检验科值班

第一篇：检验科值班

检验科值班、交接班制度

1、值班人员应坚守工作岗位、严禁脱岗、窜岗，病负责急症、门诊、住院病人的急症范围内的各项检查。

2、值班人员在接到急症化验时，应迅速进行检验、准备、及时地报告结果。多份标本时其处理原则是：先急症、后门诊、住院，并将结果电话通知医生并问对方姓名，作好记录以备考证。

3、值班中各项交、接班事宜，要以书面双方签字为依据，否则双方都要负责。

4、值班不做私活，不带小孩在值班室，不准家属陪伴，不看与业务无关的书刊。

检验科工作制度

1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确，急症检验单上注明“急”并签字。

2、收标本时严格执行查对制度。本标不符合要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验应于当天下班前发出报告，急症的检验本标做完即时出报告。

3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，签全名后发出报告。若检验结果与临床不符或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查。发现项目以外的阳性结果应主动报告。

4、特殊标本在发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿消毒后方可洗涤。对可疑病原菌微生物的标本应于指定地点焚烧，严防院内感染。5、6、7、保证检验质量，定期检查试剂盒校验仪器。积极配合医疗、科研，开展新的检验项目及新技术。菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、强酸、强碱及贵重仪器指定专人严加保管，定期维护和保养。

仪器、设备、化学试剂

使用维护管理制度

正确使用和维护仪器、设备是爱护国家财产的具体表现，必须慎重对待，反对粗枝大叶，必须注意：

1、仪器、设备、化学试剂要有专人管理、建立台账，损坏仪器要登记。

2、使用人员必须熟知仪器使用说明，正确掌握仪器、化学试剂的性能和使用方法。严格遵守仪器操作规程和注意事项。

3、初用仪器者必须在操作比较熟练的同志指导下进行练兵，考核后方可独立操作。

4、新仪器的开放使用必须由二名以上具有一定实践经验的同志共同研究进行。

5、做好仪器、设备的防尘、防腐、防潮、防震和防滋工作，使仪器设备经常保持清洁整齐。

化验室安全卫生制度

一、室内要备有灭火器，固定位置，以备急用。操作室内不许吸烟。

二、上班后应立即搞好室内及分担区的清洁卫生。

三、用火、用电加热时至少要有一人负责管理，以防意外。

四、仪器使用完毕应立即切断电源，下班时要切断室内电源（冰箱例外）。

五、下班时要对水、电、汽、窗全面巡视一遍，确定无疑后，方可锁门。

检验报告的查对制度

一、检查工作人员在收到检验申请单后，逐项查看申请单填写是否齐全，对缺项或填写不申请单应退回病房请医生纠正。

二、根据化验单申请要求，需要到临床科室采集标本时，在采集前应严格做好三对：对姓名、对床号、对检验项目，防止差错发生。

三、检验报告单填写要规范，中文形式报告，字迹要清楚、工整，证明正常参考值，不得随意涂改。

四、报告单在发出之前，检验者和复核者应严格审查防止漏报错报，并有检验者和复核者签字同时备查，登记本应长期保存。

五、病房及部门分诊检验报告单全科统一发放，每天下午检验报告单经消毒后，送临床各科及门诊咨询台并有下送登记。

六、门诊、病房个别化验单有丢失者，如确需要，应给予查找原始登记，补发检验报告单。

第二篇：检验科24小时值班制度

检验科24小时急诊值班制度

1、检验科根据承担的任务在非办公时间和节假日安排人员值班,提供24小时急诊值班服务。

2、值班人员必须坚守岗位、履行职责。如需短暂离开，应在值班门上有明显标志的去向牌。

3、值班人员负责检查各种仪器是否正常运转，如有异常应立即处理；如处理困难，应向有关部门报告。

4、严格执行交接班制度，交班者应给下一班做好必需的准备工作，如有尚待处理的工作，要向接班人员交待清楚。做好值班记录。

5、值班人员遇到疑难问题不能解决时，应逐级上报以取得指导和支持，不得回避和推诿。

6、值班人员对门、窗、水、电、气等的安全负有责任。

第三篇：检验科夜班值班岗位职责

检验科夜班值班岗位职责

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1．值夜班者必需按时接班，检查机器是否正常运转、试剂是否足备、是否有遗留标本，作好交接班记录后方可使白班人员离开。2．值班者必需坚守工作岗位，不得擅离职守。

3．必须在规定的时间内发出急诊报告：血、尿、粪常规15分钟；生化项目30分钟；凝血项目测定一小时。

4．负责接听值班电话，有特殊情况及时电话和临床联系，对待病人态度和蔼，服务周到。

5．早班人接班后作好交接班记录方可离开。6．作好台面的消毒卫生工作。

7．保障科室内物品、仪器的安全，注意防火防盗。8．突发事件及时与室主任联系，必要时报科主任。

第四篇：值班

值班问题汇总

一、笼统来看

1、值班纪律性不够，个别成员嬉笑打闹影响老师工作。

2、部分成员积极主动性不够，需老成员提醒工作。

3、工作不够细致、熟练

4、灵活应变能力不足

例：来访的同学在走廊上未等值班人员接待便自行敲响所预约老师的办公室，在老师开门同意直接进行咨询时，只需端上一杯温水到老师办公室即可，无需一定要该同学倒回值班室喝水等待。

二、细节问题

1、预约本填写不认真、不仔细，出现以下错误：

①日期、学生姓名、电话号码等资料填写错误

②填写不规范：改约未使用蓝色铅字笔注明，且未写明改约原因及具体操作者的名字、日期。致使出错后无法找到具体操作者了解情况予以更正，给老师及同学造成困扰。

正确填写：应用蓝色笔注明：同学/老师因„„取消或改约到„„，署名、日期 ③预约过程总表看得不够仔细。

例：周一下午曾老师有课，预约总本已用红笔将时间限定为上午，下午的空格已用铅笔画掉，但仍有成员将老师的咨询约在周一下午，而且连续两周出现同样的错误，需另外电话通知该同学改约，给对方造成不便。

正确处理：以后值班时若发现其他班次的同学犯了错误，应跟该班次的同学反应，然后在注意事项本上提醒大家，以免下次再犯同类错误。

2、预约本核对不认真：

①出现上诉预约出错的情况时，两周内在核对预约本过程中没有成员发现该错误，并主动询问老师，可见成员在核对过程中不够细致。②三本预约本出现信息不一致的情况却没有得到修改。例：蔡老师的一个预约，由于老师要开会，老师自己跟同学改约了，但是三个本子中，所写的情况都不一致，导致不知是取消了还是改约了。

正确处理：应该打电话问清当时写取消或改约的那个值班同学，所以大家一定要在本子上签名，当出现问题时，其他值班同学才能更容易地解决。

3、未了解咨询者是否为非华农学生

例：某华农同学来中心说要为自己的一个朋友咨询问题，情况紧急，便安排给紧急班的老师咨询。但咨询过后才得知其所要帮助的朋友为非华农学生。正确处理：在接预约时一定要问清相关人是否为华农在校本科生，若不是应委婉拒绝并告知其他咨询途径。同时若为代咨询的情况，应尽量让本人过来咨询。

4、未及时查看“注意事项本”。

例：老师曾反映不同班次的成员会重复询问同一个问题，指出我们在工作沟通及交接上存在问题。如在发现老师原本安排团培的地方做了预约后，曾有3个班次的成员反复问过老师是否是老师自己约的，致使老师要重复回答这一情况。正确处理：针对一个问题问清老师后一定要在注意事项本内写明，或在总表上贴上纸条标明已处理或问过老师。同时，在值班时一定要注意查看“注意事项本”，了解近段时间值班过程应注意的情况，及各老师预约要求的变动。认真看是指看时要把所有的事情都与实际联系起来，动脑想想，不要出现注意了眼前这项而忘了之前的事项。

5、出现来访者直接进入老师办公室的情况

例：有一次辅导员带着家长和学生直接进入紧急班老师的办公室，大家想想，如果老师正在做紧急咨询，或一会来了一位更需要做紧急班咨询的同学，那会有多大的影响呢？

正确处理：来访者进入老师办公室后分两种情况： ① 如果该同学刚好是来咨询的同学并刚好是这个老师

如果老师跟同学已开始交谈，老师也知道一会做的就是这个同学的咨询，便直接倒水并端给同学，然后关上门便可，不要再把同学叫到值班室坐，再带同学去咨询，这样会让同学感觉不好。

② 如果该同学是来预约或来做咨询约的是其他老师 应把同学带入值班室，倒水，并跟同学解释清楚 出现没能及时拦住来访者的原因有：

①在忙电话预约、帮老师处理事情、在接待在预约或等待咨询的同学 ②没有人坐在办公桌的拐角处 ③ 在看书、聊天，没注意看 正确处理：

①在忙很多事时，注意分工，同时留意走廊情况，特别是坐在拐角处的同学，要学会同时处理好多件事

②办公桌拐角位不能空着，那是观察走廊动态的最佳位置

6、在接电话预约时，值班人员很多时候都忘了推荐朋辈咨询

正确处理：大家要多点推荐朋辈咨询，接电话预约时，让推荐朋辈咨询成为一种习惯，但是要求清晰解释朋辈咨询员的定义，并按照预约的程序（见朋辈预约表首页）

7、认为值班没事干，没有电话接、也没预约时，感觉很闲，为什么？

原因：自己没有动脑去想自己可以做些什么，还应该做些什么。

比如：可以观察下值班室：杂志摆得很乱吗？窗边的桌子脏了吗？值班室的角落有没有很多尘土？饮水机背面是不是很脏了？垃圾需要扔了吗？„„

正确的值班态度：值班并非简单的只是接听来电、接待来访者。还应时刻保持值班室、值班台的整洁，主动做好更换垃圾袋、清扫值班室、整理书架等工作，为来访者及自身提供一个整洁舒适的环境。

8、把值班当成简单的值班，认为把值班细则里规定的事做完，或老师交待的那件事完成就可以了 例：当老师要帮忙拿垃圾袋给他时，可能有些同学只是把垃圾袋拿给老师就算完成任务了，而没有想老师办公室的垃圾筒是在哪个位置呢？垃圾满了没有呢？如果满了就帮老师倒了，再放入新的袋子。

正确的态度：为什么会有值班仅是值班的想法呢？因为在做每一件事时，没有进一步去想怎么样才能做得更好，更能给老师以及来预约、咨询的同学带来方便

9、值班的礼仪方面

例：在与老师沟通时，在礼貌方面普遍有所提高，但部分成员在接听来电及接待来访者是，忘记面带微笑，且有时询问交流的语气过于生硬：“同学，请问有什么可以帮到你的？”

正确的态度：大家在进入值班室的那一刻，如果有不大顺心的事也请先把自己不好的情绪暂时放下吧，微笑吧，这既是对自己的一个放松，也能给来访者带来不少温暖。牢记我们“微笑服务、阳光心灵”的服务态度。

10、值班同学不清楚借出309或桌椅的程序

正确处理：请熟读《值班细则》，内有程序说明，即使这类情况出现机率不高。

11、出现以及忘记登记做紧急班咨询的同学个人信息

例：某同学哭着过来做咨询由紧急班的老师接待，但在当时状况下老师不方便取得该同学的详细信息，而咨询结束后，同学直接离去，若有续约需要，老师将无法联系改同学。

正确解决：同学咨询结束后，情绪较为稳定，应及时取得并登记其详细信息，方便有需要时联系。

12、同学进老师办公室做咨询时，忘记帮同学把水端入办公室

正确处理：在带同学进入办公室前，如果看到同学的水已喝得差不多，应该帮同学加水，并帮他端入办公室。

第五篇：检验科工作制度

检验科工作制度

１．检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。２．收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。

３．要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告，应由主任审签。

４．特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。

５．保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。６．建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检验质量。７．积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。

８．菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。