毕业生就业常见问题答（大全五篇）

第一篇：毕业生就业常见问题答

毕业生就业常见问题解答

１、毕业生生源地有变动，应办理哪些手续？

毕业生生源地与高考录取时有变动的，应出示相应证明材料，如：父母亲单位的调动证明及现在户口簿的原件。

2、未在学校备案的协议，可否要求换发？

教育部明确规定，毕业生一旦与用人单位签订就业协议，双方就已构成契约关系，不论是否在学校备案，该协议书自毕业生与用人单位签订之日起生效。毕业生如因故要终止与原签约单位的协议，必须办理违约手续。

3、签了协议后，又被录取为研究生、考取公务员或自费出国留学，怎么办理相关手续？

只要毕业生提供如下材料，学校不作违约处理：

（1）原签约单位同意解除就业协议的书面证明；

（2）研究生录取通知书，公务员录取通知书，国外学校录取通知书的原件和复印件；

（3）本人关于解除就业协议的报告，并经学院签署的书面意见。

毕业生将以上材料送招生就业处。

4、申请出国（出境）的学生户口和档案如何办理？

毕业生要求办理出国（出境）不参加就业的，学校将不再将其纳入就业计划，原则上档案和户口派遣至原籍人事主管部门，如有特殊要求的，且手续齐备可以办理，具体手续由学生自己负责办理。

已经落实就业单位的学生需要原签约单位出具书面同意解除协议公函后才能办理。已经开具报到证的，还要交回报到证。

５、毕业生报到时用人单位拒绝接收怎么办？

国家规定：“经过协商落实和国家毕业生就业主管部门审批的毕业生就业计划必须认真执行，未经高校和用人单位双方复议并报地方主管部门批准，学校不得随意改派毕业生，用人单位不得接收和退回毕业生”。当遇到用人单位拒绝接收时，毕业生应主动向用人单位说明情况，并及时与学校取得联系，由学校查明责任，按有关规定妥善处理。

若属因学校工作失误造成计划未落实，误派毕业生的，应由学校负责提出调整意见报批。由于用人单位发生重大变化（如撤并、破产、倒闭等）无接收能力的，应及时与学校协商，合理调整。若是用人单位对毕业生提出难以达到的又不符合政策规定的过高要求，则不能作为退人理由。属于毕业生本人身体有病而提出退回的，若是学生在校期间就有传染病史，精神病史而用人单位不知道，待毕业生报到时才被发现的，应允许提出退回；若是报到后才患病的，应按在职人员病假的有关规定处理。

６、学校依据就业协议已开具报到证，但学生又不去单位报到，有什么后果？ 有下列情形之一的毕业生，由学校报地方主管毕业生调配部门批准，择业期内不再负责其就业，将其户口关系和档案转至家庭所在地，按社会待业人员处理：

（1）自领取报到证之日起，无正当理由，超过三个月不去就业单位报到的；

（2）报到落户后，未经批准擅自离开接收单位，经教育拒不改正的；

（3）不顾国家需要，强调个人无理要求，扰乱毕业生就业秩序的；

（4）无理要求用人单位将其退回学校的；

（5）其它违反毕业生就业规定的。

7、应届毕业生档案存放如何选择？

（1）应届生档案选择

★应届毕业生档案学校会根据毕业生的就业协议书来发送档案（单位具有用人自主权或有上级主管部门接收）；如果同学没有签到接收单位，毕业后学校就会把同学的档案返回原籍（即生源地）。

★如果应届毕业生不想把档案调回生源地又没有通过就业协议书签订接收单位，同学可以到人才市场办理档案和户口的人事代理手续，交将其中一份代理手续交回招生就业科，学校将根据代理手续发送档案与户口。

★如果毕业生不能保证毕业后两年内能在人事代理当地落户，建议毕业生在毕业时将档案和户口派遣回原籍（即生源地）。因为托管在人才市场两年后，如果还没有接收单位，人才市场还是要考虑将学生的档案和户口派回原籍（即生源地），到时候手续办理较为复杂。

一般正规的人才市场都可以提供这项代理服务，不过需要缴纳一定的手续费和保管费，而且不是永久性的，应届毕业生一般只能托管两年，过期如果不调出导致丢失后果自负，具体可以去当地人才市场咨询。

（2）考研档案选择

★考上研究生的应届毕业生，凭考研专业所在院校的调档函可在辅导员处提前寄送档案；若提前调档，需要学生本人自行寄送；由于提前调档，可能导致毕业生学籍档案不全，因此，毕业生的剩余档案材料将由学校在学生毕业离校后统一寄送。

★如果毕业生在毕业后意愿继续考研，其档案和户口直接返回原籍，等考上研究生后再将档案调到学校。

（3）考公务员档案选择

建议应届毕业生如果没有非常迫切必要落户在当地，可先将档案和户口返回原籍。

第二篇：2011届毕业生常见问题接答

毕业生常见问题解答

1、毕业了我的档案和户口怎么办？

答： 毕业生档案的去向有以下三种：

1、发往报到证接收单位档案管理部门；

2、派回原籍；

3、办理“择业代理”的同学档案由江西省高等院校毕业生就业指导服务中心统一保管；

4、办理人事代理的同学档案和户口由相关的人才中心保管。

毕业生户口迁出的去向也有四种：

1、迁往报到证接收单位所在地户籍管理部门；

2、回原籍；

3、挂靠人才交流中心（填写清楚哪个地方的人才交流中心）；

4、投亲靠友（需要属地派出所同意接收，亲友同意接收，并在迁往地址栏内填写清楚亲友家门牌号码和属地派出所名称）。

★注：学生户口迁来学校之前不论是农村户口还是城镇户口，毕业之后迁出一律为城镇户口；毕业生6月底可以到班主任处领户口迁移证，领到户口迁移证后，毕业生应仔细核对并妥善保管，不要折皱污损，更不能丢失，有错漏不能自行涂改，否则作废；毕业生应在规定时间内持户口迁移证到辖区公安局办理手续。★注：毕业生未将户口迁至学校的，也可凭报到证前往户口所在地办理户口迁移手续；

2、我想转移人事关系，可用人单位无人事接收权，怎么办？ 答：毕业生凭借《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》办理人事转移手续，但并非所有的就业单位都有人事接受权，需要到上级主管部门审核盖章或人事代理机构办理人事关系托管。个别地市无论是何种性质的就业单位，非当地生源的毕业生前往该地区就业都需要当地人事部门审核并签发接收（审批）函或在就业协议上加盖人事部门公章。

北京、上海、厦门、深圳、南京、天津、杭州、青岛、中山、佛山、珠海等需要当地人事局单独出具接收函；东莞、江苏除南京之外的地市需要当地人事部门在就业协议或劳务合同上加盖人事公章。

具体如：

非上海市生源的毕业生进上海都必须由上海市高校毕业生就业指导中心审批，审批通过后凭借审批函和就业协议书才能办理户口和档案迁移手续；

进深圳市就业的毕业生都需要经深圳市人事局审批后签发的毕业生接收函（具体为深圳市人事局签发的红头文件）；

非北京生源毕业生进北京市，如是中央直属机关、国家各部委则需国家人事部的审批函（粉红色或绿色）；如是北京市所属单位则需北京市人事局审批；

非厦门生源进厦门市就业的毕业生需厦门市人事局审批；

进江苏省各市辖区就业的非相关地市生源毕业生需相关地市人事局审批； 非广州生源进广州市就业的毕业生属广州市管辖的单位由广州市人事局审批，属广东省管辖的单位需广东省高校毕业生就业指导中心审批。

非浙江省生源签约单位为中央驻浙江单位或浙江省级单位的普通高校毕业生，其就业报到证开往接收单位，档案随寄；签约单位为我省各市属单位的普通高校毕业生，须经各市人事局盖章同意，其就业报到证请开往各市毕业生就业主管部门，档案随寄

到外省其它地方就业的毕业生按当地的政策办理。有最新文件的按文件办理，当年没文件的按往年政策办理。

★注：毕业生在签订完就业协议或合同后应咨询就业单位人事部门落实办理人事关系转接的具体手续或要求。

3、我报到证的接收单位是什么呢？

报到证的接收单位一般指毕业生人事关系（档案和户口）的接收单位，具体包括：

1、毕业生与用人单位签订《就业协议书》，接收单位是用人单位或用人单位挂编的人才中心，在江西省内单位就业办理人事代理的毕业生其报到证和接收单位仍为具体用人单位，报到证上不显示人事代理机构；

2、派回原籍的接收单位一般为生源地就业主管部门（具体参见问题5）；

3、择业代理的接收单位为江西省高等院校毕业生就业指导中心。

4、用人单位不予解决人事关系的怎么办？

答：有些用人单位不解决雇佣人员的人事关系，此时，毕业生应结合自己实际情况自主选择办理人事代理、择业代理或派回原籍。

5、择业代理、人事代理以及派回原籍的区别？

答：

（一）择业代理是江西省高等院校毕业生就业指导服务中心为毕业生提供就业服务的一项举措，保留学生在毕业后两年内随时签发《毕业生就业报到证》的便利，同时又提供人事档案、户籍、党组织关系管理和就业推荐等各项服务。帮助毕业生获得更为广阔的择业空间与充足的择业时间，解决在择业其间的后顾之忧。

择业代理的对象

1、江西省大中专院校普通毕业生及省外院校回省的普通毕业生；

2、毕业生毕业时尚未就业，仍在继续择业的；

3、毕业生毕业时，仍在用人单位试用期内的；

4、已在用人单位聘用，但用人单位不能接收人事档案关系、户籍等关系；

5、报考研究生或出国正在办理之中；

6、其他需要办理择业代理的以保留毕业生派遣资格的。

择业代理的服务内容：

1、接转省内外大中专院校普通毕业生档案，核对、整理、查阅、管理工作；

2、可为考研、出国出境的普通毕业生出具档案、户口存放的证明；

3、户口落放及身份证的办理；

4、按国家政策办理转正定级、工龄计算。（根据《报到证》的时间，择业代

理满一年（含一年）即可办理转正定级）；

5、专业技术职务资格认定；

6、协助办理社会保险；

7、办理改派，协助办理调动；

8、党团组织关系接转；

择业代理派遣单位为江西省高等院校毕业生就业指导服务中心。

（二）人事代理主要是指政府人事部门所属人才交流服务机构。按国家有关人事政策法规要求，接受用人单位或个人委托，代理其相关人事业务，代理双方本着平等协商的精神，签订具有法律效力的人事代理合同（或协议），明确规定双方的权利义务等内容。

人事代理的对象：

1、市内、外各类企事业单位、非公有制经济组织、各类中介机构；

2、受聘到非公有制经济组织、乡镇企业工作的人才 ；

3、受聘到外省、市工作的人才；

4、因私出国及向国外输出的人才；

5、暂未落实工作单位的各类大中专毕业生；

6、新进事业单位的大中专毕业生及各类人员。

（三）派回原籍是指户口档案派遣到生源地就业主管部门。各地就业主管部嫩举例如下：江西省为地级市教育局毕业生就业办公室；浙江省为高校毕业生就业指导服务中心或生源地所在市、县（市、区）人事局；河北省为河北省人事厅或生源地所在地级市人事局；云南省为云南省教育厅或生源地人事局；天津市为天津市大中专毕业生就业指导中心；江苏省为江苏省高校招生就业指导服务中心；山东省为生源地所在市人事局；广东省为广东省高等学校毕业生就业指导中心或地级生源地市人事局；四川省为生源地市州人事局；河南省为地级市人事局或河南省大中专学校学生信息咨询与就业指导服务中心；湖北省为高等院校毕业生就业指导中心或生源地省管辖市人事局（宜昌市、十堰市、黄冈市、仙桃市、随州市为教育局）；吉林省为吉林高等学校毕业生就业指导中心；贵州省为贵州省大中专就业指导中心；海南省为海南省大中专毕业生指导中心；安徽省为安徽省大中专毕业生就业指导中心或生源地人事局（安庆市、滁州市为教育局）；福建省为福建省各地市人事局调配处；广西省为广西大学生就业服务中心；湖南省为湖南省大中专学校学生信息咨询与就业指导中心或生源地市教育局毕业生就业办公室；辽宁省为各地级市以上市人事局或辽宁省高等学校毕业生就业指导中心；北京市为北京市××区（县）人事局毕业生就业工作部门（档案转递北京市××区（县）人才服务中心；山西省为山西省教育厅学生处。

派回原籍的对象：

1.与用人单位签订就业协议或劳动合同，用人单位不解决档案、户口关系的同学；

2.未落实就业单位的同学；

3.已在或欲在原籍地就业的同学。

★注：办理派回原籍的同学在申请办理时应在派回省级就业主管部门或地方就业主管部门二者中进行选择。

6、出国的学生，毕业派遣手续如何办理？

毕业生已被国外高等院校录取，应在学院办理毕业生派遣手续前及时提交国外大学录取通知书、出国签证复印件并提供官方大学名称的中文翻译。

其毕业去向应结合自身实际情况在择业代理、派回原籍、人事代理中进行选择。

7、什么是改派？改派手续如何办理呢？

答：毕业生领取就业报到证后如因特殊情况需调整接收单位的，需办理改派手续。改派手续：

1、毕业生与新接收单位签订的《就业协议书》或新单位出具的接收函、调档函；

2、毕业生凭原《报到证》、《就业协议书》或接收函、调档函到原接收单位申请改派。需要原接收单位同意改派并请原单位出具同意改派函或在《报到证》上签字盖章；

3、毕业生凭1、2项材料至江西省高等院校毕业生

就业指导服务中心。

毕业生可办理改派手续期限为毕业后半年内。（如有其他疑问可登陆:查询！）

第三篇：毕业生就业常见问题

毕业生就业常见问题

一、有关签约问题

（1）什么是《推荐表》？

答：《毕业生双向选择就业推荐表》（简称《推荐表》）每个毕业生只有一张，需要由学生本人在江苏省毕业生就业联盟网站（http://）注册填写相关信息，经所在二级学院辅导员（班主任）审核后集中打印再发放给毕业生。推荐表是学校向用人单位介绍毕业生在校各方面综合情况的一种凭证，也是毕业生参加与用人单位双向选择、洽谈的介绍信。

（2）什么是《协议书》？

答：《毕业生就业协议书》（简称《协议书》）一式四份，由江苏省教育厅统一印发，由学校统一发放到学院（发放时间一般为每年11月中上旬），学生在学院领取，毕业生凭《协议书》办理《报到证》。手续完备的《协议书》第一联（白色）交用人单位；第二联（红色）由学生自己保存；第三联（绿色）由学校留存。第四联（蓝色）由地方就业主管部门留存。

（5）请问签约到底是怎么一回事?

答：签约就是你和用人单位双方相互了解后，有意向到用人单位就业，用人单位也有意向接收你，此时，需要签订一式四份的就业协议书或劳动合同，以此为据办理报到证。

（6）签协议除了协议书还要其他什么东西？比如就业推荐表？

答：签订就业协议书，一般将推荐表原件给用人单位。如果在上海就业，需填写蓝表以报批上海户口；如在深圳就业，则需深圳市人事局出具接收函。

（7）与用人单位签约应注意哪些问题？

答：首先，在签约以前，要先了解一下求职单位的基本情况，如单位的成立年限、经营状况、用人机制、晋升制度、培训体系、发展方向、老板的人品等。第二，要明确试用期期限和合同期限。一般来说，签1年合同的，试用期为1个月至3个月，最多不能超过3个月；若试用期为6个月的，合同期限必须超过3年。试用期最长不超过半年。

第三，注意单位明细的薪水额度和福利状况，是否有交“四金”或者“三金”的约定。一般按照国家规定，“三金”是必须交的，不要随意放弃自己的权利。第四，当用人单位提出先安排你去基层锻炼的要求时，切记不要断然拒绝，因为这是用人单位的常规做法。

最后，要明确违约责任。不少单位为了“留住”学生，以高额违约金约束学生。学生应该在协商中力争将违约金降到最低，通常违约金不得超过5000元。

二、有关报到证问题

（1）什么是《报到证》？

答：报到证由蓝色上联白色下联组成，是毕业生办理户籍迁移，到工作单位报到的凭证。上联（淡蓝色）交报到单位，下联（白色）存入学生本人档案。

（2）报到证对于学生来说重要吗？

答：应该说，就业报到证是相当重要的。因为很多相关的东西都是要凭报到证才能办，如迁移户口、转正、提职、岗位变动等，因此报到证一定要妥善保管，谨防遗失。

（2）如何办理报到证？

答：毕业前已经将手续齐全的协议书（所谓手续齐全是指，不仅在协议书上要加盖用人单位的章，还要加盖档案接收单位和用人单位上级主管部门的章，或者是档案接收单位和用人单位上级主管部门出具的接收函）送至学院或学校就业处的同学到所在学院领取全国统一印制的“毕业生就业报到证”；毕业后与用人单位签约的同学将手续齐全的协议书交到学校就业处，由就业处统一到省教育厅办理报到证。一般情况下一个月后到学校就业处领取“毕业生就业报到证”（报到证办好后我们会在就业信息网最新通告上公布名单）。

（3）如果用人单位未与我签订协议书，而是签订了正式的劳动合同，是否可以凭劳动合同办理报到证？

答：也是可以的，只要将正式的劳动合同和空的协议书一并交至学校就业处，由就业处集中到省教育厅办理报到证。

（4）我在外地，请问报到证等就业材料可以邮寄吗？

答：由于报到证等就业材料对于毕业生来讲都很重要，丢失后补办手续比较麻烦，所以学校暂不帮助学生邮寄。毕业生可以请在盐城的同学、亲朋好友帮助代领和代办相关手续。

三、有关教师资格证书问题

（2）非师范类毕业生申请教师资格证何时可以报名，具体程序和要求是什么？

答：非师范类毕业生在大四第一学期才可以报名参加《教育学》、《心理学》两门考试，一般报名时间为12月1日——7日，考试时间为次年2月的最后一个周六。3月中下旬公布成绩，两门均合格后再参加教师基本功测试、体检，各项测试均合格后如正常毕业可在毕业离校前由盐城市教育局发放《教师资格证书》。非应届毕业生不能参加考试报名。

第四篇：P2P常见问题100答

常见问题

1.智融会是一个什么类型的网站? 答：智融会是一个网络借贷中介平台，不吸存、不放贷，仅通过网络作为中介方解决小额资金拆借问题。通过网站，借款者可以快速筹得资金，投资者也可以获取比银行存款高、比股票稳定的回报，同时能够在网站上拓宽人脉，助您达到双赢局面。

2.可以到你们公司现场参观吗？ 答：可以。我们非常欢迎您前来参观，公司地址是深圳市福田区滨河大道联合广场A座3409层，建议您提前预约，预约电话：0755-8355519，以便我们安排接待，谢谢！

3、如何注册智融会账户？

答：进入智融会首页，在页面右侧用户登陆框里的 “免费注册”按键即可进入注册页面。根据提示填写相关信息，如注册邮箱、用户名、密码等，完成后将会收到一封包含激活信息的电子邮件，查收该邮件并点击激活，即完成了注册。详情见“新手上路”中“如何注册”页面。

4、忘记密码了怎么办？

答：第一步：点击首页“登录”进入用户登录界面，点击“忘记密码？”。

第二步：填写您的用户名和当时注册的邮箱，点击“发送到我的邮箱“，如果您已经记不起注册时填写的电子邮箱地址，那么就只有重新注册咯。第三步：提示邮件发送成功。

第四步：根据提示到您的邮箱中将会收到一封标题为“用户取回密码”的信件, 点击信中的链接。

第五步：根据提示密码重置成功，您就可以重新根据新的密码登录啦。

5、我的资料上传到你们网站安全吗？

答：资料认证信息涉及到了借款者的个人信息安全问题，对此，智融会将会妥善保管借款者的相关信息，使借款者的住处不会泄露，同时对于涉及到借款者的安全信息我们将会以“状态”图标显示“通过”或“没通过”，而不会显示借款者的真实信息，充分保证借款者相关住处的安全。

6、遇到别人盗用我的资料假冒我登陆怎么办？

答：如果遇到这种情况，请及时拨打我们的热线电话400或联系我们客服在线QQ，向我们举报。

7、如何查看我的账户余额？

答：登录后在首页的右边的小框里有标明账户余额。或点击“我的账户”→“资金流水”→“资金记录”选项卡即可看到该账户的可用余额。

8、如何充值？

答：请参考”账户充值与提现”的”在线充值”。使用“在线网上充值”进行还款，请先开通网上银行，否则无法使用此功能。

9、注册时，一直没有收到确认电子邮件怎么办？ 答：首先请到你邮箱的垃圾邮件中找找，部分邮件服务商常会把正常的邮件误判为垃圾邮件。个别邮箱会误屏蔽智融会确认邮件。如果你也碰到类似问题，请尝试使用由另一个邮件服务商的邮箱重新注册。

10、提现请求批准，为什么资金没有成功转到我的银行账户上？ 答：提现请求批准并不意味着提现资金一定能成功转到您银行账户。原因可能有以下几种情况：开户行信息有误、账号或户名有误、账户类型有误、账户状态异常、账户不存在、账户非法。如果遇到以上情况，请在工作时间联系我们的在线客服或电话热线：400-166-9488，我们会尽快帮您解决该问题。

11、怎么查看我的收入支出明细呢？

答：登录账号后，点击“我的账户”→“资金流水”，就可以看到详细明了的收入支出记录。

12、是不是只要注册你们网站就都要申请VIP会员？申请了对我有什么好处？还有VIP收费怎样？

答：借款者必须申请VIP会员才能在网站借款，投资者可自行选择是否申请为VIP。投资者VIP会员可拥有网站合作商提供的投资担保，在投资者出借资金给借款方时，借款方出现逾期，VIP会员可以享受网站优先垫付，100%的本金保障。对于担保标、实地考察标，还能100%保利息（普通用户仅保障本金）。VIP会员费按150元/年收取。

13、我有很多个邮箱，但我忘了当初注册智融会那个邮箱了，怎么办？

答：可以点击“我的账户”→“充值提现” →“充值”那里可以查看到你注册网站时所用的邮箱。

14、网站对逾期借款会采取什么措施？

答：如果借款者出现迟还的情况，根据协议，除了会被收取8%罚息以外，网站还会采取上门催收、法院起诉、交付催收公司实行催收。

15、在智融会上的借贷合法吗？

答：民间借贷是受到《中华人民共和国民法通则》、《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》、《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》等法律法规、司法解释保护的一种借贷关系。智融会不参与借贷行为，资金的借贷和偿还都是直接发生在借款人和出借人之间的，智融会平台作为一个网络信用管理及借贷咨询服务中介机构，仅提供居间服务，不存在“集资”的行为。其业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定，智融会将在国家法律规定的范围内和相关政策的指引下，为广大借款人、出借人提供优质、高效的服务。

16、如何修改密码？

答：登录账号后，在“我的账户”→“个人设置”→“修改密码”即可进行操作。

17、什么是P2P网络借贷？ 答：P2P网络借贷是Peer-to-Peer lending的缩写，中文翻译为“点对点借贷”，是个人对个人借款的意思，是指在借贷过程中，资料与资金、合同、手续等全部通过网络实现。其起源于欧美发达国家，是随着互联网的发展及民间借贷的兴起而发展起来的一种以平台规则为主导，充分体现投融者个人意志的民主化、大众化的新型互联网金融模式。

18、什么是等额本息还款法？

答：等额本息还款法是一种被广泛采用的还款方式，在还款期内，每月偿还同等数额的贷款(包括本金和利息)。借款人每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。其计算公式如下：每月还款额=[贷款本金×月利率×(1+月利率)^还款总期数]÷[(1+月利率)^还款总期数-1]因计算中存在四舍五入，最后一期还款金额与之前略有不同。

19、如何提现？

答：用户登录网站后，点击进入我的账户，点击“充值提现”按右页面提示进行提现，提现规则如下：

充值的用户充值后的五天内（包含第五天）未投标急需提现，提现手续费的计算方式是=两元/每笔+提现金额*0.5%。投标后（秒标除外）回款的提现费用是两元/每笔。

2、确保您的银行账号的姓名和您的网站上的真实姓名一致。

3、每笔提现金额至少为100元以上。

4、每笔提现金额最高不能超过50000元。

20、如何上传图片？有哪些格式要求？

答：点击【我的账户】-【智融会认证】-【上传资信材料】即可。请确认您上传的资料是清晰的、未经修改的照片，每张照片最大限制为1M，您可以上传任意类型的文件JPG、BMP、GIF、TIF、PNG类型的文件。

21、如何保护个人资料和隐私？

答：

一、请不要随便通过陌生人的好友申请；

二、请保护好您的所有密码，不要在交流过程中将您的密码告诉任何人；

三、请不要在网站公共区域发布的信息中包含您的身份证号码、真实姓名、联系方式、家庭住址、工作单位、收入状况等；

四、请不要相信冒充系统管理员的身份给你发的消息。

22、我的借款会不会受智融会运营变动而变动？

答：智融会及其运营公司的任何变动，包括但不限于高级管理人员变动、股权变动、公司清算、公司破产、网站停止运营等，均不影响已通过智融会所达成的任何借款协议的合法性、有效性，借款人有义务继续按照借款协议的约定按时、足额偿还出借人的借款本金和利息。否则出借人有权依据借款合同的约定采取必要的法律手段追究借款人的法律责任，届时智融会或其承继人仍会依据隐私条款的规定向出借人披露相关信息并向出借人和司法机关提供协助。

*

23、客户问及如何担保资金安全，谁担保安全。

答：智融会:我们有三重保障,首先,我们公司的实力雄厚(目前注册资金超1000万P2P的不超过5%),公司背景有实力.第二,我们有良好的风控措施,风控总监为银行做过多年的.对风险控制有丰富的经验.第三,我们有风险保障金机制,一旦出现逾期平台会及时拿出保障金对投资者垫付.*

24、与客户在通电话中，客户对你狂骂？

答:先等客户讲完,了解实际问题,对问题作出解答,给出解决办法,(不要盲目答应客户的要求,答应了就要做到),对一些不合理的要求给于拒绝.(要讲究方式方法).如有必要转至客服主管。

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25、怎么才上线几个月，就有逾期了？

答：这是少有的情况，因为客户银行卡丢失，第二天就还上了，100%还款率。我们网站成交几千万，照平台上现在的逾期来看，比率算是很小的。

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26、客户提出审核效率偏慢？

答:处理办法,客服风控及时沟通,有客户提出审核要求及时处理.*

27、客户提出，发布借款标，应该提前一天公布，发布借款标时应该发在QQ群公告.不一定个个都关注微信，我们都在群里，群里也应该发一下公告？

答：处理办法,市场部会及时通知.*

28、客户投诉乱收费，跟网上的收费不一致？

答：处理办法,正在做新的收费标准,到时让晓风更新.乱收费指的是提现手续费，新的收费标准已于2014年2月12日18：00开始启用。

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29、客服应答客户不流利，接电话应答中有些紧张，专业能力有待加强

答：通过网络渠道、请教他人了解网贷，加强熟悉公司产品。应该改掉这样的习惯，放松自然、多和对方接触慢慢通话就流畅了。多看客服细则及“百问”，与同行交流学习经验，通过网络查询及多看相关方面的资料。

*30、遇到客户责怪客服专员动作慢，操作不熟练或业务不熟悉等？

答： “很抱歉给您带来不便，也非常感谢您的耐心等候，我尽快帮您处理。”

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31、你们网站上怎么没有官方群号、微博、微信这些呀

答：有的，我们官方群号：279122507、腾讯微博：http://t.qq.com/zhironghuitz、微信公众号: 智融会 等等。

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32、有客户说400-166-9488拨打是个空号？

答：该客户是通过网络电话软件拨打的，因为现在的网络电话都无法拨打400 800等特殊号码，建议客户用日常手机号码或电话座机拨打。

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33、当发现网络登陆异常，无法登陆时 答：应时时登陆网站查看是否能正常使用，一经发现问题上报领导，再在群里公告大家。

*

34、咨询提现申请几天了怎么还没处理？

答：恰逢周末，所以提现就延迟到周一处理。16：00前提现当天可到账，16：00后提现隔天到账，周末法定节假日不处理提现。

*

35、短信验证码接收不到？

答：了解一下客户所用的手机卡是移动、联通或电信的。如果是电信的话，是接收不到验证码的，建议客户换个联通或移动的号码。还有联通接收比较慢，最好还是建议客户使用移动的号码，比较快捷。

*

36、客户来电反映充值未成功但卡里被扣钱了？

答：先让客户刷新下网络看，看是不是因为网络问题导致的。如果不是，就该问清楚情况，并上报财务处理。问题解决了，就跟客户说明一下原因。

*

37、为什么我充值投资了，但没法提现阿？

答：您好，请问您是否填写好个人信息并通过审核了呢？为了您的资金安全，财务要核对您的身份证与银行卡是否同一个人，所以如果没有填写的话请填写真实的个人信息，由审核人员核对过信息的真实性后就可以提现咯。

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38、没填写资料可以申请提现吗？

答：不行，必须填写个人信息以及绑定银行卡才可以申请提现。

*

39、投资后如何证明投资了？

答：请打开网页，点击我的账户，再点击代收款，打开后点击成功借出，查看协议即可。

*40、平台利率直往下跌？

答：目前大部分平台都是在降息，如果我们一直高息经营，可能你们 还不太敢投呢。利息调整是每家P2P公司的必经阶段，希望大家理解。

第五篇：毕业生就业协议书的常见问题

毕业生就业协议书的常见问题

来源：应届生论坛

毕业生就业协议书的一些常见问题，我在这里就毕业生就业协议书为大家解答一下，请参考

一、《毕业生就业协议书》有什么作用？

《高校就业协议书》是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。《高校就业协议书》一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。作为学校列入派遣计划依据的《全国普通高等院校毕业生就业协议书》，由学校发给，毕业生签字，用人单位盖章，毕业生本人保存一份作为办理报到、接转行政和户口关系的依据。

二、《高校就业协议书》的签订程序。

毕业生与用人单位达成一致后，签约程序是：

1、毕业生认真如实填写基本情况及应聘意见，并签名。

2、用人单位、主管部门及人事调配部门签定意见。

3、用人单位一定将档案详细转递地址填好。

4、各院系签意见。

5、学校就业指导中心签意见。

6、省就业指导中心签证。

需要说明的是：按程序最后到学校签章，由学校作最后把关，更有利于维护毕业生合法利益。有些毕业生图方便，要求学校先签章，再交用人单位，容易写上有损毕业生权益的条款，产生不利后果。学校把关，意义还在于确认签约手续是否完备，否则由于手续不齐等原因，导致报方案时通不过，或派走后到用人单位无法报到，会加大毕业生心理负担。

三、了解教育部关于《全国普通高等学校就业协议书》管理办法

1、毕业生与用人单位达成一致意见上后，均须签订《就业协议书》。

2、《就业协议书》由教育部高校学生司制定，学校招生就业工作处统一翻印，各学院集体到招生就业工作处领取，或者由毕业生持本人学生证到招生就业工作处领取。每位毕业生只有一套《毕业生就业协议书》，每套一式四份。

3、任何单位或个人均不得复印、复制、翻印《就业协议书》；在签订过程中时，如果《就业协议书》因破损等情况而不能使用时，可持原件到招生就业工作处申请更换；《就业协议书》不得挪用、转借、涂改，否则视为无效。

4、毕业生在协议书上签署个人意见之后，用人单位或学校两方之中只要有一方在协议书上签字，毕业生即不得单方面终止协议的签订工作。毕业生违约时，必须办理完毕与原签约单位的解约手续，然后将原协议书交还招生就工作处，并换取新的协议书。

5、毕业生如果不慎将协议书遗失，学校原则上不再补发，到毕业派遣时，毕业生回生源地参加二次分配。若因特殊情况需要补发时，毕业生必须以书面形式提出申请，由所在学院主管毕业生就业工作的负责人签署意见，经招生就业工作处调查并研究之后酌情处理。同时具备以下四个条件时，招生就业工作处方予受理：

（1）、经核查，协议书确实属于遗失者；

（2）、招生就业工作处收到毕业生的申请书两个星期以上。（3）、毕业生须交纳相当于违约金数额的费用。

6、凡是通过地方或部委毕业生就业工作主管部门与用人单位签订《高校就业协议书》的毕业生，签约时可使用他们提供的《就业协议书》，但是毕业生回校后，必须与学校补签《高校就业协议书》。毕业生如果另有选择，则必须与原签约单位解除所签订的协议。

四、《就业协议书》和劳动合同区别

《就业协议书》与劳动合同是用人单位录用毕业生时所订立的书面协议，但两者分处两个相互联系的不同阶段，表现在：

1、《就业协议书》是毕业生在校时，由学校参与见证的，与用人单位协商签订的，是编制毕业生就业计划方案和毕业生派遣的依据，劳动合同是毕业生与用人单位明确劳动关系中权利义务关系的协议，学校不是劳动合同的主体，也不是劳动合同的见证方，劳动合同是上岗毕业生从事何种岗位、享受何种待遇等权利和义务的依据。

2、《就业协议书》的内容主要是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业，用人单位表示愿意接收毕业生，学校同意推荐毕业生并列入就业划进行派遣。劳动合同的内容涉及劳动报酬、劳动保护、工作内容、劳动纪律等方方面面，更为具体，劳动权利义务更为明确。

3、一般来说《就业协议书》签订在前，劳动合同订立在后，如果毕业生与用人单位就工资待遇、住房等有事先约定，亦可在《高校就业协议书》备注条款中予以注明，日后订立劳动合同对此内容应予认可。

4、《就业协议书》是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，对于双方的基本条件以及即将签订劳动合同的部分基本内容大体认可，并经用人单位的上级主管部门和高校就业部门同意和见证，一经毕业生、用人单位、高校 用人单位主管部门签字盖章，即具有一定的法律效应，是编制毕业生就业计划和将来可能发生违约情况时的判断依据。

五、我要违约，怎么办？ l、违约责任及毕业生违约的后果

《就业协议书》一经毕业生、用人单位、学校签署即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，否则违约方应向权利受损方支付协议条款所规定的违约金，从实际情况来看，就业违约多为毕业生违约。毕业生违约，除本人应承担违约责任、支付违约金外，往往还会造成其他不良的后果，主要表现在：（1）用人单位花人力、物力财力，参加人才交流会等，做了大量工作，录用人员的后期工作已考虑、安排，一旦违约，一切工作付之东流，全得另起炉灶，造成工作被动。

（2）用人单位往往将毕业生违约当成是学校管理不严，影响学校和用人单位长期合作关系，由于对学校怀疑，以后可能不会再到学校挑选毕业生。现在买方市场竞争激烈，没有需求，也就没有毕业生的就业。随着高校扩招，毕业生将成培增加，学校作为签字方之一不会为极个别人的利益影响到明年乃至今后就业工作的整体利益和声誉。

（3）对其他毕业生有影响。一个单位，你不去，别人可以去，用人单位不录用你，完全可录用别人，录用你，就不能录用其他毕业生，日后违约，当初想去的毕业生也不一定能补缺，造成信息浪费。高校大学生应是讲诚信、讲法制的践行者，因此学校再次强调毕业生在签约过程中要做到慎重选择，认真履约。

2、对违约毕业生的处理规定

“违约”特指“三方签约”，学校强调毕业生要讲诚信、讲法治、认真履约。但毕业生一旦违约必须承担违约责任，在征得用人单位同意并交纳违约金后才可重新签约。毕业生违约时，必须办理完毕与原签约单位的解约手续（有原签约单位的书面退函，交纳完毕违约金），然后将原协议书上交还招生就业工作处，并换取新的协议书

六、需要注意的问题

就业协议书主要两个作用，一是规范公司和学生的行为。二是户口、转档用。而实际上第二个作用才是主要的作用。如果单位不能解决户口，实际上就没有权利签就业协议书，如果签了，只会让学生浪费申报户口的机会！

更大的麻烦是：提出不给你办户口却要和你签就业协议书的要求的单位，往往是对应届毕业生就业制度一无所知。

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