2013年水务局集中开展社会矛盾排查化解专项工作

第一篇：2013年水务局集中开展社会矛盾排查化解专项工作

20131

1水务局集中开展社会矛盾排查化解专项工作

实 施 方 案

按照县委、政府关于集中开展社会矛盾排查化解专项工作实施方案要求，进一步妥善处理好社会矛盾，切实解决好影响社会和谐稳定的根本性、源头性、基础性问题，结合本部门实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和具体目标

（一）指导思想。以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，结合本单位实际，按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”和坚持边排查、边化解、边整治的原则，紧紧围绕关系群众切身利益的突出矛盾和苗头隐患，开展大走访、大排查、大梳理活动，全力做好社会矛盾排查化解工作，努力把矛盾消化在基层，为全县经济社会又好又快发展营造

良好氛围。

（二）具体目标。通过集中开展矛盾纠纷排查活动，进一步从源头上夯实预防和化解矛盾纠纷基础工作，对各种影响社会和谐稳定的社会矛盾、民事纠纷、信访问题，做到早发现、早控制、早解决。确保有领导包案，有解决方案和期限，力争在7月中旬使重点疑难问题得到妥善解决，矛盾得到有效化解，确保非正常上访降低到最低限度。

二、安排部署

社会矛盾排查化解专项推进工作时间为从4月15日开始到9月30日结束，共分5个阶段。

第一阶段：组织动员阶段（4月30日前）。把矛盾排查化解工作摆在重要的议事日程，根据实际制定专项工作方案，明确工作目标和排查化解措施，并成立排查化解专项工作领导小组。

组长：朱俊和（水务局局长）

常务副组长：马万祥（水务局副局长）

副组长：李永辉、王文明、高淑珍、白连胜

成员：葛俊、冯瑞明、王凉生、吴俊林、康秀忠、巩全秀、梁苏平、郝俊秀

第二阶段：排查梳理阶段（5月1日—5月31日）。组织人员深入实地逐个排查。通过走访群众、接待群众上访、召开群众代表会议和基层组织负责人会议等形式，重点摸清

2013年3月底前存在的涉及本部门各类矛盾问题，并进行梳理归类，认真登记造册，逐个制定化解方案，限期解决问题。

第三阶段：集中化解阶段（6月1日—7月31日）。综合运用法律、政策、教育、协商、疏导等办法化解社会矛盾纠纷，采取有力措施深入开展大调处、大化解、大整治活动。一是条块结合、层层调处化解。能在村级、乡镇解决的着力解决在村级、乡镇，绝不上推，能够解决在行业内部的，绝不推给政府、推向社会。对于复杂疑难的要集中力量，采取有效措施限期进行整治。

二是要实施领导包案。对涉及面广、时间跨度大、容易升级激化、带有普遍性疑难复杂问题，由领导带头包案，综合协调各方力量，确保问题得到妥善解决、矛盾得到有效化解。

三是实施分类化解。对排查出来的问题，能够运用法律法规和政策规定解决的，要及时解决到位；对群众诉求合理、但法律法规和政策没有明确规定或规定不完善的，要提出合理化建议；对要求过高的，要耐心细致地做好思想疏导和理顺情绪工作来防止矛盾激化；对诉求不合理，但生活确有因难的，采取有效措施解决基本生活问题；对以上访为名义制造事端进行闹事的移交相关部门，依法进行处理。

第四阶段：化解攻坚阶段（8月1日—8月31日）。主要对前阶段没有化解的复杂社会矛盾实行联合督导和挂牌

督办。特别是上级交办的重点信访案件，要明确责任人和解决时限，制定具体个案解决方案，实行挂牌督办，采取现场办公、联合办公、律师参与调处化解等形式，重点化解疑难问题。

第五阶段：检查验收阶段（9月1日—10月30日）。通过检查验收，严格兑现奖惩。把矛盾纠纷排查化解工作与干部政绩、奖惩挂钩，与评先创优挂钩，对因排查不到位、工作不落实，造成矛盾纠纷排查工作不力的干部给予通报批评。

四、具体措施

（一）加强领导，高度重视。成立由局长任组长，副局长任常务副组长及副组长，各二级单位领导为成员的矛盾化解专项工作领导小组，负责做好社会矛盾排查化解工作。

（二）落实责任，有序推进。在专项工作领导小组具体指导下，切实开展矛盾排查化解工作。要对排查出来的矛盾纠纷，逐件登记建档，并建立社会矛盾排查化解专项工作报告制度,每月向县领导小组办公室报告工作进展情况。对排查出的矛盾纠纷要随时上报并及时组织人员予以化解，有必要通过矛盾纠纷排查化解领导小组协调解决的，要及时提交旗矛盾纠纷排查化解领导小组会议研究决定。

（三）严格制度，兑现奖惩。要把矛盾纠纷排查化解工作与干部政绩、奖惩挂钩，与创先评优挂钩。局里干部要对

排查出来的突出矛盾纠纷，要认真梳理分类，逐案、逐人建立台帐，妥善研究解决。要把矛盾排查化解工作与转变干部工作作风和为群众办实事、解难事实践活动有机的结合起来切实抓好抓实。对因排查不到位、工作不落实，造成矛盾纠纷排查工作不力的干部给予通报批评。

凉城县水务局 2013年3月15日

第二篇：关于集中开展社会矛盾排查化解和治安重点地区

关于集中开展社会矛盾排查化解和治安重点地区

安全隐患排查整治活动的通知

政法各部门、各综治成员单位：

为深入贯彻落实全国政法工作会议和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好2011年元旦、春节期间有关工作的通知》精神，积极消除影响社会治安和社会稳定的各种问题和隐患，确保“两节”和全国、全省“两会”期间全区社会治安稳定，实现“十二五”经济社会发展良好开局，区综治办决定，2011年第一季度在全区集中开展社会矛盾排查化解和治安重点地区、安全隐患排查整治活动。现将有关要求通知如下：

一、高度重视，充分认清开展集中排查活动的重要意义

2011年是中国共产党成立90周年，也是“十二五”开局之年，是全国政治、经济发展进程中非常重要一年。全国、全省“两会”将在第一季度分别召开，加强社会矛盾排查化解，大力整治社会治安重点地区和安全隐患，对确保全国、全省“两会”顺利召开具有重要意义。同时，春节期间人口流动、市场商品销售和资金流动进入高峰期，社会管理难度加大，进入违法犯罪高发时期，严厉打击各种刑事犯罪，严密防范和坚决整治各种突出治安问题，为广大人民群众创造安定祥和的治安环境，是重大的民生问题。因此，各部门、各单位要按照省、市委的部署要求，采取有力措施，围绕人民群众最关心最直接最现实的利益问题，扎实细致地办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，严格履行维护社会和谐稳定的责任，确保“两会”、“两节”期间全市社会稳定。各部门、各单位要充分认清目前所面临的社会治安和社会稳定形势，进一步增强政治敏感性和忧患意识，把全力维护社会治安和社会稳定作为义不容辞的政治任务，坚持依法、科学、民主决策，坚持依法行政，切实维护好群众的合法利益，从源头上预防和减少矛盾纠纷。要紧紧抓住影响社会治安和社会稳定的突出问题，统筹协调有关部门处理好稳定与发展、管理与服务的关系，广泛宣传发动群众，严密工作部署，强化工作措施，狠抓责任落实，确保集中排查活动取得实效。

二、把握重点，深入排查影响社会治安和社会稳定的突出问题

各部门、各单位要针对第一季度社会治安形势特点，按照省、市委的要求结合实际，重点排查以下问题：

1、矛盾纠纷。重点排查土地征用、拆迁补偿、涉农利益、教育医疗、环境保护、农民工工资等方面涉众矛盾纠纷、特别是涉及省、市重点工程项目建设与当地群众的矛盾纠纷；婚姻、家庭、邻里、债务等各类民间纠纷；各类涉法涉诉信访问题等。

2、重点地区。重点排查城乡结合部等社会管理薄弱、服务缺失、治安混乱的地区；“两抢一盗”、“黄赌毒”等违法犯罪活动和互联网、手机等有害信息；制假售假、非法经营问题和重大公共安全隐患。

3、安全隐患。重点排查公路运输、供水供电供油供暖、食品生产、广播电视等关系国计民生重要行业领域安全生产隐患；公共娱乐场所、商场、集贸市场、宾馆饭店、网吧、客运站等人员密集场所消防、治安隐患；危爆物品、流动人口、特殊人群管理工作漏洞和不安定因素；境内外敌对势力、反动邪教组织危害国家安全非法活动等。

三、强化措施，进一步加大解决问题的力度

各部门、各单位要对排查出的问题统一梳理，分类建立台账，制定周密方案，明确工作任务和措施，坚持严厉打击和重点整治相结合，调处化解和教育管控相结合，力争从源头上发现问题、解决问题，把各种不稳定因素吸附在当地、解决在基层。

一是严厉打击各种违法犯罪行为。政法各部门要发挥主力军作用，坚持依法行政，加强协调配合，提前介入、形成合力，及时、有效、严厉地打击违法犯罪的活动。公安机关对各类犯罪案件要快侦、快破，检察院要快捕、快诉，法院要快审、快判，坚决遏制各类违法犯罪活动多发的势头，确保“两节”、“两会”期间治安秩序稳定。

二是妥善化解各类矛盾纠纷。各部门、各单位要坚持工作重心下移，进一步畅通群众诉求表达渠道。要卓有成效地组织社会矛盾排查化解，摸准查清当前已经发生的矛盾纠纷和突出问题，同时要及时排查掌握苗头性、倾向性问题，及时跟进化解工作，落实稳控责任。特别是涉众面大、易引发群体性事件的矛盾纠纷，要由党政主要领导负责，逐个制定工作方案，妥善调处化解，做好稳控工作。镇（农总、街道）综治维稳工作中心要加强组织协调，强化检查督导，充分整合基层综治维稳工作力量，努力把问题解决在基层，化解在萌芽。

三是要注重源头管理。各部门、各单位要把排查向源头性问题延伸，把调处、整治工作的着力点对准基础性、根本性问题，大力实施源头预防工程，落实重大决策、重大项目社会稳定风险评估制度，加强行政执法监督和全民法制教育。要有针对性地加强城乡结合部和社会治安形势复杂地区治安防控措施，扎实开展科技防范和群防群治工作，延伸社会服务管理，提高对社会矛盾、治安问题和安全隐患源头预防能力和化解能力。

四、加强督导，确保各项工作措施落实

各部门、各单位要认真总结近年来开展集中排查活动的经验和做法，采取有效措施，加强组织领导，加大督导力度，确保各项工作落实。

一是落实责任。各部门、各单位要进一步落实维护社会稳定领导责任制，党政主要领导、分管领导和相关部门主要负责同志要亲自挂帅，亲自动员部署，经常深入一线，组织排查、包案督办、跟踪指导。各部门、各单位要充分发挥组织协调和管理职能，落实日排查、周调度、月汇总、季分析制度，针对突出问题，及时分析原因、总结规律，不断健全工作机制。各综治成员单位要落实主体责任，既要做好本部门、本单位的排查工作，又要积极参与综合整治活动，形成解决问题的工作合力。

二是加强督导。开展集中排查活动期间，区综治办将派出检查组，通过明察暗访等方式进行督导检查，及时发现和解决工作中存在的问题。通过实行量化督导检查、现场督办、群众测评、通报排名等办法，加大督促推动力度。对重大矛盾纠纷和群众反映强烈的突出治安问题、重点地区实行挂牌督办，开展集中攻坚，确保排查活动顺利推进。

三是及时问责。要把本次集中排查活动作为综治工作重点内容，列入考核范围。对工作不重视，排查整治效果不明显的部门和单位，要进行一票否决警示；对在“两节”、“两会”期间发生

影响社会治安和社会稳定重大问题的实行一票否决，并对有关责任领导和责任人进行责任查究。

第三篇：社会矛盾化解工作开展情况

石佛镇社会矛盾化解工作开展情况为了深入贯彻落实、推进社会矛盾化解、切实开展好我区社会矛盾化解工作，结合我镇实际，紧紧围绕稳定发展大局和党委政府的中心工作，深入学习，积极参与社会治安综合治理，防范和化解了大量的矛盾纠纷，为“保一方平安、促一方发展”做出了积极的贡献。目前，全镇已基本形成了一个较为完善的“大调解”格局。

一、不断健全组织网络，努力提高基层调解队伍素质我镇共有基层人民调解委员会21个，人民调解员45人，全部具有高中以上文化程度。基本实现了组织、制度、工作、场所、经费、报酬六落实。针对社会矛盾化解工作呈现的新情况、新特点和新要求，我镇构建了以村协调指挥中心为主导，以乡镇司法调解中心为核心，以村人民调解委员会为基础的三道调解防护网，形成了纵向到底、横向到边、上下联动、左右协调、共同参与、遍布全区的“大调解”工作格局。按照“哪里有人群，调解组织就建在哪里；哪里需要人民调解，人民调解就在哪里发挥作用”的工作要求，我们积极探索，大胆实践，不断创建适应新形势要求的人民调解组织，在巩固和完善村、居调委会等传统人民调解组织建设的同时，不断延伸工作领域。一是接边地区调解组织。

为解决行政接边地区纠纷多发的问题，我们建立了镇、村三级联合调解组织。二是学校调委会。随着市场经济的发展，社会的各种矛盾和影响也渗透到教育系统中，学校调委会对指导调处各类矛盾起到了不可替代的作用。三是社区调委会。经过几年的努力，一个遍布城乡、扎根基层的人民调解工作网络化体系已基本形成。这些调委会基本做到了“四化”即人员专职化、工作规范化、待遇工薪化、组织网络化，加强深入开展“标准化调委会”建设。

二、不断强化防范机制，努力构筑“大调解”工作格局随着改革开放的不断深入和农业、农村经济结构的战略性调整，我区的农村面貌发生了翻天覆地的变化，人民生活水平得到了不断提高，但随之而来的是人民内部矛盾也发生了深刻变化，各种矛盾纠纷呈现出复杂性、多发性、群体化和深层次等特点，特别是一些涉及法律问题、干群关系和百姓利益的社会矛盾纠纷已成为影响当前社会稳定的重点和难点问题。

针对社会矛盾化解工作中出现的新情况、新问题，我们必须未雨绸缪，研究新方法，探索新路子，较好地解决新形势下日益突出的各类社会矛盾，成功地构筑了“大调解”工作格局，实现了传统的调解方式的新转变。在调解形式上，也从过去的“村头、炕头、田头”调解，发展为在司法所普遍建

立人民调解庭，进行开庭式调解，运用调解中心的组织形式和工作机制，使人民调解工作得到了进一步的扩展，并逐步向法制化、规范化方向发展。

目前，全区6个乡镇、5个街道办事处已全部建立了调解中心。一年来，司法所共排查出重大不稳定隐患35起，共调处各类民间纠纷19起，其中，婚姻家庭纠纷6起，邻里纠纷5起，赔偿纠纷1起，劳动纠纷1起，村务管理纠纷1起，征地拆迁纠纷2起，施工扰民纠纷1起，房屋宅基地纠纷2起，其他纠纷2起，成功调处纠纷35起，成功率达92.6%。

三、强化预防调解，维护社会稳定

全区人民调解组织坚持“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，遵循“组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前”的“四前工作法”，大力开展“调解矛盾纠纷，创建平安赛罕”活动，及时适应民间纠纷发展的新情况、新特点，在调解公民日常生活中发生纠纷的基础上，根据维护社会稳定的需要，积极扩大工作领域，积极调解婚姻、家庭、邻里、赔偿案等常见性、多发性纠纷，稳定社会关系，有效地排查化解和预防减少大量民间矛盾纠纷。坚持定期排查与随机排查相结合，采取定时、定人、定点、定责办法，每月开展矛

盾纠纷定期排查1次，各调委会都按户建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行分类，详细记入档案，对排查出的纠纷，建立责任制，明确责任人。同时开展随机排查，针对重大节日和大型活动重点排查，敏感时期超前排查、共性问题联合排查、突出问题专项排查，加大排查力度，做到纠纷底数时时清、情况明，有力地解决纠纷于萌芽状态之中，全力维护我区社会稳定。

现阶段我镇人民调解组织网络建设已有了良好的基础，“大调解”工作格局基本形成。为了更好地激发人民调解员的工作积极性，建立长效激励机制，基层人民调解组织通过及时有效地调解民间纠纷，化解了大量的矛盾，发挥了社会治安综合治理工作中的“第一道防线”作用。

四、加强业务培训及工作实践

3月份，司法所均对个村人民调解员进行了系统的培训，培训人数达45人，讲解内容涉及人民调解工作的重要性，及如何处理较复杂的矛盾纠纷，如何规范人民调解工作制度及人民调解档案规范等相关问题，大大提高了人民调解员的业务素质和业务能力；另外，大学西路司法所还针对法律热点问题向大家宣讲了《物业管理条例》，进一步拓宽了人民调解员的知识面，对搞好社会治安综合治理工作起到了积极作用。

五、深入推进社会矛盾化解

为切实贯彻落实深入推进社会矛盾化解工作，结合我区司法行政实际，特制定成立了由赛罕区司法局局长云月臻为组长，赛罕区司法局副局长张俊梅为副组长的领导小组，办公室设在司法局基层科。

按照区委、区政府深入推进社会矛盾化解工作的总体部署，我区要着眼于重点，立足于民生，要在化解旧矛盾和预防避免新问题上下功夫，及时介入，科学安排，抓好影响社会稳定的工作监督。现阶段要以“查清问题”为目的，做好排查摸底工作，彻底把矛盾的原因查清；以“解决事情”为目的，做好矛盾的集中化解工作；以“源头预防新问题”为主要目标，从化解旧矛盾中汲取预防新矛盾产生的经验教训，对化解老矛盾、预防新矛盾的工作机制进行调研完善。

社会矛盾化解涉及社会发展各个领域、各部门要各司其职，相互配合，综合协调、加强保障，形成思想共识和工作合力，要充分调动各方面力量，形成齐抓共管的社会矛盾化解工作局面。

为了进一步加强对调解工作的管理和业务指导，今后我们将进一步深化和完善这一系列制度，建立科学长效的人民调解员激励机制，具体规范实施过程中“指导制”、“备案制”、“审核制”等重要制度的操作程序，使人民调解工作成为民主与法制建设的有机组成部分，更好地发挥人民调解工作的作用，通过努力，建设一支高素质的人民调解员队伍，进一步形成适应新时期的人民调解工作新机制，我们将再接再励充分发挥司法行政职能作用，为创建“平安赛罕”，打造自治区“第一区”的新跨越做出我们的贡献。

第四篇：社会矛盾排查化解工作情况汇报

社会矛盾排查化解工作情况汇报

接到通知后，我局立即着手开展本单位的社会矛盾排查化解工作，在此项工作中，我局坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，围绕组织税费收入这一中心工作，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，深化内部管理，狠抓安全防范和平安单位创建，深入排查化解各类矛盾隐患，消除不安定因素，取得了显著的工作成效，为地税工作创造了良好的发展环境。

一、提高思想认识，健全工作机制，落实管理责任 我局始终把矛盾排查化解和综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。

一是接到通知之后，我局及时组织召开局务会，认真传达贯彻通知精神。在日常工作中，我局通过采取以会代训、组织专门培训、每周例会学习等形式，深化干部职工对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过认真学习，把干部职工的思想统一到了上级会议的精神和工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好社会矛盾排查化解工作的自觉性。

二是加强组织领导，明确责任目标。我局将此项工作纳入重要议事日程，列入总体工作安排，与税收工作同部署、同落实、同考核、同奖惩。首先是健全组织机构，成立了由党组书记、局长邢建生同志任组长，各分管领导、职能

部门共同参加的“矛盾排查化解”工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，履行好维护和谐稳定的第一责任，并确定了主管股室和办事人员，切实加强对此项工作的组织领导。其次是局党组与各股、所签订了综治目标管理责任状，明确了责任目标，量化了工作指标。严格按照“分级包片、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的综治和维稳工作的机制，对因防范措施不落实或不到位而发生影响社会治安及安全稳定的案件要进行责任追究或一票否决，做到了工作有方向、考核有标准、人人有责任，层层抓落实。第三是结合工作实际，健全了值班、检查、汇报及信息交流等工作机制，局党组研究制订了《机关工作制度》等规章制度，并狠抓各项制度的执行落实，由人事监审等部门组成检查组，加大日常监察力度，让全局干部的心思用于干工作，精力用于谋发展，有力地推动了矛盾排查化解和综治维稳工作的深入开展。

二、强化工作措施，完善管理体系，抓好机关内部管理

（一）加强职工法制教育。积极开展“五五”普法教育活动，组织干部职工系统学习《社会治安综合治理条例》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《税收征管法》、《个人所得税法》等法律、法规知识，切实提高广大干部依法办事、依法治税的水平。组织全局税干分批参加了全市地税系统举办的廉政建设培训班，组织观看了优秀教育影片《女检

察官》，学习主人公先进事迹，严格要求自己，依法依规办事，自觉巩固和维护全系统心齐风正、和谐创新的大好局面。同时严格执行综治维稳各项措施，严禁干部职工参与邪教组织，杜绝集体上访、请愿等事件，严禁参与赌博、吸毒、贩毒等违法活动。上半年，我局无重大群体性事件、无刑事案件、无犯罪行为、无火灾事故、无人员伤亡的重大责任事故，无一起因预防处置不及时、不得当造成的治安事故，有效维护了社会稳定，营造了安全稳定的税收工作环境。

（二）抓好单位内部安全防范和管理工作。我局从单位实际出发，注重安全防范，认真抓好以下几方面的工作：一是重点做好防火防盗、安全值班工作。加强安全防范，以票证库房、财务室、档案室、计算机房、办税服务厅等部位为重点，开展了防火、防盗检查，把安全隐患消灭在萌芽状态。办公大楼新安装了视频监控设备，进行实时监控。同时，加强门卫值班工作，严格24小时值班制度，做好值班记录，责任到人。二是加强网络安全检查。以新楼搬迁重组网络为契机，开展网络安全检查，严格实行内、外网物理隔离，加强计算机系统安全防范和日常维护。三是严格车辆管理。严格抓好车改后的安全管理工作，要求广大干部定期对车辆进行检修保养，做到安全行车。严禁带酒驾车、疲劳驾车、违章驾车和带故障驾车。四是加强巡查和突击检查。领导班子成员亲自带队，不定期进行检查，同时对于检查中发现的安全隐患，当场责令相关部门及时整改。五是每周三在办税厅

实行局长值班接待日制度，接受纳税人的咨询和投诉，做好涉税矛盾、涉税信访等问题的处理工作，有效防范因矛盾纠纷导致的安全管理问题。

（三）坚持以人为本，营造稳定和谐的氛围。一是开展了“青年文明号”“平安单位”、“平安家庭”“五好家庭”等一系列创建活动，全面推进“心气风正、和谐创新”的税务文化建设，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。二是深入推进实事工程。新的办公大楼已经投入使用，并实施了各项附属工程的建设，对院内外进行了美化绿化，改善了办公环境。组织全局职工进行了体检，组织离退休老干部赴上海游世博，体现了组织的关怀和温暖；组织广大税干积极参加了全市地税系统首届职工运动会；开展了“博爱一日捐”活动，广大职工踊跃捐款，奉献爱心，展示了良好的精神风貌。三是深入推进“十个一”工程。帮助“十个一”工程帮扶点立新村解决生产生活中的实际问题，排查解决基层矛盾纠纷，抓好综治维稳工作，取得良好的社会效果。今年我们将继续加大帮扶力度。总之，通过这些行之有效的举措，创造了良好的软环境，也促进了职工队伍的和谐稳定。

三、围绕工作职能，履行社会职责，创造良好税收环境 今年以来，我局大力创新和优化纳税服务，深入推进依法治税，切实加强对纳税人的监督管理，整顿税收秩序，创造良好的税收征管环境。

一是创新和优化纳税服务。加快推进网上办税、财税库

银横向联网、电子缴税等现代化办税体系建设，切实减轻纳税人负担。充分发挥办税服务厅、12366服务热线和纳税服务平台等各自的服务优势，构建更为完善更加便捷的服务体系。抓好了新办税大厅的规范化、标准化建设，创造良好的“硬环境”和“软环境”，实现了“四新”：“新大厅、新面貌、新服务、新形象”。

二是加大政务公开力度。我局新设立了大型电子显示屏，把纳税人关心的热点、难点问题及时进行公开，营造公开透明的税收环境。同时，加强执法规范化建设和监督，加强队伍廉政建设，维护地税形象。

三是推进依法治税。我局组织开展了房地产行业税收专项检查，对全旗范围内所有房地产开发项目进行了一次彻底清查，整顿税收秩序，堵塞征管漏洞。同时，我局充分发挥税收警务室的作用，协助广大税干解决在税款征收过程中遇到的各类社会矛盾问题，加大了涉税犯罪案件的立案侦查力度和税收处罚措施的强制执行力度，为加强税收征管，保障税收安全，维护税收秩序起到积极作用。

四是认真落实税收优惠政策，进一步规范减免税程序，加大对下岗再就业税收优惠政策的监管力度，扶持国家鼓励类行业和弱势群体的发展，发挥税收服务大局、服务民生的作用。

五是强化税收法制宣传。4月份，认真开展了第十九个税收宣传月活动，围绕“税收〃发展〃民生”这一主题，举办

了大型户外宣传咨询活动，送税法进社区、入商户、下企业、到校园，同时运用报纸、广播、电视、网络等媒体深入宣传税法知识，让纳税人知税法、懂税法，自觉诚信纳税。总之，在市局和旗委、政府的正确领导下，我局高度重视，措施得力，干部职工积极参与，社会矛盾排查化解、综治、维稳、平安建设工作取得了良好的成效，有效地保证了全局各项工作的顺利开展。同时我们也充分认识到此项工作的长期性和艰巨性，要始终站在“发展是硬道理、稳定是硬任务，发展是第一要务、稳定是第一责任”的高度，务实创新，扎实工作，为地税工作又好又快发展创造平安稳定的社会环境。

杭后地税局

二O一O年六月二十八日

第五篇：社会矛盾排查化解工作情况汇报

****社会矛盾排查化解工作情况汇报

为做好全国“两会”期间综治维稳工作,进入2月下旬以来，****社会矛盾纠纷排查调处工作，紧紧围绕“平安**”建设这一中心，进一步加强对基层人民调解组织的指导，组织开展矛盾纠纷预防、排查、调处，防止矛盾纠纷激化，充分发挥基层调解组织在构建平安**中的第一道防线作用，积极做好重点人员的管控工作，切实维护**社会的稳定。

目前，共排查出各种矛盾纠纷*件，其中婚姻家庭纠纷*件，建房纠纷*件，土地纠纷*件，调处成功*件，还有*件正在调处中。工作主要表现为：

一、加强领导，组织部署。高度重视，把这项工作纳入重要议事日程，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，真正做到思想认识到位、工作措施到位、领导责任到位。及时发现问题，抓好整改，确保矛盾排查工作落到实处。

二、突出重点，深入排查。各基层调解组织，通过走访、座谈等方法，发现一起，化解一起。在工作中，确立了这次矛盾纠纷集中排查的重点是：“重点人员”、房屋拆迁、土地承包、困难职工基本生活保障等涉及群众切身利益问题引发的各种矛盾纠纷，以及群众反映强烈的热点问题和容易造成群体性、突发性事件的问题，特别对信访老户和精神病患者作为排查重点。

三、全力调处，加强防控。对排查出的矛盾纠纷，各单位协调有关部门加大调处力度，要求合理、符合规定的，要一次性解决到位；对一时难以解决的重大复杂、疑难矛盾，落实包案领导责任制；对可能采取极端行为制造事端的人员切实加强防范，采取果断措施进行稳控，坚决防止发生集体上访和群体性事件。一是完善调委会组织，加强与各基层单位的沟通联系。二是抓好专项排查。除月一次的正常排查外，还组织各单位开展了重大节日、重大活动前的矛盾纠纷专项排查工作。三是突出重点整治。进一步完善预警预防、排查调处、综合化解、信息汇报机制，努力把各种不稳定因素解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。