工作就要解决问题

第一篇：工作就要解决问题

工作就要解决问题

第三章 主动解决 别等老板下指示(不做按钮式员工)

什么是“按钮式员工”，顾名思义就是像按钮一样，按一下，才动一下。这样的员工总是片面地认为“公司是老板的，我只是替别人打工，工作做得再多、再出色，得好处的还是老板，于我何益？”按钮式员工一般有以下表现：

●老板发出指令，触动按钮后，才会动一动。

●每天按部就班地工作。

●缺乏活力，缺乏责任心。

●无人监督时，不知道做什么。

●从不主动帮助别人。

●眼里看不到指令外的事。

●遇到问题，要么视而不见，要么推开。

●领导强调一次，就做一次，领导不强调，就不去做。

●受到批评时，总是很不满，认为自己是按“公司的政策”办事，没有错。

●总是用“我做了”的思维去看待事情，口头禅是：“我正在做上司派给我的事儿”，实际上，问题根本没有得到解决。

约翰和杰克同时进入一家公司工作。前3个月他们工作一样努力勤奋，过了半年，约翰晋升了，而杰克仍是原地踏步。杰克非常气愤，认为公司对他不公平，决定向总经理辞职。总经理面对着这位怨气冲天的员工，和颜悦色地说：“这样吧，如果你想证明你的能力，那我给你一次机会，你去市场帮我看看有没有卖土豆的！”

说完，杰克立刻出发了。半个小时后，他回来了，说“市场上有卖的。”“那多少钱一斤呢？”

“呀，不清楚，没问。”杰克又飞奔而去。

半小时后，杰克又回来了，“两块一斤。”

“都有哪些品种呢？”

“不知道。”杰克又返回市场，过半小时后回来说：“有大土豆，小土豆。”“一共有多少土豆？”总经理又问。

杰克惶然，回答不上来„„

总经理说，你先坐下休息一会儿，你可以看一看约翰是怎么做的。然后总经理将约翰叫进了办公室。告诉他去市场看一下有没有卖土豆的。

半个小时后，约翰回来了。他向总经理汇报：“市场上有两个品种的土豆——大土豆和小土豆，大土豆两块一斤，小土豆两块五一斤，价格比平时要便宜一些。一共有两个商贩在卖，大约有30多公斤。总经理想买哪种土豆，要多少？”

这时，总经理向杰克望去，他已经惭愧地低下了头。

第二篇：《工作就是解决问题》读后感

《工作就是解决问题》读后感

从学校出来，走向社会，每个人都要从学生的角色转化成为工作者。到公司工作后，不像在学校每天上上课，在学校遇到的困难最多就是教科书上的问题，这些问题都可以从同学老师那里得到答案，很多事情不需要自己付出太多的努力就能得到跟别人同样的回报。但是到社会之后，我们都会在工作中遇到各种各样的事情，有的事情能够解决，有的事情解决不了或者是处理的不够完美，毕竟不像在学校，六十分万岁的法则已经不能用使用。读了《工作就是解决问题》，让我颇受启发。

主动性是解决问题的法宝。就像当初一进公司，就有前辈跟我们说，凡是都要积极主动，这会让自己成长的更快。在问题出现之前就有所察觉，主动采取行动是很多优秀的前辈共有的特点。遇到问题才有所反应，被迫处理有可能会让自己甚至公司陷入困境，如果经常处于被动状态，那么工作压力就是犹如大山，压得你喘不过气，苦不堪言。而未雨绸缪，主动观察，提前做好各项工作，就能起到事半功倍的效果。

团队合作也是解决问题的又一捷径。人作为个体总是生活在团队当中，无论个人能力再如何的突出，没有团队的协作与互助配合，及时个人任务完成了，整个团队也不可能取得最好的收获。所以，在工作当中，要懂得利用团队的力量，除了个人的能力培养，还必须积极融入团队当中，充分依赖、借用团队的力量，充分的在团队内进行沟通协同，以确保大家向着共同的目标共同努力，共同进步，让整个公

司都更加团结。

问题总是存在的，关键是我们如何去看待它、处理它。在实际工作当中，以最终结果为导向，在个人的努力和团队协作的基础之上，通过一个个问题的解决来体现个人的价值。通过工作的点滴积累，让自己在今后漫长的职业生涯中奠定扎实的基础。

以上是我读《工作就是解决问题》的一点心得。

第三篇：《工作就要解决问题》读后感

篇一：解决问题做高绩效的好员工——《工作就要解决问题》读后感

作者：蔡鹏

“彻底解决工作中出现的问题，把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求，也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题，分别从思想态度，工作习惯以及方法等方面出发，结合生动的小案例，为大家指明了实现这一目标的途径。

在工作当中，我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同，但工作当中的每个问题都隐藏着机遇，当我们选择逃避，推诿扯皮，把问题的责任转给其他人，或者是把问题留给老板的时候，就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此，我们不应当去回避或者是害怕问题的发生，而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战，承担起工作所带来的责任，才能把握住工作所带来的机遇，实现个人的价值。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”，空有鸿鹄之志，没有行动力，不学习不思考，最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事，带着思想做事”，就是要求我们一方面不断的学习，多积累新的知识，多参考别人的成功经验，从而拓展我们的视野，能够帮助我们在面临问题时多些选择，多谢参考；另一方面，要认真研究问题，解决的方法毕竟总是要比问题多，勇于尝试新鲜事物，才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚，通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩；此外，细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰，而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”，尤其是在个别情况下，如果不能把细节问题处理好，不单会给今后留在隐患，甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地，如果在重复性的工作当中，能够把握住细节的差异，也能让自己的工作更加出彩。

此外，人作为个体总是生活在团队当中，无论个人的能力再如何突出，没有团队成员之间的相互协助和配合，即使个人的任务完成了，团队的努力也不可能取得好的收获。因此，如果要成为解决问题的高效员工，除了个人能力的培养，还必需积极融入团队当中，充分依赖、借用团队成员的力量，充分的在团队内进行沟通协同，以确保大家向着目标共同努力，共同进步。

最后，所有的工作成果都要经得起双效检验，也就是我们解决问题的过程既要有效率，又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好，没有在规定的时间之前完成，往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看，做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决，假如最终的成果不是老板所需要的结果，那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求，也是衡量工作成绩的关键标准。

总之，“不积跬步，无以至千里”，个人价值的实现，需要在实际工作当中，以最终结果为导向，在个人的努力和团队协作的基础之上，通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式，只有加倍的付出和努力，通过工作当中的点滴积累，才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得，望大家共勉。

篇二：读《工作就要解决问题》有感

作者：沙述茂

发现问题是解决问题的第一步。“成绩不说，跑不了；问题不说，不得了”这句话就突出了发现问题的重要性。只有有了发现问题的能力，才能有不断改进工作的基础，有了揭露问题的勇气，才能有不断前进的动力。爱因斯坦曾说过：“提出（发现）一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题；而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”在实际工作中，首要的工作任务就是要发现问题。事实证明，只有发现了问题之后才有可能正确地分析问题，认识问题并解决问题，并使自己在工作中有更大的发展。

找到发现问题的方法是关键。在工作中，要如何才能做到善于发现问题呢？首先要全面了解自己的工作，并多问几个为什么，比如每天的工作的目标是什么？每天都具体在做什么，工作进行得怎么样，自己的工作对企业有什么贡献等等。其次要时刻保持清醒的头脑和活跃的思维，并从企业和自身的角度出发及时和领导、同事沟通。第三要善于从细节中发现问题。善于从细节中发现问题，能够使你更充分、全面地认识到发展过程中所存在的问题，帮助你排除工作中将会遇到的障碍。因此，任何一个员工都应随时注意细节问题，以便及早发现问题并解决它。发现问题体现了积极主动的工作态度。

在工作中善于解决问题的是好员工，但善于发现问题的员工更是好员工，并在工作中不断进步，终将对企业做出更大的贡献。

篇三：把握每一天——读《工作就是要解决问题》有感

作者：刘春伟

每一天，我们都会在工作中遇到各种各样的事情，有的事情能够解决，有的事情解决不了或是解决不好，就会形成问题，困扰好久。读了《工作就是要解决问题》，让我颇受启发。

主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉，主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应，被迫处理有可能会让自己陷入险境，如果经常处于被动状态，那工作就会变成疲于奔命，苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。

前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的，但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过，在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意，因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会，甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说，抓住新机遇，充分利用，才能拓展并取得更大的成就。

问题总是存在的，关键是我们如何去对待它，与其听之任之，不如奋起攻之，或是扼杀在萌芽里。把握自己的每一天，就离我们心中的梦不远了。

第四篇：工作就是解决问题读书笔记

工作就是解决问题读书笔记范文（精选5篇）

当阅读了一本名著后，你心中有什么感想呢？何不静下心来写写读书笔记呢？那么我们该怎么去写读书笔记呢？下面是小编精心整理的工作就是解决问题读书笔记范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

对《工作就是解决问题》这本书的了解是在公司的号召下学习的一本普通的励志书籍，在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。

细读《工作就是解决问题》一书，感觉书中描述的内容和我现实工作中遇到的情况非常一致。书中列举了解决各种问题的案例，并进行了深入浅出的分析，这真使我受益匪浅。每一个企业、每一个团队乃至每一个个人，总是处在一种工作状态中，那么，工作中的问题便会接踵而至。问题的关键是，如何去解决好问题。

问题之所以成其为问题，是因为它永远不会自动消失。不仅如此，如果听任问题的自行发展，甚至有可能导致事态的进一步恶化。面对问题，苦恼、悲伤、抱怨往往是毫无裨益的；唯一的办法，就是正视它、分析它进而解决它。有问题是正常的，应该说没有任何企业、团队甚至个人没有问题，问题的出现自有不同的原因，因此，处理的时候也不可能用单一的办法去解决，要解决好不同的问题，应当学会透过现象看本质，抓住本质中存在的不同内核去加以解决，才是最有成效的解决办法。所以说，我们不仅要勇于解决问题，更要学会善于解决问题。

书中第五章是“还有什么新办法”，本章节的内容讲得很有道理，意思是说往往一个很尖锐的问题，很容易被人们发现，但是解决问题的办法就不仅只有一个了。办法是通过不断地揣摩不断的总结而产生的，如果在解决问题时采用单一的解决办法，工作是不会有新思路的，要学会另辟蹊径，选用最简单有效的方法解决问题。在工作中，我们应当将解决问题的过程看做是能力的锻炼及经验积累的机会。积极的心态，会成就卓越的员工、卓越的经理人，心态可以左右自己的工作和绩效，积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样——那么，我们做就要做个积极的人，调整好心态去迎接问题、解决问题。

是的，工作中没有解决不了的问题，只要保持积极的心态，透过表象看问题，抓住问题的.本质，所有的问题都会迎刃而解，由此，解决问题则会成为工作中的乐趣。请朋友们相信，解决问题能使我们充满活力!

《工作就要解决问题》是最近非常畅销的职场励志书籍，是长期从事管理工作的丁川先生的著作。作为对人力资源问题有深入理解专家，结合个人经历以及组织行为心理分析，以通俗易懂的方式从多个角度向大家阐述了工作的目的，工作应有的态度，以及做好工作所必需掌握的技巧和方法。为众多职场人士心中的彷徨、疑问提供了很好的解释和答案。

在实际的工作当中，我们通常会遇到各种各样的问题。当我们接受一份工作的时候，就意味着我们必须要解决工作当中所遇到的各种各样的问题。“有工作，就意味着你还有价值”，只有选择不逃避、不抛弃、不放弃，放弃各种各样的借口，直面工作所带来的各种挑战，才能够证明自己的价值，才能够在职业生涯当中有所发展，个人价值得到实现。如果一味的逃避工作当中的问题，或者是把所遇到的问题推给其他人，个人的价值和能力就很难得到提高。

但是，光是勇于承担责任，直面问题是远远不够的，我们不但要“苦干”，更需要“巧干”。巧干不是投机取巧，而是要“用心做事，带着思想做事”。也就是说，在工作当中，我们需要不断的加强学习，努力掌握新的知识和新的方法，知识的积累可以为我们带来更新的视角，从而更深入的去理解问题，创造性的解决问题，不会去钻死胡同，做无用功。此外，在实际解决工作问题的时候，我们需要注意两方面的问题。一是在实际工作当中，一个人的力量永远是有限的。无论个人做的多么完美，如果集体出现了问题，个人的努力也将付之东流。所以，我们需要信任、依靠团队的伙伴，通过团队协作和配合，才能更好的解决各种问题。二是从始至终需要特别关注细节问题，正所谓“细节决定成败”，细节的问题没有处理好，很可能整个问题都没有办法解决。我们需要时时盯住细节这个魔鬼，在处理各种问题的时候，把细节处理好、消灭掉，才能做到所欲即所得。

工作的结果不单是要求我们按时完成了任务，更要求我们高效率的解决问题，对于效率的要求需要我们善于找到解决问题的关键，在锁定关键目标之后，通过制定细致的计划，有针对性的去应对和处理各种问题。此外，加强个人的时间管理，才能确保我们把工作安排的井井有条，把计划执行的更加顺畅。

总之，个人职业生涯的发展有赖于实际工作的绩效，干好工作又需要我们既要端正工作的态度，不推诿、不逃避工作责任;又要运用合适的技能高效地处理好工作当中的各种问题。

“彻底解决工作中出现的问题，把工作做到最出色”.这是企业对员工最为根本的要求，也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题，分别从思想态度，工作习惯以及方法等方面出发，结合生动的小案例，为大家指明了实现这一目标的途径。

在工作当中，我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同，但工作当中的每个问题都隐藏着机遇，当我们选择逃避，推诿扯皮，把问题的责任转给其他人，或者是把问题留给老板的时候，就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此，我们不应当去回避或者是害怕问题的发生，而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战，承担起工作所带来的责任，才能把握住工作所带来的机遇，实现个人的价值。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”,空有鸿鹄之志，没有行动力，不学习不思考，最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事，带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习，多积累新的知识，多参考别人的成功经验，从而拓展我们的视野，能够帮助我们在面临问题时多些选择，多谢参考；另一方面，要认真研究问题，解决的方法毕竟总是要比问题多，勇于尝试新鲜事物，才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚，通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩；此外，细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰，而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下，如果不能把细节问题处理好，不单会给今后留在隐患，甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地，如果在重复性的工作当中，能够把握住细节的差异，也能让自己的工作更加出彩。

这本书从拿到手中开始就已经饱受争议，最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写读后感的书。就好像本来夏季里面你口渴了，这时候有人给你一杯水，本来你是很感激他的，可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉，听起来就让人满是负担，鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就要解决问题，我还很是认同，由此耐下心来品读了一番。

这是一本端正员工心态的书，浅显易懂，内含十一章，分别为牢记使命，工作就要解决问题；立即行动，积极面对所有问题；全力以赴，别把问题留给老板；勇于承担，问题来了我负责；用心做事，带着思想来工作；放弃借口，解决问题不推脱；敢想敢做，方法总比问题多；踏实认真，莫要败给细枝末节；重视效率，找到解决问题的关键；借力使力，团队协作找答案；彻底解决，给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味，但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质，工作总会给你带来新的状况，带来新的机遇、新的挑战，要端正心态、正确认识，既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气，又要能够编织出适当的网格，阻挡空气中的蚊子苍蝇，让你的生活和工作都因为工作而受益。

我个人很喜欢第六章的“遇困难，多找办法别找借口”,这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务，虽未取得显著的工作成绩，但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例，说明了工作的过程本身就是一个学习的过程，不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作，在面对工作中的难题与挑战时，我不会让“难”字写在工作的前面，让自己觉得“又来了一个问题”,我一直坚信：除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉，战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性，工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，在完成这些艰巨任务的过程中，工作能力和经验会迅速提升，这些都是通往成功之路的宝贵财富。

一本书只要能给你一个启迪都是好的，从这个角度看，这是一本值得一看的书。

每一天，我们都会在工作中遇到各种各样的事情，有的事情能够解决，有的事情解决不了或是解决不好，就会形成问题，困扰好久。读了《工作就是要解决问题》，让我颇受启发。

主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉，主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应，被迫处理有可能会让自己陷入险境，如果经常处于被动状态，那工作就会变成疲于奔命，苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。

前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的，但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过，在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意，因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会，甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说，抓住新机遇，充分利用，才能拓展并取得更大的成就。

问题总是存在的，关键是我们如何去对待它，与其听之任之，不如奋起攻之，或是扼杀在萌芽里。把握自己的每一天，就离我们心中的梦不远了。

第五篇：读《工作就要解决问题》有感

读《工作就要解决问题》有感

最近读了公司推荐了《工作就是解决问题》这本书。该书通过通俗易懂的语言和大量的事例说明如何解决工作中遇到的问题。这的确是一本很不错的书，读完它我感觉自己如同醍醐灌顶，受益匪浅。我想它会对我今后的学习、工作、生活具有极大的指导意义，起着很大的帮助及明示的作用，这本书有许多值得我学习和借鉴的观点。这本书通篇没有浮躁空洞的词语文字，处处尽显朴实和真诚。它以最基础最平实、极其通俗易懂的语言对现实生活中一个个小故事小案例进行划类剖析、归纳总结，深入浅出、精辟生动地给我们讲述了工作中我们应该摆出一个什么样的姿态、以什么样的心态去对待我们所面临的问题和困难，告诉了我们工作的灵魂和出路。书中指出，工作不是按部就班地按照上司的吩咐，做好相关的事情就可以了，这样实际上并没有很好地完成自己的工作。工作不是消极地“打工”，也不是简单地“完成任务”，工作的实质就是解决那些妨碍我们实现目标的各式各样的问题。有问题是正常的，没有问题才是不正常的。我们每天都要面对层出不穷的问题，而问题是永远不会自动消失的，最好的办法，就是对问题负责，勇敢地面对问题，做动脑型员工。这本书让我懂得，工作中遇到问题并不可怕，问题是最好的老师，它带给我们成长的机会，增长我们宝贵的经验，帮助我们真正实现自我提升。如果我们大家都能认识到这一点，并抱着积极的态度去应对问题，那我们的事业一定会在不断地发现问题、分析问题、解决

问题的过程中得到发展壮大。作为企业的员工一定要尽职尽责、爱岗敬业，以积极、自信的心态面对问题与挑战，战胜困难！

通过这本书，使我有了一个清醒的认识：我们每个人都是在为自己工作，不是大家想当然中的老板或雇主，这是我们工作的前提决定，也是我们人作为自然物而存在于这个社会的本能需要。所以，你工作质量的好与差，直接关系到你个人生存状况的好与坏。换句话说，你积极的工作也就是好好地对待自己，这是种正比关系。通过这本书，还使我明白：问题与工作之间究竟有着怎样的关系——它们是相依相附存在的，有着紧密的内在联系。只要有工作，便会有与其相关问题的伴随和出现，不然，我们也就失去了工作开展的对象。知道这种关系很重要，它告诉我们：只要我们工作，我们就会遇到随之而来的问题，使我们在面对工作的时候就要做好处理问题的心理准备。通过这本书，也使我深刻的认识到我们工作的重心和灵魂就是解决工作中所遇到与之相关的种种问题和困难，并产生一个完美的结果。我们在开展工作的时候，必须要有正确的思想认识并持端正的认知态度。只有认知态度和我们的身位姿态摆正了，我们的心态才会由起初的浮躁趋于平和，由感性趋于理性，我们才有可能会静下心来，扑下身子去干工作，也就会更加富有责任心和使命感。站在主人翁的主体地位去发现、发掘工作当中存在的一切问题，认真精细地剖析、梳理总结这些问题的成因，紧接着是在第一时间内，以确实的实际行动，卓有成效的开动一切可以运用的资源、方法、智慧和技巧去彻底地把它熔释掉、解决掉，给这项工作划上一个完美的句号，给领导和上级一个完

美的结果。世界上没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人。松下幸之助的这句话，我们每个工作者都应当把它当成自己的座右铭！

信息导航业务中心石岩2013.4.22