第一篇：XXX乡民情碰头会活动小结
XXX乡“民情碰头会”活动开展情况小结
自3月份县委组织部召开专题会议，印发《关于在全县组工干部中开展 “民情碰头会”活动的实施方案》，号召在全县范围开展专题活动以来，xxx乡党委高度重视，各级认真学习了文件精神，结合本乡实际深入而广泛的开展了“民情碰头会”活动，现就前段的活动开展情况小结如下：
一、活动的开展情况
（一）健全组织，积极做好宣传动员。
xxx乡党委于3月24日召开了党委专题会议，乡党委班子通过集体学习县委组织部文件精神，结合我乡实际情况研究并制定了《xxx乡“民情碰头会”活动实施方案》，成立了由乡党委书记xx任组长、组织委员xxx任副组长的领导小组。并与3月25日召开了由全体乡干部和村支部书记参加的动员宣传大会，在会上广泛而深入地学习了县委组织部印发的实施方案，印发了本乡的活动实施方案和民情卡，结合我乡实际，明确了乡、村两级民情员和工作任务，并要求联片领导和驻村干部都要参与到访民情，听民声，解民忧，办民事的工作中来。
（二）走村串户，深入农户听民声，扎扎实实办民事。
全乡的乡干部和村支书，都积极到所属村开展了走访活动，白天深入田间地头同劳作的老农聊起了“发展经”，晚饭后同闲下来的村民谈起了“致富路”，在走访的过程中，许多农民朋友在感叹时下党的好政策的同时也提出了许多宝贵的意见，走访的乡干部和村支书都在各自的民情日记上做了详略得当的记录，这些记录在我们各村的村民情员---各村村支部书记的收集整理后填写到了一张张的民情卡上，这些民情卡在7月16号召开的乡民情碰头会上汇集到了乡民情员---乡组织委员xxx的手上，至7月16日召开乡民情碰头会为止，全乡共收集到涉及纠纷处理、民政民生、干部作风、产业发展、公共环境卫生共五个方面的83个问题建立了登记台帐，乡民情碰头会领导小组根据乡领导分工，由乡党委书记签发给相关领导办理、办结后销号，并结合当前我乡正在开展的卫生乡镇创建工作、民政局在各乡镇开展的领导干部下基层解民忧和全县干部作风建设等活动，积极主动地协调解决了问题台账中收集的28个具体问题，其余几个问题也正在积极的办理当中。我乡还归口建立了xxx乡各项基础设施项目库，把近五年来的乡里向上争取立项的项目全面收录，建立台账，积极向上级主管部门进行汇报，力争立项解决。
（三）积极总结，积极建设长效机制。
通过三个多月的活动开展，在下基层、访民情的过程当
中，大家普遍感觉到我们同广大村民的感情更近了，工作干劲更足了，干部精神风貌更好了，大家谈起各自联系的村的村情和发展规划，都能说得条理井然，头头是道。乡党委政府积极总结了活动开展的经验和不足，在相关会议中明确了在全乡范围持续开展“民情碰头会”活动，形成长效机制，将各村活动开展情况作为年终考核的一项具体指标。通过开展这项活动切实转变乡、村干部作风，树立干部良好形象，实现惠民生、增和谐、促发展，全面建设社会和谐、乡风文明、经济发展的xxx。
二、存在的困难及问题
通过几个月的活动开展，该项活动取得了群众的好评，但也存在一些困难和问题。
一是收集的问题难落实。由于村民情员以及乡级政府的职权有限，对于群众反映的问题，特别是发展和农村基础设施建设方面的问题根本难以答复和兑现。加上我乡是农业大乡，在农村渠道建设、山塘维修等方面收集的意见非常之多，对于这些问题的解决，乡政府时常感觉力不从心。
二是部分村级民情员及群众有种消极意识。一些群众以为反映问题最重要的是要得到解决和落实，得不到落实不如不反映，加上这种形式搞得多了，都认为是乡干部在走形式，玩花架子，没有什么意义。同时部分的村级民情员工作懈怠，没有把工作做细做透，得不到群众的理解，自己反而出现厌
倦情绪。
三是当前特殊时期的一些特殊政策，助长了一些问题的升级，让乡政府的工作十分被动。当前中央的信访政策以及各级的土办法对待信访，虽然有的问题本身已经解决了，但是有的人认为没有达到自己的个人目的，就去上访，这样乡里的压力无形中增加，加上当前的信访政策以及对无理的缠访手段疲软，导致一般问题扩大升级。
这些问题的存在个人认为上级民情碰头会应该对一些大的普遍现象问题向县委、政府乃至上级提出意见和建议，使此项工作落到实处，成为一项为民办实事、解难题、做好事的工作。
三、下步工作打算
一是从自身抓起，从基层抓起，首先统一乡、村民情员的思想，让大家正确认识到此项工作的意义和重要性，再是要在下一步的工作中端正大家的态度，整合大家的力量，发挥集体的智慧，将这项工作有特色、有效果、有成绩开展下去。
二是进一步健全民情台帐，搞好分类管理，理清轻重缓急，督促解决落实，对本级职权范围之外的问题，积极向上级组织和上级部门汇报沟通，促进问题的解决和矛盾的化解。
三是进一步强化责任意识，让各村的民情员充分认识到
自己的责任和此项工作的重要性，建立完备的奖惩机制，通过比学赶超来调动大家的工作热情，进一步建立好此项工作的长效机制。
第二篇：民情家访工作小结
辛付爱民真情 信赢群众芳心
-----践行群众工作“恋爱论” 推进民情家访心连心
莱茵半岛社区属于西湖区的十字街街道管辖，于2010年3月成立，社区的面积有0.127平方公里，由莱茵小区、供水公司宿舍和水利局宿舍3个居民区和南昌市供水公司、青云水厂2个驻地单位组成，社区的总户数是2270户，社区东面是安石路，南面是美丽的象湖，西临桃花龙河，整个社区环境非常优美。社区党支部成立于 2010年5 月 21 日，是社区各种组织和各项工作的领导核心。目前社区党支部共有党员289 名，其中直管党员24 名，参管、协管党员 265 名。2011年社区评为四星级党组织，社区支部书记被评为全国优秀党务工作者。
作为全区创先争优示范社区，党支部以“辛付爱民真情 信赢群众芳心”为目标，全面推进民情家访工作。
心理咨询，你问我答。社区开设了“民情诊所”主要为群众政策解答、调解邻里关系、了解民生。特别是把心理咨询融入夜访活动中，解答内心困惑、开导心理障碍，调整心理状态，最大限度将社会矛盾化解在基层。周四夜访，你说我记。坚持五访（家访、巡访、诊访、约访、回访）工作法，对收集到的群众问题认真填写在民情日记本里，并进行分类逐一上报登记表、交办单，做到反映的问题有记录，解决的问题有回音。解决问题，我做你评。针对回复单中解决的问题，社区张贴公示，让居民群众评议问题是否解决、是否拖拉、是否满意。社区活动，我想你演。巧借佳节与群众一起开展庆建党90周年、庆国庆文艺晚会、春节联欢会等活动，将创先争优“快板书”、“民情家访说一说”等自排自演的节目融入到活动中，使活动深入人心。
通过开展“民情家访”，社区干部与挂点干部分片走访居民家庭，零距离了解民情，“面对面”听取居民群众的意见和呼声，收集群众所反映的问题。对居民的诉求和意见，列出单子，逐一解决，做到事事有回复，件件有结果，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。截止目前为止，走访群众1240余人，开展接访活动70多次，收集问题54件，已解决51件、其中西湖区解决2件，街办解决8件、社区解决41件，3件正在解决中。
莱茵半岛社区党支部
2012年6月
第三篇：走访民情工作小结
走访民情工作小结及问题梳理
——县直某单位驻某乡镇某某村工作组
按照县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动的统一安排，县直某单位及时制定活动实施方案，并迅速组成工作队进驻到某乡镇某某村，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，结合该村现代烟草农业示范基地单元土地治理等中心工作，广泛深入开展农村生产生活、党的强农惠农政策落实等民情调研活动，现将活动有关情况报告如下：
一、基本情况
（一）概况
1、地理、人口
某乡镇某某村地处某某县西南端，紧邻某某国家森林公园，是上海烟草（集团）公司“中华”卷烟原料基地。全村有16个村民小组，总户数220户，人口802人，其中劳动力356人，常年外出务工约235人，“三留守人员”共有86名，其中：留守老人33名，留守妇女20名，留守儿童33名。民族结构以土家族为主。
2、基层组织
某某村现有党员20人，占全村总人数的2.49%，其中外出党员6人，占党员总数的30%，30岁以下党员4人，占党员总数的20%，60岁以上党员8人，占党员总数的40%，初中文化程度以下17人，占党员总数的85%，高中文化程度以
上3人，占党员总数的15%，女党员2人，占党员总数的10%。村委班子5人，支委3人（兼职）。
在访谈中，我们深深感受到，某某村支两委一班人带领村民群众一心一意谋发展，在群众中威信较高，基层组织建设健康有力。
3、经济状况
某某村现有耕地2329亩，其中水田504亩，旱地1825亩，农户经济收入主要来源于烟叶种植、外出务工、粮食种植和养殖，少数农户发展有商业或加工业，全村人年均纯收入3450元。无村办企业。
（二）新农村建设情况
1、基础设施建设逐步改善，生活环境不断优化近年来，村支两委向州、县及有关部门积极争取，组织群众投工投劳，新修村组公路7.5公里，基本实现村组道路硬面化，全村交通状况得到明显改善。结合烟水配套工程，水利设施建设有了长足进步。积极争取并稳步推进现代烟草农业示范基地建设，今年全村有800余亩耕地开展了土地治理。
2、农村经济稳步发展，农民收入逐年提高
长期以来，村支两委注重调整农业产业结构，在加大农业基础投入的同时，在烟叶适宜区域大力发展烟叶生产，培育发展烟叶种植大户，带动群众致富。在烟叶不适宜区域，因地制宜发展粮食生产，并积极转移农村剩余劳动力外出务工，农民收入得到逐年提高。
3、加大强农惠农政策落实力度，农民生产积极性不断增强
在各项强农惠农政策的引导下，全村全员参加了新农合，很大程度上解决了农民就医难的问题。中央粮食直补政策全面落实，农民种粮积极性和信心进一步增强。感恩党的惠农政策在全体村民中形成共识，农村社会治安状况良好。
二、“进村入户”活动开展情况
县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动动员会后，县直某单位根据动员会议精神，结合本部门实际，早部署、早安排、早启动，迅速成立“三万”活动领导小组，抽调精兵强将成立工作组，精心制定活动方案，并迅速进驻某乡镇某某村，正式拉开了以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题的活动序幕。饱含着对人民群众的深情，县直某单位“三万”活动工作组充分发扬不怕苦不怕累的精神，采取召开村民大会、院落会等方式，积极宣传政策，挨户走访、联户座谈，将中央、省委有关文件精神送到村干部手中，将强农惠农政策送到农户家中。工作队员扑下身子，深入农户，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋，准确掌握群众所思、所忧、所盼，做到身入心入访民情，同心协力促发展。经过一个多月的连续奋战，圆满完成驻点村220户的走访民情工作，召开驻点联系村党员干部和村民大会、院落会共4次，填写省级调查问卷18份、县级调查问卷220份，送出《宣传手册》148本，撰写民情日记近30篇，掌握了民情民意100余条，实现了“两个全覆盖”，走访调查入户率达到100%。
三、主要工作做法
一是领导高度重视，提高思想认识。在县委、县政府召开“万名干部进万村入万户”活动动员大会后，县直某单位及时召开全体干部会议专门研究“三万”活动，并成立以办党支部书记、主任为组长的活动领导小组，精心制定活动方案，全员参与，明确分工，各尽其职，相互协作，紧密配合，为“三万”活动提供了组织保障和有力支撑。
二是形式多样展开宣传，积极发动群众。县直某单位工作组进入驻点村后，通过召开党员干部和村民大会、院落会、发放宣传手册、田间地头交心谈心以及在媒体上发布新闻等形式，积极开展政策宣传。大力宣传党的十七大和十七届三中、四中、五中全会和今年中央1号文件精神，重点宣传粮油补贴、农机补贴、家电补贴、退耕还林、危房改造、低保政策和计划生育奖励政策等党的强农惠农政策，积极倡导村民加入新型农村合作医疗，促进各项农村政策的落实。通过多形式的宣传，使广大农民对“三农”政策经历了一个由不知到知、由知之甚少到知之甚多、由知之全面到知之深入的过程，工作组成为了农村政策宣传队，宣传发动了群众，营造了“三万”活动宣传声势，使“三万”活动更加深入民心。
三是积极配合村支两委，围绕中心工作开展活动。县直某单位“三万”活动工作组进村后第一天，就与村支两委取得共识，紧密围绕全村土地治理、春耕生产、计划生育等中心工作开展活动，扎实开展走访民情活动，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋。在政策宣传的同时，配合该村土地治
理等中心工作对农户进行广泛宣传解释，极大程度上推进了土地治理等工作的顺利实施。
四是注意工作方法，严守工作纪律。县直某单位工作组在驻点联系村密切联系群众，注意工作方法，严守工作纪律。坚持与农户同吃、同住、同劳动，吃住后统一结算，真正做到对群众“只能予、不能取，只帮忙，不添乱”。在走村入户访民情期间，体察民情、珍惜民力、轻车简从，严守工作纪律，时刻留意自己的一言一行，工作上高标准、生活上低要求，树立了编制部门干部的良好形象，以优良党风凝聚民心、以优良作风赢得群众满意。
五是饱含真情实意，确保走访全覆盖。进村之后，工作组与农户主动打招呼、主动拉家常，很快赢得群众的信任和好感。在走访过程中，坚持典型调查和普遍走访相结合，一方面注重对贫困户、留守户和村中老党员、老干部、老教师进行重点走访，另一方面“地毯式”地走村入户，坚持走访到每家每户，掌握真实的村情组情户情，耐心、虚心听取群众意见，把党的阳光和政府的关怀送到每一家农户，增进了干部与群众的感情，密切了党与人民群众的血肉联系。
四、主要问题梳理
总的来说，该村农户生活水平有了很大的提高，相当一部分农民住上了楼房，普遍有了电视机、洗衣机，少部分家庭有了冰箱、摩托车、太阳能，家庭年收入有了很大提高。但在走访中也反映出了一些突出的矛盾和问题，主要体现在以下几个方面：
一是村办公室使用频率不高，村务公开力度欠缺。村办公室是原村小学装修改建而成，装修后，施工方因工程款支付问题迟迟没有交付大门钥匙，造成村支两委没有固定场所办公，村务难以正常公开。加上某某村地形狭长，农户居住分散，村办公室在狭长地带的中部，两头居住的农户离村办公室路途较远，村务公开存在客观上的困难。由于村务公开力度的欠缺，不少农户对政策理解不透、落实情况不清，因此在回答“你们村最突出的问题”时，回答“不清楚”的居绝大多数。另外少数回答“政策享受上面要占人”、“处事不太公平”、“政策透明度差一点，宣传不到位”、“上面政策是好，但下面有些事情说不清楚”等，也与村务公开不够有很大原因。
二是孩子上学路途较远，家庭教育负担没有真正减少。该村村级小学撤销后，农户小孩只能到老岩孔村（二年级前）或者到某乡镇幼儿园、中心学校就读。不少农户居住分散，学生上学路途较远，低年级学生每天由专车接送，费用在140－170元/人、月之间，每年按10个月结算，年开支在1500元左右；高年级学生虽然学校采取寄宿制，但有的家长在学校周围租房进行陪读，租房一般在2300元/年；有的由镇上亲戚代为照顾，周末回家也存在诸多安全隐患。尽管教学质量较以前相比有很大改善，但农户家庭实际教育支出并不比实行“两免一补”前低多少。在走访中，担忧孩子教育认为“学生上学难”的很普遍，有的还提出“希望恢复本村小学，解决学生上学难、负担重的问题”。为此，工作组还专程走
访了该村原小学校长某某老师（曾为原小学建校无偿捐献过3亩耕地），与他共同探讨了这个问题，他也表达了恢复村小低年级教学的愿望，提出能否由政府出台鼓励措施，引入民办教学点的思路。
三是没有村卫生室，农民就医难。农户看病，只能上某乡镇卫生院，路途较远，“就医难”问题仍然客观存在。据我们了解，尽管该村合作医疗参合率达到100%，但农户在镇上拿药，每次必须拿药超过30元才能报销9元，老百姓感到极为不便也很不理解，也由此对合作医疗参合积极性产生一定影响。
四是没有农村文化阵地，盼科技下乡愿望迫切。长期的闭塞，村级文化阵地建设滞后，农户的文化生活比较单一，除了看电视，不少农户靠打麻将、斗地主等娱乐性赌博打发空闲时间，缺乏健康向上的文化导向。不少农户提出“希望加强农村文化建设，充实农民文化生活，宣传党的方针政策”、“希望政府多送科技下乡”。
五是对移民政策不清，部分农户搬迁补偿和退耕还林补偿不到位。整体移民搬迁时，某某村有2个组（13、14组）也在搬迁范围之内，该部分农户搬迁到该村其他组别之后，有的反映搬迁费没有及时到位。有的反映“政策执行不彻底，搬迁费有的得了，有的没得”、“白家河退耕还林老百姓虽有名额造册，补偿没有到位”、“白家河搬迁上来后，没有补助。户口没有迁上来，田土10多亩补贴没有到位。”
六是对退耕还林有关款项模糊不清。访谈中了解到，农
户一本通上曾经有一笔“退耕还林款”收入，但很快就下了帐，农户对此款不理解。不少农户反映“退耕还林款一本通上有，但农户领不到”、“退耕还林款去向不公开，一本通已换过3次，有笔帐打入卡，却没有领到”、“退耕还林款去向不明”。
七是一些个性问题。有兽医反映“目前兽医行业非常尴尬，虽有畜牧局管理，但没有固定收入，防疫责任重大，待遇低”；有农户反映“住房条件不好，希望政府帮助解决”；有农户反映“烤烟发展不起来，死烟严重”。
第四篇：双台乡民情日记
徐言增主任：
现将拟结集印发的双台乡民情日记传给您，请将日记转交本人作进一步修改后连同修改后的胡言林1月11日民情日记，于7月20日前，将电子版反馈组织科（电子信箱：cyszzk@126.com）。
1月18日
今天同博乐埠支部书记到市法院调处一起土地纠纷问题。
该村齐××起诉村里不给他土地与村里打起了官司。经初步了解，该户当时分地时为了不承担农村的各种费用，当时只要了口粮田，把所分的其他地退还给了集体。当时村里规定只种口粮田，可不承担任何费用。取消农业税后，见有利可图就想再收回其他土地。因其他土地交村集体后又按责任田分给了新增添人的农户，很难办理。因此对薄公堂，最后双方也没有达成协议。
取消农业税后，土地成了当前农村的焦点问题，也是农村一个不安定的因素。主要原因是原来土地承包时，没有按政策办理，大部分村规定增人增地、减人减地，但这又违背了《土地承包法》。现在群众懂法了。增地的要求增地强调原来的理由，减地的要求依法办事。因此，导致增减地人都不满意，甚至与村或户对薄公堂。这是一个社会问题，有待于想办法化解矛盾。
3月15日到南侯章村调地
根据时间的安排、村干部的需要，今天由我到南侯章村协调分田到户工作，把村南面的承包土地分到增加人口的农户手中。
到村里已经是上午8：30，有的农户已到了村委，等了大约半小时，等所有分地户到齐后，由村干部带领农户到达分地地点。首先由村干部讲明分地的方式方法，由于水浇条件等方面的原因，所以采取了抓阉的办法，当时有的农户心里有顾虑，有的农户提出一些无理要求，看到情况很乱，我把事态平息后，把目前农村工作中的问题以及本村的实际情况和村干部所做的工作向大家耐心地解释，把土地管理方法再进一步说明，通过耐心细致的工作，有一部分村民已经认可，但是，有一个老上访户的儿子还是想要有水浇条件的地，不愿抓阉，我把年轻人拉到一边，把年轻人应当怎样做人，以及如果分不成地所造成的后果进行了谈心，直到他心服口服为止，就这样，缺口粮地的农户都分到了自己的土地。
通过这件事，当前农村工作最困难的就是土地调整，有的农民对土地非常重视，所以村干部必须把土地调整工作做好，村里必须有一套切合本村实际的规章制度，村规民约，大的方面必须按照国家的方针政策，小的方面就要照章办事，多为村民办实事，办好事，只要农民无怨言，村里各项
工作才能够顺利的展开，要想把各项工作干好，必须在解决农民的实际问题上下工夫。急群众之所急，想群众之所想。作为一名干部就要脚踏实地、真抓实干，多为广大的人民群众服务，农村工作做好了，各种矛盾问题就少了，为建设和谐的社会主义新农村打下坚实的基础。
徐林河同志民情日记
3月6日
今天申明亭对新增人口进行土地调整。村民×××找到工作组反映其儿子的土地分割问题。根据片长的安排，由我接待了他，通过了解，他儿子已于2005年考学，已把户口迁出，根据本村的规定，本次不应再给分地，我通过跟他解释，说明为什么不能再给分地原因，他通过我的解释，也就提出了疑虑，最后非常理解地走了，通过这件事，使我明了一个道理，只要和老百姓广泛的沟通，讲明道理，他们都是通情达理的。因此，我们在今后的工作中要多沟通，以便促进自己的工作。
5月28日
今天上午刚吃完早饭，双一村民因地纠纷来到寄宿点，要求给予处理，原因是九五年时该村民的大爷种了自己家的土地，现在该村民想要回，但是他大爷不同意，因此产生了纠纷，反映问题时情绪也挺激动。我首先稳定住该村民的情绪，让其说明原因。听完讲述后，我向其介绍了当前的农村土地政策，讲到他们是叔侄关系，通过拉家常的方式，迅速打消了疑虑，找到问题的症结所在，他也表示认同。就这样一件小事可能酿成大病的纠纷，迅速得到瓦解，他也给予了理解和支持，表示自己回去自己处理，不再给党委、政府添麻烦，说完话，自己开心地笑了。
5月11日
今天上午从寄宿点上刚回到乡政府，就有一个双二村民就小孩户口事宜来找我。我首先问明了情况，是否是合法生育，才能确定是否给小孩落下户口。打听双二村会计李瑞明得知情况属实，但有关手续当事人提出能否帮他一块办时，我考虑到群众的难处，痛快地答应了，并同村会计李瑞明一起，先到了市公证处，又再去医院办户籍证明（出生医学证明），一直忙到中午12点，虽然一个上午挺紧张的，但始终没感到累，群众脸上的高兴感激之情也在无形之中鼓舞影响着我，感到今天是快乐的。
4月13日
今天徐林村老党员×××气呼呼地来到寄宿点办公室讨个说法。
我接待了他，据老人讲他在徐林村开了几亩荒地，已经种了四年，今年徐林村想收回去，重新叫行，事先也没通知他，就把他种的地给犁了。他非常生气，找政府给评评理。要求再种一年或徐林村给他开荒费。听到这些话，我按国家的政策向该同志进行了解释。按国家规定开荒地三年后就可收归集体所有。你已种了四年，现在别人收回去合情合理，再者本来土地就是徐林村的，你更无理再占有。但是，徐林村的做法欠妥，应该事先跟你打个招呼，向你讲明政策。同时，你也可以参加叫行。理讲透了，老人气顺了，高高兴兴地回家了。做群众工作，为百姓排忧解难是我的职责。
第五篇：平河乡民情恳谈会制度.doc
平河乡民情恳谈制度
为进一步拓宽领导干部服务群众渠道，及时“查民情、顺民意、暖民心、集民智、听民声、解民困”，密切党群干群关系，架起基层党组织和群众之间沟通的连心桥，进一步转变党员干部作风，理顺群众情绪、密切干群关系，促进全乡各项工作落到实处，全面维护农村社会稳定，促进农村经济社会发展。特制定我乡民情恳谈制度。
一、恳谈范围
全乡各党总支、各村委会、各党支部及党员干部。
二、恳谈对象
1、乡属站所的党员、干部、群众。
2、乡各村（社区）的党员、干部、群众.3、党代表、人大代表、政协委员、村民代表。
4、辖区内贫困户、受灾户、老上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部。
三、民情恳谈制度
（一）恳谈前期工作
1.摸排民情。拓展民情反映平台，会前，向全乡各党总支、各村委会、各党支部及党员干部下发《农村基层突出问题排查登记表》，广泛征集群众反映强烈的热点、难点问题，了解群众所需，掌握实情实况，倾听群众意见。
2.制定预案。将收集到的意见建议、突出问题、民生需求等问题通过认真梳理和归类再纳入“民情台账”进行统一登记，并上交到乡党委会进行讨论落实责任人、处理意见和整改措
施；根据乡党委政府领导、干部的分工，对口确定参加恳谈会的乡领导班子成员、乡所属各站所负责人。
3.会前预告。提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点，通过文件、电话、广播、张贴公示等形式通知党员、村民代表和群众，鼓励大家积极参与，做好发言准备，做到有的放矢，提高会议质量。
（二）恳谈内容
1、民情恳谈会一般每个月集中开展一次，根据工作需要，也可适时开展。
2、在民情恳谈中，群众所反映的有关问题，能及时给予解决的必须当场解决。
3、对现场不能解决的问题，要视情况对群众作出承诺，在20日内给群众回复。
4、在民情恳谈中，群众所反映的每一个问题，认真做好恳谈记录，便于召开相关会议时进行交流。
5、每半年要对开展民情恳谈情况进行一次督查，对不按要求开展民情恳谈、解决问题不力的，责令其限期整改。
(三)恳谈方式
我乡采取定期恳谈、不定期恳谈和下访、走访等形式，以面对面座谈“拉家常”式、双向互动、一问一答的形式开展恳谈。同时，结合领导挂钩村委会开展各种形式的走访、座谈活动。
（四）恳谈方法
坚持做到“五问三帮二听”（问贫困户的衣食冷暖，帮他们寻找脱贫致富路子；问温饱户的发展思路，帮他们走向富裕；
问富裕户的致富经验，帮他们思源进取；问乡镇存在的各种问题，听各方意见和建议；问乡镇的发展思路，听群众出计献策），想群众所想，帮群众所需，实实在在地帮群众解决一些实际问题。
（五）恳谈要求
1、要做到“两不准”，即对群众提出的尖锐问题不准中途打断，对群众提出的疑难问题不准推拖不办。
2、要提前将“民情恳谈会”的主题、时间、地点，通过文件、电话、广播、张贴公示等形式通知恳谈对象。
3、要防止“民情恳谈会”活动走过场、流于形式，认真做好每一次的恳谈记录。
点击咨询 