关于集中开展矛盾纠纷排查工作实施方案

第一篇：关于集中开展矛盾纠纷排查工作实施方案

冠县武训高级中学

关于集中开展矛盾纠纷排查工作实施方案

为有效化解社会矛盾纠纷，消除社会治安隐患，确保我县社会和谐稳定，按照县综治办工作部署，经我校党组研究决定，今年在全校集中开展矛盾纠纷排查调处活动，现制定工作方案如下：

一、任务目标

深入贯彻落实我县综治办工作会议精神，以确我校社会安全稳定为目标，各科室及年级组综治机构要组织协调，充分动员广大教职工，围绕本校影响稳定的突出问题，深入开展矛盾纠纷排查调处问题整治活动，积极消除影响本校和社会稳定的各种问题和隐患，确保矛盾纠纷早发现、早控制、早化解，实现“矛盾不出校，矛盾不上交”的工作目标，大事化解在校院内部，不发生影响社会稳定的群体性事件，为我县创造稳定祥和的社会和谐环境。

二、组织机构及责任分工

（一）矛盾纠纷排查调处工作领导组

组长：崔吉会

副组长：邢道民、张奎阳、李建民、赵广明、郭丙文、孙有增 成员：程邦伟、李维光、于建勇、肖新华、韩金国

王彦林、郑书广、王杰荣、王书雷

领导小组下设办公室，办公室设在校综治办，办公室主任由李维光担任，王杰荣负责日常工作的处理。

主要职责：负责本单位矛盾纠纷排查调处工作的整体协调，针对重大问题的分析和决策，对有关单位的矛盾纠纷排查调处工作进行监督检查，并将整治的情况上报县综治委。

（二）根据“谁主管，谁负责”的原则，学校成立了领导工作小组

教职工矛盾纠纷排查工作小组

组长：赵广明

成员：程邦伟、李维光、于建勇、肖新华、韩金国

王彦林、郑书广、王杰荣、王书雷

主要职责：负责对本单位、重点人员的排查调处工作，对校内矛盾纠纷排查调处工作领导组安排的各项任务积极配合，抓好落实，务必把矛盾化解在本单位。

三、落实责任，确保实效

一是要坚持定期排查、报告制度。按照矛盾纠纷排查调处工作的要求，各科室及年级组每周要组织开展矛盾纠纷排查工作，每周要将排查情况上报学校矛盾纠纷排查调处工作领导小组办公室。二是要落实重点问题挂牌督办制度。在排查调处过程中对重大问题进行挂牌督办，明确责任科室、责任领导和责任人，限期解决。三是要落实调度督导制度。这次活动由校矛盾纠纷排查调处工作领导小组负责组织协调，校综治办将定期召开调度会，听取有关科室及年级组的工作汇报。四是要落实问责制度。对不按时上报工作情况的单位，校综治办每月通报一次；对科室主任及年级组主任不重视，排查不到位，解决问题不力，发生重大矛盾纠纷、群体性上访时间的，校综治办将进行记过警示；警示后，仍不能在规定时间内解决问题的，坚决实行追究责任，并追究责任领导和责任人的责任。

各科室及年级组将每周的排查情况，于每周五下午报校矛盾纠纷排查调处工作领导小组办公室。

武训高中

二0一一年十月

第二篇：关于集中开展排查调处矛盾纠纷

团党发［2009］16号

关于集中开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和

突出治安问题活动的实施方案

各村、站所、社区：

根据尉综治[2009]15号文件精神，结合团结乡工作实际，经乡党委、政府研究，决定在全乡范围内集中开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题活动，具体实施方案如下：

一、成立团结乡中开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题活动工作领导小组：

组长：沈荣芳

副组长：马光涛

成员：高强、黎明、李文雍、孙新、赵美容、马秀玲、贺吉艾沙、张卫成、艾沙买买提

领导小组下设工作办公室，设在乡综治办，主任由马光涛同志担任，副主任由黎明担任，工作人员有孙新、任怀丽。

二、工作目标

通过“两个排查”活动的开展，做到对各种影响社会和谐稳定的社会矛盾、民间纠纷、信访问题和突出治安问题早发现、早控制、早解决，进一步夯实各项基础工作，进一步完善畅销工作机制，努力实现群体性事件下降、信访总量及进京上访案件下降，“民专刑”案件下降、刑事和治安安监得到有效控制的目标。

三、工作重点

团结乡开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题活动的工作重点，结合当前团结工作实际，将团结乡218国道两侧、五一路两侧的商业网点、出租房屋作为集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题；将历年来团结乡道路修建、市场拆迁户、排污管网建设等作为开展排查调处矛盾纠纷工作重点。

四、工作措施

（一）集中排查化解矛盾纠纷，解决关系群众利益的突出问题，维护社会和谐稳定

1、深入扎实地做好矛盾纠纷排查工作。近期需要解决的突出问题是：农村地区争水纠纷、土地纠纷、贷款纠纷，城镇地区拆迁征地补偿纠纷、劳资纠纷等。全面掌握辖区内的矛盾纠纷的总体情况，完善预警预测分析机制，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，尤其对可能引发重大治安问题和群体事件的苗头要高度警惕，及时列入排查调处

工作日程，深入开展调查研究，摸清情况，制定出切实可行的工作措施，坚决防止形成现实危害。要认真抓好重点区域、重点群体和重点单位的矛盾排查工作，组织人员深入基层，通过走访群众、接待群众来访、召开群众代表会议和基层组织负责人会议等方法，逐村、逐社区、逐单位进行摸排梳理，扩大排查的覆盖面，确保把已经发生和正在酝酿的矛盾纠纷一件一件搞清楚，不留盲点和死角。对于排查出的矛盾纠纷和问题隐患，要逐一进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任单位和责任人。

2、充分利用调解手段化解矛盾纠纷。要增强调解意识，坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段，在集中排查调处矛盾纠纷活动中进一步完善大调解工作格局，健全多元化纠纷解决机制。要增强工作主动性、积极性、引导群众互谅互让、平等协商，心平气和地解决问题，消除分歧和隔阂，真正达到定纷止争、息事宁人的目的。要坚决依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合的原则，充分发挥党的思想政治工作优势，教育引导群众通过理性、合法的方式表达自己的利益诉求，从实际出发考虑问题，妥善解决矛盾纠纷。同时，要坚持依法按政策办事，防止为求得一时一事的解决而引起攀比和引发新的矛盾。

（二）集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题，维护良好的社会治安秩序，增强人民群众安全感。

1、深入分析本辖区内的社会治安形势，认真排查治安混乱地区和突出治安问题。要深入分析本地社会治安形势，认真排查治安乱点、突出治安问题和安全隐患，真正把治安乱点区域、部位、场所搞清楚，把影响群众安全感的突出治安问题搞清楚，把导致治安混乱的原因搞清楚，把影响社会治安的突出问题和隐患漏洞摸准查清。要加强对重点人群的排查，对吸毒人员、刑释解教人员和社区闲散青少年、流动人口中的高危人员等重点人员集中进行排查摸底，逐一落实教育和防范措施，最大限度地预防和减少违法犯罪。要加强对党政机关、金融单位等重要敏感部位的排查，及时发现并消除治安和安全隐患，弥补防范漏洞；认真开展出租房屋大普查行动，及时发现和排除出租房屋中存在的治安和安全隐患。

2、切实整治治安混乱地区和突出治安问题，限期改变面貌。对于排查出的治安混乱地区和突出治安问题，要全部登记造册，按照问题的性质和管辖权限，逐一分析研究，逐一制定整治方案，逐一落实牵头部门、责任单位和责任人，逐一明确整治目标、措施和期限，要坚持边排查边治理和滚动排查，滚动治理，切实做到哪里治安混乱就重点整治哪里，哪些治安问题突出就重点整治哪些治安问题。要坚持多管齐下，标本兼治，限期改变面貌、堵塞漏洞、消除隐患。对情况复杂，经反复整治，问题仍得不到解决、效果仍不明显的，要查明原因，分清责任，必要时要层层挂牌督办，并组织强有力的工作组，蹲点整治。特别是对治安混乱的重点地区和长期没有解决的突出治安问题，各村、社区、站所负责人要亲自动手，包点督办，做到局面不改、人员不撤、工作不停，确保实现根本转变。

（三）时间安排

2009年4月至11月

五、工作要求

（一）尽快动员部署，迅速展开工作。各村、社区、站所要高度重视，尽快对“两个排查”活动做出具体部署，并抓紧组织实施。结合实际，抓紧制定工作方案，明确工作任务，落实工作措施、责任部门和责任人，确保“两个排查”活动取得实效。

（二）结合实际，多措并举，和当前正在开展的流动人口出租房屋“两个排查”工作有机结合起来。着力构建人民调解、司法调解、行政调解、各项专门工作协调配合、联调联动的大调解、大排查工作的格局，切实形成及时、就地解决矛盾纠纷的长效机制。

（三）广泛发动群众。各村、社区要把宣传发动群众作为组织开展“两个排查”活动的重要环节，贯穿活动的始终。使“两个排查”活动有关要求家喻户晓、深入人心。要动员广大群众积极参与，配合有关部门化解矛盾纠纷、摸排黑恶线索、检举犯罪人员、揭发违法行为，消除治安隐患，堵塞防范漏洞。

（四）严格落实责任。要按照“属地管理”、“分级管理”、和“谁管理、谁负责”的原则，层层分解任务，层层落实责任，一级抓一级，切实抓好“两个排查”活动的责任落到实处。要实行“零报告制度”。对于该排查出问题的没有发现，或者发现了没有及时解决而酿成重大群体性事件、重大刑事案件和重大灾害性事故的，要严格实行责任倒查，对责任人实行责任追究。

（五）加强督导检查。乡综治委将适时组织督导组，对各村、社

区开展“两个排查”活动进行督导，协调解决影响社会和谐稳定的重大矛盾纠纷和突出治安问题，活动结束后将结合工作考核进行总结表彰。各村、站所、社区要建立健全台帐，及时分流处理有关排查信息，督促有关单位及时解决突出问题，这次“两个排查”活动结束后，各单位要上报工作情况，同时，乡综治委将其作为2009年社会治安综合治理考核的重要内容。

结 乡 综 治 委

00九年四月十七日 中共团结乡委员会团二

第三篇：关于开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案

关于开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案

为进一步做好矛盾纠纷排查化解和矛盾隐患排查工作，确保第二届国际那达慕大会、十八大等重大活动敏感节点不发生越级非访和群体性事件，维护社会和谐稳定。根据《鄂尔多斯市康巴什新区处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室关于启动矛盾纠纷排查化解工作周报告制度的通知》的文件精神，我局决定于2012年7月7日开展矛盾纠纷集中排查化解活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

以鄂尔多斯市康巴什新区处理信访突发问题及群体性事件联席会议办公室相关文件精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力排查化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和问题，以构建和谐新区为目标，推动建设规范有序、公正合理、互利互赢、和谐稳定的新型劳动关系。

二、组织领导

成立开展劳资隐患排查领导小组。

组 长：赵占军 新区城市管理综合行政执法局副局

长兼劳动监察大队大队长

副组长：闫利生 新区城市管理综合行政执法局劳动

监察大队副大队长

成 员：越建军、魏伟、孟建国

劳资隐患排查领导小组办公室设在新区城市管理综合行政执法局劳动监察大队，办公室主任由劳动监察大队副大队长闫利生兼任。联系电话：8599948。

三、排查范围和内容

（一）排查范围

各类用人单位，重点检查建筑施工地及劳动密集型企业。

（二）排查内容

1、用人单位与劳动者签订劳动合同情况；

2、按照工资支付有关规定支付职工工资情况；

3、遵守最低工资规定及依法支付加班工资情况；

4、依法参加社会保险和缴纳社会保险费情况；

5、遵守禁止使用童工规定以及女职工和未成年工特殊劳动保护规定情况；

6、遵守其他劳动保障法律法规情况；

四、实施方法和步骤

一是宣传阶段(2012年7月7日至7月25日)。采用现场咨询、劳动维权宣传车、发放宣传资料等形式，广泛宣传依法规范用工、构建和谐劳动关系的重要意义，普及《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动保障监察条例》、《工伤保险条例》、《工资支付暂行规定》和《最低工资标准规定》等法律法规知识。通过送法律知识上门、设立农民工

维权告示牌等形式，提高广大农民工依法维权的能力，营造良好的宣传氛围。

二是执法排查阶段(2012年7月26日至8月10日)。城市管理综合行政执法局劳动监察大队组织劳资隐患排查领导小组，集中力量对用人单位进行检查，并填写“新区劳资隐患排查情况表”。对重点行业，重点区域及发生过违反劳动保障法律、法规等行为的用人单位要逐户进行排查，发现问题，及时处理。

三是上报信息阶段（2012年7月10日至十八大会议结束）。城市管理综合行政执法局劳动监察大队于每周五10:00前将一周内的突发信访问题和重点矛盾隐患排查化解处臵等有关信息情况以表格形式上报新区联席会议办公室。对已排查掌握的重点问题和矛盾隐患，要迅速、及时准确，对突发且可能会产生重大影响的信访信息要随有随报，确保有关领导准确掌握情况，把握工作主动权，防止矛盾升级、事态蔓延。

四是分析总结阶段(2012年8月10日至十八大会议结束)。对新区劳资隐患排查情况进行汇总分析，梳理存在的问题，提出解决问题的对策建议。

五、工作要求

（一）健全机制，排查扎实到位

一是整合力量，责任到人。劳资隐患排查领导小组应明确责任人，确保存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，特别是将重点信访突出问题、群体性事件隐患和新的利益群体因互相攀比可能引发矛盾纠纷的苗头排查出来，预防和减少不稳定问题的发生。

无论反映何问题,到何处上访,上访者所在单位或部门为第一责任单位,其单位或分管领导为第一责任人,应主动协调、解决、化解矛盾。

二是建立台帐，领导包案。通过排查摸底，初步搞清楚矛盾纠纷的基数，逐人逐案建立台帐，把各种不稳定因素全部纳入视野，做到底数清楚。同时，对所有案件实行领导包案制，明确每个案件的包案领导、责任单位和责任人，确保排查出来的矛盾纠纷事事有人管，件件有着落。

三是定期汇报、跟踪管理。要建立每月排查化解报告制度，对重大、特殊、情况紧急的矛盾纠纷，要做到随时排查，随时报告。

（二）综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷

一是要切实加大对矛盾纠纷的调解工作力度。要着力构建在党工委、管委会领导下，以人民调解为基层，充分发挥行政调解的作用，及时化解矛盾纠纷。

二是切实解决上访群众的合理要求和实际生活困难。认真梳理甄别群众反映强烈的事项，逐项、逐案、逐人建立台

帐，妥善研究解决。要带着责任和感情关心上访群众实际困难，对政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决；对暂时不具备解决条件、可以逐步变通解决的，列出解决时间表，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。

三是加强法制宣传教育和依法处臵工作。针对非正常上访、串联聚集上访等违法上访行为，要加大以法制宣传教育力度，采取以事释法、以案说法等形式，增强法制教育的直观性、实效性。通过召开恳谈会、组织集中学习等方式，加强思想教育，有针对性地解疑释惑、疏导情绪，引导上访人员以理性合法的方式反映利益诉求、依法解决矛盾纠纷。对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员，要及时收集、固定、移交证据，依法进行处理。

（三）加强预防，减少各类矛盾纠纷的发生

一是切实从源头上防范矛盾纠纷。要对现有政策集中进行梳理，搞好落实和配套工作，防止因配套措施和资金不到位、工作中执行不力或出现偏差引发矛盾纠纷。

二是进一步夯实基层信访工作基础，要切实加强和改进基层信访工作，要把工作力量、工作保障向基层倾斜，加大资金投入，为把矛盾纠纷化解在基层创造必要的条件。

（四）加强领导，精心组织

一是建立健全领导责任制。要把排查化解突出矛盾纠纷工作摆上重要议事日程，党政一把手要负总责、亲自抓，应定期听取工作汇报，研究具体措施，推动排查化解工作的深入开展。

二是强化督导检查和群众监督评价。建立定期征求群众意见制度，发挥群众的监督评价作用，努力推动排查化解工作取得实效。

三是严格责任追究制度。要强化考核工作，对工作出色的单位和个人，要予以表彰奖励；对因制度不健全、工作不落实、措施不得力，导致矛盾纠纷突出的部门、单位，应予以通报批评。

康巴什新区城市管理综合行政执法局

劳动监察大队 二○一二年七月九日

第四篇：关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动的实施方案

滦南县卫生局

关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动的实施方案

（2010年8月15日）

为深入做好矛盾纠纷排查调处工作，确保国庆节期间社会治安稳定，根据县综治委[2010]3号文件要求，结合卫生系统实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“实践科学发展观”重要思想为指导，以牢固树立社会主义法制理念、积极推进平安建设为主题，充分发挥“三位一体”矛盾排查调处工作体系作用，加大安保、排查、接访和调解工作力度，消除潜在隐患，确保国庆期间和谐稳定的社会环境。

二、工作重点

1、排查防范重点。把最容易激化的矛盾纠纷和苗头隐患作为集中排查防范的重点。重点排查职工工资待遇和人员安臵等方面存在的矛盾纠纷和苗头隐患，重点排查各医疗卫生单位作为公共场所的治安隐患和毒麻药品、有毒有害化学品、放射源等管理方面存在的隐患。

2、调处化解重点。把排查出来的重大、复杂、疑难矛盾纠纷和苗头隐患作为集中调处的重点。对排查出来矛盾纠纷和苗头隐患进行梳理排队，对群众普遍关注的、带有苗头性、化倾向性的突出问题，实行局领导包案，集中精力，集中时间，予以调处化解，以重点突破促进整体推进，带动同类或相关问题的解决。

三、工作步骤

按照综治委统一部署，“社会矛盾纠纷集中排查调处活动”分三个阶段进行：

1、全面调研排查阶段（8月15日至8月25日）。主要任务是开展全方位、多层面、拉网式的集中排查，下到各院、站、校逐一排查，做到不漏一个单位一名职工，切实提高排查入统率。要一边排查一边调处，把排查出来的各类矛盾纠纷和苗头隐患进行登记建档，逐件落实到责任单位、责任人，杜绝因漏排导致问题发生。

2、调处化解攻坚阶段（8月26日至9月30日）。主要任务是针对排查出来的重点矛盾纠纷和突出问题，集中力量调处化解，直至问题彻底解决，真正把各类矛盾纠纷化解基层，消灭在萌芽状态。

3、巩固提高阶段（10月1日至10月15日）。主要任务是落实领导包案责任制，进一步巩固已取得的阶段性成果，查漏补缺，消灭死角死面，并在解决问题的基础上总结规律、建章立制，提高排调化解的能力和解决问题的水平，确保类似问题不再发生。对于不能解决或一时难以解决的问题，要做好说服解释工作，确定专人负责，严防矛盾激化。

四、工作要求

1、搞好阶段衔接。集中排调活动中，既要按阶段稳步推进，又不能把各个阶段的工作割裂开来。要坚持把思想发动贯彻始终，把排查隐患贯彻始终，把化解矛盾、解决问题贯彻始终，把建章立制贯彻始终，确保集中排调活动扎实有效。

2、突出重点，狠抓关键。一是民情分析要细，要通过拉网式排

查，摸清本单位存在的主要矛盾和突出问题；二是调处化解要早，对各类苗头和隐患，早发现、早控制，努力把矛盾问题解决在基层和萌芽状态；三是解决问题要实，以扎实的作风，真正解决问题，务求取得实效。

3、注意政策，讲究方法。这次集中排调活动，既要充分发动，形成声势，又不能草木皆兵，引起职工群众的反感、诱发新的问题。在调处化解矛盾纠纷的过程中，要严格依照政策法规办事，工作细致，方法得当。

4、集中排调活动要与相关工作有机结合。集中排调活动要与做好群众工作相结合，与加强基层民主法制建设相结合，与转变工作作风相结合，与强化社会治安综合治理相结合，以进一步提高排调工作的质量和效果。

五、组织领导

各医疗卫生单位一定要站在践行“科学发展观”，讲政治、促发展、保稳定的高度，把抓好安保、排查调处、维护稳定作为头等大事来抓，坚持宏观指导、分层负责。成立党委书记、局长孟令泉任组长，主管副职王自生任副组长，党政办、医政监督科、人事监察科、财务审计科负责人为成员的“社会矛盾纠纷排查调处”领导小组。办公室设在人事监察科，负责矛盾排调维稳工作的日常工作。

各医疗卫生单位也要成立相应组织，负责本单位的排调工作。各单位“一把手”是这次集中排调活动的第一责任人，分管副职是具体责任人，其他班子成员也要做好分管领域的排调工作。对本单位矛盾重大纠纷苗头隐患，各单位领导靠前协调指挥，包案调处解决。

要加强信息反馈，畅通信息反馈渠道，重大矛盾纠纷隐患要及时向局排调领导小组报告。

第五篇：2012矛盾纠纷集中排查调处活动实施方案

2012矛盾纠纷集中排查调处活动实施方案

为认真贯彻实施国务院《信访条例》，妥善处理信访突出问题及群体性事件，切实做好维护社会稳定工作，推动我县经济社会平稳较快发展，决定从4月份开始，在我县建设领域开展矛盾纠纷排查、调处活动。结合我县实际，特制定本方案。

一、指导思想和目标任务

指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科发展观，认真贯彻中央、省、市关于维护社会稳定工作的一系列重要指示精神，紧紧围绕改革发展稳定大局，坚持从人民群众的根本利益出发，按照“谁主管、谁负责”和依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则，全面深入地排查调处各种矛盾和不稳定因素，认真负责地解决人民群众反映的问题和实际困难，集中力量解决老问题，化解新矛盾，努力构建和谐稳定的社会环境。

目标任务：按照“排查的早、发现得了、控制得住、解决的好”的要求，全面掌握、有效调处我县城乡建设领域存在的各类矛盾纠纷和不稳定因素，重点抓好信访突出问题，群体性事件隐患，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，真正把矛盾纠纷化解在当地、化解在基层、化解在萌芽状态。

二、工作步骤

1、动员部署阶段（2012年4月）。制定具体实施方案，明确任务要求，进行动员部署，营造良好的工作氛围。

2、排查调处阶段（2012年5月—10月）。积极组织协调各乡镇、各部门、各建筑施工企业、监理单位等，对城乡建设领域内所涉及的各类信访问题及进京、赴省、去市上访人员的信访热点、难点，进行全面摸底排查，确定重点，登记造册，建立台帐，逐级上报。同时,对接待的信访问题要及时处理答复，做到来访有记录，来信有答复，处理有反馈，严格贯彻首问负责制，积极做好信访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，力求从源头上预防群体访、越级访、重复访的事件发生，确保本系统内的信访问题得到解决。

3、检查总结阶段（2012年11月—12月）。对交办的信访案件，严格按照《信访条例》的处理原则，认真进行调查处理并形成调查报告和处理意见，逐级上报。同时，对信访工作中存在的突出问题和薄弱环节，制定整改措施，完善信访工作制度，对信访问题要限期解决，并对所处理信访问题的工作情况进行监督检查。

三、工作要求

1、高度重视，加强组织领导。要充分认识在新形势下矛盾纠纷排查调处工作的重要性，采取切实措施认真部署，精心组织，抓好落实，务求实效，确保这项活动扎实有效地开展。对因工作不利，渎职造成严重后果的，严肃追究有关人员的责任。

2、转变作风，扎实开展工作。发扬务实作风，坚持深入基层，深入一线，真正把不稳定因素排查出来，做好本系统内的矛盾纠纷化解工作，认真解决关系群众切身利益的突出问题。

3、突出重点，注重实效。在活动期间，要加大解决信访问题的力度，提高疑难案件结案率和息诉息访率，重点解决群众反映强烈、影响经济发展稳定全局的信访突出问题。严格执行首问责任制，对受理的信访事项做到“三不放过”，即问题不查清不放过、问题不解决不放过、有关措施不落实不放过，使信访问题得到全面的解决。