答，不闲谈说笑，不接打手机。（2）严格执行无菌操作规范和“三查七对”(三查：摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查；七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。

（3）严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。

（4）设置隔离屏障或分设男女注射室，男、女病人分开注射。（5）成人与儿童输液室分开设置。85、急诊室的服务规范是什么？

答：（1）坚守岗位，保持良好的应急状态，提供24小时急诊服务。认真执行首诊负责制，与有关科室紧密配合，保证急、危重病人抢救工作的顺利进行，院内急会诊到位时间≤10分钟。

（2）严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效，对留察病人按时巡视，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。

（3）对病人有高度的责任感和同情心，态度和蔼，语言文明，服务热情主动，有问必答，为病人排忧解难，不闲谈说笑、不接打手机。无家属陪同的病人应及早设法通知病人家属。遇重大意外事故或群体事件，应立即向医院有关部门报告，并启动应急预案。

（4）抢救药品、物品定期检查补充，仪器设备保持完好状态，保证抢救工作随时开展。

（5）对危重病人应遵循先抢救后付费的原则。

（6）加强急诊留观患者管理，提高需要住院治疗急诊患者的住院率，急诊留观时间平均不超过72小时(三级综合医院原则上平均不超过48小时)。

86、食堂的服务规范是什么？

答：（1）立足本职，面向临床，全心全意为病人和职工服务。认真贯彻《食品卫生法》，保证食品卫生与质量，避免肠道传染病和食物中毒事故发生。

（2）加强成本核算和财务管理，精打细算，降低成本，合理定价。（3）态度和蔼，热情服务，增加花色品种，保证治疗饮食。做到订餐、送餐到病人床头，保证热菜热饭。定期下病房听取病人意见，不断改进工作，提高病人就餐率和满意度。

（4）根据治疗及病人要求，开展营养膳食及特色服务。合理安排开饭时间，落实保暖措施。保证室内外整齐清洁，做到无蝇、无鼠、无蟑螂。（5）提供24小时供餐服务和来料加工服务。

1、社会主义医德的根本宗旨是什么？

答：以人为本，践行宗旨，坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

2、在中国经济不断发展的形势下，导致我们医德发生转变的因素主要是什么？

答：有偿服务、体现价值、讲究实惠等价值观的转变。

3、中国历来讲究做医生要做什么样的医生？

答：医生要做“苍生大医、仁爱之士”并把“夫医者，非仁爱之士，不可托也”作为职业训诫。

4、作为医务工作者如何才会无愧于“白衣天使”这一光荣称号？ 答：我们只有对自己所从事的事业怀有浓浓的深情，才会执著地爱自己的工作，爱将希望寄托在我们身上的患者，才会在自己的专业领域不断探索、发现、创造，才会写出最真诚、最美好的医德诗篇，才会无愧于“白衣天使”这一光荣称号。

5、医生永远的天职是什么？ 答：救死扶伤。

6、“救死扶伤，实行革命的人道主义”是何人何时题词？ 答：是毛泽东在1941年题的。

7、白衣战士应有的第一品格是什么？

答：把维护人的生命放在第一位。

8、当前我国推行医改工作的重要指导原则是什么？

答：要立足于建立维护医疗卫生公益性质的体制机制，努力化解体制机制造成医患之间的经济利益矛盾，把医疗卫生队伍建设成为全心全意为人民健康服务的队伍。

9、“三好一满意”的具体内容是什么？ 答：服务好，质量好，医德好，群众满意。

10、每位医务人员在“三好一满意”活动中应如何去做？

答：要继续发扬救死扶伤精神，把提高医疗技术水平作为职业素养的首要任务，排除干扰，心无旁骛，提高服务能力，大胆创新实践，以精湛的技术为群众看好病，要积极参加“三好一满意”活动，做到服务态度热情周到，服务行为文明规范，不收红包，不拿回扣，合理检查，合理用药，不开大处方，维护患者的健康权益和切身利益，构建和谐医患关系。

11、医生宣誓词的具体内容是什么？

答：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。

12、医务人员如何使自已始终保有一颗热心，做有崇高医德的好医者？ 答：（1）培养公德意识（2）培养人道主义精神。

（3）形成尊重生命，拒绝冷漠的氛围。（4）保持好心态。

13、白求恩医生为什么会不远万里来到中国，热心地为战争时期的国人治病呢？

答：白求恩说：“世界上每一位伤员都是我的伤口，而我现在最大的伤口就是中国，中国需要我，中国人民需要我！”

14、英国护士南丁格尔倡导的崇高人道主义精神是什么？ 答：燃烧自己，照亮别人。

15、南丁格尔倡导提倡用“四心”对待每一位病人，其“四心”的内容是什么？

答：爱心、耐心、细心和责任心。

第三篇：世界古代史部分课后思考题答案

世界古代史部分课后思考题答案

第16课当人类还是野蛮人的时候

动脑筋查一查关于人类起源，还有哪些说法?

提示：关于人类起源，有多种说法：如，女娲捏土造人、上帝造人说、人类起源于外星人、“大四季”说、猕猴繁衍人类、人猿到人的转变等。

议一议现在为什么还有男女社会地位的差异?

提示：从男女体力的差异、社会生产的特点、重男轻女传统观念的影响等方面讨论。

材料阅读我认为，一切古生物学的主要法则明白地宣告了，物种是由普通的生殖产生出来的：老类型被新而改进了的生物类型所代替，新而改进了的类型是“变异”和“最适者生存”的产物。——达尔文《物种起源》

提示：此段内容集中体现了达尔文“物竞天择，适者生存”的进步思想。达尔文认为，一切生物都是由低级到高级不断进化而来的，后来的生物类型必定比以前的类型更能适应生存环境。在达尔文学说的基础上，形成了现代人类起源说。现代人类学研究表明，人类是古猿经过数百万年的漫长岁月，在万物更迭交替变化中逐渐进化而来的。

自我测评说一说母系氏族社会和父系氏族社会的特点。

提示：母系氏族社会的特点：妇女在生产和生活中处于支配地位，人们只知其母，不知其父，亲戚关系以母系计算，女子受到人们的尊敬。

父系氏族社会的特点：男子在生产和生活中的地位大大提高，权力超过女子，亲戚关系以父系计算，财产由父系继承。

第17课大河流域的文明曙光

动脑筋想一想佛教的主张与种姓制度有什么不同?

提示：种姓制度鼓吹不平等的社会等级是天生的，每个等级之间有着不可逾越的鸿沟，以此来维护婆罗门贵族的特权。佛教反对等级制度，主张“众生平等”，认为神、人及众生都是平等的，社会上的不同种姓只是由于不同的职业分工形成的，而不是天生如此。佛教宣扬消灭一切欲望，通过修行人人都能达到：‘极乐世界”。每课一得

你知道金字塔的神奇之处吗?

提示：金字塔的神奇之处有：金字塔顶部有磁场；塔内能起保鲜作用；生锈的金属放在塔内一段时间会变的金光灿烂；头痛病人在塔内坐上半小时，就觉得脑目清醒；塔高的10亿倍，大致等于地球与太阳的距离；塔的底层是正方形的，四边正对着东南西北4个方向，误差不超过0．5度；塔高的平方和三角形斜面的面积正好相等；塔底周长和高度的2倍之比正好是3．1416。

材料阅读

第一九六条倘自由民损毁任何自由民之子之眼，则应毁其眼。

第二00条倘自由民击落与之同等自由民之齿，则应击落其齿。

第二0五条倘自由民之奴隶打自由民之子之颊，则应割其一耳。——《汉谟拉比法典》

提示：反映了在同等级的公民中实行以牙还牙的同态复仇法，在不同等级中维护高等级的利益，奴隶遭受残酷的剥削和压迫，处境非常悲惨。

自我测评古代巴比伦、埃及、印度和中国文明分别产生于哪些大河流域?请将它们与它们的产生地用线连接起来。

提示：古代巴比伦文明黄河流域

古代埃及文明尼罗河流域

古代印度文明底格里斯河和幼发拉底河流域

古代中国文明印度河流域

第l 8课蓝色的地中海文明

想一想古代希腊与古代中国在自然地理环境方面有哪些差异?

提示：古代希腊多山靠海，地势崎岖不平，平原小，土地只适合种植葡萄、橄榄等，粮食不能自给；海岸线曲折，岛屿密布，多良港。古代中国在大河流域，水力丰富，平原辽阔，土地肥沃，人口稠密，最适合发展农业生产。

议一议当代民主政治和专制政治产生的原因。

提示：当代民主政治源于古希腊罗马民主政治；它产生的原因主要是商品经济发展、统治人口较少且居住相对集中的需要，它是海洋文明的重要特征；专制政治源于修建和管理水利灌溉工程、统治众多人口和辽阔大陆地域的需要。它是大河文明的特征。

每课一得想一想，你认为医术和医德是什么关系?“我决不施用能致人死命的药物”同荷兰已经通过的关于某些绝症患者拥有“安乐死”权利的法律显然是矛盾的。你对这个问题有什么看法?

提示：医术与医德都是医生行医的重要条件，两者之间相互影响，缺一不可。“我决不施用能致人死命的药物”是从医生自身的角度来说的，是医生良好医德的表现；而“安乐死”则是从病人的角度来说，是依据病人及其亲属的意愿，通过有关法律途径来解决绝症患者痛苦的一种方法，它是一种人道主义的表现。

自我测评说一说。雅典民主政治体现在哪些方面?

提示：第一，各级官职，除大将军以外，向所有的公民开放，并以抽签的方式产生。第二，民主政治的主要机构公民大会、五百人会议和由民众组成的陪审法庭握有最充分的权力，每个公民在大会上都有发言权和表决权。五百人会议的每个成员都有机会担当公民大会的轮值主席，执掌国家的最高权力。第三，为保证所有公民，尤其是低等级公民能积极按时参加国家的政治事务，国家为担任公职和参加城邦政治活动的公民发放工资和津贴。

第19课“日出之国”与“新月之乡”

议一议日本民族是怎样对待其他民族长处的?

提示：善于学习其他民族的长处，并加模仿，变成自己的东西以克服自身的不足。自我测评古代日本向中国派遣的留学生叫做()提示：C

第20课西欧的基督教文明

说一说你知道圣诞节是怎么来的吗?

提示：根据基督教中关于耶稣的传说，人们把耶稣出生的那一年定为公元元年，而把他诞生的那一天(12月25日)定为圣诞节。

想一想中古西欧城市与古代中国城市有何区别?

提示：中古西欧城市是作为经济中心，而古代中国的城市是作为政治经济中心出现的。二者对社会发展所起的作用也不相同：中古西欧的城市，孕育了近代西方文明；而古代中国城市则没有那么突出的作用。

自我测评中古西欧贵族分成哪几个等级?

提示：西欧封建贵族等级制度，可以分为公爵、侯爵、伯爵、子爵、男爵和骑士等等级。

第21课古老帝国的悲剧

想一想拜占廷的历史命运告诉了我们什么?

提示：开放宽容导致文明繁荣，保守狭隘致使文明衰落。

材料阅读提示：拜占廷帝国陶醉于过去的辉煌中，固步自封，缺乏吐故纳新，创造力渐失。

自我测评你能说出拜占廷帝国灭亡的时间吗?

提示：1453年4月6日起，土耳其人经过53天的苦战后，君士坦”ぶ沼谠5月29日的总攻中陷落，拜占廷帝国灭亡。

第23课文明的冲撞与交融

议一议暴力冲撞与和平往来，哪一种方式对文明的发展更有利?为什么?

提示：和平往来对文明的发展更有利。因为和平是人们在自身生存实践中所发出的一种基于本能的精神向往，是人们在历史实践活动中所逐渐建立起来并为大多数人所普遍接受的价值取向。血腥的暴力冲突所导致的伤亡、痛苦、仇恨及物质上的巨大损失，在一般情况下是人们所不愿看到和不能承受的，而和平往来的直接效果却是物质财富的互通有无、精神文化的交汇更新及由此带来的人们在生活质量上的提高与内容上的丰富。无论从时问还是空问角度上看，人类的和平交往活动都占绝大部分比重。

材料阅读西方历史学家R·洛珀兹在总结罗马帝国灭亡时说了这段话。这段话的意思是：古老文明的消亡，往往为新兴文明的创建扫清道路。你同意这一观点吗?为什么?

提示：不完全同意。的确，暴力冲突是文明交流的一种方式，但暴力冲突往往带来伤亡、痛苦、仇恨及物质上的巨大损失等；新兴文明的发展往往是建立在古老文明的基础上，和平往来是文明交流的主旋律。

自我测评说一说古代文明之间交往方式的类型及其区别。

提示：古代文明之间交往方式大多以两种基本形式展开：和平往来与暴力冲突。前者多以友好的经济文化交流方式展开，而后者多以战争、武力征服j殖民扩张等形式进行。前者带来的是物质财富的互通有无、精神文化的交汇更新，而后者大多带来伤亡、痛苦、仇恨及物质上的巨大损失等。

第24课昔日的辉煌

比一比中国的甲骨文与古埃及的象形文字有何区别。

提示：从课本插图看，古埃及的象形文字符号更像是一幅幅描绘具体、细致的画；中国的甲骨文比较抽象简练。但古埃及的象形文字逐渐发展为表意文字，也抽象简练了。

自我测评将下面的作家和作品用线连接起来：

提示：《俄狄浦斯王》

埃斯库罗《被缚的普罗米修斯》

索福克利《特洛伊妇女》

欧里庇得斯《安提戈涅》

《美狄亚》

第四篇：现代物流信息管理的思考题部分答案

1.物流的基本功能是什么？

物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2.物流活动中是否各种作业都能创造价值？请给出例子说明为什么

是.物流活动可以创造经济价值.提高消费水平与能力.通过交换具有产地优势的商品.有效地改善与提高世界各地人们的生活水平与质量.3.现代物流与传统物流的主要区别有哪些？试举例说明。

1.物流运行空间（低成本获取资源推动）2.分散管理与系统管理（整合过程，统筹协调、全程优化）3.被动管理与主动服务（嵌入企业运作，与企业经营活动协同发挥作用）4,信息管理集成化（数据自动采集与识别，GPS、GIS、Barcode、RFID、EDI全程可视）5,服务社会化（第三方物流企业可以集约、规模经营，降低物流成本）

4.电子商务对现代物流的发展有哪些促进作用？试举例说明。

电子商务对物流的需求把物流业提升到一个前所未有的高度，促进了产业重组。电子商务的物流要求把物流的各个环节作为一个完整的系统进行统一协调、合理规划，使物流服务的功能多样化，更好地满足客户的要求。电子商务推动物流的现代化发展，并作为物流系统运作的有效手段而在物流活动中得到广泛使用。例如.亚马逊在全球大规模兴建仓库与配送中心.用完善的物流体系来支持与巩固电子商务优势.5.探讨我国物流发展的主要问题及解决的基本思路。

我国物流的各个环节运输、仓储、配送成本很低，包括我国的劳动力成本、物流资源成本、设备成本都远远低于发达国家，但整个物流过程综合总成本却大大超过了发达国家。同时我国的物流服务能力不高，出现运力大于运量，仓储能力闲置，意味着我国在供应链物流过程发生了巨大的隐形成本,构成了物流成本的虚高.因此.必须加快发展现代物流.利用现代物流的组织.管理方式.真正实现物流的迅速.安全.可靠.低成本的运行

6.与国外物流业相比，我国物流业的主要差距在哪里？试举例说明。

①物流服务能力与水平处于初级阶段；②分割的物流管理和流通体制制约着物流业的发展；③物流管理与技术标准化，与物流活动相关的法律法规建设不够完善，影响物流现代化进程。

7.国外物流有哪些特点值得我们学习，如何学？

美国美国的物流模式强调“整体化的物流管理系统”是一种以整体利益为重.冲破按部门分管对的体制.从整体进行统一规划管理.日本日本物流发展迅猛政府对物流基础的重视和建设.企业对物流的改造.德国培育和建设货运中心和高速公路.比利时发挥港口的优越地理位置.其腹地运输的高质量服务.提供一套完善的物流服务.如何学:将物流作为企业发展战略.合理规划企业的物流系统.政府企业加大重视.1.为什么物流作为公司的一个战略规划领域受到越来越多的重视？

物流涉及企业生产经营的整个过程.强大的物流战略确-物流配送系统保公司的发展

2.物流与营销结合，讨论客户服务、客户满意度、成本与客户服务水平。

客户服务，是物流系统的输出，是一种过程，它以合适的成本为客户提供有效的增值利益，是整个物流系统活动努力的最终目的。物流服务水平是客户服务活动结果的度量，反映物流系统输出能力与满足用户需求的程度。物流活动能否赢得客户满意的关键，就是通过合适的成本为客户提供他们所需要的物流服务水平，从而达到客户的满意，促使客户进行重复交易，提高客户的忠诚度。物流客户服务水平是服务优势与服务成本的一种平衡。客户服务水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力，通常情况下物流服务成本与所提供的客户服务水平成正比，制定合适的客户服务水平对物流系统是非常关键的。

3.举例说明供应链物流的特点之一。

1.跨度大：现代经济全球化，生产地一般远离消费地，从产地到消费地的地域、时间跨度大；2稳定性差3协调性要求突出

4.选址决策对物流系统的影响有哪些？

选址是物流系统规划与调整的体现，物流设施位置的变化，会改变工厂与市场之间或供应地与工厂之间的时间和地点关系，会影响运输费用和服务、客户服务水平、库存要求等。

5.物流系统的能力是怎样影响现代人们生活水平的？

物流活动可以创造经济价值.提高消费水平与能力.通过交换具有产地优势的商品.有效地改善与提高世界各地人们的生活水平与质量.6.试举例说明物流的三种价值形态的表现与意义。

物质表现形式，运输.存储.搬运.包装等物流作业都涉及；价值表现形式，创造物流时间和空间价值；信息表现形式.使物流有更大发展空间。7.7.供

7.应链中的“牛鞭效应”是否可以被克服？为什么？

在供应链管理中.信息与信息处理的能力对物流运作的影响起十分重要的作用.但供应链内存在固有的不确定性会导致供应链中信息系统执行的日常作业决策出现紊乱.这些紊乱是有固定的信息系统决策规则生成的,虽然规则本身并不包含偶然性的因素但对紊乱产生的偏差从供应链下游向上游逐级放大传递.产生“牛鞭效应”，减少或消除“牛鞭效应”，通过信息共享避免各自进行需求预测，信息在供应链中共享的范围与深度越大，“牛鞭效

应”的影响就越小，消除短缺博弈行为，供应商、生产商、分销商共享生产能力与库存信息，合理安排物流，防止销售商扩大他们的需求（如不恰当的退货政策会鼓励销售商扩大需求）。

8.请列出几种服务成本与服务水平的关系，并探讨适用的条件是什么？

1.同步与客户共同实现服务质量与成本上的平衡；2.成本变化大于水平变化确保产品在市场上立足，物流要尽力实现产品的可得性与物流的灵活性；

3.成本变化小于水平变化厂商会对物流进行新的定位，配合客户实现经营风险最小化。

10.试述供需关系经历的变化对企业生产和经营产生的主要影响。

短缺时期，商品供不应求，企业间的竞争主要表现在对生产资源的控制能力，只要拥有生产资源，产品总是供不应求的；对资源的控制 经济时期，重视成本，追求低成本的廉价商品，要把握成本与质量的合理关系；对产品低成本的控制

质量时期，商品的品质受到重视，追求高品质、高性能的商品；对商品高品质设计与制作

多元时期，商品供应充足，品种多元化，需求多元化，商品生命周期短，追求个性化的商品，物流与供应链战略与管理的作用凸现。

企业物流分类

按物流的作用分类供应物流销售生产回收废弃物系统性质分类社会行业企业活动的空间分类区域国际

15.企业在供应链整合进程中需要遵循的主要原则有哪些？

1.确定本企业最擅长的业务能力表现在何处.以此确定本企业的核心业务.专心发展成为本企业的核心竞争能力.将其他非核心业务以外包方式分散给最擅长做该业务的其他企业，并和企业伙伴结成联盟关系2.企业必须尽可能缩短之间产品的寿命周期，通过增加投入与技术创新不断使产品升级换代。以保持竞争力3企业必须在产品的性能质量与成本之间选择一个最佳平衡点，为社会提供符合市场发展要求且能被消费大众接受的商品

1.什么是EDI？EDI可以解决什么问题？不能解决什么问题？请举例说明。

EDI是（Electronic Data Interchange）的英文缩写，通常称为电子数据交换.是按照协议的结构格式，将统一报文标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的计算机信息系统之间进行交换和自动处理。

EDI的应用大幅度提高了商贸和相关行业的运作效率/能够自动处理业务。例如在贸易运输业.可以快速通关报检.降低贸易运输成本和时间浪费.2.EDI的主要特征

1结构化数据2约定的公认标准3由计算机（系统）与计算机（系统）交换业务数据

4.各组织的数据表达存在极大的差异，EDI是如何实现在交换中使各组织的计算机信息能接受与理解来自其他组织的电子数据？

1.EDI按照规范与标准格式组织交换的数据，以便于计算机处理和信息交换2．贸易伙伴在进行交换数据之前，必须就他们希望交换的数据格式，使用何种标准预先达成协议3参与交换的各方拥有内部业务自动化处理系统,数据在计算机与计算机之间能被信息系统读懂

4.EDI的标准包括：

EDI网络通信标准是要解决在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。EDI处理标准是要研究那些不同地域不同行业和各种EDI报文。EDI联系标准解决EDI用户所属的其它信息管理系统或数据库与EDI系统之间的接口。EDI语义语法标准是要解决各种报文类型格式、数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成用程序设计语言等。

5.EDI标准目录包括哪些目录？由此组成EDI标准的三要素是什么？

一个EDI标准目录包括元目录、段目录和标准报文格式目录。由此组成EDI标准的三要素为数据元.数据段和标准报文。

6.EDI能为各类组织所接受吗？为什么？

不能.实现传统的EDI需要对EDI概念有深入的了解.同商业伙伴达成一致意见.然后改造现有的系统.购买或开发相应的转换软件购买VAN服务.这些对于中小企业来说不容易实现.加之早期计算机及网络通信费用昂贵.商品化应用软件少.许多应用程序需要自行开发.只有大公司才有能力使用EDI.2.EAN条码的两种编码方法是如何实现表示数据的？

条码的编码方法就是要通过设计条码中条与空的排列组合来表示不同的二进制数据。模块组合法是指条码符号中，条与空是由标准宽度的模块组合而成。以一个标准宽度的条表示二进制的“1”，与一个标准宽度的空模块表示二进制的“0”。宽度调节法是指条码中，条与空的宽窄设置不同，用宽单元表示二进制的“1”，用窄单元表示二进制的“0”。

3．一维条码与二维条码在应用上有什么差别?

使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意，因此在没有数据库或者不便联网的地方，一维条码的使用就受到了限制；其次，一维条码表达的只能为字母和数字，而不能表达汉字和图像，在一些需要应用汉字的场合，一维条码便不能很好的满足要求；其三，一维条码本身携带的信息量较小，不能满足物流过程中需随身携带大量信息的应用要求；另外，在某些场合下，大信息容量的一维条码通常受到标签尺寸的限制，也给产品的包装和印刷带来了不便。而二维条码它能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，能在很小的面积内表达大量的信息。能够将任何语言和二进制信息进行编码，并具有可由用户选择不同程度的纠错级别以及在部分符号污残破损的情况下恢复所有信息的能力。

1.什么是条码？试解释条码技术的概念与特点.条码是由一组规则排列，由不同宽度的条和空组成的标记。“条”指对光线反射率较低的部分,“空”指对光线反射率较低的部分.这些标记用来表达一定信息的数据。这些数据与表达的信息关系是通过人为的绑定实现的。条码作为一种自动识别与采集技术为我们提供了一种对物流中物品进行标识和描述的方法.条码技术是实现pos系统，EDI。电子商务的技术基础.是现代物流与供应链管理的重要信息技术手段.4.物流条码相对商品条码有什么特点?一维条码二维条码物流条码的差异和特点

物流条码是供应链中用以标志物流领域中具体实物的一种特殊代码，是整个供应链过程，包括生产厂家、配送业、运输业.消费者等环节的共享数据 特点：1.储运单元的唯一标识2服务于供应链全过程3.携带信息多4.可扩展性5.可维护性:物流条码的相关标准是一个需要经常维护的标准

11.生产企业物流供应期的两种基本模式及适应的市场环境

纵向供应模式是一种企业自供自产自销的运作模式适用于市场上交易成本大于组织成本，组织配置资源的效率高于市场配置资源供不应求时期。横向供应模式适用于利用供应链形成大规模生产的市场环境.即企业无法完成直供直销的运作模式.需要将非核心业务以外包的方式分散给其他企业完成使对资源利用的对象由企业内部转变成整个社会的市场环境.物流的基本作用：通过运输和存储来解决生产与消费之间的空间间隔,协调与平衡时间.节奏差异,.创造物流的时空价值元素：运输（指用设备和工具.将实体物品从一地点向另一地点运送的物流活动.其中包括集货.分配.搬运.中转.转入.卸下.分散等一系列操作）存储（指对物品进行管理.储藏.保全与维护等活动）包装（指为了流通过程中保护产品.方便储运.促进销售.按一定技术方法而采用的容器）流通加工(指物品在流通过程中，根据需要是假包装.分割.计量.分拣.刷标志.拴标签.组装等简单作业的总称)物品装卸与搬运(指物品在特点范围内移动.以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动)订单处理(是企业对订单的获取、对订单的确认、与客户的沟通、订单的履行及送达客户指定地.订单结算的整个过程)预测(是对生产、装运或销售等方面有可能产生的流量或单位数的预示或估计，强调的是对未来顾客需求的正确信息的获取)生产计划(是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产方面的指标、生产进度及相应的布置，它是指导企业计划期生产活动的纲领性方案)采购(是从企业外购买原料及服务来支持本企业的生产、营销、销售、服务及物流等运作的过程)客户服务(是物流与营销的结合，是物流系统的输出，是一种过程，它以合适的成本为客户提供有效的增值利益，是整个物流系统活动努力的最终目的)选址(是在整个物流网络中，决定整个物流系统的模式、结构和形状。包括确定所使用的设施的数量、位置和规模，这些设施包括网络中的各种节点(如工厂、港口、供应商、仓库、零售店和服务中心等）物流信息(指计划、反映、控制物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称)其他活动(指对于一个特定组织中可以被视为物流一部分的活动)

企业物流系统的构成：供应物流——生产物流——销售物流——回收与废弃物流特点：1.企业物流是生产工艺的一个组成部分2.企业物流是非常强的“成本中心”的作用.3企业物流是专业化很强的“定制”物流4.企业生产物流是小规模的精益物流。

供应物流企业为保证自身生产活动的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的活动，这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大的作用。销售物流是企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转让给用户的物流活动。企业销售物流的空间范围很大，其特点是通过包装、送货、配送等一系列物流活动实现销售。生产物流指企业在生产工艺中的物流。这种物流活动是与整个生产工艺流程同时出现的.实际上又构成了生产工艺流程的一部分回收物流企业在生产、供应、销售的活动中，总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是需要伴随物流活动的。在一个企业中，如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，也会占用空间，造成浪费，妨碍正常物流运行。废弃物物流废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活。废弃物物流通常没有经济效益，但是具有不可忽视的社会效益。

14.物流驱动推与拉的区别

由需求推动的物流模式要事先制定生产计划，在生产环节的前后两端设立原材料库存和产品库存.通过库存供应市场.而生产是为了库存.由企业的库存推动销售.企业要解决库存.从而产生物流的驱动力.产品生产出来以后通过分销商逐级推向市场。

由需求拉动的物流模式其生产计划是根据销售订单编制组织生产的生产按“以销定产”的方式进行。企业没有产品库存.生产计划是按需求动态滚动编制的.要求有非常有效地供应链物流管理能力配套.有先进的物流信息技术.能够精确预测市场需求.及时响应需求.根据订单生产要求.按时按量组织物流供应.生产线上只有最低存货维持生产.9．简要说明第三利润源学说为我们提示了什么？理论意义

物流作为流通的重要功能占用企业大量资本.随着市场竞争加剧,技术水平和管理水平提高.第一二利润源挖掘已趋于枯竭,第三利润源就成了企业提高利润的重要途径和必然要求.第三利润源—利润来源于流通领域中的物流过程，参与物流的各方协同努力降低物流费用，实现多方共赢。EDI系统原理试解释EDI完成在不同组织间交换数据过程的主要步骤。

1.发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件2.将平面文件翻译为标准EDI报文，并组成EDI信件。3.接收方从EDI信箱收取信件。4.将EDI信件拆开并翻译成为平面文件。5.将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。

第五篇：《税收筹划实务》部分思考题答案

《纳税筹划实务》思考与练习题参考答案说明 1．第1、2、3、4、14、15章思考与练习题为问答题，教材上均可找到参考答案；

2.先附上第5～13章参考答案；

第五章思考题答案

1.如果能够分开主营和附营业务的核算，则增值税=100 000×17%=17 000（元），营业税=2 000×5%=100元，合计税金17000+100=17 100元；该企业原来主营和附营不能分开核算，比分开核算多缴税金240元。2.筹划前的增值税负担：

应缴增值税＝销项税额－进项税额

＝320×17％－80×17％

＝40.8（万元）

增值税税收负担率＝40.8÷320×100％

＝12.75％

由于该企业税收负担率较高，该企业决定通过以下筹划方案来降低税负：

再注册同样股权的服装销售公司，分别是A和B两个公司。两个公司一年的销售额分别是160万元，还是以前公司的原班人马，分处不同的公司，业务统一，分开核算，并分别申请为小规模纳税人，适用征收率3％（自2009年1月1日起小规模纳税人的增值税征收率统一调低至3%）。这样筹划之后，两个公司应缴纳的增值税合计为：

A公司应缴增值税额＝160×3％

＝4.8（万元）

B公司应缴增值税额＝160×3％

＝4.8（万元）

合计：两个公司共须缴纳增值税9.6万元。

增值税税收负担率＝9.6÷320×100%

＝3％

由上可见，通过把原企业（一般纳税人）分解成两个独立核算的具有小规模纳税人资格的公司后，该企业节税31.2（40.8－9.6）万元，税负由原来的12.75％变为3％，避税效果十分明显。

3.《增值税暂行条例》规定，物流企业从上游企业采购货物再销售给下游企业属于转销，应就转销中的差价征收增值税，税率为17%或者13%。财政部、国家税务总局《关于增值税营业税若干规定的通知》（财税[1994]26号）规定，代理销售行为不征收增值税，只征收营业税，但是代理行为须满足下列条件：

（一）受托方不垫付资金；

（二）销货方将发票开具给委托方，并由受托方将该项发票转交给委托方；

（三）受托方按销售方实际收取的销售额和增值税额（如系代理进口货物则为海关代征的增值税额）与委托方结算货款，并另外收

取手续费。因此如果物流企业能够实现将转卖过程中的差价由交增值税变为交营业税则可以实现较大的税收利益。

方案一：丙集团直接从市场购买，则需资金5 000×520=260（万元），甲厂需交纳增值税为260×17%=44.2（万元），该增值税实际上由丙集团承担，所以丙集团应支付304.2万元。

方案二：通过乙物流公司转购。乙公司以500元/吨从甲厂进货，以510元/吨的价格卖给丙集团。丙集团应支付购买价格为510×5 000=255（万元），支付增值税为255×17%=43.35（万元），共计298.35万元。乙物流公司从中赚取差价为10×5 000=5（万元），需交纳增值税为5×17%=0.85（万元），乙物流的纯利润为5－0.85=4.15（万元）（忽略城建税及教育费附加）。

方案三：乙物流进行代理销售业务。丙集团按照510元/吨的价格直接到甲厂购买，乙物流收取甲厂5万元代理费，则丙集团仍然只需支付298.35万元，而乙物流所得的5万元可以作为代理收入，只需按照5%缴纳营业税0.25万元，乙物流的纯利润为5－0.25=4.75（万元）（忽略城建税及教育费附加）。

对比以上三种方案，对于乙物流而言，第三种方案的收益大于第二种方案。对于丙集团而言，第二种方案和第三种方案成本相同，均小于第一种方案。因此综合来看，第三种方案对于双方都是有利的。

第六章思考题答案

1.方案一：组装后再销售方式，其应纳消费税为：36.3元[（25+8+10+40+12+5+15+6）×30%]。

方案二：将上述产品先销售给商家，再由商家组装后对外销售，其应纳消费税为：22.59元[（25+8+10）×30%+（40+12+5）×17%]。

筹划结果：按工厂销售产品，商家组装方式，每套化妆品可节约消费税税额为13.71元。

2.可以将手表销售价格降低100元，为每只9900元。由于销售价格在1万元以下，不属于税法所称的高档手表，可以不缴纳消费税。销售每只手表共向购买方收取9900+9900×17%=11583（元）。应纳增值税9900×17%=1683（元）（未考虑增值税进项抵扣），税后收益为：11583－1683=9900（元）。

相比较，销售价格降低100元，反而能多获利1900元。显然，获利原因在于此方案可以避开消费税。3.方案1：该酒厂自行销售，应纳消费税税额为：

100×500×25%=12500（元）

方案2：该酒厂在当地设立一个独立核算的经销部，该酒厂按照销售给其他批发商的产品价格每箱400元与经销部结算，该酒厂转让定价后，应纳消费税税额为：

100×400×25％=10000（元）

这样，可节省税收2500元。

第七章思考题答案

1.《财政部、国家税务总局关于营业税若干政策问题的通知》（财税［2003］16号）规定：“单位和个人销售或转让抵债所得的不动产，土地使用权的，以全部收入减去抵债时该项不动产或土地使用权作价后的余额为营业额。”因此，营业税为：（2500－1000）×5％＝75万元，城建税及教育费附加＝75×10％＝7.5万元，上述资产抵债过程中的总税负为82.5万元。

乙企业收回房产后以2000万元的价格将其转让给丙企业，这时乙企业的税负为营业税负，但是由于售价低于抵债时的作价，因此，此时无需缴纳。契税在此按3％计算，2500×3％＝75万元，总税负最低为75万元。

丙企业的税负为契税2000×3％＝60万元。

上述资产的过户、登记等费用一般以标的额的一定比例收取，但由于各地没有统一标准，在此忽略不计。

【筹划】如果双方约定以该房产变现后的价款抵偿2500万元的贷款、该款项在乙方控制之内并确保在收回该款项的前提下，由甲方直接将上述资产转让给第三方丙企业而不经过乙方的话，则将大大降低双方的税负。假如甲方以2000万元直接销售给丙企业，同时将2000万元抵偿乙方2500万元贷款，这时甲方的税负为营业税（2000－1000）×5％＝50万元，城建税及教育费附加50×10％＝5万元，总税负为55万元。

由于乙企业只是控制该笔交易而不以自己的名义进行交易，所以乙企业的税负为零。

丙企业的税负不变仍为契税60万元。

比较筹划前后的两种方法可知，通过税收筹划甲企业可减轻税负27.5万元（仅就该项资产抵债和变现过程而言，不考虑所得税及其他费用），乙企业最少可减轻税负75万元，丙企业不变。

2.该舞厅兼营货物和娱乐服务，开架销售食品饮料，独立核算，那么歌舞厅兼营货物，可能是小规模纳税人，此时食品饮料销售应按3%的征收率征收增值税。税收计算如下：

歌舞厅应缴纳的营业税＝700×20%＝140（万元）

歌舞厅应缴纳的增值税＝300÷（1＋3%）×3%＝8.74（万元）

两税合计＝140＋8.74＝148.74（万元）

比筹划前节税：200-148.74=51.26 3.方案一：按照租赁合同执行，则A物流应缴纳的营业税为60×5%=3（万元），应纳城市维护建设税及教育费附加为3×（7%+3%）=0.3（万元）。合计应纳税为3.3万元。该公司纯收入为60－3.3=56.7（万元）。

方案二：如果A物流将租赁合同变为异地作业合同，由物流公司派遣两名操作人员并支付工资6万元，为客户甲提供装卸服务的同时收取66万元服务费，则好运物流按“交通运输—装卸搬运”税目应缴纳营业税为66×3%=1.98（万元），缴纳城市维护建设税及教育费附加为1.98×（7%+3%）=0.198（万元）。该公司的纯收入为：66－6－1.98－0.198=57.822（万元），与未筹划前相比增收1.122（万元）。而且客户甲不需要安排操作人员，虽然支付的费用相同，但是省去了很多不必要的麻烦，对合作双方都有利。

第八章思考题答案

1.（1）银行贷款利息。该组设备价值3000万元，含税价3510万元，因增值税进项税额可以抵扣，暂不考虑该部分增值税对资金的影响。按年利率6%计算，3000万元银行贷款支付的利息为3000×6%×1÷4＝45（万元），年利率为6%的1年期复利现值为0.9434，因银行利息可在税前扣除，企业因支付利息净流出资金为45×（1－25%）×0.9434＝31.8398（万元）。

（2）采取通常折旧方法。企业不考虑税收优惠政策而按通常折旧方法计提折旧，以年限平均法计提折旧，即将固定资产的应计折旧额均衡地分摊到固定资产预计使用寿命内。固定资产折旧年限10年，年折旧额为（3000－150）÷10=285（万元），年利率为6%的10年期年金现值为7.3601，则累计折旧现值合计为285×7.3601＝2097.6285（万元），因折旧可税前扣除，相应抵税2097.6285×25%＝524.4071（万元）。

（3）采取缩短折旧年限方法。企业选择最低折旧年限为固定资产预计使用寿命的60%，则该固定资产最低折旧年限为10×60%=6（年），按年限平均法分析，年折旧额为（3000－150）÷6=475（万元），年利率为6%的6年期年金现值为4.9173，累计折旧现值合计为475×4.9173=2335.7175（万元），因折旧可税前扣除，相应抵税2335.7175×25%＝583.93（万元）。

比较：企业提前3个月购置新设备，因银行贷款而支付利息，资金净流出31.8398万元，但可享受到采取缩短折旧年限方法的税收优惠政策，较采取通常折旧方法多抵税而少流出资金583.93－524.4071＝59.5229（万元）。两项因素合计，因提前3个月购置新设备可减少资金净流出59.5229－31.8398=27.631（万元），企业提前更新设备为佳。另外，甲公司提前更新设备，报废原有设备，根据财政部、国家税务总局《关于企业资产损失税前扣除政策的通知》（财税〔2009〕57号）的规定，应提供能够证明资产损失已实际发生的合法证据包括具有法律效力的外部证据、具有法定资质的中介机构的经济鉴证证明、具有法定资质的专业鉴定证明等在企业所得税前申报扣除。因此，企业在享受企业所得税优惠期，选择加速折旧税收优惠政策不一定为佳，企业应具体分析。

2.吉祥公司的纳税情况分析如下：

2008年，吉祥公司是新办企业，但无税收优惠，公司应纳企业所得税为5万元。

2009企业应纳税所得额为－300万元，企业所得税为0万元。

2010企业被同时认定为软件企业和高新技术企业。

据《关于企业所得税若干优惠政策的通知》第一条第二款规定，吉祥公司的获利为2008年，2008年进入了两免三减半的时期，2008年与2009年为两免时期，2010年～2012年为减半。

据《中华人民共和国企业所得税法》的相关规定，享受高新技术企业优惠的企业所得税税率为15%。吉祥公司2011年～2018年适用企业所得税税率为15%。

2010企业应纳税所得额为－200万元，企业所得税为0万元。

2011企业应纳税所得额为－100万元，企业所得税为0万元。

2012企业应纳税所得额为0万元，企业所得税为0万元。

2013企业应纳税所得额为0万元，企业所得税为0万元。

2014年～2018每年企业应纳税所得额为3000万元，企业所得税为450万元。

吉祥公司2008年～2018年企业所得税流出的现值（基准点2008年1月1日）为967万元。

综上所述，吉祥公司自2008年～2012年应该享受两免三减半期间未享受一分钱的税收优惠。

产生上述情况的原因如下，先要准确把握三个基本的概念：开始获利是企业开始生产经营后的第一个有应纳税所得额的；享受减免税起始时间应从企业开始生产经营后第一个有应纳税所得额的起，享受相关企业所得税减免优惠政策；资质认定时间是企业由认定机构颁发资质证书后，认定机构据以确认资质的上报资料所属确认。

由于软件企业的认定有较严格的条件限制，一般的软件企业不可能在成立之时就申请到软件企业的资格，而未进行纳税筹划的企业往往在资质认定时间之前已进入开始获利且开始计算减免税起始时间，但企业因未认定资质却不能享受税收优惠。企业实际上享受优惠的时间仅为进行获利后的5年，扣除获利到资质认定前的内的范围内。这样未经过筹划的软件企业享受的两免三减半的税收优惠是不完全的。

【筹划分析】

我们可以对吉祥公司纳税筹划前的经营活动作出一些假设：2009年2月发生的自有房屋装修款25万元，未达到房产原值的50%；2013年的12月一笔赊销销售收入70万元，相应的成本为40万元。

2014年1月1日企业购入一台研究开发设备，单位价值在3000万元，根据《中华人民共和国企业所得税法》第三十二条规定：“企业的固定资产由于技术进步等原因，确需加速折旧的，可以缩短折旧年限或者采取加速折旧的方法。”和《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九十八条规定：“采取缩短折旧年限方法的，最低折旧年限不得低于本条例第六十条规定折旧年限的60%；采取加速折旧方法的，可以采取双倍余额递减法或者年数总和法。”企业按允许其采取双倍余额递减法（5年）实行加速折旧，2014年～2018年的折旧额依次为1200万元、720万元、432万元、324万元、324万元。

方案一：对费用与收入进行调整。

1.房屋装修提前到2008年进行，经过调整后的2008年亏损金额为－5万元；

2.2009年～2012年的应纳税所得额为－275万元、－200万元、－100万元、0万元；

3.2013年的12月一笔赊销销售收入70万元，相应的成本为40万元，相应的应纳税所得额为30万元（可以合同中约定的收款时间为次年1月，相应地2013年的企业所得税税前所得为570万元），弥补以前亏损后应纳税所得额为－10万元。

4.2014年的应纳税所得额为3020万元。

5.2015年～2018年的应纳税所得额为3000万元/年。

如此进行费用与收入的纳税调整后，吉祥公司的开始获利应该为2014。吉祥公司2014年～2015年免企业所得税；2016年～2018年年应纳企业所得税为225万元/年。

吉祥公司2008年～2018年企业所得税流出的现值（基准点2008年1月1日）为261万元。

方案二：在方案一的基础上，吉祥公司对设备折旧方法由余额递减法改为平均年限法，年均折旧600万元（为简化分析，不考虑残值，按年均摊）。

如此调整后，吉祥公司2014年的应纳税所得额为3620万元（3020＋1200－600），2015年~2018年的应纳税所得额依次为3120万元、2832万元、2724万元和2724万元。

吉祥公司2014年～2015年免企业所得税；2016年～2018年应纳企业所得税依次为212万元、204万元和204万元。

吉祥公司2008年～2018年企业所得税流出的现值（基准点2008年1月1日）为240万元。

在固定资产折旧政策运用中，常见的规律是，在免减税期内应尽量减少折旧；在正常纳税期内应尽量增加折旧获得资金的时间价值。企业的纳税筹划人员理解这一点后，就不会在免减税期运用《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九十八条的加速折旧法而要用年限平均法来有效减轻税负了。

结果显示，方案一较未进行纳税筹划时节税706万元（967－261）；方案二较方案一节税21万元（261－240）。

3.（1）设立全资子公司情况下集团公司的所得税税负：

子公司缴纳的所得税 =3×20%=0.6万元；

A公司缴纳的所得税 =100×25%+2÷（1-20%）×（25%-20%）=25.13万元；

集团公司整体税负 =0.6+25.13=25.73万元。

（2）设立分公司的情况下总公司的所得税税负： A公司缴纳的所得税 =（100+3）×25%=25.75万元。

比较 A公司的整体税负，设立分公司的所得税税负比设立子公司的所得税税负多 0.02（25.75-25.73）万元。

从上述实例看出，企业投资设立下属公司，当下属公司微利的情况下，企业应选择设立子公司的组织形式。

第九章思考题答案

1.如果两个个体户互相拆借，该甲向乙贷款60万元，年利息率为10％，末甲应向乙支付利息6万元，则：甲应纳税额＝（300000－60000）×35％－6750＝77250（元）；乙应纳税额＝（60000－10000）35％－6750＝10750（元）。通过筹划，两者共少缴税款10250元（98250－77250－10750＝10250）。

2.（1）年终奖年末一次性发放，该员工全年应负担的个人所得税为：全年工资、薪金应纳税：［（10000－2000）×20％－375］×12=14700元;年终奖金部分个人所得税：120000×45％－15375=38625元;共计14700＋38625=53325元。

（2）如果将奖金平摊到各月中，每月工资1万元，奖金1万元，则其全年应负担的个人所得税为：［（20000－2000）×20％－375］×12=38700元，节税53325－38700=14625元。

因此，将奖金平摊到各月中发放更节税。

3.为了达到避税的目的，李某可以与顾主在签订合同之时约定，他负责为其提供服务，而顾主根据他的要求，将其劳务报酬采取支付约定金、生活费和结算金的方式，分批分次支付。且规定各次支付的时间在不同月份，这样，他就在内，每月才能取得一定数量的现金收入，对于顾主来讲，因不用一次性支付全部费用，而减轻了经济负担，而乐于执行。由于他在每个月取得的收入是全部收入的一部分，这样分次收取，减少了每个月的所得额，而并不减少他的全部收入，但是他的税收负担，却可以适用较低税率。

第十章思考题答案

1.如果进行纳税筹划，公司将该房屋变成自己的一个分公司，并且将该分公司承包给某家商贸企业，承包费为20万元一年。由于该房屋没有进行出租，不能按照租金计算房产税，应该按照房产原值计算房产税。应纳房产税100×（1-30%）×1.2%=0.84万元。公司不需要缴纳营业税、城市维护建设税和教育费附加，同样，不考虑企业所得税，公司的利润为20-0.84=19.16万元。该纳税筹划可减轻企业税收负担19.16-16.5=2.66万元。

2.如果两企业在签订合同仅规定每天的租金数，而不具体确定租赁合同的执行时限，则根据上述规定，两企业只须各自缴纳5元的印花税，余下部分等到结算时才缴纳，从而达到了节省税款的目的。当然这笔钱在以后是要缴上去的，但现在不用缴便获得了货币时间价值，3.甲乙可以通过合作，节省契税。具体方式是：乙以自己的名义买下120平米的房子，而这根据规定免征契税，然后甲和乙再将房子交换，这项行为只须就其价差缴纳契税。比如，甲的房子是60万元（包括装修等），而购买的新房子价格为90万元。则只须缴纳契税1.2万元［（90－60）×4％］。如果不进行筹划，则应缴纳契税3.6万元（90×4％）。通过筹划，可以节省契税2.4万元。4.A公司可以先将装修改造前的房产出租给关联方B（B可以是个人，如公司股东；也可以是企业，如公司股东投资的其他公司），并签订一个期限较长的房屋租赁合同（假设为30年），每年收取租金60万元。然后由B出资500万元进行装修改造，并对外转租，假设每年仍然收取租金200万元。按此方案实施后的税费负担测算如下：

A公司应负担的税费仍为10.5万元。

B应负担营业税10万元，城市维护建设税1万元，B不是房产的产权所有人，不需要缴纳房产税，合计应纳税费11万元。

A公司和B的税费负担合计为10.5＋11=21.5万元，比筹划前可少负担税费35－21.5=13.5万元。

第十一章 企业分立的纳税筹划

1.某制约企业2009收入总额为5000万元，广告费和业务宣传费为800万元，业务招待费为80万元。按现行税法的规定，该企业广告费和业务宣传费超支额为50万元（800-5000×15%）；业务招待费超支额为55万元（80-5000×0.5%）。该企业需进行纳税调增105万元。如果该企业将销售部门分离出去设立一家销售公司，制约企业将生产出来的产品销售给销售公司，总价为4 000万元；销售公司再销售给客户，总价为5000万元。双方商定广告费和业务宣传费各支付600万元、200万元，业务招待费由双方各支付40万元。试从纳税筹划角度分析，该方案是否可行？ 【答案】

分立后企业的企业所得税 制药企业：

广告费和业务宣传费扣除限额=4000×15%=600 因此，600万元广告费和业务宣传费可全额扣除 业务招待费的60%=40×60%=24（万元）税前扣除限额=4000×0.5%=20（万元）可税前扣除的业务招待费=20（万元），纳税调增40-20=20（万元）分立出来销售公司 销售收入=5000万元

广告费和业务宣传费扣除限额=5000×15%=750 因此，600万元广告费和业务宣传费可全额扣除 业务招待费的60%=40×60%=24（万元）税前扣除限额=5000×0.5%=25（万元）可税前扣除的业务招待费=24（万元），纳税调增40-24=16（万元）

分离后两个企业纳税调增=20+16=36，远远小于分立前需调增的105万元，可节税=(105-36)×25%=17.25万元。

可见，由于制药企业分立后，广告费和业务宣传费与业务招待费的税前扣除限额分开算，可税前扣除的费用总额增加，减少应纳税所得额。因此该方案是可行的

2.乙公司因经营不善连年亏损，2009年12月31日，资产总额1200万元（其中，房屋、建筑物1000万元），负债1205万元，净资产-5万元。公司股东决定清算并终止经营。甲公司与乙公司经营范围相同，为了扩大规模，决定出资1205万元购买乙公司全部资产，乙公司将1205万元全部用于偿还债务，然后将公司解散。试从纳税筹划角度分析并购的意义。【答案】

乙公司在该交易中涉及不动产销售，需缴纳营业税及相关附加，纳税情况如下：

营业税=1000×5%=50（万元）

城建税及教育费附加=50×（7%＋3%）=5（万元）

财税[2002]191号《财政部、国家税务总局关于转让股权转让有关营业税问题的通知》国税函［2002］165号《国家税务总局关于转让企业产权不征收营业税问题的批复》和国税函［2002］420号《国家税务总局关于转让企业全部产权不征收增值税问题的通知》规定：转让企业产权是整体转让企业资产、债权、债务及劳动力的行为，其转让价格不仅仅是由资产价值决定的。所以，企业产权的转让与企业销售不动产、销售货物及转让无形资产的行为是完全不同，既不属于营业税征收范围，也不属于增值税征收范围，因此，转让企业产权既不应交纳营业税，也不应交纳增值税。股权转让中涉及的无形资产、不动产投资入股，参与接受投资方利润分配，共同承担风险的行为，不征收营业税，对股权转让也不征收营业税。

对于上述交易，如果甲公司将乙公司吸收合并，乙企业的资产和负债全部转移至甲公司账下，则甲公司无需立即支付资金即可获得乙公司的经营性资产，而且乙公司也无需缴纳营业税及其附加，可以实现节税55万元。

第十二章

企业投融资决策的纳税筹划

1.若甲公司为实行并购需融资400万元，假设融资后息税前利润为80万元，现有3种融资方案可供选择：方案一，完全以权益资本融资；方案二，债务资本与权益资本融资的比例为10∶90；方案三，债务资本与权益资本融资的比例为50∶50。

假设债务资金成本为10％，企业所得税税率为25%。试从纳税筹划角度分析，在这种情况下应如何选择方案?

【答案】

当息税前利润额为80万元时，税前投资回报率=80÷400×100%=20%＞10%（债务资金成本率）。而当税前投资回报率大于债务资金成本率时，税后投资回报率会随着企业债务融资比例的上升而上升。方案三的企业债务融资比例最高，因此，应当选择方案三，即50%的债务资本融资和50%的权益资本融资，这种方案下的纳税额最小，即：

应纳企业所得税=（80－400×50%×10%）×25%=15（万元）

2．假设某企业需要筹集资金100万元进行投资，预计收益期为5年，每年平均息税前利润为20万元，该企业适用的所得税税率为20%。现有以下3种不同资本结构，各种结构下企业所得税的负担也不同。试从纳税筹划角度选择筹资方案： ⑴资本结构中自有资金与借入资金之比为1∶0； ⑵资本结构中自有资金与借入资金之比为1∶1；

⑶资本结构中自有资金与借入资金之比为0∶1。【答案】（1）．若资本结构中自有资金与借入资金之比为1：0，即全部为自有资金，则该企业每年平均纳税=（20万元－0）×20%=4万元，5年企业纳税总额=4万元×5=20万元。

（2）．若资本结构中自有资金与借入资金之比为1：1，即借入50万元，借入资金利率为10%，则该企业每年平均纳税=（20万元－50万元×10%）×20%=3万元，5年企业纳税总额=3万元×5=15万元。

该方案与第一种资本结构相比，5年可节税5万元（20万元－15万元）。

（3）．若资本结构中自有资金与借入资金之比为0：1，即全部为借入资金，则该企业每年平均纳税=（20万元－100万元×10%）×20%=2万元，5年企业纳税总额=2万元×5=10万元。

该方案与第一种资本结构相比，5年可节税10万元（20万元－10万元）。

由上述计算可见，资本结构中借入资金比例越高，利息节税就越明显，企业所得税的支出就越少。如果单纯从税务筹划的角度出发，考虑企业节税最多、税负最低，则应该选择方案3

3.2009年9月，某内资企业计划与某外国企业联合投资设立中外合资企业，投资总额为6000万元，注册资本为3000万元。其中，中方1200万元，占40%；外方 1800万元，占60%。中方准备以自己使用过的机器设备原价1200万元（假定2009年1月1日以后购进）和房屋建筑物1200万元投入，投入方式有两种：

方式一：以机器设备作价1200万元作为注册资本投入，房屋、建筑物作价 1200万元作为其他投入。

方式二：以房屋、建筑物作价1200万元作为注册资本投入，机器设备作价 1200万元作为其他投入。

上述两种方案看似字面上的交换，但事实上蕴含着丰富的税收内涵，最终结果也大相径庭。试从纳税筹划角度分析应选用何种投资方式？ 【答案】

方案一：按照税法规定，企业以设备作为注册资本投入，参与合资企业利润分配，同时承担投资风险，不征增值税及相关税金及附加。但把房屋、建筑物直接作价给另一企业，作为新企业的负债，不共享利润、共担风险，应视同房产转让，需要解缴营业税、城建税、教育费附加及契税，具体数据为： 营业税=1200×5%=60（万元）城建税、教育费附加=60×（7%+3%）=6（万元）契税=1200×3%=36（万元）（由受让方缴纳）

方案二：房屋、建筑物作为注册资本投资入股，参与利润分配，承担投资风险，按国家税收政策规定，可以不征营业税、城建税及教育费附加，但需征契税（由受让方缴纳）。同时，税法又规定，企业出售自己使用过的固定资产，其售价不超过原值的，不征增值税。方案二中，企业把自己使用过的机器设备直接作价给另一企业，视同转让固定资产，且其售价一般达不到设备原价，因此，按政策规定可以不征增值税。其最终的税收负担： 契税=1200×3%=36（万元）（由受让方缴纳）

结论：从上述两个方案的对比中可以看到，中方企业在投资过程中，虽然只改变了几个字，但由于改变了出资方式，最终使税收负担相差66万元。这只是投资筹划链条中的小小一环，对企业来说，投资是一项有计划、有目的的行动，纳税又是投资过程中必尽的义务，企业越早把投资与纳税结合起来规划，就越容易综合考虑税收负担，达到创造最佳经济效益的目的。

第十三章

企业会计核算的纳税筹划

1.《企业所得税法实施条例》第43条规定，企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出，按照发生额的60%扣除，但最高不得超过当年销售（营业）收入的5‰。即企业发生的业务招待费得以税前扣除，既先要满足60%发生额的标准，又最高不得超过当年销售收入5‰的规定。

试从税务筹划的角度分析，企业如何能够充分使用业务招待费的限额又可以减少纳税调整事项呢？ 【答案】

企业如何达到既能充分使用业务招待费的限额，又可以最大可能地减少纳税调整事项，从税务筹划的角度分析如下:

假设企业2008年销售(营业)收入为X，2008年业务招待费为Y，则2008年允许税前扣除的业务招待费=Y×60%≤X ×5‰，只有在Y×60%=X×5‰的情况下，即Y=X×8.3‰，业务招待费在销售(营业)收入的8.3‰这个临界点时，企业才可能充分利用好上述政策。有了这个数据，企业在预算业务招待费时可以先估算当期的销售(营业)收入，然后按8.3‰这个比例就可以大致测算出合适的业务招待费预算值了。

一般情况下，企业的销售(营业)收入是可以测算的。假定2008年企业销售(营业)收入X=10 000万元，则允许税前扣除的业务招待费最高不超过10 000×5‰=50万元，那么财务预算全年业务招待费Y=50万元/60%=83万元，其他销售(营业)收入可以依此类推。

如果企业实际发生业务招待费100万元>计划83万元，即大于销售(营业)收入的8.3‰，则业务招待费的60%可以扣除，纳税调整增加100-60=40万元。但是，另一方面销售(营业)收入的5‰只有50万元，还要进一步纳税调整增加10万元，按照两方面限制孰低的原则进行比较，取其低值直接纳税调整，共调整增加应纳税所得额50万元，计算缴纳企业所得税12.50万元，即实际消费100万元则要付出112.50万元的代价。

如果企业实际发生业务招待费40万元<计划83万元，即小于销售(营业)收入的8.3‰，则业务招待费的60%可以全部扣除，纳税调整增加40-24=16万元。另一方面销售(营业)收入的5‰为50万元，不需要再纳税调整，只需要计算缴纳企业所得税4万元，即实际消费40万元则要付出44万元的代价。

因此，得出如下结论:当企业的实际业务招待费大于销售(营业)收入的8.3‰时，超过60%的部分需要全部计税处理，超过部分每支付1 000元，就会导致250元税金流出，等于消费了1 000元要掏1 250元的腰包;当企业的实际业务招待费小于销售(营业)收入的8.3‰时，60%的限额可以充分利用，只需要就40%部分计税处理，等于消费了1 000元只掏1 100元的腰包。

2.甲公司是增值税一般纳税人，适用企业所得税率为25%，未享受所得税优惠政策。2009年5月，企业计划加大技术投入力度，增强自主创新能力，拟对一组因技术进步、产品更新较快的关键设备进行置换。该组设备固定资产原值3000万元，已使用9年，折旧年限10年，预计净残值150万元，已无多大使用价值。类似的新设备市场价格仍为3000万元。甲公司管理层在决策时认为，依据企业固定资产5年投资规划，计划在2010年报废该组设备，并同时购置新设备。如果提前更新购置该组设备，将大大提高产品更新水平和市场竞争力。但按照年初财务资金预算，并没有安排该部分资金，如需购置，应调整财务预算，并增加银行贷款3000万元。

试从纳税筹划角度对提前购置该组设备进行分析。【答案】

根据国税发〔2009〕81号文件的规定，企业拥有并使用的固定资产符合本文件第一条规定的，在原有的固定资产未达到《企业所得税法实施条例》规定的最低折旧年限前，使用

功能相同或类似的新固定资产替代旧固定资产的，企业如根据旧固定资产的实际使用年限和本文件的规定，对新替代的固定资产采取缩短折旧年限或者加速折旧的方法。《企业所得税法实施条例》第六十条规定，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，固定资产计算折旧的最低年限如下：

（一）房屋、建筑物为20年；

（二）飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备为10年；

（三）与生产经营活动有关的器具、工具、家具等为5年；

（四）飞机、火车、轮船以外的运输工具为4年；

（五）电子设备为3年。

为此，甲公司新购置的设备应尽量享受加速折旧的税收优惠政策。甲公司现有设备已使用9年多，《企业所得税法实施条例》规定的最低折旧年限为10年，企业如选择在最低折旧年限到期3个月前购置该组设备，则符合上述政策要求，可享受采取缩短折旧年限或者加速折旧的税收优惠政策。

1.银行贷款利息。该组设备价值3000万元，含税价3510万元，因增值税进项税额可以抵扣，暂不考虑该部分增值税对资金的影响。按年利率6%计算，3000万元银行贷款支付的利息为3000×6%×1÷4＝45（万元），年利率为6%的1年期复利现值为0.9434，因银行利息可在税前扣除，企业因支付利息净流出资金为45×（1－25%）×0.9434＝31.8398（万元）。

2.采取通常折旧方法。企业不考虑税收优惠政策而按通常折旧方法计提折旧，以年限平均法计提折旧，即将固定资产的应计折旧额均衡地分摊到固定资产预计使用寿命内。固定资产折旧年限10年，年折旧额为（3000－150）÷10=285（万元），年利率为6%的10年期年金现值为7.3601，则累计折旧现值合计为285×7.3601＝2097.6285（万元），因折旧可税前扣除，相应抵税2097.6285×25%＝524.4071（万元）。

3.采取缩短折旧年限方法。企业选择最低折旧年限为固定资产预计使用寿命的60%，则该固定资产最低折旧年限为10×60%=6（年），按年限平均法分析，年折旧额为（3000－150）÷6=475（万元），年利率为6%的6年期年金现值为4.9173，累计折旧现值合计为475×4.9173=2335.7175（万元），因折旧可税前扣除，相应抵税2335.7175×25%＝583.93（万元）。

企业提前3个月购置新设备，因银行贷款而支付利息，资金净流出31.8398万元，但可享受到采取缩短折旧年限方法的税收优惠政策，较采取通常折旧方法多抵税而少流出资金583.93－524.4071＝59.5229（万元）。两项因素合计，因提前3个月购置新设备可减少资金净流出59.5229－31.8398=27.631（万元），企业提前更新设备为佳。

3.某跨国公司总部设在A国，并在B国、C国、D国分设甲、乙、丙三家子公司。甲公司为在C国的乙公司提供布料，假设有1000匹布料，按甲公司所在国的正常市场价，成本为每匹2600元，这批布料应以每匹3000元出售给乙公司；再由乙公司加工成服装后转售给D国的丙公司，乙公司利润率20%；各国税率水平分别为：B 国30%，C 国35%，D 国25%。该跨国公司为逃避一定税收，采取了由甲公司以每匹布2800无的价格卖给D 国的丙公司，再由丙公司以每匹3400无的价格转售给C 国的乙公司，再由C国乙公司按总价格3600000元在该国市场出售。

试从纳税筹划角度分析转让定价方式对各国税负的影响。【答案】

对各国税负的影响分析：

(一)在正常交易情况下的税负： 甲公司应纳所得税=(3000-2600)×1000×50%=200000(元)乙公司应纳所得税=3000×20%×1000×60%=360000(元)则对此项交易，该跨国公司应纳所得税额合计=200000十360000=560000(元)(二)在非正常交易情况下的税负： 甲公司应纳所得税=(2800－2600)×1000×50%=100000(元)

乙公司应纳所得税=(3600000－3400000)×60%=120000(元)丙公司应纳所得税=(3400－2800)×1000×30%=180000(元)则该跨国公司应纳所得税合计 =100000+120000+180000=400000(元)比正常交易节约税收支付： 560000-400000=60000（元）

这种避税行为的发生，主要是由于B、C、D 三国税负差异的存在，给纳税人利用转让定价转移税负提供了前提。

4.假定甲公司2009年应纳税所得额1000万元，适用所得税税率为25％，该公司欲用转让定价方法将其税前200万元利润转移给与之相关联的乙企业，乙企业适用所得税税率为20％。

试从纳税筹划角度分析税负的变化情况。【答案】

甲公司将利润转移前应纳的所得税额=1000×25%=250（万元）甲公司将利润转移后应纳的所得税额=（1000-200）×25%+200×20%=200+40=240（万元）甲公司将利润转移后应纳的所得税额比转移前少了10万元，因此将利润转移对甲企业更有利。