讲责任、讲作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象

第一篇：讲责任、讲作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象

讲责任：责任并不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已悄然卸落在他的背上。它是一个你时时必须付出一切去呵护的孩子，而它给予你的，往往只是灵魂与肉体上感到的痛苦，这样的一个十字架，我们为什么要背负呢？因为它最终带给你的是无价的珍宝——人格的伟大。

20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他非凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。” 但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。”

偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。

责任的存在，是上天留给世人的一种考验，许多人通不过这场考验，逃匿了。许多人承受了，戴上了荆冠。逃匿的人随着时间消逝了，没有在世界上留下一点痕迹。承受的人也会消逝，但他们仍然活着，死了也仍然活着，精神使他们流芳百世。

责任，让即将沉沦的浪子回头；责任，让弱不禁风的幼苗逐渐承受风吹雨打。责任是苦涩的，是沉重的，然而，它也是一种爱，甚至是一种最为崇高的爱。愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上，让人生散发出淡淡的，金子般的光辉。

讲正气，是中华民族也是我们党的一个优良传统。古语所说的“我善养吾浩然之气”，“一点浩然气，千里快哉风”，等等，都是讲一个人必须树立正气，必须有正义感。有了一腔浩然正气，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家为社会建功立业。文天祥专门写过一篇《正气歌》，他在《过零丁洋》中写下的“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，以及顾炎武的天下兴亡，匹夫有责，等等，为什么会成为千古传颂的名句，就是因为充满着高昂激越的爱国正气。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，这就是全党同志首先是各级领导干部，必须坚持树立和发扬的最大的正气。大大发扬这种正气，以权谋私、拜金主义、享乐主义、极端个人主义的邪气就滋长不起来。要教育干部自觉地树立正气，坚决同歪风邪气作斗争

一个国家没有正气，就可能亡国；一个民族没有正气，就可能灭族；一个家庭没有正气，就会损害家；一个单位没有正气，就会衰败。

讲正气，是中华民族也是我们党的一个优良传统。江泽民同志引经据典、深入浅出地说明了“一个人必须树立正气，必须有正义感。有了一腔浩然正气，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家、为社会建功立业”。改革开放至今，不可避免地对建设有中国特色社会主义社会带来了一些负面的影响，主要体现在以权谋私和拜金主义、享乐主义、极端个人主义等歪风邪气上。要树立高尚的价值观就不得不在全社会弘扬正气，一方面对违法犯罪行为予以坚决打击，另一方面要为广大群众树立光辉的典范和学习的榜样。

由此想到：自古以来，奸臣贼子投机取巧，祸国殃民，以至于留下千载骂名。如果认真琢磨，无昏君哪来奸佞？无贪官哪来小人？这些所谓的奸臣小人之所以能大行其道，也是有一定的基础和环境吧？否则，奸佞小人从何而来？纵观现实，小人得道，邪气上涨，中央这么好的政策不能“政令畅通”，对人民有利益的事，明知可为而不为，有正义感的人将正气藏在心里，伸张正义的人屡屡遭到打击报复„„如此等等，为何如此？不是说明我们的环境正气还不足以压邪气么，因此要引起我们高度重视，不光要讲正气，还要树立正气，形成一种良好的社会风气。正气如何树立？

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和民族的先锋队。一个中国共产党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切。其中谈到党员必须履行义务中有两条：切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争；发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

“讲正气、树新风”对于中国人的意义不仅仅停留在当代，还在于它能最大限度地发掘我们身上所特有的气质——活力四射的蓬勃朝气、勇往直前的昂扬锐气、光芒万丈的浩然正气！这些恰恰是我们在实现中华民族伟大复兴的进程中所需要的。

一个人必须树立正气，必须有正义感。有了一腔浩然正气，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家、为社会建功立业。是啊，人无正气，何以立身，人无正气，何言谋事? 曾记得许多伟人正是靠一腔正气，挺立于天地之间，让我等平凡之人千古仰望。“长太息以掩涕兮,哀民生之多艰”，是屈原为我们留下了这句千古绝唱的。思接千载，我们仿佛看见那个长发飘飘满脸垂泪的他，那满心的忧虑似乎就是那源源不断的汨罗江水，也许他穷困潦倒，也许他失魂落魄，但他用自己的正气书写了一个顶天立地的人字，让那个朝代的一切都为之黯然失色！身世浮尘雨打萍的文天祥，战败被俘，迎着凄风苦雨，书写《过零丁洋》，留下“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的千古绝唱。刘胡兰，毛泽东同志亲笔为

她题词“生的伟大,死的光荣”。当她走向敌人的铡刀时，她何尝不知这一去是凶多吉少，她何尝不知这一去是有去无回？但她没有退缩，为了坚定的共主主义信念，她勇敢的面对死亡，这就是正气！就是这正气，让这个才14的女子流芳百世！

历史是公正的，让正气横贯千古，人民是客观的，让正气万古颂扬。看，登封那长长的送葬队伍，那是对中原好儿女——任长霞那一腔正气的最好诠释。长霞虽走，但英灵长存，正是她心中的一腔正气，让黑势力闻风丧胆，也让她这个人民警察永远的活在我们的心中。正是这样的正气撼动了歪风，感动了中国！

相反,历史上也有缺乏正气的奸臣贼子，他们祸国殃民，他们所得到的只有千古骂名。君不见秦桧至今仍跪在岳飞墓前，遭人万世唾弃。现实当中，又何尝不是这样？有几个人因拜金主义而被人铭记，又有几个人因面对邪恶忍气吞声而被人称赞？是成克杰，王怀忠，还是谁？

不用再引经据典，真理浅显易懂：一个人无正气无以立身，无正气何言谋事。

低头沉思，我们不是伟人，不能临碣石上，我们不是奇才，不能指点江山，我们只是一个凡人，一个在平凡的岗位上工作的人，难道我们就不要正气了吗？难道我们就可以得过且

过了吗？不，我们要有一腔正气，在平凡的工作岗位上，作出自己的贡献。不被世事淹没，不被世俗磨平，胸中有正气人才能立的正站的直。我们要踏踏实实为人民服务，放下架子，以民为本，想群众所想，急群众所急，像孔繁森、牛玉儒一样为民、爱民、敬民，为区域经济的发展尽心竭力。我们要抵制歪风邪气，勇敢向迷信说不，向腐败说不，向违法犯罪说不，为社会的净化、社会的和谐尽自己所能，这就是我们平凡之人的正气！不是吗？就是我等这样的无穷的凡人的正气，才凝聚成一股所向无敌的浩然正气！如果我们每个人都有一身正气，作到富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，在天地之间书写一个顶天立地的人字，那么，歪风就荡然无存，邪气就无出藏身，正气就会蔚然成风

第二篇：“讲责任、讲作为、讲正气,提升素质、1

“讲责任、讲作为、讲正气、提升素质、提升水平、提升形象”活动的实施方案

放炮队党支部 2012年2月29日

开展“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”活动的实施方案

根据集团组织部《关于在集团组织系统开展“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”活动的实施方案》精神，按照矿党委要求，结合我支部实际，特定“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”活动的实施方案。

一、组织领导

为加强对全队党员领导干部“三讲三提升”活动的领导，成立“三讲三提升”活动领导小组。

组

长： 李

宁

李鸡晓

成员： 张建进

张国山

李伟民

乔九山

韦立清

周云龙

马显招

二、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以及省九次党代会精神、集团党委一届三次全会、矿一次党代会精神，根据中组部深化”讲党性、重品行、作表率“的部署要求，以“一迎双争”（迎接十八大，争当“三服务”优秀标兵、争创”两满意”模范部门）为主线, 坚持讲责任、讲作为、讲正气，切实解决基层组织建设中存在的突出问题，着眼务实发展，采取有效措施，努力提升党员领导干部能力素质、支部工作整体水平，以及对职工负责、推动工作、清正廉洁的良好形象，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开，为我队安全生产、全矿实现安全稳定持续发展提供坚强的组织保证。

三、目标要求 在全队党员领导干部中开展“三讲三提升”活动，旨在建设模范支部、打造过硬队伍上实现新的突破。讲责任即切实增强责任意识，做到忠诚履职对职工负责、站位全局对党的事业负责、严谨规范对组织工作负责；讲作为即切实增强业绩意识,做到立足岗位抓好本职、积极创新主动拓展、求实求效服务大局；讲正气，即切实增强自律意识，做到秉公行权利、正气拒腐蚀、表率树形象；提升素质即提升党员领导干部的政治素质、能力素质、业务素质，建设政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、干部职工信得过的一流队伍；提升水平即提升党组织服务全矿实现安全稳定持续发展的整体水平,建设围绕中心、服务大局的一流支部；提升形象即提升党员领导干部队伍综合素质高、业务能力强、廉洁自律严的对外形象，用党员领导干部“对职工负责、推动工作、清正廉洁”的模范行动，推动我队组织工作在服务科学发展中创造一流业绩。具体达到以下目标要求：

1、党性修养进一步加强。牢固树立和坚持正确的世界观、权力观、事业观，自觉做到对党忠诚、对职工负责，始终保持党员领导干部的政治本色。

2、能力素质进一步提高。精通组织工作业务和相关知识，有较强的政治鉴别、政策运用、知人善任、本职业务、拒腐防变能力，以及改革创新、破解难题、服务全局的本领。

3、工作作风进一步转变。带头转变领导方式和工作方式，进一步深入基层、深入实际、深入职工，做好联系服务党员、职工、人才工作，狠抓工作落实。

4、廉洁守纪进一步严格。筑牢清正廉洁的思想防线，严格执行党员领导干部各项纪律规定，扬清风树正气。

5、制度机制进一步完善。形成内容协调、程序严密、配套完善、有效管用的基层组织建设制度体系，坚持用制度管权管事管人。」

6、干部形象进一步提升。继承和弘扬党的优良传统，进一步提升对职工负责、推动工作、清正廉洁的良好形象。

四、活动详情

（一）活动时间：根据矿统一安排，这次主题实践活动，从2011年12月开始，至2012年10月基本结束。

（二）活动范围：全队党员领导干部。

（三）主要内容：

1、突出锤炼党性、强化责任，引导全队党员领导干部站位全局、主动融入、忠诚履职，始终做到在党言党、在党忧党、在党为党。

2、突出以人为鉴、见贤思齐，引导全队党员领导干部对照先进典型和反面典型，找差距、查不足，辨是非、明方向，订措施、抓整改。

3、突出提升能力、服务发展，引导全队党员领导干部不断提高政治鉴别、政策运用、知人善任、本职业务、拒腐防变的能力。

4、突出转变方式、改进作风，引导全队党员领导干部更新思想观念，带头转变领导方式和工作方式，不断提高“三服务”水平。

5、突出严肃纪律、廉洁从业，引导全队党员领导干部严格遵守“五条禁令”等纪律规定，弘扬新风正气，抵制歪风邪 气。

6、突出人文组织、和谐组织建设，引导全队各级党组织坚持以人为本，锤炼企业精神，塑造企业之魂，营造和谐向上的良好氛围。

（四）方式方法：

1、抓好思想发动。利用广播、电视站、支部“三会一课”、召开动员会等，教育引导全队党员领导干部充分认识加强自身建设的重要意义，增强开展主题实践活动的自觉性和坚定性。

2、加强学习教育。积极参加组干科组织的专题辅导、读书活动、知识竟赛等方式，组织全队党员领导干部学理论、学党章、学党史、学政策、学业务、学技能。七一前，讲党课带领党员重温入党誓词。

3、学习先进典型。以深入开展向李林森等先进典型学习为契机，围绕“向先进学什么、比先进差什么、学先进做什么”、“当干部为了什么、干了什么、和人家比什么、在职工中的形象是什么”、“什么是党员领导干部的党性“等专题开展讨论, 进一步明确党员领导干部讲党性的具体标准和要求。

4、深化“双联双解”下基层。落实联系点调研制度，书记、队长建立结对帮扶对象,开展调研，建立1个联系点、参与1个课题，撰写调研报告。带头与联系点、与帮扶对子加强联系，真正带着感情为基层单位、为困难职工群众排忧解难。

5、深入查摆问题。开展好支部民主生活会，深刻查摆自身在精神状态、思想观念、能力素质、工作作风、廉洁自律等方面存在的不足。

6、开展承诺践诺。针对查摆出来的问题,制定整改措施，抓好整改落实，集中解决问题，推动各项工作改革创新、务实发展。

7、开展风险查改。不定期自查执行纪律规定的情况，排查岗位风险点和薄弱环节，加强全员岗位风险防范管理。

8、健全制度机制。广泛交流经验，向活动开展好的单位学习，建立和完善党员领导干部”选、育、管、用" 的有效机制、从严要求和高效运行的管理机制，形成一整套务实管用的基层组织自身建设制度体系。

9、创新载体，上下联动。充分运用以往开展主题教育和实践活动的有效成果，拓宽活动思路，丰富活动内容，创新活动形式，做到既做好规定动作，又积极创新自选动作。

10、统筹兼顾，协调推进。坚持把“三讲三提升“活动与深化拓展”讲党性、重品行、作表率”活动结合起来，与创先争优活动结合起来，与深入学习贯彻十七届六中全会精神和省九次党代会精神、集团党委一届三次全会精神、矿第一次党代会精神结合起来，与做好曰常各项工作结合起来，使之有机衔接、相互促进、相得益彰，真正做到“两手抓、两不误、两促进”。

11、加强交流，学习典型。加强与队内党员间和有好做法、好经验的区队间的交流，学习先进典型。同时，注意从民情舆论反映中找准改进工作的切入点和着力点，把职工评价作为推进活动的动力、改进工作的导向、树立形象的坐标。

第三篇：精讲提升心得体会

深入文本，研究教材

——“精讲提升”课题研究心得体会

光阴似箭，日月如梭。转眼，一个学期的教育教学工作已经结束了。这学期我们学校开展的是“三步六环节”教学模式的研究，聚焦“精讲提升”部分，我选择的子课题研究是“关于小学高年级阅读教学中教师的启发引导研究”。

阅读是学生的个性化行为。阅读教学应引导学生钻研文本，在主动积极的思维和情感活动中，加深理解和体验，享受审美乐趣。在阅读中，应珍视学生独特的感受、理解和体验。同时，教师应该加强对学生阅读的指导、引领和点拨。但是在这个过程中，如何避免教师的讲解成为模式化的解读代替学生的体验和思考，真正做到对学生的见解进行评价和引导，恰如其分地进行精讲提升是值得思考的问题。

在课题研究的实验阶段，我认真学习了新课标内容，参阅名师教案，与其他教师互相交流，深入体会精讲提升对课堂效率提高的重要性。在教学中，我深入文本，抓住学生的课堂生成进行及时的点拨和引导，让学生对于所学内容有更深入的理解和更深刻的体会。结合自己的教学行为和教学反思，我不停地进行思考，在面对课堂生成的时候，怎样能有效地将精讲提升切入。带着这样的思考，我进行了《自己的花是让别人看的》这篇课文的教学展示，现以课堂教学为例来说明我对我的课题研究的一些心得体会。

一、聚焦文本，吃透课文

文本是我们课堂的依托和媒介，学生通过对文本的阅读和感悟来达到语文能力的锻炼和提升，只有教师吃透文本，掌握课文的精华，才能在课堂上进行有效的授课，学生们才会产生多样的课堂生成，在这样的基础上，教师抓住关键点来进行重点点拨，这样的课堂才是高校的。在《自己的花是让别人看的》这篇课文中，我通过多次阅读思考，结合网络搜集资料和教师用书，对文本进行了深入的分析。

在本课教学中我首先抓住 “多么奇丽的景色！多么奇特的民族！”这两句感叹句，让学生根据文本质疑，引导学生品读文本，在感情诵读、角色体验、情境想象、联系生活等形式多样的语言文字训练中感受德国风情，体会异国文化，领悟“人人为我，我为人人”的人生境界，实现语言与精神的同构共生。

二、方式多样，调动思维

在新课程引导下，我们越来越注重教学方式的多样化，并且这样的教学方式相较于单一的教学方式确实更吸引学生的眼光，更能调动学生的思维，让学生真正在课堂上学有所得，这是我们一直在努力的方向。精讲提升主要集中在老师的“精讲”，目的是带着学生深入分析理解课文，答疑解惑，那么如何把精讲完美地渗透在教学过程中，达成我们的教学目标，或者说，如何让学生听我们讲，我觉得这也是作为我的课题研究需要关注的一点。只有把学生的目光和兴趣抓住，学生才能把自己的思考和老师的重点点拨结合，这就需要我们在课堂中进行多样化的教学方式和手段。

在《自己的花是让别人看的》这篇课文的讲授中，我灵活采用“欣赏画面入境，品读

想象中生情，深读积累中拓展”等教学方法，引导学生采用各种方式读课文，做到读中有体验，读中有所悟，使学生在课堂上大有收获。在具体操作中，尽力引导学生去想象场面情景，把心放到课文中去，设身处地地去读、去想；引导学生想象时，注意抓住一些关键词、句，通过对这些关键词、句的揣摸来感悟作者的思想感情。比如在学习第三自然段时，紧扣“姹紫嫣红、花团锦簇”这两个词，引导学生想象，在此基础上出示画面，让学生在欣赏画面的同时入情入境。在品读这一段文字的时候，更是充分调动学生的想象，让学生在读中想象，在想象中品读，在品读中悟情。引导学生用心感受、用心触摸，透过文字背后，仿佛看到了什么、听到了什么、闻到了什么„„以及之后的角色体验，深入读书，都在尽力创设情境，引导学生想象场面情境。此时，学生看到的就不仅仅是文字，更是有声有色、有情有味的画面、情境了。

三、注意点拨，开启智慧

精讲提升的关键点在于“精”，抓住点引导学生去深入，在学生理解的基础上进行讲解，使理解更深化。在让学生谈了对“人人为我，我为人人”这句话的理解后，我说到：“你们精彩的发言让老师想到了一个词：舍得。有舍才有得，我们虽然舍弃了看自己的花，但走在路上的时候却看到了更多的花，而且当你从自己门前走过的时候，也看到了自己的花。”接着我又提问：想一想，在我们的生活中有哪些“人人为我，我为人人”的现象。孩子们畅所欲言，班级轮流值日、班级图书角„„大家感触深刻，结合自己的生活实际谈出了真实的感受。

有效的精讲提升，关键点在于教师的教学水平和语文素养，我想起了苏霍姆林斯基的话：“优秀教师教育技巧的提高，正是由于他们持之以恒的读书，不断地补充他们的知识的大海。”我们只有将理论学习和实际的课堂经验结合起来不断努力，才能使精讲提升达到真正的效果，成为优秀的教学工作者。

第四篇：学雷锋、树新风、讲责任、促提升

学雷锋、树新风、讲责任、促提升

每一次想起雷锋，就想起这一段话。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位„„

常思肩上之责，长怀感恩之心，永保进取之魂，绽放责任之光，在平凡的工作上干出新业绩。

～年的--天，我穿上了这身海蓝的税服、戴上了这枚沉甸甸的税徽，没有掌声也没有鲜花。可是，我却感到了无比的神圣与自豪！因为，从这一天起，我——成为了一名光荣的地税人！

头顶着沉甸甸的国徽，肩扛着亮闪闪的税徽，心中曾经无数次默念的“忠诚奉献、公正勤廉、求是创新、兴税报国”那自强不息的地税精神，无时无刻不在提醒和鞭策着我和同在这条战上同进退，共风雨的地税人——挑起历史赋予我们的责任吧，为肩上的税徽增光添彩！

君不知, 敬业尽责，是我们的任务；求真务实，是我们的宗旨；

君不知,浩然正气，是我们的精神；团结奋进，是我们的凝聚力；

君不知,爱的奉献，是我们无私的付出；社会和谐，是我们美好的追求。

在工作上，我们需要雷锋精神。作为一名地税人,我们应该像雷锋那样爱岗敬业、刻苦钻研、勤俭节约，把工作当成自己的职责，做一个有利于国家，有利于团队的人。只有这样，国家才能得到发展，我们自己的能力才能得以更大的发挥；

在生活中，我们需要雷锋精神。作为一名地税人,只有我们自己发扬助人为乐的精神，与人为善，我们才能得到别人的帮助和尊敬，才能在互动的真诚中感到真正的快乐。一个时刻只看到自己利益的人是很难体会到生活中的快乐的，真正的快乐只有一种，那就是为他人而付出，这样做你将获得生命最高的荣誉。

这是心的呼唤，这是爱的奉献，这是人间的春风，这是生命的源泉，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，“雷锋出差一千里，好事做了一火车。”这不正是给这世界送去真心的爱吗？这不正是“三平精神”的表现吗？

但什么是 “三平精神”呢？简而言之，三平精神就是“平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热情，平常之中的极强责任感”。作为地税人，我们要深刻地理解“三平”精神的内涵，认真践行职业道德规范，提高自身的品德修养，把“三平”精神落实到平时的工作中去！

“三平”精神与雷锋精神相辅相成，既是对雷锋精神的继承和发扬，也是雷锋精神在河南人身上的一种具体体现，更是我们推进经济建设和社会发展必不可少的精神支撑。

“凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明；以此态度做事，则功业可就”。

要想促进各项地税工作得到明显提升，我们必须大力弘扬“三平”精神以及“积极向上、团结和谐，求真务实、奋发有为，廉洁自律、敬业尽责”的良好风气，通过文化引领打造“责任型”地税，“无私型”地税。

同志们，让我们荡起责任的双桨，共同驶向幸福的彼岸吧！

赵宗华作

第五篇：“讲奉献 有作为”专题研讨会发言稿：有作为 讲奉献 提升服务水平

“讲奉献 有作为”专题研讨会发言稿：有作为 讲奉献 提升服务水平

“讲奉献有作为”专题研讨会发言稿：有作为讲奉献提升服务水平

自公司开展“两学一做”活动以来，国网阜新蒙古族自治县供电公司太平供电所组织所内全体党员，积极投入到学习中去，通过“两学”提高思想认识，提升自身能力，通过“一做”践行所学内容，在工作上，生活中把自己练就成一个“合格”的共产党员，勇于担当，履责尽职，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

事无巨细，感动式服务只为用户满意

一直以来，太平供电所始终秉承着为民服务的原则为辖区用户提供最优质的服务。每到所长接待日时，所长董学智都会到辖区内的大用户厂房进行走访，认真倾听客户心声，解答客户的疑问。每逢太平镇集市日子，百姓会扎堆的到窗口缴纳电费，董学智都会在营业内等候，与前来缴费的客户亲切交流，如宣传安全用电常识、多雨季节，如何做到安全用电、推广掌上电力下载的好处等，手把手指导客户在手机上查看电量电费，如何交费，同时对客户提出对智能表的质疑问题及时答复。不管面对态度愤怒的客户，还是态度和蔼的客户，太平所的员工们总是笑脸相迎，对客户提出的疑难问题耐心仔细解答，用电困难及时派人处理解决，让客户有问而来，满意而归。

热心服务，真心换微笑

在“七一”到来之际，董学智组织所里的党员服务队探望“电暖夕阳”档案中的老人们，通过走访了解到老人们的经济状况大都比较拮据，服务队员们就自己掏腰包帮助老人缴纳电费，发现老人家的室内外线路有隐患的，及时的帮着更换烧损的开关，刀闸熔丝，还把有些老人家的室外水泵线进行了处理，让老人用电更安全。细心的队员还有帮助老人把被褥拿到太阳下晾晒消毒，这些事情虽小，却让老人脸上洋溢着幸福的笑容！

一直以来，太平供电所始终把优质服务放在首位，急客户所急，想客户所想。通过“两学一做“的深刻学习，更深刻理解到“为民服务”是我们刻不容缓的工作目标，优质服务要讲奉献有作为，客户才会更支持我们的工作，我们才会更有成就感！这也是一名电力工作者，一名合格党员自身价值的最好体现。