公司企划部组建初步计划书

第一篇：公司企划部组建初步计划书

企划部组建计划书

由于公司的发展日益强大，业务拓展面也逐渐展开，跟据上级的指示组建公司企划部来适应行业市场的发展和公司的进一步提高，根据现状制定以下方案，随着公司的发展和壮大，进行补充和完善。

前期组建工作计划

1.在校内开展投稿活动

2.初赛：为“感动”为题目，通过学生会开展征文比赛，从中选出比较优秀的学生，进入企划部实习动画剧本创作

文章题材：写一个在生活中最让你感动的小故事，故事后面加上自己对于这个故事的认识

时间：待定

复赛：对于被选中的文章和选手，进行面试和一些列的问答交流，来确定作者本人的个人素质和文化底蕴

时间：待定

企划部的工作职能

1． 负责项目的定位与策划报告的撰写；

2． 负责公司品牌和学校形象的宣传策划；

3． 负责产品创意与推广策略的制定；

4． 根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理；

5． 制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

6． 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

7． 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

8． 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；

9.负责公司产品的前期准备工作

企划部的员工要求

编剧组：强大的想象力、缜密的故事结构力、精练准确的对白写作力、自然充分的心理感染力和舞台镜头语言的灵活掌握

创作组：有一定的设计能力，强大的社会前瞻能力，对于市场动态的灵活把握，对于客户的心理的准确判断，理论结合实际。

策划组：很强的组织能力，语言表达能力，文件搜集，整合报表，制作计划，非常强大的推广营销能力

企划部：佚名

第二篇：组建公司计划书

组建公司计划书

一、项目名称：建筑装饰设计公司（自然人独资）

公司名称如下待注册

永恒空间设计事务所有限公司（衡水）

全美建筑装饰设计有限公司（衡水）

衡水技师装饰设计有限公司

二、负责人：王忠帅

三、经营范围

装饰工程类经营范围：装饰工程设计、装饰工程施工、景观工程、建筑安装工程、室内外装潢及设计等。

可选经营范围：装饰材料、钢材、木材等的销售

四、进展状况

1、人员配备基本齐全

法人：王忠帅

总 经 理：张丽多年管理与销售经验，现任职衡水联奥奥迪4S店大客户经理

设计总监：张中喜八年间主持参与北京、石家庄 衡水诸多工装与家装项目

设 计 师：技师毕业学员经总监培训合格上岗

项目经理：赵卫东二十年施工管理，主材选购销售经验，2、在参与项目

河北九鼎冶金设备有限公司办公楼装修工程前期设计

润达地产衡水 水境界售楼部改造设计

幸福里，金域蓝湾，天鸿国际等小区家装设计施工

五、需硬件情况

1、注册资金：集资注资

2、运营资本：

流动资金人民币二十万设备购置人民币四十万办公设备人民币十三万场地租赁

六、遇到困难

1、资金缺口较大；

2、办公场地未到位；

3、只待注册后人员到位。

自筹

自筹，资金不足部分租赁 自筹 学院提供 提报人：王忠帅 二○一四年三月六日

第三篇：工会组建计划书

工会组建计划书

一、提出建立工会的申请。

基层工会的建立，由企业提出书面申请，并将工会筹备小组名单(筹备小组成员一般由三至五人组成，设组长一人)和筹建工作计划，一并报上级工会。经上级工会批准后，即可进行筹建工会的各项工作。

二、筹备建立工会的工作。

1、做好筹建工会的宣传发动工作。在单位党政的统一安安排下，采用黑板报、宣传窗、广播或职工大会等形式，向职工进行工会的性质、地位、职能、任务及会员的权利和义务的宣传教育，使职工对工会组织有一个基本的了解。

2、做好会员发展工作。在宣传教育的基础上，根据《中国工会章程》规定，职工可口头或书面自愿申请加入工会。职工入会只要承认工会章程，经工会筹备组同意，在《工会会员登记册》(附后)上签名即可。工会会员证由单位工会统一向市总工会领取和发放。

3、划分好工会小组和民主选举产生工会小组长。工会小组一般以行政生产班组为单位设置，一般以每个小组数人到20多人为宜。如不足3人的与性质相近的组合建立工会小组，如几十人以上的也可以按作业班组为单位设置，以便 于工会小组开展活动。规模较大的企业，可在车间(科室)、分厂(公司)建立车间(科室)、分厂(公司)工会委员会，并由车间(科室)、分厂(公司)会员(代表)大会选举产生，任期与基层工会相同。

4、选好会员代表。会员数在100人以上的一般应建立会员代表大会制度，会员代表的比例一般占全体会员的30％一10％（200人以下的企业，会员代表不少于30人；1000人以上企业，一般不超过300人）。会员代表一般以工会小组为单位，由会员采用无记名投票方式差额选举产生。

5、工会委员会和工会经费审查委员会委员的设置和委员候选人的推荐确定。

(1)工会委员会委员名额的设置：

会员不足二十五人的，不设工会委员会，设主席一人；

会员一百人以下的设委员3－5人；

会员一百至二百人的设委员5－7人；

会员二百人至五百人的设委员5－9人；

会员五百人至一千人的设委员7－11人；

会员一千人以上的设委员11－15人。

(2)经费审查委员会委员名额的设置：

会员不足二百人的，设经费审查员1人：

会员二百人以上的，设委员3－5人。

(3)两委委员候选人名单的确定：

工会委员会和工会经审委员会委员的候选人，应按照干部“四化”标准，在拥护党的基本路线和方针政箫、热心工会工作、受到群众信赖的人员中选定。工会经审委员还须熟悉财务知识，但工会主席和财务委员不得担任工会经审委员。

两委委员的候选人，应以工会小组为单位经会员群众提名，由工会筹备组根据多数工会小组或会员群众的意见，提出建议名单，经与单位党政领导协商后确定。

6、工会委员会主席、副主席及经审委员会主任的设置和候选人确定。

工会委员会委员3人的设主席1人，委员5人以上的可设

主席1人、副主席1-2人。工会经审委员会委员3-5人的设主任1人。

工会主席、副主席候选人建议名单，应报上级工会审定

7、准备好召开会议的有关材料：(1)大会议程;(2)工会筹备工作报告;(3)选举办法(草案);(4)两委会委员候选人情况简介;(5)两委会委员选票及选举过程中的有关准各工作。

三、召开会员大会或会员代表大会(即工会成立大会)，民主选举产生工会委员会和经费审查委员会。

会议由工会筹备组主持。工会委员会委员的选举应实行差额选举，差额率为10％；经费审查委员会委员实行等额选举。有关选举事宜应严格按照《选举办法》进行。

四、召开首届一次两委会议。

由工会筹备组推荐一名当选的委员或单位党组织，主持并提出正副主席、主任候选人建议名单，在两委会议中民主选举产生，并在会议上通过两委会任期。然后，由新任工会主席主持工会委员会议进行分工，工会委员会一般设组织、宣传、文体、生产、生活、女工、财务等委员，委员会组成人员少的可以兼任。

五、两委会选举结果及任期，应用书面形式呈报上级工会审批。

一、坚持党组织对工会工作的领导，支持工会发挥群众组织工作工会是党领导下的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。改革开放二十多年来，无论市场经济改革开放如何深化变化，我国社会主义国家性质不会变，全心全意依靠工人阶级办好企业的方针不会变，广大职工在企业改革发展中的主人翁地位不会变。企业党组织对加强工会工作组织和工会工作的领导，是增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位的必然要求，是建立稳定劳动关系、构建和谐企业的重要保证，也是推进工会工作进一步增强凝聚力、发挥创新力的具体实践。党组织不去领导工会工作，党的工作就会出现很大的空白点，党的群众工作就会受到很大的削弱。因此，各级党组织应该把加强和改进新形势下加强对工会工作的领导，作为党建工作一个重要组成部分，摆在党组织工作的重要议事日程。党组织要定期听取工会工作汇报，定期研究讨论工作中的重要问题，定期参加工会召开的重要会议，及时了解工会工作开展情况，积极主动支持工会组织开展的各项工作，在组织、人员和活动经费上给予大力的支持。同时确保民主协商、集体合同制度的落实与推进。

二、坚持党组织对工会的领导，服务经济中心，突出维权职能

经济工作是企业生存和发展的命脉。而国有企业工会的一项重要工作就是在企业经济发展进程中，维护职工的政治权利，维护职工的劳动权利和物质文化利益，积极参与协调劳动关系，努力促进企业的和谐稳定。因此，党组织要大力支持企业工会围绕企业经济建设，积极从源头上维权，积极参与企业的经济建设。认真汇报各自部门的经营工作情况和职工的思想状况，部门间进行有效的沟通。同时，大胆提出经营过程中存在的问题，并提出很多建设性意见。

三、坚持党组织对工会工作的指导，支持工作创新性工作，发挥自身建设作用

做好新时期工会工作，创新是灵魂，关键在于加强工会组织自身建设。工会工作要立足于“党政所需，职工所盼，工会所能”，面向基层、面向群众，富于创新工作，不断增强工会活力。

一是要贴近职工。工会工作的基础在基层、重心在基层，工会干部要贴近群众：关心员工生活，弄清员工所想，服务员工所需，干好员工所盼，解决员工所忧，做员工的知情人、贴心人。关心员工的身心健康，解决员工的实际困难。

二是要工作创新。在新形势下，面对工会工作环境、工作内容以及职工思想与利益的多样化，工会组织要更好地发挥履行职责，发挥作用，切实在贯彻“依靠”根本指导方针上有新思路，在服务发展大局上有新举措，在关心职工利益履行维权职责上有新作为，在推进自身建设上有新提高，使工会工作更能体现时代性、把握规律性、富于创造性。把创新性工作结合企业经营生产实际，以促进生产经营为目的。

三是提高水平。在新形势下，工会干部要加强学习，切实掌握好工会工作所需的理论、政策和法律知识，不断提高开展工会工作和处置矛盾的能力。同时，还要加强职代会成员的培训，因为他们才是最基层、最直接与职工接触的工会干部，从他们那里最能听到职工的最强音，他们更是工会工作的骨干力量。

在新形势下，党组织要加强对工会工作的领导、引导和指导，把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用充分、职工信赖的职工之家任重而道远，需要我们共同努力。

第四篇：企划部阶段宣传工作计划书

企划部第一、二阶段宣传工作计划书

企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建设，二是企业对外的宣传形象构建，三是产品品牌的建设和推广。而公司战略的制定，需要各部门共同协商，才能确定。为更好的完成宣传第一、二阶段企划工作，我将近期任务和工作流做以下规划：

第一，当前的任务主要围绕产品更新的宣传进行。

一、室内外广告设计。

设计出各区域餐厅的统一布置风格，包括色调、样式、材料、摆设等，以免在店面复制过程中，产生混乱。而统一的风格，容易对消费者形成多次视觉冲击，形成记忆。室外广告尽量利用橱窗、楼宇广告和公交广告，需要设计橱窗广告的统一风格。

二、开展社区活动。

与店面周边小区物业协商，在小区内宣传展板或区域中长期放置品牌相关宣传物资，需要统一展台设计、横幅、海报、彩旗、易拉宝、DM单及公司宣传册。另外，如果在小区内搞社区服务活动，相关人员的服装、名片、工作牌、绶带也要统一设计。展示风格也要确定。

三、网站建设。

企业网站的建设。主要起名片作用，展示品牌文化和产品，以及内部沟通。

行业网站的建设。主要起推广作用，利用点击率，推出产品和品

牌。

四、平面媒体宣传。

报版设计、软文宣传。最好能配备一名人员，设计兼文案（AE）一名，配合我展开公司全名的宣传造势工作，最好能具有一定的网络编辑能力。

第二，前期准备工作做完之后，就是配合产品更新上市及后期宣传策划的问题。

一、产品促销活动的制定、执行、监控和评估。

二、公关活动的前期筹备，包括各区域媒体的宣传费用，软硬广告的安排；文稿图片收集； 媒体联系，关系协调等。

三、DM单的派发。

包括夹报、路派、中邮直递、户对户派发、与其它机构互换派发等。这里需加入DM单页派发的细则：

1、派发DM单页前，发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。

2、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。

3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感；必须使用礼貌用语，严禁给品牌造成不良影响。

4、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定

要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！

5、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。

6、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。

7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。

8、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。

9、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一种损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！

10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶中）。第三，活动流程（大纲）设计。

Ａ、工作分配表：

每月活动策划案确定后，制作工作安排表和人员分工单，以及时间总控表。

Ｂ、现场监控：

对每一个活动进行现场监控，及时弥补准备过程中所遗漏的或突

发事件，同时进行现场拍照。

Ｃ、结案：

对每个活动进行总结，每月最后一天下班前交结案报告，并将与活动有关的所有文字资料和图片资料整理成文档，归类备案。Ｄ、请款：

提前三天填写请款单，将活动所需的经费到位。

Ｅ、提前三天填写礼品请领单，到仓库了解库存情况，对于活动中所用的而库存中没有的物品填写物品申购单，确保所需用品的到位。Ｆ、人员管理及安排：

对每一个活动所需的人员配备进行统计和安排，并提出人员支援，或要求招收临时促销员。

Ｇ、活动场地的安排：

对餐厅活动所需场地进行合理安排，避免场地的过分拥挤和冲突。Ｈ、设备管理：

对活动所需设备进行合理调配、保养、测试，对所需的设备进行进出库的调试。

Ｉ、制作物清单：

每个活动所涉及到的制作物填写一份制作物清单，交由设计，内容包括：活动名称、制作内容、数量、设计要求、文案、图片等。Ｊ、海报文案：

从策划案中提炼活动内容及主题，同时交由设计制作海报。Ｋ、活动场地布置：

包括活动现场的设备布置、海报架和背景架布置、指示牌及宣传单的布置、活动所需用品的布置等。

Ｌ、活动后清理：

每次活动结束，将所有有关该活动的物品（包括桌椅、海报架、背景架、指示牌、宣传单、KT板等）清理干净。

第四，宣传策划设计（大纲）

Ａ、计划:制作每次活动的宣传计划和媒体配合情况。

Ｂ、写稿:准备活动报道原稿或形象宣传文稿，公司、产品宣传资料等。

Ｃ、记者关系:协调好各大媒体的记者关系，保持良好的合作关系。Ｄ、发稿请款:提前申请媒体公关费用和礼品。

Ｅ、资料归档（制成档案表）,内容包括：客户资料；已发文稿资料（原始和复印件资料）；企划案（对策划案收集文稿或电子文本）；记者名单；媒体资料；广告合同整理；广告样稿收集；ＤＭ收集；有关政策及市场动态资料收集等。

Ｆ、广告合同：广告合同的制作、登记、保管、签订、备案、交财务等。

Ｇ、广播稿的拟定：对所有的活动拟定广播稿，内容包括：活动名称、时间、地点、活动内容等宣传信息，另外，设计不同节假日的大众性广播稿。

第五，ＤＭ单的派发流程（大纲）

Ａ、制作ＤＭ派发计划：针对企划活动，确定是否要派发ＤＭ，如何

派发，派发对象等。

Ｂ、确定ＤＭ派发费用。

Ｃ、派发人员、地点确定。

Ｄ、派发监督：全程参与。

Ｅ、派发方式：路派、夹报、中邮、户对户等。

第六，设计流程（大纲）

Ａ、设计方案：在确定策划案后制作设计方案。

Ｂ、餐厅布置：节假日或大型活动餐厅的布置。

Ｃ、请款：填写有关布置用的请款单。

Ｄ、配合营运部：制作有关销售的各种图片资料。

Ｅ、配合活动执行：参与活动中，及时应对活动突发事件。

Ｆ、整理资料归档：所有设计稿；签字确认过的稿子原件；设计稿电子文本；印刷品成稿全部归档。

第七，策划工作流程

Ａ、每月第一周策划例会：制作下月活动方案，布置本月活动执行。Ｂ、每月第四周策划例会：讨论策划案，编写成册。（活动方案、媒体计划、活动经费预算、设计计划、制作物清单、公关计划及费用）

淄博：王磊

第五篇：如何组建企划部及企划常规工作方向[推荐]

企划部及企划常规工作方向

一、首先要理解企划总监工作岗位职责，应该要做什么？

职位核心概要：

企划的总经理的直接领导下对医院进行各类企划工作，可包括活动策划、SP策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。

岗位责任核心内容：

1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划；

2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划，并进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果；

3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据；

4、收集竞争对手相关信息，包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等；

5、对区域主流媒体分别进行攻关，建立良好的合作关系，一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础；二来为医院的新闻报道、“软”性宣传，铺平道路；所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。

6、不定期给部门内人员进行相关的业务培训，只有拥有一支专业的企划团队，加强协作，发挥团队力量，才能真正做出适合自己的企划方案，才能把方案细节执行到位，体现效果。具体培训内容可包括：医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。

7、不定期对医院阶段性发展进行总结，分析，哪些做的不足，需要调整，哪些做的比较好，需要再继续巩固，挖掘可以发挥的空间及可推广的形式，力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给总经理（或分管企划的副总经理），供其为医院长远发展作战略决策提供有效信息。

二、接下来就要知道，怎么去做的问题，应该从哪几个方面着手去做？

一是对外的宣传：

即针对我们医院的目标群体（知道、了解我们医院、并愿意来我们医院看病，且一直都愿意来的这些人），我们所采取的对外的任何宣传方式、方法达到最终让他们来我们医院看病这个目的等。

二是对内的宣传：

即让医院所有的医务人员等怎样以病人愿意接收的方式，满足他们需要，我们所要考虑达到此目的要做的种种方式、方法等。

这二个工作方向都是为了一个目的，就是提高医院效益，即力争医院获得最大的经济效益及社会效益。只有这二点同时做好了，企划在医院发展的重要作用才能真正体现出来。

企划所做的一切都是围绕这些，具体操作可以从以下几个方面为方向着手：

（一）、成立企划部，健全部门相关人员的配备及相关工作岗位职责规划及制度规范是前提，只有一个专业团队才有可能做出完善的企划方案，才能执行好，取得好的效果，部门几大基本职能岗位具体可包括：专业平面设计人员、专业医疗文案、电话咨询人员、网站制作维护及网络推广人员、医疗营销人员、客服人员等。

（二）、系统的市场分析是基础，优秀的企划人员，必须具体良好的市场分析能力，这才有可能为企划方案的制定提供有效依据，具体可包括：区域市场的特点，区域群体看病的习惯、行业市场竞争格局、针对行业区域相关医疗政策、我医院自身的情况、优缺点、医生实力、开展项目有无特色、区域市场的媒体情况、行情等等，还有目前医院在老百姓心中的印象这一点非常重要，这也是我们前期第一步所要面临及要解决的问题；

（三）、良好有效的宣传通路是企划的执行实施关键因素，不可忽视。我们要在了解市场的前提下，分析常见的对外宣传通路：包括对外媒体广告（电视、报纸、户外等）、院刊杂志、礼品派送，对外营销团队组建、社区义诊规划实施、社区合作医疗联盟建立、社区健康大讲堂的规划开展等等形式，这些都是常见的宣传推广手法，各个地区情况不一定，执行的难度跟效果都不一样，这需要在了解实际情况下根据现状确定我院的宣传通路，并逐个进行规划落实，各个宣传通路相互配合，互补，效果会更佳。

（四）、针对不同的节日或特殊的日子筹办重大活动，进行系统运作推广，比如3．8妇女节妇科可以搞“女性健康工程”活动，爱眼日眼科可以搞“眼科白内障复明工程”，男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵护”大型倡议活动，情人节或圣诞节美容科可以搞“让美丽与您相约圣诞、点燃爱情”大型活动，春节医院可以搞“把握健康，开心回家团聚过新年”活动等等这些，当然这些活动都需要系统的筹划，有目的的进行，只有进行充分的准备，执行到位，把活动关键点做细做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口号”这样的活动不可能会取得好的效果，特别注意，有时准备不充分、协调不好的活动、目标不明确的活动，不但没什么效果还浪费人力、物力、财力，甚至还会给医院带来负面的影响，这就得不偿失了。

（五）、有影响力的公益活动不能少，适当的公益活动，不但可以获得政府及新闻媒体等相关部门的关注，同时给老百姓留心的印象也非常重要，好的公益活动可以把医院推上一个新的层次。这也是任何广告所不能达到的，当然公益活动也不能盲目，我们也需要进行详尽的策划，明确其新闻价值，尽可能挖掘新闻点，来表现我院，引起关注，这样的公益活动才有意义。

（六）、公关合作推广，效果明显，寻找相同的目标群体的对象，进行公关，建立战略合作关系，进行联合推广，投入少，产出大，效果明显，但对公关的要求相对要求较高，如，眼科准分子，多是哪些大学生或者喜欢看书的那些四眼族，我们可以分析这些目标群体都有一个共同的特点：多喜欢看书。所以这些人，跟新华书店或书城有不解之缘，这样我们可以跟新华书店或书城建立合作关系，共同推广，或在新华书店或书城里针对那些四眼族搞一些推广促销活动，我总结下来，结论是这些效果远比我想像的要好。这只是一个例子，很多项目都可以这样去做，比如妇科、美容科等。

（七）、网络推广已成为医院推广的一把利器，效果明显。当然只有做好才能取得好的效果，做好网络推广需要把握２个方面，一是，懂网络，充分运用网络技术，把网络营销的效果发挥到最大；二是，良好的网络营销技巧是关键，网络营销不同于其它通路的营销，需要很多技巧，这需要进行具体的培训，至关重要。

以上这些，只是常规的一些方法，只要我们把握好方向跟目标，推广的形式跟方式就有很多种，最重要的是操作可行性要强、效果好，投入少，操作简便的方案才是我们所需要的，当然这些存在的前提是医院对企划这个部门足够的重视、对企划足够的支持及对我企划方面能力的肯定跟理解等这些，才有可能取得好的效果。

三、企划部组建及常规工作内容

（一）、总监职能

1、必须拥有非凡的认识力与创见，必须拥有丰富系统的专业理论知识；

2、充分重视整体方案在操作上与资源相适应；能将自己的企划案与集团的总体规划相结合，并最终促进集团目标的实现；

3、从企划论证到项目验收，从设计讲解到调查访谈，将企划的主导思想、重要意图、方法原则、实施要点等尽可能准确、透彻地传达给执行人员；

4、负责创造性地贯彻落实已确定的品牌计划，并开展日常性的品牌战略、战术研究并随时提出建议和方案；

5、为集团决策者有效提供信息、管理、经营、竞争、人际关系、市场等方面的方案，辅助领导决策；

6、为企业创造鲜明的、突出的、良好的形象；

7、培训人员；

8、提供咨询。

（二）、企划部（狭义）

企划部职能

1、主题内容与适用范围 a)本条例规定了协和集团企划部的主要工作职责； b)本条例适用于企划部明确职责范围。

2、企划部主要职责

a)企划部作为集团职能部门之一，主要负责集团下属单位及新开发项目的整合营销传播等工作；

b)本部门企业文化的提炼。

3、主要工作内容 a)品牌推广

①对集团品牌广告宣传进行策划并组织实施，负责费用预算和审核；

②对下属单位的活动组织与实施，对分支机构提出的广告宣传、活动方案进行审核，并监督实施情况；

③对集团广告品、服务用品、车辆、灯箱、铭牌、等VI（视觉识别）系统进行设计、并负责制作，参与品牌形象管理。

b)新闻公关

①与新闻媒体建立良好的长期合作关系，进行必要的媒体公关； ②发现集团新闻点或制造新闻点，并寻找合适、必要的媒体发布。c)信息整合

①企划需要充分信息，应多方搜集并整合信息；

②为集团决策者和管理者提供决策参考信息和管理参考信息。d)有权审核集团下属单位的品牌推广和宣传方案； e)配合集团下属各单位实施品牌推广和宣传方案。

企划部职责与权限：

1、编制企业策划工作的计划并实施；

2、进行策划并编制各类策划案（泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案）；

3、编制可行性研究报告；

4、编制项目具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等）；

5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见；

6、培育和发展企业的创新机制；

7、负责企业专家系统的建立、维护和使用（包括专业咨询公司、广告公司的协作关系）。

企划部业务流程（遵循“整理、判断、创新、策划、决策、实施”十二字展开）

1、策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）；

2、创意与策划案编制；

3、第一轮决策（由董事长或总经理审批）；

4、可行性研究报告编制；

5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）；

6、具体实施计划编制；

7、动态控制（包括随时修正计划）。

企划部管理制度

1、业务制度

a.档案管理制度建立（各类Form、Fax、Letter、File等）；

b.文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。

2、管理制度

a.保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）； b.作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）； c.电脑管理制度建立（需设置密码权限）； d.奖罚制度建立（服从集团相关制度）。

3、部门的建设

在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式；

在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式； 在后期，当企划工作较频繁、工作量较大的情况下，建议采用企划部经理＋企划部文案＋企划部美工＋企划部秘书＋企划部市调（5人）的工作模式。

（三）、市场开发部

市场开发部职能

1、主题内容与适用范围

a)本条例规定了协和集团开发部的主要工作职责； b)本条例适用于开发部明确职责范围。

2、开发部主要职责

a)开发部作为集团职能部门之一，主要负责集团对外发展的规划与实施，并负责开发项目（指医院的组建等）的具体操作工作。可按照集团实施发展方针、目标、计划的要求，进行包括项目考察、项目论证、项目立项、项目实施、项目后评价等的具体工作；

b)参鉴国内外同行业的经营模式和方法，并对其竞争状况、发展趋势、动态及其他相关信息等进行分析研究，提出建议，为集团领导提供决策支持；

c)本部门企业文化的提炼。

3、主要工作内容

a)主动掌握、分析行业及竞争对手状况，组织市场调研，为集团提供市场的宏观分析报告、其他潜在市场的行业市场形式及趋势分析报告；

b)争取各级政府部门的支持，对项目拓展及规划提出可行性方案，独立开发项目或与其他企业、团体联合开发项目；

c)负责项目的联盟、兼并、收购、重组等战略的制订与实施；负责新增项目报批审查工作；负责集团新投资项目的可行性研究的前期准备和后期实施工作；

d)参与集团长远发展目标及战略规划的制订等工作； e)负责集团交办的其他各项工作。

市场开发部职责

1、在院长领导下负责市场调研、拓展、开发、增加客源；

2、负责市场调研，收集各类信息，了解医疗服务需求情况和市场走向，根据竞争手、社会事件、市场趋势和医院实际，进行市场形势分析，提出医院经营规划、目标受众、市场拓展、品牌推广、宣传策略，提供相关资料，指导营销；

3、通过对本院就诊情况的调查分析，为广告发布、媒体选择提出建议；

4、负责市场开发，如医保、体检、社区、不同行业、不同人群、不同社团、不同地区等目标，努力增加客源；

5、负责与社会各界、各部门、各组织的广泛联络与协调，开发各个层次的资源，营造良好社会氛围；

6、负责各种社会活动的联络、组织与实施；

7、负责电话咨询室和客户服务工作，建立客户档案，对客户满意度进行调查分析，为客户提供院前、院中、院后一体化系列服务和随访；

8、做好院内营销培训和技能训练，提高全员全程营销水平。

（四）、市场开发部咨询室

1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作；

2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧；

3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记；

4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话；

5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容；

6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表；

7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。