防损外保课长岗位职责

第一篇：防损外保课长岗位职责

防损外保课长岗位职责

直属上级：防损经理

一、岗位职责：

1、保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全；

2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

3、对各个岗位的防损员工作进行指导和培训，定期进行考核；

4、负责落实上级有关消防安全法规，检查消防管理规定的实施情况；

5、指导各联营商制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告防损经理；

6、负责卖场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态，协助维保部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

7、负责整个卖场安全的检查，包括生鲜的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因素；

8、进行卖场的消防安全教育培训和宣传，减少员工、顾客工伤事故的发生；

9、负责对营运环节进行检查，包括生鲜加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制等，在系统报告的帮助下，查处营运漏洞，减少各个环节的损耗；

10、负责紧急方案的制定、实施，负责突发事件的处理和操作；

11、协助进行年度盘点和周期盘点；

12、负责督导安全小组工作，组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施；

13、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估和升迁等。

二、工作内容：

1、召开晨会，阅读所有岗位的工作日志，传达、执行公司的政策，总结工作成绩，解决工作的问题；

2、安排所有人员的当日岗位；

3、巡视卖场，特别在开店前、打烊前后，对重点区域，包括卖场各个进出口、广场秩序、收银区等，检查有无异常情况；

4、确保每日卖场的现金安全，协助收银课大钞提取和营业款的存入银行；

5、防止偷窃，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、导购、供应商、顾客依照公司的规章进行处理；

6、解决各个出口的防盗报警门的报警，负责稽核口商品稽核；

7、阅读本日的系统报告，重点是损耗报告、库存更正报告，查找损耗的漏洞；

8、检查试吃规定，检查商品、设备的报废是否符合标准；

9、检查操作区域的安全用电和清洁标准等；

10、检查出入收货区的商品、设备、垃圾等；

11、检查员工安检实施情况；

12、检查整个卖场各个方面的消防、安全是否符合标准，消除隐患因素；

13、为顾客提供咨询和服务；

14、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故；

15、负责监控室的正常运转；

16、负责疏导广场交通，保证通道畅通；

17、收集、整理、保存卖场的消防档案资料；

18、防止购物车、购物篮的丢失和损坏。

第二篇：防损课长岗位职责

防损课长岗位职责：

1、对店长负责，保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全

2、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。

3、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。

4、检查商场内突发事件的应急处理。

5、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。

6、检查防损员工作情况，处理有关问题。

7、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。

8、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

9、负责对整个运营环节进行检查查处运营漏洞，减少各个环节的损耗

10、确保每日现金安全，包括大钞的提取和营业款的存入银行

第三篇：超市防损课长岗位职责（定稿）

超市防损课长岗位职责

所谓超防损课长就是管理超市防损部门的课长，超市防损课长岗位职责对于超市的利润起到了控制的作用。超市防损课长岗位职责按照公司规定执行超市防损，超市防损课长还包括要保证商场的防损。下面小编将为大家详细介绍一下超市防损课长岗位职责。

1.要认真执行超市领导建立的各项制度以及防损规定;

2.要负责本课所管辖的范围的所有安全以及与防损相关的事宜的检查、取证和处理;

3.超市防损课长岗位职责包括要与公安、联防和防损等单位和部门保持良好的关系，并要对相关工作进行咨询和方案进行审查;

4.要经常巡查商场，以保商场的安全;

5.超市防损课长要负责维护各项安全防损防盗设施，要做到定期保养和检验;

6.要不定期的下派员工负责公司与银行资金来往的安全;

7.防损课长要经常开展培训课程，主要是指导员工的相关防损知识;

8.要开展的部门军事训练工作，并控制考勤、考核、培训组织和效果等;

9.超市防损课长岗位职责要负责开展组织本部门季节性的防损工作，比如：防水、防火以及防虫等;

10.要积极组织课员的岗前培训和在岗学习，并要不断提高业务技能。

第四篇：防损课长责任状

防损课长责任状

为认真贯彻公司2013年为“提振信心、知责奋进”的精神和总部强调规范管理，加强基础管理，强化工作职能的三强指示精神，为把江西片区的防损工作上一个新的台阶，特签订如下责任状：

一、防损课长在防损部和各门店的双重领导下开展工作，积极主动配合好各门店的多项工作。

二、认真抓好损耗和降低成本的管理工作，尽职尽责、千方百计，措施到位，把损耗降到最底限度，及时抓好损耗的分析。

三、认真抓好“三防”和“六不准”工作，做到及时发现，依法处理，及时了结，不准拖，不准牵牛。

四、认真抓好防损员的理论培训和军事训练，提高防损员的素质，做到会控、会管、会处理。不定期的对防损员进行理论考试，同时要全方位进行军事化管理。

五、抓好防损的团队建设，抓形象，抓岗位责任制，抓一举一动的严格要求，做到工作上不分份内份外，互相配合，一个拳头出击。

六、夜勤工作是防损工作的一个重要部分，各课长要关心夜勤值班情况，及时发现问题及时纠正，要制定个行之有效的措施来约束他们，并不定期的检查他们的工作。

七、每个月各课的防损工作情况要以书面的形式向防损部汇报。

八、防损部下达的各项工作任务要不折不扣的完成，重大问题要及时请示汇报。

以上责任状一式两份，防损部和各课长各持一份。

防损部签字：年月日

课长签字：年月日

第五篇：防损课长的工作内容

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壹、目的：明确规范防损主任〈课长〉工作内容，使其工作时有所依循。

贰、适用规范：各分店。

叁、内容：

一、人员管理

（一）人力预算、工时审核、绩效评核、工作计划，做好员工的思想工作和日常工作(附表二)。

（二）组织实施对新进员工的岗前业务培训，礼仪教育。

（三）每日负责检查、督促防损课同仁履行内务工作条例、员工守则、岗位职责的执行情况和例行班前会(附表一)。

二、服务管理

（一）正确处理顾客与顾客、顾客与员工，在卖场内发生的各类矛盾，处理矛盾注意态度，有理、有节。

（二）负责当班期间移交的各类客诉。

（三）布置各部门工作联系单所交办的工作内容。

三、商品管理

（一）负责整理、核对、汇总、检查物品携出申请单、商品报废单及其它表单。

（二）加强对卖场进出口、员工通道，所携带的商品严格控管、稽核。

（三）负责督促夜间值班人员对卖场商品的安全巡检。

（四）营业时间加强对试衣间不定时的巡查。

（五）检查、督促当日肃窃商品、顾客退换商品（接待课）的统计及归还。

（六）组织人员协助楼面每周二盘点商品的抽查工作。

（七）按排人员每天对仓管收货商品的稽核工作。

—稽核仓管收货人员收货数量是否正确。

—稽核时每日至仓管随机抽取已收货订单数量的10%（含）以上，同时在防损稽核复查商品登记簿（参照客服收货区作业规范OP339附表八）中登记订单号并签名。

—稽核人员完成抽查作业后，在商品验收单上之商品稽核栏签名确认。并将订单交还仓管课。

—在对商品稽核时如有差异，在商品验收单之差异处签名。登记呈报防损课长、客服经理、店总经理。防损检查收货差异登记表（参照客服OP339附表九）

四、设备管理

（一）时常检查、核对，防损配备的通讯联络工作是否处于良好运转状态。

（二）关心、了解并掌握监控中心、消防设施、防盗设施的运作状态，发现问题及时与有时与有关部门联系（附表五），将隐患消除在萌芽状态（附表三）。

（三）检查了解交通器材情况，发现问题及时处理，保持完好状态。

五、资料管理

（一）每月收集汇总、整理、分类做到不缺、不乱，建立完善的台帐管理制度，（二）每周二将各类防损工作表单呈店总审核，严格控制资料外借和泄露。

六、突发事件的处理

（一）按照营运管理中重大突发状况程序处理，必须在第一时间内报店总经理。

（二）即时组织人力坚守岗位，维护卖场秩序，疏散客流，确保公司财产、商品、人员的生命安全。发生重大案情，应保护现场，通知有关部门。

协助店总经理做好安全、防损调研工作，熟悉掌握店内不安定因素，确保店内无重大事故发生。

肆、使用表单

一、主任〈课长〉值班日志

二、防损课岗位编制计划表

三、消防安全活动记录

四、商品〈设备〉报废单每周统计表

五、大润发安全检查意见通知书