档案管理及收费制度2013年03月培训心得

第一篇：档案管理及收费制度2013年03月培训心得

培训心得

--------档案的管理及收费制度

紫昕花庭自2006年接房起，在业主陆续的接房入住后，住户的资料日渐齐全，在2011年“精细化管理年”之后，客服部门在公司领导的指导下，对本小区住户的档案进行统一整理，归档。完善了以前在档案管理上的不足，全方位的了解了档案管理的重要性，档案管理人员应具备职业素养，以免业主信息的外漏。通过不断地培训学习，我们不断的思索，不断地进步。

规范化。科学化的档案管理是物业必须做好的一项重要性工作。将客户房屋的各项动态及时、真是的记录，在以后的管理中发挥着重要的作用。只有将档案有条理的分楼、分层、分户管理，才能保证档案准确、有效的收集利用。

另收费制度的培训，我们要有一个正确的人生观和价值观，收费的同时体现优质的服务。自觉遵守公司的规章制度，对于所收取的费用应当及时上缴，不得私自挪作他用，有一个良好的职业道德素养。

客服部：杜娟

2013年3月26日

第二篇：档案管理收费标准

档案管理收费标准

按照xx省物价局x价费〔2003〕274号文件规定

1.单位和个人委托保存人事关系、档案的收费标准为每人20元/月

2.个人委托单纯存档的收费标准为每人10元/月 其他人事代理服务收费按xx省物价局x价费〔2003〕243号文件规定执行。

办理辞职审批

原为国有企、事业单位的专业技术、管理人员申请办理辞职。

1.在中心领填《专业技术、管理人员辞职申请表》

2.原单位或主管部门签意见盖章

3.中心开函调转档案

4.档案到中心后审批辞现职或辞公职并签发辞职证书另备证书用一寸正面免冠照片一张

5.辞现职保留全民所有制身份的还应提供新单位的工作证明和营业执照副本复印件。

6.办理人事档案委托管理事宜

办理市内、外工作调动

原为国有企、事业单位的专业技术、管理人员需要流动到市内非国有单位工作或聘用到国有单位工作的工作调动办理。

1.市内单位提供申调报告

2.单位营业执照副本复印件

3.领填《专业技术、管理人员流动登记表》调出单位在表上签意见盖章或出具同意调出函

4.中心开具商调动函调转档案单位转档并开具行政、工资关系介绍信

5.办理人事档案委托管理事宜 办理转正定级 大中专毕业生、毕业研究生分配在国有聘用和非国有单位工作且工作满一年档案存放在中心管理

办理转正定级。

1.出示中心存档卡片或《人事档案管理合同书》

2.在中心领填《大中专毕业生转正定级审批表》

3.工作单位意见、盖章

4.交中心审批归档

办理单位委托人事代理

1.单位提供营业执照副本复印件

2.单位委托书在中心领填盖单位公章

3.签订《人事代理协议书》由中心提供双方签字盖章

4.立户登记

5.委托人事代理名单名单表由中心提供

6.中心开函调转档案或单位移交档案档案内含:现实表现鉴定含:婚育状况证明另附个人两寸正面免冠照片一张。

7.签订单位委托《人事档案管理合同书》由中心提供

办理个人委托人事代理

1.个人原为国有单位正式就业人员要提供与单位解除劳动关系的脱离证明材料包括辞职、辞退、解除劳动合同自动离职、除名或开除、企业脱钩改制或破产的文件、以及复转军人的转业材料等未脱离的可在中心办理工作调动或辞职审批手续

2.个人原受聘在国有或非国有单位工作的非正式就业人员及应往届毕业生等只须提供个人的档案存放处或单位

3.中心开函调转档案档案内含现实表现鉴定含“六.四”、“法轮功”情况婚育状况证明另附个人两寸正面免冠照片一张。

4.个人委托书由中心提供个人签字

5.签订个人委托《人事档案管理合同书》由中心提供

办理人才引进入户

大学专科及以上学历或具有中级以上职称的流动人员办理人才引进入户

1.档案委托中心管理已管理的出示中心存档卡片或《人事档案管理合同书》

2.领填入户书面申请

3.领填《申请落户成都市外籍中级及以上专业技术人员管理人员、本科及以上毕业生基本情况登记表》

4.提供学历证或职称证复印件

5.在x单位的劳动聘用合同书及营业执照复印件

6.入户人员户籍证明身份证复印件

7.合法固定住所的房屋产权证或购房合同书单位集体户或亲友户口的户籍证明

8.申请配偶、未成年子女随迁还须提供

1亲属关系证明结婚证、户口

2配偶系无职业的城镇居民需提供无职业证明

3配偶系国家机关、事业、国有企业职工需经过人事、劳动保障部门办理调动。

办理职称申报评审

人事档案转到中心管理已管理的出示中心的存档卡片或《人事档案管理合同书》

1.初定专业技术职务

1.1员级中专毕业工作满一年。

1.2助师级大专毕业工作满三年本科毕业工作满一年硕士毕业工作后考察合格

1.3中级硕士毕业工作满三年博士学位获得者

1.4副高级博士后流动站期满合格出站人员。

1.5符合条件的在中心领填《初聘专业技术职务呈报表》《专业技术人员考核表》所在单位审定签署意见报中心审核确定发证。

2.申报评审专业技术职务

2.1初级职务“五大”生工作满一年在非本专业和相近专业工作满一年的大中专毕业生中专毕业担任技术员职务四年以上。

2.2中级职务大专本科毕业任助理级职务四年以上

2.3副高级职务本科毕业及以上学历担任中级职务五年以上博士学位获得者从事专业技术职务工作二年以上。

2.4高级职务副高级职务晋升正高级职务应担任副高级职务五年以上。

2.5外语条件除符合免试条件者外晋升相应职务的专业技术人员须参加国家或xx省统一组织的外语考试。

2.6计算机条件职称计算机应用能力考试合格。

2.7本人提出申请并备齐以下材料

A《专业技术职务任职资格评审表》晋升初、中级职务的一式二份晋升高级职务者一式一份和《高级专业技术职务资格申报信息表》一份《专业技术人员考核表》每年一份《任职期满考核表》一份

B最高学历证明和外语成绩合格证及职称计算机考试合格证或成绩通知单各一份

C代表作原件—份

D业绩证明材料论文、论著目录各一式10份

E单位综合推荐材料晋升初、中级的一式10份晋升高级的一式15份。

2.8所在单位对个人申报材料审查核实写出综合推荐意见并在相关报表上签署意见后报中心审核。

2.9中心将晋升初、中级职务的评审材料按专业送省人事厅流动人员中级职务评审委员会评审晋升高级职务的评审材料送省职改办审核后送相应评审委员会评审。

3.通过国家统一资格考试晋升专业技术职务国家实行专业技术考试的系列不再评审专业技术职务任职资格。参加国家统一考试并取得相应的专业技术资格其资格证书复印件及考试合格通知材料交人才中心存入本人档案。

代办社会保险

人事档案转到中心管理已管理的出示中心存档卡片或《人事档案管理合同书》。

1.个人参保须提供身份证和户口本原件及复印件

2.单位参保须提供营业执照和组织机构代码证复印件、参保人员工资表及身份证复印件是机关事业单位的还要提供编委等有关部门批准的文件复印件原办理过社保须提供劳动合同以办转入手续

3.签订《单位个人委托办理社会保险业务协议书》

4.代办险种单位办保有基本养老保险含生育保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金个人办保有基本养老保险含生育保险、基本医疗保险

5.单位开户需填报《社会保险登记表》一份《成都市社会保险申报表》一式二份《成都市社会保险人员增加表》一式二份《成都市社保卡申报表》一式二份并加盖公章

6.其它转移手续转入和转出、缴费基数和缴费比例的确定以及缴纳滞纳金等均按成都市社保局相关规定办理。

7.各险目前的缴费比例

养老保险单位交20个人交8%

医疗保险单位交7.5个人交2%

失业保险单位交2个人交1%

工伤保险单位交0.6%一般—1.2%高危最高由社保局认定

生育保险个人交0.6%

住房公积金单位个人均交6—15%

以上保险缴费基数为单位支付给个人的实际工资上限为本市社会平均工资的三倍下限为60。其中住房公积金缴存基数为职工本人上一月平均工资。

办理生育证申请

1.出示中心存档卡片或《人事档案管理合同书》

2.档案委托管理时已提供有婚育状况证明

3.申请者系成都市五城区含高新区户口的已婚未育者或符合照顾一孩生育者

4.申请一孩办理已婚双方系初婚或再婚前未生育过的须出具结婚证再婚的须出具离婚证或法院离婚判决书女方户口簿复印件在中心领填《新婚夫妇计划生育登记表》

5.申请照顾一孩办理已婚双方的一方系初婚或再婚前未生育者一方系再婚已生育一孩者须出具再婚者的离婚证或法院离婚判决书以及另一方的初婚证明或再婚前未生育证明夫妻双方均系独生子女已生育一孩申请再生育的提供双方均系独生子女的证明女方户口簿复印件在计生部门领填《再生育审批表》

6.申请表返回中心审查后报计生主管单位批准

7.接受计生部门安排的优生优育学习取得合格证 8.确认怀孕后在50天内到中心办理领证事宜。

办理出国(境)政审

1.出示中心存档卡片或《人事档案管理合同书》

2.提供工作单位近期表现鉴定材料含“法轮功”情况

3.办因私出国境应提供公安局《中国公民因私出国境申请表》

4.办自费出国留学还需提供省教育厅的《具有大学专科以上学历人员自费出国留学申请表》由中心提供审查公函

5.公派出国境应提供有关部门的《因公出国赴港澳任务申报表》、《因公出国及赴港澳人员审查批件》各一式三份、《因公出国人员审查表》一份办理《出国任务批件》

第三篇：档案管理培训心得2

档案管理工作培训心得

领导：

为进一步加强公司档案从业人员业务能力，提升公司档案管理水平，6月5日至11日，公司组织我和李红梅、段文英、彭婷等4人参加了湖南省档案局针对政府机关和企事业单位档案管理人员的培训。通过学习，我们4名学员全面、深入学习了档案管理基础知识，对公司档案管理工有了新的认识。现将本人的心得体会报告如下。

一、档案管理知识能力进一步提高

7天的培训学习中，湖南省档案局精心组织安排了档案工作概论、档案信息化建设、档案利用服务、档案保护与技术、文书档案、文书档案及实际操作、声像与实物档案、档案人员职业道德培育、科技档案、科技档案及实际操作、档案法律知识共计11门课程。我们4人通过认真学习、深入钻研、详细记录，顺利通过了档案培训结业考试，并取得了湖南省档案从业人员岗位培训合格证书。

二、对档案管理工作重要性的认识进一步提升

原始性是档案的基本属性，其主要目的就是体现出人类在社会活动的真实记录。档案管理工作要注重原本、原件，尤其是原稿、孤本。从传统载体来讲，其可以是以传统纸张为载体，从现代载体来讲，也可以是以电子文档为载体。做好档案管理工作需要牢固树立“为党管档、为国守史”以及“为企业服务”的责任意识，切实培养“薪火相传”的担当意识。现代档案管理工作导向明确、覆盖面广、时间无限，因此必须提升档案管理者的档案行为能力，提高档案资源开发利用。档案管理工作伴随历史发展，没有终结，因此对于档案管理工作的认识也必须不断更新发展。

三、档案管理服务意识进一步加强

档案服务意识，是指档案工作相关部门和档案工作者运用管理的档案资源，为满足企业转型发展和相关部门的档案需求提供优质高效服务的意识。档案服务是档案工作的立身之本，是档案工作发挥服务于生产经营、产品研发、市场服务、人事档案的主要途径。加强档案管理服务能力建设，是提升公司职业化团队建设能力的重要抓手。

四、对加强档案管理工作的几点思考

培训学习期间，我深深地感受到现代档案管理新形势、新要求、新思路的冲击，这其中既包括档案资源的收集、整理、分类的规范和创新，也包括如何针对公司特点构建档案管理体系，更包括如何拓展档案信息资源。我深知能够参加此次培训是组织对我的信任，下一步，我将把理论知识服务于工作实践，为公司做出应有的贡献。

同时，我认为在构建适宜公司转型发展实际的综合档案管理系统框架、拓展档案信息资源等工作上，可以从以下方面进行探索推进：

(一)促进管理模式集中统一，实现部门归口管理。

档案管理许多传统做法和管理模式对做好不同时期工作起到了积极作用，结合我司档案管理具体情况，必须加快推进对文书档案、基建档案、科技档案、会计档案、人事档案等工作的分门别类，清晰划分部门对各所属档案管理的职责，在档案收集、整理、鉴定、保管、统计、利用环节和操作手段进行规范和创新，在管理模式上进行集中统一管理，实现相关部门的归口管理。

（二）必须提高工作人员业务能力，实现档案管理专业化。

档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作，这就要求从事档案工作的人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。档案管理工作人员需认真学习档案管理知识，提高档案管理知识水平，不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，而且还应掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论基础。管理工作人员应根据档案工作的要求，全面了解掌握公司的业务范围，不断提高档案管理方面的业务水平和工作技能。要勤总结、勤改进，不断创新工作方法，以专业化的业务能力促进公司档案管理工作的稳步提升。

人力资源部

2017年6月12日

第四篇：人事档案管理培训心得

人事档案管理培训心得

在单位领导的支持下我有幸参加了人事档案管理方法与案例分析培训班。授课老师主要介绍了档案的规范化管理，其中也包括人事档案管理。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序。在学习中，我不断反思自己在日常文书和人事工作中，对档案整理、归档和保管的不足，希望能通过此次学习进一步加强档案管理工作。

学习了才知道平时工作所涉及的档案管理、文书写作不是表面看起来的那么简单、容易，要想做好这些工作，不是随便敷衍便能了事的，它们有其全面性和系统性。而档案管理除了全面性系统性，更有其规则性。档案管理的各项环节，如管理、保密、借阅、归档文件整理都作了明确规定。档案管理制度规定了档案人员职责以及该如何管理档案；档案保密制度规定了档案内容不能随便泄露；档案借阅制度规定了档案不得随意向外借阅，必须经领导批准同意方可。

作为一名人事干部，比较关注的是人事档案管理工作。但是，我也是在日常工作中对人事档案管理的重要性认识不够，将人事档案管理工作看成是保管的事务性工作，档案工作没计划、没安排，总是一拖再拖。目前只能做到不丢失，不泄密，翻看单位的人事档案，近十年来的档案工作缺漏很多，只能勉强应付外调和

查档。

照成这种状况的最主要原因是对人事档案工作重要性认识不足，以及对该项工作任务量的轻视。我接触到这项工作后才发现人事档案整理工作一点都不简单，而是工作量大、内容烦琐的一项工作。一般是按照逐卷整理——登记分析——补充完善——整理归档这样一个工作流程来进行的，其中补充完善档案材料是工作量最大、难度最大的一个工作环节。因为实际工作中只要人员的情况发生变化，就会形成有关的人事档案，以反映工作人员的现行状况。可想而知，如果人事档案工作没有及时进行，会给日后工作带来多少麻烦。刘芸老师也举例说明这项工作的难度，重新整理核对一个人的人事档案至少需要一个星期的时间。照这样计算，完善整个单位的人事档案需要一年的时间。人事档案整理，真正是能反映出我们人事工作者的工作态度。工作态度决定工作好坏，好的工作态度决定工作成绩，我应该担负起这份责任，将人事档案工作做好！

此次培训，还不能说学有所成，因为好多的具体细则需要通过实践才能融会贯通，知识要点通过实际操作才能运用自如。但是从理论上和思想上来说，真的是收获颇多，受益非浅。人事工作是软性工作，在一时一事上看不出工作成绩和经济效益，但是作为一个单位的一个部门，也有其不可小觑的作用。要做好这份工作，不但要有耐心、恒心，更需要树立责任心和使命感，把每一件事都做细做好。

第五篇：收费班长培训心得

收费班长培训心得

为增强收费班长的责任意识，提升业务技能水平，有效开展班组工作，打造优质服务，我站近日开展了收费班长培训活动。对于像我这样刚加入班长团队的成员来说此次培训正好是一场及时雨，让我受益匪浅。

在培训中，我了解到收费班长是指在当班期间对整个收费站的系统设备、卫生状况、现场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，是兵头，也是将尾。通过此次班长培训，我认识到要想顺利开展班组工作，做好一名合格的收费班长，必须得做到以下几点：

一、要具有主人翁意识，担起责任。

“爱岗敬业，爱企如家”是我们江綦高速的企业理念，作为江綦人的我们应该把江綦高速的每一件事都当做自己的事情来完成，即使一件小事也要恪守自己身上的责任感。在工作中遇到问题要勇于承担，服从集体利益，服务于公司大局。因为，员工与企业是“一荣俱荣，一损俱损”的关系。

二、遵守规章制度，服从领导安排。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，规矩也就是规章制度。规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化，也可以使我们明晰工作流程，保证日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错误性。有效的执行是建立在绝对服从的基础之上的，服从是做好所有工作的第一步，没有服从就没有执行，在工作中我们不要给自己找任何的借口和推卸责任的理由。

三、扎实业务技能，提升综合素质。

班长作为班组的管理者，应做好带头作用，善于学习，及时更新自己的业务知识，扎实业务技能，在本职岗位上努力将自身的业务能力提升到一个新的层次，不断突破自己，增强自身综合业务素质。此外，还应当引导班组成员掌握必备的业务技能，降低工作差错率，提高服务质量。

四、营造班组文化，增强班组凝聚力。

班长要带头树立正确的人生观和价值观，并在班组内逐渐形成统一。班组成员之间多沟通，多交流，相互信任，相互关心，以优势互补来激发个人的最大潜能，从而组建一个积极向上、富有凝聚力的团队。

以此，我将在以后的工作中不断诫勉，用今天的所学所得助推人生的进步。