收费软件考试题

第一篇：收费软件考试题

车道系统测试题：车道程序安装在d:GssCilent目录下，在安装完车道收费系统后需要配置那些文件，以及注册控件的名字，注册控件命令是什么？

答：需要配置set.ini文件trans.ini文件，屏保，任务栏隐藏，注册控件名字是：ocbox.ocx 注册命令是：regsvr32 d:GssCilentocbox.ocxU创卡箱读卡器名字，金晟安读卡器的名字，其中选择libicc.dll标准是什么？ 答：U创卡箱读卡器名字：航天金卡，选择100kb的libicc.dll

U创卡箱读卡器名字： 金邦达，选择321kb的libicc.dll

3来车是货车首先要判断哪俩个信息?如信息不正确则选择什么功能键？

答：车重及车轴数，信息如不正确则按【计重功能】键选择相应功能

4在什么情况下选择 修改计重信息、添加计重信息、删除计重信息、拖车、长车 这5个计重功能

答：在车辆的车轴数目不准时及将一辆车拆分成俩辆车时使用修改计重信息功能

货车不按计重收费按车型收费时使用添加计重信息功能

在车走后计重信息还保留在屏幕上时使用删除计重信息功能

拖车在拖着抛锚车（硬拖车时）使用拖车功能

出口来超长车时使用长车功能

5在入口发卡和出口收卡时，如卡箱没有将卡没有顺利发出导致卡箱死机或收回和卡夹编号读取错误时处理办法

答：将卡箱中的卡手动取出再将卡箱的底部开关关闭在关闭卡箱上部开关。如还不好使则将卡箱断电2分钟然后再给卡箱通电，重启车控机，6在什么情况下会导致同一收费站U型最近、U型最远不准？

答：出口车控制机系统时间于入口车控制机系统时间不一致

7在上班状态下进行换夹对吗？身份卡能否同时在出口入口上班？

答：不对，应在下班状态下换夹

同一身份卡不能在同一车道上班

8写出拖车流程，拖车（货车5型）是公务车，被拖车（货车4型软件系统识别为4轴，实际为5轴，超载）是绿色通道的蔬菜车

答：拖车：按【货车】键+数字5+【计重功能】键+数字5+【确认】键+输入拖车重量+【确认】键+刷改型卡+后三位车牌照+【确认】键+【出票】键

被拖车：按【货车】键+数字4+【计重功能】键+数字1+【确认】键+输入数字5+【确认】键+刷改型卡+后三位车牌+【确认】键+【雨棚灯】键+输入后5位车牌号+【确认】键+

【雨棚灯】键+选择绿色通道蔬菜+【确认】键+刷改型卡+【出票】键

票管系统测试题：

1.票管系统的工程名是gss，营城子票管服务器的地址是10.22.21.100,请写出访问票管系统的网址。

答：http://10.22.21.100/gss

2.营城子车道系统中，收费员上班时候发现收费站名是朝阳镇收费站，在票管系统中怎样

解决这个问题？

答：更改系统节点配置文件，把站编号改为营城子的站编号，然后下发数据到车道。

3.站里一张ic卡磨没了ic卡号，通过怎样的操作可以知道该卡号

A：卡回收 B 卡清点C 卡调入 D 卡调出 答 B

4.收费站来了一批新卡，票管员通过怎样的操作可以变成本站卡？

A：卡回收 B 卡清点C 卡调入 D 卡调出 答 A

5.站里面连接卡箱要进行收卡，发卡操作，如果操作失败，要检查卡箱配置文件，请问卡

箱一共有几根串口线？

A 1 B 2 C 3 D 4 答 B

6.票管电脑安装了一分八的串口卡，票管电脑自带2个串口，如果卡机连接串口卡的3口，实际上卡机连接的是串口几？

A 2 B 3 C 4 D 5 答 D

7.传输异常包括一下几种情况（多选）

A 车道和传输机网络中断 B 传输机和站数据服务器网络中断 C 车道和站之间的交换机断电 D 票管机和数据服务器网络中断 答：A B C

8.出口车流量包括一下几种情况？

A实收卡数 B 紧急车 C 闯关 D 坏卡 E 无卡 答A B C D E

第二篇：收费业务考试题

收费站8月业务知识测试卷

考试时间为（60分）得分（）

一、填空题：[每空1分，共35分]

1、榆林-佳县-太原全线通车时间是（2014年5月31）。榆佳高

速公路全程（78.858）千米，采用四车道标准建设，设计时速（100）公里/小时，路基宽度（26）米。太佳高速公路全程（210）千米。

2、《陕西省公路条例》自2014年（7）月（1)日起施行。

3、一至三星级收费员收费差错率应控制在（万分之五）以下，单车收费应在（20）秒内完成，100张现钞清点用时应在（30）秒以内；四星级收费员收费差错率应控制在（万分之三）以下，单车收费应在（15）秒内完成，100张现钞清点用时应在（25）秒以内；五星级收费员收费差错率应控制在（万分之一）以下，单车收费应在（10）秒内完成，100张现钞清点用时应在（20）秒以内。

4、星级收费员考核内容共分为（业务技能）、（劳动纪律）、（文明服务）、（廉洁自律）、（信息宣传）、（内务卫生）、（仪容风纪）、（参与活动）八项内容。

5、陕西省交通厅关于减免关于煤炭运输车辆减半收取高速公路通行费的时间为（7月25日）至（10月25日），具体时间以（车辆通行收费站出口时间）为准。

6、收费站安全制度中要求树立“安全第一 ”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是（违章指挥）、（违反操作程序）、（违

反劳动纪律）。

8、投资公司的企业使命是（资信善投）、（履方致远）。

9、投资公司核心价值观是（诚信）、（人本）、（创新）。

二、选择题：[每题3分，共15分]

1、下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是（D）。A、冷冻肉B、西瓜C、鲜玉米D、酸奶

2、关于“三商”投资公司的内涵,即(A)、(B)、(C)。A、城市综合体开发运营商B、特色房地产商C、基础设施综合投资商D、全球知名的工程承包商

3、收费员职业道德内容是包括有（ABC）。A、秉公办事B、尽职尽责C、争先创优D、团结高效

4、陕西省公路收费工作服务标准中有关饰品佩戴的标准，可以佩戴（A）。

A、手表B、手镯C、项链D、戒指

5、当出现称重数据与实际车辆数不一致，称重信息队列比实际车辆队列少，并且所处理的当前车为客车的情况，需要进行下列哪项操作（A）。

A、插入一辆车B、车辆轴型修改C、一辆车拆分成二辆车D、删除当前车辆

四、简答题：[共50分]

1、收费人员有哪些情形时，取消本所有星级考核评定资格，并按相关规定管理？（10分）

答：收费人员有下列情形之一时，取消其本所有星级考核评定资格，并按相关规定处理：

1、贪污票款、出售废票、收费不撕票或大车撕小票的；

2、私放人情车、关系车，或倒卖通行卡，造成通行费人为漏收的；

3、违反征收政策，发生截留、私自挪用通行费等违法违纪行为的；

4、对突发事件处臵不当，与车主或司乘人员发生严重冲突，被省交通运输主管理部门通报、被群众举报或被省级以上媒体曝光，造成不良社会影响，经查属实的；

5、在星级考核中作弊、作假，影响正常考核秩序，经查属实的；

6、发生安全责任事故的；

7、省交通运输厅认定的其他事项。

2、实行全计重收费后，超限车辆如何计费？（10分）

答：对超限认定标准以内的重量部分，按基本费率的3倍计收。对超限认定标准以上的重量部分，超限50%以内重量部分，按基本费率的6倍计收通行费；超限50%—100%重量部分，按基本费率的10倍计收；超限100%以上重量部分，按基本费率的16倍计收。

3、详述陕西省交通厅关于减免关于煤炭运输车辆减半收取高速公路通行费的减免对象和减免比例。（10分）

4、请谈谈收费工作中发现的问题及对站务管理的建议。(20分)

第三篇：常用办公软件 期末考试题

《常用办公软件》

二期就业班期末考试题

（一）单选题

1．PowerPoint文档不可以保存为_________文件。(A)演示文稿(B)文稿模板(C)WEB页(D)纯文本

2．在Word中建立的文档文件，不能用Windows中的记事本打开，这是因为______。

(A)文件是以.doc为扩展名(B)文件中含有汉字

(C)文件中含有特殊控制符(D)文件中的西文有“全角”和“半角”之分

3．下列对PowerPoint的主要功能叙述不正确的是______。(A)课堂教学(B)学术报告(C)产品介绍(D)休闲娱乐

4．扩展名为_________的演示文稿文件，可以完全不用安装PowerPoint即可浏览。

(A).PPT(B).POT(C).PPS(D).POP

5．在Excel 2000中，运算符&表示______。(A)逻辑值的与运算(B)子字符串的比较运算 (C)数值型数据的无符号相加(D)字符型数据的连接

6．编辑演示文稿时，要在幻灯片中插入表格、剪贴画或照片等图形，应在_______中进行。

(A)备注页视图(B)幻灯片浏览视图(C)幻灯片窗格(D)大刚窗格

7．在Excel的单元格中输入日期时，年、月、日分隔符可以是______。

(A)“/”

(B)“|”

(C)“"

(D)”#" 8．我们将在Excel环境中用来存储并处理工作表数据的文件称为______。

(A)单元格(B)工作区(C)工作簿(D)工作表

9．如果要将PowerPoint演示文稿用IE浏览器打开，则文件的保存类型应为__________。

(A)演示文稿(B)WEB页(C)演示文稿设计模板(D)PowerPoint放映 10．在Excel中，当用户希望使标题位于表格中央时，可以使用______。

(A)置中(B)合并及居中(C)分散对齐(D)填充 11．PowerPoint的主要功能_____________。

(A)文字处理(B)表格处理(C)图表处理(D)电子演示文稿处理 12．Excel的工作簿窗口最多可包含______张工作表。(A)1(B)8(C)16(D)255 13．PowerPoint 2000的大纲窗格中，不可以______。(A)插入幻灯片(B)删除幻灯片(C)移动幻灯片(D)添加文本框 14．在幻灯片放映时，用户可以利用绘图笔在幻灯片上写字或画画，这些内容_______。

(A)自动保存在演示文稿中(B)可以保存在演示文稿中

(C)在本次演示中不可擦除(D)在本次演示中可以擦除 15．在PowerPoint中，_____说法是不正确的。(A)我们可以在演示文稿和Word文稿之间建立链接 (B)我们可以将Excel的数据直接导入幻灯片上的数据表 (C)我们可以在幻灯片浏览视图中对演示文稿进行整体修改 (D)演示文稿不能转换成Web页

16．在PowerPoint中，“视图”这个名词表示______。(A)一种图形(B)显示幻灯片的方式

(C)编辑演示文稿的方式(D)一张正在修改的幻灯片 17．PowerPoint运行的平台是_____。(A)Windows(B)Unix(C)Linux(D)Dos 18．办公自动化是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于______。

(A)科学计算(B)实时控制(C)数据处理(D)辅助设计 19．计算机辅助教学的英文缩写是______。(A)CAD(B)CAI(C)CAM(D)CAT 20．_______不是PowerPoint允许插入的对象。(A)图形、图表(B)表格、声音

(C)视频剪辑、数学公式(D)组织结构图、数据库 21．Excel电子表格应用软件中，具有数据______的功能。(A)增加(B)删除(C)处理(D)以上都对 22．PowerPoint属于_______ ______。

(A)高级语言(B)操作系统(C)语言处理软件(D)应用软件 23．PowerPoint中默认的视图是______。

(A)大纲视图(B)幻灯片浏览视图(C)幻灯片视图(D)备注页视图

24． WORD是一种______软件。

(A)文字处理(B)电子表格(C)演示文稿(D)系统

25． 由PowerPoint产生的_____类型的文件，可以在Windows2000环境下双击而直接放映。(A).ppt(B).pps(C).pot(D).ppa 26．以下______文件类型属于视频文件格式且被PowerPoint所支持。

(A)avi(B)doc(C)jpg(D)xls 27．现在的计算机性能越来越强，而操作却越来越简单，这是因为_____。

(A)计算机中广泛地使用了鼠标和菜单技术 (B)计算机的操作界面越来越图形化

(C)硬件和软件的设计者为普及应用计算机作了大量的研究 (D)以上都对

28．Excel电子表格应用软件中，具有数据______的功能。(A)增加(B)删除(C)处理(D)以上都对

29． PowerPoint中可以对幻灯片进行移动、删除、添加、复制、设置动画效果，但不能编辑幻灯片具体内容的视图是_______。(A)普通视图(B)幻灯片浏览视图(C)幻灯片视图(D)大纲视图 30.Excel是一种______软件。

(A)文字处理(B)电子表格(C)演示文稿(D)系统





（二）多选题  1．Excel的主要功能是______。

(A)电子表格(B)文字处理(C)图表(D)数据库 2．下列______等软件是OFFICE2000的组件。(A)Notepad(B)Excel(C)Internet Explore(D)PowerPoint 3．编辑PowerPoint演示文稿文本占位符中的文字可以在______中进行。

(A)大纲视图(B)幻灯片视图(C)备注页视图(D)幻灯片浏览视图

4．在Excel中，下列叙述正确的是______。

(A)Excel是一种表格数据综合管理与分析系统，并实现了图、文、表的完美结合

(B)在Excel的数据库工作表中，可以修改记录数据，但不能直接修改公式字段的值

(C)在Excel中，图表一旦建立，其标题的字体、字型是不可改变的

(D)在Excel中，工作簿是由工作表组成的 5．不属于电子表格软件的有_____。

(A)POWEPOINT(B)WINDOWS(C)EXCEL(D)WORD 6．下列软件属于Microsoft Office 套件的有______。(A)Visual FoxPro(B)Outlook Express(C)Access(D)FrontPage 7． PowerPoint提供了两类摸板，他们是____。(A)设计模板(B)普通模板(C)备注页模板(D)内容模板 8．办公自动化（OA）是一项应用，按计算机应用的分类，它不属于______。

(A)科学计算(B)实时控制(C)数据处理(D)辅助设计 



（三）判断题

1．在PowePoint幻灯片中，将涉及其组成对象的种类以及对象间相互位置的问题称为版式设计。

2．宏病毒可感染Word或Excel文件。

3．在WORD文档中，对于插入的来自文件的图片，可以对图片进行复制、移动、删除、改变大小等操作。

4．工作簿是Excel中存储电子表格的一种基本文件，其系统默认扩展名为.xls。

5.在Excel中，可以选择一定的数据区域建立图表。当该数据区域的数据发生变化时，图表保持不变。

6.在Excel中，当数字格式代码定义为“####.##”,则1234.529显示为1234.53

7.Excel和Powerpoint都属于电子表格软件。

8.Excel中一个工作表是由65536行和256列组成的表格。

参考答案： 一.DCDCD

CACBB DDDDC

BACBD DDCAB

ADDBB 二.AC BD

AB ABD ABD

BCD AD

ABD 三.5.7

× 123468 √

第四篇：公路收费站收费软件解决方案

公路收费站收费软件解决方案

（1）系统概述

收费站作为最基本的收费管理单位，其站上管理系统和收费车道系统是整个联网收费系统的基础，所有收费原始数据都来源于收费车道，因此收费车道系统设计的好坏直接影响整个联网收费系统的运行。整个收费系统主要结合了自动控制技术、IC卡技术、局域网技术、广域网技术、数据库管理技术、通信技术和图象抓拍存储技术。

收费站是公路通行费收款最基层单位，负责现金的收款、资金的管理并将收款资金交存银行。确保资金的有效管理，收费站管理最小单位是班次和车道（即收费员），实行收费员班次管理制度，收费站根据结算中心统一规定的结算时间制定、编排车道的工作班次。每个车道班次交接班时，向收费站或所在银行交清收费款项，如遇款帐不合者并做好长短款处理。汇总并可靠记录收费车道上传的收费交易数据、通行车辆数和其它信息，并利用这些数据对车道收费进行监控，及时处理车道出现的异常情况，同时还能对这些数据作科学的统计、分析，产生本站的各种统计报表、进行业务分析。除此之外还要负责按照规定，定时向收费中心上传各种数据，接受收费中心下传的运行参数数据。（2）系统分析

根据上述业务描述，完成全省一库管理、联网收费、收费实时监控的功能，系统应具有如下功能模块：

1、车道收费管理软件

 收费流程管理模块

 磁卡、IC卡身份识别管理模块  设备控制与检测模块  界面设计模块  数据通信与恢复模块  字幕叠加模块  收费员容错设计

2、服务器管理软件  实时监视模块  数据采集模块  统计分析模块  数据维护模块  参数设置模块

3、报表机管理软件  当班明细表  交通流量表  收费金额报表  车辆明细表  特殊车辆明细表  废票明细表  其它报表

4、图像抓拍采集软件  抓拍控制模块  实时采集模块  图像压缩模块  图像分析模块  图像存贮模块

5、图像稽查软件  光盘图像库管理模块  图像分析模块  图像查询模块  图像检索模块  稽查模块  图像打印模块  图像解压模块

6、其他软件

 车道计算机通信模块  仿真调试模块  现场调试模块  维修软件

7、单元应用软件  字幕叠加卡软件  档车器软件  车型识别仪软件  费额显示器软件  设备参数设置软件 应用软件开发工具

（1）windows2000网络操作系统

在C/S结构的SERVER端，采用了windows2000网络操作系统，windows2000是Microsoft公司推出的著名的32位网络操作系统，它充分发挥了先进的CPU处理能力，并采用了最新的操作系统技术，几乎提供了现有操作系统的所有功能。windows2000的先进技术特点有：

 独立于硬件平台。windows2000是一种能用型的操作系统，可以在INTEL、DEL、ALPHA、SGIMIPS的硬件平台上运行。 对称多处理器结构，windows2000可将应用程序或系统任务分成若干线程，同时在多个处理器上运行，大大提高了运行效率。 抢占式多任务管理。可使操作系统对处理器有优先控制权，提高了系统的响应速度和运行保障能力。

 完善的安全系统。可以可靠地识别和管理用户，保护系统资源。 内置网络功能。可以实现文件共享、打印机共享、交换邮件并支持远程过程调用。

 支持多种网络和网络传输协议，可以方便地与其它网络操作系统连接，共享网络资源。

 支持多媒体功能。提供了丰富的多媒体应用软件和多媒体控制接口。

 具有多个子系统，可以分别运行DOS程序、16位WINDOWS程序和基于字符的OS/2程序，充分保护了用户的原有投资。

（2）DB2数据库管理系统（3）DELPHI开发环境

在C/S结构的Client端，安装了Delphi开发环境，用于开发报表处理机软件、服务器管理软件和车道图像稽查软件。Delphi是一个基于构件(Component-based)的应用程序开发环境，它可以使你用最少的程序量来得到最高的开发效率，从而快速地开发出一个应用软件。Delphi的类库(Class Library)更易于处理传统的程序设计中那些繁杂、单调、重复的程序设计工作。（4）Visual C++开发工具

在C/S结构的Client端，同时采用了Visual C++开发工具。用于开发车道收费软件和图像抓拍软件。Visual C++是Borland公司的拳头产品，它涵盖了当今最热门的工程技术，是全新的可视化编程环境。它使用了Microsoft Windows图形用户界面的许多先进特性和设计思想，采用了弹性可重复利用的完整的面向对象程序语言(Object-Oriented Language)。当今世界上最快的编辑器、最为领先的数据库技术，随着Internet的发展，Visual C++不仅仅体现在数据库开发方面的优势，它还广泛支持多媒体、COM、ActiveX、Web服务器应用程序，以及基于Internet上的Winsock、VDP、HTTP、HTML、FTP、SMTP、POP3、NNTP等协议的应用开发方面的开发。

应用软件设计特点

 数据安全可靠设计

（1）采用目前最先进成熟的专用网络服务器和WINDOWS2000操作系统。

（2）系统采用了UPS长时不间断电源。

（3）数据备份和数据恢复功能保证数据的完整性。

（4）当网络通信出现异常时，所有车道收费数据自动保存在车道机硬盘上。当通信恢复正常后，自动将暂存。

（5）数据上传至数据库服务器。（6）所有原始数据无权更改。

（7）设有口令权限管理，不同权限人员使用软件均需要输入口令软件确认有效后方可进行下一步操作，分为系统管理员、一级操作员、二级操作员、三级操作员。

 人机界面友好设计

（1）标准的WINDOWS中文图形界面，弹出式提示框，简单易懂的使用帮助。

（2）所有操作均有中文提示，简单明了。（3）所有操作过程均可任意退出或重新进入。（4）安全有效的错误操作提示和误操作保护功能。（5）操作过程均可只用鼠标操作。

（3）系统设计  方案一

适用于采用开放式半自动收费方式的普通公路、桥梁、隧道等，管理模式为收费站和车道两级。本软件能实现远程实时监控及解决断网问题。

本软件分为车道软件和收费站软件两部分。车道软件基本功能：人工判别过往车辆的车型和车种，计算机计费，人工收费，计算机打印收据、控制车道设备（自DF动栏杆、车检器、通行灯、费额显示器、字符叠加器等），处理特殊情况（车队、无款、冲关等），抓拍车道图像，将收费数据和图像数据上传收费站服务器。收费站软件基本功能：收费结算、统计报表、票据管理、图像稽查、软件管理，将基础信息下传车道计算机。

车道软件在断网情况下可正常工作，收费数据和图像暂存车道计算机；网络恢复正常后自动恢复上传。如果长期断网，通过软盘或优盘传递数据，可保持软件正常运行。可选增功能：

a、远程访问功能：通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。b、管理所软件：一个管理所统一管理几个收费站，管理所通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。c、不停车收费车道（ETC）。(2)系统组成 ① 车道收费软件 ② 多媒体拍照管理系统 ③ 财务管理系统 ④ 营运维护系统 ⑤ 车道实时监控系统(3)系统结构(4)系统特点 ● 可靠性

各车道控制电脑将收费数据实时传送到收费站，当通讯系统发生故障时，车道 电脑仍可独立运作，将数据存储于本地硬盘，可存储1个月以上的收费数据；待 通讯恢复后，自动将数据传送到收费站服务器，不会造成数据丢失。● 安全性

电脑收费系统的应用程序均设有操作密码，不同级别的使用人员对系统的各 部分均设有不同功能级别的使用权限，使用功能分级别对不同人员开放，防止无 关人员随意使用系统，保证系统中各种原始数据和派生数据的安全性。使用人员 分为：收费员、收费监控员、系统管理员和高级用户。● 数据真实性

原始收费记录都不能再进行修改，只有高级用户才允许对异常情况做保留痕 迹的修改。● 图像可查性

图像管理系统对闯关、免费等可疑车辆进行自动拍照，并将图像与操作员、时 间、车道等信息贮存于数据库中，可按时间、车道、操作员等组合条件查询图像。● 一致性

为确保全线收费数据的一致性，由收费站电脑定时向各收费车道发布全线统 一时钟、收费车型费率、人员代码等全局数据。● 可扩展性

本系统充分考虑以后的扩展性，主要预留的接口有： ◆ 与上一级公路局连接，实现“路路通”； ◆ 与公安局连接，可实时、自动识别黑车。

附言：创想公司是专业开发生产高速公路收费系统、公路收费系统的专业性高科技企业，主营产品：高速公路收费系统，高速公路联网收费系统，高速公路监控系统，高速公路联网监控系统，ETC电子不停车收费系统，公路隧道监控系统，车牌自动识别系统，普通公路收费监控系统，公路收费站收费软件，收费站图像监控收费软件，普通公路联网收费监控系统，路桥通行费年票征收管理系统，网上办公系统，高速公路计重收费系统，普通公路计重收费系统，超速违章抓拍系统，视频电子警察，数码抓拍违章取证系统，城市道路交通监控系统，压黄线违章抓拍系统，机动车公交道违章监测系统，机动车单行道违章监测系统，客运乘客统计系统，客运站联网售票系统，停车场管理系统，客运站售票及业务管理系统，110联网报警系统，公安110/122/119指挥系统，122接处警系统等软件。热线：***,0754-8875530,8871105

公路收费站收费软件适用于采用开放式半自动收费方式的普通公路、桥梁、隧道等，管理模式为收费站和车道两级。本收费软件能实现远程实时监控及解决断网问题。

本收费软件分为车道软件和收费站软件两部分。车道软件基本功能：人工判别过往车辆的车型和车种，计算机计费，人工收费，计算机打印收据、控制车道设备（自动栏杆、车检器、通行灯、费额显示器、字符叠加器等），处理特殊情况（车队、无款、冲关等），抓拍车道图像，将收费数据和图像数据上传收费站服务器。

收费站软件基本功能：收费结算、统计报表、票据管理、图像稽查、软件管理，将基础信息下传车道计算机。

车道软件在断网情况下可正常工作，收费数据和图像暂存车道计算机；网络恢复正常后自动恢复上传。如果长期断网，通过软盘或优盘传递数据，可保持软件正常运行。

可选增功能：

（1）远程访问功能：通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。

（2）管理所软件：一个管理所统一管理几个收费站，管理所通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。

（3）不停车收费车道（ETC）。

收费站收费软件解决方案

（1）系统概述

收费站收费软件适用于采用开放式半自动收费方式的普通公路、桥梁、隧道等，管理模式为收费站和车道两级。本收费软件能实现远程实时监控及解决断网问题。

本收费软件分为车道软件和收费站软件两部分。车道软件基本功能：人工判别过往车辆的车型和车种，计算机计费，人工收费，计算机打印收据、控制车道设备（自动栏杆、车检器、通行灯、费额显示器、字符叠加器等），处理特殊情况（车队、无款、冲关等），抓拍车道图像，将收费数据和图像数据上传收费站服务器。

收费站软件基本功能：收费结算、统计报表、票据管理、图像稽查、软件管理，将基础信息下传车道计算机。

车道软件在断网情况下可正常工作，收费数据和图像暂存车道计算机；网络恢复正常后自动恢复上传。如果长期断网，通过软盘或优盘传递数据，可保持软件正常运行。可选增功能：

a、远程访问功能：通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。

b、管理所软件：一个管理所统一管理几个收费站，管理所通过公共电话网（PSTN）远程拨号访问收费站数据。

c、不停车收费车道（ETC）。(2)系统组成 ① 车道收费软件 ② 多媒体拍照管理系统 ③ 财务管理系统 ④ 营运维护系统 ⑤ 车道实时监控系统

(3)系统结构

(4)系统特点 ● 可靠性

各车道控制电脑将收费数据实时传送到收费站，当通讯系统发生故障时，车道 电脑仍可独立运作，将数据存储于本地硬盘，可存储1个月以上的收费数据；待 通讯恢复后，自动将数据传送到收费站服务器，不会造成数据丢失。● 安全性

电脑收费系统的应用程序均设有操作密码，不同级别的使用人员对系统的各 部分均设有不同功能级别的使用权限，使用功能分级别对不同人员开放，防止无 关人员随意使用系统，保证系统中各种原始数据和派生数据的安全性。使用人员 分为：收费员、收费监控员、系统管理员和高级用户。● 数据真实性

原始收费记录都不能再进行修改，只有高级用户才允许对异常情况做保留痕 迹的修改。● 图像可查性

图像管理系统对闯关、免费等可疑车辆进行自动拍照，并将图像与操作员、时 间、车道等信息贮存于数据库中，可按时间、车道、操作员等组合条件查询图像。● 一致性

为确保全线收费数据的一致性，由收费站电脑定时向各收费车道发布全线统 一时钟、收费车型费率、人员代码等全局数据。● 可扩展性

本系统充分考虑以后的扩展性，主要预留的接口有： ◆ 与上一级公路局连接，实现“路路通”； ◆ 与公安局连接，可实时、自动识别黑车。

公路、桥梁收费站的主要业务是收取过路、过桥费，对每天的过境车辆和 收取的金额统计要求及时、准确，对业务的规范性操作也非常重要。

本软件主要是针对公路、桥梁收费站开发的专业的票证管理系统，数据管理对象是票证科 的过路费或过桥费票据，方便票证科对票据的验收入库、日常领用、核销业务管理，以及日 报、月报、季报、年报的统计，减轻票证科的工作量，提高工作效率和统计报表的及时性、准确性，以加强对收费站票的管理工作。

系统主要包括四部分：业务录入、单据查询、报表查询和基础数据。

一、业务录入—验收单：

二、业务录入—领用单：

三、业务录入—日抄单：

四、单据查询

五、报表查询—票证总帐

六、报表查询—票证明细帐

七、报表查询—收费日报表

八、报表查询—收费日报汇总表

九、报表查询—票证领用单汇总表

十、报表查询—收费管理所征费日报

十一、报表查询—收费月报表

十二、报表查询—收费年报表

十三、报表查询—通行费日记帐

十四、报表查询—通行费总帐

由于收费站系统是整个系统的基础，是整个系统的主要数据源，并且再加上收费车道系统要求稳定、可靠、连续运行、控制准确、响应速度快等特点，因此收费站系统的好坏将直接影响整个系统的成功与否。

系统结构

高速公路各收费站，接收收费中心下传的系统运行参数，接收收费车道上传的收费数据，下发车道的系统运行参数，承担收费站的IC卡配送管理、运行监控管理、数据查询、业务管理和票据管理职能，是路公司系统的核心，有着重要的地位。为了保障工作站之间和收费车道的数据采集和处理，必须建立较高性能的局域网。收费站局域网采用10/100M快速以太网。

收费站的业务

收费站作为最基本的收费管理单位，其站上管理系统和收费车道系统是整个联网收费系统的基础，所有收费原始数据都来源于收费车道，因此收费车道系统设计的好坏直接影响整个联网收费系统的运行。整个收费系统主要结合了自动控制技术、IC卡技术、局域网技术、广域网技术、数据库管理技术、通信技术和CCTV及图象抓拍存储技术。

收费站是高速公路通行费收款最基层单位，负责现金的收款、资金的管理并将收款资金交存银行。确保资金的有效管理，收费站管理最小单位是班次和车道（即收费员），实行收费员班次管理制度，收费站根据结算中心统一规定的结算时间制定、编排车道的工作班次。每个车道班次交接班时，向收费站或所在银行交清收费款项，如遇款帐不合者并做好长短款处理。

收费站的功能设计

站内收费管理功能

站内收费管理子系统的主要工作是负责汇总并可靠记录收费车道上传的收费交易数据、通行车辆数和其它信息，并利用这些数据对车道收费进行监控，及时处理车道出现的异常情况，同时还能对这些数据作科学的统计、分析，产生本站的各种统计报表、进行业务分析。除此之外系统还要负责按照规定，定时向收费中心上传各种数据，接受收费中心下传的运行参数数据。

为适应浙江省高速公路网的现代化管理，站内收费管理子系统应建立在收费站内部的计算机局域网之上，并利用高速公路光纤专用网和收费结算中心相连接，组成广域网。

站内收费管理子系统主要功能模块：

站内人员及工班管理

1.系统维护

2.收费数据管理

3.数据通信管理

4.查询统计管理

5.票证管理

6.IC卡管理

7.报表打印处理

收费站与结算中心数据传输

收费站上传以下数据到收费清算中心：

1.收费站收费交易数据

2.全部收费车道原始收费数据

3.收费站编号和日期

4.班次编号（包括收费员编号即班次编号）

5.班次收款总额（以交存银行）

收费站与收费车道数据传输

收费站下传以下数据到各收费车道：

1.班次信息

2.值班人员的身份数据

3.通行费率标准表

4.全路网车型分类表

5.全路系统时钟

6.收费站站码表

7.黑名单

第五篇：软件销售人员面试考试题

软件销售人员面试考试题

一、选择题

1、计算机网络按通信距离分局域网和广域网两种，Internet 是一种局域网。（）

A :对B :错

2、计算机病毒是一种具有自我复制功能的指令序列。（）

A :对B :错

3、调制解调器的作用是（）

A :控制并协调计算机和电话网的连接

B :模拟信号与数字信号相互转换

C :将模拟信号转换成数字信号

D :负责接通与电信局线路的连接

4、操作系统是哪两事物之间的接口。（）

A :用户和计算机B :主机和外设

C :系统软件和应用软件D :高级语言和计算机语言

5、计算机程序必须装入下列哪一配件才能运行。（）

A :光盘B :内存

C :硬盘D :网络

6、网络按通信范围分为（）

A :局域网、城域网、广域网

B :局域网、以太网、广域网

C :电缆网、城域网、广域网

D :中继网、局域网、广域网

7: [多项选择题] 导致信息安全问题产生的原因较多，但综合起来一般有两类，即（）

A :系统漏洞B :黑客C :病毒D :硬件故障

8: [多项选择题] 文件型病毒传染的对象主要是哪两类文件（）

A :.COMB :.DBFC :.TXTD :.EXE

9: [多项选择题] 下列哪些属于计算机的硬件（）

A :AutoCADB :主机C :显示器D :Word文字处理系统

10: [多项选择题]软件包括哪两大类？（）

A :内部软件B :外部软件C :系统软件D :应用软件

11: 中文Windows操作系统是美国哪家公司发明的？（）

A :美国苹果公司B :Microsoft(微软)公司

姓名：电话：

C :UT斯达康公司D :柯达公司

12: [多项选择题] 下列哪些属于计算机本身的系统软件？（）

A :文字处理软件B :人事管理软件

C :DOS系统D :Windows系统

12: [多项选择题] 软件的英文单词是什么？（）

A :softwareB :softawre

C :softD :以上3项都不对

二、笔试题

1、什么叫软件？

2、什么是CRM？

3、你怎么看待软件销售？

4、软件发展的方向？

5、你想拥有一个怎样的工作环境？你给自己近5年的人生规划是怎样的？

姓名：电话：