创新社会管理__做好凝聚文章

第一篇：创新社会管理__做好凝聚文章

创新社会管理做好凝聚文章

湖南省安化县平口镇党委

2011年10月16日

安化县平口镇地处益阳、娄底、怀化三市交界处，是益阳西大门，总面积106.5平方公里，辖11个村3个社区居委，总人口2.5万人，其中党员720人。近年来，我镇切实加强党的建设，全力推进“凝聚力工程”，在加快发展中加强社会建设、在惠民利民中创新社会管理，经济社会发展步入快车道。财政收入由2006年的400万元达到2010年的1427万元，城镇面积由1.8km扩展到2.6km，先后被评为全国文明村镇、省市小城镇建设对口扶持重点镇，镇党委多次被益阳市和安化县评为“五个好乡镇党委”,2010年荣获“全省先进基层党组织”称号。我们的主要做法是：

一、抓根本，在加强基层党建中凝聚党员

加强和创新社会管理，重点和难点在基层，关键在党组织。我镇紧紧抓住党的建设这个根本，以党建工作的新成效服务社会管理，凝心聚力。

一是以过硬的班子统领人。基层党组织是基层社会管理的领导核心力量。镇党委在班子成员中深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，在防汛救灾、重点工程建设等急难险重任务中挺身而出，狠抓学习型党组织建设，坚持每月两次中心组学习，每半年一次民主生活会，不断提高社会管理能力。注重抓好村级班子建设，采取源头保质、教育提质、待遇激励等方式，着力打造一支靠得住、过得硬的村干部队 1 22

伍。目前，全镇14个村（社区）班子支书主任全部一肩挑，村支两委交叉任职率达95.6%，党员致富能手占85%。大力推行“四议两公开”工作法，深入推进党务公开、村务公开，把群众关心的、与群众利益密切相关的事项全面公开，真正做到“群众想知道什么，我们就公开什么”，较好地提升了领导班子的威信。

二是以多彩的活动吸引人。今年，我镇以建党九十周年大庆为契机，开展以“唱红色歌曲、读红色书籍、讲红色故事、看红色电影、走红色之旅”为主要内容的“五红”活动。结合创先争优活动，要求党支部每季度对党员履行公开承诺的情况进行点评，并组织党员和群众代表按优秀、较好、一般、较差等四个等次进行评议，将评议结果用红、黄、绿、黑四种颜色，在党员颜色显示牌上公布于众，接受群众监督。组织老干部到各中小学校、村（社区）宣讲讲述革命历程，传承革命传统。定期开展“送温暖、献爱心”活动，坚持在“七一”、春节等重大节日对党员走访慰问。8月份开始还开展了党员农村清洁工程每月义务一日扫等活动。

三是以榜样的力量激励人。按照“抓亮点、抓特色、出典型、出经验”的党建工作思路，强化典型的带动作用和标杆作用，以身边的先进激励人、以榜样的力量鼓舞人。我镇新坪村党支部被评为“全国先进基层党组织”、“全省基层党的建设示范点”；平口铁合金冶炼有限责任公司党支部被评为全市先进基层党组织；丛阳村党支部书记刘时被评为“全国青年科技星火带头人”、“湖南省农村党员干部现代远程教

育学用典型”；党员夏绪平创立了湖南阿香果品公司，08年向汶川地震带头捐款1万元。荣获“全国劳模”、“全国十大扶贫状元”荣誉称号的新坪村党支部书记孟石源，积劳成疾，累倒在岗位上，他把党建工作比作“网纲绳”、“箍桶篾”，把村干部比作“磉礅岩”、“槽门柱”，他说“网纲绳丢不得，箍桶篾散不得，磉礅岩松不得，槽门柱歪不得”，这种朴实的党建理论得到了广大基层干部的认同。最近，镇完小校长陈代亮荣获全国地质灾害防治优秀群测群防监测员称号。

二、抓亮点，在深化民情直达中凝聚群众

去年来，镇党委按照县委深入开展“民情直达”活动的要求，在全镇14个村（社区）设立“民情直达”工作室，以“三个统一”确保活动实效。

一是统一做到“一村一室”。镇党委下发了《关于建立村（社区）“民情直达”工作室制度的实施意见》，在每一个村（社区）设立“民情直达”工作室，室内有牌子、有制度、有人员。每个“民情直达”工作室配备3名县乡干部，同时聘请所在村党员2-3人，工作室主任由副科级以上干部担任。全镇70名机关工作人员、村级党组织负责人及老党员代表组成14个“民情直达”工作组，深入基层，服务群众，把“民情直达”工作室打造成了民主法治的“平台”、调查研究的“窗口”、联系群众的“纽带”和转变作风的“阵地”。二是统一做到“一月一访”。镇党委要求所有民情直达责任人每月3天进村、驻室、入户开展民情大走访活动，并统一填写《民情台账》、《工作日志》和《工作手册》，实现

一月一访。将责任人员的姓名、职务、职责、联系方式等内容制作成“民情直达”联系卡，发放到群众手中，方便群众办事和反馈民情民意。在组织开展民情直达活动中，我们注重与中心工作、重点工作和临时性的突击工作紧密结合，取得了事半功倍的效果。4月份，工作人员围绕村级组织换届选举工作，积极开展大走访活动，深入了解选情民意，确保了全镇村级组织换届选举的顺利完成。9月份，全镇干职工走村入户，落实新型城乡社保和农村合作医疗，确保党的政策惠及千家万户。

三是统一做到“一事一结”。建立“民情直达”活动定期处置制度，以村为单位将收集到的意见建议进行登记造册，建立民情台帐。按照“分级负责，属地管理”的原则，对民情问题实行“三解答”，即：对于询问政策、业务的，工作人员要在咨询相关部门后进行现场解答；对于涉及本镇的民情问题由民情直达工作室与镇党委联合解答；对不能解决的全局性的重点问题，上报县“民情直达”办公室统筹解答。针对群众提出的镇区商贩管理不到位的问题，镇党委新设置市场摊位铺面160个并统一制作梯形货架，切实规范了镇区商业秩序。设立益阳市首个镇一级扶残助学基金会，共筹集资金100万余元，帮助困难学生及残疾人800多人次。目前，我镇通过自主解决、督促解决、突击解决和集中解决等方式，妥善处理了70多个群众反映强烈的突出难题，有效纾解了民怨，维护了群众的切身利益。

三、抓民生，在推动科学发展中凝聚社会

镇党委以解民忧、惠民生为出发点，不断转变服务观念，切实增强社会管理和公共服务能力。

一是发展经济“大手笔”。镇党委把发展镇域经济作为创新社会管理的终极目标，充分发挥区域优势，狠抓边贸经济。出台一系列招商引资优惠政策，建立了“竹木加工、铁合金冶炼、矿产开发、水果种植”四大支柱产业。2008年，由镇财政举债1200万元，征地120亩，建设了平口工业小区，先后引进民营企业65家，其中规模内企业7家。在市委书记马勇的亲切关怀下，与娄底市、新化县积极对接，投资1.5亿元和新化县琅塘镇共同建设娄益友谊街，既发展了边贸经济，又化解了边界纠纷。

二是服务民生“全方位”。近年来，我镇大力实施“民心”工程，全方位保障民生。累计投资1.2亿多元，先后完成了镇区主街道、供水管网改造、排水排污等城建基础设施工程，新建了平口广场、安化火车站广场，成功开发了南区、猴子冲、铁路等居民生活小区。先后完成了花园、罗家等20多条通村通组公路，硬化里程达80多公里。大力实施“绿化、亮化、净化”工程，新植树木2.3万株，新增绿地面积3000多平方米。新设了镇区垃圾填埋场，兴建垃圾站30多个，添置果皮箱81个，并在部分社区实行了垃圾袋装化。同时，不间断地开展镇容环境综合整治活动，取缔清理违章摊点89处、广告牌匾43块、明火灶11处，拆除违章建筑600多平方米，镇区环境卫生得到明显改善。

三是文明创建“多形式”。把文明创建纳入加强社会管

理的重要内容，深入开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，在火车站开展了“旅客满意窗口”创建活动，形成了服务窗口个个树标杆，干部职工人人当表率的浓厚氛围。开展“文明经商示范户”评比活动，督促各商业主文明经商。成立“道德评议协会”，组织开展“五好家庭”、“星级文明户”、“好媳妇”、“健康老人”等创建活动。修建了平口文化活动中心，组织民间吹打队、军乐队、铜管乐队、舞狮队、腰鼓队、婚丧喜庆服务队、篮球队等多个团体，每年五一劳动节、九九重阳节等节日，组织开展文艺汇演，深受群众喜欢，文明风尚逐步形成，“全国文明村镇”名符其实。

第二篇：创新社会管理 做好学校文章

创新社会管理

做好学校文章

——榆中县定远小学创新社会管理学习总结

加强社会建设，创新社会管理，是维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性工作。学校教育涉及千家万户，更好地服务社会、服务家长、服务学生是我们义不容辞的责任，“办优质的平民教育”是我们追求的目标。为解决影响学校平安稳定的源头性、根本性、基础性问题,我校在创新社会管理方面细做文章，在实践中不断探索，总结经验。

一、安全工作常抓不懈，确保家庭幸福安康

学校安全工作事关学生家庭的幸福，是构建和谐社会、和谐校园、创新社会管理的重要保障。

（一）、完善安全制度，层层落实责任。

1、树立安全意识，健全各项制度。

学校把安全工作列入学校工作的重要议事日程，建立健全了门卫管理、食堂管理、消防管理、实验室管理、体育设施器材管理、运动场地管理、重大事故应急管理、信息报告制度、安全防范预案等一些列规章制度，落实相关人员各负其责。

2、层层签订安全责任状，落实责任制和责任追究制。每学年开学初，校长与分管领导、每个教职员工签订安全工作目标责任书，做到人人都是安全工作者，人人都是安全责任人。学校安全工作领导小组把安全目标分解到各教职员工的工作职责中，并提出相应的安全措施，用责任制和责任追究制约束大家的安全管理行为。

3、与学生家长签订安全工作协议书。

每学年初，学校向每位家长及学生发了“安全责任告知书”，以告家长书、签订相关安全工作协议书等形式，告知家长应尽的监护人职责和安全教育义务。

（二）、加强宣传教育，提高安全意识。

为让安全工作在学校、家庭和社会形成一个齐抓共管、安全第一的氛围，学校从增强学生安全知识、强化师生安全意识、提高师生安全防范能力等目的出发，进行了深入细致的宣传工作。

1、做好教师培训工作。

学校利用每周教师例会时机，对教师进行安全教育与管理培训，重点强调学生的交通安全、校园活动和课间活动、消防、交通、校园用电、防溺水、防拐骗、外出活动等安全内容。

2、做好家校联系工作。

每学期召开一次学生家长会，强化家长的安全意识；通过家校通及学校网站平台，增进学校与学生、家长之间的沟通，及时吸纳家长好的建议；充分利用“告家长书”这一联系渠道，对家长、学生进行各类安全教育。

3、做好学生安全教育工作。（1）宣传形式多样。

学校利用红领巾广播站、主题班队课、国旗下讲话、黑板报、安全知识竞赛、悬挂横幅、张贴标语、讲座、安全征文与知识竞赛、宣传窗、图片展览等形式，对学生进行安全知识及安全行为教育。（2）宣传时间保证。

学校做到了安全教育周周讲，班级做到了安全知识天天提。

4、做好校园共建工作。

我校与定远镇派出所实施共建，定期邀请校外法制辅导员、法制副校长来校讲座。并与派出所、联合，对校园周边环境进行整治。

（三）、落实各项措施，确保校园安全。

1、健全门卫管理。

学校配备专职门卫人员；在上、下学高峰时段，有值周老师配合两名专职门卫人员进行护岗导行，确保放学安全有序；学校门卫实行24小时值班制；派出所民警定期或不定期到校园周边巡查。

2、财产设备设施维护与监控。

组织人员对学校的校舍安全、消防安全、设施设备安全进行了认真严格的检查，并进行了定期设备整修及维护，对发现的安全隐患及时上报并整改。学校对出入口、学生活动场所等部位安装了视屏监控；对学校电路、灭火器等定期进行了全面检查和保养。

3、严格日常安全管理。

（1）加强课间检查。学生在校期间由值周教师进行课间安全巡逻。发现有危险性的游戏及时加以制止。加强对上课的管理，坚持“谁的课堂谁负责”的原则，要求教师不得擅自离岗。

（2）加强依法执教，树立“关注生命、关注安全”的意识。重视师德师风教育，组织教师学习《教师法》、《教育法》、《未成年保护法》。推行禁烟活动，积极开展行风民主评议活动，接受社会的监督。要求教职工做到“对学生有爱心，对家长有热心，对同事要关心”，始终以“教书育人，为人师表”准则严格规范教师行为。对教师体罚或变相体罚学生行为考核时实行一票否决制。

4、食品安全管理到位，学校食堂各项指标合格。

二、增强服务意识，惠及学生、家长

1、爱心工程化春雨。学校认真落实“两免一补”政策，积极开拓扶贫帮困渠道，不让义务教育阶段学生因贫困而辍学。

2、关爱行动暖人心。深入开展留守学生关爱活动，对留守学生在生活上照顾、学习上帮助、心理上疏导，不断健全留守学生关爱服务体系。

3、规范行为促稳定。我校认真规范各种行为，避免因办学行为不规范而影响学校和社会稳定。

社会管理创新是一个大课题，需要学校做的文章还有很多。在以后的工作中，我们将着眼服务发展、服务民生、服务稳定，确保推进社会管理创新各项部署和任务要求落到实处，为社会的建设和稳定做出应有的贡献。

榆中县定远小学 2012年11月8日

第三篇：创新社会管理做好群众工作

创新社会管理做好群众工作 细读《群众工作九法》，让我们深受教育和启发。省委书记栗战书凭着饱满的工作热情，在实践总结中，系统阐述了新形势下做好群众工作的重要意义，教给我们做好群众工作的先进方法，既有高屋建瓴的理论指导，更有学可致用的方法示范，让我们深切地感受到他牢固的群众观念、深厚的群众感情、丰富的群众工作经验，感受到他长期深入群众、了解群众、关心群众的为民情怀，感受到他讲实话、办实事、求真务实抓工作的作风。这对于我们加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作具有重要的指导意义和现实意义。

作为一名党员领导干部，通过学习领会栗战书书记《群众工作九法》，得到以下几点启示。

第一，领导干部要树立群众观念，坚持在加快发展中协调群众利益。“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去”是我们党的群众工作路线。栗战书书记“心里装着大众，遇事想着群众”，充分体现了他强烈的宗旨意识和群众观点，体现了胡锦涛总书记“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的谆谆教诲和要求。作为基层干部，我们更要有强烈的赶超雄心，奋发有为的壮志，一切发展为群众的观念，抓好发展促进和谐，抓好班子带好队伍，着力协调好近期利益与长期利益、政府利益与群众利益、多数群众利益与少数群众利益的关系，时时刻刻把群众冷暖放在心上，真心实意帮民困、排民忧、解民难，处处关心体贴群众，努力把群众的事办好办实，实现好、维护好、发展为民情怀，感受到他讲实话、办实事、求真务实抓工作的作风。这对于我们加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作具有重要的指导意义和现实

意义。

作为一名党员领导干部，通过学习领会栗战书书记《群众工作九法》，得到以下几点启示。

第一，领导干部要树立群众观念，坚持在加快发展中协调群众利益。“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去”是我们党的群众工作路线。栗战书书记“心里装着大众，遇事想着群众”，充分体现了他强烈的宗旨意识和群众观点，体现了胡锦涛总书记“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的谆谆教诲和要求。作为基层干部，我们更要有强烈的赶超雄心，奋发有为的壮志，一切发展为群众的观念，抓好发展促进和谐，抓好班子带好队伍，着力协调好近期利益与长期利益、政府利益与群众利益、多数群众利益与少数群众利益的关系，时时刻刻把群众冷暖放在心上，真心实意帮民困、排民忧、解民难，处处关心体贴群众，努力把群众的事办好办实，实现好、维护好、发展好群众的根本利益。

第二，领导干部要转变工作作风，坚持用务实的作风密切群众关系。群众工作是做人的思想政治工作，如果没有求真务实的工作作风，就不能密切干部群众鱼水关系。栗战书书记“放低姿态，平等交流；贴近群众，问计基层”，既是他持之一贯的作风体现，又是他长期亲民爱民的领导风格。其务实的作风，鞭策着我们只有经常深入群众、了解群众，读懂群众，才能找到解决群众问题的关键所在；只有做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，协调式尊重谦让，亲人式关爱照顾”，才能站稳群众立场、与群众打成一片；只有放下架子、扑下身子，进农家门、住农户屋、吃农民饭，才能在群众中学到方法、听到意见和发现问题。作为基层干部，党委政府所有的工作都要在一线落脚，都要在群众中宣传开展，都要在田间地头开花结果，就需要我们要有更加务实的作风，深入群众抓落实，带着群众抓落实。特别在当前各种矛盾不断凸

显，群众上访和重访案件不断增加，更需要我们处理好发展和稳定的关系，在调查研究中抓好发展，在服务群众中化解矛盾，从而融洽各方面关系，促进社会和谐进步。

第三，领导干部要提高群工能力，坚持用灵活的方法解决群众问题。栗战书书记“说群众的话，讲百姓的事；学会道歉认错，敢于让步妥协；有理说理，以理服人；言而有信，兑现承诺”，是他在多年群众工作实践中积累的宝贵财富，也是指导我们做好群众工作的重要法宝。作为基层干部，在新形势下能不能做群众工作，会不会做群众工作，善不善于做群众工作，栗战书书记用亲身体会给我们上了生动的一课。笔者在余庆履职近六年，跑遍了所有的村组，解决群众的矛盾纠纷直接而具体，也深深的体会到只有不断加强学习，不断提高理论水平和自身修养，提高把握全局、处理复杂问题、依法履职的能力，才能抓好社会和谐稳定。工作中，群众反映的问题往往范围广、诉求多、情况复杂，我们只要一切从实际出发，具体问题具体分析、具体事情具体对待，用灵活的头脑去分析，用变通的方法去处理，就能得到群众的支持和认可；只要按照栗战书书记的方法和要求去做，走进群众，问政于民、问需于民、问计于民，群众就会真情流露、真心拥护，各种社会矛盾也会迎刃而解。

第四，领导干部要增进群众感情，坚持用真挚的情感赢得群众信任。栗战书书记“群众工作九法”，深刻地告诉我们：用真挚的感情解决问题，是处理群众诉求最根本的方法。基层工作中，我们深深体会到，做好群众工作必须要对人民群众有着最深的感情，没有这种感情，就不可能得到群众的信任和爱戴。尤其在面对有困难、有冤屈、有意见的群众时，一定要设身处地、换位思考，真正把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众诉求当家事去处理解决，多做暖人心、聚人心的工作，重视思想政治工作和教育疏导，把做接访群众工作的过程，变成联系群众、服务群众，教育群众的过程。我县龙溪镇木叶顶村木顶组熊华英上访一案，是一个典型的“三跨三分离”，事发在广东肇庆，户口在余庆，历时五年四次进京上访和非正常访，通过我们无数次与广东肇庆对接，无数次与她促膝谈心，沟通思想，真诚帮助，最终让她走出困境，走上正常生活。

认真践行栗战书书记《群众工作九法》，牢记党的宗旨，认真履行职责，自觉以身作则、率先垂范，在省委、市委的坚强领导下，紧紧团结和依靠全县人民，按照“稳中求进、提速转型”的总基调、总目标，坚持“务必求快、只能是快、越快越好、更快更好”的总要求，“快”字为先、“干”字当头、“拼”字求胜，着力推进余庆经济社会又快又好发展。一是抓好第一要务，着力贯彻落实好《国务院关于促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》(国发〔2012〕2号)文件，以及省、市相关重要会议精神，强化项目投资拉动，细化项目资金对接，加强核心经济指标调度，全力保“快”，奋力促“快”，确保全年进位突破，确保第一季度开门红。二是抓好用好载体，着力坚持开展“四在农家”、“五心教育”、“服务型党组织”等活动，扎实抓好用群众工作统揽信访工作试点，发挥好县委群众工作部、乡镇党委群众工作站职能职责，建立健全矛盾纠纷调处机制、信访积案化解机制、群众利益诉求表达机制等，加大平安创建，着力争创社会治安综合治理“长安杯”，巩固“小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交”的余庆经验。三是抓好作风建设，继续推进“三个建设年”、“四帮四促”、“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”以及“三访”等活动，层层抓好《群众工作九法》的学习领会，采取强有力的措施，推进干部作风转变，努力在实践中学会贯通，在总结中学会运用。

(作者为中共遵义市委常委、余庆县委书记)

第四篇：做好基层工作创新社会管理

做好基层工作创新社会管理

(中公教育集团——公考吴小胖老师)

社会管理，关系到广大群众的幸福，关系到整个社会的稳定，关系到整个国家的发展。当前，伴随着我国深刻的社会变革和利益调整，许许多多的关乎社会基层的问题逐一浮出水面，甚至有愈演愈烈之势，比如：群体性上访事件日益频发、弱势群体生活无法保障、社会治安状况令人担忧。然而，要想解决上述社会问题，就必须创新社会管理模式。而要想创新社会管理，我们就必须从做好基层工作入手。

要创新社会管理，就必须把矛盾化解在基层。有位伟人曾经说过：“基层不牢，地动山摇。”这句话告诉我们：基础工作做得不好，会直接影响社会的稳定。当前，部分党政机关基层工作做得不扎实、不彻底、不到位。这势必会侵害广大群众的切身利益，势必会损害党政机关在广大群众心目中的良好形象，势必会威胁整个基层乃至整个社会的稳定。而“舟山模式”却告诉我们：要想维护基层的稳定，就必须在创新社会管理的过程中，充分发挥基层党员领导干部和党组织的作用，真正地扶民之困、急民之需、解民之忧。故此，各级党政机关在创新社会管理的过程中，必须着力把矛盾化解在基层。

要创新社会管理，就必须关注社会弱势群体。没有弱势群体的小康，就没有整个国家的小康；不关爱弱势群体的切身利益，就不可能有安定团结的大好局面。当前，部分党政机关在关注、关心和关爱社会弱势群体方面，却存在诸多问题。故此，各级党政机关要加强社会管理，就必须着重解决社会弱势群体，尤其是外来务工人员、城乡残疾人士、鳏寡孤独老人所面临的一系列民生问题。一方面，各级党政机关工作人员要深入弱势群体的家中，与他们朝夕相处，体会他们的冷暖安危，以便能够及时发现问题、分析问题、解决问题；另一方面，各级党政机关也要积极出台相关帮扶政策，切实保障弱势群体的权益。

要创新社会管理，就必须推进治安防控工作。平安，是和谐与安宁的港湾；平安，是温馨和幸福的交融。平安创建关键在基层，注重基层人民群众生命财产安全。然而当前，不少地方却存在着盗窃财产、聚众赌博、非法行医等严重影响社会治安的问题。这不仅丑化了当地的文明形象，更为重要的是严重损害了当地群众的经济利益和生命健康。故此，各级党政机关在加强社会管理的过程中，要着力推进治安防控工作，切身保障群众的合法权益。一方面，要通过广播、电视、网络等多种手段，积极开展广大人民群众喜闻乐见的宣传活动，不断增强广大人民群众的法律意识。与此同时，各政府主管部门要形成联动机制，积极开展专项整治行动，全面清除影响社会治安的因素。

明代著名的思想家、政治家张居正曾有云：“天地交，而后能成化育之功；上下交，而后能成和同之治”。意在指只有上下交互和谐，才能形成和睦同心的政治局面。我们要创新社会管理，就必须以做好基层工作为切入点，把矛盾化解在基层，关注社会弱势群体并推进好治安防控工作。唯其如此，才能为广大群众营造一个安居乐业的良好环境，才能实现社会管理的终极目标！

第五篇：创新社会管理 做好群众工作

创新社会管理 做好群众工作

阿克苏市委党校 张玉华

创新社会管理、做好群众工作作为一项全局性、经常性工作，贯穿于党和政府工作的各个领域和层面，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。做好新时期的群众工作，是摆在我们每一位农村基层干部面前的重要课题。那么，在新时期、新形势下，要怎样才能做好这项工作？笔者认为要从以下几点进行思考：

一、要敢于做群众工作

新形势下的群众工作任务重、头绪多，许多干部往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏离群众。或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。一些镇村干部日常只顾在办公室工作，不善于联系群众，由于缺少与群众的直接接触，在做群众工作时，便抓不住人心，解决不了问题，面对群众时自信心不足。所以，要有“敢面对”群众的勇气，做到一身正气，两袖清风，面对面地为群众办实事、办好事、解难事。

二、要乐于做群众工作

要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极主动地做好群众工作。人都是有感情的，只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少；与实际接触多了，主观主义就会减少；与民情接触多了，形式主义就会减少。

三、要勤于做群众工作

勤于做群众工作，就是要求我们多深入群众，坚持从群众中来，到群众中去，脚步要勤，沉下身去，准确掌握了解广大群

众的所思、所需、所盼，帮助群众解决生产生活实际困难，并为有针对性地解决突出、妥善处理矛盾纠纷提供准确的信息。回顾过去，我们做群众工作是不够勤的，以为坚持群众路线是老生常谈，现在基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作，没有

做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。

四、要善于做群众工作

做好新形势下的群众工作，不能仅有热情和干劲，还须有新方法、新招数，要善于处理各方面的利益关系。一是掌握法规。这个是做好群众工作的基础。掌握法规就是依法行政，按章办事。这既是确保国家长治久安的“法宝”，又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。如果我们的干部学法懂法，依法行政，按章办事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以赢得广大群众的信任。二是掌握方法。这个是做好群众工作的关键。做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。一方面，我们要放下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把群众想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，镇、村里正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。同时，要创新宣教的形式。根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的沟通形式。

总之，我们的干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，要善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，那么广大群众在生产生活中遇到的问题就能很好地得到解决，群众工作就会由难变易、由被动变主动。