2014年初级经济师工商管理知识串讲：员工招聘的渠道

第一篇：2014年初级经济师工商管理知识串讲：员工招聘的渠道

2014年初级经济师工商管理知识串讲：员工招聘的渠道

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员工招聘的渠道：

内部招聘

1.内部招聘的含义

内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中选择人员填补职位空缺的一种方法。

2.内部招聘的形式

企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。

（1）晋升。晋升是指企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺，挑选的人员一般是从一个较低职位晋升到一个较高的职位。在一些企业中实行，的管理人员的接续计划就是一种典型的晋升形式。

（2）职位转换。职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

外部招聘：

1.外部招聘的含义

外部招聘是指企业出现职位空缺时，企业从外部选择适宜的人员补充空缺职位的方法。外部招聘可以利用外部候选人的能力和经验为企业补充新鲜血液，而且能够给企业带来多元化的局面，避免很多人都以同样的思维方式考虑问题。企业还可以借助于外界的交流，树立公众形象。

2.外部招聘的形式

（1）媒体广告招聘。

（2）人才招聘会招聘。

（3）校园招聘。

（4）中介机构招聘。

（5）猎头公司招聘。

（6）海外招聘。

（7）申请人自荐。

3.外部招聘的优点和不足

（1）外部招聘的优点。外部招聘具有如下优点：

①能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。

②可以招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才。

③能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业从内部招聘人员时间短、速度快。

（2）外部招聘的不足。外部招聘存在如下不足之处：

①外部招聘具有一定的风险性。由于企业无法通过简单笔试、面试对应聘者的能力有一个全面的了解，同时，从外部招聘来的员工的实际工作能力与选拔时招聘人员对其能力的评估可能存在较大差异，招聘到不符合要求的员工的风险比较。

②给内部应聘员工的积极性造成打击。多数员工都希望自己在企业中能担任越来越重要的职务，若经常失去升迁的机会会挫伤他们的积极性，甚至造成人才流失。

③新员工需要较长的“调整期”，以熟悉工作、人员和企业。

第二篇：2014年初级经济师工商管理知识串讲：财务管理概述

2014年初级经济师工商管理知识串讲：财务管理概述

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一、财务管理的概念：

财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。

（一）财务活动

企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。

（1）筹资活动。

（2）投资活动。

（3）资金营运活动。

（4）分配活动。

（二）财务关系

企业在财务活动中会与许多单位或个人发生这样或那样的经济联系，产生各种经济关系。企业财务关系就是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，主要包括企业与政府、股东、债权人、投资者、债务人和职工及企业内部各单位之间的财务关系。

（三）财务管理的概念及特点

财务管理就是企业为达到一定的经营目标，根据有关法律法规和财务管理原则，利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。其主要特点包括：

（1）侧重价值管理。

（2）是一项综合性的管理工作

（3）能迅速反映企业生产经营状况。

二、财务管理的目标：

根据现代企业财务管理理论和实践，最具有代表性的财务管理目标主要有以下几种观点：

1.以利润最大化为目标

这种观点认为，利润代表了企业新创造的财富，利润越多说明企业财富增加得越多。越接近企业的目标。

优点：有利于资源的合理配置，有利于经济效益的提高

缺点：

（1）利润最大化没有考虑到利润的取得时间，忽视了资金的时间价值。

（2）利润最大化没能有效地考虑取得利润所承担的风险问题。根据风险收益对称原则，高收益必然伴随高风险，利润最大化目标会使企业财务决策带有短期行为的倾向，只顾实现目前的最大利润，而不顾企业的风险和长远发展。

（3）没有考虑投入产出的关系。

（4）片面追求利润最大化，可能导致企业短期行为，如忽视产品开发、人才开发、生产安全、技术装备水平、生活福利设施和履行社会责任等。

2.以每股收益（权益资本净利率）最大化为目标

3.以股东财富最大化为目标

股东财富最大化目标的优点是：

（1）考虑了风险因素，因为风险的高低，会对股票价格产生重要影响；

（2）在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，由于股票价格不仅受当前业绩的影喊也受企业预期发展状况的影响，因此要求公司经营要持续稳定，从而克服了企业追求利润最大化的短期行为；

（3）上市公司股价比较容易量化，从而股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩；

（4）考虑了资金的时间价值。股票价格会受到企业未来收益的影响，即受到收益发生时间的影响，因此这个指标体觋了资金的时间价值。

股东财富最大化存在如下一些缺点：

（1）适用范围窄，它只适用于上市公司；

（2）它只强调股东的利益，而忽略了其他利益相关者，如企业的债权人、经营者、员工，甚至社会的利益；

（3）随着产权的交易，股东凭借自己的有利地位侵犯其他利益主体的行为时有发生，使得各主体利益不平衡；

（4）股票价格是衡量股东财富的重要标准，股票价格受多种因素影响，并非都是公司所能控制的，把不可控因素引入理财目标是不合理的。

4.以企业价值最大化为目标

第三篇：2014年初级经济师工商管理知识串讲：财务分析

2014年初级经济师工商管理知识串讲：财务分析

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一、财务分析概述：

财务分析是以企业的财务报表等会计资料为基础，对企业的财务状况和经营戚果进行分析和评价的一种方法。它是财务管理的重要方法之一。财务分析的内容可归纳为四个方面：偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和发展能力分析。

财务报表的使用对象不一样，可能分析的目的也就不一致，使用人都会从中选择自己需要的信息，重新排列，并研究相互关系，使之符合特定决策的要求。

一般来说，企业的财务报表主要有以下几种关系人使用：

（1）投资人。分析企业的盈利以及成长潜力，来决定是否投资或者撤出已有投资。

（2）债权人。分析企业偿还债务的能力，以及贷款的风险，从而决定是否为其提供贷提前收回贷款或者转让债权决策。

（3）经理人。进行财务分析可以找出问题的所在，可以改善企业的财务状况。经理人在此方面涉及最广，几乎涉及所有外部使用人员关心的所有问题。

（4）政府。通过财务分析了解企业的纳税情况；了解国家的经济状况等。

（5）中介机构。中介机构可以通过分析了解企业的财务状况，从而给其他报表使用人提供专业的咨询。

二、主要财务报表：

财务报表是企业经营情况的记分牌，财务分析的主要依据是财务报表。企业的主要财务报表包括：资产负债表、损益表以及现金流量表。

（一）资产负债表

资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债表根据“资产=负债+所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。表的左边为资产项，按资产变现能力的大小排序。表的右边为负债及所有者权益，按需偿还的先后顺序排列。资产负债表是企业对外报送的主要会计报表之一。资产负债表表明企业某一时点静态的财务状况，即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况；企业所负担的债务数额及构成情况；企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况（见表8—3）。

（二）损益表

损益表也称利润表，是反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表。企业年检时要求企业提交上一的损益表。损益表主要是依据收入实现原则和配比原则的要求，一定会计

期间的营业收入与同一会计期间的营业费用（成本）相配比，从而计算出企业一定期间的净收益或净损失，因此，它是一张动态会计报表。损益表主要为报表使用者提供企业盈利能力方面的信息。通过损益表提供的信息，可以评价或考核企业经营管理者的经营业绩和能力（见表8—4）。

（三）现金流量表

现金流量表是反映企业一定会计期间现金流人和流出的会计报表，它属于动态的会计报表。企业编制现金流量表是为会计报表使用者提供企业一定会计期间内现金和现金等价物流入和流出的信息，反映企业经营活动、投资活动和筹资活动的动态情况，以便于报表使用者了解和评价企业获取现金和现金等价物的能力，并据以预测企业未来的现金流量。

这里的“现金”通常包括现金和现金等价物。现金等价物必须具备四个条件：

① 限短；②流动性强；③易于转换为已知金额现金；④价值变动风险很小。

三、财务比率分析：

企业的财务报表中包含大量的财务信息，我们利用这些数据得出大量的有用的财务比率这些比率可以揭示企业的经营管理的各个方面。

财务比率大致说来有四个方面：偿债能力、营运能力、获利能力及发展能力。

（一）偿债能力分析

1.短期偿债能力分析

（1）流动比率。

流动比率=流动资产÷流动负债。

运用该指标应注意的几个问题：

（2）速动比率。

速动比率=速动资产÷流动负债。

速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、待处理流动资产损失等后的余额。通常简化处理为流动资产减存货。

西方企业传统经验认为，该指标为1时是安全标准。该比率小于1，企业面临很大的偿债风险；若大于1，尽管企业的债务偿还性较高，但却会因企业现金及应收账款资金占用过大而大大增加企业的机会成本。

（3）现金流动负债比率。

现金流动负债比率=（经营现金净流量÷流动负债）×100%。

2.长期偿债能力分析

（1）资产负债率。

资产负债率=（负债总额÷资产总额）× 100%。

这一比率越小，表明企业的长期偿债能力越强。

（2）产权比率。

产权比率=（负债总额÷所有者权益）×100%。

（3）已获利息倍数。

已获利息倍数=息税前利润÷利息费用。

（二）营运能力分析

营运能力比率又称运营效率比率，是用来衡量企业在资产管理方面效率的财务比率。营运能力比率包括：存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。

1.应收账款周转率

应收账款周转率（次）=营业收入÷平均应收账款余额。

平均应收账款余额=（应收账款年初数+应收账款年末数）÷2。

应收账款周转天数=平均应收账款余额x 360÷营业收入。

盈利能力分析：

1.营业净利率

营业净利率=（净利润÷营业收入净额）×100%。

2.营业毛利率

营业毛利率=[（营业收入一营业成本）÷营业收入]×100%。

营业毛利率是企业营业净利率的最初基础，没有足够大的毛利率便不能盈利。

3.资产净利率

资产净利率=（净利润÷平均资产总额）×100%。

4.净资产报酬率

净资产报酬率=（净利润÷平均净资产额）×100%。

净资产报酬率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力。

5.总资产报酬率

它是反映企业一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。

总资产报酬率=（利润总额+利息支出）÷平均资产总额。

第四篇：2014年初级经济师工商管理知识串讲：员工职业生涯管理

2014年初级经济师工商管理知识串讲：员工职业生涯管理

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一、职业生涯与职业生涯管理的含义

（一）职业生涯的含义

职业生涯是指一个人一生所从事的所有职业活动和职业经历的整个过程。

（二）职业生涯管理的含义

职业生涯管理是指企业和员工个人根据自身的发展目标和发展要求，结合决定员工个人职业生涯的个体因素、组织因素和社会因素，对个人职业的发展变化进行规划、管理和控制的一系列活动。

员工职业生涯管理包含着两层意思。

二、员工职业生涯的阶段划分及各阶段的特点

员工职业生涯大致可分为职业探索期阶段、立业与发展阶段、职业中期阶段和职业后期阶段。

（一）职业探索期阶段及其特点

这一阶段始于青年刚涉足工作到25岁左右的时间里。

主要特点有三个方面：

1.根据自己所学专业、能力、兴趣，结合社会需求等因素分析自己从事某职业和进入某企业的可能性以及优缺点。

2.一旦选择了满意的职业和企业，将积极投入到工作中去。

3.迫切希望得到重用，具有较强的冒险精神，愿意承担具有创造性的工作，希望得到实现自我价值的机会。

（二）立业与发展阶段及其特点

这一阶段大体上在员工的25～40岁之间。

这一阶段中员工具有的特点体现着两个方面：

1.有明确的职业生涯目标，经过反复思考和比较，选择较为认可的企业和工作，制定明确的职业生涯计划，确定个人发展时间表，实现自己的职业生涯目标。

2.当发现自己的职业生涯目标没有实现或已实现的目标意义不大时，自己的能力一点也不弱时，面临是修改目标并留在企业，还是确定新目标重新选择一个企业

（三）职业生涯中期阶段及其特点

这一阶段是在员工的45～58岁（女性45～53岁）之间。

特点主要体现着三个方面：

1.事业成功的员工会尽最大努力维护自己的位置；

2.非常关心自己的收入；

3.知识陈旧，希望“缺什么补什么”“用什么学什么”“干什么会什么”。

（四）职业生涯后期阶段及其特点

这一阶段一般指员工在58岁（女性员工53岁）以后到退休为止。

这一阶段中员工具有三个方面的特点：

1.“激流勇退”。

2.保持健康，继续工作。

3.对企业在健康、医保等保障制度非常关心。

例题：立业与发展阶段的特点是（）。

A、一旦选择了满意的职业和企业，将积极投入到工作中去

B、具有较强的冒险精神，愿意承担具有创造性的工作，希望得到实现自我价值的机会

C、有明确的职业生涯目标，选择较为认可的企业和工作，制定明确的职业生涯计划，确定个人发展时间表，实现自己的职业生涯目标。

D、事业成功的员工会尽最大努力维护自己的位置

E、对企业在健康、医保等保障制度非常关心

答案：C

三、员工职业生涯管理

（一）对员工职业探索期阶段的管理

在员工职业生涯的探索期阶段中，对员工成长尤其重要的是作好同化与匹配两项工作。

1.同化

同化是指使不相同的事物逐渐变成相近或相同。

价值观的概念。

企业成员的目标也可以分为精神和物质两个方面。精神方面的目标主要体现在追求事业成功和自我价值的实现，物质方面的目标主要体现在追求生活质量的提高。

2.匹配

匹配是员工和企业的某个工作岗位之间双向选择的过程。

员工与企业工作岗位之间的匹配包括以下四个方面的内容：

（1）对工作岗位的任务的测量；

（2）对员工个人素质与能力的测量；

（3）对员工和工作岗位匹配度进行观察、分析与测量；

（4）对员工和工作岗位匹配结果进行分析。

（二）对员工立业与发展阶段的管理

在员工立业与发展阶段中，对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。

1.提高员工的素质与能力

员工的基本素质包括：品德素质、文化与技能素质、心理素质、体能素质等。

员工的能力主要包括分析问题和解决问题的能力、快速应变能力、社会交往能力等。

2.提供员工发展与学习的机会

在企业中满足员工发展与学习的需要有几种途径：

（1）提供更高层次的受教育机会；

（2）进行工作轮换；

（3）为有效满足员工自我实现需要而晋升其职位；

（4）帮助员工建立职业生涯发展计划和目标，并把个人目标与企业目标相结合，使企业与个人的同化进一步深化。

（三）对员工职业生涯中期阶段的管理

1.建立自我管理小组，实施自我管理；

2.建立公平合理的薪酬体系；

3.对知识员工进行“充电式”培训。

“充电式”培训包括五个环节：

（1）确定培训需求；

（2）设置培训目标；

（3）拟定培训计划；

（4）实施培训活动；

（5）总结评估。

（四）对员工职业生涯后期阶段的管理

在员工职业生涯后期阶段中，对员工成长尤为重要的是保健投资。

第五篇：2014年初级经济师工商管理知识串讲：治理控制方法

2014年初级经济师工商管理知识串讲：治理控制方法

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一、两图一表法

（一）排列图

排列图又称主次因素分析图或帕累托图。排列图法是根据“关键的少数，次要的多数”原理，将数据分项目排列作图，以直观的方法来表明质量问题的主次及 关键所在的一种方法。排列图是针对各种问题按原因或状况分类，将数据从大到小排列而出的累计柱状图。其在质量管理中的作用主要是抓住影响质量的关键性问题。

在制作排列图的过程中主要有以下四个步骤：

（1）确定需要调查的问题和收集数据。

（2）设计数据记录表，填写记录表并计算合计栏。

（3）计算数据表中各项不合格数据的总数，以及各项不合格数据所占百分比和累计百分比。

（4）制作排列图。排列图包括两根纵轴和一根横轴，左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率 值相对应；横轴上将所统计各项依据频数从大到小依次排列。然后在横轴上按频数大小画出直方柱。

（二）因果分析图

因果分析图文称特性要因图、树枝图或鱼刺图。因果分析图在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构。

在使用因果分析图时应该集思广益，充分听取各方面人员的意见，并将其反映到图上。探讨一个质量问题产生的原因对，要从大到小，从粗到细，追溯根源，直到能采取具体解决措施为止。

（三）对策表

对策表（措施表或措施计划表）在利用排列图找出影响质量的主要因素，因果分析图找出主要原因之后，就要制定解决问题的对策，即制订改进措施和计划。将这些改进措施和计划绘制成表，就是对策表。

二、工序能力分析法

在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括：人（Man）机器（Machine）原料（Material）方法（Method）和环境（Environment），简称4M1E.在上述工序质量影响因素的综合作用下，产品批量生产时质量特性总存在着差异，这种差异被称为产品的质量波动。

影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的 波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。