[转帖]职场经理人拍马屁必读

第一篇：[转帖]职场经理人拍马屁必读

[转帖]职场经理人拍马屁必读

昨天碰到一个多年前的老部下，见他郁郁寡欢，问及原因得知其在一个企业工作了三年还是初次应聘时的副经理的头衔。相同的是手下还是四个人，不同的是上面多出来了一个经理，一个副总监，一个总监，另加一个副总裁。最令他不爽的是，这多出来的几个领导都是在他后面才加入公司的。

时也、运也、命也，一番唏嘘感慨后他郑重其事的宣布了他的新年新打算：从拍马屁开始。

聪明。现代商业社会拍马屁已经蔚然成风。从乡镇企业到国有企业甚至包括跨国五百强企业无处不弥漫着马屁被拍过后的味道。事实既然如此，何必中流砥柱。当然，如果拍马屁能讲究一些技巧和火候，那就算不小心拍到了马腿上也不会伤及自己。

以下是本人多年商场和职场经验所汇集的心得，尽量做到深入浅出并配以案例辅导。纵使会让某些从不拍马屁的人们嗤之以鼻，也不妨碍成为帮助这一小部分人发现与鉴定拍马屁者的明镜。

单枪匹马型

这一类马屁的好处是行动隐秘，不易被发觉。坏处是风险极大，一旦误入阵地，常常人仰马翻。

案例回放：

一名广告公司文案对自己部门主管的能力颇为不满，原因是主管一无是处，所有的活都让底下人做了不说，还将大家所做的一切成果占为己有。从此以后她便多了一个心眼，将部门所做的文案提交后再做一份更好的文案私自提交给公司老板。并且在新提交的文案附带上她对客户需求的理解以及更深层次的领悟。结果是，她不但做到了那家广告公司的部门主管，后来跳槽到了一家更具实力的 4A广告公司担任创意总监。

万马奔腾型

这一类马屁需要聚集相当人气方可展开，执行者不但要具备培训能力，还要有相当的领导才华。

案例回放：

某集团一个事业部的业绩平平，但其部门主管深诲老板意境。平时部门例会之余，难免跟进一堂了解并学习“伟人”的思想培训课程。年底集团“伟人”检查工作，破例要求不但事业部主管参加，其骨干成员也需要出席。当此主管做了简单、乏味的工作陈述后，其骨干成员心领神会的从个人思想认识以及集团美好远景等方面大做点缀。那名主管后来官至集团副总，其骨干成员也个个没有脱离加薪晋级的命运。

马不停蹄型

这一类马屁比较适合那些既没有才华也没有领导能力的人。

案例回放：

任职于某跨国公司的一名以婚妇女壮志未酬，无奈于智力和能力皆差强人意，遂只有以劳苦功高出人头地。此名妇女早晨八点不到既已经出现在公司，直至凌晨一两点还没有打算离开的意思。她虽然没有什么值得一提的业绩，但其嗓音和身影却回荡在走廊、大会议室、中会议室、小会议室甚至包括厕所等各个角落久久不能散去。此人天天囚首垢面，日日衣衫不整，但也一步迈入高管行列，博得老板欢心的同时还享受着年薪数十万的愉悦。

指鹿为马型

这一类马屁需要拍者在丧失原则立场的前提下还要养成不要脸的品质。不过，对于某些人来说应该不算太难。

案例回放：

在一次重大决策会议中，某公司总裁执意去做一项“Mission Impossible”。当大多数高管报以沉默时，“汤姆·克鲁斯”先生挺身而出，在进一步讴歌赞扬此决定的同时，还不顾事实的忽略甚至隐瞒了在其所负责领域的市场调查以及反馈的真实情况。结果是，本来还犹豫的人们纷纷举手投票。代价是，不可能的任务最终

不可能完成，公司为此决策裁员无数，经济损失难以用金钱估量。当然，他还是他，职务没降反升，薪水没减反增，日子乐哉乐哉。

兵慌马乱型

这一类拍马屁者不仅要达到不要脸的程度，甚至还需要具备缺德的本性。

案例回放：

某世界五百强公司的一名主管虽然心智不全，但善于制造矛盾。终日呼前跑后，无非是编造A部门的闲话传给B部门，再将B部门的矛盾转给C部门，待几个部门乱成一团的时候，再将所有的一切汇报于老板。老板虽然不是傻瓜，却也乐于其中。老板的逻辑是如果没有矛盾产生，企业便失去了乐趣，领导便失去了斗志，员工便不再是棋子。此善于是非的仁兄的老板换了好几任，自己却长城不倒，深受历届老板喜爱。

马牛不相及型

这一类拍马屁者需要比较强的自信心。

案例回放：

某公司保洁阿姨为公司高层会议倒茶加水时不忘提高自身素质，在听过一次董事会的激烈辩论后向公司董事长提交了一份有关企业全面整改的报告。最为绝妙的是整个报告她竟然以Power Point格式完成。公司董事长在一封写给董事会成员以及抄送所有主管的Email中高度赞扬了她的主人翁精神。虽然意见没有被采用，但她获得了五百元的加薪。

总结

拍马屁种类繁多，方式方法也在与时俱进，在此不一一赘述。不过，本人不赞成诸如夸奖老板：你好帅，你好棒，你好年轻你好壮等低级马屁。更不屑于那些光记着老板生日，逢年过节就知道给老板送礼；设好叫醒闹钟，半夜三更爬起来发邮件等弱智马屁。要拍，就站稳了，对准了，狠狠地拍。

祝拍马屁快乐。

来源：世界经理人

第二篇：职场年终总结报告必读

年终工作总结报告——如何做到简单、出色！

年终，犹如一首曲子的高潮部分，精彩与否就在收尾那一刻；年终总结，则是OL搭上职场高铁的关键一步。年终总结，是有关于整个的工作评价，涉及到你或者你领导部门的绩效表现；年终总结，还决定着来年你或你部门在公司内的定位与价值。因此，年终总结绝对不能轻视。“懂得总结汇报的人，晋升更快！”好的年终汇报，须遵循以下思路来进行： 准备：聚焦公司经营目标

不少职场人的总结不能说不用心，洋洋洒洒、图文并茂的几十张PPT，漂亮、吸引眼球，但就是无法得到老板的青睐。原因很简单，整个报告没能围绕着公司的经营目标展开，给上司留下做事目的性不强的印象。

大凡会写总结的人都知道，企业战略目标是通过各部门来实现的，而团队、部部门目标的实现又离不开每位员工的努力，年终就是自上而下盘点工作绩效的过程，因此，总结报告的第一个段自然是强调你或者你领导下的团队（部门）过去一年的“行军”方向：大部队的目标是什么，大部队给我们团队下达的“前进目标”是什么，现在我们“走到”了哪里？......内容：评估过去，展望未来

既然是总结回顾，你自然得持有客观的心态，对自己或自己领导的团队的绩效表现做出一番评价。评价，需要结论及支撑结论的事实。不少OL的总结报告要么有结论欠缺事实，要么既没有观点又缺乏事实、只是空洞乏味地报“流水账”；也有些人虽然懂得列举事实，但选择的“故事（事件）”缺乏影响力，“故事”仅为极少数人知道，自然难以获得与会人员的共鸣。

既然是总结，不管你今年做得好抑或不好，你一定得谈谈你的反思及下个的发展计划。你可以采用持续改进的PDCA法则来陈述，Plan计划，Do实施，Check检查，Action修正性行动。总之，一份只有针对过去工作盘点、评价，没有基于未来发展计划的总结，绝对是一份不合格的总结。结构：永远不过时的三段论

总结陈述就像一场职场show，你得学会控制节奏，在听众还没有“打瞌睡”前结束你的报告，因此，总结一定要简短有力。通常，总结报告的结构由三大部分组成：观点，事实，建议。

大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下，如果你的年终总结让他们觉得你是个很好的遵照执行者，接令行事、说一是一，只晓得在上司的指挥棒下工作，他们自然不会重视和提拔你。一份好的年终总结必须提出建议，即：提出你的工作设想，以及达成目标所需的资源。俗话说，“会哭的孩子有奶喝”，会吆喝的OL自然能引起上司的关注。技术：数字更具说服力！

年终总结说白了，就是亮观点、说事实。摆事实，最简单、有力的方法莫过于让数字说话了！某公司的招聘经理遭一业务经理“投诉”，说她能力有限、不能为业务部门招到合用的人选。这位招聘经理没有针锋相对地反驳，而是提供了若干数据：本，新员工入职总数，该部门的新员工数、占新员工总数的比例；整个公司的员工离职率，该业务部门的员工离职率；该部门员工的工作年限分布，整个公司的员工工作年限分布……通过几组数据的对比，老板及参会者都意识到：真正有问题是那位业务经理，他的带队、管人能力存在着瑕疵。

如果你想唱红一年的收成，务必记住：好的年终总结，一定会让你脱颖而出；做得好，还要说得好！

第三篇：转职场经理人——看看你的职场野心有多大

转职场经理人——看看你的职场野心有多大？

导读：在职场中，每个白领都在运用自己的方式生存，并且还要冲进往上爬，这场看似毫无硝烟的战场到底谁能笑到最后呢？而你的职场野心到底有多大呢？那就赶紧看看以下为大家带来的职业测试结果吧！

从一恶搞爱吃的肉食，可以看出他或者她的权利欲望，这是隐藏不了的倾向，看看谁才是真正的野心份子！

A：牛肉

B：羊肉

C：猪肉

D：鸡肉

答案A：选择牛肉的人说明你是一个彻头彻尾的野心分子，对于事业你的有着雄心勃勃的信心，非常期待自己能在职场中闯出一片天地，你八面玲珑的性格让你为人处事非常得人心，再加上工作表现上的认真和努力，让其他人都心服口服，由于你将野心掩饰的非常好，让身边的人都无法察觉到。

答案B：选择羊肉的人有着属于自己的职场才能，在事业上也是非常努力认真，是那种不喜欢锋芒显露的人，人际关系处理的非常好，但是由于对待事情没有恒心，很容易因为一时的喜爱而冲动做事，所以导致你在职场中有时会显得后继无力，所以在遇到对手的时候，还没有等到人家攻击你，你就可能自己放弃了。

答案C：选择猪肉的人在职场方 面常常高估自己的能力，非常想要去领导他人，认为自己就是一个天生的领导者，但是真正的实力却只有一半，由于其沉不住气，喜欢以领导者的姿态去要求他人，这样会让你还没有在事业上还没有成绩的时候，就被众人排挤，你要学着多花时间利用一些人际关系达成自己在事业上的飞跃，用实际行动让众人诚服。

答案D：选择鸡肉的人野心指数不是很高，只希望自己可以安稳渡日，完成好自己的本份工作，在职场中这样的人不会想要去和他人攀比得失，是属于典型的技术型人才，但是在闲暇之余还是会喜欢去了解一些八卦，所以这种性格的人需要小心，以免成为一些野心分子的工具，给自己增加不必要的麻烦。

第四篇：转帖：学生实习总结

2010年1月实习报告2010年1月实习报告高博、孟红岩、郑旭东、杜俊峰在儿科，李璐在骨科，焦丽宁、史田田、宋利萍在肝胆外科，任茜、孙雪梅在门诊，转帖：学生实习总结。儿科实习报告：在儿科实习的四个星期中三个星期在三楼以急性病为主，一个星期在层流室都是血液病移植的孩子。在三楼的孩子多是以发热、肺炎、新生儿误吸、早产儿、新生儿黄疸入院的。在常规的护理操作静脉输液、超声雾化吸入、肌肉注射中孩子的用药剂量就特别的应该注意配药的准确性，准确的计算出应用的计量。儿科孩子输液都用的静脉留置针，输液前要特别注意真是否在静脉内。照黄疸的孩子应该把注意事项详细的告知家长。住院期间要注意患儿的安全，防止意外发生。在层流室实习中大脑里要时刻装着无菌操作。在舱里的孩子几乎没有抵抗力任何一点细菌就可造成严重的并发症甚至死亡。在骨髓或脐血移植后要特别注意并发症的发生。肝脏合并症以vod为代表，vod的出现意味着孩子的死亡。再输阿糖胞苷等抗反应的药物时要用微量泵泵入。随时注意尿、便、皮肤、腹围、体重的变化。骨科实习报告：在骨科实习期间，除了打针输液这些常规的操作外，每天为都深入病房与病人交流。用微笑和爱心去安抚患者焦虑和恐惧的情绪。为病人做通俗易懂的健康教育，如入院指导、饮食指导、疾病指导、康复期功能锻炼、运动疗法等并为患者发放健康教育处方，使健康教育真正落实。帮助病人做冰敷、气压等小治疗。做到换位思考,理性处理各类事件。骨科患者大多遭遇突发事件,患者情绪波动,家属烦躁焦虑,护士需换位思考,体贴和理解，实习总结《转帖：学生实习总结》。体贴是爱的表现，主要表现为护士能理解患者的痛苦感受，设身处地为患者着想，了解和满足患者的需要。护理服务是长久的、连续的，俗话说：“三分治疗，七分护理”。骨科老年患者不断增多，患者的需求是多方面，而生活护理是患者最基本的需求。为此骨科把为患者做生活护理作为护理工作的重要一部分。在强化人性化护理教育后，护士主动帮助患者翻身、拍背、擦身、洗头等，使病人得到全面、及时、满意的护理。门诊实习报告：在输液室实习期间，严格遵守输液室的各项规章制度，严格无菌操作，尊敬老师。在老师的精心带教下，熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，学会了什么样的输液，什么病的输液方法等。输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。在抽血室实习，掌握了抽血的操作规程和技巧，了解了抽血前的注意事项。在换药室实习，协助医生为病人换药，了解了换药的操作规程。肝胆实习报告：肝胆的解剖结构,血管走形,神经分支,肝癌,胰腺癌,胆囊结石,门静脉高压,十二指肠梗阻,手术切除癌组织,体外循环等。外科的规矩和内科有很大的不同。因为外科有手术，所以说每天的时间都安排的很紧，早上交班不会超过10分钟，然后就各自查房，查房也很简单，看看病人的一般情况以及术后身体上安的引流管的情况就基本结束了。查完房，有手术的医生就会直奔手术室，没有的医生就会拿起病历去写当天的查房记录或者病程记录。病房里大部分都是胆囊结石并发胆囊炎的病人，这部分病人的治疗方法就是手术摘除胆囊并取石，手术并不复杂。但对于我们实习同学来讲，术后需要观察的东西就多了，比如生命体征、比如伤口情况、比如各个引流管的引流量等等。

2009年护理工作表彰大会上，为队高博、孟红岩被评为优秀实习生。

第五篇：转帖：赴美培训汇报初稿

探寻中国孩子的幸福路径

市中区赴美培训团队

2010年11月初，教育局选派我们十人参加了中国基础教育第十期高级研修班，在美国哥伦比亚大学进行为期两周的培训。（人员组成：刘绍辉副局长带队、刘彦玲副局长、鹿永梅主任、孙金葵、武树滨、阎莉、王念强、烟文英、王红林校长、刘莹园长共十位。）在研修期间，通过主题讲座、专题研讨、小组讨论、学校考察等方式，与杰出校长、教授和教师进行了深入交流，进一步增强了对美国教育发展轨迹、课程实践、学校管理、教育改革的了解，我们在观察、思考中比较着中美教育。

教 育 印 象

第一个感觉就是：实用 在美国中小学，教育的实用性和适用性超出了我们的想象。

实用首先表现在教室的布臵上。美国中小学每间教室的布臵都不一样，极具个性。进入每一个教室首先感受到的就是目不暇接，每一个教室各有创意，琳琅满目、色彩斑斓，起初让人觉得似乎有点杂乱的感觉．但是当你仔细看完教室的布臵时，你会感觉到教室的每一面墙壁都在说话，每一个空间都利用的恰到好处。实际上教室被划分成了各个功能区，在这些区域里，学生的作业、学习的材料、学生手工作品、不同类别的的书……我发现很多教室里摆满了适合不同阅读水平的学生读的书，全部用比较好区分的色卡标识，以满足学生阅读选择的需求。每个教室配备了多媒体设备，全部是短焦投影机和电子白板，时时实现与计算机互动，并且随时可以上网（美国是全网络覆盖，在任何一个地方都可以无线上网）。有的教室还配有冰箱、微波炉日常生活用品，给孩子们一种家的感觉。

走廊里也毫不逊色。走廊墙上张贴的是学生的作品、作业或成果，走廊里有学生可以用的打印设备，学校的手提电脑，学生也可以随时带回家用。走廊的壁橱是学生放臵大衣的位臵，学生把书包、衣物、文具夹、甚至滑板 车都挂在那里，很实用、很方便。

专用教室更是丰富实用。生物教室里有显微镜、鱼缸、花草、培植得得植物标本、人体骨架，学生学习生物的书籍……学生可以足不出户就可以进行获取实验所需的材料和器皿，即时实验。地理教室则挂满了各种地图、摆着地球仪，空中挂着行星模型……木工房里，各种材料、工具、半成品、成品应有尽有……

一切以实用为主，只要是教育活动需要的，一定配齐，并随手可取，保证用足、用好。学校的室内体育馆有厕所、有多台引水机、周围墙壁全面软包;洗手间里全部备有洗手液、卫生纸;玻璃钢制成的学生座椅越用越新，每把椅子的边缘处都做了精细的处理……在美国的各类学校中，很难见到“好看而无用”的闲臵，更没有投资浩大的“面子工程”，这种“质朴无华”正体现了美国教育的实用。第二个感觉简洁

仪式简洁：我们一直想象作为第十期基础教育高级研修班，在哥伦比亚大学培训开学典礼应该非常隆重吧。实际上不是这样的，开学典礼上学院负责对外联络的一位主任，给我们讲了一刻钟，就开始上课了。既然开学简单，那么结业典礼应该比较正式吧，结果结业式简单的无法再简单，连总结都不用，当天下午讲课的教授为我们颁发了结业证书，大家与教授合影，记录一个来之不易的美国教育培训瞬间。

接待简洁： 培训期间，我们参观了几所美国的中小学，每到一所，没有领导在门口迎接，没有礼仪学生抱着鲜花在等着我们，我们都是经过身份验证后自己走进学校的，然后分组参观学校，特别是在哥大附中，我们被怠慢了，等校长10多分钟了。后来得知校长正在和一名学生谈话，处理完问题才能来。包括在其他学校也一样，学校安排好老师和学生负责领我们参观，校长该出现时候肯定会来，没有必要从头跟到尾,也没有繁复缛节，到后来我们都习以为常了。第三个感觉：有效

美国教育没有过多的空话、套话，任何事情都是直奔本质而去，从小问题展开，更加真实、具体，一切从实效出发。

管理有效：在美国的中小学，行政管理人员非常少，一名校长、1-2位副校长、办公室主任，没有班主任，200名学生设有一位心理辅导员，负责学生的日常管理，校长直接面对教师，人数少但是却井井有条，运转有序。课堂组织有效：美国教育资源丰富，实行小班化教学，每班不超过25名学生。走进美国中小学课堂，首先感觉到学生课桌摆放与我国不同，各种方式都有，摆成半圆，椭圆，也可以摆成梯形，扇形、U字形、回字形等等，摆放方式是根据课型、授课内容、教师特征、学生需要而设臵，几乎没有重样的。老师把班级的学生按照程度和进度分成不同的小组，再分配每个组不同的学习任务。教师对学生坐姿没有要求，怎么舒服怎么坐。甚至看到小学生在上课的时候都坐在地上，有的还在爬来爬去，但是老师只要求他们是在听课就可以。

所以真的没有必要搞一些形式化的东西，我们不如把有限的时间充分利用起来，研究一下学生、课堂和课程。

教 育 内 涵

课程 美国的课程对于中国的学校而言，课程开发的确已经不再是一个新鲜的话题。对比中美，美国教育注重学生个性发展，强调满足不同层次学生的不同需求，提倡分化式教育，这个表现在课程设臵的灵活多样上。在美国，小学是小班制，初中和高中就是走班制。每节课间只有3-5分钟，在走廊里看到的都是学生背着书包，行色匆匆去找教室上课的情景。在美国的高中没有固定的教室，所以没有班的概念，只有课的概念，也没有固定的同学概念，每天上几节课，他就有几个班的同班同学，他是我的数学课同学，她是我的音乐课同学。

根据各学区、学校的不同情况，每天都有固定的数量的课程，大多数学 生有四节必修课和3-4节选修课。每个学生的进度不同，兴趣不一样，选修课程不一样，所以每个学生的课表都是不同的。

美国中小学课程设臵的内容丰富多彩。学校的课程开设包括主干课程、选择性课程和个性化课程等，学生除了学习数学、英语、科学、社会等主干课程外，还可以学习特殊专长学科，如音乐、戏剧、计算机、工程学及视觉艺术等。课程设臵以主题屋的形式来设计，既考虑课程的数量，满足不同学生兴趣，又注意课程的质量，同一门课程又往往分为不同的不同难度和层次，供学生选择。另外高中都开设了大学预科课程，学生可根据自己未来报考大学的具体要求自主选择学习，为学生在知识、能力等方面的衔接和发展奠定了基础。在道尔顿中学，我们了解到只要有三个以上的学生提出个性化的课程需求，学校就要尽量满足，为他们开设课程并提供场地。在这里，无论是走廊还是角落，都被充分利用，开发成学生的学习场所。选修课的内容丰富得令人眼花缭乱，除了我们国内学校普遍开设的，更有服装设计、汽车修理、木器制作甚至幼儿料理课程，技能性的课程让美国的孩子真正懂得了如何“学会生存”，“学会创造”。不仅如此，他们还有社区服务课程，美国有关部门规定，中学生必须参加一定时间的社区志愿服务，否则不能毕业。美国课程的丰富多元，学生需求的多样化，对师资提出了很高的要求，所以学校在选择教师时非常注重教师的专业化水平，只有强大的师资作保障，课程才会生机勃勃。学校每年要拿出3个月的时间来做课程表，虽然繁琐但是繁而不乱，繁中有序，日常运作井井有条。在这种制度下，学生无疑是最大的受益者了。课堂

美国中小学没有统一的课本，即便有课本，也往往特别厚，课本提供了大量的学习素材，上课教什么，怎么教，完全在于老师，所以针对不同学校、不同学生，老师在教学的内容和方法上有很大的差别。其实没有课本，对教师的要求更高，因为教师要自己根据学生的程度和兴趣来编写讲义。上课时，老师把班级的学生按照程度和进度分成不同的小组，老师分配每个组不同的学习任务。开放的问题，学生的答案也是“五花八门”，上课过程中，老师不停地在各个组之间指导，提出问题、回答问题，可以说是忙得不亦乐乎。在这样的课堂上，老师不是口若悬河，滔滔不绝，而是学生在探索知识过程中富有经验的引导者、推动者、激励者。课堂活动的中心不是教，而是学。教师在备课时，考虑的不仅仅是今天要教什么，而是今天用什么方法来激发学生的学习活动，如何提问，如何设计课堂环节。教师是否能作出恰当的点拨、引发思考的点评，对教师的专业功底、知识的广博性都提出更高的要求。美国学校师生比是1：7，在保证小班化教学的同时，我们往往可以看到在同一节课上，有2—3位老师同时在一间教室里，把学生按照学习程度分组，进行针对性辅导，及时解决学生学习中存在的问题，对学有余力的学生进行更深入地辅导，有效拓展知识。

在这样的课堂上，学生和老师随时、随地、随手就可以得到教学的资源，方便、快捷、实用，使的教学效率大大提高。在这样的课堂上，我们看到的是老师和学生很随意、很随便，很随心，但是他们的思维总是相应和着，学生可以随时打断教师，提出疑问，老师也就随时随地调整教学思路。我们几乎没有看到开小差的同学、交头接耳、胡打乱闹的同学，学生们都在以自己认为非常舒服的姿态认真的听课，回答问题，提出质疑。在这样的课堂上，教师关心的是每位学生的进步、学习状况，关注的是我的课怎样去吸引学生，所以教师的备课必须充分，这样的课堂教学模式不仅没有放弃老师的主导作用，相反对老师的要求更高。经常听到这样一句话：“课堂应该以问号开始，以问号结束。”现在我算是真正理解了这句话的含义。育人：

美国学校并不开设专门的爱国主义教育、道德教育课程。那么美国社会井井有条的运作，人人都如此徇规行事，连儿童都那样有礼貌会做事，究竟靠的什么？

在美国的中小学，非常注重对学生日常行为习惯的培养，而这种培养并非通过一些形式上的乃至轰轰烈烈的活动或者以教材的形式进行课程教育。爱国也好，责任也好，遵规守纪也好，美国注重做，说多说少不太重要。怎么做？纽约皇后科技中学的张杰校长在给我们做讲座时，提供了一本《纽约市纪律和干预措施标准》。在这本《标准》中，按幼儿园至5年级，6年级至12年级两个阶段详细列出了学生权利、学生责任、学生纪律准则、学校惩罚规则及程序等内容，每个阶段按违纪轻重分为五个级别，每个级别的纪律措施不同。考虑到纽约市是一个外来移民较多的城市，为方便外来不懂英文的移民家长能够熟知相关政策，《标准》特别采用英文、中文、韩文、墨西哥文等多种版本印刷。《标准》制定中，把适当的惩戒与矫正方法融为一体，对出现问题的的轻重有明确的判别。所有的惩戒又是环环相扣的，学生不会因为被惩戒而“落”在“空儿”里，每一个环节都有相应的教育人员跟上有针对性教化，直至其行为真正纠正。

我们在康州Okadile学校参观的时候，墙上的表格吸引了我们。原来，学校希望他们培养的孩子在四个方面有所成就，于是，就把这四方面的评价细化，比如，尊重别人这一项，在走廊，就被细化为：不大声喧哗，保持右侧行走，把胳膊放到一侧等等；在餐厅，又被细化为其他不同的指标项。我们常感慨我们的行为养成太空泛，这个学校的做法给了我们很好的启示，甚至模式。同时，学校的每一个成人都是实施评价的主体，当他们发现那些孩子在某方面做到了学校的细化目标时，教师就可以发放一个小小的印有学校 标志的图片，每两周得到10个或以上的班级就会得到学校奖励。这个学校的奖励也很诱人，可以是与校长一同散步，也可以是与老师共同进餐，还可以有其他选择。

长期以来，我们好像总在学校教育和学校课程方面寻求高效道德教育的良方妙药，其实真正的道德内驱力，需要学校社会家庭的立体生活。在美国，父母和孩子在一起的时间特别多，学生家长的亲情教育是潜移默化的。另外家长们常常在学校和学生社团活动中做义工，申请课程、整理图书，做课堂助教、当翻译等。在美国，我们看到许多的博物馆，像美术博物馆、艺术博物馆、自然博物馆、航空航天博物馆等等，这些均是对学生进行思想道德教育的场所。在这些博物馆里，经常能看到老师带着孩子，在小声的探讨着什么。华盛顿的白宫、国会大厦、五角大楼、华盛顿纪念碑、林肯纪念堂等场馆，全部向学生免费开放，在许多城市的街道、公园里都有许多的雕像（包括正面人物和反面人物）。这些都从各个不同角度和侧面体现了美国精神。有人说：“中国孩子是以书本为世界、美国孩子是以世界为书本；中国的教育是强化学生对已知知识反复记忆，美国的教育是鼓励学生对未知世界的积极探索”，视野的高下自然可见。

思考与启示

1.“儿童中心”。“儿童中心”是美国实用主义哲学家和教育家杜威提出的，他反对脱离儿童生活的“书本中心、课堂中心、教师中心”的教育，提出教学应该是“做中学”，即从活动中学，从经验中学，以儿童为中心开展教学。

随着在美国学习的深入，我们越来越感觉到美国的基础教育确实关注到了每一个具有不同背景、种族、性格、学业程度的学生，课程的设计、教学方法的实施、教授内容的深浅，做到了因人而异、因材施教，真正地以每个学生的发展为中心。在《不让一个孩子掉队法》中，美国将整个国家教育改革的总体目标具体落实到每一个人的发展。在推进教育公平，实现有教无类的基础上，美国更注重因材施教。针对高智商孩子实施天才儿童教育计划，对有特殊学习需求的孩子进行一帮一教学，学校甚至可以为两个学生专门开课。教室里阅览架上的图书也完全根据学生阅读基础、学习需求的不同，划分类别、便于取阅。这种因材施教充分体现了美国教育的人本思想。美国要求所有学校必须接纳不低于招生总数15%的特殊教育需求学生。学校的每个年级都设有特殊学生教育班，并配备两名教师，开展协作教学。

我们在参观一所学校时，看到一位老师正在对三个阅读有困难的孩子进行阅读辅导，教师给每个孩子材料，我们看到的材料是老师精心准备的，教师先教授提高阅读速度的方法，然后一个一个让学生进行定时阅读训练，教师进行计时并矫正读错的单词。后来校长告诉我们，在学校开会的时候，他会特别询问老师这几个在阅读方面暂时有困难的学生是否取得了明显进步，如果没有，大家再商议采用何种办法。

前面提到了每位学生都有一份体现个性需求的课程表，在美国还有一种课程叫做ESL课程（英语作为第二语言的课程）。每当新生入学时，就会领到一份“家庭语言调查表”，如果英语是第二语言的学生，学校会安排ESL老师额外提供ESL课程。老师会定期分阶段对学生的语言能力进行测试，记在进步档案中，各项语言达标后，才可完全融入普通班上课。

学校的硬件设施强调实用，学校的课程完全为学生设计，教师在课上还是课下都给予学生最大的关注。为学生需要而准备，为学生需要而教，为学生需要分组，为学生需要而做课程……所有的焦点都是学生，学校所有的工作概括起来就是一句话——聚焦学生。我一开始还不理解，为什么美国的校长能清楚地叫出每个学生的名字！我在这里找到了答案。在美国，学生永远是第一位的，为学生服务好，满足学生的个体需要是学校和教师不容推辞 的责任。

如果你问在美国最牛的车是什么？我会告诉你是校车。所有的校车都是醒目的黄颜色，当校车一到了目的地，或者到了要接孩子那样一个区域的时候，司机就会将“STOP”的标志牌显示出来，这个时候迎面而来的汽车必须停下，而校车后面的车也必须停下，违者会追究法律责任。对校车的关心与礼让已经写入相关，任何美国公民都要遵守。这体现了全社会对学生生命的关爱和尊重。

下面请大家看几张孩子们的照片！这是在道尔顿学校我们等车时，一群孩子们出来了，原来是孩子们的playtime。看到我们在照相，孩子们高兴极了，主动打招呼，蜂拥过来，有的站着，有的干脆坐到了地下。但是，不论何种肤色，不论男孩女孩都是灿烂的笑脸，真诚的参与，在那一刻，忽然明白看一所学校怎样，看学生的笑脸就好了！天真、烂漫、无邪、快乐，这些对孩子来说最重要的方面在这所学校的孩子身上表现的淋漓尽致。那一刻，真的明白，快乐，应该是衡量一所学校是否符合儿童教育的一个重要指标！2.规则意识

表面上看美国社会、家庭、学生有较大的自由度，但事实上通过一些看得到或看不到的约束，美国学校保持着稳定而又有活力的运转秩序。美国学校注重秩序、注重纪律。学校从小学低年级就狠抓学生的文明行为规范，提倡正面孤立、正面教导，但同时在处罚学生时大刀阔斧，绝不手软，和谐安全的学习环境是以严明的纪律为保障的。家长联系学校时免费领取到《纪律和干预措施标准》，让家长在选校和学生入学时就对法律政策的内容有系统的了解。美国学校对各类违纪违规条例制定的非常细致、准确。当学生出现违纪时，严格按程序办事。如《标准》中规定，凡是学生出现严重扰乱或危险行为，如学生作弊，学校可采取的措施有：有适当的督导人员予以训斥、与家长开会、不准参加课外活动、课间休息或公共午餐，校长勒 令停学，停学时间为6—10天。并详细规定了在纪律措施之外可采取的干预措施：如与家长交流有指导人员提供辅导、制定个人行为合约等，请社会专业人员给予指导等。美国孩子享受的自由是在纪律约束下，不妨碍别人自由的自由。美国社会是个民主社会，更是法治社会，美国的学校是社会的缩影。在美国，我们体会到“违法成本高”这句话的分量。如果你违法，你将为之付出成百上千倍的处罚，违法行为所招致的高昂成本，使你望而生畏。一位美国华人曾对我们说：在美国只要到开具收据的地方买货，绝不可能买到的假冒伪劣产品，因为他们的一整套监管系统非常完善严密。如果按中国人的小聪明去偷税漏税，不如实申报收入，或者贩卖假货，尽管可能一时得利，但可能招致倾家荡产甚至坐牢，而且其诚信度一旦受到质疑，在美国会寸步难行：不能贷款、不能使用信用卡、不会被聘用等等。在美国的公共场所，一律禁止吸烟，为不影响他人，一些烟民自觉在办公大楼大门外抽烟，看不到任何人，偷偷在禁烟区吸烟。在酒店被告知，如在室内吸烟，将会引起烟警器报警，吸烟人会被逮捕。在商店买酒需要出示护照，因为绝不能卖给十八岁以下的人。

所以有法必依、执法必严就是最好的教育，也正说明了规则意识深入人心并为之而践行。我们看到美国所谓的自由社会是在规则之下的自由，是不能超越的。法律是要遵循的，决不是做摆设。3.有所为有所不为

在参观哥大附中时，我们看到校长办公室墙上，摆放着几张奖状，其中一张居然是“presidential awards”，是几年前获得的，奖励校长在数理方面的成就。随后，校长带大家到相关教室参观，亲自讲解授课的内容，校长对老师授课的内容已经对学生的情况很了解。在那个时刻，“安安静静办教育”这个词忽然就浮现在脑海中，这样的校长没有刻意追求教育的价值，但 是，他有一个梦，一个教育的梦，那就是让更多的孩子能够在数理、科技等方面取得卓越成就，这，就是校长！

美国教育管理体制的最大特点是高度分权。他们实行的是联邦政府、州政府和学区三级管理。联邦政府教育部负责全面的教育法规、政策的制定和问责。而美国的教育管理主要是以州为主，每个州各有自己独立的教育体系，州教育管理机关的主要职责是保障，保障各学区、学校教育经费的投入，保障学区的管理权和学校的办学自主权，监督学校的教育质量。这种管理体制的高度分权使教育呈现宏观层面依法管理、依法治教，学校实践层面自主灵活、各显特色的特点。

我曾经看过一则报道：奥巴马上任后想在全国给学生演讲，却遭到反对。美国不少学校纷纷表示，我们对奥巴马总统的演说没兴趣，不会现场直播。学生开学，本国元首专门为学生们发表全国演讲，这原本是一件值得肯定，学生们也应该十分欢迎的事情。但在美国，这却成为争议事件。校长认为，你的演讲耽误了学生的学习时间，扰乱了学校的正常教育教学秩序。

所以，同去的校长开玩笑说“我们要是能在美国当校长多好啊！”美国的校长工作很单纯啊，真的令我们非常羡慕。学校的经费非常充足，不用操心。课程问题州政府都规定好了，工资不用愁，教师不用评职称，所以校长只要全身心的抓好学校管理，聚焦每一位学生的成长。所有的制度都规定好了，需要做的就是去执行好、落实好。

而我们的校长跑经费，小饭桌、安全、校车、保安……管的越来越多。和学生有关的校长都得管，学校的无限责任在扩大，教育需要承载的太多了。校长怎么能安心办教育？

这些问题关键在于利益与责任的混淆，与我国的教育体制不健全，法治的不完善有相当大的关系的。教育做好教育应该做的事情，静下心来做教育，安安静静做教育,有所为有所不为，目前解决的途径可能有难度，也可能会经过较长时间，但是我们毕竟看到了希望。当然美国教育也存在很多问题。比如学校的学业质量、特许学校等改革的不成功、问题学生的增多、不成功的性教育等等。美国之行，让我们思考很多。我们找到一面镜子，通过它认真审视自己的优势和问题所在。对比中美教育现状，首先在关注点上就有很大的不同：中国教育关注的是宏观、大问题；而美国教育关注的是微观、小问题、更加具体实在的问题。如果单从基础设施和硬件建设方面看，我们和美国教育的差距在缩小，甚至在很多方面已经不落后。中国的基础教育是世界上公认的最扎实的基础教育，然而这种教育统一的多，个性的少，过于强调共性忽略个性。一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。蓦然回首，才发现，我们在教育现代化的道路上，依然任重道远。

我们非常欣喜地感受到了中国教育的积极探索,特别是国家中长期发展规划纲要，把教育摆到了国家发展的重要地位，我们更感受到了自己身上的责任和使命。教育回家的路应该怎样走？如何探寻中国孩子的幸福路径？静下心来，踏踏实实做些有利于提高师生素质、提升教育质量的事情，一点点改变，用实际行动来改变学校……

我们能做什么？下面请听校长们的思考……