2014年质量部工作建议（写写帮整理）

第一篇：2014年质量部工作建议（写写帮整理）

2014年质量部工作建议

为了提升公司质量管理水平，有计划的开展质量管理工作，首先要留住老员工，吸引新员工，巩固检验员的稳定性，提高我司对质检人员的招聘竞争力。目前检验员存在的情况

1.我部检验人员目前还是处于人员不稳定，流动量大，部分员工素质低、技能差，在自己本职岗位上检验把关时还会出现不少漏洞。

2.招人难，走人容易，导致一些技能差，素质低的员工不用也得用，没有选择没有替换，使管理方面很被动，对质量管控也无法保证。

3.但由于近年来从事检验工作的人员越来越少，使管理部对招聘检验员也越来越难，想招技能好的检验员就更是难上加难，其原因主要是两个方面，第一、工资低，随便改个行，都能比做检验员的工资攒得多，第二、压力大，不管出了大小的质量问题，第一个受指责的都是检验员，又受气又受罚，由此让很多从事检验的人员退出了质检队伍，要想解决现有的这种问题，的确不是件简单的事情，有此我向公司领导提出几点建议作为参考。

一、建议提高检验员的薪资

1.提高检验员的工资，如果检验员的工资能提到目前玉环县整体车工的中等工资水平，相信留住老员工和吸引新员工方面肯定是会有一个很大的转机的。

2.提高检验员的加班工资，让检验员积极配合生产加班，目前我司的检验员大多数对加班几数低的算法抱很大的意见，当安排加班时，总是有抵触情绪，积极性不高。

二、建议老员工带新员工

1.由老员工带新员工，是对新员工技能提高的最快方法，新员工初来公司时，不管他的技能高低，都是需要一个熟悉过程，少则三个月，多则半年才能真正熟悉本岗位的工作业务和技能。

2.为提高老员工带新员工的积极性，建议公司采取补贴工资与责任挂勾方式进行是最佳办法，（例如：每月补贴带徒的老员工300-600元，期限2-3个月，带徒期中所出质量事故由师傅承担）。

3：建议管理部对技能差的或检验学徒的，签定1-2年定期合同，对于违反合同要求或者提早离职的检验员工，扣除公司对其所进行的培训费用。

三、建议增加储备检验员

1.根据目前招人难的情况下，建议公司给质量部配备储备检验员，储备检验员就是学徒工也可以。

四、建议增加奖励制度

1.制定检验员的工作考核制度，对工作成绩优秀的检验员进行每月或者每个季度发放奖金，作为以资鼓励，提高员工的工作积极性。

2.增加每年年底优秀质量员的评选名额，以级别发放奖金和加薪，激发员工发挥自身最大的能力水平和积极配合工作态度。

五、总结

1.一个技能和素质好的检验员，一年中能为公司避免多少损失是不可估量的，一个技能和素质差的检验员，一年中没有把好质量关，让公司损失多少钱也是无法估计的。

2.希望我们公司能组建一支素质高技术好的质检队伍，让我们公司的质量有个更好的明天。

质量部

2013.12.26

第二篇：质量部工作汇总

1.进料管理

有明确的检验标准； 验收流程要清晰； 抽样的方法需正确；

应定期对供应商进行现场评估；

定期统计供应商的所供原料的品质状况； 供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通； 应有明确的供应商考核办法；

供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法； 供应商产品质量进行改进后要及时跟踪；

明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法，并在相应的合同中予以明确； 进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质； 进料检验报告要清晰，并得到合理的保存；

原材料存在轻微质量问题，而生产车间又急需用时，应有明确的特采程序，并规定特采批准人；

紧急放行应有明确的程序，并规定紧急放行批准人； 不合格的原材料要有明确的处置方式； 规定退回供应的产品应及时退回。

2、过程管理—人员

合理配备过程检验和监控人员；

过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求；

过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要； 过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施； 产品出现不合格时信息要及时传递；

产品出现不合格品原因要明确由谁来分析； 过程所运用的统计技术应满足企业的需要；

过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念；

产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。

3、过程管理－文件和标准

有准确、适宜和充分的作业指导书； 有准确、适宜和充分的过程检验标准； 有明确的过程检验流程及质量控制点；

有过程检验记录/监督监控记录且真实可行； 有文件化过程异常处理的程序； 要明确规定半成品放行权；

有文件化的过程检验状态标准及区分，且有效执行； 有相关品质问题及统计分析。

4、成品管理

要有明确的成品检验标准；

成品检验（含化验员）人员的能力和素质要达到相应的要求； 成品检验的抽样方法要合理；

每一客户/订单的特殊要求都准确无误地传递到相关人员； 有文件规定成品的标识方法并得到有效执行； 有有效防止成品漏检的方法；

有文件化规定成品异常处理程序，如处理方法、批准权限； 成品检验结果由谁批准； 成品是否可以特别放行，如可以特别放行应达到怎样的程度才可特别放行，审批权限要得到明确的规定；

成品检验报告要清晰，并得到合理保存，通过成品检验报告能追溯到相应的生产组、批号、日期及重要原材料等；

要有发货监装记录且记录完整； 要形成长期积压库存定期报告制度； 库存积压产品出厂前要重新检验确认。

5、监视和测量装置管理

计量/检测没备要形成台账统一管理，台帐要实行动态管理，定时更新； 各质量检验流程要明确规定所使用仪器名称； 计量/检测设备的精确度要达到测量的使用要求； 计量/检测设备要按要求定期进行校验（外/内）； 计量设备的使用状态标识要明确；

计量设备所使用的环境要达到其设备本身要求的环境条件； 复杂的计量设备要形成操作指导书指导员工如何操作； 检测设备要定期保养且建档。

6、质量保证－体系推进和考核

建立完整的质量管理体系(从设计一试产—生产—检测—出货一服务)； 整体管理架构要完整，各级管理职能要明确；

以文件形式规定质量目标且为员工所理解，并分解到各部门且得以执行； 各相关单位对质量记录要的收集、发放、借阅等要进行管制； 产品生产过程中各产品的状态有标识并有追溯性； 客户抱怨处置及时，定期进行客户满意度调查； 对体系运行情况进行定期的考核和改进。

7、质量保证－品质计划

生产前有完善的品质计划（作业指导书/加工工艺/质量记录/卫生保证措施/质量控制点的确定），尤其对特殊的产品有无特别的规定； 客户的要求被相关质量管理人员熟知；

各相关人员均进行了岗位培训，且考试通过方可上岗，并有相应记录； 对可能发现的异常进行分析识别，并采取预防措施； 开展有助于质量提升的5S、QC等活动；

涉及产品更改，要有书面的会签确认，并对相应品质再检验确认且有相应记录； 品质控制各阶段保证没有漏检发生，并有相应方法或程序支持。

8、质量保证－制度、文件及其它 内部要有明确的奖罚制度； 各员工的工作职责要明确；

各种工作流程要做出合理明确的规定； 本部门能够得到技术文件的最新版本；

文件的保存安全可靠，便于索引与使用，并能防止错用文件； 员工均进行适当的培训，确保其胜任本岗位的工作； 公司上级文件与思想及时向下传达； 与其他部门建立了良好的沟通。

9、客户投诉

每一次客户投诉要以最快的速度回复，并尽量让顾客满意； 客户投诉的处理流程及由谁来处理要有明确规定； 客户投诉回复内容要适当，并有文件明确规定批准人；

每次客户投诉都要进行相应原因分析，制定了必要的纠正和预防措施，并标准化； 对客户投诉要进行定期统计和分析；

交货的及时性等方面投诉也应进行统计和管理。

10、实物样品（或图片）

当不便用文字表达或用文字表达不清楚时，要形成实物样品封存或拍成照片作为参照； 实物样品（图片）是否分为合格限度样品与不合格限度样品，让员工明确判断标准； 实物样品（图片）是否定期确认和更新；

进料、制造过程、成品各过程中在需要的地方均有便于参照的实物样品（图片）； 合理保存实物样品（图片），使其不易变质。

第三篇：质量部工作

质量、办公室工作明细

1.公司所有资质的审核，包括首营品种、首营企业、首营客户和一般商品资料以及上下游客 户的维护，添加。2.质量信息收集、汇总、分析 3.养护汇总分析

4.公司所有药检登记、存档、复印、分发

5.给上下游提供资质、开委托，管理各机构委托书以及资质编号的分配（两月复印一次 每次大概80份）

6.公司各类资质的登记、补充填写，分类存档，随时需要并提供 7.新版gsp质量管理体系文件的修改并重新做各岗位作业管理手册 8.质量档案的填写存档

9.特药系统下订单，销售下账

10.上下游企业供销合同的登记、存档 11.每天浏览政府网站，及时发现新的通知 12.公司各类证照办理以及资质到期延续办理 13.每月定期为各部门提供近效期催销表 14.公司员工每的培训记录 15.每年员工的体检

16.每年负责组织冷链验证

17.公司质量负责人以及质量部经理继续教育报名及网上学习答题 18.电子监管码客户抬头的添加 19.公司药学专业人士继续教育报名 20.收集客户满意度调查表 21.每年至少做一次质量内审

22.负责每次检查后整改报告以及各种对外情况说明的编写 23.网上填报营业执照以及组织机构代码证的年检 24.协助各机构去处理召回产品

25.根据药监网信息及时更新时空系统系统公告 26.负责公司销售退回的审批

27.定期对系统里的各种记录进行检查，以便发现问题及时改正 28.负责员工上岗证的过期提示，药监报名 29.员工以及公司资质的保存和借调

30.时空系统人员权限的设定以及权限分配 31.客户招待物品的采买 32.办公用品的采买

33.公司软件硬件的维护以及联系维修 34.员工考勤的统计管理

35.购销合同、塑料袋对外联系印制 36.负责员工招聘信息的发布、通知 37.负责公司红头文件的编写 38.公司资产登记更新 39.联系计量器具的校正 40.每年做一次制度检查

41.配合采购做一次进货质量评审 42.不合格药品的销毁记录 质量部每周检查记录

1.验收记录是否填写完整，需要双人验收的是否有双人签名 2.二类、冷链台帐是否填写完整

3.二类购进及销售票据是否交办公室，办公室是否在特药系统下账 4.冷链运输记录单是否收集齐全 5．电子监管码每周上传情况

质量部每月检查记录

1.质量信息收集多少条？有无各部门严格自查？ 2.养护记录 3.近效期催销表 4.配送出车记录 5.员工培训计划 6.实施监控上传情况

7.设施设备维护情况，有无使用保养记录

第四篇：质量部工作职责

质量部工作职责

1、拟定与本部门职责相关的规章制度和管理办法。

2、负责编制本部门工作计划及费用预算计划。

3、负责质量体系管理工作；负责质量体系文件的制订、完善、宣贯及保证有效运行工作。

4、负责起草公司质量方针、目标；并负责质量目标分解与考核。

5、负责组织质量体系认证与审核并协调、配合第二方审核及第三方审核工作。

6、负责组织质量管理体系的内部审核及不符合项纠正和预防措施的跟踪验证。

7、负责为管理评审提供质量管理体系运行情况汇报、产品质量情况分析报告，并负责管理评审报告中整改计划措施的落实。

8、负责合格供方质量管理体系的评价及管理工作并参与对供方的资格审查工作。

9、负责编制质量意识教育及质量培训计划，并监督实施；

10、负责组织检验人员资格证书培训、内审员培训等质量培训工作。

11、参与产品实现的策划工作。

12、负责公司创名牌工作。

13、负责质量检验工作。

14、负责质量检验规范、检验计划、检验指导书、检验卡片的编制与实施。

15、负责原材料、外购件、外协件入厂检验工作。

16、负责自制件的过程检验及产成品的最终检验工作；

17、负责检验记录的填写、反馈、保存、统计。

18、负责组织产品出厂质量评审工作，开具产品合格证，提供产品交付检验报告、试验报告。

19、负责现场检验、试验的技术性工作。

20、负责产品全过程的质量监控工作。

21、负责不合格品审理的组织工作，参与质量问题、质量事故的调查、分析、提出责任判定和处理意见，并监督归零工作。

22、负责质量信息管理工作，包括质量信息的收集、加工、处理、传递、反馈、归档及质量信息的统计、分析工作。

23、负责制订月度质量指标计划并对完成情况进行管理与考核。

24、负责工装、模具、样件的鉴定测试工作。

25、负责计量器具、检测仪器（设备）的采购、检定、维护、维修、调配、报废、委托检验等管理工作。

26、负责专用检具的设计、验证、使用、管理工作。

27、负责领导交办的其他工作。

第五篇：关于质量监督工作的一些建议

关于质量监督工作的一些建议

1.建议设备制造质量计划管理程序，明确质量计划要求和管理职责，因为这里的质量计划

管理比较混乱。

2.要求采购组将相关的规格书、图纸、合同、协议书等文件及时发给相关质量监督人员。

3.明确质量监督员的分工，最近很多交叉作业，导致很多重复作业，增加工作量。

4.关于质量计划，量保证分级的原则及其要求这个文件明确了QAN级别的设备没有编制

质量计划的要求，建议编制质量计划的设备包括以下三类：

 有QA级别

 规格书有要求

 监理参与制作

对于其他没有QA级别的设备可以在过程中规定少量监控点，如性能试验、最终尺寸检查、外观检查等。

5.对于开工条件检查和出厂验收这2个点，建议质量监督人员应先去厂家提前进行检查。

6.开工时告知厂家编制整体试验规程。

7.