接待策划5篇

第一篇：接待策划

所谓接待策划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

1、接待方针。在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。

2、接待日程。即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。

3、接待规格。指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。

在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可执行自己的常规做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照对等的常规做法。第五，可学习他方成功的先例。

4、接待人员。要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者，以及与接待对象相熟者，都是选择接待人员时应予优先考虑的。

选定接待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必要时对其集中进行培训。

5、接待费用。从总体上讲，接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡少花钱，多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。

6、饮食住宿。制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。

7、交通工具。出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。

8、安保宣传。接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口怪，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。

接待策划

第二篇：接待安排策划

接待安排策划

关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三方面做得面面俱到。

1、沟通准备

就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通，全方位考虑。（两种以上方案）

2、会议策划

根据主办单位的会议要求，提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通，进行可行性分析，力求达到主办单位的预期效果。

3、实地考察

根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察，对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷，对方案中的不完善部分进行补充和调整，确认彼此的分工。

4、合作确认

双方对方案和流程彼此都无疑义，按照约定签订合作协议，以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。

5、协议执行

协议签订后双方严格按照约定执行，保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后，如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充，需要再补签协议，补签协议是对原协议的扩展，都是有效协议，补充协议也是有效的结算凭据。

6、会议结算

会议结束后，承办方财务将会议的相关单据分类、自审，做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认，按照协议约定结清款项。

具体会议接待流程

1、会议日程安排

机场接机，报到，入住酒店

会议召开

结束会议，旅游线路，票务，接送

2、整体会务服务

1）会议整体策划、设计。

2）全程会议操作、跟踪。

3）会后总结、会后整体安排。

3、服务流程

（一）会前准备

1】实地考查

会议召开前一个月，派专人陪同考查团实地考查提供推荐的会场、入住酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中，双方就会议安排方面的细节做进一步的协商，敲定会议最终方案。2】会场布置

会议召开前一周内，与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排，会议召开前一天将会场按会议要求安排布置妥当。

3】会议设施

在会议召开前，就会议所需设施进行制作、租用、安排。如：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、笔记本电脑、激光打印机、复印机、传真机、装订机、专业桁架（平面、立体）、特装搭建(舞台、背景板、展台)、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机。

4】参会人员报到

参会人员到达之前，参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。

5】、会议召开

专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。

6】票务信息提供

及时准确提供机票、火车票信息。

（二）会中服务：

1】提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。

2】免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作，（包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作）。

3】会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

4】向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

5】提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务,（如:打印、复印会议相应资料，提供房间鲜花、水果，摄影等），代办会展用品的航空、铁路托运和湖南土特产及会议礼品。

（三）会后总结：

1、优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作。

2、协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

（四）、附录

（一）酒店信息

（二）旅游线路

（三）景区信息

（四）会议餐饮

（五）会议用车

（六）具体报价

（七）票务信息

（八）会议所在城市的注意事项

附录：

（一）酒店信息

对会议使用酒店进行大概介绍。

图片。

酒店客房：

对酒店会议用房进行介绍。

图片。

会议厅：

对酒店会议场所进行介绍。

图片。

酒店餐厅：

对会议的就餐餐厅进行介绍。

图片。

附录：

（二）旅游线路

按照会后实际情况，为参会人员设计制作的具体旅游线路。

附录：

（三）景区信息

对旅游线路和会议所在城市的景点景区进行介绍，并附图片。

附录

（四）会议餐饮

为会议设计各种适合的用餐标准。

附录

（五）会议用车

对会议提供各类不同档次的车型。

附录

（六）具体报价

会议用房具体价格（标间、单间、各类套房）

会议厅具体情况（会议厅尺寸、面积、附带免费项目）及价格

会议使用设备价格（如：投影仪等）

会议用车价格（提供各类车型的价格<单位：元/辆/天>）

会议用餐具体标准（自助餐、中餐、特色餐、早餐并附具体标准和菜单）

附录

（七）票务信息：

会议召开城市至参会人员所在各个城市的具体航班及火车信息。

附录

（八）会议所在城市的注意事项：

将会议召开城市应注意的事项进行说明（会议召开时间段的天气情况、当地风俗。民族禁忌等）

第三篇：商品接待策划

商品接待策划

一．序言：

湖北省武汉市宜尚家具公司是一个2004创立的高端商用家具品牌，致力于办公家具、酒店别墅家具的设计及整体空间方案配置。有一支国际前沿的设计和营销团队，高瞻的研发视野，前瞻的创意理念，如今宜尚，服务领域涉及银行、金融业、大型国企、政府及世界500强企业秉承“为顾客创造健康且人性化空间”的信念，碰撞国际商业家具的时尚潮流，缔造全球化商用家具品牌的尊贵形象。

目前，公司本着因地制宜，稳步发展的经营思路，逐步向外延伸，扩展市场，热忱欢迎国内外家具商来携手共图发展。

为此宜尚家具公司准备在二零一二年五月十号在潮州家具城举行一次大型产品的推介会，为了本次推介会能顺利的举行，特地写了接待计划。

二．推介会的目的：

本次推介会旨在让武汉的家具的精品，走出武汉，走向世界。使本公司的家具产品能在第一时间展现在客户面前，实现信息资源共享，实现与客户零距离接触，加速我公司又快又好的发展，同时促进武汉家具行业的发展，让世界感受武汉宜尚家具的魅力。

三．行程安排。

1．五月十一号晚上八点在武昌迎宾馆举行迎接会，宴请各位来宾。

2.五月十二号上午九点到下午四点，举行主题为：“科技创新，绿色家具”的产品推介会。

3.五月十二号晚上八点举行会议，洽谈商务合作。

4.五月十三号上午九点到下午五点，旅游观光，欣赏古琴台、黄鹤楼一带风景。

四．推介会的准备工作。

1.公司简介一份，包括公司结构，行政人员简表，销售数字等。

2.完整的产品信息，包括产品的规格，分配方法及价格表。

3．优质产品的照片。

4.布置推介会的现场。

五．接待方式。

1.费用：自费+承包（五月十一号的晚宴免费，其它的费用自费）

2.本公司对VIP的客户提供特殊的服务。

3.接待规格：一般的客户提供对等接待，即陪同人员与客户职务，级别大体一样；对于VIP的客户提供高规格的服务，陪同人员比客户的职务，级别要高。

六．接待经费的开支。

（一）自费费用的价格明细单

1．房餐费

标准间：300元/间（含双中西早）

豪华房：800元/间（含双中西早）

会议正餐：120元/人（菜单另附）

酒水另计

酒店中提供了各种娱乐活动，费用请看附录表。

2.接送费：

机场——酒店：面包车 40元/趟，中巴车 70元/趟，33座大巴车 120元/趟。异地接送或VIP客户费用另计，可提供高级商务车。

3．旅游费：潮州一日游 100元/人

（二）接待费的开支

1.宴会：350元/桌*6=2100元

2.租用场地的费用：1500元/天

3.服务人员的费用：1200元

4.点心、水果：400元

5.条幅、气球、彩旗：500元

6.布置会场的一些材料：1500元

7.现场的小礼品：1000元

8.宣传海报：500元

7.其它：1300元

总共：10000元

七．会议服务：

1、提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。

2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作，（包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作）。

3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务,（如:打印、复印会议相应资料，提供房间鲜花、水果，摄影等）。

八．接待流程。

1.推介会会场的布置：在推介会举行前几天就对会场进行设计布置，在推介会举行的前一天将会场布置妥当。

2.会场设施：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、家具城外景空飘、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、笔记本电脑、激光打印机、复印机、传真机、装订机、专业桁架（平面、立体）、特装搭建(舞台、背景板、展台)、会议日程展架、易拉保、各种指示牌。

3参会人员的报到：先确定各位来宾到达的时间，本公司将安排接待人员在推介会门口接待各位来宾。

4.在布置推介会现场的同时，布置商务洽淡会的会场。

5.会中服务：

（1）通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况。

（2）定时的打扫会场，保持会场的清洁。

（3）提供摄像、翻译和文秘的服务

6.会后总结：

（1）会议的进展与其目标是否一致？

(2)下一次我们将采取那些不同设施来保证会议的质量？

（3）什么地方还需要进一步改进？

九．接待人员安排：

1．总负债人：XXX

2．参与接待的人员：（1）接待VIP：XXX、XXX．．．．．．

(2)接待普通：XXX、XXX．．．．．．

十．附录

（一）酒店信息

（二）旅游线路

（三）景区信息

（四）会议餐饮

（五）会议用车

（六）具体报价

（七）票务信息

（八）会议所在城市的注意事项

十一．接待礼仪要求

1.提前恭候，热情迎客，接待人员必须严格守时，至少应提前十五分钟到达约定的地点。

2.举止得体，言谈谦和，接待客户时，接待人员要面带微笑，对前来的客户点头致意。

3.热情款待，服务周到。接待人员在接待各位来宾时，无论对方是何种身份，都应一视同仁，热情款待。

4.所有参与商务接待的工作人员着装必须整洁、大方。男士着深色西装套装，女士着深色西服套裙。

第四篇：会议接待策划方案

会议接待策划方案

一、会议主题：“我为家乡做代言”——暨第六届国际食品安全年会GFSF十大品牌“新地标产品”崛起评选

二、会议时间：2015年12月5日至2015年12月6日

（早9：00-晚6：00）

三、下榻酒店：XXX温泉度假酒店

四、会议地点：云南省昆明市经开区出口加工区顺通大道浦发路16号云南创新生物产业孵化器

五、环境布置

（一）会场外区域布置

酒店外围环境：含本次会议主题的欢迎横幅

会议室外围环境：孵化器正门悬挂本次会议主题的欢迎横幅、从入口到会议室导示牌、会议室门口放置签到桌、会议室外设置产品展示区域

（二）会场内主要区域布置

会议桌桌摆放：课桌式摆放，水牌的摆放

会议用品:白纸、签字笔、矿泉水、纸巾等 会场氛围：主题布标、背景音乐

六、会议接待流程细节

1）会前准备要求

1、确认出席会议的人数，参会人员的详细信息、会议名称，参与单位（包含：主办、协办、承办、指导），会议日程安排，会议的主宾身份，会议坐次顺序安排。

2、安排酒店房间、午餐、晚餐及晚宴并安排酒店提供叫早服务。

3、准备会议资料，设计制作会刊，设计制作四份评分表，由承办单位按会议要求根据参会人数印刷。准备领导发言稿以及新闻通稿。准备会后赠送用礼品（由承办方负责）。

4、根据承办单位所提供的资料，在会议室外设置产品展示区。

5、在会议室内为参会宾客提供茶歇服务（热茶、咖啡和糕点）。

6、确认会议室内各种用具和设施符合会议要求（签到台/椅、签到簿/笔、会议桌、椅子、矿泉水、纸/笔）。

7、确认会议设备就位，如：讲台、投影屏幕、LED屏幕。调试好相关设备如：话筒、多媒体投影仪、音响、空调、灯光。

8、核对会议横幅和指示牌内容并制作和放置指定位置。

9、会议摆台标准 签到桌及文具用品

a.在大厅门口处或会议室入口处准备好签到桌、笔、纸或簿。

b.如会议要求配备信纸、便笺、黑色碳素笔等，要每人一份整齐地摆放在会议桌上。各项用品均应在会议前30分钟准备妥当。

10、通知孵化器物管派人清扫公用卫生间，并派专人职守。

11、会议开始前三十分钟需把会议室设备再次检查一遍，包括空调，灯，话筒，投影等。

12、准备安全应急预案

2）会议迎候服务（会议开始前30分钟门口迎候）

1、精神饱满，微笑有礼在门口迎候客人，请宾客签到、发放资料（会议资料、评分表及会刊）、引领宾客就坐。（迎宾是否招募志愿者？还是工作人员？）

2、会议厅入口大门开启，客人集中进入时注意分流指引客人进入会场。

3）会议服务程序

1、工作人员主动询问主办方或负责人会议厅内灯光需求、背景音乐要求、确认会议人数。

2、当客人来到会议厅时，礼貌热情地向客人问好，指引入座。

3、工作人员再次确认话筒是否开启状态（以防其他原因关闭），尤其主席台需特别关注。

4、先到达的客人入座后，提供饮用水服务。

5、服务人员时刻关注会议客人动态及需求，分辨会议客人，防止其它不相关人员对会议客人的干扰，尤其对于在走廊吸烟及大声喧哗的客人要劝阻、引导，尤其是会议主管要加强现场管理。

6、会议期间服务人员站于会议厅门口主动为进出门客人拉/关大门。

7、会议中间休息，要尽快整理会场（如：桌椅等），添补和更换各种用品（如：水杯、矿泉水、纸、等）。

4）会议结束服务

1、打开会议厅大门，引领客人到出口。

2、工作人员应站立门口，微笑向客人道别。

3、工作人员应主动检查一遍会场，看是否有遗留物品等，设施设备有否损坏，如有问题及时与会务组联系并做好记录。

4、找合适机会询问主办方意见或建议。

5、通知孵化器物管派人清扫会议现场、桌椅归位，撤下会议所用物品。

七、会议流程细节 12月4日：

全天在酒店或云南创新生物产业孵化器报到

宾客到达酒店入住以后，拨打云南省南亚国家科技商贸促进会对接人员电话，由对接人员进行登记完成报道。或直接来到南亚促进会像工作人员进行报道。12月5日：

8：30-9：00 迎接与会宾客签到并进场就座 9：00-9：15 与会相关领导发言致辞

9：15-9：30 国际食品安全协会及协会项目介绍

9：30-10：30 与会约20家企业演讲并进行打分（企业及企业产品介绍）10：30-10：45 进行茶歇休息

10：45-11：30 与会约15家企业演讲并进行打分 11：30 相关领导或主持人宣布上午会议结束 11：30-14：30 午餐、午休并返回会议室 14：30-15：30 与会约20家企业演讲并进行打分 15：30-15：45 进行茶歇休息

15：45-18：00 与会约35家企业演讲并进行打分 18：00相关领导或主持人宣布当日会议结束

18：00-20：30 返回酒店食用晚餐并举行供应商与销售平台、产业链平台对接活动

注：按照每家企业约3分钟时长来进行演讲安排

12月6日

9：00-10：00 主持人宣布今天会议开始；与会约20家企业演讲并进行打分

10：00-10：15 进行茶歇休息

10：15-11：30 与会约25家企业演讲并进行打分 11：30-14：30 午餐、午休并返回会议室 14：30-15：30 与会约20家企业演讲并进行打分 15：30-15：45 进行茶歇休息

15：45-17：00 与会约30家企业演讲并进行打分 17：00-17：30 根据打分表统计进行优秀产品/企业评选

17：30-18：00 公布第六届国际食品安全年会——农业（食品）十大品牌评选入选名单公布

18：00 主办方宣布本次会议圆满结束并致答谢辞 18：30返回酒店举行晚宴并由主办方向与会宾客赠送礼品 注：按照每家企业约3分钟时长来进行演讲安排

第五篇：会议接待策划方案

会议接待策划方案

为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：

一、会议主题：

重庆肉协

肉牛产业研讨会

长博集团

二、会议时间：

2014年7月25日—2014年7月27日

三、会议地点：邀请函为准

四、环境布置

（一）会场涉及区域

政府,茶海之心景区，长博生态产业园

五、会议内容

第一板块会 议 安 排

（一）会议时间：2014年7月25日下午

会议地点：现场及长博会议室

会议内容：莅临凤冈重庆长博生态产业园参观并交流

（二）会议时间：2014年7月26日上午8：:30-12:00 会议地点：政府会议中心（暂定）

会议内容：

1）主持人介绍参会来宾，致辞。

2）县政府领导致辞

3）介绍重庆长博生态产业园发展规划

4）遵义市相关单位对遵义市肉牛现状及发展做简介

5）做专项研讨

（三）会议时间：2014年7月26日下午14:00-18:00

1）会议地点：政府会议中心（暂定）

2）会议内容：专项讨论

3）会议结束：致答谢辞

（三）会议场地布置：

1）多功能设备：电脑，投影仪设备

2）会议用品：会议记录薄，笔，茶杯

（四）会后合影：

时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按

序下楼，在指定地点合影留念。

第二板块餐饮，住宿安排

（一）2014年7月25日 晚宴时间：18:30

住宿地点：茶海之心酒店

（二）2014年7月26日午餐时间：12:00-14:00

晚餐时间：19:30-20：30

住宿地点：茶海之心景区

（三）2014年7月27日早餐时间：8:00

午餐时间：12:00

1）8：30-12:00参观茶海之心景区

2）做好部分嘉宾回程工作

（三）晚宴方式：

1）圆桌形式，10人一桌

2）菜品：热菜，凉菜，甜品

第三板块交 通 接 送

1驾驶组应全力配合综合协调组

1）驾驶组负责嘉宾接送（及时对嘉宾的行程跟踪）

2）嘉宾回程安排：根据嘉宾具体实际情况安排回程事宜（及时对嘉宾的行程跟踪）

3）备用车辆准备两辆

第四板 块 会 议 接 待

（一）工作内容

1、会议议程策划：

2、编撰、印刷会议邀请函

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；

4、会议前期报名的接待、物品分发等；

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；

8、提供机（车）票的订购服务工作；

9、提供专业接待人员服务工作；

10、根据需要，提供其他公务活动服务工作；

（二）、组织机构及职责

1、综合协调组：以行政办公室为组织核心展开工作

（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；

（2）负责到会嘉宾信息收集、整理等对外联系

（3）工作负责对外具体联系落实与会嘉宾的初步行程、人数、往返时间。

（4）负责与本次会议全面对接工作；

（5）负责落实政府领导领导的接车辆安排；

（6）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；

2、接待服务组

工作职责：驾驶组配合协调组

（1）负责嘉宾的接送工作。

（2）负责为与会嘉宾提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、等其他会议服务；

（3）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送、车（机）票安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排；会议期间车辆的调配、机（车）票的订购；接待服务人员的组织领导；

（4）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）

3、会议现场保障组

工作职责：

（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查会议资料是否到位、多媒体播放是否正常、速记安排、会议位置安排

（2）当地媒体邀请安排

（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第五板块 内 部 会 议 总 结

会议时间：2014年7月27日下午 会议地点：长博生态产业园办公楼会议室

会议内容：对此次肉牛产业研讨会做内部工作总结