第一篇：社会保险概述 测试题
社会保险概述
课后测试
单选题
1.经十一届全国人大常委会第十七次会议表决通过的新《社会保险法》的正式实行日期是： √
A
B
C
D 2010年1月1日2010年7月1日2011年1月1日2011年7月1日
正确答案： D
2.关于我国员工的法定退休年龄，下列说法正确的是： √
A
B
C
D 男性60岁，女性工人50岁男性55岁，女性工人50岁男性工人60岁，女性55岁男性工人55岁，女性50岁
正确答案： A
3.中国的社会保险体系包括①失业保险②医疗保险③生育保险④养老保险⑤工伤保险，按照出台的先后顺序，正确的顺序是： √
A
B
C
D ①②③④⑤④①⑤②③④①②③⑤②③④⑤①
正确答案： B 4.1978年之前我国实行的是计划经济，企业实行的是： √
A
B
C
D 合同工八级工级别工固定工
正确答案： D
5.在计划经济体制下，我国社会保险的特点不包括： √
A
B
C
D 实施范围较广基金来源单一社会化管理程度低缺乏失业保险制度
正确答案： A
6.关于社会保险和商业保险的区别，下列说法错误的是： √
A
B
C
D 商业保险是以盈利为目的，社会保险绝对不能盈利商业保险由企业经营，社会保险的投资和经营主体是政府商业保险待遇的给付基于劳动者的法定权利，社会保险基于契约权利社会保险是强制缴纳，商业保险必须是自愿缴纳
正确答案： C
7.只需企业缴费，职工不参与缴费的险种是： √
A
B 养老保险工伤保险
C
D 失业保险医疗保险
正确答案： B
8.我国形成一套新的以社会统筹为基本的社会保险是在： √
A 1958年以后
B 1968年以后
C 1978年以后
D 1988年以后
正确答案： C
9.新《社会保险法》立法要求社会保险要覆盖到： √
A 所有人
B 职员
C 农民
D 工人
正确答案： A
10.按照国家规定，职工缴纳失业保险费的比例一般在：
A 1%左右
B 2%左右
C 3%左右
D 4%左右
正确答案： A √
11.“非全日制的员工”是指在企业中每天工作不超过（）小时，每周工作不超过（）小时的员工。√
A
B
C
D 4，245，304，285，35
正确答案： A
判断题
12.国家规定，企业必须给员工缴纳“五险一金”，仅缴纳“三险一金”、“四险一金”都是违法的。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
13.我国的社会保险法的立法方式是：国家先立法，然后根据法律制定社会保险制度。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
14.工伤保险的缴费额度主要按照地区划分，比例在0.5%～2%。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
15.在缴纳保险这个问题上，用人单位和劳动者都是投保人和义务人，应该向社保经办机构履行缴费义务。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
第二篇：社会保险测试题答案
《社会保险法》知识试卷
一、单项选择题。每题所设选项中只有一个正确答案.本部分15题
1．基本养老保险缴费比例企业按职工工资总额的（B）缴纳。
A.10%B.22%C.13%D.33%
2.用人单位未与职工签订劳动合同并拖欠工资违反的法律是（A）
A.劳动合同法B.社会保险法C.就业促进法D.公务员法
3.用人单位参加医疗保险按工资总额的6%缴费，职工个人按工资的（A）缴纳。
A.2%B.1%C.4%D.10%
4.用人单位按规定缴纳工伤保险后，职工因工伤发生的费用，下列哪项按照国家规定由用人单位支付(C)
A、劳动能力鉴定费用B、因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金
C、五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴
D、一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴
5.基本养老保险职工个人缴费比例为（A）。
A.8%B.5%C.4%D.7%
6.失业保险缴费比例单位按工资总额的2%缴纳，职工个人按本人工资总额的（A）缴纳。
A.1%B.2%C.4%D.3%
7.用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起(B)内告知社会保险经办机构。
A、十日B、十五日C、二十日D、三十日
8.失业保险金领取期限自(A)起计算。
A、解除或者终止劳动合同之日B、档案转移之日 C、办理失业登记之日D、申请之日
9.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期改正或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五 的滞纳金。预期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额（B）的罚款
A.一倍以上四倍以下B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上六倍以下D.一倍以上五倍以下
10.社会保险经办机构应当自收到用人单位办理社会保险登记申请之日起(B)内予以审核，发给社会保险登记证件。
A、十日B、十五日C、三十日D、四十五日
11.用人单位未按规定办理社会保险登记、变更登记或者注销登记，或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额，情节特别严重的，对直接负责的主管人员和其他直接负责人员可以处（A）的罚款。
Ａ．500元以上3000元以下Ｂ．1000元以上5000元以下
Ｃ．2000元以上10000元以下Ｄ．5000元以上10000元以下
12.职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按(A)将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
A、月B、季度C、半年D、年
13.用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上(C)以下的罚款。
A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍
14.《社会保险法》自(A)起施行。
A、2011年7月1日B、2011年10月1日
C、2011年6月1日D、2011年12月1日
15.用人单位应当自成立之日起(C)内凭营业执照或组织机构代码证等有关证件，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A、十日B、十五日C、三十日D、四十五日
二、多项选择题。（每题所设选项中至少有两个正确答案，本部分含20题
1.国家建立基本养老保险、(ABCD)等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
A、基本医疗保险B、工伤保险 C、失业保险 D、生育保险
2.社会保险经办机构提供社会保险服务，负责(ABC)等工作。
A、社会保险登记B、个人权益记录C、社会保险待遇支付D、社会保险政策制定
3.职工因下列情形之一导致本人在工作中伤亡的，不认定为工伤：（ABCD）
A.故意犯罪B.醉酒或者吸毒C.自残或者自杀D.法律、行政法规规定的其他情形
4.下列哪些职工参加基本养老保险前，视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费由政府承担(AD)
A、国有企业职工B、集体企业职工C、合资企业职工D、私营企业职工
5.基本养老金根据个人累计缴费年限、(ABCD)等因素确定。
A、当地职工平均工资B、个人账户金额C、城镇人口平均预期寿命D、缴费工资
6.下列哪些人员，参加居民基本医疗保险所需个人缴费部分由政府给予补贴(ABCD)
A、享受最低生活保障的人B、丧失劳动能力的残疾人
C、低收入家庭六十周岁以上的老年人D、低收入家庭的未成年人
7.下列哪些医疗费用不应纳入基本医疗保险基金支付范围(ABCD)
A、应当从工伤保险基金中支付的B、应当由第三人负担的C、应当由公共卫生负担的D、在境外就医的8.社会保险经办机构根据用人单位(ABC)等情况，确定用人单位工伤保险的缴费费率。
A、使用工伤保险基金B、工伤发生率C、所属行业费率档次D、职工人数
9.下列哪些情况导致职工在工作中伤亡的，不应认定为工伤(ABC)
A、故意犯罪B、醉酒或者吸毒C、自残或者自杀D、出差的途中遭遇车祸
10.2010年9月小王入职后单位为其缴纳了工伤保险，2011年1月小王在工作中受伤，被认定为工伤，下列哪些费用应从工伤保险基金中支付(ABCD)
A、治疗工伤的医疗费用和康复费用B、住院伙食补助费
C、到统筹地区以外就医的交通食宿费
D、终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金
11.工伤职工有下列哪些情形的，停止享受工伤保险待遇(ABC)
A、丧失享受待遇条件的B、拒不接受劳动能力鉴定的C、拒绝治疗的D、用人单位欠缴工伤保险的12.下列哪些情形，无法从失业保险基金中领取失业保险金(AB)
A、小李提出解除与单位劳动合同的B、小刘缴纳失业保险11个月，用人单位解除了与其的劳动合同
C、小白缴纳失业保险15个月，用人单位解除了与其的劳动合同
D、小张缴纳了失业保险28个月，用人单位终止了与其的劳动合同
13.在领取失业保险金期间，失业人员有下列哪些情形的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇(ABC)
A、重新就业的B、应征服兵役的C、移居境外的D、无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的14.职工有下列哪些情形的，可以按照国家规定享受生育津贴(AC)
A、女职工生育享受产假 B、女职工哺乳期间C、享受计划生育手术休假D、女职工怀孕期间
15.不能领取失业金的情形（ABCDE）.A.重新就业的B.应征服兵役的C.移居境外的D.享受基本养老保险待遇的E.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训
16.社会保险基金包括(ABCDE)
A、基本养老保险基金 B、基本医疗保险基金 C、工伤保险基金 D、失业保险基金
E、生育保险基金
17.用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院(ABD)其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产。
A、扣押B、查封C、冻结D、拍卖
18.职工按月领取基本养老金应具备（AC）条件。
A、达到法定退休年龄时累计缴费满15年的B、达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，缴费至满15年
C、转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险
D、一次性缴满15年
19.个人跨统筹地区就业的，（ABC）关系可以随本人转移。
Ａ．基本养老保险Ｂ．基本医疗保险Ｃ．失业保险Ｄ．工伤保险
20.个人与所在用人单位发生社会保险争议的，可以依法（ABC）。
A.调解B.仲裁C.提起诉讼D.协商
三 判断题。在每题后面括号内打“×”号表示“错误”，打“√”号表示正确。本部分含30题
1.各类企业职工、个体工商户雇工有权监督本单位为其缴纳社会保险费情况。（√）
2.无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，共同记入基本养老保险统筹基金和个人账户。(√)
3.工伤保险的参保范围是各类企业、事业单位、社会团体民办非企业单位、基金会、律师事务社、会计师事务社和有雇工的个体工商户。（√）
4.参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。(√)
5.医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。(√)
6.一次性工亡补助金标准为上一全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（√）
7.工伤职工的住院伙食补助费不属于工伤保险基金支出范围。(√)
8.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。(√)
9.小王为锅炉工，某日因午休时在宿舍喝了几瓶酒，导致其在工作中因醉酒操作失误，锅炉爆炸将其右腿炸伤，小王应当被认定为工伤。(×)
10.2011年1月以后，用人单位与工伤职工解除或者终止劳动合同时，应向工伤职工支付一次性医疗补助金和一次性伤残就业补助金。(×)
11.职工应当参加失业保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费。(√)
12.失业人员领取失业保险金后，重新就业再次失业的，失业保险缴费时间重新计算。(√)
13.用人单位不依法给职工缴纳社会保险，社保费征收机构可以从用人单位账户直接划拨社会保险费。（√）
14.个人死亡同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属只可以选择一项领取。(√)
15.职工所在的用人单位已经缴纳生育保险费的，职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。（√)
16.小李不符合生育二胎的情况，但小李执意要生二胎，因单位给其缴纳了生育保险，小李符合领取生育津贴条件，可以领取生育津贴。(×)
17.职工跨统筹地区就业的失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。(√)
18.参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时，累计缴费不足15年的可以缴费至满15年，按月领取基本养老金。（√）
19.某工厂在某人寿保险公司为职工办理了人身意外伤害保险，该工厂老板认为不用参加工伤保险。（×）
20.城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。（√）
21.用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。(√)
22.单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。(√)
23.用人单位侵害个人社会保险权益的，个人可以到劳动保障监察部门投诉或到劳动仲裁部门申请立案。（√）
24.小李在公司每月工资为2000元，公司以1255元工资基数为小李做缴社保费的做法是错误的。（√）
25.社会保险经办机构泄露用人单位和个人信息的，给用人单位或者个人造成损失的，应当承担赔偿责任。(√)
26.公安机关应当及时向社会保险经办机构通报个人的出生、死亡以及户口登记、迁移、注销等情况。（√）
27.参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满15年的，方可按月领取基本养老金。（√）
28.职工应当参加工伤保险，由用人单位和职工共同缴纳工伤保险费。(×)
29.国家建立全国统一的个人社会保障号码，个人社会保障号码为公民身份证号码。（√）
30.用人单位拒不出具终止或解除劳动关系证明的，依照《中华人民共和国劳动合同法》的规定处理。（√）
第三篇：《海底两万里》概述,重点考点及测试题
概述
一、飞逝的巨礁：
1866年起,出现了一件大怪事.海洋中发现一个庞然大物,就像飞逝的巨礁,多艘航船莫名其妙的被撞裂了.公众坚决要求把着头怪物从海洋里清除掉。
二、赞成与反对：
对怪物主要有两派看法,一派认为是一种力大无穷的怪物,另一派则认为是一艘动力强大的“海下船”.我（法国巴黎自然史博物馆教授阿罗纳克斯）认为,怪物是一种力量大得惊人的“独角鲸”.美国海军部组织了一艘名为亚伯拉罕林肯号的快速驱逐舰,准备去清除“怪物”.我应邀随行。
三、随先生尊便：
我的仆人孔塞伊不假思索的说：“随先生尊便.”跟我一同上了以法拉格特为舰长的驱逐舰.驱逐舰从布鲁克林码头扬帆起锚,向大西洋全速前进。
四、内德.兰德：
舰长和全体海员同仇敌忾,决心一定要捕获独角鲸.只有加拿大人捕鲸手内德.兰德对独角鲸的存在表示怀疑。
五、向冒险迎去：
舰只在太平洋上游弋.大家的眼睛睁得大大的,努力地观察海面.三个月过去了,海员们开始泄气了,开始怀疑自己这次搜寻行动的意义.半年后,海员们要求返航.舰长许诺最后搜寻三天,三天后如果还无结果就将回去。到了规定期限的最后时刻,一向无动于衷的内德兰德突然喊叫起来,他发现了怪物。
六、全速前进：
林肯号企图捕获独角鲸,而独角鲸却若无其事地同林肯号捉迷藏.经过一夜一天的追逐周旋,到第二天晚上,双方形成对峙.当林肯号向独角鲸发起进攻时,独角鲸却突然熄灭电光,向林肯号喷射大水.林肯号遭遇了灭顶之灾。
七、不知其种属的鲸鱼：
我被抛入海里,与孔塞伊在海中相依为命.正当筋疲力尽就要沉入海底时,被躲在独角鲸背上的内德.兰德拉出水面.内德说,这怪物不是鲸,是钢制的.我 这才断定它是一艘潜水艇.我们在艇顶苟延残喘.天亮时,艇盖掀开,八个壮汉出来,把我
们拖进艇里去。
八、动中之动：
我们三人被关进一间黑屋子.半小时后,突然眼前一亮,进来两个人.我们
用法语、英语、德语和拉丁文进行自我介绍,对方均无反应.他们走了,侍者送来食物,我
们饱餐后就进入了梦乡。
九、内德.兰德的怒火：
潜水艇浮出海面更换新鲜的空气.三人仍被关在铁屋子里,内德怒气冲天,他想逃跑,又想夺取这条艇.一个侍者进来时被他出其不意地打倒在地掐得半死。这时候,一个说法语的人出现了。
十、海洋人：
讲法语的就是这艘鹦鹉螺号潜水艇上的尼摩（意为“不存在的人”）艇长.他
说第一次见面保持沉默是为了了解我们,其实那四种语言他都听的懂.他要我们听从他的命
令,否则将置我们于死地.尼摩艇长说,他们的衣食用都取自海洋,他热爱海洋,海洋中没
有争斗、厮杀和独裁。
十一、鹦鹉螺号：
尼摩艇长带我们参观“鹦鹉螺号”上有一万两千册藏书的图书室,给我抽用海带制成的雪茄,观赏他收集的标本,又看了他为我准备的雅致的房间以及他自己住的简陋的房间。
十二、一切都用电：
尼摩艇长给我们介绍房间里各种仪表的用途,如何开采海底矿藏,如
何发电,如何提供空气,又介绍一只小艇的用途,还带我参观了厨房。
十三、几组数字：
尼摩艇长向我介绍潜水艇的概况、构造、动力、发光、建造过程等。
十四、黑潮：
海底探险旅行正式开始.潜艇在海面以下五十米深处穿越黑水流.我和两位
同伴尽情观赏形态美丽、活泼可爱的鱼儿。
十五、一封邀请信：
尼摩艇长给我一封邀请信,请我到海底森林打猎。
十六、漫步海底平原：
我和孔塞伊穿上防水衣服随尼摩艇长漫步海底平原,欣赏海洋奇物。
十七、海底森林：
我们来到海底森林.仔细观察海底生物.还在海底睡了几个钟头.来到
克雷斯波岛的海底绝壁,遇到巨形海蜘蛛,打到一只海獭,躲过了角鲨的侵袭。
十八、太平洋下四千米：
潜艇在太平洋下穿行,令人大开眼界.一天,看到一条沉船,凄
惨的海难情景令人惊悚。
十九、瓦尼可罗群岛：
尼摩艇长从瓦尼可罗群岛海底遗物中揭开在十八世纪末两艘法国探
险船只失踪的真相。
二十、托雷斯海峡：
潜艇经由地球上最危险的海峡——托雷斯海峡前往印度洋,中途触礁
搁浅.经艇长同意,我和两位同伴坐小艇上格波罗阿尔岛去。
二
十一、陆上几日：
我和两位伙伴一起上小岛采摘野果、狩猎,捉到一只被豆蔻汁给迷醉
的极乐鸟。
二十二、尼摩艇长的闪电：
土著的巴布亚人发现了我们,他们追赶到沙滩,后来还划来独
木舟围住鹦鹉螺号,企图向我们发起进攻。尼摩艇长将电通到艇外壳,土著人触电后吓得魂飞魄散退走了。鹦鹉螺号被涨起来的海潮托起,离开了珊瑚石床,时间正如艇长所预料的分毫不差
二
十三、强制性睡眠：
潜艇在印度洋行驶.尼摩艇长对不同深度的海水温度进行测量,发现水下一千米以下的海水是恒温的.我们目睹了有趣的一幕：海面上磷光闪烁,把大海照得如同白昼,原来是一些小水母球发光造成的。有一天,尼摩艇长突然下令将我们关起来,并强制我们睡眠。
二
十四、珊瑚王国：
第二天,艇长带我们来到五彩缤纷的珊瑚王国,把一位因伤而死的艇
员安葬在珊瑚墓园里。
二
十五、印度洋：
鹦鹉螺号在印度洋穿行,我们看到了基灵岛,看到了“船蛸”
,在孟加拉湾漂浮着无数的尸体,还看到了一望无垠的“牛奶海”。
二
十六、尼摩艇长的新建议：
艇长给我们介绍原始的采珠法,采珠人悲惨的生活,建议我 们参观锡兰岛的采珠场。
二十七、一颗价值千万的珍珠：
艇长带我们观看一颗大如椰子的珍珠.一个采珠人正辛苦地采珠,突然一头大鲨鱼向他发起进攻,艇长舍身相救,与巨鲨展开殊死搏斗.正当艇长危在旦夕时,内德.兰德一叉刺中鲨鱼要害.艇长把采珠人救到小船上,并赠送一袋小珍珠。
二
十八、红海：
鹦鹉螺号在红海上劈波斩浪.尼摩艇长跟我介绍红海得名的原因和他发现，从红海通往地中海的地下通道“阿拉伯隧道”的经过。
二
十九、阿拉伯隧道：
内德.兰德在红海上用捕鲸叉勇敢地击杀庞大的儒艮.尼摩艇长亲自指挥,潜水艇顺利穿过苏伊士地峡。
三
十、希腊群岛：尼摩艇长把大量的黄金赠送给一个潜水员。鹦鹉螺号来到桑多林岛附近，我目睹了海底火山喷发的壮观奇景。
三
十一、地中海上的四十八小时：
鹦鹉螺号在地中海底穿行,我看到许多的遇难船只的残骸静卧在那里,惨不忍睹。
三
十二、维哥湾：
潜艇正沿着葡萄牙海岸行驶,内德、兰德做好了潜逃的准备,敦促我逃跑,我心里很矛盾,很不安。潜艇在维哥湾停了下来,艇长给我讲述一七0二年西班牙船只被英国海军战败沉没的历史,他命令艇员潜水搬取当年沉船上数不尽的金银珍宝。
三
十三、失踪的大陆：
潜艇背向欧洲驶去,离大陆越来越远,我们失去了一次逃跑的机会。尼摩艇长带我在夜间到三百米深的大西洋底去参观柏拉图笔下的大西洋城——亚特兰蒂斯。
三
十四、海底煤矿：
潜艇来到一个已经熄灭了的火山中心取燃料,我和同伴出去游览了一通。
三
十五、马尾藻海：
潜艇来到马尾藻海.下潜到海底一万六千米的深度竟安然无恙。
三
十六、抹香鲸和长须鲸：
鹦鹉螺号驶向南大西洋海域,海面上出现了一群长须鲸,捕鲸手内德兰德向艇长请求让他去捕杀,却被艇长劝住了.艇长说,人类不应该滥杀这种善良无害的动物.不一会儿,来了一大群长须鲸的天敌——抹香鲸,鹦鹉螺号为了保护长须鲸狠狠地冲杀抹香鲸。
三
十七、大冰盖：
鹦鹉螺号开往终年积雪结冰的南极圈,冲撞大冰盖,浮出水面。
三
十八、南极：
我和尼摩艇长登上南极大陆,观察到南极特有的美丽景观。
三
十九、大事故还是小插曲：潜艇在驶离南极时,被一大块倒下来的冰块砸到了,潜艇一时找不到出路,陷入困境。
四
十、缺氧：
潜艇四周都围着厚厚的冰墙.艇长镇定自若地指挥大家轮班开凿冰墙,喷射开水阻止新的结冰.艇内极度缺氧,但秩序井然.经过共同努力,潜艇终于冲出冰墙,冲破冰原,呼吸到了新鲜的空气。
四
十一、从合恩角到亚马逊河：
潜艇从大西洋往北,沿着南美洲的曲折海岸行驶,在亚马
逊河口,我们用印颈鱼作饵来钓海龟。
四
十二、章鱼：
潜艇来到留卡斯群岛附近,突然围上一群大章鱼.章鱼缠住螺旋桨,潜艇动弹不得.在艇顶平台上,人和章鱼展开了激烈的搏斗.在生死关头,尼摩艇长挺身而出救下了处于死亡边沿的内德兰德。
四
十三、墨西哥湾暖流：
尼摩艇长为在人鱼大战中牺牲的艇员而哀伤.鹦鹉螺号继续向北,航行在墨西哥湾暖流上.艇长将自己的研究总结用几种不同的语言写成,签上名字,装进一只容器中扔进海,希望能为人类所得.我向他提出离开潜艇的要求遭到拒绝.暴风雨来临,艇长站在艇顶迎接风浪,岿然不动。
四
十四、北纬47度24分,西经17度28分：
尼摩艇长潜入海底凭吊英勇不屈的复仇者号。
四
十五、大屠杀：
一艘战舰向潜艇发起攻击,经过几番周旋,潜艇将战舰撞沉,艇长获得
了一份复仇的快感。
四
十六、尼摩艇长最后的话：
我逃离潜艇前听到他正在静静地忏悔；我们三人利用附在潜艇上的小艇逃跑,可恰在此时,潜艇被卷入了大旋流中,我们的小艇也难逃厄运。
四
十七、尾声：
我和两个同伴被罗佛丹群岛的渔民救起.尼摩艇长及其鹦鹉螺号一起下落不明。
考题考点
作者：儒勒·凡尔纳，被称为“现代科学幻想小说之父”。
主要内容：1866年，有人以为在海上遇到了一条独角鲸，法国生物学家阿龙纳斯最后发现那是一
艘名为诺第留斯号的潜艇，并和尼摩船长做了两万里的环球探险旅行。
三部曲：第一部《格兰特船长和她的儿女》，第二部《海底两万里》，第三部《神秘岛》。
探险路线：太平洋 → 珊瑚岛 → 印度洋 → 红海 → 地中海 → 大西洋 →南极：
尼摩船长的性格：品质高尚，富有同情心，性格忧郁，献身科学，英勇顽强，不畏艰险的反抗压迫的战士。
险情：1 章鱼袭击（大西洋）2 冰山封路（南极）3同鲨鱼搏斗（印度洋）
科幻小说与科技发展有什么关系：
科幻小说往往是科学研究上的推理和预言，在一定程度上起着促进作用
写作特点：构思巧妙，情节惊险；科学与幻想巧妙结合；小说中的人物具有社会正义感和崇高的人道主义精神。
第四篇：中国建设银行零售网点概述模拟测试题(含答案)
中国建设银行零售网点概述模拟测试题
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码。错选、多选或未选均无分。每小题1分，共40分）
1、客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置()，识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。
A、产品宣传折页
B、填单台
C、叫号机和指引牌
D、大堂经理工作台
2、国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中心和()。
A、自助银行
B、贵宾理财中心
C、营业中心
D、财富管理中心
3、贵宾理财中心可依附营业中心、个人金融中心设立，也可离行设立，离行设立的相当于目前的()。
A、综合型支行
B、单点型支行
C、VIP室
D、储蓄所
4、下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是()。
A、单一办理对私业务的营业网点。
B、营业网点对公对私业务已实现区域分离，并且业务处理相对独立的对私营业部分。
C、营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。
D、办理个贷业务的专业网点。
5、下列有关零售网点的命名，正确的是()A、中国建设银行股份有限公司××（城市名称）××支行（或储蓄所）
B、中国建设银行股份有限公司××省分行××（城市名称）××支行（或储蓄所）
C、中国建设银行股份有限公司××省分行××市××支行（或储蓄所）
D、中国建设银行股份有限公司××市××支行（或储蓄所）
6、营业网点通常具体根据网点业务需要和()等实际情况进行功能分区设置。
A、网点周围环境
B、网点面积大小
C、网点客户类型
D、网点经济效益
7、现金业务柜台的数量要合理设置。设置柜台数量过程中不需考虑的因素为()。
A、网点日均业务量
B、现金收付量
C、自助服务区的分流效果
D、每天的业务高峰期
8、以下不是开放式柜台的功能的是()。
A、分流现金类业务
B、提供服务
C、营销产品
D、提供理财咨询
9、高级柜员向上的职业发展路线为()。
A、柜员主管
B、个人业务顾问
C、个人业务顾问或柜员主管
D、大堂经理
10、在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是()A、柜员主管
B、个人业务顾问
C、高级柜员
D、网点经理
11、导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是()。
A、网点环境
B、安全度
C、服务态度
D、服务效率
12、表扬模型有三个层级，以下对这三个层级表述不准确的是()。
A、感谢
B、表扬
C、杰出服务
D、特殊贡献
13、定期、不定期收集员工的杰出表现行为，高层行领导采用电话等形式对员工的行为进行表扬与鼓励，称为()。
A、特殊贡献
B、感谢
C、杰出服务
D、力量时刻
14、网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。
A、网点经理
B、个人业务顾问
C、大堂经理
D、柜员主管
15、建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要，但从建设银行的战略合作伙伴美国银行来看，通过银行网点销售的零售产品仍然达到()以上，其中存款和借记卡达到90%，住房净值贷款达到2/3，一手房贷款达到1/3，电子银行业务40%以上也是通过银行网点销售出去的。
A、80%
B、60%
C、50%
D、55%
16、从()开始，建设银行与美国银行合作，在江苏常州化龙巷支行和四川成都锦城支行进行零售网点转型试点工作。
A、2005年12月
B、2006年3月
C、2006年7月
D、2007年3月
17、以下不能担任大堂经理角色的是()A、网点经理
B、个人业务顾问
C、高级柜员
D、柜员主管
18、测量阶段两个试点行共抽调了22名全职人员，对9个专题进行了一个多月的基线测量，抽取样本3282个，绘制业务流程图184张;分析阶段，对22类产品的140多个流程运用鱼骨图和失效模式进行了分析，在岗位设置及职责、网点精神、大堂经理、业务流程、业绩考核和硬件环境等方面实施了()改进措施。A、64项
B、32项
C、28项
D、58项
19、过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对()的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。
A、客户分类
B、巧妙问题
C、销售流程和销售工具设计
D、客户资源
20、先进银行的经验表明，零售银行业务成功的关键因素之一就是要提供()客户服务，唯有如此，才能持续提升客户满意度，零售业务才能做大做强，并最终提升市场竞争力和赢利能力。
A、“客户就是上帝”
B、“以客户为中心” C、“一致的、持续的和可预测的”
D、“始于客户、终于客户”
21、建设银行相信：只有满意的（），才能提供满意的服务
A、制度
B、规范
C、报酬
D、员工
22、网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）
A、10
B、12
C、15
D、20
23、当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）
A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米
24、当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）
A、亲自办理
B、移动柜员
C、个人业务顾问
D、自助设备
25、当发现假钞时，柜员应提醒客户如对钞票的真伪有疑问，可在几个工作日内到有关机构申请鉴定（）
A、1
B、2
C、3
D、4
26、当发现假钞时，如果客户对钞票的真伪有疑问，可在3个工作日内到什么机构申请鉴定（）
A、人民银行或其授权机构
B、银监局或其授权机构
C、上级建行
D、其他银行
27、网点工作人员向客户递交单据或宣传资料时应（）
A、单手
B、双手
C、单手或双手
D、客户自取
28、《中国建设银行股份有限公司员工行为规范（实行）》适用于（）
A、网点人员
B、网点经理
C、柜员
D、全行所有员工
29、建行的核心价值观是“诚实、公正、稳健和（）” A、创新
B、创造
C、建设
D、卓越
30、《中国建设银行股份有限公司员工行为规范（实行）》的施行时间是（）
A、2007年5月1
B、2007年7月1
C、2008年1月1
D、2008年7月1
31、营业网点应该每天安排人员接送款，原则上接送款人员不少于（）人。
A、2；
B、3；
C、4；
D、5；
32、营业场所的电视监控应指定专人管理，实行营业期间全过程录像，从现金进入营业厅开始，至营业终了止。营业场所的录像资料保存期为至少（）天。
A、15； B、20 ； C、30 ；
D、45；
33、营业期间，正常营业的场所必须（）人以上在岗，并保持高度警惕，以保证营业场所的安全。
A、2； B、3； C、4 ；
D、5；
34、营业场所根据防范的需要，配备防卫器具。防卫器具的设置应该做到临柜人员（），要放在隐蔽和随手可取之处。
A、人手1件； B、人手2件； C、两人共用1件；
D、三人共用2件；
35、零售网点安全检查要求，营业场所应指定（），建立相应的检查登记制度。
A、消防员； B、安全员； C、登记员；
D、保安员
36、对于升级诉求及二次投诉的处理，下面说法错误的是（）
A、如客户对支行的投诉处理结果有异议，支行应在有效控制事态的同时，立即向上级行客户服务主管部门报告，并留存相关资料。
B、上级行客户服务主管部门应迅速安排专人进行调查处理，C、点认真总结投诉处理的得失教训，避免再次出同样的问题，但是不需要和该客户联系。
D、将事件调查经过和处理结果形成文字材料存档备案。
37、零售网点人员向新闻媒体发布以下哪一项信息不违反规定？（）
A、未正式发布的我行定期公告的全部信息，如财务业绩及股息等。
B、股价敏感信息，如在公司的控制范围以外而对其业务、营运或财务表现有重大影响的事件，以及可能造成股价重大波动的财务状况变化等。
C、我行重要统计数据及其他秘密事项。
D、已经在媒体上公布且对于建行无负面影响的信息。
38、下面选项中，不属于接受采访时应掌握的技巧的是（）
A、不要仅仅回答问题，应利用每个发言机会表达主要信息和观点
B、首先表述发言重点，特别是在接受电视、广播媒体采访的时候。
C、把所有的问题当成是必须回答的问题
D、对不知如何回答的问题，不要猜测或主观判断，可答复“我稍后再回答你的问题”或“我会请有关方面的人士与你联络”。
39、下面哪些话语在媒体公布会上是不得体的？（）
A、“非常感谢你的查询, 我们会尽快给你回复。”
B、“对于您刚才的问题，我无可奉告。” C、“我不是回答这个问题的最合适人选，我会尽快让其它人与你取得联系。”
D、“很抱歉, 我手头上没有最新的资料, 我们会尽快给你回复。” 40、我行业绩定期对外公告前的多长时间为我行的静默期？（）
A、一个星期
B、半个月
C、一个月
D、三个月
二、多项选择题（在每小题列出的四个备选项中有多个是符合题目要求的，请将其代码。错选、多选或未选均无分。每小题1分，共20分）
1、建设银行的物理渠道主要包括()A、营业中心 B、个人金融中心 C、营业中心 D、财富管理中心 E、自助银行
F、专业业务中心
2、国际一流零售银行的网点通常包括()A、个人金融中心
B、贵宾理财中心 C、营业中心 D、财富管理中心 E、自助银行
3、零售网点内部按功能可分为()A、自助银行区 B、业务处理区 C、销售理财区（包括开放式柜台和理财区）
D、客户引导区 E、客户等候区 F、电子银行演示与交易区
4、开放式柜台主要是向客户()，是提高网点销售业绩、分流现金区业务量、减少客户办理业务等待时间的重要区域。
A、提供理财咨询 B、营销产品 C、提供服务 D、办理开销户 E、办理挂失 F、小额现金
5、零售网点岗位设置为五个岗位，即为()A、普通柜员岗位 B、高级柜员岗位 C、个人业务顾问岗位
D、大堂经理岗位 E、柜员主管岗位 F、网点经理岗位
6、导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，主要有()等因素。
A、网点环境 B、服务效率 C、服务态度 D、安全度 E、网点位置
7、零售网点转型试点工作在美国银行专家的帮助下，严格经过()等阶段的扎实工作，取得圆满成功。
A、定义 B、测量 C、控制 D、分析 E、改进 F、测验
8、零售网点转型试点工作取得了良好的效果，以下属于成果的是()A、服务环境明显改善 B、员工精神面貌焕然一新 C、销售能力持续提高
D、客户服务能力不断增强 E、提升了客户满意度 F、提升了员工收入水平
9、确保营业时间内大堂经理在岗率达到100％，网点经理要利用至少50%的时间担任大堂经理，其余时间由()作为后备担当。
A、个人客户经理
B、柜员主管 C、个人业务顾问 D、高级柜员 E、普通柜员
10、通过改进排号机的设置，使得营业时间内网点接待的客户，能按其所办业务的复杂程度、耗时长短的不同被分配到()三种不同的岗位。
A、个人业务顾问 B、普通柜员 C、大堂经理 D、高级柜员 E、网点经理 F、柜员主管
11、网点精神主要包括（）。
A.岗位行为规范 B.指导 C.表扬奖励 D.批评与自我批评
12、零售网点员工职业道德包括（）。
A.客户至上 B.服务为本 C.爱行敬业 D.诚信守约
13、零售网点员工应认同并践行建设银行的核心价值观（）。
A.诚实 B.公正 C.稳健 D.创造
14、零售网点员工应牢固树立（）的风险理念
A.了解客户 B.理解市场 C.全员参与 D.抓住关键
15、零售网点员工应做到仪表大方，具体要求：（）。
A.举止端庄，落落大方，站姿挺拔，坐姿文雅，行姿稳重； B.着装庄重，整洁得体，符合职业身份及工作要求； C.注重妆容、修饰有度，D.杜绝奇、异、特、怪。
16、营业网点的安全检查通常以（）等方式进行。
A、常规检查； B、安全检查； C、普查； D、抽查；
17、营业网点在接受检查时必须先验证手续齐全方可进行，要求（）等三种证件齐全，由支行保卫部门或业务部门负责人、分管行长陪同才可进入营业场所进行检查。
A、工作证； B、身份证； C、查库介绍信（由各级支行转开）； D、当地派出所开出的检查证；
18、营业网点在日常工作中，应该始终坚持（）等五双制度
A、双人临柜； B、双人碰库； C、双人管库； D、双人守库； E、双人押运；
19、网点突发事件应对工作的原则包括（）
A、加强预警，防患未然； B、明确责任，协同配合；
C、划分等级, 分类应对； D、报告及时，响应迅速； 20、网点突发事件应对工作包括（）
A、熟悉、演练网点服务应急预案； B、负责组织实施网点职责范围内的应急处置工作；
C、负责履行报告职责； D、完成事件问题的职责内整改工作；
三、判断题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码。错选、多选或未选均无分。每小题1分，共40分）
1、营业网点通常具体根据网点业务需要以及网点面积大小等实际情况进行功能分区设置。A.是 B.非
2、自助银行区通常设置在客户进入网点首先接触并必经之处。A.是 B.非
3、自助银行安全防护设施只须保证客户人身、资金的安全和银行机具的正常、安全运行即可。A.是 B.非
4、电子银行演示与交易区是网点为客户提供网上银行、电话银行等服务的区域，客户也可以在此区域直接办理业务。A.是 B.非
5、网点经理40％以上的时间担任大堂经理角色，网点经理不能担任大堂经理时，启动大堂经理后备流程，营业网点保证大堂经理100％在岗。A.是B.非
6、个人业务顾问是大堂经理的第二后备，需要根据网点经理的安排，投入一定的时间担任大堂经理。
A.是 B.非
7、网点经理对网点的经营管理负主要责任，故也对网点销售情况负责。A.是 B.非
8、高级柜员是大堂经理的第一后备，在网点经理不在岗的情况下，需要担任大堂经理。A.是 B.非
9、高级柜员主要职责是完成发生频率较大、业务量小、单笔交易时间相对较长，风险和收益相对较高的复杂交易。A.是 B.非
10、客户等候区是客户等候办理业务的区域，也是销售人员向客户进行产品展示、服务咨询及简单营销活动的场所。A.是 B.非
11、国际上先进的零售银行经验表明，能否提供“一致的、持续的和可测量的”客户服务，是衡量零售银行业务水平的标准。A.是 B.非
12、大堂经理通过询问进入大厅的客户或等候区的客户，了解并确认其需求后，为客户完成非现金交易。
A.是 B.非
13、网点的所有流程设计都要围绕服务和销售进行，交易和核算是辅助性的，是为完成产品销售而服务的。
A.是 B.非
14、网点人员最有价值的工作是面对客户提供服务、销售产品。A.是 B.非
15、高级柜员同时兼顾销售和销售推荐，在特殊情况下需投入少量的时间担任大堂经理的第二后备。
A.是 B.非
16、确保营业时间内大堂经理在岗率达到100％，网点经理要利用至少40%的时间担任大堂经理，其余时间由个人业务顾问和高级柜员作为后备担当。A.是 B.非
17、网点转型后，增加B级（含）以上柜员现金、重空调拨岗位权限。A.是 B.非
18、在考核网点产品销售量、网点销售能力的基础上，增加网点和员工服务评价指标，主要指标有：客户等待时间、交易速度、客户队列放弃率、主要产品销售量、“神秘客户” 评价、客户满意度、产品销售推荐量等。A.是 B.非
19、适当调整目前柜员主管的职责，使其职责和工作流程更加规范化、标准化，将集中管理网点内除柜员尾箱以外的营运现金职责从柜员调整到柜员主管。A.是 B.非
20、普通柜员的主要职责是办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间较长的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备使用推荐。A.是 B.非 21．网点精神的核心是尊重、鼓励、团队。A.是 B.非
22．网点精神主要包括岗位行为规范、指导和表扬奖励等三部分内容。A.是 B.非 23．大堂经理问候客户时应与客户保持1.5米的距离。A.是 B.非 24.客户愿意并会使用自助设备时，大堂经理应引导或陪同客户至自助设备。A.是 B.非 25.当网点等候区客户量较大时, 大堂经理应查看等待区，确保客户在办理业务前，相关单据已填写完毕。
A.是 B.非
26.当网点等候区客户量较大时, 大堂经理补充问候的顺序是：首先问候没有问候过的客户，这类客户中先问候阅读宣传资料的客户，然后再问候没有阅读宣传资料的客户。A.是 B.非 27.当大堂经理指引顾客至自助服务区时, 大堂经理应向客户递送自助设备传手册。A.是 B.非
28.当大堂经理推荐顾客至个人业务顾问时, 其行为规范之一就是询问客户问题。A.是 B.非
29.当客户需要安排优先服务时, 大堂经理应仔细耐心询问客户问题，确保理解客户需求。A.是 B.非
30.当柜员发现假钞时,应按规定没收假钞。A.是 B.非
31、伪造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
A.是 B.非
32、变造的假币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币。A.是 B.非
33、营业网点在日常工作中，坚持营业室内不留人、不留款、不留印章和重要凭证等三不留制度。
A.是 B.非
34、营业网点在日常工作中，应该坚持帐款未结平不走、帐、款、印、押未入箱（柜）不走、保险柜门营业室门未锁定不走以及钞箱未上车不走等四不走措施。A.是 B.非
35、营业网点在日常工作中，应该坚持三知两会，主要包括：知网点的安全制度规定，知自己器材的数量、位置，知网点紧急情况预案。会使用防卫器材；会报警方法和处理各种紧急情况。A.是 B.非
36、网点服务应急预案适用范围包括营业网点出现客户投诉、语言沟通障碍、自然灾害、群体性事件等突发事件的应急处理。A.是 B.非
37、对于网点应急报告的三条原则是及时、准确和完整。A.是 B.非
38、网点应该根据以下顺序选择紧急报告工具: EMAIL、短信、手机、办公室电话。A.是 B.非
39、如客户对投诉处理结果仍有异议或分行无法控制事态发展，客户服务主管部门应尽量稳定客户情绪，同时争取社会媒体的介入，使得多方一起来尽快解决客户反映的问题。A.是 B.非
40、对媒体突击式或未取得上级同意的采访，网点工作人员应婉言拒绝和制止，但应特别注意保持态度平和，言谈举止自然从容，不能与记者产生语言和肢体上的冲突。A.是 B.非
答案： 单选题部分 题号 正确答案 C B B D A B D A C A B B D C B 16 B D B C C D C B B C A B 28 D 29 B 30 B
C
C
B
A
B
C
D
C
B
C 多选题部分 题号 正确答案 ABCDEF AB ABCDEF ABCDE ABCEF ABC ABCDE ABCDE ABD CD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD
ABC 18 ABCDE 19 ABCD ABCD 判断题部分 题号 正确答案 A A B A B B A B B A A B A A A 16 B A A B A B A
B A A B A B 29 A 30 A
B
B
A
A
A
A
A
B
B
A
第五篇：社会保险
社会保险
1、地点：朝阳社保登记部（大厅二楼）
2、时间：每月5日到25日，排队办理，登记部业务不用约号
3、流程：登记审核及发证——开通数字证书工具——网上办理申报业务——领取医疗存折和医保卡
登记审核及发证流程：
1、携带登记所需资料和《登记表》到登记部审核窗口，提交登记申请，接受初审。
2、初审通过的单位，登记部将留取相关资料和表格，返还由社保经办人员签章的《登记表》一份。
3、15日内，在朝阳社保网上办公专区查询核发的社保登记证编码及中心预约取号密码。
4、在每月5-25日间，正常工作日内，凭返还的《登记表》原件到登记部指定窗口领取《社保登记证》，同时交回《登记表》。
办理社保所需资料
1、《营业执照》原件及复印件。（所有资料一式一份）
2、《组织机构代码证书》副本原件及复印件；
3、法人身份证原件及复印件（必须为18位身份证号码，正反面复印）
4、《开户银行许可证》原件及复印件；
5、单位公章
所有资料复印件一式一份，A4规格，加盖公章。
6、打印的纸质《北京市社会保险单位信息登记表》一式两份与其电子表格（EXCEL格式）同时提交审核，二者内容应当完全一致。）
所需表格的相关要求：
1、提交的纸介《登记表》必须采用在电子表格中录入信息后打印的方式生成。登记审核不受理手工填写的表格。
2、《登记表》电子表格（EXCEL格式,用组织机构代码前8位命名）须依照填表说明（样表）填录完成。
要求内容完整、信息真实有效。字体统一使用仿宋体。
左下的【单位负责人】及【单位经办人】栏，可手书。
3、打印的纸介《登记表》一式两份，A4规格。
4、纸质《登记表》打印后不允许涂改和手工添加内容。
5、纸质《登记表》左上角需加盖申请登记单位公章，公章必须完整、清晰。
6、纸质《登记表》与其电子表格（EXCEL格式）同时提交审核，二者内容应当完全一致。（请使用U盘做为存储介质）
咨询电话：社保中心咨询部：85820091社保中心登记部：85823090-234
地址：北京市朝阳区十里堡北区18号楼。
可乘440、486、608、640、675、991路公交车到农民日报社北站下车往东。
北京社保基金管理所（卜蜂莲花里面）
2011-10-14
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