第一篇:社交礼仪之随机应变
学习礼仪为什么讲求灵活运用“随机应变”
学习礼仪是学习礼仪的规范,礼仪的规范是不以人的意志为转移的。但礼仪的内容之间是存在差异的,所以要想真正的掌握礼仪就必须入乡随俗,随机应变。
例如:在“请客吃饭”的时候,一般的习惯是“无酒不成席”,但有的民族是忌酒的,这时候就需要随机应变,要用别的饮品来代替酒。类似的情况还有:伊斯兰教的信徒不吃猪肉,印度教的信徒是不吃牛肉的。因此,再跟他们一起吃饭的时候,我们要灵活的避开这两种食物。
在握手时,通常情况下我们要做到手垂直,时间为2到3秒,握力要适中。但如果是多年的好友,我们可以长时间的和对方握手,以表达思念之情;但如果和初次见面异性握手,握手的时间一定要短;如果不方便和对方握手,可以微微摇头,示意一下。左手不宜。遵守秩序,依次而行。不可戴手套(女士戴薄纱手套例外)。不宜戴墨镜。不要将另一只手插于口袋内。另一只手不宜提东西。不要面无表情,不置一词。不要长篇大论,点头哈腰。不要仅仅握住对方手尖,以示距离或清高。不要握手时仅仅递给对方手尖,以示冷淡或清高。不要拉来扯去,时间过久。肮脏、患有传染性疾病不宜握手。不要握手后擦拭手掌。不要拒绝与他人握手。
社交礼仪着眼于达到交流感情、沟通思想的目的。如果不能灵活运用,往往会适得其反。所以,要根据时间和空间的变化灵活运用礼仪。
请结合生活中的实际情况,谈谈如何在实践中遵循“入乡随俗”的原则
2入乡随俗,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含义主要是:在涉外交往中要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。在前往其他国家或地区进行工作、学习、参观、访问、旅游的时候,尤其要对当地特有的风俗习惯认真学习和理解。如果做不到这一点,对于交往对象的尊重、友好和敬意,就好似敷衍了事,也无从谈起。在涉外交往中,当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己成为客人时,则又讲究“客随主便”。从本质上讲,这两种做法都是对入乡随俗原则的具体贯彻和落实。
例如,希腊人用摇头表示yes,用点头表示no,我们在和他们进行交流的时候,首先就要了解他们的这种习俗,事先搞好沟通。再如,吃饭的时候,如果对方用自己的筷子给我们夹菜,我们要客气的接受,并表示感谢。并且要用公共筷子回敬对方。
各个国家、地区、民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的信仰、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
请客吃饭:北方人比较豪爽,请客吃饭喜欢劝酒,客人对于主人敬的第一杯酒要坦然喝下,如果自己不善饮酒要提前委婉的的告知主人,适量少饮。
(2)请客吃饭时刻考虑到客人的宗教信仰,例如:请回族朋友吃饭餐桌上不要有猪肉。请印度教徒吃饭不要有牛肉。和壮族客人共餐,要两腿落地,和肩同宽,不能跷二郎腿。
(3)行礼:普通人见面行握手礼或鞠躬礼即可,但是与某些少数民族朋友见面时要随机应变,例如:接见藏族客人要敬献哈达;接见维吾尔族客人要把手按在胸部中央,把身体前倾30度或握手,并连声说:“您好”。接待印度外宾要行“合十礼”。
以上这些都体现了礼仪的随机应变,灵活运用。
第二篇:社交礼仪之着装礼仪
着装礼仪
着装在社交礼仪中是很重要的一部分,人们见面的第一直接感受就是从着装来的,大多数往往根据着装去判定一个人的性格特征、品味和习性,同时更多的是判定一个人的内涵和思想的高度,阅历和修养。据此去评价一个人的优劣。一个得体的着装可以让人既能体现仪表美,同时也能增加交际魅力给人留下良好的印象,由此可以看出,着装对于任何一个人来说都是至关重要的男装:(1)、衬衫、领带、西服:这三者应该相互搭配。衬衫,衬衫一般以浅色为主,因为更好搭配深色的西服,切忌,在西服里面穿短袖的衬衫,长袖比短袖更为正规,一般来说,细条纹的衬衫比粗条纹的衬衫感觉更为典雅。衬衫千万是要熨好,皱巴巴的衬切忌不要穿。西服要讲究色彩,一般来说西服都是深色的,以黑色和深灰色为主,当然也有浅色(如白色等),不过深色的比浅色的显得更为正式。同时领带根据不同的身份有不同的讲究,身居高位有权威的人一般适合深色条纹少、简单的领带,相反,斜条、暗格、几何图形的领带更容易让人接受,但不要带那种复杂而有现实性的图案(如飞机、坦克等)。
(2)、皮带、袜子、皮鞋,这是一些相对而言较的小的物件,但也必须全面的考虑在内。皮带,从整体的角度来看,颜色最好和皮鞋的颜色一致,一般来说,黑色的皮带适合于大部分颜色的服饰。不能太宽或者太细。适中为好。袜子,在任何一个季节,袜子都要与裤子和鞋相搭配,一般来说,浅色袜子适合搭配深色裤子和深色鞋子。另外,最重要的是,在正式的场合,袜子应该长一点,被裤角遮住为宜。皮鞋,在正式场合皮鞋都以深色为主低跟皮鞋比高跟皮鞋更让人感觉有风度。必须得注意/的是,在进入任何一个场合之前,皮鞋一定要擦干净,这样给人一个很干净的感觉。
女装:(1)、一套剪裁合体的西装,对于一个女士而言是一个成功的保证。外加一些相配的小饰物,会使人感觉你很优雅而且充满自信和精神。女士的西装容易让人去判定很多东西,尤其是颜色,一般来说 黑色给人一种稳重的感觉,这一般是职业女性的着装,黄色通常表现出丰富的想像力和追求时尚和自我的性格特征。红色显示一个人的个性倾向于外向而好动,主观意识强并且有较强的表现欲望,这种颜色感染力比较强,容易令人振奋。女性应该避开粉红色,因为这样一种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。另外,有时候浅色(如纯白色)的着装会给人一种特别干净特别有修养的一种感觉。女士如何穿鞋也是要注意的,在颜色与服装搭配的基础之上,女士不宜穿太高跟的鞋,中跟为宜。此外,有时候,靴子的搭配也会比较得体,这得看具体的搭配。鞋的颜色宜为黑色或是浅色,不宜太鲜艳亮丽。
第三篇:社交礼仪之日常生活礼仪
日常生活
我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。千百年来的文明礼仪之风传承至今,我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌,具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人,必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见,常常发生在我们身边的小事中,但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体。着装要干净、整洁、得体,其次,注意公共场所礼仪,包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪,还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大声喧哗。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。第三,我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度,尊重别人,对人恭敬,懂得礼貌,谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,还有同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,多进行自我反省。多互相理解、宽容待人„„每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上,时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。而且在现代社会生活中,在我们国家阔步走向世界的时候,文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从我做起,从小事做起。我们是国家的小主人,我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。这样,我们的国家才能成为文明的国家,文明才能受到更多人的敬仰。著名文学家歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识,重视礼仪。只有这样,才能使自己逐步养成文明礼仪习惯,成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
第四篇:社交礼仪之外事礼仪.
社交礼仪之外事礼仪
(一)迎送仪式
1、迎接;
2、献花;
3、介绍(与社交礼仪有所不同,主方先介绍迎接人员);
4、奏两国国歌,同时鸣放礼炮,17,19,21响;(起源于英国海军司令登舰时鸣21响;b.英国政府在迎送贵宾时采用该仪式;c.1874年,美国采用,后逐渐流行开来,成为国际惯例。)5.检阅仪仗队;a.仪仗队的构成(1、海陆空三军仪仗队、2、陆军仪仗队)b.仪仗队的规模(人数)80人、120人、155人、240人、360人(1972年,日本首相田中角荣访华)c.阅兵式(1、列队式
2、分列式:英国首相布莱尔访华)。
访问类别:国事访问;工作访问(1998年11月,江主席对俄罗斯进行了不系领带的访问);私人访问(泰国诗琳通公主);顺道访问;秘密访问(金日成、基辛格); 过境访问。
6、讲话(书面讲话)
7、陪车(陪同团团长陪外宾前往宾馆、饭店;以色列总统陪江泽民主席。)此外,对乘专机来访的国宾可派战斗机护航(国境,距首都100公里处)。酌情组织迎送队伍(金日成来访,数十万人夹道欢迎)。
(二)会见与会谈
1、会见与会谈的安排
a.会见(接见、觐见、召见、拜会、回拜)礼节性、务虚。例:叙利亚青年代表团访问我校;
b.会谈:专业性强,务实。例:塔什干大学代表团来访,校际交流。
c.会见与会谈的提出:主客双方均可提出 a、东道主安排;b、客人提出。
d.会场布置(场地、座位、座位卡、扩音器)
2、会见与会谈的程序:
(1)主方人员在门口迎接客人(法国总统希拉克在爱丽舍宫门口)(2)双方致辞,互赠礼品(3)合影
(4)会谈(邓小平吸烟的故事)
(三)约请与应邀
1、约请
(1)约请的种类 a.口头约请(当面或打电话约请)b.书面约请(发请柬或便函)
(2)约请应做的工作 a.确定邀请范围;b.确定时间、地点; c.安排座次; d.现场工作(发请柬,陪同分工等)。
2、应邀
(1)及时答复(口头或书面答复。若不能赴约,应婉言说明。)(2)应邀注意事项:
a.核定约请范围(本人还是夫妇;b、核定时间地点;c、相应准备(衣着、礼品);d、按时赴约。
(四)宴会礼仪
1、宴请
(1)宴请的形式:
A、宴会:a.国宴(挂国旗,奏国歌)b.正式宴会(排座次,主宾先后讲话,奏席间乐)c.便宴(驻阿尔及利亚大使设便宴)d.家宴(李鹏请客)
B、招待会:a.冷餐会;b、酒会(鸡尾酒会);c、茶会(Tea party);d、工作餐。
(2)宴请的组织:
a、宴请对象、范围与形式;b、时间、地点(基督教周五、13,伊斯兰教斋月);c、发请柬(利比亚驻华使馆请柬;马来西亚使馆请柬);d、订
菜(印度教教徒不吃牛肉);e、席位安排(见座位卡);f、现场布置;g、餐具的摆放;
(3)宴请礼仪:
a.迎宾; b、引宾入席;c、致词;d、上菜;e、斟酒;f、送客(利比亚官员)。
2、赴宴
(1)应邀;(2)掌握时间;(3)抵达;(4)赠花;(5)入座;(6)进餐;(7)祝酒;(8)宽衣;(9)纪念品(水晶杯);(10)致谢。
(五)文艺晚会
1、选定节目
(1)主要选择具有本国民族风格、特色的节目(京剧、豫剧、黄梅戏)。(2)适当安排一些来宾所属国家的节目(日本《四季歌》、《拉网小调》,俄罗斯《莫斯科郊外的晚上》、《喀秋莎》)。
(3)尽量不安排政治色彩、宗教色彩浓厚的节目。
(六)国际礼宾次序:
1、礼宾次序
(1)礼宾次序(见书第188页):
(2)礼宾次序的故事:梅法官的故事;
2、礼宾次序排列方法:
(1)按身份与职务的高低顺序排列;(2)同级人员按日期先后顺序排列;
(3)同级人员同时到达按国名字母(英、法、西班牙文)顺序排列。
此外,还应酌情考虑其他因素:a.国家之间的关系 b、业务性质(武官、文化参赞)c、语言交流 d、宗教信仰 e.相互关系
(七)涉外礼仪要求:
1、注意形象:衣着整洁,谈吐文雅,举止大方。
2、内外有别:应意识到中外国情不同和风俗习惯不同。
3、恰如其分:遵时守约,谦虚谨慎,不卑不亢。
第五篇:浅谈社交礼仪之自我介绍
浅谈社交礼仪之自我介绍
学院:物理科学与技术学院 电子信息工程学院
专业:2009级电子信息工程
姓名:向慧灵
学号:22200931522001
4摘要:自我介绍是我们开拓人脉的第一步,也是社交礼仪的重要事项,只有自我介绍之后别人才能认识你、认可你、才会跟你接触。自我介绍其实也是一种自我宣传、自我展示。如果再一大型活动中,每个人都一一自我介绍,但是到最后能够 被记住的人往往有他自己独特的介绍方式吸引着别人。
关键词:自我介绍环境修养礼仪
社交,是人与人之间的交往;礼仪,是表现律己、敬人的一种行为准则,也是个人素质、素养和社会观的外在表现。每个人都处在这个社会大家庭中,因此也就避免不了与他人的接触,交往,如何能在交往中举止得体,给人家留下一个好的印象,这就需要我们懂得交往的礼仪。而学习了这门课,我才知道自我介绍也如此讲究。
自我介绍是我们开拓人脉的第一步,也是社交礼仪的重要事项,只有自我介绍之后别人才能认识你、认可你、才会跟你接触。自我介绍其实也是一种自我宣传、自我展示。如果再一大型活动中,每个人都一一自我介绍,但是到最后能够 被记住的人往往有他自己独特的介绍方式吸引着别人。自我介绍作为社交礼仪中一种,那么我们怎样自我介绍才是最合适最恰当最符合社交礼仪呢?
在不同的环境下有不同的自我介绍,如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方„„ 针对这些不同的环境,有如下具体形式: 应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫 XX。”“你 好,我是 XX。”
工作式:适用于工作场合,自我介绍包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫 XX,是 XX 公司的销售经理。”“我叫 XX,在 XX 学校读书。”交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。自我介绍大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴 趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫 XX,在 XX 工作。我是 XX 的同学,都是 XX 人。”
礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。自我介绍包括姓名、单位、职务等,同时还应加入 一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫 XX,是 XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……。”
问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
自我介绍的时候有许多要注意的事项,把握这些细节,可以给人家更好的初步印象。注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
讲究态度:自我介绍态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张 声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不 定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。
注意时间:自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
注意内容:自我介绍的内容包括 3 项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这 3 项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。
注意方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。
文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。而自我介绍就是一张人际交往的名片。当我们投身社会,这张名片也许会超过我们的专业才能,成为我们取得成功的“通行证”。学好这方面的礼仪,把命运掌握在自己手里!
参考文献:李荣建.社交礼仪.清华大学出版社,2007.8
袁平.现代社交礼仪.科学出版社,2007