行政前台的基本职责

第一篇：行政前台的基本职责

行政前台的岗位基本职责

1、认真做好来电的接听，做好记录，并通知相关人员。

2、接待来访客户，询问是否预约。

3、整理报纸，报刊架上的报纸每天盘三天的，旧报纸收回。

4、消毒柜的杯子两天进行一次消毒。

5、信件、报纸、包裹登记与分发。

6、绿植维护，统计数量。

7、打印、复印、传真、扫描及纸张再利用，对相关办公设备的维护。

8、办公用品的管理、整理、发放登记，办公钥匙的管理。

9、月末盘点办公用品库存，报至部门经理处。

10、及时订水。

11、报修登记，客户出现问题及时报修，尽快保持办公畅通。

12、每周一查看电表，抄电表数，发现电量不足及时汇报。

13、办公财产管理及维护。

14、及时与物业沟通，保证办公环境优良。

15、公司整体客户信息资料熟知。

16、自己所在办公点的会议室及办公室的使用安排工作。

17、做好水、电、网络的使用畅通。

18、随时保证办公环境的整洁。

第二篇：行政前台基本岗位职责汇编

行政前台基本岗位职责汇编

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。东星资源网今天为大家精心准备了行政前台的岗位职责，希望对大家有所帮助！

行政前台的岗位职责一

1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作；（偏行政）

2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见；

3、负责电话、、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理；

6、负责办公用品采购及办公物品领取管理；

7、负责办公室费用报销，油卡的管理等；

8、负责监督保洁工作是否到位；

9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系；

10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动；

11、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责二

1.负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作

2.负责访客接待及快递签收

3.负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁；

4.负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

5.负责与物业的日常沟通协调

6.负责酒店预订

7.完成上级交办的其他工作

行政前台的岗位职责三

1.配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作

2.开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表

3.实施固定资产的日常维护工作，做好固定资产的事务管理

4.办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废

5.配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作

6.协助完成传真、信件、报刊收发

7.协助完成公司来电接听、记录、转达

8.完成公司及部门交办的其他工作

第三篇：行政人事部前台任职资格及岗位基本职责

行政人事部行政助理任职资格及岗位基本职责

一、所属部门及直接上级

1、所属部门：行政人事部

2、直接上级：行政经理

本岗位受行政经理直接领导和监督，在规定的权限内，日常公事可自行处理，重要事项须向行政经理请示后执行。

二、岗位基本职责

本岗位主要工作为十大内容：总机接听与转接、接待、分发、订购、整理、维护、报销、收发、更新、支持。

（一）总机接听与转接

★电话铃响两声内必须接听，应用规范用语：“您好，城市地产！”；转接电话时，应用规范用语：“现在为您转接，请稍等！”；原则上电话转接要求实名制，对于一些非正常业务来电要过滤；对于一些来电咨询，重要事项要认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；对于来电要求转接总经理、老板的，必须问清情况，过滤推销类电话；其他无法确定的电话，先转接至总裁秘书处；如遇到总裁秘书不在座位，可将来电人姓名、来电事由做好记录，并告知来电人稍后回电。

（二）接待：访客接待和会务接待。

★访客接待：接待来访客人要面带微笑、主动示意，问明身份及来意，请来访者稍等并及时电话通知相关人员。有公司重要客户来访时，及时告知相关领导，迎领贵宾到领导办公室或指定会议室，如需要，给双方奉茶。如有来访董事长的，先询问是否有预约，有预约的，可通知总裁秘书前来接待；未经预约的，必须问清来访者姓名、来访事由，告知对方要联系总裁秘书后方知总裁是否在公司，请来访者在接待区稍坐片刻并立即联系总裁秘书，按回应引入来访者或婉言回绝；如总裁秘书不在，可联系行政人事部负责人作处理。对于来访引起的突发事件，应第一时间通知行政人事部负责人或相关负责人作处理。

★会务接待:会前，根据具体需要做好摆放（如：水果、瓶装矿水）。会后，协助保洁整理好会议室清洁。

（三）分发：办公用品和名片

★办公用品：①统计。在每月月底25日左右，将《文具申领

表》分发至各相应部门并相互传递下去填写所需文具。②采购。三日后，将表收回进行统计，核对公司库存是否足够发放；若不足，向固定供应商用电话或QQ方式订购。待送货人员来送货，根据供应商的出库单逐一核对，确认无误后签字留底。③发放。根据《文具申领表》将办公用品一一发送，请申领人确认并签字。

注：《文具申领表》分为两种：财务部专用和非财务部专用 联系人：邵小姐手机：***QQ：1902721772 ★名片：根据OA审批要求或行政经理要求印制，将公司所需要求用电话等方式告知名片公司做出设计稿，交予我方核对确认，再做出名片。送货后，申印人准确核对好名片的纸张、公司LOGO、信息，签字确认并逐一发放给相应人员。

联系人：小王电话：58857252传真：50937273

（四）订购：晚餐订购、午饭打包、饮料粉、饮用水

★晚餐订购：在正常下班时间之后，还有领导等人员加班开会等特殊情况下，主动询问是否需要订购晚餐。如需，自己在网上搜索快捷外卖进行订餐。

★午饭打包：在用餐时间内，需帮开会的高层打包午餐

a.统计人数

b.联络食堂工作人员预留饭菜

c.联络行政部同事打包

d.打包至公司后将每份饭菜分发给与会高层

e.20分钟后回收整理餐盒至清洁室

★饮料粉

a.定期查看饮料粉库存，并及时订购

b.电话联络：***廖永兵

★饮用水

a.每隔一天送货员定时送水，确保不断水

b.整理空桶清点数量便于送货员配送

c.核实送货数量并给予相应水票

d.负责联系饮用水供应商，保持良好关系

e.对饮用水、饮水机的质量进行把关，确保正常使用

（五）整理：考勤

a.导出考勤系统内信息并整理

b.导出OA系统中请假单及外出单

c.统计制作考勤报表

d.整理并核实假单等，交于人事

（六）维护：办公环境

a.协助管理办公室内外环境、绿化及设备设施、如有损坏及时联系维护等

（七）报销：

a.快递、名片、办公用品、电信、饮用水、物业管理、停车等费

用等按时结算，结算时需对清账单

b.准确无误地建立每一笔费用台账

（八）收发：快递、信件、包裹、报刊

★快递、信件发送

a.提供快递寄件单，确认寄件人的填写内容正确、规范，通知快递单位前来取件，监督快递员在快递单上签字确认并保存好快递单据方便日后查件与结算；

★快递、信件收件

a.确认是否属于我公司，如是法院快件需联系法务或人事经理确认签收；

b.区分好公司件与私人件，如有私人件，费用向寄件人收取；

★报刊

a.统计每年所需报刊类型及数量，并向领导确认信息等

b.向邮政局订阅公司所需报刊类型、数量

c.每日将当日报刊分发并排放至公共阅览区域

d.将高层所需报刊及时送至办公室

（九）更新：通讯录

a.实时关注OA中的发文、收到人事入职信息更新

b.及时统计各个子公司发来的通讯录

c.在OA系统中整理修改等领导审批

（十）支持：会议办公设备支持和协助组织公司文化活动。

★办公会议设备支持

a.掌握会议设备的使用。

b.根据会议安排提前做好会议设备准备工作，若出现因会议室或设备影响会议召开的情况及时联系IT人员维护

★文化活动支持

a.根据安排，协助做好员工文化活动

第四篇：行政前台工作职责

行政前台工作职责

1、接听前台电话，处理投诉和电话回访、有礼貌地接待来访人员并及时通知被访人员；

2、负责总经理办公室的清洁卫生，每天早上上班前打扫。

3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；

4、前台不能空岗，有事或请假必须找他人代岗，做好交接工作；

5、负责办公区域的环境维护、保证设备安全及正常运转，检查每日的卫生打扫情况及工牌佩戴情况。午休后卫生的检查，包括总经理办公室、会议室及阳台；

6、日常文书、资料整理归档，保证前台资料和电脑文档的整洁有序；

7、协助公司员工的复印、打印及传真等工作；

8、及时整理二次用纸，提倡节俭；

9、放假通知的拟定与张贴；

10、员工考勤工作和外出登记，每天检查到岗情况，早上中午午会时协助会议主持人进行点名，每天不定时检查员工有无中途离岗等，违反考勤制度的、没有正规手续的，一律严格按制度执行；

11、员工名片的订做，及时缴电费网费，通知送饮用水，员工工作牌的制作；

12、每周六及法定假日前大扫除分组安排及通知；每周六开部门会议，进行工作汇报及会议记录，撰写会议纪要；

13、及时下达领导的各类通知包括口头通知；

14、大门照片墙员工照片的及时更换与完善、员工工牌的制作；

15、每日音乐的开关，早上到9：00，中午12：00-12点30，下午17：40-18:00；

16、如有客户到访，及时给客户递送茶水，客户走后，及时收拾会议室、洽谈室的水杯，清理烟灰缸；

17、管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。月底进行库存盘点工作，并将汇总表上报给行政经理一份，办公用品盘点工作结束后，填写采购申请单，交由领导审批，审批通过后进行采购；

18、每月25日上交4个活动策划，每周三之前上交一个完善的活动策划书，周六员工活动的组织与安排；

19、月末需要上交的报表：办公用品进出库盘点表、采购计划申请表、员工罚款明细表、员工活动策划书、费用报销明细表； 20、绿植需要维护时及时通知租赁公司工作人员来公司维护及更换。

21、对于违反公司制度的，参照《公司奖惩制度》进行惩处。当日下处罚通知单交由部门主管，将罚款收上计入公司“欢乐基金”。

第五篇：行政前台的职责

行政前台：

（1）负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

（2）负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，对无关人员应阻挡在外；

（3）熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

（4）负责电话、邮件、信函、传真的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

（5）负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

（6）服从领导要求，完成部分文件的打印、复印、文字工作；

（7）负责公司办公用品及办公设备的购买、登记、清洁保养；

（6）维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养；

（7）负责公司饮水的预定工作；

（8）保管公司车辆相关材料；

（9）负责缴纳公司固定电话费用、水电费等；

（11）执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡；

（12）负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

（13）负责公司的图书管理工作；

（14）负责公司的资产管理、库房管理工作；

（15）负责公司行政后勤的管理、支持、监督、执行工作；

（16）对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；

（17）完成领导交办的其他或临时工作。