第一篇:兰州石化公司质检部化工产品质检一室
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姓
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岗
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单兰州石化公司质检部化工产品质检一室 “双百”一季度抽考必会试卷(树脂A)(90分钟)注意事项:
1、先按要求在试卷的密封处填写您的单位、岗位和姓名。
2一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、我们常用的冲击性能测试主要是简支梁冲击和(A)A.悬臂梁冲击B.弯曲冲击C.撕裂冲击
2、断裂伸长率是试样断裂时标线间距离的增加量与(B)之比,以百分率表示。A.试样全长度B.初始标距C.平行部分长度D.试样断裂时长度
3、塑料分为热固性塑料和(A)塑料。A.热塑性B.纤维C.橡胶D.尼龙 4.黄色指数正值表示材料呈现(黄色),负值表示材料呈现(A)A.蓝色B.红色C.绿色D.紫色 5.压制试片的平均冷却速率是(A)。A.15℃/minB.1℃/minC.50℃/minD.100℃/min.6、属于热固性塑料的是(A)。A 酚醛树脂B 聚苯乙烯C聚乙烯D聚氯乙烯 7.拉伸强度是指试样直至断裂为止所承受的(A)拉伸应力。A.最大B.屈服C.断裂D.最小 8.埃莱门多夫撕裂法的试样有两种形状,一种为矩形,一种为(D)。
A.正方形B.圆形C.三角形D.恒定半径
9.密度的恒温水浴的温度是(D)
A.50℃B.60 ℃C.70℃D.23+0.1℃
10.指数是(D)分钟流过标准口模的的熔体质量。
A.20B.30C.1D.10
11.维卡软化点的压针的面积是(C)平方厘米
A.20B.30C.1D.10
12.成品留样一般情况是(C)个月。
A.10B.1C.6D.1
213.成品原始记录要求(B)级检验。
A.一B.三C.二D.无
14.等规指数一般情况下要求回流(C)小时。
A.20B.30C.24D.10
第1页,共5页 兰州石化公司质检部化工产品质检一室考试试卷
15.等规指数要求不溶于沸腾的(D)的百分含量
A.丙酮B.乙醇C.异丙醇D.正庚烷
16.等规指数一般情况下要求回流完用(A)冲洗样品.A.丙酮B.乙醇C.异丙醇D.正庚烷
17.树脂灰份是(B)的残留。
A.有机物B.无机物C.液体D.气体
18.我们通常使用灰分的灼烧温度是(C)度
A.100B.200C.850D.300
19.灰分通常是用(C)来表示。
A.克B.千克C.%D.℃
20.以下哪个是聚丙烯的牌号。(C)
A.2426HB.2426FC.T30SD.2420H
21.熔指分析时一般应该将样品预热(D)
A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.4分钟
22.在一定条件下,进行熔指分析时,样品的重量由(A)决定.A.指数大小B.温度高低.C.强度D.电性能
23.熔指试验时,加样步骤应在(B)内完成.A.10minB.1minC.8minD.12min
24.测试聚乙烯熔指时的试验温度为(B).A.180℃B.190℃C.200℃D.210℃
25.塑料是处于(A).A.玻璃态.B.高弹态.C.玻璃态但有相当量的结晶.26.聚丙烯的英文缩写是(D).A.PEB.PSC.ABSD.PP
27.下列不是样品制备工作的是(C).A.注塑B.吹膜C.灰分D.压片
28.塑料测试的状态调节温度是(C).A.(15±2)℃B.(10±1)℃C.(23±2)℃D.(40±2)℃
29.GB/T15182规定在塑料测试中的状态调节时间对薄膜试样不少于(D)
A.24小时B.10小时C.40小时D.12小时
30.下列测试中是塑料力学性能测试的是(D)
A.熔指测试B.密度测试C.熔点测试D.悬臂梁冲击测试
31.下列单位中是密度测试单位的是(D)
A.g/10minB.KJ/m2C.J/mD.Kg/m
332.密度梯度管的配制中的溶液是由(D)组成.A.水B.乙醇C.甲醇D.水和异丙醇
33.埃来门多夫撕裂法测试的样品是(A)
A.塑料B.钢材
34.在压塑成型中,聚乙烯的平均冷却速率是(C)℃/min
A.10B.20C.15D.30
35.挠度是塑料(C)试验中的测试项目.A.拉伸B.冲击C.弯屈D.硬度
36.拉伸屈服应力是在拉伸应力—应变曲线上(C)处的应力.A.中点B.断裂C.屈服点D.零点
37.下列力学测试中不属于破坏性实验的是(D)
A.拉伸性能B.冲击性能C.弯屈性能D.硬度
38.塑料产品的样品一般保留(A)个月.A.6B.1C.2D.10
39.落镖试验是测试薄膜样品的(A)
A.力学性能B.硬度C.电性能D.热性能
40.密度梯度柱是放在温度为(B)±0.1℃的恒温水浴中
A、18B、23C、2
541.黄色指数的正值是表示材料呈(A)
A.黄色B.兰色C.灰色D.红色
42.塑料光学性能中对结果不影响的是(D)
A.光源B.表面状态C.仪器状态D.指数大小
43.环境应力开裂实验的环境介质的温度是(A)
A.(50±0.5)℃B.(200±0.1)℃C.(190±0.1)℃D.(10±0.5)℃
44.树脂灰分的测定是指试样灼烧后(B)残渣
A.有机B.无机C.有机和无机
45.灰分测试中的直接煅烧法是(A)
A.A法B.B法C.C法D.D法
46.等规指数是测试(C)中样品的性能的.A.聚苯乙烯B.聚乙烯C.聚丙烯D.橡胶
47.等规指数是在规定条件下,不溶于沸腾的(D)的质量百分数.A.丙酮B.乙醇C.异丙醇D.正庚烷
48.我们的实验室用来测定塑料密度的方法是(D)
A.比重瓶法B.浮沉法C.浸渍法D.密度梯度法
49.标准要求密度梯度柱放在(C)的环境下.A.室温B.湿润C.(23±0.1)℃D.低温
50.做密度测试的试验中试样不能(A)
A.有气泡B.方形C.干燥D.光滑
二、多项选择题(51-80题,共30题,每题1分,共30分)
51.拉伸断裂伸长率计算与下列(BC)条件有关
A.断裂时应力值B.拉伸增加量C.标线间距
52.拉伸断裂伸长率计算与下列(BC)条件有关
A.断裂时应力值B.拉伸增加量
53.熔体流动速率的负荷是(ABC)之和
A.砝码B.托盘C.活塞D.拉伸速度D.拉伸速度 C.标线间距D.孔嘴
54.下列标准拉伸性能试验中我们常用的是(A B D)
A.拉伸断裂应力 B.拉伸屈服应力 C.偏置屈服应力 D.断裂伸长率
55.拉伸断裂强度与下列哪些条件有关(BC)
A.样品重量B.样品厚度C.拉伸断裂应力值
56.拉伸断裂伸长率计算与下列(BC)条件有关
A.断裂时应力值B.拉伸增加量C.标线间距
57.不合格品的处理途径有(ACD)
(A)纠正(B)没收(C)报废(D)让步
D.样品颜色 D.拉伸速度
58.天平室要求温度为(A)湿度为(D)。
A20±2℃B35±2℃C 100%D 70%±
559.生产操作记录的要求是(ABCD)
(A)要真实、及时(B)用仿宋体填写(C)项目齐全、干净整洁(D)按月装订成册
60.精密度是指在规定条件下获得的各个独立(B)之间的(D)
(A)实验值(B)观测值(C)相似程度(D)一致程度
61.配制密度梯度管中溶液时所用的溶剂为(AC)
A、异丙醇B、乙醇C、蒸馏水
62.粘度测定时主要影响因素(A C)
A温度B压力C毛细管内径D外界环境
63.注塑的模具不能用(B C)的材料撬压,清理.A.比模具软的B.比模具硬的C.任何工具
64.岗位人员对所用仪器做到“四懂三会”中的“四懂”是指(ABCD)
(A)懂原理(B)懂性能(C)懂结构(D)懂用途
65.岗位人员对所用仪器做到“四懂三会”中的“三会”是指(ABC)
(A)会使用(B)会维护保养(C)会排除一般故障(D)会维修
66.三不伤害的内容是(ABC)
(A)不伤害自己(B)不伤害他人(C)不被他人所伤害(D)利他性利己
67.下列物质能在烘箱中烘干的是(ABD)
(A)Na2CO3(B)K2Cr2O7(C)苯甲酸(D)邻苯二甲酸氢钾
68.消除或减免系统误差的方法有进行(ACD)
(A)对照试验(B)重复实验(C)空白试验(D)仪器误差试验
69.三违是(A B C)。
A.违章指挥B.违章操作C.违反劳动纪律D.玩忽职守
70.静电是由物体间的相互(AB)产生的。
A.摩擦B.感应C.中和
71.人体触电时,通过人体的电流取决于(B C)。
A.途径B.施加电压C.人体电阻
72.工业上所说的三废指(ABD)。
A. 废水B.废气C.废料D.废渣
73.化学试剂可分为一般试剂和专用试剂,一般试剂按其纯度又分为(ACD)。
A.分析纯B.精密纯C.优级纯D.化学纯
74.滴定分析中常用的三种能准确测量溶液体积的仪器是(ABD)。
A.滴定管B.容量瓶C.量筒D.移液管
75.灭火的基本方法有(A B C)。
A:隔离法 B:冷却法 C:窒息法 D:风冷法
76.化验分析要做到的三及时是指(ABD)。
A.采样及时B.分析及时C.准备及时D.报告结果及时
77.实验室中常用的铬酸洗液是用(A)和(C)配置而成的。
A.浓硫酸B.浓盐酸C.重铬酸钾D.高锰酸钾
78.标准状况下的温度是(A),压力是(D)。
A.273.15KB.293.15KC.101.325PaD.101.325KPa
79.坩埚恒重的标准是(ABC)。
A. 坩锅经数次高温处理B.冷却称重
C.前后两次的重量之差不大于0.2mgD.前后两次的重量之差不大于2g.80.密度的符号和单位分别是(ACD)。
A.B.PC.g/cm3D.Kg/m
3三、判断题:(81-100题,共20题,每题1分,满分20分)
81.熔指只是测试熔体质量指数。(×)
82.拉伸屈服和拉伸强度是一样的。(×)
83.雾度和透明度是同一个测试项目。(×)
84.邵氏硬度有A,B两种测试条件,可根据据测试要求进行选择。(√)
85.全自动密度仪对测试环境温度没有要求。(×)
86.成品留样一般情况是10个月。(×)
87.灰分通常是用有无机物的残留。(×)
88.我们日常生产检验涉及的样品制备成型方法只有压制成型。(×)
89.密度只与质量有关于其他条件没有要求。(×)
90.聚丙烯样品做指数测试时不需要吹氮气。(×)
91.等规指数所表征的是树脂的流动性指标.(×)
92.断裂伸长率是试样断裂时标线间距离的增加量与试样全长之比。×
93、注塑成型过程中对开始注塑的制件不需要舍弃,以避免浪费。(×)
94、吹膜时的牵引速度只影响薄膜的厚度,但对物理性能不影响。(×)
95、在做拉伸试验时,试样断裂在中间平行部分的标距之外时,此试样必须作废,另取样补做。(√)
96、注塑成型过程中对开始注塑的制件不需要舍弃,以避免浪费。(×)
97、做缺口冲击强度时,首选的缺口底部半径为0.25±0.05mm。(√)
98.密度只与质量有关于其他条件没有要求。(×)
99.聚丙烯样品做指数测试时不需要吹氮气。(×)
100.等规指数所表征的是树脂的流动性指标.(×)
第二篇:公司质检部述职报告
公司质检部述职报告
随着人们自身素质提升,越来越多的事务都会使用到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编精心整理的公司质检部述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司质检部述职报告1作为今年新入司的顺利的结束了半年的工作。岁末之际,年即将过去。应该就入司以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去的半年时间里得与失,总结在岗位上的工作状况,总结自己明年该如何去做的更好。总体来说,年,工作十分顺利,成长较为迅速!
1、本岗位工作职能简述及未来发展
从今年七月份进入公司,作为一名质检员,对质检部门所承担的工作内容和流程都有比较清楚的了解和认识,作为一名质检部的员工,我的首要任务是全力配合部门工作,对自己所负责的检测项目,及时准确的检测出结果。对未来的工作,我希望可以全方位的接触质检工作,努力掌握质检各方面技能,对质检检测项目都可以做到独立操作,要得到准确且稳定的实验结果,并且,在遇到问题时,能查找出原因,并有能力加以排除。
2、岗位总结
近半年职责内工作大致如下:无菌试验19个批次;高效液相纯度检测42个批次;DNA残留检测44个批次;紫外病毒颗粒数检测69个批次;紫外吸收A260/28023个批次;293细胞蛋白残留22个批次;残留牛血清蛋白检测19个批次;细菌内毒素检查60个批次;测生产内环境(沉降菌和悬浮粒子数3次;处理本部门的领料和请购事宜。
上级交办的工作也全力配合完成,另外,协助完成部门其他人员的工作。
3、本技术提升与改进总结
从下半年正式进入公司以来,实验操作方面以及仪器使用等都取得了显着进步。各项检测项目都有所接触,自己负责的项目工作按时完成,在实验操作上更加娴熟,实验结果也越来越稳定,对工作流程也有较清楚的认识,对实验记录文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些问题,比如,在实验操作上的失误或未注意细节方面;个人负责的实验用品的准备情况,这些问题都得到领导们的指点,在他们的帮助下,各项工作开展的比较顺利。在以后的工作中出现问题,我也会及时的反馈给领导,虚心请教,不断增加工作经验。我会在完成工作的迅速性、时效性,成本意识等方面严格要求自己。
4、下岗位工作计划
1遵守和执行公司及研发中心的组织架构、规章制度;
2全力配合好部门各项目的检测工作;
3了解并学习关于药品申报的内容、程序及准备文件等;
4学习本部门及公司的日常事务处理程序;
5了解外包服务的相关事宜。
4、存在问题、支持需求与合理化建议
在职场上,我是一个新人,我需要学习的技术和处理事情的能力还有很多,我会认真做好自己的本职工作,多向前辈们请教,也希望有更多专业领域知识的培训机会,争取不断进步。在学习和自我认识中,对自己的工作和部门工作安排上,也会及时的提出合理化建议,与部门其他人员进行商讨。
公司质检部述职报告2XX年是公司快速发展的一年,也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培养好前厅后勤管理的后续人才,我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导,协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,XX年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《XX年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在XX年质检工作中,根据公司管理战略的需要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的办法,对重点质量问题实施了隔日复查制,减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训,对自检制度落实情况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、XX年,我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的`声誉和尊严,保证了公司经营的顺利进行。
八、XX年,我运用多年的社交经验,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏,直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出,根据公司的总纲要求,我进一步的修改了餐具管理实施办法,以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训,收效良好。
十、开启知识的大门,学习使人进步。XX年,我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度,每天提前到岗,以认真的态度,积极参入了公司举办的各项培训学习,并参照对比加以了实践。
十一、细节决定成败、心态决定一切。XX年,我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则,也注重了团队和谐,使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。
回顾过去,展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多的不足,有待新年的完善与提高,主要表现在:
新年质检工作设想:
第三篇:2005公司技术质检部工作总结
2005年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接2005年新任务、新挑战之时,现总结过去一年技术质检部的工作如下:2004年,在公司“以加工为主,坚持自主品牌的战略思想”的引导下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牵引,为公司的经营运作走上了快车道。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、技术开发方面:在公司副总、刘总工程师的带领下,在技术和质检有人员的配合下,圆满的完成了各品牌新产品投放市场前的试验工作,全年共计完全成小样的试验工作400余批次,质检部门也能对试验的小样及时地进行各项指标的检验,做到日事日毕,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。但由于产品种类呈多样性,也给技术开发的工作带来了不少的困难,为此,技术人员不辞劳苦,一丝不苟,在受到种种因素影响的情况下,战胜困难,产品试验的难关一一被克服。
2、新产品的送样以及检验:为使产品的质量更加得到保证,须把新产品送往上级质检部门进行检验,2004年累计往市检验所和卫生防疫站送样67批次,并对送检结果和自检结果进行对比、分析,从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行改进,优化了产品质量。
3、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
4、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供销部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强作业场所卫生的管理,每周对生产车间的空气进行抽检,及时了解各车间的空气环境,减少对产品质量的影响。
技术质检部今年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。技术质检部在今年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。
作为为生产服务、为产品服务的技术部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的速度发生,作为技术质检部门,队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为我部门明年的计划和相关培训的目标。
展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法和政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。产的一年,技术质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后,在春节来临之际,祝大家身体健康,合家幸福!
第四篇:公司质检部述职报告
公司质检部述职报告
2010年是公司快速发展的一年,也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下,做出了我应有的贡献:
一、在我任职前厅后勤经理期间,注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力,在前厅后勤的管理中我坚持以身作则,身先士卒,对员工既严格管理又真诚的关怀,受到了员工的拥戴。
在前厅后勤任职期间,我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周检”的卫生承诺,收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏,直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下,我带领前厅后勤部的全体家人,全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障,解除了前厅各楼层的后顾之忧,受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下,前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。
二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后,为了培养好前厅后勤管理的后续人才,我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》,主持了后勤部长的选拔工作;对新上任的后勤部长有计划有目标的进行了传授指导,协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题,保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。
三、为了有效的开展好公司的质检工作,2011年,我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《2011年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度,实行了质量管理的表格化。
随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求,我还全面梳理完善了公司质检内容和标准,为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。
四、一年来,我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查;贯彻了周月检制度的实施;督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度,改善了死角的卫生状况,促进了卫生质量的全面提升。
五、在2010年质检工作中,根据公司管理战略的需要,我不断调整了思路,进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目;对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等都实施了全面系统的检查。在质检过程中,通过提示与沟通相结合的办法,对重点质量问题实施了隔日复查制,减少了相关问题的重复发生。较好的贯彻了质检扣分考核的实施。
六、为了稳步的提升综合工作的质量,按照公司要求在各分店建立了员工自检队伍、落实了员工自检启动阶段相关事项的准备;拟定了员工自检内容、自检标准。对各分店自检员进行了较为系统的培训,对自检制度落实情况进行了布置督导和检查;对管理人员的在岗工作状况进行了巡查。
七、2010年,我始终坚持以积极的心态面对公司交给我的除质检工作以外的各项事宜。按照公司“没有借口立即执行”的执行理念,不折不扣的进行了落实。在执行办理的过程中,无论所面对的事情多么繁杂,我都用心办理从无怨言。尤其是在总店证照年检审查、新店开业前的证照办理、施工期间与相关政府管理部门的沟通协调、公司员工劳资纠纷诉讼的处理、客人受伤索赔的谈判、新店员工宿舍矛盾的协调等问题上,我坚持以公司利益为重,经手办理的以上工作均达到或超过了预想的结果。维护了公司的声誉和尊严,保证了公司经营的顺利进行。
八、2011年,我运用多年的社交经验,本着公司提出的“用好每一分钱”的成本理念,成功的洽谈签定了青山、首义路、辛香味店的消杀、大理石护理、花卉租摆等合同。
九、酒店厨用大餐具管理的好坏,直接影响到公司酒店成本的支出。为了让员工熟悉餐具管理流程、减少餐具破损的成本支出,根据公司的总纲要求,我进一步的修改了餐具管理实施办法,以幻灯形式对青山店、辛香味店进行了《餐具管理》的全员培训,收效良好。
十、开启知识的大门,学习使人进步。2011年,我严格执行公司的考勤制度和各项规章制度,每天提前到岗,以认真的态度,积极参入了公司举办的各项培训学习,并参照对比加以了实践。
十一、细节决定成败、心态决定一切。2011年,我以乐观、平和、向上的积极心态较好的化解和处理了质检工作中出现的不理解。既坚持了原则,也注重了团队和谐,[~课件]使质检工作得到了公司各分店的理解、支持与尊重。
回顾过去,展望未来。我深知自己离公司的要求还有很大一段的距离,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多的不足,有待新年的完善与提高,主要表现在:
一、对餐中服务的检查还不够系统;
二、对全方位的检查还有疏漏不够严谨;
三、对每月自订的质检工作目标还没有完全达到;
四、在工作中还存在着顾此失彼;
五、对管理人员的检查提示还不够大胆;
新年质检工作设想:
一、促进各分店自检工作的顺畅;
二、加强各分店日检的复查力度;
三、规范各分店日检扣分考核的实施;
四、坚持各分店周月检制度的执行;
五、提升各分店质量监督的实效
第五篇:公司技术质检部工作总结
2005公司技术质检部工作总结
2005年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接2005年新任务、新挑战之时,现总结过去一年技术 质检部的工作如下: 2004年,在公司“以加工为主,坚持自主品牌的战略思想”的引导下,以及wats
2005年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接2005年新任务、新挑战之时,现总结过去一年技术 质检部的工作如下:
2004年,在公司“以加工为主,坚持自主品牌的战略思想”的引导下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牵引,为公司的经营运作走上了快车道。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、技术开发方面:在公司副总、刘总工程师的带领下,在技术和质检有人员的配合下,圆满的完成了各品牌新产品投放市场前的试验工作,全 年共计完全成小样的试验工作400余批次,质检部门也能对试验的小样及时地进行各项指标的检验,做到日事日毕,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。但由于产品种类呈多样性,也给技术开发的工作带来了不少的困难,为此,技术人员不辞劳苦,一丝不苟,在受到种种因素影响的情况下,战胜困难,产品试验的难关一一被克服。
2、新产品的送样以及检验:为使产品的质量更加得到保证,须把新产品送往上级质检部门进行检验,2004年累计往市检验所和卫生防疫站送样
67批次,并对送检结果和自检结果进行对比、分析,从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行改进,优化了产品质量。
3、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员
都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
4、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作 ,加强与生产部、供销部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客
为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的 质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强作业场
所卫生的管理,每周对生产车间的空气进行抽检,及时了解各车间的空气环境,减少对产品质量的影响。
技术质检部今年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。技术质检部在今年的质量体系运
作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因, 并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正 预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的技术部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更
复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的 速度发生,作为技术质检部门,队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激
烈的竞争环境,需要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也 成为我部门明年的计划和相关培训的目标。
展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照
制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法和 政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。产的一年,技术质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和
团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后,在春节来临之际,祝大家身体健康,合家幸福!