困难职工援助中心情况调查表5篇

第一篇：困难职工援助中心情况调查表

全省工会困难职工援助中心情况调查表

说明：请于4月3日前上报到市援助中心（邮箱：wn2022207@163.com）和组宣部邮箱。

第二篇：困难职工援助中心工作总结

困难职工援助中心工作总结 为协助党和政府抓好社会保障制度政策落实的同时，按照上级工会加强困难职工援助中心建设精神，更好地为困难职工办实事、办好事、解难事，结合自身实际创新帮扶形式，立足稳定职工队伍的主导思想，通过争取党政支持，调动社会各界的积极参与，扎实有效地为困难职工开展工作。具体困难职工援助工作总结如下：

一、加强乡镇困难职工帮扶站建设。2009 年 5 月份下发了“关于在镇（办）、村（居）、企业建立困难职工援助工作站（点）的通知。通过调查摸底，针对全县困难职工的分布特点，大型 企业向乡镇转移的现实情况，为更好地做好困难职工帮扶工作，在 11 个乡镇、街道成立了困难职工帮扶站，同时对困难职工较集中的县社、商业、粮食等系统也成立了 困难职工帮扶站。重点在困难职工档案上和创新具体帮扶方式及帮扶信息上报方面下功夫。建立县困难职工援助中心，镇、（街道）困难职工援助站，企业困难职工援助工作点（联系人），全县工会三级困难职工援助体系。制定了困难职工援助工作站的建站标准，援助的对象和范围，建全了以重大节日集中救助和对平时遇到特殊情况的困难职工及时救助相结合的困难职工基本救助制度，县总工会 2009 年元月集中救助困难职工 600 余户，对 10 名困难劳模进行两次集中救助，累计款物达 30 余万元。基层工会救助困难职工 1200 余户，救助物资达 50 余万元。

第三篇：困难职工援助中心帮扶工作情况

困难职工援助中心帮扶工作情况

高陵县困难职工援助中心在市总工会的正确指导帮助和县委、县政府的大力支持下，于2009年8月25日正式挂牌成立，标志着我县困难职工、农民工帮扶救助工作走上了规范化的道路。现将中心困难帮扶工作情况作以汇报：

一、档案建立情况

1、自2009年8月25日困难职工援助中心成立以来，困难职工帮扶中心共建立和完善困难职工电子版和纸质版档案数为917。其中建立单亲职工档案数为52。

二、帮扶救助情况

2009市总下拨给我县中央财政专项帮扶资金10万元，已发放救助金10万元。其中，生活救助1.8万元，已帮扶救助32人；金秋助学救助8.2万元，助学活动中帮扶救助大学生98人，救助标准在800元-1000元之间。

2009帮扶中心配套资金，省援助中心拨给10万元帮扶资金，市援助中心拨付1万元帮扶资金，经过向县财政部门积极争取，配套帮扶资金3万元，县工会经费投入1万元，合计15万元整。其中，生活救助6.2万元，救助困难职工、农民工96人；医疗救助0.7万元，救助困难职工、农民工3人；职业培训4.1万元，联合泾河技能培训学校，对136余人下岗职工、农民工进行了2期培训；县工会对环卫工、农民工进行了集体慰问，慰问人数280余人，共计慰问资金4万元。

三、来访接待情况

2009年8月至2010年5月，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者120人。其中：咨询生活救助95人，基本上都是下岗以及发生意外情况急需救助的职工；咨询社会助学11人；需要法律援助9人，分别咨询代课教师的待遇问题，工伤赔偿问题，以及保密合同的签订问题，商店改建问题；咨询职介培训5人。

高陵县总工会

2010年2月2日

第四篇：工会困难职工援助中心制度

紫阳县总工会困难职工援助中心

中心工作守则

一、以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中国工会十五大精神，履行“信访接待、法律援助、特困救助、就业服务”职能，努力把帮扶中心建成宣传党的路线方针政策、展示工会形象的窗口，协调劳动关系的渠道，依法维护职工合法权益的阵地。

二、以“服务职工、奉献社会、扶贫助弱、维护公正”为宗旨，以“认真、热情、诚实、负责”为准则，认真倾听特困职工群众的意见、建议和要求。

三、恪守各项规章制度和工作纪律，保持良好的工作秩序和工作环境，严以律己，扎实工作，团结协作，无私奉献，高标准、高质量地按时完成各项工作任务。

四、严格执行国家有关政策、法律法规，遵守各项规章制度和纪律，廉洁奉公、恪尽职守、团结协作、秉公办事。

五、认真学习有关法律知识和业务知识，注重自身修养，不断提高法律政策水平、业务素质和工作能力。信访接待制度

一、要认真负责对待职工来信来访工作，恪尽职守,不 推诿、不拖延，认真处理，做到登记、记录清楚，处理及时妥当，结果分类归档。

二、对每位来访职工（含电话来访），中心工作人员要热情接待，认真的听取来访职工反映的问题、意见和要求，如实记录。依据党和国家有关法律、法规和政策进行解答，尽力协助解决。同时做好思想工作，稳定情绪，化解矛盾。

三、对来信要逐件登记，及时呈送县总工会领导阅示，并根据阅示意见，及时办理或转办。

四、每半年将信访接待情况进行综合归纳，向县总工会主席报告。法律援助制度

一、援助对象及范围：援助中心对困难职工（含农民工）、劳动模范和工会干部的劳动合法权益受到非法侵害的劳动争议案件，合法权益受到非法侵害的侵权案件。

二、援助方式：提供有关法律、法规、政策咨询服务；代拟法律文书；协助聘请劳动争议仲裁和诉讼案件的代理人。

三、援助程序：求助人填写《法律援助申请书》和提供有关证件和资料，包括身份证明、单位工会出据的证明或证据材料，以及申诉材料等。援助中心负责审查有关申诉材料的真实性，对于符合援助条件的，开展法律援助。

四、开展法律知识宣传和教育，使职工知法、懂法、守法，自觉用法律武器维护自己合法权益。档案管理制度

一、对家庭人均收入低于或略高于当地城镇居民最低生活保障线，但因失业、重大疾病、子女教育等原因造成家庭生活困难以及因遭受各类灾害、重大意外事故造成家庭生活困难的职工（包括农民工）建立困难职工档案，作为开展帮扶的主要依据。

二、困难职工档案由基层工会通过调查摸底建档，对困难职工本人、家庭情况、困难程度、致困原因、技术特长、就业要求和帮扶需求等情况，实事求是的按照统一表式填写，实行一人一表。

三、困难职工档案实行分级管理。县困难职工援助中心审核全县困难职工档案，由专人统一管理。同时对档案实行动态管理，做到随时建档，随时变化，随时调整，随时脱困，随时撤档。

四、通过定期调查摸底或职工个人申报，按照救助程序建立困难职工档案，帮扶中心负责困难职工档案信息采集、数据分析、调查统计、汇总上报及保管。县困难职工援助中心实行困难职工档案微机化管理,使用统一的档案管理软件,使档案管理实现标准化、规范化。救助对象

对进入困难职工档案的困难职工（含困难农民工）和困难劳动模范，以及新增加的经审核符合救助条件的困难职工实施生活救助。经个人申请，所在企业工会或者街道工会出具证明、中心调查核实后，予以一次性资金或物资救助。

一、家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障线、未进入“低保”的职工；在当地务工的农民工工会会员；

二、家庭人均收入略高于当地城镇居民最低生活保障线，但因下岗失业、重大疾病、子女教育、意外灾害等原因造成家庭生活困难的职工；

三、因遭受各类自然灾害、重大意外事故造成家庭生活困难的职工；因生活困难造成子女失辍学的特困职工；

四、为具备一定就业条件的困难职工提供免费培训和职介；对进行法律诉讼的困难职工，实行诉讼费补助制度； 救助形式和程序

一、救助形式：实行每年“双节”期间集中救助和日常性应急救助，以及“金秋助学”重点救助等形式。

二、救助的程序

1、每年“双节”期间，县援助中心按照每年困难职工档案人数并经调查核实，经县总工会研究后，向困难职工发放。

2、困难职工的求助，要有本人书面申请，单位工会证 明致困原因，填写救助申请表，经核实后给予救助。

3、“金秋助学”要有求助人申请、子女入学通知书、农民工工会会员证、救助申请表，经单位工会或街道工会签署意见，经审查符合救助条件的，给予救助。救助项目及标准

一、生活救助：为家庭收入低或因发生灾害、疾病造成生活难以维继的困难职工提供临时性生活救助，帮助他们解决燃眉之急。救助标准为300元。

二、医疗救助：为患重大疾病的困难职工提供资金救助，救助标准为1000元。

三、金秋助学：家庭子女人数符合《计划生育法》的困难职工子女，当年高考考入一本、二本高等院校的应届毕业生，为其上大学提供一次性救助。救助标准为800-1000元。

四、农民工帮扶：为有特殊困难的农民工提供必要的政策、资金、物质、技能、信息等帮扶服务。救助标准200元。

五、就业培训：为具备就业条件的困难职工提供有针对性的技能培训服务，提高他们的就业竞争能力。

六、创业帮扶：向有创业意愿的下岗失业职工提供创业项目指导和创业服务，帮助他们通过自主创业实现再就业。

七、职业介绍：对有劳动能力、有就业意愿的下岗失业困难职工提供就业岗位信息，帮助下岗失业职工找到合适的就业岗位。

八、信访接待：通过热线电话、来信来防、回复函等形式为职工解答国家政策法规，帮助协调解决职工的投诉案件，维护职工合法权益。

九、法律援助：为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部及基层工会组织提供法律援助服务。资金管理办法

一、资金的募集。资金来源主要是采取上级工会拨款、同级政府财政拨款、本级工会拨付、社会各界助。

二、资金的管理与使用。⒈帮扶中心在县工商银行设救助资金专用账户，该账户用于中心接收捐赠资金和中心有关救助款项的支出，不得用于与救助无关的任何核算项目，接受财政、审计和同级工会经费审查委员会的审计监督。

⒉定期公布资金筹集情况，通报救助使用情况。

3、救助资金的发放要严把审签程序。发放单位按照统一格式的实名制救助发放表，向受助人发放。领款时要由受助人签名，如受助人不能签名，由其亲属或委托人签名，此表作为原始凭证报账。职业介绍、技能培训制度

一、坚持以人为本的方针，认真贯彻党和政府有关就业再就业政策,深入企业、深入职工、深入劳务市场，调查了解和掌握企业劳务需求和职工求职欲望，有组织地开展职业介绍和技能培训工作。

二、加强经常性的职业介绍工作。注意了解和收集劳务市场信息，有针对性地为求职职工提供就业信息，宣传党的就业政策，教育求职职工更新就业观念，尽力帮助他们实现就业再就业。

三、每年举办一期职业技能培训班。按照劳务市场需求的技能工种，对求职职工开展免费技能培训，培训结束经考核合格，争取有关部门发统一技能等级证书。

四、对求职者和求训者，中心工作人员要热情接待，提供服务。指导求职者认真填写《求职登记表》和《技能培训登记表》。建立完善职业介绍、技能培训档案。

第五篇：县“困难职工援助中心”管理办法

×县“困难职工援助中心”管理办法

（意见稿）

×县困难职工援助中心是我县工会组织实践“三个代表重要思想，认真履行维护职工合法权益的基本职责，为“改革、发展、稳定”大局服务，密切工会组织与广大职工的血肉联系，切实为职工群众办实事办好事，充分发挥工会自身优势，与困难职工联心，与社会各界联手，直接解决职工存在的突出总的社会性救助服务机构，在县总工会的直接领导下开展工作。

一、服务宗旨

认真贯彻党和国家的方针、政策，按照《劳动法》和《工会法》等有关法律法规，本着帮助他们解决实际困难，维护职工合法权益，促进再就业，促进社会稳定，进一步推动送温暖工程经常化、制度化、法制化。

二、主要职责

开展就业咨询和职业介绍、技能培训服务，为下岗职工、失业人员再就业提供帮助；为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范提供法律咨询和法律援助；接待处理职工来信、来访；为特困职工提供生活救助。

三、援助范围

⒈产经营困难企业和破产企业中基本生活得不到保障的职工

生产经营困难企业是指连续两年以上亏损的企业。破产企业是指经过法定程序由法院宣布破产的企业。这些企业中，职工的基本生活费不能按规定发放，致使多数职工家庭人均生活费低于当地城市居民最低生活保障标准。

⒉下岗、失业职工中再就业难的职工

下岗职工是指实行劳动合同制以前参加工作的国有企业正式职工（不含从农村招收的临时合同工）以及实行劳动合同制以后参加工作且合同期未满的合同制职工中，因企业生产经营困难等原因而下岗，但尚未与企业解除劳动关系，没有在社会上找到其它工作人员。失业职工是指在法定劳动年龄段内，且有劳动能力，与原单位解除劳动关系，处于无职业状态，有就业要求的职工。在下岗职工失业职工中，因年龄偏大、身体状况不好、技能较低、再就业十分艰难、缺乏稳定的劳动收入，致使家庭生产普遍困难的职工。

⒊劳动安全卫生无保障的职工劳动安全卫生保障是指企业不符合国家有关劳动安全卫生的法律法规的规定，在工业粉尘、有毒有害物质和噪音等工业卫生指标严重超过国家规定标准的环境下长期工作的职工。

⒋人身权利、民主权利受到严重侵犯的职工

人身权利受到严重侵犯是指一些企业违反国家法律法规的有关规定，任意延长工作时间，加大劳动强度，直接影响到职工的身心健康；肆意辱骂、体罚职工，甚至集体搜身、严重侵犯了职工的人格尊严；限制职工组织和加入工会，扣押身份证，收取抵押金，不许职工自由出入，严重侵犯了职工的人身自由权。民主权利受到严重侵犯是指一些企业和单位，不按规定定期召开职代会，不开展签定集体合同、平等协商，职工的民主审议权、民主建议权、民主决定权和民主评议权不落实，导致民主渠道不畅通，群体性事件不断发生。

五、援助办法

（一）职业介绍、技能培训

⒈开展就业咨询、职业介绍、技能培训，为各机关罢休及企事业单位的用工和岗前培训提供服务，为求职者提供服务。

⒉用工单位委托招聘人员和岗前培训的，要填写《用工单位登记表》，并提供工商营业执照和法人代表身份证的复印件，以及委托书和其他相关情况。

⒊求职者要求职业介绍和技能培训的，要填写《求职登记表》和《培训登记表》，提供本人身份证、学历证、职称证书等相关证件的复印件，以及一张近期免冠一寸照片。

⒋中介费严格按照市物价部门《收费许可证》核定的标准收取。

⒌对持《劳动模范》证件的求职者，免费提供职业介绍服务和培训；对持有《下岗证》、《失业证》的求职者，免费提供职业介绍服务，培训费予以优惠。

⒍开展劳务市场调查，了解和收信用工信息，拓宽再就业渠道。

（二）信访接待

⒈认真处理来信，热情接待来访，耐心倾听职工的意见和要求。对职工来信来访事项办理情况进行登记，做到记录清楚、处理情况归档。

⒉办理信访事项要认真负责，要依据有关政策，做到依法解答，注意做好思想工作，稳定情绪，化解矛盾。

⒊遵循“分级负责，归口办理”原则。对应由上级机关办理的信访事项应及时报送，对应由其他部门和单位办理的信访事项，要及时转办。重大上访情况要及时向分管主席报告，以便得到及时稳妥处理。

⒋对职工的申诉、控告、检举严格保密。

⒌与相关部门和单位建立联系、通报、反馈制度，确保信访有答复。

（三）法律援助

⒈援助事项

①职工劳动权益受到非法侵害的劳动争议