WM-FCCA验厂相关部门的基本要求

第一篇：WM-FCCA验厂相关部门的基本要求

WM-FCCA相关部门基本要求

品管部

1、QC和主管要熟悉工厂质量方针和质量目标（全厂的和本部门的）。及质量目标达成状况。

2、有与生产部管理参加解决质量问题的会议记录

3、有产品产前会议记录（产前会议中有没有审查及确认严重的质量问题和安全问题并记录采取的改进行动）

4、生产现场要有首件样品（根据客户签样和产品规格表来制定），首件报告及检验指导书

5、授权当产品质量不符合规格时是有权停止生产的QC名单（有授权者签署）

6、每个生产过程须要有IPQC巡查，及要有巡检记录

7、QC检验要求按照AQL抽样检验标准或按照工业标准检查，有记录

8、最终产品要有实施100%功能性检查，有记录

9、针对质量问题要有纠正措施和根本原因分析方法，有记录（现场返工及检验记录，供应商不良处理记录，10、包装检验作业指引，挂现场

11、所有量规和测试设备是有效校准，有清单

12、有相关测试工作指引

13、内部实验室测试人员须接受培训执行测试工作

14、有最终检验程序，最终检验QC要有工作指导书

15、QC 要根据AQL抽样检验标准或行业标准来实施最终检验，有检验报告

16、退货的产品在客户最终检验前要有得到适当纠正，有记录

17、有只有在客户同意情况下才能出货的控制程序，请查找相关程序文件（请查找）

18、货仓和生产车间的产品和物料有检验状态标识，要有正确物料检验标识，半成品检验标识，来料检验标

识，成品检验标识

19、有有效玩具安规。

20、有关键工序标识及相关的作业及检验指引。

21、实行严格的利器控制程序（系绳于工作台上），要有利器收发记录。当天收发一定要按实际做。

22、准备相关ISO程序文件和三级作业指引文件。

23、本部门有相关培训记录。

24、现有所有QC报表

25、成品仓成品检验标识及相应的检验报告。

生产部

1、实行严格的利器控制程序（系绳于工作台上），要有利器收发记录。当天收发一定要按实际做。

2、设备状态标识

3、设备清洁和保养记录

4、盛装化学品的容器警示标识和二次容器及相应的MSDS张贴

5、合格物料和不合格物料标识，合格产品（半成品或成品等）标识及不合格产品（半成品或成品等）标识，要

分隔存放且有合格和不合格区域状态标识。（注意堆放一堆物料或产品，合格和不合格不能混放在一起。

6、生产日报

7、现场作业指导书（须是受控的）

8、现场照明灯光须是全开。

9、所有场所的物料和产品必须是放在卡板上的。不能直接接触于地上。与墙壁有间隔。有标识。

10、包装区域须有包装指引且地面较清洁。

11、模具不能放在地面上。且有状态标识。

12、胶料标识。

13、现场消防通道畅通，14、窗户玻璃不能破损

15、物料和产品摆放有序和整洁。

16、本部门的相关培训记录。

17、员工和主管要熟悉工厂质量方针和质量目标（全厂的和本部门的）

货仓部

1、退货区和合格区标识清楚。还其它有关状态标识如不合格，报废，待处理等标识。各状态物料不能混放在一

起。

2、所有场所的物料须有标识，胶料也要有标识以便追溯。一定要按先进先出原则收发物料。

3、所有场所的物料不能直放于地上，须放在卡板上，有相应的标识。照明充足。

4、包装纸箱不能直爆晒于阳光下。注意包材料物料的摆放位子，不要靠墙。

5、所有场所物料摆放不能靠墙，窗户玻璃不能破损。

6、各仓执行物料先进先出原则，且有相关记录可查。

7、准备好相关物料和部件及成品进出仓单据记录。

8、所有通道和地面须是清洁的。

9、物料和产品摆放有序和整洁。

10、本部门的相关培训记录。

11、员工和主管要熟悉工厂质量方针和质量目标（全厂的和本部门的）

采购

1、合格供应商清单，所有采购单供应商都须包含于合格清单中。

2、合格供应商清单对应的供应商评估记录，须符合要求的才能登陆合格清单。

3、供应商定期评估记录，及评估不合格的处理记录。

4、采购流程了解。

5、要熟悉工厂质量方针和质量目标（全厂的和本部门的）

工程

1、针对相关产品有一套设计开发、评估及确认和工程更改记录。

2、为生产部门及品管部提供相关的技术文件。

3、要熟悉工厂质量方针和质量目标（全厂的和本部门的）

4、本部门的相关培训记录

5、与品管部的产前会议记录及相对应。（两个部门相互沟通下）

总结：以上是最基本的要求。未详尽的要求以本厂的ISO要求为准。请相关部门执行和保存记录供审核。

第二篇：验厂辅导

验厂辅导

一个企业的运营必须考虑社会公平工作条件,卓越的健康和安全条款,以及环保的生产状况,利用SA8000认证,即社会责任标准可以展示企业的社会责任.这将强化社会职责(CSR),改善员工,客户和公众对企业的信心.验厂辅导教师主要解读了SA8000的标准要求;SA8000认证的优势及如何进行认证.SA8000的标准要求

1.禁止招聘儿童和禁止使用强迫劳动.2.不允许涉及种族,性别和宗教歧视等

3.拥有自由结社,组建工会和就薪资进行集体谈判的权利

4.承诺每周最长工作48小时,带薪休息一天,工作时间要严格遵守当地法律要求.5.基本生活工资保障.企业支付给员工的工资不应低法律或行业最低标准.6.根据需求提供人性化的工作条件.不得使用支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受顾起绐时交纳押金或寄存身份证件;

7.系统改善工作条件,不得从事或支持体罚,精神或肉体胁迫以及言语侮辱;应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供安全健康的工作环境,采取足够的措施降低工作中的危险因素,尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室,洁净安全的宿舍,卫生的食品存储设备等;

8.高层管理阶层应根据本标准制定公开透明,各个层面都能了解

并实施符合社会责任与劳工条件的公司政策.9.员工辞工需要提前一个月写出书面申请.10.通过外部认证取得证书

SA8000认证使企业能够

1.赢得合作伙伴和公众和信任

2.获得竞争优势,超越不采取社会责任的公司

3.确保生产场所的社会和谐

提高企业健康和安全的六个步骤

1.预审(可选)

审核人员进行预审,以确定与该标准有关的任何需求是否已经在企业中实施,如果已实施,则确定具体需求.2.文件审查

审核小组确定企业社会管理文件与SA8000要求的一致程度

3.审核

企业要证明该如何实践并应用社会标准,而审核员则评审其符合必和有效性

4.签发证书

一旦满足了所有的标准,企业将获得相关证书,以证明SA8000社会标准的合规性

5.监督审核

SA8000的监督审核周期是半年一次

6.证书更新

三年后将进行复评审核

除了SA8000之外,还有其他社会责任方面的认证如EICC.ECTI.WRAP.BSCI等;

SA8000认证;证明你的公司符合国家和地方的法律法则;对照SA8000规定自测公司情况,一年内进入申请程序.一旦认证评估机构接受了你的申请,你就成为SA8000申请者,当你对SA8000做好完全准备之后,可着手按排一次评估前的预测,如需要采取改进措施,会给你充足时间按SA8000标准改善人力资源,安全和管理措施.如有必要可延长申请人状态至2年.预测通过后准备进入认证评估,一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂,他们了解当地法律,社会,与你的管理人员和工人说相同的语言,你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与记雇员谈话.如果工厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救.评估小组肯定你的工厂完全符合标准后,发给SA8000证书,证书有效期为3年;每6个月复查一次,每3年需申请延长一次.SA8000是什么?

即社会责任标准,是SOCIALACCOUNTABILITY8000 的英文简称.是全球首个道德规范国际标准,其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求,SA8000适用于世界

各地,任何企业,不同规模的公司,其依据与ISO9000质量管理体系及ISO1400环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准.1997年,总部设在美国的社会责任国际组织发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准,它是全球首个道德规范国际标准,其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求,SA8000标准适用于世界各地,任何行业,不同规模的公司,其依据与ISO9000质量管理体系及ISO1400环境管理体系一样,是一套可被第三方认证机构审核之国际标准.SA8000颁布后,在国际社会尤其是西文发达国家很快获得了广泛支持,一些在的购销商都极力促使此标准的实施.国际知名的认证机构,如SGS,BVQX,DNV,VL,ITS等,已向CEPAA提出申请,正式开展SA8000认证业务.经过认证的公司会获得证书,并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志.和CERAA标志,此外,它们还可得到SA8000的证书的副本用于促销,欧洲在推行SA8000上走在前列,美国紧随其后,欧美地区的采购商对该标准已相当熟悉,目前全球大的采购集团非常青睐有SA8000认证企业的产品,这迫使很多企业投入巨大的人力,物力和财力去申请与维护这一认证体系, 这无疑会大大增加参与认证公司的经营成本,特别是发展中国家,劳工成本虽然是其最大的比较优势,但国际认证的社会

壁垒大大削弱了发展中国家在劳动力成本方面的比较优势.SA8000作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求,将社会责任和企业管理结合起来,在一定的程度上可以规范组织尤其是企业的道德行为,有助于改善劳动条件,保障劳工权益,尽管SA8000的宗旨是好的,但是在关税和一般非关税壁垒不断被削减的今天,非常容易被贸易保护主义者所利用,成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的有力工具,实际上,某些贸易保护主义者已与人权组织联手,以SA8000的名义,对发展中国家的纺织品服装,鞋类,玩具及皮制品,小家电等行业的出口进行全方位的限制.如近期国外一些人权机构经常借此对进口商施加压力,要求其进口获得SA8000认证的企业生产的产品;还有一些社会团体也要求限制进口达不到劳工标准要求的企业所生产的产品.我国作为纺织服装,玩具,鞋类等劳动密集型产品的生产大国,经济发展水平低,对劳工的保护虽已开始并做了很多工作,但由于起步较晚,与发达国家相差较大,对大多数企业来说,一旦被要求实施SA8000,则原有的竞争优势将大打折扣或者不复存在.

第三篇：验厂考核办法[范文模版]

客户评估验厂考核办法

1.目的

提升公司内部管理，满足客户需求，强化适应市场能力，使得客户评估验厂顺利通过，以及在客户验厂前、中、后期对公司执行客户验厂标准进行改善、评估和追踪，特制订本办法。2.职责

2.1业务部门人员负责衔接客户的评估验厂事项； 2.2办公室、生产部门负责评估验厂的各项准备和操作； 2.3各处室和车间负责验厂需要的各项资料、现场、问答等； 2.4验厂负责人负责组织、协调、跟踪及整改落实。3.运行控制

3.1业务人员在接收到客户验厂要求后，详细记录整理好评估验厂要求、时间、范围、目的、人员、接待等内容，将信息传递到办公室和生产部门验厂人员。3.2负责验厂人员接收到信息后，与来公司评估验厂人进行联系，接收评估验厂标准，对其进行充分评估和理解。

3.3根据评估评估验厂时间要求，验厂负责人至少提前一周召集相关部门，对所有评估验厂标准资料进行沟通，确认信息完成后进行传达和布置，已具备的资料和现场按照要求进行收集和整理，临时未具备的资料和现场进行限时整理，并在规定时间内收集整理完成，对现场提问的内容应给予明确的要求和规范，必要时予以文字传递。

3.4验厂负责人对所有资料收集后集中，对现场进行查看，对未完成或不足的进行及时整改。

3.5验厂负责人在评估验厂人来公司后，根据身份证到办公室进行登记，领取参观证，全程负责评估验厂接待事项。

3.6根据评估验厂要求，公司及时准确提供各项符合要求的资料，对验厂过程中的各项问题，及时给予回复，对理解歧义的，要耐心详细进行解释，并提供合适资料。

3.7评估验厂人在进行现场评估时，验厂负责人全程陪同，根据评估验厂需要，准确提供符合要求的现场资料、设施；现场提问时，部门人员要及时找到该人员进行规范回复。

3.8验厂负责人要技巧性获知评估验厂情况，以便能及时掌握验厂通过情况。3.9评估验厂总结会上，验厂负责人及时记录存在的各项问题，对有歧义的进行解释和分析，以便获得谅解。

3.10评估验厂结束，验厂负责人在接收到评估验厂报告后，根据存在的问题，安排进行整改，符合评估验厂需求，并在要求整改时间内，将整改资料汇总发送给评估验厂人。4.考核

4.1业务人员接收、传递信息不全或未传递，造成评估验厂未通过的，考核该部门-5分；

4.2验厂负责人对评估验厂标准内容理解错误、布置失误造成评估验厂未通过的，考核该部门-5分。

4.3责任部门未按照评估验厂标准要求进行整理和执行造成评估验厂未通过的，考核该部门-5分。

4.4评估验厂过程中，因准备不足、未整理到位、提供资料失误等在评估验厂中减分的，每项考核-1分，严重的考核-3分。

4.5因个人原因造成评估验厂检查减分或不通过的，视情况在月度或年终考核中扣罚100-1000元，在年终考核中-1~-3分。

4.6评估验厂顺利通过的，给予负责验厂人员200-1000元奖励。

4.7评估验厂顺利通过的，对全部完成各项要求的部门给予500-2000元奖励。5.支持性文件 《管理手册》 《程序文件》 《评估验厂标准》 《各项管理规定》 6.记录

《评估验厂信息记录》 《信息沟通交流记录》

第四篇：验厂总结报告

C&A验厂总结报告

尊敬的领导！

CA客户于2016年11月25日对公司作了一次审核，在本次审核中存在问题，作为一名直接主导验厂负责人是有不可推卸的责任。通过本次审厂对我起了一个深刻的教训，自己在工作中考虑问题还不够周密、细致导致了问题发生。为此，我深刻检讨自己在工作中存在不足之处，并且诚恳虚心接受领导批评教育。吸取这次经验教训，在今后的工作中我会更加努力，细致把工作做好，为公司的发展尽一份微薄之力。

本次验厂存在问题多方面，其中最主要问题涉及工时、工资、工伤、消防安全、员工培训，根据CA客人对社会责任验厂要求:

1、工时、工资，客户对工时要求一周6天工作制，周日休息。没有明确文件规定平常加班时间限制，加班工资必须按照当地区最低工资标准计算。计件工资没有达到当地区最低工资标准，必须按照当地区计时工资最低工资标准计算或补给。工伤，公司实际已通过了社保或商业保险给伤者报销了医疗费，而部门根本就没有提供一份工伤申请报告，导致CA客户对我司工资产生疑质，不认可我公司工资。

2、消防安全，本次验厂存在消防安全问题点，消防警铃、应急灯、安全巡查不够仔细及质量上问题。客户巡查宿舍消防警铃、应急灯启动应急措施时有两个警铃音量不够大，其主要原因是消防警铃里面弹簧力度不够，导致敲击音量小。第一次启动应急灯时所有应急灯正常使用，第二次启动应急灯时有两个应急灯不亮，其主要原因是公司买应急灯储存电力不够导致第二次启动不够电源。

3、员工培训，我天天从公司群发出培训通知，要求各部门领导加强对员工重点培训，我与体系专员还亲自到各部门对员工进行了工资发放、周日不上班、童工、未成年工等重点事项培训。并且还专程到每个部门抽查了一些员工、未成年工访谈过，最终CA验厂客人抽查员工访谈还是出现了问题，其主要原因是员工心理素质差，部门培训力度不够。

对于上述重要问题点，行政部做了一个验厂会议总结，每个人也都做了一个自我总结。在本次会议总结中，行政部把每个人工作岗位职责从新作了细致分工。把以前模糊不清交接不明了工作做了一个细致调节，让每个人很清晰知道自己岗位职责，在今后验厂时能快速提供资料，烦得大家又到时相互搪塞推卸责任。这样责任分明，到验厂时谁出现了问题就由谁来承担自己的责任。

验厂是面对整个公司，为了高效率配合验厂顺利通过，更需要各高层管理高度重视，各部门紧密协助去完成。不要把验厂只看作一个部门工作去对待，社会责任验厂几乎90%资料都是由行政部来完成，有一些辅助资料还需要部门按时提供，就如一张请假单这么一件小的事情来说，要是没有按时提供给行政部或是请假单上写成病假就给验厂造成隐患。很多事情是人为完全可以避免控制发生。一张请假单要是写成病假、产假就会直接牵涉到病假、产假工资，要是延时提交行政部就直接导致整个验厂考勤系统错误。之所以需要公司全体人员高度重视相互共同配合协作完成，只要我们“众志成城、团结一心”再大困难也难不倒我们，全力以赴为公司的发展尽自己一份微薄力量，一定能实现企业和个人互赢。

第五篇：验厂心得

要不要进行验厂？需要进行哪些项目验厂？如何准备验厂？验厂通过是不是一定就有订单？

作为长期从事外贸验厂和认证咨询行业的专业服务机构，上海明傲的顾问师们经常会为客户所提的上述问题进行详细的分析并作出解答。上海明傲从成立至今就秉承“明傲咨询，成就美好未来”的愿景，从客户需求和利益出发，实事求是，为客户提供专业的外贸服务解决方案。

最近全球经济不景气，外贸形势不佳已成为不争的事实。伴随着这种外贸行业的大背景，国内出口欧美的外向型企业接到客户验厂和认证的需求反而更多，企业为争取难得的外贸机会，纷纷来电询问验厂事宜。另一方面的情况是，越来越多的正在准备外贸验厂的工厂，其验厂的时间一直无限期延迟，有些就突然终止，最终不了了之。

那么，要不要进行验厂？需要进行哪些项目验厂？如何准备验厂？验厂通过是不是一定就有订单？

上海明傲的资深顾问基于客户碰到的上述疑问，依据我们的经验，进行逐个解答，供外贸同行参考和决策。

要不要进行验厂？

上海明傲的客服经常接到外贸行业的客户的验厂询问电话，我们都会问清楚是哪个客户提出来的验厂要求，是国外最终客户、进口商还是国内贸易商，我们会要求他们与联系的客户再次确认是否真的需要进行验厂。我们会为工厂分析其验厂的真正需求，毕竟现在外贸行业不景气，企业利润也很薄，如果企业因为没有弄清楚具体要求或者仓促进行前期准备，不光花费财力物力，而且会耽误其它更多的外贸机会，因为有些工厂接到的客户验厂要求，本来就是非常不确定的，往往很有可能还在积极准备的过程中就会通知工厂已经取消。

当然，如果企业考虑的是除了想通过验厂直接带来业务，也想通过客户验厂来提升企业的管理水平，这确实是一个好的途径。

需要进行哪些项目验厂？

近期很多客户来电询问SA8000认证事宜，说是国外客户要求企业进行这项认证。其实从我们多年的经验来看，实际客户很少真正需要工厂进行SA8000认证，所谓的SA8000认证或验厂，实际上要的是进行社会责任验厂或认证，因为社会责任的很多标准参照的是SA8000标准的要求，国外客户或者贸易商往往以为就是做SA8000认证。实际上，目前国内进行SA8000认证的企业

很少，主要是由于费用比较高，更重要的是认可这张认证证书的国外客户很少，因为SA8000认证的要求看似很高很严，实际上很多国外客户知道要完全能够符合SA8000认证的要求其实还是很理想化的和不切实际的。

目前国际上有很多行业或者区域性的外贸认证，比如，ICTI认证是国际玩具行业协会认证，WRAP认证主要是美国等国家品牌商要求的认证，目前主要集中在纺织和服装等缝制行业，SEDEX/SMETA验厂主要是适用于英国及周边国家的SEDEX成员客户，BSCI认证主要适用于欧洲尤其是德国的BSCI协会成员等等。除非是特定的客户要求的客户验厂项目，我们一般建议工厂进行为特定行业或者区域性客户普遍认可的认证项目，这样可以帮助企业提高外贸竞争力，不依赖于单独客户，避免重复验厂。

上海明傲在初步接触客户时，会详细的了解客户的现有客户群以及准备开发的潜在市场，为客户提供这方面的专业建议，目标是花少钱办大事。另外，由于目前很多客户的要求有时候差别很大，弄清楚具体的客户要求并积极应对，可以事半功倍。因为目前外贸客户要求的验厂项目五花八门，如果没有完全弄清楚，可能会发生做了半天通过的验厂项目，客户根本不予认可。

如何准备验厂？

外贸客户的验厂，如果企业不进行充分的整改和准备，一般很难达到客户的要求。要通过客户的外贸验厂，企业不光是硬件要达到基本要求，而且软件和管理方面也要进行相应整改。不久前一家要进行客户验厂的外贸企业，非常紧迫要求上海明傲公司前往现场洽谈验厂咨询事宜。到了现场我们发现，尽管工厂整体厂房状况还是比较新，但是一整栋几层的生产大楼的一半，作为工厂员工宿舍，住有几百个员工。我们本着实事求是的原则，明确告知客户这是非常严重的问题，而且我们清楚该国外品牌商绝不接受这样的问题。我们给他们的建议是要么进行整改，将宿舍或者车间从这栋大楼搬离，要么延迟验厂，因为工厂新建的自有厂房在9月份即将投入使用。客户表示会和管理层慎重考虑我们的建议。

明傲公司从来不会为接到客户的验厂咨询业务而失去自己的原则。我们在发现工厂存在的问题后，都会非常明确的告知客户可能存在的风险，当然能够合理规避的问题会从专业角度进行处理，对于一定需要改进的问题，我们都会要求企业进行整改。

现在很多同行在给外贸企业一个假象，以为只要找到验厂咨询机构就能保证验厂通过。对企业没有要求，承诺很多，但是往往都不能兑现。明傲公司在与客户接触过程中，一定是要先了解工厂的实际情况，识别其中存在的主要问题，与客户沟通是否愿意或者有能力改进。

对于拒绝配合进行改进的工厂，不管其咨询业务有多大，我们都会选择放弃，因为我们知道指望不做任何改进的外贸企业就想通过验厂，很多时候期望都是会落空的。对于有些企业软硬件比较差，没有能力投入进行整改的话，我们也会给他们提出相应的建议，比如是否可以与客户协商先不进行验厂，或者等到自己的条件基本达到要求时再来验厂，甚至可以评估投入与产出后考虑放弃该客户。

当然专业的验厂咨询非常重要，顾问师要做的是咨询方案一定要正确，从客户角度出发，因地制宜，在最小化改进成本的前提下达到验厂要求。很多企业在自己准备过程中，往往是事倍功半，财力物力花费不少，但是结果却不够理想。

验厂通过是不是一定就有订单？

很多企业认为只要通过了客户验厂，就一定有订单。其实不然，很多外贸客户都强调通过验厂只是其中的一个必要条件，而不是充分必要条件，即通过验厂可能会有订单，换句话说，也有可能通过了验厂不一定有订单。毕竟外贸业务中，要考量的因素很多，比如还会包括产品质量，价格，产能，交期等多因素。外贸企业一定要考虑其中的风险，除非你的客户明确告诉你只要你通过验厂一定给你多少订单，否则其中就存在一定的变数。

上海明傲一直以为，外贸企业要通过各类验厂，不是真正的目的，而是要实现外贸接单和外贸业务持续成功的一个必经过程。上海明傲的使命就是要协助外贸行业持续获得成功，所以我们提醒外贸同行不要盲目地进行验厂准备，必须要认清各自的外贸形势，具体分析，认真对待，否则会本末倒置，得不偿失。