实践报告复制

第一篇：实践报告复制

关于烟台栖霞市环境情况的调查报告

学校：山东农业大学学院名称:机械与电子工程学院专业：自动化

年级：2011级班级：1班姓名：xxxx学号：xxxxxxx

调查地点：山东省烟台市栖霞市

调查时间：2012年2月6日——2012年2月13日

调查目的：通过到环保局收集资料和实地调查的方式，对我的家乡烟台栖霞的环境现状和现阶段采取的环境保护措施进行调查

调查内容：

一：家乡简介

栖霞位于胶东半岛的中心腹地，全市总面积，2个街道办事处平方公里，66万人口，辖13个镇，2个街道办事处，一个省经济开发区。栖霞属于典型的海洋性季风气候，年平均降水700mm，年平均温度15℃。境内山川秀丽，历史悠久，人文资源丰富，农耕、道家、民俗等文化底蕴深厚，有牟氏庄园、太虚宫、艾山温泉等众多旅游景点

。全市林地面积89万亩，森林覆盖率达46.4％，是国家级生态建设示范区。本土的土壤条件和生态环境均非常适合苹果的生长，目前全市苹果总面积达65万亩，年产量

120万吨，被全国果品流通协会授予“中国苹果之都”称号。

二：水资源状况及采取的保护措施

1、水资源现状

栖霞是周围县、市、区众多、流的发源地。全是河流114条，其中白洋河、清洋河、黄水河、清水河、漩河五大水系是烟台开发区、芝罘区、福山区及莱阳、龙口两市的饮用水源。

由于栖霞市主要以农业和旅游业为主，工业相对较少，所以水环境现状比较好。监测结果表明：全市饮用水源地（包括地表水和地下水水源地）均符合饮用水源水质标准。

市内的主要河流主要有：门楼水库、王屋水库、龙门口水库、高陵水库、沐浴水库及庵里水库，对这些水库实行监测后发现，出总氮外年均值均符合地表水Ⅲ类标

市内的主要河流主要有：大沽夹河、辛安河、五龙河、黄水河和界河，这些河流的上游饮用水水源地保护区水质良好，下游由于工业用水、农业用水及河流两侧居民环保

意识较差的随意倾倒的生活垃圾，河水受到较为严重的污染，因而河水的质量较差，监测项目中超标项目以有机类和硝酸盐氮、亚硝酸盐氮、氨氮为主。

2、保护措施

栖霞市针对水资源存在的突出问题，坚持加强水源地保护作为工作重点，通过一系列的保护措施加强对现有水资源的综合治理和合理利用，努力打造胶东半岛最大的自然

公园。

2.1节水农业建设

农业为栖霞市的主要产业之一，因而农业用水占每年全市用水量的很大分量。传统农业技术的漫灌概念导致每年有大量的水资源浪费。为解决这一问题，栖霞市积极围绕

优质高效、特色农业和区域经济发展，大力推广普全市新增节水灌溉面积17533节水增效新技术，坚持先进技术与适用性结合，将先进技术大量使用到农产品生产基地上，形成了大量节水园，2008全市新增节水灌溉面积17533公顷。

2.2实施造林绿化工程，提升水源涵养能力

栖霞市围绕绿山、绿水、绿路、绿村、绿城的目标，大力开展植树造林、封山育林、退耕还林和绿色通道建设，积极构筑长春湖、龙门口两座中型水库周围为重点，以牙山

艾山两大山系为重心，以白洋河、清水河、漩河、清洋河和黄水河万亩五大河流为框架的大绿化格局。目前，全市现有林地面积达到48.5万亩，每年可涵养水源10亿立方米，减少地表土流失148.8万立方米，贮存降水1.45亿立方米。

2.3实施流域治理工程加强水源地保

据了解，栖霞市境内的门楼水库是烟台市区饮用水供应地。而白洋河作为栖霞境内最大的河流，属于内夹河水系，全长45.9公里，流域面积776.5平方公里，也是门楼水

库的主要入库水源。为了保护烟台水源地，必须保证白洋河水质不受污染。为此，近年来，栖霞市加大了对烟台水源地的保护投资，共规划了总投资5亿元的工程项目。

2.3.1沿河生活垃圾的集中处理

为保护白洋河生态环境，栖霞市在位于市东端的桃村镇建立垃圾处理厂。为加快小城镇建设，保护白洋河桃村河段生态环境，防止饮用水被污染，对沿河的11个村庄的生

活垃圾进行集中处理，进入统一的生活垃圾处理厂，这成为烟台市首座乡镇生活垃圾处理场。

2.3.2河段内的污水处理

栖霞市计划在桃村镇建设一座日处理能力为2万吨的污水处理厂，建设一座日处理能力为200吨的垃圾处理厂，铺设污水管道90公里，在白洋河上游市区段全部实施雨污分流。

2.3.3白洋河综合治理工程

栖霞市将白洋河综合治理及湿地建设项目的重点治理松山至中桥段，全长18公里，包含各类工程项目60多个，其中修建穿堤涵洞52座，橡胶坝3座，拦砂坝7座，建设人工湿地1500亩，河堤绿化和浆彻26公里，按照20年一遇洪水标准设计，总投资1亿元，分期实施。

白洋河综合治理及湿地建设项目自开工以来进展顺利。目前，该项目橡胶堤坝已基本完成，具备基本的蓄水条件；河堤工程以浆砌3.8公里，累计完成工程量35万方。项目

建成后，白洋河主干河道达到20年一遇洪水安标准，不仅防洪保安全能力大幅度提高，还可以形成1500亩人工湿地，保护河道生态环境，提高河水自净能力。同时，将栖霞市区、臧家庄镇、松山街道与经济开发区上下连接形成一条“闸相望、水相连、岸线美”的生态旅游观光长廊，经济效益、社会效益和生态效益十分显著。

2.3.4河流周边造林工程

栖霞市还规划在白洋河流域造林260万株，留苗养树180万株，修环山路32公里。目前规划1万亩的臧家庄茅龙山造林现场，已修建环山公路24公里，植树造林180万株。项目全部完成后，可以有效保护白洋河流域生态环境，提高河道自净能力，保证烟台市的用水安全。

2.4实施污水治理工程

栖霞市总投资6500多万元建立了污水处理厂，该污水处理厂位于白洋河下游西岸北七里

庄附近，占地3.25公顷，处理能力为4万方∕日，配套污水管网27.07千米，采用德国百乐克生化污水处理工艺，年可削减COD排放量1235吨，削减氨氮排放量62.3吨。总投资6588万元，其中污水处理厂主体工程投资3942万元。污水处理厂正式投入运营后，各种污染物排放浓度均控制在国家规定的浓度范围内。这不仅有利于栖霞的环保工作，而且彻底解决了栖霞市污水对下游烟台市区饮用水源地---门楼水库的污染隐患，对烟台市区饮水安全有重要意义。

三。空气环境现状及主要存在的问题

1.空气环境现状

栖霞市的空气状况整体较好。据资料显示，栖霞市的二氧化硫年均值范围为0.012--0.044毫克∕立方米之间，符合国家一级标准；总悬浮颗粒物年均值范围符合国家二级标准可吸入颗粒物年均值符合国家二级标准。

2.存在的主要问题

栖霞市建有多家水泥厂，这些水泥厂中。有部分小厂为节省资金对粉尘污染处理并不到位。通过对中桥镇的宝桥锦宏水泥厂的实地调查不难看出其生产过程中产生的粉尘污染对厂区周围村民的生活造成影响。

调查过程中，距离水泥厂很远的地方就能看到高大的烟囱，正在向外排放着白色的“烟”，周边青山绿野笼罩在一片白色“烟雾”中。一会儿头上、身上便飘落上一层白色的粉尘。据南桥村的村民讲，一到冬天南桥村出门都不睁开眼睛，每天都能从平房上扫起一小堆水泥，晒的衣服上面都水泥。这主要是其厂内的布袋式除尘器没有按规定使用的结果。

3.解决之道

针对水泥粉尘污染的问题，栖霞市一方面淘汰不符合国家产业发展政策、污染重、耗能高的生产设备和工艺，一方面限期治理水泥生产企业各扬尘点的粉尘污染，降低污染物排放总量。相信经过一段时间的治理粉尘问题将会得到很大的改善。

四。声环境现状及保护采取的措施

随着生活条件的提高，栖霞市也同其他城市一样，新建了许多商业区，私家车也明显增多，因此噪声污染现象多有发生。为此栖霞政府依照国家规定制订了一系列措施。例如，开展创建安静小区活动，在安静小区内规定环境噪声平均等效声级达到噪声环境质量一类标准，即昼间低于55分贝，夜间低于45分贝；对产生噪声的各类服务业噪声污染源排放高于国家标准并接受公众的监督；建筑工程大型施工行为不允许晚上进行；变、配电设施与居民楼分离设置，楼内其他公用设施采取低噪或减震减噪措施等。

五.土壤环境现状及采取的保护措施

栖霞市的气候条件和生态环境十分适合北方果蔬生长，所以栖霞的果蔬种植历史十分久远。经过长年累月的种植，化肥、用药的过量使用对土壤环境本身造成了很大的影响，其中最突出的是土壤板结问题。针对这种现象，栖霞市采取聘请专家指导农民引导农民配方施肥和使用有机肥料，减少农药化肥的使用量。通过推广秸秆还田，果园覆草等技术，引导农民每年农作物收获后的3亿多公斤秸秆80﹪以上还田来培养地力。另外，通过对6

5万亩苹果推广套袋技术，对瓜果菜菌生产推广大棚栽培，引导农民不用或少用农药。

六.绿色生态产业

1.风力发电

栖霞市素有“胶东屋脊”之称，境内的方山、唐山，风力资源丰富。近年来，栖霞着力发展风电事业，用三年时间在海拔508米的唐山上建起了全省单一风场装机容量最大的风电场，共计45台发电机，栖霞唐山风电场的每台发电机年可发电150万千瓦，经济收入可达100万元。唐山风电场是胶东半岛唯一一个内地风电场，从成立以来，已有不少游客观光旅游。唐山风电场的建设为栖霞旅游行业增添了一抹重彩。

2.有机肥料的开发

栖霞市是有名的苹果之乡，随之产生了几家大型的果汁生产厂家，每年7个月生产期内排出果汁渣达上百万吨，如此多的果渣不但占用大量的土地空间，而且很容易引起空气污染土壤污染和地下水污染。为解决这一问题，栖霞市邀请这方面的专家研究出利用果渣生产“环保有机肥”，使果渣全部利用，可年产有机肥10万多吨，实现企业的清洁生产。

3.食用菌生产

栖霞市是烟台的两大食用菌生产基地之一，利用果树的废弃枝条为食用菌生产提供原料，生产的废料产物作为畜牧业的饲料，畜牧的排泄物作为有机肥重新施回苹果园，从而构筑起果品、畜牧、菌菜综合利用、循环发展的复合型生态农业体系。

七.总结

通过这次实践调查，我不但对自己的家乡有了新的了解，看到了平时不容易注意到的东西，而且把知识与实际应用结合起来，真正的做到了学有所用。另外在这次实践过程中，我需要不断的走访环保局和当地的村民交流沟通，这使我的语言表达能力和与人交往沟通的能力得到了很大的提升。因此，这次的实践活动会对以后的工作学习有很大帮助。

第二篇：实践课学生选题范围参考 - 复制

实践课学生选题参考

1.关于网络小说的发展现状及其市场成功究源的实践报告 1

2.大学生志愿活动动机及热情度调查分析3

3.关于我国食品安全治理的现状与思考3

4.网络热词背后的青年社会心理分析1

5.大学生守时现状及与个人成长的关系（今天你迟到了吗?）3

6.大学生宅现象调研报告2

7.我国新型农村合作医疗制度问题及对策1

8.微薄的影响力调查1

9.成年独生子女对父母赡养状况调查3

10.北京市部分高校大学生婚恋观问题的调查4

11.北京高校保安考大学问题调查5

12.在校大学生上课出勤率的现状及对策分析1

13.从医改看改革在社会发展中的作用2

14.当代大学生对裸婚现象看法的调查2

15.社交网络对大学生社会观念的影调响

16．从对外经贸学生网购现象看其理财意识及理财方法1

17．中国式过马路的调查与反思3

18．大学生流行语背后的当代大学生心理分析1

19．微博影响力调查与分析

20．关于贸大寝室关系调查分析（可以扩大范围）1

21．地摊和城管关系4

22．贸大学生翘课现状调查

23.浅谈当代青年爱国观现状及启示

24.关于当代大学生心理沟通障碍问题分析4

25.当代大学生对传统文化的认知状况调查

28.青少年传统美德教育的现状调查

第三篇：物流工程实习报告 - 复制

物流工程专业实习报告

实习小结

物流工程综合实习是在完成物流工程专业所有课程学习后，为毕业设计和就业积累一定感性知识而设置的环节。物流工程专业实习不仅可以培养我们理论联系实际和调查研究的能力，而且能够深化已学的专业知识，提高分析问题和解决问题的能力。以期达到开阔眼界、深化学习、触类旁通和补缺的效果。

物流工程专业实习还能训练学生综合运用物流工程相关知识的能力，并通过到企事业单位的实习实践，学生应能综合运用所学专业知识对企业的某一环节或系统等进行分析，找出问题等。

（1）了解物流部门的运作流程，包括物流的出库、入库、信息处理、以及物流在内部

和外部环境的配送全过程。

（2）为自己之前学习的物流知识和社会实践建立结合点，找到知识运用的切入点，更

好的指导我们今后的学习。

（3）获取必须的感性知识，了解和掌握本专业基础的实际知识，巩固和加深已学过的理论知识，并为后续专业课的教学，课程设计，毕业设计打下基础

（4）通过实习，拓展我们的视野，增强我们学习的目的性，让我们有目的的学习。广

泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好生产经验，技术革新和

科研成果，学习他们在四化建设中的贡献精神。

（5)通过实习日记，写实习报告，锻炼与培养我们的观察，分析问题以及搜集和整理

技术资料等方面的能力。为我们对企业的认识提高一个全新的高度。

二、实习单位、实习时间和岗位

实习时间：2012年7月1日-8月31日

实习单位：

实习岗位：物流部门配送管理

实习单位简介：

是中国南车股份有限公司的全资子公司，是中国第一家专业修理内燃机车的企业，是中国轨道交通装备再制造基地和中国牵引电机、石油钻井电机主要研制基地。公司始建于1952年，具有五十年历史的大型内燃与电力机车修理与电机新造企业。随着根据铁路运输的不断发展，我公司机车修理产量逐年增加，修理机型不断扩大。目前我公司拥有各类生产设备1000余台，金属切削机床130多台，拥有大型、进口、数控设备一百余台。

内燃机车电机研发制造基地，现有电机产品40余种，除株机厂为自我配套外，已进入国内所有的主机厂市场。2004年，两款电机出口纳米比亚；2006年又成功进入委内瑞拉等市场。主要产品包括JD160A牵引电机-S、JD157地铁电机-S、牵引电机GE-S、主力发电机GE-S、石油电机1-S、石油电机-S、地铁电机101机型-S、850E-1-S牵引电机、109C-S牵引电机。

公司主要修理和再制造各型铁路机车、客车、轨道吊车、工矿机车等，业务遍布全国；研制生产各型机车、城轨地铁和石油钻井的配套电机71个品种，产品配套于国内轨道交通装备制造企业和石油钻井装备制造企业，出口亚洲、南美洲、非洲的12个国家。2005年，公司从美国GE公司引进了大功率交流传动内燃机车配套电机技术，通过消化吸收和再创新，2009年3月，公司研制的和谐5号内燃机车配套电机成功下线，实现批量生产。公司的电机研制水平已达世界先进水平，企业核心竞争力实现质的提升。

公司的战略目标是建设中国西部地区质量最优、规模最大、实力最强的轨道交通装备再制造基地和中国牵引电机、石油钻井电机研发制造的强势企业。

三、实习内容

（一）业务以及工作介绍：

实习的第一天公司物流部门经理首先给我介绍了我国一些较大的机车厂的发展状况，然后对车辆厂发展状况进行了具体介绍，最后又结合机车修理与电机制造的发展阐明了为何成都机车厂选择修理机车、供应零部件与自主开发、生产相结合，并致力于全球化的 品牌。公司主要修理和再制造各型铁路机车、客车、轨道吊车、工矿机车等，业务遍布全国；研制生产各型机车、城轨地铁和石油钻井的配套电机71个品种，产品配套于国内轨道交通装备制造企业和石油钻井装备制造企业，出口亚洲、南美洲、非洲的12个国家。

然后我们在部门同事的的带领下对各个生产点的产品进行了大致的了解，讲解完毕我们就按分组各就各位，在相应的物流操作点去亲身体验。对于一些简单的操作，我们都积极动手去做，而对于一些相对复杂难度较大的入库操作则在一旁观摩，用心体会。在此过程中遇到了一些不懂的问题和专业操作，则先做好记录，回去后网上查资料进行了解。

在实习过程中，通过经理以及同事对公司物流入库及配送的讲解，我们了解到了不少有关物流的知识。对于一些没听明白的操作流程，我们下去自行查资料了解和请教一些师傅和工人，并学习体会如何把学校学习的知识运用到实践中。

（二）供应链管理

一进到这个物流仓库就我感觉特别好，干净整洁，各个叉车起重机等运行良好有序。我的岗位是在物流仓库做配送管理，主管告诉我，你首先要熟悉一下本厂的物流配送流程，还要了解产品的编号，有时也要了解订单。你的主要工作就是检查货物数量、做日报表等。

我走到车间一看，有很多产品，每一样产品都有自己的特点和存放位置，稍一不注意就会搞乱，所以要分清楚每一种产品的规格和型号。每次卸货后，清点库存还要登记数量，把数量登记到记数本上，我自己也要留一份，数量登记一定要正确，如果不正确就会影响很大。每一天结束前，都要向主管报告，今天某某车间需要的某某配件数量是多少，方便明天的配送安排。然后我还要把每一样产品的总数计算出来，然后把每一样产品的编号、订单数量、当日入库出库量清楚的记下来，把数据发给采购部门。虽然每天的工作变化不大，但是这是一项重要的工作，更需要一个严谨，认真的态度来完成。

供应商生产我厂需要的零配件，并通过我所在的站点将其运送至装配车间、或者进行存放。在装配车间，火车固定在轨道上，然后走向喷漆区，再经过然后装配区，最后进行质量检查。这个过程看似简单，实则非常复杂，因为火车体积巨大且笨重，并由数以千计的零部件组成，这些零部件又是由上百家供应商提供的，因此控制起来相当困难。

供应商零件完成生产后，就要把零件运往物流部门。在机车厂，零件供应商每天送货到来的先后顺序决定了货物卸货的顺序，卸货后，我们填写相应的签收单据并回复给供应商。随后，零件又被运到各个不同的储存处，我们清点好存货之后，通知各个对应的生产车间，并准备安排相应车辆运往各个车间。经过数百家供应商提供零件后，整车在最后一个装配车间完成生产。此时，大部分供应商提供的零件都已经装配完毕。每个零件都会被物流部门被分配到指定生产线上，这样一来，每个零件都可以准确的从不同的物流仓库位置直接运送到生产线。

机车厂不仅输入零件，而且还需要输出销售的电机。在物流部门的仓库，电机按型号大小和数量，用两种方式运输：火车和货车。根据经销商的地理位置不同而选择更方便快捷的运输方式。电机被运输到目的地之后，由经销商签收，再反馈给我们信息。根据货车和火车运输路线安排，物流部门负责运输的同事会负责规划，我的任务则是需要核对每天提供的不同目的地的电机运送数量和型号的正确性。

（三）仓储管理与配送

货物的储存一般分为3个步骤，收货、入库和货物管理。在收货的时候，要确定收货数量，记好货物订单号,最后确定入库。大件的部件，要是没有地方摆放就摆放在地上，但是大部分的零部件都有特定的储存位置。在确定没有任何问题以后，对配件进行编号。给配件编号是最麻烦的一步，虽然没有什么体力劳动，但是要给货物编号学要对货物的品名规格、数量等每一方面分的清清楚楚。随后把货架上的货物与统计单进行核对，所以核对货物是必需做的。每天出库入库结束以后都要对存货进行盘点，确定该日的工作也没有差错，如果发现错误应该及时纠正。

（四）存在的不足以及改善

（1）不足：车辆厂对第三方物流公司的接触和运用比较少，公司物流部门的年运输量很大，但是物流发货的效率比较低。对现有车辆厂物流的成本核算、物流规划都缺乏物流专业人才。

（2）改善：如果在某些产品的外部配送和运输过程中采用第三方物流的话，会对车辆厂的成本带来较大的节约，运输效率也有较大提高。公司内部缺乏物流人才，在当前市场经济形式下，必须要有自己的物流专家，可以通过内部培养物流人才，从而更节约成本。

四、实习心得体会

在这次实习里，主要有一下体会：

（1）打好扎实的专业基础非常重要，因为基础知识是工作的前提，要认真的对待书本上的每一个知识点，将知识学通透，应用到实际的工作中来。

（2）实际工作与书本知识是有一定距离的,需要保持一颗上进的心，多和师傅交流，在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

（3）工作中要有拼搏精神和诚信做人。人生的道路有起有伏,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。一个企业发展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实。

（4）最后，我要学习成功的物流部门的工作人员，做事拥有良好的素质和敬岗爱业的品质，努力去把事情做到最好。工作和实习的时候都要带着学习的态度，良好的与工作人员

进行交谈，多问问题。

转眼两个月的物流实习生活到了尾声，在这两个月的实习期间里，我看到了很多之前未曾见过的物流操作，学到了很多，也体会了好多，扩展了视野，增长了见识。

这次实习使我对物流行业的工作和自己今后的就业方向有了新的认识了。在实习期间，我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的，在领导和同事的耐心帮助下，我学习到很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同时，也为今后的学习工作奠定了基础。

通过实习，使我对物流配送工作有了深层次的认识。这一次的工作和实习经验真的让我受益匪浅，无论是实事处理的能力，还是知识积累程度，我都感到有所提高，学到了很多书本以前学不到的宝贵经验和知识。虽然我只工作了短短的两个月，可还是体会到了赚钱的辛苦生活的不易，真是一份耕耘一份收获，不经历风雨怎么能见彩虹。

在这而是多天里我认识了很多的员工，也接触了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心对待每一份工作。我学到了书本里没有的知识，增长了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆，也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。

第四篇：复制申请书

复制申请书

天津市新闻出版管理局：

___________________委托___________________复制_______________光 盘__________张，媒体行态为____________，载体容量为__________。用于_____________________，为非卖品，版权归__________________ 公 司所有，若因此出现一切法律责任由我公司承担。

光盘内容说明:__________________________________________________ ___________________________保证不含以下内容：

1、反对宪法规定的基本原则的；

2、危害国家的统一，主权和领土完整的；

3、泄露国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民主风俗、习惯 的;

5、宣扬邪教、迷信的；

6、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7、宣扬淫乱、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

10、有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的;特此申请，尽快批复为盼。

盖章

****年**月**日

第五篇：团队复制（推荐）

学习

内

容

王树芳

2011.11

通过5天4夜的紧张学习，《团队复制》里的有些内容深深地触动了我。虽然还有些不理解也要记下慢慢消化。

第一部分

由杨宗华老师讲解 开始就讲企业会议的功能： 1．转移目标。2．形成潜规则。3．传达政令。形成潜规则的五个过程

1.标准；2.强制；3.习惯；4.风气；5.文化。

我司现阶段：标准有但不规范；要强制执行的标准又没落实下去；

传达政令的三大原则: 1.要有积极和正面的语言传达。2.要用员工可以理解的语言传达。3.要用员工有力的方式传达。有效会议：

会而有议；议而有论；论而有行；行而必果；果而有报； 干部早会流程：

1.开场

（1）关怀问候

（2）出勤汇报 2.工作

（1）昨日工作小结

（2）今日工作计划 3.协调

（1）工作协调与部署

（2）今日工作重点提示

（3）谢归谢用。

小结：干部早会开得好；昨日准备少不了。干部早会开得好；今日工作没烦恼。

全员早会流程：

1.开场

鼓舞士气

2.导向

成功分享

3.4.学习

专业学习、专题学习、集体学习。训导

政令宣导、领导训勉、诵读公司愿景使命

会后早会运作原则

1.是各职能部门的班前工作会。

2.是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会。3.会议的时间根据具体情况和需求定。4.该会议的内容无法复制和模仿。会后早会流程

1.2.通报

昨日工作成果、目标进度、查找和发现问题。跟紧

确认今日工作计划、工作量和工作导向。

辅导训练

共性问题辅导、新技术辅导、特出案例辅导、个别辅导 3.夕会的运作原则

1.是补短板和业绩差的人开的会。2.会议时间为1小时。3.夕会又称爱心激励会。

4.该会是由人力资源部或专业部门负责组织。夕会的流程

1.导入

激励

2.教育训练

根据实际问题点进行教育和训练。

3.追踪

学习心则和改进计划。业务启动大会的意义

是一个承上启下的大会；是一个振奋精神的大会；是吹起冲锋号角的大会；是凝聚企业文化的大会。业务启动大会的流程 1.开场

士气展示

2.表彰

业绩优异； 职业精神。

3.4.启动

军令状；PK式；表态式；及其他创意。战前动员

战前动员；全员宣誓

业务检讨会的流程

1.参会者（1）工作总结：

目标达成情况；目标具体原因分析；重大或创新的管理与

活动的执行情况

（2）工作计划：

下阶段目标；达成目标的具体措施与方法；重大或创新的管理与活动规划。

2.领导

(1)点评（2）工作导向提示（3）重点工作提醒（4）谢归谢用。

业务检讨会的提示

1.检讨会不能流于形式，会议程序必须到位。

2.每周、每月、每阶段必须固定时间召开，使主管养成习惯。3.会议要能找出问题，分析原因，拟定对策。

4.不要开成批评会，要能够帮助主管解决问题。

特殊经营会在神魔情况下召开？ 1.人事出现重大变化或调整时。2.经营政策和策略出现重大变革时。3.公司希望发生变化或调整时。4.经营出现重大偏差时。5.经营绩效出现重大差异时。

开会的六大目的

1.开展有效沟通。2.传达政令和资讯。3.协调矛盾取得共识。4.资源共享、开发创意。5.影响团队、激励士气。

教育训练、培养人才；团队的执行力缺的是有效的沟通，做到上通下达、减少企业内耗。

第二部分团队复制

张荣老师主讲 团队的成功以下六条

1.抓对了时机。2.选对了行业。3.应对了模式。4.用对了价格。5.找对了团队。

6.做对了激励。

激励的三个层面

1.物质。2.能力。

3.精神。精神激励为最高，人是活在感觉中的动物，人要有归属感、荣誉感及参与感。

企业文化建设

1.军队文化 2.家庭文化 3.学校文化

军队文化： 奉献；忠诚；是保证完成任务。

1.升旗

2.士气展示

只有行为统一了，思想才能更好的统一。士气展示的要领：（1）视觉（2）听觉（3）内容 3.乐捐 4.挑战 5.公共承诺 6.颁奖 7.庆典

团队复制士气展示的任务

1.统一思想； 2.专人负责； 3.设立机制； 4.借力；时空落实； 6.以身作则 7.坚持。

挑战PK内容

1.服务PK 2.产品品质PK 3.业绩PK

5.分 4.利润PK 5.成本控制PK 6.才艺PK 7.技能PK 当满脑充满目标的时候，剩下的只有行动和方法；当满脑充满怀疑的时候，剩下的只有理由和借口。

家庭文化：快乐 感恩

你的事就是我的事。称呼； 2.拥抱； 3.舞蹈； 4。会餐； 5.分享； 称呼的距离代表心灵的距离；肢体的距离反映心灵的距离。

学校文化：诚信

一切给学习让路。

1.排名； 2.评比； 3.奖励；

价值观

1.使命：

使命决定命运。2.愿景：

达到什么程度。人才招聘七问

1.为什么要招人？ 2.打算招多少人？ 3.用什么渠道招？ 4.用什么方法招？ 5.派那些人去招？ 6.计划多少费用？ 7.如何培训录用？

招聘渠道：

1.人才市场；2.网络； 3.员工推荐；4.内部招聘；5.学校 6.猎头公司等； 公司培训系统： 1.新员工岗前培训。

2.新员工入职培训。3.专业技能培训。4.各种在职培训。5.其他培训。

第三部分：绩效管控与情境沟通

单海洋老师主讲 1． 企业家的成长历程及管理境界 2.企业家的定义是创办企业为大家。

3．企业家的心诀是正念慈心。企业就是创建平台在帮助别人实现梦想的同时，顺便实现自己的梦想。4.企业家的六个境界。

（1.）业商：经营自己，（2.）法商：经营资源。人力资源，社会资源，自然资源（3.）儒商：经营品牌，果断而不武断（4.）道商：经营资本，己欲立而立与人，欲达人而达己（5）圣商：经营核心法则，恩泽天下（6.）神商:经营信仰

5.创造事业就是创造梦想：创建平台，经营企业就是经营欲望，经营需求 6.三度：

（1）事业的高度永远不会超过志向的高度。

(2)事业的宽度永远不会超过胸怀的宽度。

(3)事业的厚度永远不会超过底蕴的厚度。

7.什么是绩效管控：支持他人实现梦想，顺便达成企业目标的智慧系统

8.绩效管控的四要素：1.管理活动，2.管理方法，3，管理智慧，4管理系统

9.老板的首要任务是什么？

一清二白

清晰一个远景，明白两个目标;即导向性目标（虚，使命是什么），实质性目标（实，指标是什么）二者如何结合.10.明白企业目标的几个关键性指标

1.财务指标（财产）;2.客户指标（客户）;3.运营与流程（营运），4学习与成长（员工）.11.职业经理人目标：名和利，经营企业就是经营别人的需求，明白别人要什么，1.)动力（岗位薪酬,绩效薪酬,激励薪酬,股权薪酬）2.)福利（企业型福利，社会型福利）

12.工资五项原则：1.保障性，2.竞争性，3.激励性，4.公平性，5.经济型

13.CEO身份是什么？是问题的终结者，而不是发现者，制造者.14.CEO最重要的工作是什么：清晰责任解决问题清晰企业目

标并导入三大系统即：目标系统，动力系统，管控系统

15.管控系统的清晰管理之道：导入内部客户服务意识，提炼内部客户服务标准，践行内部客户服务机制

16.内部客服外部督察5原则

1.)制定标准：指标以及工件标准

2)聘请外部督察.3.)幽灵般工作。如现场拍照。摄像

4.)发现差异，现场执行（开具罚单等措施）

5.)现场不服，上诉加倍（经核实有错）

17.利润中心绩效管控体系设定的三则：

1.爱打仗;

2.会打仗;

3.有序作战.18.利润中心绩效管控体系设定必做的五件事：

1.设定组织架构，2.制定规章制度，3.设定激励机制，4.弘扬企业文化，5.导入系统学习

19.职业生涯规划四项原则：

1.用使命感召(使命);

2.用愿景吸引（愿景）

3.用榜样证明（榜样）;4.拥挤驱动（机制）

20.企业家最重要的能力是什么？

1.理清使命;2.描绘愿景;

3.建立机制;

4.树立榜样

21.职业生涯规划核心：

利益是规划的前提（理性），精神是规划的灵魂（感性），感性与理想并重，精神与利益齐辉.22.小企业经营生意，经营事；

大企业经营事业，经营人。经营生意靠工资维持，情感维持； 经营事业靠精神引领，股权激励.23.股权激励的四大雷区：

1.)重利轻义，导向错位。

2.)奖励与激励，本质混淆,股权激励基于未来创造。

3.)股权统筹，目光短浅；只看现在不看未来。

4.)股权布局，层次单一。.体制决定统治，格局决定结局；

领导是领导思想，经营是经营筹码；

成本中心部分：（重要工作任务呈现）25．重要任务执行标准定义：是做到什么程度。

执行六大要素：1.数量。2.质量，3.时间，4.成本，5.上级满意度，6.客户满意度

执行三化原则：1.数据化，2.细化，3.流程化

26资源支持四要素：1.人

2.财

3.物

4.权 27.解决问题的三大通道：

1.民主权利委员会;

2.管理委员会;

3.找间接上司。

28.目标管控十二步

1．）清晰目标。2.）相关活动。3.）活动条件。4.）活动排序。5.）计划汇报。6.）组织资源。7.）工作指导。8.）分工协作。9.）进步监控。10）.问题解决。

11.）评估衡量。（面谈的类型：1.以绩效目标为导向定期面谈；2.当出现绩效问题时，及时干预性面谈；面谈的目的：秋后算账把做完的事情； 助其成长。）12．）结果呈现。29.绩效面谈五部曲：

1）面谈准备。

2）下属自评。3）评估建议。4）处理结果。5）提交报告。

面谈准备：

1.目标回顾（主要工作任务/考核表）。2.收集相关事实和数据。

3.对其工作成果和工作行为表现作客观评价并预打分。4.根据相关事实和数据找出其做的好的地方并让其总结经验。5.根据相关事实和数据找出其可成长的地方、剖析其原因并制定。

改善措施。6.厘清下一阶段的工作目标。

7.帮助员工清晰收入目标并帮助其思考达成措施。8.提前一星期通知员工做好准备。

下属自评：

1.检查每项目标完成的情况和完成的程度（主要工作任务/考核表）

2.给自己工作成果和行为表现预打分

3.哪些方面表现好？为什么？

4.哪些方面需要改进？行动计划是什么？

5.制定下阶段的工作目标

6.需要的支持和资源是什么？ 评估建议：

一).面谈时注意事项

1、检查自己，确信这是一次仅以改进绩效和帮助对方成长为目的的业性谈话

2、选择合适的时间和环境，保持一定的私密性，避免干扰；

3、开场营造轻松的氛围（讲些与工作无关的事情如八卦、笑话等）

4、鼓励下属充分参与；

5、认真聆听

6、关注下属长处，关注的是绩效而不是人格，采用恰当的情绪

（所有的管理者都是不称职的、哪怕他是小人）

7、谈话要具体、客观，态度要平和；

8、始终要把握面谈是双方的沟通，而非讲演；应用三明治法则

9、敢于自我批评；

10、达成共识

二）.面谈的主要内容之本月目标（主要任务）完成情况

1）业绩与预期的差距。2）原因分析。3）改善措施。4）计算结果。

三）.面谈的主要内容之本月行为表现

1.计算本月行为表现最终得分：

2.沟通需要改进和发展的领域： 四）.面谈的主要内容之下月目标及达成措施：

1.帮助下属清晰下月的收入目标：

2.帮助下属制定目标的达成措施： 处理结果：

A优秀：1.总结和推广成功经验；

2.纳入晋级及人才梯队计划。

B一般：1.如何提高？

2.纳入进阶培训计划。

C较差： 1.什么原因？如何改进？

2.纳入提高培训计划。

D太差： 立即调整！纳入入职培训。

E长期问题：深入追究挖掘，专项解决。

结果呈现：进行信息汇总分析，提交总结报告。

你的未来，你的成就，你的收入，你所有的一切都取决于你给与他人结果的质量。领袖不为七情六欲所动，而使用七情六欲动别人。

30.成功应用绩效管控体系的4阶15步

第一阶：思想统一

第二阶：体系建设

第三阶：体系执行 第四阶：体系优化

总则：精细化设计、简单化运作、逐步化推进。循序渐进、持之以恒。

十五步： 1）厘清使命。2）描绘愿景。3）规划未来。

4）根据企业的战略规划提炼企业指导目标。5）根据企业指导目标进行工作规划。6）根据工作规划为下属部门导入三大系统。7）把部门指标分解为岗位指标。8）组织培训全员学习。9）试运行。

10）进度监控，问题解决。11）定期考核，沟通面谈。12）月度重点，奖金核算。13）半月度重点，调薪。

14）重点，调职、培训开发，职涯规划。15）系统升级。公司指标分3级：

企业指标：企业指标是根据企业的战 略规划及战略目标而提炼。部门指标：是根据部工作职责而提炼。

岗位指标：是根据岗位的工作任务而提炼。

31.成功实施绩效管控的角色扮演及岗位分工：

老板主导责任者

干部主体执行者

HR组织推动者

厘清企业使命

明确岗位职责

制定规章制度

描述企业愿景

分解部门目标

组织实施培训

制定职涯规划

制定行动方案

计算考核结果

确定战略目标

实施过程管控

整合系统信息

制定三大系统

进行绩效面谈

进行系统优化 32.生命智慧：

•什么是理解？在永远理解别人的同时还要永远理解别人对自己的不理解

•人的成功只有15％依靠专业技术，而85%是依靠人际交往、有效沟通等软科学本领。

•人生的快乐只有15％来自于成就感，而85％来自于与人愉快的相处及亲密关系。

•所以人生的美好乃是人际关系的美好而人生所有问题在某种意义上都是关系的问题

33.沟通箴言：

•沟通是疗愈关系最好的方法－－海洋

•企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通---------------松下幸之助。

•沟通的品质决定生命的品质－－海洋 34.沟通模式 ：如何沟通？

一、背景/心境

二、感官信息（五官信息）我看到…/我听到…/我尝到…/我闻到…/我触到…。

三、诠释演绎（赋予意义）我相信…/我认为…/我推测…/我解释…

我想象…/我幻想…/我判断…/我假定 注意：没有对与错…只有同意和不同意 好奇心。

四、感受觉察

正向：喜欢、爱、敞开、温暖、吸引、舒服、接近

负向：不喜欢、恨、封闭、冷漠、排斥、不舒服、退离。

五、核对确认

六、意图表达 我打算怎么做、我想怎么做、我会怎么做。

七、下步行动。

35.老板的三重境界

大老板

做事靠本能——用师—王 —尽人之睿、功德。

中老板

做事靠道义——用友—霸 —尽人之力、智慧。小老板

做事靠良心——用徒—亡 —尽己之能、能力。

36.被迫生智的执行步骤：

1.让他学会清晰地定义问题。2.让他把问题写下来。

3.让他在问题的下面写下所有可能解决问题的方案。4.让他在用三分之一加以的方法选出你认为重要的问题。

5.让他3个满意方案中选出一个最佳方案。6.以上方案都做完以后还没解决问题，再敲我的门。37.共振生智万能问题解决法：

1)问题定义

每个人写五个问题。

2）问题汇总

所有问题写到黑板上（不重复）

3）用三分之一加一的方法选出你认为重要的问题，后统计结果。4)根据问题每个人写五个答案。

5)答案汇总 每个人的答案写到黑板上（不重复）6）用三分之一加一的方法选出你认为重要的答案。7）再选出三个最佳答案，可执行的立即执行。

8）在选出三个最佳答案中，不可执行的重复万能问题解决法。9）对于需长时间规划或其他原因无法现场互动的主题，可根据其问题属性分配予主管负责人。并设定期限、检查进度。