物流企业调查表

第一篇：物流企业调查表

关于物流企业对人才需求情况的调查表

尊敬的企业领导：

您好，感谢你们能在百忙中抽出时间填写次问卷，我们希望通过此次调查，能让毕业生进一步了解当前物流企业的岗位设置情况，明白自己奋斗的方向及需具有的素质，为将来踏入社会打下坚实的基础，为物流企业更好的服务!

企业名称：企业性质：（国有/民营/合资/事业）姓名：职务

1、企业招聘员工主要通过什么方式？

A、职业中介机构B、招聘会C、校园招聘D、猎头E、人才网F、员工推

荐G、公司网站发布

2、您们在招聘毕业生时首要考虑的因素是什么？

A.道德品质

B.实践经验

C.学习成绩

3、是否在意学生是不是物流专业的毕业生？

A．在意B.不在意

4、您觉得现在的物流毕业生最缺乏的是什么？*

A.创造能力B.交际能力

C.团队精神D.责任心

E.实践经验F.学习能力

G.专业知识

5、贵公司的内部有一些什么岗位？每一个相对应的岗位需要具备什么样的能力要求？

6、您如何看待技工学校的物流专业毕业生？贵公司有没有意向与技工院校合作共同培养物流专业人才？

感谢您的参与，您的帮助对我们的调查起了重要作用，谢谢！

第二篇：物流企业岗位调查表

物流企业岗位调查表

问卷顺序号：

NO.1、调查者姓名：所在部门：

2、负责岗位名称（请从下列的岗位名称中选取，亦可自己根据企业的实际情况填写）

（单证员、客服人员、操作员、跑单员、箱管员、跟单员、仓库管理理货员、仓管员、调度员、分拣配货员、设备集装业务员、零担业务员、运力管理员、线路管理员、押运员、接单接货员）

3、职位类别(请在A、B、C…前用√表示)

A货运代理B仓储配送C运输业务D物流信息系统操作E港口码头作业

4、该岗位的学历要求A本科 B大专 C高中 D中专 E其他

5、工作经验要求

A、1年 B、2年 C、3年 D、5年E、不限F、其他

6、性别要求

A、女 B、男 C、不限

7、薪金待遇

A、1500以下 B、1500-2500 C、面议

8、职位具体要求（在方格内用阿拉伯数字1、2、3……标识）□学历 □经验 □英语水平□计算机能力

□工作态度敬业、吃苦□管理能力 □人品

□熟悉业务流程□有客户资源 □熟悉市场环境 □能够承受压力

□专业知识□有关系背景 □精通日语□形象好

□有相关证书□懂本地话□沟通能力

□其他□其他□其他

9、英语能力有何要求？

10、对计算机能力有何特殊要求？

11、专业技能方面有何要求？

12、其他要求

第三篇：装卸服务质量调查表(物流企业)

装卸服务质量调查表

调查时间：

尊敬的物流企业：

为了进一步提升我公司的服务水平和服务质量，耽误您宝贵的时间，请您认真填写以下调查问卷及分数，便于我们真实的了解装卸服务质量。对你的配合我们表示衷心的感谢！

1、您对装卸货物的质量满意吗？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、满意（）B、一般（）C、不满意（）

2、您对装卸工组的作业效率还满意吗？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、满意（）B、一般（）C、不满意（）

3、在作业过程中，装卸工组人员有不文明装卸行为吗？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、没有发生（）B、有时发生（）C、经常发生（）

4、装卸工组接通知后出务是否及时？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、30分钟以内（）B、60分钟以内（）C、60分钟以上（）

5、在装卸作业中装卸员工认真执行轻拿轻放么？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、能认真执行（）B、根据货物情况执行（）C、不能认真执行（）

6、作业班组长能在作业中发挥作用，主动为您服务么？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、可以（）B、有时可以（）C、不可以（）

7、分公司，装卸队管理人员能经常向你征求关于服务质量方面的意见么？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、经常（）B、不经常（）C、没有（）

8、因装卸作业原因造成的货损是否能及时赔付 ？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、能及时赔付（）B、有时能（）C、不能及时赔付（）

9、散堆装货物装载是否能严格按画线要求进行装载，平顶作业是否能达到规定要求？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A能（）B有时能（）C不能（）

10、装卸部门是否能积极主动配合物流企业做好装卸生产组织工作 ？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A能（）B有时能（）C不能（）

11、对您提出的问题装卸部门能及时处理么？（A为80-100分；B为60-80分；C为0-60分）

A、很及时（）B、有时能（）C、不及时处理（）

12、您认为装卸部门还存在哪些方面的不足？（好80-100分；一般60-80分；差0-60分）机具设备（）服务质量（）装卸劳力（）作业水平（）业务素质（）工作效率（）技术能力（）

13、您认为装卸部门在日常服务中还存在哪些问题，需要在哪些方面进行补强？

14、感谢您对装卸部门的信任，为了便于将您提出的问题及时向你反馈，在您认为方便的情况下，请留下您的联系方式？

姓名：联系电话：

地址：主要发送货物品类：

单位：单位印章：

感谢您的配合，如您还有什么其它意见或建议可以拨打以下电话：

服务投诉电话：公司：0991-7925323分公司：0996—8641382

第四篇：广西物流企业客户服务满意度调查表

广西物流企业客户服务满意度调查表

先生/女士：

您好，为了了解广西物流企业的服务水平，谢谢您在百忙中抽出时间来接受广西物流的服务满意度调查，“提供专业的全方位的服务是我们的责任，让客户满意是我们追求的目标，”在为您服务的过程中，您的一切建议和意见包括批评、投诉对我们都非常重要。为了及时了解您的反馈信息、需求及满意度评价，请协助我们填写以下反馈信息，非常感谢您的支持！

1．您对广西物流企业了解吗？

A 了解B 不了解C了解一点点

2．请问您在广西物流企业进行过业务处理吗？

A 有B没有

4．请问您一年中会几次与广西物流企业进行业务往来？

A1次B2 ~3次C3~5次D 5次以上

5．请问您会固定寻找广西物企业中的一家进行业务往来吗？

A会B 不会

6．请问您对广西物流企业服务水平有何看法？

A 好B 不好C一般般

7．觉得广西物流企业服务的基础设施如何？

A 满意B较满意C一般D 差

8．请问您与广西物流企业进行业务往来时，你对货物安全是否满意？

A 满意B较满意C 一般D 差

9． 广西物流企业是否送货上门？

A是B否

10．广西物流企业送货前是否与收货人联系？

A是B否

11．广西物流企业是否有分两次或多次送达情况？

A是B否

12．广西物流企业是否出现错送、漏送情况？

A是B否

13．广西物流企业现场交接时是否野蛮装卸？

A是B 否

14．广西物流企业运送货物时是否有破损？

A 是B 否

15．广西物流企业运送货物承运商是否配合验货？

A是B否

16．广西物流企业在验货过程中发现有异常是否积极

配合处理？

A是B否

17．广西物流企业是否向贵店收取除运费到付外的其

他费用？

A是B否

18对广西物流企业送货人员的服务态度是否满意？

A非常满意B满意C不满意D非常不满意 19觉得广西物流企业的物流价格合理吗？

A 合理B 不合理C 不合理

20．您认为广西物流企业否尽到了足够的社会责任？

A 是B 一般C 没有

21．今后是否愿意继续使用广西物流企业？

A愿意B不愿意C考虑

22．你认为广西物流企业有哪些改进的地方？

A 降低价格B改善客服C 人员管理D 技术

处理方面

23．你对广西物流企业的处理能力如何看待？

A很满意，能即使解决B较满意，处理能力还可以

C 一般D 不满意．不满原因：______________________________

________________________________________25广西物流企业服务我要建议： _________________________________________．对广西物流企业服务我要投诉： _________________________________________ 27 ． 对广西物流企业的整体印象如何？

A 好B 不好C 一般． 您会选择继续与该企业合作吗？

A会，做的很满意

B继续合作，看表现

C不会，马上换合作单位

基本资料：

1．性别：A 男B 女

2．年龄：A 30岁以下B 30~45岁C 45岁~55岁D55岁以上

3．职业：

最后再次感谢您在百忙之中参与我们的调查，祝您工作顺利！

第五篇：物流人才调查表2012终

浙江省企业物流人才需求调查问卷

物流业已经成为第十大振兴产业，越来越受到关注，物流从业人员也无

处不在，浙江经济职业技术学院现对浙江省企业物流人才的需求进行调查，希望能得到您的配合。感谢您在百忙之中抽时间填写问卷！您的回答，仅用于调查分析，具体的数据和资料绝不对外公布，请放心。谢谢您的合作！

1、贵公司的企业类型是（G）

A、贸易B、制造C、综合物流D、快递E、仓储

F、运输G、其他

2、贵公司的企业性质（D）

A、国有或国有控股B、外商独资C、中外合资企业D、民营或私人控股 E、政府部门/事业单位/非盈利机构F、其他，请说明

3、贵公司近三年对物流人才的需求量（C）

A、较多B、一般C、较少D、不需要

4、贵公司大专及以上学历物流专业人才的比重为(B)

A、10% 以下B、10%-25%C、25%-40%D、40%-55%

E、55% 以上

5、贵公司与物流有关的岗位有(可多选DEFI)

E、运输调度F、配送管理G、物流信息H、物流设备操作

I、流通加工J、物流综合管理K、其他（请注明）

6、物流人才需求量较大的工作岗位是(可多选ACD)

A、运输配送B、仓库管理C、信息或单证处理D、采购管理E、物流综合管理F、其他

7、贵公司与物流相关岗位的工作人员数约为人，工作人员学历情况分别为：博士0人，硕士0人，本科2 人，专科2人，高中、中职0人。

8、贵公司对物流专业毕业生目前工作状况的满意程度（B）

A、非常满意B、比较满意C、一般D、较不满意E、极不满意1 A、物流分析B、物流策划C、仓储管理D、营销/贸易/采购

9、贵公司物流岗位工作人员是否经常变换？（B）

A、是B、否如果是，变换频率为平均年/次。

10、选择物流人才，贵公司比较看重的方面是：首选（B），次之（C）

A、学历B、经验C、能力D、性格E、其他

11、您认为企业对于人才比较看重以下哪些素质及能力（可多选

BDEGH）

A、专业知识运用B、专业实操C、职业拓展D、创新E、团队合作F、吃苦耐劳G、道德品质H、沟通与表达

12、对于学历的要求，您觉得哪项需求最大（C）

A、大专以下B、大专C、本科D、研究生或以上

13、您在录用毕业生时，比较注重哪些学生社会实践活动？(可多选ABDEF)

A、拓展训练B、创业大赛/商业策划大赛C、文艺体育类

D、企业参观考察E、技能竞赛F、假期社会实践G、其他

14、您认为贵公司物流专业毕业生哪些能力有待进一步提高？（可多选

CDEFGHI）

A、创造性解决问题的能力B、承担风险的能力C、思考分析能力

D、物流基层岗位操作能力E、沟通的能力F、资源整合能力G、环境适应能力H、人际交往技巧I、书面表达能力

15、贵公司的物流岗位正在聘用或曾经聘用过农民工吗？（B）

A、正在聘用B、曾经聘用过，现在已不再聘用C、从未聘用过

16、如果贵公司聘用过农民工，主要涉及的岗位有哪些？（可多选 D）

A、基层管理岗位B、中层管理岗位C、高层管理岗位

D、一线操作岗位E、其他，请说明

17、贵公司认为聘用农民工的好处有哪些？（可多选 AD）

A、能吃苦耐劳B、便于管理C、用工成本低D、操作技术熟练

E、其他，请说明

18、您如何看待80、90年代农民工与60、70年代农民工之间的差异？

（A）

A、新一代农民工流动性更大

B、新一代农民工对工作环境及发展前景要求更高

C、新一代农民工文化水平大幅度提升

D、新一代农民工学习新技术的周期更短

19、您认为物流相关岗位聘用的农民工的代际差异会对贵企业的人才需求

产生影响吗？（B）

A、会B、不会

20、您认为贵公司所聘用的物流岗位工作人员是否需要专业培训？（A）

A、是B、否

21、贵公司是否已经开展针对物流岗位工作人员开展专业培训？（A）

A、是B、否

22、贵公司已经开展或计划开展物流岗位的工作人员专业培训，贵公司的培训对象主要是：（可多选BC）

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者 D、物流一线操作员

23、贵公司正在执行的或者计划执行的专业培训是如何实施的？（A）

A、企业内训B、委托社会培训机构完成培训C、委托高校相关专业教师

开展培D、其他，请说明

24、贵公司愿意与高校共同研究物流人才需求与人才供给的发展趋势吗？

（B）

25、贵公司是否愿意与高校共同开发适用于本企业的物流岗位工作人员专

业培训教材？（B）

A、是B、否

26、贵公司认为高校目前所使用的教科书所讲授的内容与企业实际岗位需

要是否存在差异？（B）

A、有很大差异B、有差异，但不是很大C、没有差异

27、贵公司愿意根据企业需要与高校共同开发适用的教科书吗？（B）

A、愿意B、不愿意

28、贵公司的物流岗位在日常管理过程中是否遇到难题？（A）

A、是B、否

29、当企业遇到难题之后通常的解决办法是：（B）

A、企业自行讨论消化B、寻求外援C、搁置一边，不去理它D、其他 A、愿意B、不愿意。理由： 没有那么多精力，只是家新公司

30、贵公司愿意把企业碰到的难题与高校专业教师共同探讨吗？（A）

A、愿意B、不愿意，理由是

31、如果贵公司愿意把企业的难题与高校共同研究探讨，探讨的形式是：

（B）

A、问题外包B、高校派专业教师到企业调研，共同讨论C、企业选派

专业人员到高校开展短期培训D、其他

32、贵公司是否支持部分专业技术骨干在工作之余到高校为学生授课？

（B）

A、非常支持B、不支持不反对C、不支持

33、请问贵公司的物流人才来源主要有哪几个方向？（C）

A、人才市场B、学校招聘C、人才自荐D、其他

34、您认为影响就业的因素主要是：（C）

A、金融风暴等外界因素B、企业内部不规范

C、员工自身问题D、就业结构不稳定

35、您认为近五年物流行业的发展前景如何？（A）

A、很看好B、一般C、不清楚D、不看好

36.您认为目前物流业发展遇到的问题最主要是（C）

A、观念陈旧，体制僵化B、基础薄弱，技术落后

C、人才短缺，研究滞后D、信息不畅通

37、对于物流人才培养方向，请提出您的意见或者建议。

被调研企业及人员情况：

1、姓名：陈永航

2、职位：总经理

3、您的联系方式：***

4、企业名称：杭州壹朵壹禾农业科技有限公司再次谢谢您的合作！祝您生活愉快，事业有成！