公务员考试面试试题及参考答案(两难类题例)（精选5篇）

第一篇：公务员考试面试试题及参考答案(两难类题例)

公务员考试面试试题及参考答案(两难类题例)第一题：有人说，做事情应该从大处着眼，也有人说，要不拘小节，对此，你怎么看？

参考答案：

首先,小事情是大事情的基础。我们要重视小事情，做好每一件小事情，日积月累形成良好的习惯、方法和成绩，从而为大事情的到来做好准备。

第二，大事情影响做小事情的态度。反之，大事情的失利，会让我们受到打击，产生一些悲观消极的态度。

所以大事情和小事情互相作用，相互影响。我们要做好小事为大事，正确看待大事为了更好地做好小事。

第二题：俗话说“没有规矩，不成方圆” 又有人说，创新就不能守规矩，你怎么看？

参考答案：

1、“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的，比如我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束，这种约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的，离开这种纪律约束，我们很多人可能就会犯这样那样的错误，我们的事业可能就要受到这样那样的挫折。

2、但是我们也不能过分地强调规矩，不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我们目前所进

1行的中国特色社会主义实践和改革开放就是摸着石头过河，没有规矩可循，其所带来的巨大效益便是最好的佐证。

3、我们有的领导干部不求有功，但求无过，不求创新，但求规矩，甘当太平官。这是要不得的，最终会损害党和人民的利益。

4、创新和规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系，辨证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度，是我们今后要考虑的问题。

5、倡导创新精神，突破传统观念，要有一个宽松的环境，切勿求全责备。

第三题：“为什么有的单位能„三个臭皮匠赛过一个诸葛亮‟，而有的单位则是„三个和尚没水喝‟ ”？对待后一种情况，如果你去上 任，该怎样处理？

参考答案：

之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导，面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。

这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。

4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

第四题：谁在背后不议人，谁人背后无人议。对此你是怎么理解的。

答题要点：

1、这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

2、每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和隐私，因为这是不道德的，它不利于大家的相处。

3、对于别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不予追究，清者自清、浊者自浊，如若涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。

4、一个单位如果背后议论的现象严重，说明正气不足，作为领导者则应讲明利弊，以正风气。

第五题：吸烟有害健康，但烟草又是我国的 重要财政收入，你怎么看这问题。

答题要点：

1、吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

2、中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售；另一方面要加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一系列措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。

3、这对矛盾的解决不是没有办法，但不能要求一蹴而就，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决。

第六题：你表现得不错，但是我们这个岗位很多人竞争，你的表现也不是那么突出，感觉不是特别适合，你怎么看？

答题要点：

谢谢考官对我某些方面能力的肯定。俗话说“尺有所短，寸有所长。”我想我也正是这样。

也许是因为我今天有些紧张，以至表现有瑕疵，没能把自己的全部能力和最佳状态展现给各位考官。我紧张，是因为我珍惜；有瑕疵，是因为我真实。

对于我的不足，我也有着清醒的认识，比如工作经验不足等，但我相信，这些不足都会成为我未来进步的压力和动力，我会通过自己的努力去全面弥补，以更好地完成工作。

最后，希望考官不但能看到我的表现，也能看到我的决心，给我一次突破和发展的机会，我相信我一定不会让各位考官和单位失望，谢谢各位考官！

第七题：近年来，我国各地的城市化过程中，“拆迁项目”越来越多，但是“拆迁冲突” 却也越来越大，对于“拆迁”过程中的各种激烈矛盾，你怎么想?

答题要点：

首先，我认为拆迁过程中的各种冲突，其中一个主要矛盾根源在于“拆迁 成本越来越高”，造成大家对房价的心理预期越来越高，导致了拆迁难度加大。目前，因拆 迁补偿造成的矛盾越来越多，但控制拆迁补偿可能会加重拆迁户与拆迁方的矛盾，这是导致 调控拆迁成本的难点。

政府需要改变“补充方式”，不要老是在“现金”上做文章，需要在就业、住房等方面 有配套政策，矛盾就会少很多。

坦然而言，从经济学的角度来看，城市拆迁实际上是政府、开发商和被拆迁户追求自身 利益最大化的博弈过程。政府获得的是公共利益的最大化,即加快旧城改造，改善人居环境。因此，城市拆迁是政府、开发商与被拆迁户动态博弈的复杂过程，在开发商与被拆迁户的博 弈中,政府从加快旧城改造,保护处于弱势的被拆迁户利益出发,单纯提高拆迁的补偿标准, 而没有相关的配套措施跟进,虽然短期内可使被拆迁户受益, 但仍然会出现很多后续的问 题。因此，调控补偿标准是正确的，但是千万不能忽视了拆迁的另一问题，“拆迁户”的“安 置”以及“配套措施跟进”的问题。有时候，不一定全部以“货币”形式补偿“拆迁户”，合理政策性安置，也是一个很重要公共调控手段。

第二篇：公务员面试试题经典100题及答案

公务员面试试题经典100题及答案

1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？

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2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？

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3、你为什么要报考国家公务员（公安）？

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4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？

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5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。

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6、你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？

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7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？

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8、你认为DY是邪教吗？为什么？

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9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议？

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10、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

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11、你觉的工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，谈谈你的想法？

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12、你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长且不同你的计划，你给怎么处理？ ※

13、领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？

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14、谈谈你对社会腐败现象的看法？

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15、你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？

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16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？

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17、谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法？ ※

18、中国已经加入WTO，谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响？

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19、新领导如何对待前任旧领导？

※20、谈谈你对代沟的看法？如果你与领导产生代沟上的问题，你该怎么处理？ 公务员面试试题汇编及答案之二：

1、你参加过什么工作，有什么体会？

2、当你和领导意见有冲突时，你如何做？

3、现在我市在打造“信用宁波”，你该怎么做？

4、谈谈你过去的学习和工作，认为最出色的一件事情，具体的说？

5、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？

7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办？

8、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒女主人”，你怎么看？

9、有人说：“腐败是经济的润滑剂”，你怎么看？

10、广西有位初一女生因受不了军训，吃洗衣粉自杀，你怎么看？

11、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

12、现在学生在升学是摆“谢师宴”，你怎么看？

13、你去银行取钱，但是人很多，这时你会怎么做？

14、一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时你会怎么做？

15、你对反腐败的问题是怎么看的？

16、如果你遇到挫折你会怎么做？

17、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？

18、如果国庆节休假与加班发生了冲突，请你谈谈工作与加班问题？

19、对目前年轻人以游戏心态从事工作的看法？

公务员面试试题汇编及答案

31、请简单介绍你的简历。你认为你所学的专业及自身现有条件，对你现在争取的职位而言有哪些优势和不足？

思路：考察求职动机与拟任职位的匹配性。本题可通过考生回答，来判断考生的需求、兴趣，成就动机及对组织文化的认同因素，是否能使考生胜任并稳定地从事拟任职位的工作。

2、请你谈谈自己的工作兴趣？如果你被录用到我部门工作，会用什么标准来衡量自己是否成功？

3、江泽民总书记提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。

4、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办？

5、宿舍中的几个同学集资买了一台电脑，作为室长的你，打算如何安排这台电脑的使用？

6、你参加过社会实践吗？如果参加过请列举某次社会实践中所经历的人与事，你是如何处理的？为什么这样处理？

7、你有当学生干部（或其他领导）的经历吗？谈一下你在组织一项活动（班会、会演或郊游）时的情况（计划、准备、经过及结果等）及你的感受如何？

8、你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说）务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？

9、请问你还有其他的问题吗？

公务员面试试题汇编及答案

41、请简述你的简历

2、一个在京就读的外地学生，大学毕业后，进入一家私企工作，放弃了户口、档案，自己租房，在京开始了他的工作生涯。你对他的选择有什么看法？

思路：考察求职动机与拟任职位的匹配性。本题是从侧面间接地考查考生真实的求职动机，是否对该职位有不切实际的要求，考生胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性如何等。

3、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？

4、你如何理解三十而立、四十不惑这句话？

5、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你怎么办？

6、如果你班上有位同学得了重病，你想出面在全校师生范围内组织一次募捐活动。请问你会怎么办？

7、你所在的环保组织决定由你负责筹办一年提高全校师生环保意识，回收废旧电池的活动。请问你打算怎么办？

8、根据用人部门反映，近两年毕业的大学生从整体素质上比不上前几年的学生，分析问题些幼稚，通过刚才的提问，我们也发现你有这方面的不足，你怎么看？

9、请问你还有没有要对我们讲明的其他问题？

公务员面试试题汇编及答案

51、请介绍一下你的学习和生活情况，你认为那些条件适合这个岗位

2、越来越多的单位重视吸引和留住人才的问题，并提出“待遇留人、感情留人、事业留人”，你如何看待这个问题。

3、江泽民总书记最近提出要倡导“五种精神”，请你就其中的紧跟时代，勇于创新”精神谈谈你的认识。

4、假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实，最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬，你怎么办？

5、假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥自己的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间继续学习，你怎么办？

6、早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需用要两个小时（借钱、或取钱及送钱）。这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一低频外地的同志将来你处办事出有因，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需要1个小时。你打算如何办这几件事？

7、小张在某广告公司工作，他花了很多时间精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视，小张就把计划直接给了公司总裁，你怎么看小张的这种行为？

8、作为公务员，最大的要求就是“服从上级、服从领导”，但从你的表现看，你的个性太强，不太适合我们的职位的要求。你怎么看？

9、好，面试就到这，请问你还有没有要对我们讲明的其他问题？

公务员面试问题示例

请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己的学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗？为什么？

这是考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性的问题。

考生可以根据以下分类回答：

优秀：能客观地分析自己在学校学习的优势和不足。所学的知识与拟任职位匹配。

中等：能对自己在学校学习的优势和不足作了些分析，所学的知识与拟任职位有一些差距。

差分析不到位，所学的知识与拟任职位差距很大。

第三篇：公务员面试—解决问题类100题

解决问题类100题

【例1】你所在的单位要召开一个新闻发布会，在发布会召开前，出现以下三情况，你如何处理？

(1)邀请的几个知名记者不能及时到会。(2)有几个老上访者进入会场要求解决问题。(3)发给记者的新闻稿中出现了数据错误，但已经发放了。

【例2】一次你和你单位的司机，到上级机关办事，时间很紧，途中发现有辆客车翻下深沟，如果抢险，肯定要影响到上级机关办事，你怎么办？

【例3】如果在工作中遇到民事纠纷，你怎么处理？ 【例4】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例5】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例6】某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？ 【例7】如果你当上了科长，请问你怎样做到群众中迅速树立自己的威信？

【例8】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决好这个问题？

【例9】据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花，你的推荐材料上是不是也有一些出入？（追问）如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的？如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗？

【例10】你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗。你将如何处理? 【例11】不被领导重用怎么办？

【例12】当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反映？

【例13】你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开,这时你该怎么做? 【例14】你刚进单位，给单位提出很多建议，你的同时认为你爱出风头，领导一开始还很高兴后来就不耐烦，你应该怎么办？ 【例15】某天单位一项紧急任务需要你立即动身，这时有电话说你的家人突然发病，需要马上送医院，面对紧急情况，你如何处理? 【例16】本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众存在过激反应，如何处理？

【例17】你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？

【例18】假如在某天的上班时间，领导打电话给你，你知道又要派很多任务给你，而你现在的任务还没有处理完，因此你没接电话。刚过一会，你与这位领导不期而遇。你向这位领导解释说，手机坏了，可在你们谈话期间，你的手机却又响了，这时你该怎么办？

【例19】某位学生请人代考英语，按照教育厅和学院文件的规定，应该作除名处理，但是该学生是政府机关某领导的儿子，学院院长也打招呼从宽处理，你作为教务处处长怎样处理这种事情? 【例20】某市A县机械厂派人送货到B县销售，路经该市C县，货物被C县技术监督执法人员查封，查证货物不符合国家强制性标准，对送货人下达了行政处罚决定书。送货人不服，反映到市技术监督局。你作为市技术监督局副局长该如何处理? 【例21】手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 【例22】你把重要文件交给领导，同事也在场，但事后领导说没有交，你怎么办? 【例23】在面试的时候，考官突然问起，为什么你的学习成绩不理想？

【例24】有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将此事交给你处理，你怎么做？

【例25】总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但是若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？

【例26】假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办？

【例27】我国农村扶贫工作已经受到各级政府的高度重视，但在城镇居民中也不同程度地存在着贫困问题。你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象？

【例28】你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办？

【例29】你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？

【例30】你作为一个基层的负责人，主抓农产品的发展，但是农产品销路不好，有什么解决措施？

【例31】如果领导出差前临时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又觉得自己不是最适合的人选，这时你该怎么办？

【例32】你发现单位个人所得税都没上缴，同事告诉你其他单位也一样，你该怎么做？

【例33】如果你正在接收机，领导正通过手机给你布置一项重要的工作时，突然手机和包都被人抢走，你该怎么办？

【例34】请联系实际，谈谈领导者应该怎样正确对待异性下属？

【例35】你亲戚明天上午8时需要住院动手术，同时又有几件重要的公务需要你亲自处理，你该怎么办？

【例36】假设你明天将参加业务主管部门召开的一个重要会议，大量的会议材料需要你熟悉，并考虑提出本单位的意见。你晚上加班时，你的上级领导突然提出另一项紧急任务，需要你马上协助，并要求当晚完成，你该怎么办？

【例37】由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反映强烈，找你上访，你该怎么办？

【例38】学校即将毕业的老生在寝室里打麻将、喝酒，严重影响了其他寝室同学的休息，你作为学生会干部，学生让你去处理这件事，你怎么办？

【例39】你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的质量好。B领导说要买国产的物美价廉。这种事交给你负责，你该怎么处理？

【例40】你是一个部门的停车负责人，有一天隔壁单位的车停在你们的3个车位上，你如何处理？

【例41】几位同事被人举报了，组织上派人来调查，单位派你协助工作，可有人向你打招呼，你该如何开展工作？

【例42】星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，别人都知道了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你该怎么办？

【例43】你去某单位收养老保险，单位领导不但不给，还说了一些过分的话，你该如何处理？

【例44】假如你是一个执法人员，一个个体户认为你执法不公，阻挠执法，你该怎么做？

【例45】假如你是单位会计，同事拿着领导批过的报销单来领钱，你知道这个报销单反映的事是虚假的，但又不想得罪同事，你如何处理？

【例46】你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气，你该怎么办？

【例47】为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为优秀和无房的特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，而且工程基础质量也存在隐患。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？

【例48】你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？

【例49】你们公司的新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人，你会怎么解决这个问题？

【例50】一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理，你会如何处理？

【例51】上级两周后要来检查防火、防盗、防泄密工作，你是本单位这三项工作的负责人，你怎么安排？

【例52】你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，去换，人家不给你换，你该怎么办？

【例53】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此事，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你该怎么办？

【例54】走上领导岗位后，你正在主持一个会议，会议上分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

【例55】领导交给你重要的任务，同事来帮忙，可是他做事方法太灵活，有点违背原则，你该怎么做？

【例56】你的工作很出色，领导经常交代一些属于你职权范围之外的工作交给你做，你会怎么想？你该怎么应对这种情况？

【例57】假如你已经成为一名公务员，你的一位朋友在上班时间来找你帮忙，希望你利用职务之便为他办一件很重要的私事，你该怎么办？

【例58】在一次你组织的旅游中突然有位老干部得了重病，你该怎么解决？

【例59】假如你已经工作快一年了，自己一直觉得工作挺认真负责的，正期望得到领导表扬。一天领导将你叫去，非常恼火地说有人反映你工作没有做好，给单位丢了脸。你清楚地知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问，你该怎么办？

【例60】某领导当众批评某一位同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你该怎么办？

【例61】你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人被踩伤，你该如何处理？

【例62】假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你处理审批事物。你回来后发现，其中一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。这个失误可能会带来不好的后果。对于这种情况，你会怎么处理？

【例63】你是某考区的负责人，考试前道路塌方，试卷无法送到指定考场，你该怎么办？

【例64】新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你该怎么办？

【例65】你是单位新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处理？

【例66】你去基层调研，基层领导让你向上级谎报数据，你怎么办？

【例67】你的一位同事经常上班时间打电话，却总是把工作的责任推到你身上，让领导批评你，你该怎么做？

【例68】如果你单位发现甲型H1N1流感疑似病例，假如你是单位的领导，请问你如何处理？

【例69】你作为一名新录用的公务员，你的一位领导对你特别好，单位的同事对你说这位领导有违法乱纪的问题，对此你将如何处理？ 【例70】如果上级领导下达的指示、命令和本地区的情况不相符，你该怎么办？

【例71】在你的工作之外，领导又分配其他的工作让你做，你会如何处理？

【例72】假设你是一个卫生部的工作人员，假日值班的时候，接到群众电话报称，某县出现集体食物中毒，有几十人已经入院，但此时又无法联系到领导，你该怎么做？

【例73】你作为领导干部，在工作中碰到上级的某一批示精神与本地的实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

【例74】你给中层干部讲理论课，但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过于理论化，不符合实际，此时你该如何解决？

【例75】你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想参加，多次给你打电话。你几次告知他不可以，他还是不放弃。现在他又打来了电话，假设主考官是那个外单位的人员，你怎么和他说？

【例76】在会议上领导批评了你，但是你觉得很委屈，该怎么处理？

【例77】你提出的建议领导不同意，还说你爱出风头，你怎么办？

【例78】你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到旷工，你如何处理？

【例79】你组织单位人员去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车，但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

【例80】你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事情，你看见了他们，他们也看见了你，你该怎么办？

【例81】假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理？

【例82】你有朋友生病在家，你带着礼物去看他，不巧在楼道遇到了你领导的爱人，对方以为你是来看领导的，接下礼物连声道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤害对方的面子？

【例83】如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎么处理？

【例84】你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你怎么处理？

【例85】如果你下属检举你，你该怎么办？

【例86】你现在才26岁，你们单位人员年龄都在30岁以上，你比他们小，你怎么去领导他们呢？

【例87】你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评奖，决定掩饰你的错误，你在这个时候该怎么办？

【例88】你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催着要比较急，你怎么办？

【例89】一份机密文件不见了，你准备向领导报告，第二天又出现在你的抽屉里。你该如何处理这件事？

【例90】假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险柜里了，钥匙在你身上，你该怎么办？

【例91】一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你怎么办？

【例92】你有一份很重要的文件要送到省里，你和同事在开往省会的长途车上，发现两名在逃通缉犯，你该怎么做？

【例93】假设你负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉而向群众解释不清楚。你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

【例94】你和另外一个同志一起做一件事，你发现有更好的办法但是需要做格外多的工作，你怎么做？

【例95】正值五一黄金周，旅游景点人满为患，大多买了票的游客进不了景点，情绪愤怒，要求你做出解释，你作为旅游景点的工作人员，如何处理这种场面？

【例96】如果你的同学生病住院，急需你1小时内送去住院费，同时你又需要参加外商谈判，外方人员已到场，你怎样处理？

【例97】一天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突然发作，使谈判无法继续，而外商已定好当天12点的返程机票，你怎么办？

【例98】你以前在一些小事上很是放不下，所以你的上级领导感觉你不适合现在的工作，你如何面对挫折？

【例99】你在和领导去学校考察的时候，领导突然叫你对引导大学生调整就业心态做一些建议，你怎么回答？

【例100】你的直接领导与局领导对你要求不一样，你该怎么办？

第四篇：公务员考试面试材料题

面试材料题目

1．材料：

最近，2012年中国作家富豪排行榜横空出世，郑渊洁、莫言等知名作家再次吸引了国民眼球，事实上，这个作家富豪榜迄今已经颁布了七届，里面既有文坛常青树，同时每年也会冒出很多网络新写手，很多作家表示自己“躺着也中枪”，认为榜单中的版税金额根本就是“莫须有”。对此，群众的看法不一，有人认为，这个榜单根本就是“亵渎”文学，将精神文化物质化，将文学偶像妖魔化；也有人认为，作家应该一心一意搞创作，不应该被经济收入所冲击，为世俗所熏迷；还有人认为，这种富豪榜根本不能体现出作家的文学造诣，很多畅销书作家尤其是网络写手的作品根本没有太高价值，作家的经济收入和文学水平不成正比；更有人认为，这种榜单根本就是混淆视听，会扭曲人民的价值观，应当封杀。针对上述现象和观点，请谈谈你的看法。

2.材料：

最近中央电视台热播剧《营盘镇警事》引起了观众的广泛关注，作为主旋律题材影视剧，该片较为罕见的赢得了较高收视率，很多群众被剧情深深吸引，并在朋友之间口口传颂。该剧是以河北省枣强县公安局大营分局指导员范党育的真人真事改编。范党育同志从警26年，长期工作在农村派出所，他视群众为亲人，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。2008年5月11日，范党育在北京奥运会安全保卫工作期间，因突发心脏病牺牲在工作岗位上，英年44岁。作为党的十八大献礼片，该剧播出后引起了广大群众的探讨，很多群众表示范党育的事迹改变了他们对公安政法干警的先前偏见。范党育是传播弘扬共产党员和干警精神面貌和工作能力的正能量，也是各级国家工作机关及其工作人员学习的模范。但是，与范党育形成鲜明对比的是，以重庆市原公安局副局长文强以及新近被双规的太原市公安局局长李亚力为代表的警队腐败分子却目无法纪，在群众中造成了恶劣影响，严重损害了国家机关的形象和权威。请问你对这两类人是怎么看的？你作为人民警察，你将会如何展开你的职业生涯？

3.材料：

上世纪90年代初，湖北神农架地区野猪横行，有人想了个办法，把狮子、老虎等猛兽的声音录下来，支起杆子用大喇叭放出来，一开始，野猪还真被吓跑了。但是不久之后，野猪又回来了，因为它们发现只有声音，没有危险。村民们感慨，看来唱高调、说空话连野猪都骗不了。

习近平同志在深圳的158公里行程，行路不封路、访民不扰民；在广东召开的经济工作座谈会，讲话不念稿、有话大家说。李克强同志召开座谈会数次打断与会者发言，要求“直来直去地说”。王岐山同志开会要求“参加王某人的会，不准念发言稿”。请结合材料谈谈你的看法。

4.材料：

在中国四川双流县、隆昌县，人们因“12月21日将出现连续三天黑夜”的传言疯狂抢购蜡烛、火柴。当地百货店、批发市场的烛火生意突然好起来，销量甚至是过去的十几倍。对“末日”的恐惧，也让一些人患上抑郁症，担心得无法正常休息、吃饭。有的地方出现了以“末日”研究为己任，深挖洞、广积粮，时刻准备绝境逃生的人们。奢华的地下避难所建设让一些地产商大发横财；也有人不惜花费数千英镑，储藏了大量食物、简单工具和原始武器、汽油，甚至化学武器防护衣等。

中科院紫金山天文台研究员、行星天文学家王思潮表示，太阳从现在的稳定状态过渡到红巨星时，体积会剧烈膨胀，甚至将地球吞没，这才是地球真正意义上的末日。“不过，这一切还要再过五十亿年的时间，届时人类早已有能力开拓新的星球家园。”

请针对上述材料发表你的看法。

5.材料：

硕士生曾是“皇帝女儿不愁嫁”，考上硕士曾经是多少学子挑灯夜战追求的梦想，如今，却成为很多人的心理纠结、精神焦虑，甚至是人生困惑。有数据表明，硕士研究生初次就业率已持续七年不如专科生，人生之路似乎“越走越窄”。于是许多人认为，“读硕士没有用,还不如不读”,“硕士生已经过剩,硕士毕业就等于失业”,你如何看待这些说法?

6.材料二：

2月，江苏常州城管一线执法部门一共有12名硕士城管队员从事沿街巡查工作的消息得到确认；10月，哈尔滨市面向社会公开招聘事业单位编制环卫系统员工，457个招聘岗位引来11539个报名者，其中有29位硕士研究生学历。有媒体发表评论称：“哥考的不是环卫工，考的是事业编制”。20年前，大批体制内人士扔掉“铁饭碗”，奔向商海劈波斩浪，形成波澜壮阔的“下海潮”，他们中的许多人已经成就一番事业，并被年轻人奉为偶像。在改革不断深入、市场经济快速发展的今天，许多年轻人却将争取体制内就业，守着编制过安稳日子作为现实选择。你如何看待这一现象? 7.材料：

12月3日，一条微博引起广泛转发。岳阳市公安局官方微博“岳阳警事”发布警情快报称，一村民在购买新疆人核桃仁糖果时，因语言沟通不畅造成误会，双方口角导致肢体冲突引发群体殴打事件。事件造成两人轻伤，损坏核桃仁糖果约16万元。加上损坏的摩托车和受伤人员医疗费用共计20万元。“天价切糕”顿时引发了网友的各种吐槽。但是不久后，该微博即被删除。岳阳市公安局再次发布消息，称此前发布信息不准确，并致以歉意，还详细公布了调查结果。同时，在网络铺天盖地的娱乐化恶搞之中，有一条政务微博悄然亮相，在不经意间引起人们的关注。“新疆发布”在12月5日发布微博“切糕，切糕，怎么了”，以轻松诙谐的笔触，向人们展示“切糕”的历史沿革和制作工艺，公正地表示“若是讹诈违法纪，王子犯法不应饶”，并附上了新疆的平民英雄和自然风光。

请问，你怎么看待政府部门利用微博发布信息？

8.材料：中共中央总书记习近平于近日去广东省深圳市视察。这是他任职总书记后首次地方视察。此次视察期间，没有安排任何宴请，没有入住深圳迎宾馆的1号楼，而是选择了另一家酒店，入住了一间普通套房，吃饭也选择了自助餐。同时，总书记此次到深圳视察不封路，不清场，不铺地毯等等，令人耳目一新，而吃饭选择了自助餐更显得朴实。自助餐普普通通，需要什么菜自己动手挟什么菜，能吃多少用多少，既吃得舒服，又适可而止不浪费；简单的吃自助餐虽说显得平淡，但节俭实惠，反映出新一届领导人率先垂范，其无疑是一面镜子，为公务接待树立了榜样。

请谈谈对你的启示。

9.材料：

12月9日，中共中央总书记、中央军委主席习近平在广州主持召开经济工作座谈会。在会上就当前中国经济形势等问题与当地企业家、政府官员座谈，提出“要增强忧患意识”。指出，面对错综复杂、快速变化的形势，要保持清醒头脑，不回避矛盾，不掩盖问题，从坏处准备，争取最好的结果，牢牢把握主动权。他强调，加快推进经济结构战略性调整是大势所趋，刻不容缓，更形象比喻“谁动作慢，谁就会丢失机会，被别人甩在后边。”

针对材料谈谈你的看法？

10.材料：

2012年10月28日，一条来自人民网的消息称：“中山大学将于11月底开设超级富豪班。该校管理学院副院长徐勇表示，将在11月底开设后EMBA教育，要求报名者是50亿以上身家的企业掌门人。只招收30人，学期两年，目前已有人报名。”此消息一出，立刻引起了广大网民的热议，有人批评中大过于关注富人的培训而忽略穷人的教育，更有人对开设“富豪班”的目的产生怀疑。

针对材料，谈谈你对此的看法？

11.材料

2012年5月，有女士乘车被抢，或是被骗将真钱调包，这种抢骗的行为发生在“出租车”上。经警方的调查显示，她们乘坐的是假出租。在北京花乡桥附近的“出租车交易黑市”，快要报废的正规出租车被卖到“车虫”手里，喷漆、安顶灯、装计价器，再弄个京B假牌照，假出租就摇身一变，上路运营。假出租拥有足以乱真的外观和内设，照常打表、开票，迷惑性极大，一般人因此很难辨识真假；然而，泛滥的假出租却给市民打车安全埋下了巨大隐患，这些假出租往往会做手脚高收费，坑蒙拐骗、换假钞甚至直接实施抢劫。

作为一名人民警察，若遇群众投诉“假出租”的情况，你如何处理？

12.材料

近日，在某知名房产网站业主论坛内爆出的“安宁庭院天价停车位，平均售价15万”的帖子着实有些让人吃惊，不少跟帖网友表示在小区里停不起车，车子无处安放。亦有网友反映安宁庭院周遭小区都存在停车难的问题。据了解，虽然目前成都主城区内仅有各类停车场3000多个，总停车泊位约25万个。但如今市区汽车保有量已超过了100万辆，虽然城市面积越来越大，城市道路越来越宽，停车场也越来越多，但是终究跟不上汽车消费的增长速度。对全国私车拥有量第三城的成都来说，这一矛盾尤为突出。

请谈一谈如何解决停车难的问题？

第五篇：公务员面试组织协调类试题

国家公务员考试面试各题型专项训练(一)

1、你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞得不好被批评，怎么办？

【此题考核核心】 如何正确看待挫折 【答题主线】 反思+原因+改正+表态

【参考答案】 工作没有搞好我心里也感觉不是滋味，那么我会虚心接受批评，并且不会因此而影响以后的工作。

首先，我会作自我反思，认真查找总结活动组织失败的具体原因。

其次，我会主动向那位学生干事表示感谢。

最后，我会在今后的工作中，积极接受这次教训，广泛听取各方意见，在汇总各方意见的基础上作出决策。

2、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行得较慢，政府要求年底达到95参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？

【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 三个步骤

【参考答案】 首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的期望。

具体实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。

第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。

第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导，以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。【专家点睛】 宣传类的计划组织的要素是：时间、地点、参与人员，人员的分工，所需物资，车辆，预算等。

3、李某是你的同事，星期六约你帮助他学习电脑，张某是你单位的副处长星期六约你吃饭。你将如何选择？ 【试题类型】 计划协调类

【考核核心】 计划能力和沟通能力

【参考答案】 遇到这种情况，我会按照事情的轻重缓急、先来后到以及时间的统筹规划的原则来处理上述事情。

如果两件事情的时间能够岔开，我会按照事先约定的时间先后顺序来安排这两件事情。

如果这两件事情时间交叉，我会及时和双方进行沟通，看是否能够把两者的时间分开。

如果时间确实不能分开，那么我会选择到副处长那里赴约，当然我会和同事说明原因，和他约定周日再帮助他学习电脑。

【名师点睛】 我们在日常生活中经常会遇到同时有许多事情要我们处理，在这种情况下我们的处理原则是按照事情的轻重缓急来处理，这是一个大原则。这道题目就是考查大家的时间统筹规划和计划能力。考生在答题过程中要有这种意识，同时在选择上，我们也可以选择帮同事学习电脑，重要不是选择，而是选择后的沟通，处理好赴约的问题。

4、如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛，你会怎么组织？ 【解题思路】

(1)分清面试题型：计划组织类试题

(2)把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等

(3)整理答题思路：

①表态：努力做好工作

②执行：分计划、实施、总结三个阶段

【参考答案】 有机会组织这样一个活动，是领导对我的信任，我会尽全力把这次辩论赛办精彩，不辜负领导对我的期望。

我会分三个阶段来组织这次辩论赛：

计划阶段：根据“青春思辩”这个主题确定具体的辩题，确定辩论赛举办的时间、地点，确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等，确定参与组织大赛的工作人员并做好分工，准备活动所需的物资，准备活动相关文字材料，作出预算，报领导审批。并根据领导意见，做出相应的修改和调整。同时，认真考虑活动的相关环节，做出相应的应急预案。

实施阶段：根据计划分步实施。进行活动宣传，接受报名，遴选参赛选手，辩论赛正式开始，辩论赛颁奖，辩论赛结束之后做好收尾工作。同时，在活动实施的整个过程中，我会密切关注活动实施的具体情况，及时解决各种问题，保证活动的开展有序、顺利。

总结阶段：活动结束之后，我会认真评估活动的各方面的情况，并以书面形式向领导汇报。同时，我还会就个人的工作情况做出总结，以提高自己的工作能力，以便今后更好地组织相关活动。

5、有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题，领导交代你去调查，你怎么办？

【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划调查能力

【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理 【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任，我一定坚持原则，以实事求是的态度妥善处理好这件事情，我将采取以下措施：

首先，制定详细的调查方案:包括调查方式，时间地点，调查的对象范围，注意事项，算经费，报领导审批。

其次，按照计划进行，具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话，如果调查中遇到困难和阻力及时向领导反映情况。结合各方面的调查所得，确定该群众举报的情况是否属实。

最后，把调查结果形成书面材料呈报领导。如果情况确实存在，组织会对他作出一定的批评和惩处，如果事情严重要依法交由检察机关处理，以促进单位工作风气的转变，如果属于诬告，要对污蔑者批评教育，如果触犯法律还要交由公安机关处理，经过此事，对树立单位的廉正之风也会起着积极的作用。

【名师点睛】 典型的计划组织类题目，要注意调查的方式方法，既有外围调查，又有直接了解情况，最后要根据调查结果做出相应的措施，事实属实予以批评教育，触犯法律的还要交由检察机关处理。如果事实是污蔑要对诬告者进行教育批评，情节严重的也要交由公安处理。

6、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？ 【试题类型】 计划组织类试题。

【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。

首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。

7、非居住区停车费上涨，周边居住区停车费也跟着上涨，居民不满，领导让你调查这个事情，你怎么处理？ 【参考答案】

非居住区停车费上涨，是治堵的重要举措，但是北京市发改委明确规定，停车费上调限非居住区。因此，某居民区停车费上涨是不符合规定的。对此，我会认真展开调查，努力为 居民解决问题，维护他们的合法权益。

首先，我要深入小区调查，采取抽样调查的方式，从各周边居住区抽取住户，向他们了解以前停车费的收取情况及现在居住区停车费上涨的情况。同时通过居民侧面了解物业公司调整居住区停车费上涨的原因，做到心中有数。

其次，走访各小区的物业公司，向相关负责人了解他们做此次调整的原因。同时我会向题目宣讲政府的相关政策，告知他们居民已经产生了不满这一情况，物业公司上涨居住区停车费问题，不仅是违背了业主和物业公司之前签订的合同，而且也违反北京市发改委的规定：“本市居住区停车场，驻车换乘停车场，等停车位收费标准及非居住区以外的停车场收费标准不变。”希望物业公司会考虑居民的利益，尊重相关的规定办事。

最后，我会把对这件事情的调查整理成调查报告并附上处置建议供领导参阅。

8、现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查？ 【测评要素】

计划组织协调能力

【答题要点】

（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。

（2）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。

（3）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。

（4）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。

（5）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。

9、某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？

【试题类型】 计划组织类试题

【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 三个环节

【参考答案】(1)鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进行调查，我会采取以下措施：

首先我会做好调查计划，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法，调研经费预算，车辆安排以及其他注意事项。

调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目 的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。

调查结束之后，对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。

(2)我将采取以下措施确保这次调查的真实性：

调查前做好保密工作，防止对方有所准备。

调查方式采取暗访等方式。

强调调研纪律，防止走漏风声。

【专家点睛】 调研工作最重要的是要保证调研资料的有效性、真实性，为了做到这一点，我们无论是在前期强调调研计划制定的保密性，还是在调研过程中的纪律性要求，还是采取恰当的调研方式，这些工作都必须做到位才能保证资料的有效性。当然我们对获取的资料也要进行去伪存真，最终达到调研的目的。

10、某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，你如何制定考察计划？ 【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划组织能力和语言表达能力

【答题主线】 三部曲

【参考答案】 首先，我会深刻领会这次参观考察的目的，详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题，并了解目前那些几个地方的花卉高质高产，以使考察更具有针对性和有效性。

其次，了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案，内容有这次考察的目标，考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单，考察费用的预算，交通安排，食宿及其他需要注意的问题。

其次，方案报村委会审议通过后，及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作，保证考察的顺利进行。做好相关的准备工作。包括确定考察的具体地点，考察时间安排，具体人员名单，大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项，制作一份活动总表和联系名单，印发给全体活动人员。

11、你作为一个税务所的负责人，今年上级给你下达的税收任务比去年多出30%，请问你打算如何开展工作？ 【试题类型】行为类题目

【考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 上级单位对我们提出了更高的工作要求，一方面是对我们过去工作的肯定，另一方面也体现出对我们单位的重视，作为一名负责人，我将会带领我的下属，带领我们这个团队力争完成今年的工作指标。

为保证工作指标的顺利完成，我将从以下几个方面开展工作：

第一，先和上级部门进行沟通，如我们要完成预定的目标，在以往工作的基础上，在收费的项目和标准严格依照国家有关法律法规规定的前提下，同时根据当地经济发展的实际情况，可以在收费项目、收费环节和收费标准下进行调整，适时的取消、减少或者提高相关的收费。同时，要建议上级部门要先制定规范性的文件。我们将严格遵照有关的法律法规政策来执行，做到收费公开和透明。

第二，在明确了以上事项后，我将召开单位的内部会议，将上级的要求和指示传达到本单位，同时提出要求，明确分工，责任到部门。

第三，加强监管，对每个季度的完成指标和任务进行考核，保证任务能够按阶段、按步骤完成。

最后，总结工作经验，不断提高依法征税的水平。

【专家点睛】 对于计划组类的题目，我们除了要熟悉模板，还要能够灵活运用，就如这道题目而言，给定的情景是领导下达的税收任务，作为一个工作任务，我们当然也要有具体的计划，组织实施和后期总结，但是我们要了解税收的特殊性，不能因要完成任务而违背法律，这是一个前提。

12、某高校为帮助边远山区的贫困学生，准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难，如何解决？

【试题类型】 计划组织类

【此题考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 破题+计划+实施+总结

【参考答案】近年来，国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题，这是学校对大学生的一种关怀。如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演，从而帮助边远山区的贫困学生，我会努力完成这项工作，我会按以下步骤去做：

(1)对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究，在掌握当地群众对文艺节目的喜好后，再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间、地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。

(2)将方案交由领导审阅，批示。

(3)确定方案后，在学校内宣传活动意义，积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目，在选定节目后集中进行排练。

(4)提前与当地宣传部门联系，在当地做好前期宣传和后勤工作，以吸引更多的群众。

(5)在从学校出发到当地之前，召开动员大会，调动大家积极性，宣布注意事项，增强团员的安全意识。

(6)去到当地后，要服从当地宣传部门同事的安排。

可能遇到困难：

第一，交通不便。

第二，食宿环境。

第三，宣传不到位。

联络当地的负责人，将场地布置好，并在当地做出适当的宣传。

表演过程中加强与各有关人员的联系，维持好现场秩序，做好应急处理措施，防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况，让领导更好的了解表演的详情。

义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下宝贵的经验。

【名师点睛】 典型的计划组织类，需要注意的是义演的特殊性，比如排练、会前动员、当地的宣传，与当地政府的沟通等。