寻呼部规章制1

第一篇：寻呼部规章制1

寻呼部规章制度

一、考勤制度

1、迟到10分以内扣2元；10—15分扣5元；16—30分扣20元；超过30分至1小时内扣25元；超过1小时至4小时内扣当旷工半天扣50元；另外按次数加扣（第二次10元，第三次20元，依次类推）；早退、擅自离岗者按2元/分钟扣罚（特殊情况另扣）。**若每月迟到不超过两次，且每次不超过5分钟的，不另外加扣。

2、因事需要调换班或请假的，必须提前24小时申请（注明原因、日期、班次、与谁人调换），经批准同意方有效，不然作旷工处理。

3、病假（最迟）须在班前一小时通知，病休后第一天须交假单及病历；接班后才请假的，按每小时扣2元，另加扣：A、4小时内的加扣5元，B、4至8小时加扣10元。

1)事假没有请假条的，病假没有病历、假单的作旷工处理，上班前不能请假、补休（特殊情况除外）。

2)事假按5元/小时扣罚，按天数另外加扣（第二天10元，第三天15，依次类推）；病假按4元/小时扣罚；事假扣罚50元，病假视情况酌情扣罚。

4、调休必须提前三天申请，经批准方可休假，否则作旷工处理，每月无故旷工一天扣100元。

5、申请辞职，必须提前一个月将书面报告递交部门经理批准，在此期间必须把服务知识和业务知识向新人交待清楚，违者扣发当月工资、奖金、福利及按金，并按合同规定追究有关责任。

二、保密制度

1、一切客户资料（机主号码、姓名、密码、留言、复台或信息内容等）不得外泄；

2、本台一切内部情况不得外泄，包括机务或台领导姓名等。

3、本台频点及各机主的机身码不得告诉任何人（包括机主本人）。

***不遵守保密制度，一经发现扣罚200元，将追究有关责任。

三、机房纪律

1、严格遵守考勤制度，进入机房前请调整好心态做好接班工作准备；

2、不得使用偏激的语言，不允许误导客人或新员工；

3、当班人员必须对当天负责的任务按时完成，不允许不清楚或出现错漏；

4、为了保持清洁干净，请认真完成卫生工作，否则每次每人扣5元。15、当班人员接班前要做好一切准备工作，下班离开机位时要退出工号及关电话上班时间，每次只能1人离开机位；每次不得超过10分钟（特殊情况除外）。

a)不得在机房内闲谈、说笑、打闹，不允许边接电话边聊天，有要事请挂线后再询问，不得在机房内做私事、听广播录音；不许在机房内梳头、化妆、剪指甲等一切造成机房不洁的行为。

b)当班期间谢绝探访，外来人员不得擅自进入操作机房，私自带他人入机房，每次扣

50元并警告；造成其它后果者，将追究其责任并作除名处理。

c)非当班人员或非本公司员工不准随意进入机房影响上班员工情绪，违者将作扣罚每次5元；要爱护公物，擅动机房内机器设备者一次扣10元；造成事故者，视情节加扣；如使用不当，损坏设备者，照价赔偿；不得用力甩或折弯耳机，不得用力按打键盘；不得乱按电话，否则一次扣10元；发现问题即向领班或台领导反映，不得自行处理。

8、服务质量（以礼待人，以理服人，得理让人）

a)工作中一定要使用良好的服务用语、用语不规范或不礼貌的，每次扣10元。b)语音、语调力求柔和亲切，热情礼貌；语速要把握适度，吐字要清晰。

c)对不会落Call的客户要耐心引导、解释，不得以生硬的、不耐烦的语气训斥客户。

否则，按情节轻重，每次扣不低于50元，并作书面检讨公布全台，态度恶劣者，作除名处理。

d)如寻呼员顶撞客户或因工作失误被登报批评者（影响我台声誉），作除名处理，并扣

发一个月的工资奖金。

e)对于用户的每一个投诉或咨询问题，一定要在确定对方听明白了您的解释或清楚了

通过何种途径可以咨询时，方可收线，不得在对方未搞清楚的情况下，马虎应付或不耐烦的敷衍而匆匆挂线，否则，每次扣不低于10元。

f)以任何不正当的方法（途径）来增加Call量的，每发现一次扣100元。

g)若有不文明或对机主有威胁性等无聊的留言不落Call，请对方留电话直接与机主说，每个工作人员只要碰到这事情一定要自始至终都做到耐心、细致和热情有礼，否则一次扣20元。

h)由于寻呼员自己操作失误或业务不熟悉没按本台规范的要求而造成的错、漏Call及

其它，每次扣5元。

i)上班时无任何理由未迅速接电话或电话小声嘈杂等理由而放弃电话的，每次扣10

元。

j)发现寻呼员在接Call过程中不复述（包括机号、姓氏、电话及留言），每次扣5元。k)该核对密码的无认真核对，该试机的无试机，或试机后无认真核对的，每次扣10

元。

l)落错MC、机留，或该取消时无取消，或没看清机留而造成的所有错、漏等，每次

扣20元。

m)姓氏落错扣5元，Call错机号、落错电话号码（含区号）扣10元。中文留言内容中，单个汉字出错，不影响留言原意的，扣1—5元，留言信息落错扣10元，标点错1元。

n)用户投诉，经查证实是寻呼员造成的，每次扣20元，[服务态度及特殊情况另扣]。o)错Call的及时补救，必须严格按要求的格式补发正确的，否则按相应的出错扣罚。

每个补救信息扣1元。

p)对于量高质不优者，将取消其Call量奖。

9、奖励

该寻呼员在本月服务态度良好，工作认真积极主动，工作产量突出，无违反纪律现象，或受用户表扬，事迹突出者；能及时发现和预防事故发生，为台里挽回损失的，视情况给予奖励；

希望大家能自动配合工作！

中旅台

二00三年六月二十日

第二篇：砖厂管理规章制

目录

一、总则...........................................................................................1

二、夺仓工.......................................................................................3

三、鄂破工.......................................................................................3

四、细破工.......................................................................................4

五、搅拌工.......................................................................................4

六、切坯回泥工...............................................................................5

七、码坯工.......................................................................................5

八、补窑车工...................................................................................6

十、顶渡、加油工............................................................................7

十一、电钳工...................................................................................9

十二、电工.....................................................................................10

十三、发砖人员.............................................................................11

十四、装卸工.................................................................................11

十五、守护工.................................................................................12

十六、铲车配料工..........................................................................12

十七、汽车运输工..........................................................................12

内江市工农煤业有限公司矸砖厂

规章制度及岗位职责

为了进一步明确各工种、岗位的职责、加强劳动纪律、增强责任感，适应安全生产的要求，做好砖厂的安全生产工作，提高全厂员工的工作积极性和工作效率，确保安全生产任务及各项指标的圆满完成。在新的一年里，取得更好的成绩，经过厂方领导班子的研究决定，特作出如下的规章制度。

一、总则

1.全厂员工必须要服从厂领导、管理人员、班组长的安排，听从指挥，对不服从厂方安排的员工每次每人罚款50元，并扣除当月奖金、养老保险补贴。情节严重者，开除出厂，并且只结算已得工资的70% 2.安全生产，安全上班，必须在确保机器设备正常的运转情况下才可以上班，如果发现机器运转有异常，必须及时的告诉维修人员，好及时修理，这是每一个工人都应有的觉悟。不准拖、推诿、更不准知情不报，造成的后果严重者追查重处。

3.安全意识，每一个在岗的员工，一定要有安全第一的意识，每次上班之前必须检查自己生产岗位的机械设备都正常，安全是第一位，这种意识要一定有。每一个员工都要按照安全规章制度来执行，如有违反者，发现一次罚款50元。

4.大家要相互尊重，相互关心，融洽相处。不准打架斗殴，发现一 次罚款两百元，情节严重者移交公安机关处理。

5.无特殊情况不准无故旷工，需要请假的要提前向负责人申请。如无故旷工者，违者每人每次罚款100元。如中途不做了。情节严重者，开除出厂，并且只结算已得工资的70%。

6、在当月的工作中，不管是什么假、缺勤三天及以上者，不计发当月奖金、养老保险补贴，每缺勤一天扣发一天的工资。

7.上班时不准玩手机、不准睡觉、不准做与工作无关的事，不准带小孩进入工作圽地，造成的后果由自己负责。

8.适量饮酒，适量饮酒有益身体健康，亦可放松心情。严禁酒后上班，洒后上班出现后果自己负责。如发现喝酒过量影响上班者，每人每次罚款100元，饮酒过量而产生的冲突，无论错在哪方，责任全部由饮酒过量的人来承担，不做第二解释。

9、要从一切为了安全生产、质量保证和企业效益出发，按照有关规定处理，对违章操作造成设备损坏者，视其情节给予赔偿损失的10-30﹪，对违章造成自己或他人受伤者给予支付医药费的30﹪的处理。

10、不准私拿和盗窃厂内的一切财产，违者除追回外，财产价值低于30元的罚款50元-200元，财产价值高于30元的按价值的20倍的罚款处理，情节严重的交保卫科或派出所处理。

11、各工种每班下班前都必须将自己工作圽地的卫生，不得有任何理由，必须打扫干净。做到不清洁不交班，并不能将拉圾乱倒，违者每个工作点，每人罚款50元。

12.不准罢工，怠工。有问题可以找厂方领导解决。无论事情大小，不得出现罢工现象，对于罢工者每次罚款200元，扣除当月奖金、养老

保险补贴。再犯开除出厂，只结算已得工资的70%，不做第二解释。

13.按照厂方的生产条件，对照各工作岗位所需做好的工作，努力完成自己的工作任务。

二、夺仓工

1、上班时间不准睡觉，有异物要立即清除。如出料口上方堵料时要积极配合鄂破工一起及时顺通、确保鄂破原料的供应。

2、在夺料时要系好保险绳，站好、站稳集中精力，防止摔倒，发生意外。

3、发现有大矸石要及时处理，不准强行放入料仓中导致堵塞仓料口，耽误时间，影响生产。

4、大料仓口上面的料放完夺完缺料时，要及时补料。如出现人为断料影响生产产量时一次罚款100元。

三、鄂破工

1、必须服从班组长的安排，严格遵守操作规程。当出现缺料时，应立即通知夺仓工及时补料、证保下一道工序的供应。

2、发现有异物要立即清除，确保产品质量。

3、在特殊情况缺原料时，应主动配合夺仓工供料维持生产。

4、如发现鄂破打出的原料颗粒过大，要及时通知维修人员调整。

5、如有铁、硬物、大砂卡在粉机里不下料时，应立即停机进行处理，严禁运转时用铁棒或人进入粉机内处理，违者处罚100元。

6、下班前必须将自己工作圽地的卫生打扫干净。违者每个工作点，罚款50元。

7、在粉仓夺料时、严格遵守操作规程。要系好保险绳，站好、站稳从上到下、由近到远集中精力，防止摔倒，发生意外。

四、细破工

1、接受班长领导，并服从质量管理，每班至少提前1 小时上班，作好生产前的准备工作。

2、严格遵守操作规程，粉机电流不能打得过大。

3、保证下道工序的原料供应。

4、协助鄂破工处理大仓料口卡砂故障。

5、工作中如遇到筛子烂、漏要积极配合维修人员处理。

6、在清除工作圽地发现颗粒过大、有异物时禁止放入粉仓中影响砖坯质量，违者罚款50元。

五、搅拌工

1、严格遵守操作规程，做到搅拌均匀，水分适当，为下一道工序提供优质原料。

2、在工作中时刻掌握好原料的变化情况，如果操作失误，严重造成产品质量低劣，一车生坯罚款20元。

3、设备运转时，不准在搅拌箱上工作，并保证人身安全。

4、在工作中要随时注意砖机及搅拌机电流情况，发现问题及时采取措施处理。

六、切坯回泥工

1、接受班组长指挥，服从质量监督管理，严格遵守操作规程和质量管理标准要求，为下一道工序提供优质合格的生坯。

2、负责砖机及运输皮带等设备的日常检查工作切坯钢丝的制作、接挂，发现问题及时通知维修人员处理。

3、上班时认真检查切坯钢丝是否拉紧和挂齐，要求生坯按规定尺寸差内进行生产。

4、严禁在生产过程中把砖挂伤、划伤。

5、严禁下班时把打扫的卫生往砖机下料斗内倒。

6在生产过程中发现泥条中出现颗粒，要及时停机，通知细破及维修人员进行处理。

7、生产的生坯不能出现厚溥砖，大小头砖、钭砖。

8、合理使用刷坯油，不得出现浪费现象，否则按油价的10倍罚。

七、码坯工

1、接受码坯班长的领导指挥，码坯班长应对本班的码坯质量具体负责，并负责组织完成好码坯生产。

2、码坯工应提前作好码坯前的准备工作（如将窑车撬到位等）。

3、生产时必须同时作业，进量把砖坯码完，少跑一匹砖。

4、码坯工应严格按照码坯质量标准码坯，如因码坯质量不合格造成倒坯者，全车报废罚款40元，1排至3排罚款20元。1排以下的罚款10元，并把卫生要打扫干净。

5、码坯工应严格执行质量要求： ①严格执行上密下稀，外密内稀的原则；

②在码坯过程中，要做到十字通风巷畅通，小巷30mm，横顺一条线，下大上小；

③在码坯过程中，严禁把缺棱掉角，弯砖、钭砖大小砖等不合格砖坯码上窑车，违者每匹砖罚款1元 ；

④在码坯过程中要做到轻拿轻放假；

⑤在码坯过程中，要保质保量码坯，如在所码的坯车上发现少码的现象，每少码一匹罚款2元。

八、补窑车工

1、接受班组长及厂领导的指挥。

2、提前做好生产用窑车的修补工作。

3、严格按厂修补车质量标准进行：

①在修补窑车时必须要使用灰浆，如果窑车四周有烂砖，必须重新用好砖更换；

②补好后，必须用木板把窑车刮平，无粗粒，以及半节砖； ③修补窑车时，必须做到以窑车中心线为准两边各为1.175mm,窑车前后支出部份10mmm，左右支出部份为10mm。

4、如果窑车未按规定修补，造成倒坯，参照码坯规定处理

九、烧窑工

1、上班时，要对窑体进行检查，对窑体通风设备进行检查，认真进行分析，做好烧结情况记录，初步制定本班预进车数，发现异常情况，必须立即向主管人员反映情况，否则，造成的损失，根据情况及后果给予当班人员进行罚款20-100元。

2、上班时必须做到勤看火，随时掌握火烧情况，随时向厂反映焙烧情况。

3、尽量做到均匀打进车，准确记载进车时间及个数，并严格监督窑门开启及关闭时间，做到晚开早关。

4、两条窑体必须保证适量的冷却水，更不能把水箱放满溢出。

5、窑体表面做到清洁，每星期必须进行打扫。

6、烧窑工必须每班对顶渡进车数加以控制，顶渡进车工作由烧窑工指挥。

7、在生产过程中，要经常观察火温情况，如火温高要及时放热，火温低要外投煤，投煤应做到勤加少参，如工作不负责造成损失，按

损失的10﹪赔偿。

十、顶渡、加油工

1、必须做到准时上下班，尽量做到手上交接班。

2、一切听从烧窑工指挥，打铃便进车，对未打铃进车。或打1#窑铃、进2#窑车，打2#窑铃进1#窑车的行为者罚款20-40元。

3、认真做好顶渡出事记录（时间、车数及上班人员）

4、爱护设备，若发现设备异常应立即通知有关人员进行处理，严禁设备带病工作，否则造成的后果，对责任人进行10-40元处罚，特别严重者进行追查处理。

5、顶渡所属卫生区域的卫生必须做到班班清扫，不得乱扔乱倒拉

圾，更不能把烂砖、拉圾倒入坯车上，否则将对当事者进行20-50元的罚款。

6、在当班顶渡工作中发生倒坯，半车以下，责任无论是否在当班，都必须无条件处理进拉圾仓，半车以上可迅速丢在一旁，生产顺利进行。

7、若顶渡工作中发生责任倒坯一车，对责任人罚款40元，倒车半车至二排罚款20元，倒车二排以下罚款10元，且卫生处理见第8条。

8、顶渡工作中发生的倒坯，当班全体人员没有特殊情况及安排都必须投入处理工作中，否则厂可给予以“不服从工作安排为由”对当事人给予10-20元处罚。

9、一切听从烧窑工指挥，严禁过早打开窑门，长开不关，具体要求如下：

①烘干窑窑门在进车时才能打开；

②烘烧窑窑门要求打开的时间越短越好，一般在干燥坯、上了渡车，开动渡车时才打开窑门；

③为解决好以上问题，要求两条焙烧窑出车端每时每刻保持拉一个成品出来，并挡好铁板。

10、做好信号不明不开动机器。

11、必须严格按照安全规程，操作规程进行作业。

12、各条窑子的窑门吊布在进车后应即时挡好。

13、在工作中倒下的成品砖应拣起，否则每匹罚款1元。

14、严禁进空窑车。

15、顶渡每出一个红砖车，都应对四个滚子加足够的机油，少加一个滚子罚款10元。

16、在工作过程中，如遇到窑车油盖无孔或堵塞应想法处理，自己处理不了的要找机修人员并配合一道处理。

17、在加油过程中，要对窑车、窑车滚子情况进行检查，发现问题（如：烂轴卡、断螺栓、烂轴承、无油盖等）应在窑车侧面写明情况，并及时通知维修人员处理，违者处罚20元。

十一、电钳工

1、钳工都应按上班的时间准时上班，了解生产设备运行情况，并对设备进行巡视，发现问题及时处理。

2、上班时不得无故脱岗，如确有急事，必须向管理人员请假，但时间不得超过30分钟，每次检修时间都应保证生产班按时开机。

3、在工作过程中接到出现故障的通知后，应及时将工具及备件带到现场，运用准确的判断及时处理故障，不得无故拖延时间，影响生 产。

4、所有钳工除每天维护正常生产外，还要完成厂下达的检修及备品备件工作，并保证其质量。

5、各钳工必须服从组织的安排和调动，出现故障时，应立即投入抢修，如事故发生在下班后，在接到通知后应立即到故障现场进行抢修，否则罚款100元。

6、每名钳工不得无故不上班，有事必须按规定提前向主管领导请假。无故旷工者罚款100元。

7、在设备发生故障时，钳工班长应积极到现圽，组织人员进行及时抢修。

8、氧气、乙炔管、电焊线、工作完毕后必须收回悬挂整齐，工作场地废旧物必须打扫干净，公用工具必须交回保管室。

9、必须遵守厂的领发制度，不得将配件及焊条等物乱丢乱放，更不得拿出厂，否则作盗窃处理。

十二、电工

1、电工都应按上班的时间准时上班，了解生产设备运行情况，并对设备进行巡视，发现问题及时处理。

2、在工作过程中按出现事故通知后及时到场处理。

3、对主要设备应经常检查、把问题处理在发生之前。

4、对主要的电机做到定期加油，如30kw以上的电机每两周检查加油，检查轴承情况，小电机应做到每月检查一次，违者因电机缺油，造成轴承烧坏，引起电机烧坏，按损失金额的30﹪赔偿。

5、经常检查电气设备情况，如因缺相引起电机烧坏，赔偿损失金额的30﹪。

6、经常保持电气设备的卫生。

十二、材料保管

1、必须做好原材料的领发登记制度，做到进出帐明确准确。

2、对购回的材料必须填好入库单并认真清点数量和质量。

3、保管室应做到清洁，物品堆放有序。

十三、发砖人员

1、负责对装卸工的正常工作管理。

2、负责车辆的调动及管理。

3、在工作中对用户、对驾驶员都要提供热满意的服务。

4、要认真对待工作，对砖的数量清点要准确，对装卸工上的砖要做到每车都不能多上更不能少上。

5、要做到开运单后才能装车，如有未开运单就将砖拉出厂，或 多上拉出厂，应赔偿其全部损失金额。

6、没有走砖时，应及时组织转运，保生产顺利进行。

7、如在组织车辆的过程中，有困难应立即向厂长汇报，并协同处理。

十四、装卸工

1、装卸分早、中班制，每班必须完成装卸任务，影响生产用窑车，每个罚款10元。

2、上班期间不能随便离开工作岗位，整车没装完不能下班，因工作需要时，要延长工时。

3、必须按质按量装砖，负责选出并摆齐三级砖、中班下班时500匹以下的窑车要腾空。

4、提供热情周到的服务、不能懈怠或与用户吵架。

5、要服从发砖人员安排，班组成员要听从组长指挥。

6、在工作中，取出窑车上要站的那排砖时，要用手结倒，如有砖

掉在窑巷内或卸砖台下的要拣起，否则发现一匹罚款1元。

十五、守护工

1、必须对砖厂所属区域内进行巡视，一切财产是否完好。

2、对重要的财物或容易被盗的材料作重点守护。

3发现有人盗窃应立即制止，并追缴丢失的财物，汇报厂领导、保卫科。

4、对被盗材料的现场保护好并及时汇报厂领导、保卫科。

5、如有被盗，除照价赔偿外，还视其情节给予一次罚款处理。

十六、铲车配料工

1、必须服从管理，听从安排、按章操作。

2产品质量决定于配料的好坏，合理配料是保证质量前提的重要环节。

3、配料时必须参照焙烧工提供的资料，确保砖坯内燃满足，不出老砖、欠火砖尽量减少损失。

4利用睛好天气翻晒湿料，当天晒、当天收，料棚内堆满堆尽，为下雨时足保生产。

5、不服从安排，影响生产造成产品质量低劣，经济损失的一次处罚100元以上的罚款。

十七、汽车运输工

1、积极配合装载工完成当班的运料工作。

2严禁多装多载、超负荷运行。

3、严格执行操作规程和交通规则。

4、必须服从厂领导安排的转运料工作，不服者一次处罚100元。

内江市工农煤业公司矸砖厂 二0一四年十二月三十日

第三篇：教练部规章

教练部行为规范

健身教练的行为规范是健身教练在工作中的应遵守的行为准则。

1、上班时间必须穿着工作服，运动服装，佩戴工牌，仪表整洁。

2、上班时间必须呆在场内，16点之前可以在场内自主锻炼。晚餐时间为17：30至18: 30，期间值班教练必须在场。

3、绝对不允许迟到早退。

4、绝对不允许上班时间在办公室进行一切娱乐活动。

5、上班时间离场必须要书面请假。

6、平均分配新会员资源，当天必须完成电话预约，会员保护期为10天，不得违规接触其他教练的会员。

7、在工作区域内不得依靠器械、不得吃东西；

8、注意个人卫生,保持头发、衣着干净整洁；

9、注意个人形象，禁止在工作状态下吸烟、嚼口香糖、吹口哨、打响指；

10、使用文明用语对所有客户，都要面带微笑，主动打招呼；

11、不得贬低同事、同行，不得背后议论客户；

以上制度一经违反，即时罚款50元。主管如果失职，即时罚款100元。

教练部授课规范

教练的授课规范是对健身教练在授课方面提出的具体要求。1.无重大特殊情况不得更改与客户约好的上课时间； 2.应提前做好上课前的各项准备；

3.因特殊情况需要取消预约课程时应提前4小时通知客户，如临时取消预约课程，应为客户免费补上一节课；

4.确保与客户一对一的60分钟的上课时间，上课过程中不得以任何理由离开客户 以确保客户安全；

5.上课过程中应一直保持对客户的关注，严禁在上课过程中玩手机。6.上课过程中与客户的肢体接触应保持适当得体； 7.不得有任何骑跨客户的动作； 8.上课过程中禁止倚靠器械；

9.上课期间应注意语言的规范（使用文明、专业、无刺激性的语言）； 10.不给客户绝对的承诺；

11.始终保持课程充满活力，每节课都要有互动式训练，禁止出现高危动作； 12.每季度或定期对客户进行跟进测试，以检查课程效果。

斯泰尔健身俱乐部

第四篇：个体诊所规章制1专题

个体诊所规章制度

一、注射室工作职责

1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。

3、严格执行三查七对制度。

4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管。

6、准备抢救药品、器械，专人保管、定位放置、定期检查，及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

二、消毒药械使用管理制度

1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。

三、医师工作职责

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。

4、医师必须认证填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。

5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

6、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传工作。

7、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时报告。

8、负责社区的健康咨询门诊工作。

9、积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

四、医务人员医德医风规范

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务

1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。

2、工作认真、负责、细致，责任心强。

（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密

1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。

3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（四）遵纪守法，廉洁行医

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。

2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。

3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

4、遵守规定，不私自外出行医。

（五）因病施治，规范医疗服务行为

1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事

1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。

2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平

1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

五、传染病报告制度严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，执业医师有义务做好传染病的登记、报告。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。

1、临床医生必须按规定做好门诊日志的登记工作，填写专卡和转卡，要项目齐全、字迹清楚，住址详细，不得有缺项、漏项。

2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科，乙类及丙类传染病须在六小时内报告。

3、发现传染病暴发，食物中毒或突发公共卫生事件，首诊医生须以最快的速度报告防疫科。

4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。

5、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。

6、医务工作者在医疗过程中，对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报，一经查实将给予教育、经济处罚，并及时补报，情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。六、一次性使用医疗用品管理制度为了保护人民群众的身体健康，防止医源性疾病的传播，加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作，制定本制度。

1、由诊所负责人负责购货、验收、使用、销毁等环节的管理工作。

2、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货，购进后经验收三证齐全（卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号）。必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。

3、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距离地面≥20cm，距墙壁≥5cm。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。

4、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚，无可疑现象方可使用。否则，禁止使用。

5、使用后立即就地毁形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料类盛于专用回收袋（黄色）内，非塑料类盛于（黑色）医疗垃圾回收袋内，不得混入其他医疗垃圾。每天焚烧一次，作好记录。医疗废物存放室由专人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蝇，并注意防火。

6、卫生员要做好自身防护。在工作时，必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用时若发生热原反应，感染或其他异常情况时，必须及时留取样本送检，按规定详细记录，报告药品监督管理部门。

8、诊所发现不合格产品、质量可疑产品时，应立即停止使用，并及时报告当地药品监督管理部门，不得自行作退、换货处理。2个体诊所工作规章制度

诊所工作制度

1、诊室医师应由医德医风好、医疗经验丰富的资深执业医师担任。

2、合理安排就诊流程、缩短病员候诊时间。接待病员时态度和蔼、关心体贴、有礼貌、耐心解答问题。对疑难、危重病员优先提前安排门诊。

3、严格执行首科首诊负责制，规范书写门诊病历、处方、实验室检查、器械检查申请单，及特殊检查协议书。认真填写门诊登记。

4、医师应认真检查病员，用疗效确切且经济的治疗方法科学、合理用药。尊重病员的知情权和选择权。

5、对疑难、危重病员不能确诊或病员两次复诊仍不能确诊者应及时请上级医师会诊。

6、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，根据《传染病管理法》做好传染病疫情报告。

7、诊室应保持清洁整齐，所有物品放置规范整齐，确保良好的候诊环境。诊室要有遮掩设施，保护病人隐私权。

处置室工作制度

1、凡各种注射应按处方或医嘱执行。对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。

2、严格执行查对制度，对患者热情、体贴。

3、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

4、严格执行无菌操作规定，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管。

5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

6、室内每天要消毒，定期采样培养。

7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。

8、换药时除固定敷料外(绷带等)，一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过1周者重新灭菌。无菌溶液超过3日要重新消毒。

9、器械浸泡液每周更换2次。

10、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。

11、特殊感染不得在处置室内处理。注射室工作制度

1、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

2、严格执行查对制度，对病员热情、体贴。

3、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

4、严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管。

5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

6、室内每天要消毒，定期采样培养。

7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。3个体诊所医疗机构规章制度

治疗室工作制度

一、保持室内清，每做完一项处理要随时清理；每天消毒一次。除医生和被治疗病人外，其他人员不许进入。

二、器械物品放在固定位置；清洁区、污染区严格分开。

三、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、带工资帽及口罩。

四、无菌持物钳浸泡液每周更换两次。

五、无菌物品必须注明灭菌日期、超过一周者必须重新消毒。

六、严格执行消毒隔离制度，做好消毒记录及器械消毒液的配置、更换记录，防止交叉感染。

七、注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度。

八、配药前要检查药品质量，注意有无变质，针剂有无裂痕；有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，不得使用。

九、易过敏药物，给药前应详细询问有无过敏史，需做药敏试验者必须做药敏试验。特殊药品要反复核对，给多种药物时要注意配伍禁忌。

十、注射、处置时，病人如提出疑问，应及时查对，确认无误后方可进行。药房工作制度

一、调配处方前必须查对患者的姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌症等，审查后方能调配。

二、配方时要精神集中，细心谨慎，不得估计取药，处方调配后，应严格核对后方可发出。

三、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项。

四、含有剧毒药品、麻醉药品、限制药品的处方应按毒、限、剧药品管理制度及国家有关麻醉药品的管理规定来执行。

五、对有错误的处方，如：药品用量用法不妥或有禁忌时，药房人员应主动与医师联系，更正后再发药。有责任拒绝不规范和不按规定开出的处方发药。

六、药房人员必须秉公办事，廉洁奉公，坚持制度。应经常向医生介绍新药信息，并定期做出购药计划，季度盘点一次。平时做到无过期、失效药品。医疗废物管理制度

一、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物

二、医疗机构的法人代表人（主要负责人）为防止医疗废物导致传染病的传播和环境污染事故的发生的第一责任人，每年对本机构的医疗废物管理人员，进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。

三、在本机构内确定一名医疗废物管理的负责人，负责检查、督促、落实本单位医疗废物的管理工作。

四、及时分类收集医疗废物，严格按照《医疗废物处理程序》处理，并做好各项登记。

五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非储存地点倒（堆放）医疗废物，不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物，暂时储存医疗废物的时间不超过两天。

六、对不按规定要求处理医疗废物是，按《医疗废弃物处理条例》规定追究相关人员的责任。

传染病报告制度

一、认真学习《传染病防治法》，执行传染病管理条例，做到及时诊断治疗和严格隔离，减少传播，认真等级，填报疫情，时间不能延误。

二、学习和掌握防疫业务知识，不断提高技术水平。

三、按时参加例会，处理好辖区内的计划免疫和各项免疫工作，及时下发通知单，准确及时上报各种报表、薄、卡、册，做的项目齐全，字迹清楚。

四、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成良好的卫生习惯。

五、做好防疫工作的应急准备，如发现疫情，到达召之即来、来之能战、战之能胜。

消毒隔离制度

一、医务人员工作时需穿白色工作服，注射、换药时应戴工作帽和口罩。

二、加强无菌观念，坚持无菌操作，防止医源性感染，各种注射必须使用一次性注射器，且做到一人、一针、一管，一次性医疗用品使用后需毁形、消毒、统一处理。

三、诊断室、治疗室等每天用0.2%过氧乙酸喷雰或揩檫，如被传染病人污染，则应立即用0.5%过氧乙酸消毒。

四、体温表应1%过氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒剂浸泡5分钟，再放入另一1%过氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒剂中浸泡30分钟，然后用冷开水冲洗或75%酒精擦洗，再用灭菌纱布揩干后备用。

五、压舌板用后浸入0.5%过氧乙酸浸泡30分钟后清洗烤干，纸包后高压消毒。

六、消毒镊子要专用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加盖，盛期每周煮沸或高压消毒后更新消毒液。并有严格记录。

七、敷料、棉签、油膏纱布均用高压消毒。4个体诊所工作制度

1、诊室医师应由医德医风好、医疗经验丰富的资深执业医师担任。

2、合理安排就诊流程、缩短病员候诊时间。接待病员时态度和蔼、关心体贴、有礼貌、耐心解答问题。对疑难、危重病员优先提前安排门诊。

3、严格执行首科首诊负责制，规范书写门诊病历、处方、实验室检查、器械检查申请单，及特殊检查协议书。认真填写门诊登记。

4、医师应认真检查病员，用疗效确切且经济的治疗方法科学、合理用药。尊重病员的知情权和选择权。

5、对疑难、危重病员不能确诊或病员两次复诊仍不能确诊者应及时请上级医师会诊。

6、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，根据《传染病管理法》做好传染病疫情报告。

7、诊室应保持清洁整齐，所有物品放置规范整齐，确保良好的候诊环境。诊室要有遮掩设施，保护病人隐私权。5个体诊所卫生规章制度

1、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程，认真抓落实，成为爱国卫生先进单位。

2、使用门诊日志，有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录，对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。

3、认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。

4、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞卫生活动。

5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。

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第五篇：自律部考勤规章

自律部考勤注意事项

1、自律部助理每个月每个班级至少考勤一次。

2、计算机上机、体育课则不会去点名。

3、点名时，只读学号，如读了两次学号后没人答到，再念一次姓名，再没反应则视为旷课。课后，助理会与自律委员联系，重新确认一次没来的名单，请各班的自律委员在考勤表上如实记录好。

4、如有请假的，要出示请假条，如无法立即出示请假条的要在一周之内补上请假条。请假条要一式两份，可复印，都交给自律部助理（一份交给老师，一份留作考勤资料）否则视为旷课处理，旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，有交请假条的只登记不扣分（注：扣分是扣综合测评分）。

5、请假条必须有班主任或系办老师的签名，要用正式的请假条，否则请假条无效且自律部不收。

6、各班的自律委员要把考勤表填制好并于每个月的最后2天内交到经管辅导员秦程杰老师办公室（放在办公室桌上自律部的盒子里）。如果次月的一号之前还没交的，超过1天就扣班级量化管理考核分1分，欠交考勤表的，每次扣5分。

7、考勤表要填写清楚（不得只填学号），考勤表要把周次和节次填好，另外一定要有班主任或经管辅导员的签名。如果没有签名，将视作不交处理。

8、每个月初会有专门人员到秦程杰老师办公室拿自律委员上交的考勤表，统计好上个月的考勤情况（包括自律委员记录的和考勤成员记录的），并在五号前贴在系办公布栏。

经管学生会自律部2011-09-22